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Certiport Guía Membresía Elite iQcenter-Instituciones Educativas 2007-2008

Confidential Page 2 11/7/2007 2

Contenido MENSAJE DE BIENVENIDA ............................................................................................. 3 IMPORTANCIA DE LAS CERTIFICACIONES........................................................................... 5 INTRODUCCIÓN A LA MEMBRESÍA ELITE IQCENTER .............................................................. 6 OBJETIVOS............................................................................................................... 6 BENEFICIOS PARA LA MEMBRESÍA ELITE IQCENTER .............................................................. 7 REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN ......................................................................................... 8 PROCESO DE INSCRIPCIÓN ...........................................................................................11 TIMEFRAME PROCESO COMPLETO MEMBRESÍA ELITE IQCENTER .............................................12 PAGOS ...................................................................................................................12 COSTO DE LA MEMBRESÍA ELITE IQCENTER.......................................................................12 ¿CUÁL ES EL RETORNO DE INVERSIÓN PARA EL IQCENTER?...................................................13

RECLAMOS ..............................................................................................................14

LIMITACIONES ..........................................................................................................14

FAQ.......................................................................................................................15 ANEXO A.................................................................................................................16 ANEXO B.................................................................................................................19 ANEXO C.................................................................................................................21 ANEXO D.................................................................................................................24 ORDEN DE PAGO DE MEMBRESÍA....................................................................................24



Mensaje de Bienvenida

Certiport, el distribuidor exclusivo de los Programas de Certificación Oficiales de Certiport, Microsoft® Office y Adobe Certified Associate, se complace en anunciar la creación de la nueva membresía CERTIPORT Elite iQcenter, como un vehículo de ayuda a los Centros Autorizados de Certiport. La membresía CERTIPORT Elite iQcenter llega para reemplazar la estructura actual del modelo de Centro Autorizado, abriendo paso a un nuevo programa de beneficios diseñado principalmente para los Centros de Certificación en Latinoamérica y El Caribe.

A través de la nueva membresía, los centros autorizados podrán integrar el aprendizaje de las tecnologías de informática con el respaldo internacional de empresas como Certiport™, Microsoft® y Adobe; tener a su alcance herramientas avanzadas de entrenamiento, material de apoyo didáctico y de mercadeo, participación en las competencias mundiales de Certiport, y lanzamientos de campañas locales para los usuarios finales. Así mismo tendrán disponible una serie de recursos de mercadeo, en su idioma preferido (Español, Portugués e Inglés), que le darán gran valor a nuestros programas exclusivos de certificación:

Certiport Internet and Computing Core Certification (IC³)™

Fundamentos Básicos de Computación Aplicaciones Claves Supervivencia en Línea

Microsoft® Office Specialist (Microsoft® Office 2000, XP, y 2003)

Microsoft® Office Word Core Microsoft® Office Word Expert Microsoft® Office Excel® Core Microsoft® Office Excel® Expert Microsoft® Office PowerPoint® Microsoft® Office Outlook® Microsoft® Office Access™ Microsoft® Office Project (MS Office 2000 only)

Microsoft® Business Certification

Microsoft® Official Pre-test Microsoft® Certified Application Specialist Using Microsoft® Office Word 2007 Using Microsoft® Office Excel 2007 Using Microsoft® Office PowerPoint 2007 Using Microsoft® Office Outlook 2007 Using Microsoft® Office Access™ 2007 Windows Vista™ for the Business Worker Microsoft® Certified Application Professional Managing Budgets Managing Presentations Managing Team Collaboration Supporting Organizations

Adobe Certified Associate

Rich Media Communication Flash® 8 Web Communication Dreamweaver® 8 Web Communication using Dreamweaver® CS3



Rich Media Communication using Flash® CS3 Visual Communication using Photoshop® CS3 Extended

Certiport y/o sus Distribuidores Autorizados se pondrán en contacto con todos los centros participantes para hablarles sobre la Membresía Certiport Elite iQcenter y de cómo tramitar la misma. Al mismo tiempo les quiero hacer una invitación de darnos una retroalimentación de cómo Certiport y nuestro canal de Distribuidores podrían mejorar su experiencia y participación en la administración de los Programas de Certificación. Nuestro compromiso es con Ustedes y los estudiantes.

Como requisito para la administración de los programas de certificación de Certiport, todos los Centros Autorizados actuales de Certiport, deben afiliarse a la membresía a más tardar el 31 de Diciembre 2007. Los centros que no cumplan con el cambio a la nueva modalidad de membresía serán automáticamente desactivados a partir de Enero del 2008.

Le damos la más cordial bienvenida al Membresía Certiport Elite iQcenter, el cual es un programa que le permitirá integrar el aprendizaje de las tecnologías de la información con el respaldo internacional de empresas como Microsoft y Adobe.

Al ser un centro autorizado, se tiene la facultad de administrar y comercializar las siguientes certificaciones: Microsoft Office Specialist, Internet and Computer Core Certification, Microsoft Business Certification y Adobe Certification, las cuales están basadas en los programas de productividad, desarrollo y creación de contenido más utilizados y reconocidos a nivel internacional. Son aplicables a distintas áreas, lo cual brinda nuevas oportunidades a la comunidad educativa y profesional.

Lo invitamos a conocer más acerca de los beneficios que usted puede ofrecer a los centros de certificación, así como los pasos para integrarse a este atractivo programa.

Alex Cayaffa Director - LATAM & Caribbean



Importancia de las Certificaciones En el competitivo mercado laboral, cada vez más estudiantes, profesores, profesionistas y personas en general, están buscando entrenamiento y certificaciones adicionales que respalden sus conocimientos y habilidades tecnológicas. Actualmente, un empleado mejor preparado es definitivamente más productivo, lo cual genera satisfacción en la obtención de resultados.

Las certificaciones de Microsoft, han acreditado a más de 1.5 millones de profesionales alrededor del mundo, lo cual ha permitido crear una generación altamente calificada en sus especializaciones. En el caso de la certificación IC3 , la cual combina estándares globales en donde más de 19 expertos en la materia, se definen cada año los estándares de conocimiento de tecnología que son aplicables a diversas áreas como: organizaciones de gobierno, academias, asociaciones de la industria de la computación, proveedores de entrenamiento, corporaciones, industrias y empresas.

Partiendo de programas de certificación sólidos, conocidos y exitosos, Certiport, promueve ahora la nueva generación de certificaciones: Adobe Certification y Microsoft Application Specialist, con esto comprueba el interés y el compromiso por estar a la vanguardia tecnológica en cuanto a programas de certificación, que apoyan a los individuos en diversas áreas de su vida profesional.



Introducción a la Membresía Elite iQcenter La Membresía Certiport Elite iQcenter es un nuevo programa que busca promover la importancia y uso de las certificaciones en países latinoamericanos, como una herramienta de vanguardia que permite integrar el aprendizaje de las últimas tecnologías de información con el sustento de un certificado reconocido internacionalmente.

Objetivos Ofrecer un paquete de beneficios atractivos a los Testing Centers para la administración

de su centro.

Reforzar la promoción en cuanto a mercadotecnia y comunicación a través de diversas herramientas y recursos que apoyarán a lograr los objetivos del Testing Center, además de una placa personalizada que lo identificará como centro autorizado por Certiport para la distribución de exámenes.

Crear recursos de aprendizaje permanente para apoyar el éxito de las certificaciones a través de una guía del docente, en la cual podrá encontrar recursos y estrategias para utilizar en su centro.

La participación en la Membresía Elite iQcenter, brinda importantes beneficios para los centros autorizados, así también para las instituciones académicas, instructores, docentes, estudiantes y comunidades.

La membresía estará vigente a partir de Octubre del 2007 y aplicará para todos los Testing Centers que se encuentran en México y Centro América.



Beneficios para la Membresía Elite iQcenter Para conocer más acerca de los beneficios, se puede consultar la siguiente tabla:

Beneficios Sin Membresía

Elite iQCenter

Membresía Elite iQcenter

Entrenamiento Guía del instructor, para el uso de los materiales oficiales de estudio para las Certificaciones de Microsoft.

Evaluación CD con la última versión del iQSystem. Guía de inicio para la administración del IQcenter. Marketing Vouchers para exámenes de certificación de Microsoft Office1, IC3 y Adobe. 2

Marketing3 Placa acrílica que identifica al Testing Center como miembro Elite iQcenter.

Posters que promueven las Certificaciones. Logotipos oficiales de IC3, Adobe y MOS. CD de Marketing Archivos digitales de los diseños para la promoción de las certificaciones.

Presentaciones en Microsoft PowerPoint útiles para promover las certificaciones como un complemento ideal para los estudios.

1 El cliente podrá elegir entre las versiones de Office 2003 ó 2007. 2 Revisar la sección de costos del presente documento para conocer las cantidades de los marketing vouchers incluídos. 3 Ver Anexo B del presente documento.



Requisitos de Inscripción Certiport tiene el compromiso de ofrecer soluciones con altos estándares de calidad, por lo cual busca que su red de Testing Centers cubran con los requisitos necesarios para garantizar que los procesos de certificación cumplan con los estándares internacionales, los cuales se enlistan a continuación:

1. Pueden participar las instituciones educativas primarias, secundarias, terciarias, vocacionales, comerciales o técnicas, universitarias, escuelas de cómputo, centros de entrenamiento y empresas que tengan algún centro de capacitación. Aquellas de giro académico, deberán estar reconocidas por los organismos educativos locales de cada país.

2. Las anteriores, deberán realizar el trámite correspondiente que inicia mediante el llenado de una solicitud, registro del Testing Center y el correspondiente pago de la inscripción.

3. Contar con instructores certificados. Es necesario que los instructores relacionados con la certificación estén certificados. Consultar la siguiente liga para conocer los requisitos específicos: http://www.certiport.com/PORTAL/desktopdefault.aspx?tabid=218&roleid=103&nocache=65366. En caso de que una institución de reciente ingreso a la membresía no cuente con instructores certificados, éstos tendrán un periodo máximo de 2 meses después del pago de la membresía para coordinar con el socio local para que inicie cuanto antes su entrenamiento y aplicación de exámenes.

4. Asignar a una persona como administrador del Testing Center, la cual será el punto de contacto con el Socio Local de cada país.

5. Asignar a una persona como encargada de soporte técnico del Testing Center, la cual será responsable de la instalación del software y mantenimiento del equipo que se encuentre en el laboratorio designado como sala de certificación. Para conocer acerca de los requisitos técnicos del laboratorio, favor de consultar:

http://www.certiport.com/PORTAL/desktopdefault.aspx?tabid=463&roleid=103&nocache=11751.

6. Utilizar el material oficial que provee Certiport y Microsoft para el entrenamiento y capacitación, tanto para docentes como alumnos.

7. El Testing Center debe cumplir con alguno de los siguientes planes de compra:

a. Compra mínima de 15 exámenes por trimestre

b. Compra mínima de 30 exámenes por semestre

8. La sala de certificación debe cumplir con los requisitos específicos4, para lo cual es necesaria la validación de la sala en sitio. Esto se refiere a que el Solution Provider visitará la sala en donde serán realizadas las certificaciones para validar que se cumplen los requisitos mínimos, estos son:

a. Una computadora por alumno.

i. Los exámenes son en línea, interactivos y de forma individual por lo que no se recomienda suspender el acceso a Internet durante la aplicación de exámenes.

ii. Se recomienda tener 2 equipos de cómputo como reserva por cualquier eventualidad en caso de presentarse eventualidades en la jornada de exámenes.

b. Impresora conectada a todas las computadoras en red. (puede ser impresora digital)

i. Al finalizar el examen, el alumno obtendrá el resultado que deberá imprimir como comprobante, será necesario archivar digitalmente los resultados por

4 Solamente los laboratorios de cómputo que sean certificados por el Socio Local podrán ser utilizados para la presentación de los exámenes.



cada alumno, por tanto, el Soporte técnico deberá asegurarse de tener habilitada la opción “Microsoft Office Document Image Writer”.

c. Acceso a Internet sin Proxy Server [liberar el puerto 1080] sólo durante la aplicación de exámenes.

i. Ya que el examen es vía Web se requiere una conexión a Internet, misma que permitirá una conexión transparente entre el equipo y los servidores de Certiport para cargar los resultados. Esta conexión debe de ser ininterrumpida, de lo contrario se corre el riesgo de perder exámenes o que los resultados del candidato no se registren en las bases de datos de Certiport Inc.

ii. En algunas tecnologías de control de acceso se bloquean puertos, sabemos que la seguridad en sus sistemas es muy importante para ello pedimos realizar una prueba de instalación y determinar si es necesario desbloquear el puerto 10805.

d. Según requerimientos del sistema se debe contar con un ancho de banda mínimo de 128 kbps.

e. Inhabilitar el antivirus durante la instalación y aplicación de exámenes.

f. La ingeniería del software IQsystem ocupa los servicios de FrameWork, Firewall, componentes Web, Active X y acceso a unidades/carpetas. El software de antivirus no permite el funcionamiento del administrador de exámenes si tiene restringido alguno de estos módulos bloqueados o restringidos.

i. Por tal motivo se recomienda deshabilitarlo sólo durante la jornada de certificación.

g. Windows XP o 2000 Professional con Microsoft Office 2003 Professional6, homologado en el mismo idioma en cada equipo.

i. Las versiones mencionadas son aptas para poder utilizarlas en un examen de certificación. Para el caso de Windows 2000 se deberá contar con el parche más actualizado (SP4) y para Windows XP (SP2).

ii. Los complementos que actualizan la suite de Office carecen de módulos y tecnologías de la versión 2003, así como las versiones light o económicas, es por esto que debe estar instalada la versión completa de Microsoft Office Professional.

iii. El resultado de los procedimientos que realiza el usuario en el examen es evaluado por el software “Testing Work Station Application” soportado por el lenguaje VBA (Visual Basic Application) y los comandos tienen un nombre diferente en cada idioma. El IQsystem no permite la combinación de idiomas entre plataforma y la suite Office 2003 (a excepción de IC3).

h. Acceso del Administrador para instalar la plataforma de evaluación en línea “IQSystem” de Certiport. Además de la presencia del Soporte técnico para solventar cualquier eventualidad.

i. Los perfiles de usuario juegan un papel muy importante en el proceso de instalación para la plataforma de evaluación en línea (IQsystem), es por ello que la instalación de dicha plataforma debe realizarse en sesiones de usuario donde no se tenga algún tipo de restricción para instalar un programa.

ii. Red de trabajo entre las pc´s y que todas se encuentren en el mismo grupo de

trabajo

5 Los encargados de Soporte Técnico se pondrán en contacto con AGS HELPDESK al número telefónico 018005065494. 6 Todas las librerías de Access instaladas.



iii. En caso de que las computadoras tengan una versión anterior de Microsoft Office, desinstalar la versión anterior y quitar los rastros de la versión con “CleanOffice” que se encuentra en el CD de Microsoft Office 2003 Professional. Esto quitará cualquier rastro de la versión anterior y se procederá a la instalación de Microsoft Office 2003.

9. Administrar correctamente los exámenes de certificación: a) no está permitido el acceso a personas ajenas a la aplicación de un examen de certificación, b) solamente debe trabajar una persona por computadora, c) el inicio del examen de certificación debe ser de manera simultánea para todos quienes lo presentan, d) los administradores del Testing Center deben contar con la aprobación escrita por parte de Certiport de la aceptación del acomodo. Para conocer más acerca de las políticas que dicta Certiport en cuanto a los exámenes, se puede revisar la siguiente liga: http://www.certiport.com/PORTAL/desktopdefault.aspx?tabid=237&roleid=102&nocache=71316



Proceso de Inscripción Todos los Testing Centers de Latinoamérica que deseen inscribirse a la membresía, serán canalizados diariamente a los contactos principales de los Socios Locales de cada país. En caso de haber uno o más socios por país, los datos se enviarán a todos los canales autorizados. Una vez que el Socio Local tenga los datos del Testing Center interesado, deberá apoyarlo en todo el proceso de registro, el cual se resume de la siguiente manera:

Paso 1: El Testing Center recibirá una llamada telefónica por parte de Certiport, en la cual se le comentará acerca de los beneficios de la membresía, los costos según el segmento para el cual apliquen. NOTA: Se le llamará al contacto que cada Testing Center ha registrado, el cual normalmente es el encargado o administrador del proyecto.

Paso 2: A través de una encuesta realizada por parte de Certiport, se le preguntará directamente al Testing Center si está interesado en adquirir la membresía y por lo tanto desea que se le ponga en contacto con el Socio Local.

Paso 3: En caso de estar interesado, el Testing Center recibirá un correo electrónico de la cuenta [email protected] en el cual se le pondrá en contacto con el Socio Local. El asunto del correo deberá ser el siguiente: Nombre del Testing Center interesado en Membresía Elite 2007.

Paso 4: El Socio Local se comunicará con el Testing Center a la brevedad, enviándole los Formato de Inscripción y Pago a la Membresía.

Paso 5: Una vez se tengan ambos formatos correctamente llenados, el Socio Local enviará junto con una copia del comprobante de pago al correo [email protected].

Paso 6: En caso de que exista algún error en el llenado del formato o el pago de la membresía no haya sido efectuado 5 días después de haber recibido el correo con los datos del cliente interesado, no se garantizará que el proceso continúe.

Paso 7: De recibirse en tiempo tanto el formato como el pago, el Testing Center recibirá un correo electrónico por parte de [email protected], con un mensaje de Bienvenida a la Membresía iQcenter 2007. Al recibir este correo electrónico, el Testing Center podrá estar seguro de que su proceso de inscripción ha iniciado correctamente.

Paso 7: A partir de la recepción del correo electrónico anterior, el testing center debe esperar un periodo de 30 a 40 días hábiles para recibir su Kit de Marketing. Para conocer a detalle lo que incluye, se puede consultar el Anexo B. Los tiempos pueden variar de acuerdo a la localidad. Sin embargo se debe considerar que todo envío se hará desde el México.

Paso 8: Cualquier envío no recibido en los 48 días posteriores favor de reportarla a [email protected], de lo contrario, la entrega quedará como confirmada.

Paso 9: Es responsabilidad del Socio Local hacer entrega del kit correspondiente al testing center en los próximos 3 días hábiles posteriores a la recepción del mismo. Certiport o ETCLATAM no se hace responsable si éste no es entregado en los tiempos acordados.

Paso 10: Una vez que el Testing Center haya recibido el Kit de Marketing, podrá hacer uso de sus beneficios, así como activar sus marketing vouchers correspondientes a los exámenes de certificación.

Paso 11: El Socio Local es responsable de dar seguimiento a las compras que todo Testing Center deberá realizar durante el año, así como de promover todas las certificaciones, asegurándose que los marketing vouchers, vouchers o inventario, sean utilizados correctamente.

Paso 12: Certiport dará seguimiento puntual a la administración de cada uno de los Testing Centers inscritos en la membresía, de manera que éstos puedan conservar su status como centros activos.

IMPORTANTE: Después de haber enviado la documentación correcta, el Kit de Marketing será enviado directamente al Socio Local.



Timeframe Proceso completo Membresía Elite iQcenter Con el objetivo de conocer los tiempos de respuesta y entrega del material, consultar la siguiente tabla que indica las diferentes etapas que se llevan a cabo en el proceso de inscripción a la membresía, así como las acciones que el Socio Local debe efectuar.

Tabla 2: Timeframe Proceso de Inscripción y Entrega Kit Marketing

Pagos Las instituciones o empresas que desean participar en la membresía Elite iQcenter deberán realizar el pago correspondiente al Socio Local de cada país. El Socio Local deberá realizar el pago correspondiente a ETCLATAM. Para mayor información, consultar el Anexo C del presente documento. Nota: El pago es en una sola exhibición.

Costo de la Membresía Elite iQcenter

Costo anual de participación para instituciones académicas y gobierno.

Membresía Elite iQcenter LATAM ACA/GOV Cantidad

Exámenes IC3 20

Exámenes Office 30

Exámenes Adobe 12

Welcome Kit y Envío 1

Total USD $2600 + IVA



Opciones del ciclo de participación

Opciones del ciclo de participación Período de registro o inscripción A partir de la fecha de inicio de la

suscripción (fecha que se indica en la carta de bienvenida)

Anual

Ejemplo: Fecha de registro a la membresía Elite iQcenter: 22/09/2007. Fecha de inicio de suscripción: 01/10/2007. Fecha de vencimiento de suscripción: 31/09/2008.

Se aceptan las inscripciones en cualquier fecha durante el año corriente, aunque los costos de participación no se prorratean.

¿Cuál es el retorno de inversión para el iQcenter?

El testing center podrá ofrecer los exámenes de certificación a sus clientes, a un costo mínimo y máximo. El iQcenter por tanto, obtendrá un costo-beneficios por la venta de dichos exámenes. A continuación se muestra la relación de precios sugeridos:

Exámenes para LATAM ACA/GOV

Precio de Venta Mínimo

Precio de Venta Máximo

Exámenes IC3 $ 18.00 $ 23.00

Exámenes Office $ 40.00 $ 45.00

Exámenes Adobe $ 45.00 $ 50.00

NOTA: El precio de los exámenes es más IVA.



Reclamos

Los miembros deben tratar los reclamos de los estudiantes u otro usuario final en forma razonable en relación con el entrenamiento o cualquier producto o servicio ofrecido por el Socio Local. Certiport se deslinda de toda responsabilidad, si los reclamos no están relacionados con el producto (exámenes de certificación).

Limitaciones

La membresía Elite iQcenter no podrá ser transferida a otra dirección. En dado caso que se necesite certificar en una dirección diferente a la registrada como Testing Center se deberá adquirir una nueva membresía.

No se venderá ni se transferirá de ningún modo la información de los miembros a cualquier otra entidad sin su autorización.



FAQ ¿Qué exámenes puedo adquirir si decido cambiar mis marketing vouchers por exámenes de

Microsoft Office 2007?

R: Actualmente se pueden adquirir exámenes en inglés de Word 2007, Excel 2007, Power Point 2007,

Outlook 2007 y Access 2007 o en español de Word 2007, Excel 2007 y Power Point 2007.

¿Qué versiones de la certificación de Adobe Certification adquiero a través de los marketing

vouchers?

R: Adobe Flash y Adobe Dreamweaver en versión 8.

¿Cuándo podré adquirir los exámenes de Adobe Certification para la versión 8 en español?

R: La fecha de liberación de los exámenes que ha dado Certiport es de Enero del 2008. *Fecha sujeta a

cambio sin previo aviso.

¿Puedo cambiar los marketing vouchers por otros exámenes cubriendo lo correspondiente a precio?

R: No es posible, ya uno de los objetivos de la membresía es promover todas las certificaciones,

además de que éstos están incluídos de manera impresa en el kit de marketing como parte del

paquete de beneficios. El cliente podrá adquirir durante el resto del año 60 exámenes o más de

cualquiera de los exámenes de certificación.

¿Cuál es la vigencia de los marketing vouchers?

R: 6 meses.

¿Cuál es el período de vigencia de la Membresía Elite iQcenter 2007?

R: Por ser el año de lanzamiento de la membresía, los clientes que la adquieran antes del 31 de

diciembre, tendrán un periodo de vigencia del 1° de Enero al 31 de Diciembre del 2008.

¿Cuál es el precio al cual el testing center comprará el resto de los 60 exámenes correspondientes

a IC3, Adobe y Office para el sector empresarial?

R: Los precios a los que deberá comprar un Testing Center que pertenezca al sector empresarial

deberán ser $18 USD + IVA para el examen IC3, $40 USD + IVA para cualquiera de los exámenes de

Office y $45 USD + IVA para el examen de Adobe versión 8 y CS3, cuando esté liberado. Nota: El precio

de estos exámenes es sin retoma.



Anexo A Certiport se compromete a construir y apoyar los programas de habilidades en tecnologías de la información de la mejor calidad, es por ello que para garantizar a los nuevos miembros de la membresía Elite iQcenter, el buen funcionamiento de los exámenes de certificación y procesos de aprendizaje, es necesario cubrir los siguientes requisitos:

Requisitos del iQsystem:

PC UTILIZADA PARA ADMINISTRAR EXÁMENES

Microsoft Office 2003 Professional service Pack 2

Procesador 750-MHz Pentium III o superior

RAM (memoria) 256 MB o superior Disco Duro: Espacio Libre 500 MB o superior Disco Duro: en partición de disco duro 2 GB Sistema Operativo Teclado y ratón X Monitor 1024 × 768 de resolución de video 1024 × 768

256 o superior 17”

Microsoft Windows XP Professional (SP 2) en partición de C: X Microsoft Windows 2000 Professional (SP4) en partición de C: X Default Printer installed (300 dpi) X Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 o superior Outlook 2002 requiere IE 6.0

X

Acceso a Internet 156 KBPS mínimo recomendado X Flash Player 7.0 o superior X Conexión a Red (Peer-to-peer) mismo grupo de trabajo (Testing Workstations))

X

Acceso a Internet sin Proxy, liberar el puerto 1080. X Adobe Acrobat Reader 7.0 o superior X

Componentes de Programas:

Internet Explorer 6.01.

Microsoft Windows 2000 Profesional Service Pack 4.

Microsoft Windows XP Profesional Service Pack 2.

Microsoft Office 2003 Profesional Service Pack 2.

Flash Player 7.0 o superior.

Las siguientes tecnologías no son compatibles ni las soporta iQsystem 6.02

American Online (AOL) proveedor de servicios de Internet.

Estaciones de trabajo Macintosh.

Microsoft Windows ME.

Microsoft Windows 2000 server.



Microsoft Windows NT.

Microsoft Windows “arreglados no oficiales” (hot fixes).

Ediciones de Microsoft Office Bussines y Standar.

Exámenes de Microsoft Office 95 o 97.

WinMódems.

Requisitos de Adobe

a. Requisitos del sistema

i. MACROMEDIA FLASH 8 (AUTHORING)

1. Windows

a. 800 MHz Intel Pentium® III processor or equivalent

b. Microsoft Windows 2000, Windows XP

c. 256 MB available RAM (1 GB recommended to run more than one Studio 8 product simultaneously)

d. 710 MB available disk space

e. 1024 x 768, 16-bit (thousands of colors) color display (32-bit recommended)

2. Macintosh

a. 600 MHz PowerPC G3 processor

b. Mac OS X 10.3, 10.4

c. 256 MB RAM (1 GB recommended to run more than one Studio 8 product simultaneously)

d. 360 MB available disk space

e. 1024 x 768, 16-bit (thousands of colors) color display (millions of colors recommended)

f. 1024 x 768, 16-bit (thousands of colors) color display (millions of colors recommended)

ii. MACROMEDIA FLASH 8 (PLAYBACK)

1. Windows

a. 450 MHz Intel Pentium® II processor or equivalent

b. 128 MB available RAM

PLATFORMA BROWSER

Microsoft Windows NT

Microsoft Internet Explorer 6.0, Netscape 7.x and later, Mozilla

1.x, Firefox 1.0, CompuServe 7, or Opera 7.11

Microsoft Windows 98

Microsoft Internet Explorer 5.x, Netscape 4.7, Netscape 7.x and

later, Mozilla 1.x, Firefox 1.0, AOL 8, or Opera 7.11



Microsoft Windows ME

Microsoft Internet Explorer 5.5, Netscape 4.7, Netscape 7.x and

later, Mozilla 1.x, Firefox 1.0, AOL 8, or Opera 7.11

Microsoft Windows 2000 Microsoft Internet Explorer 5.x, Netscape 4.7, Netscape 7.x and

later, Mozilla 1.x, Firefox 1.0, CompuServe 7, AOL 8, or Opera

7.11

Microsoft Windows XP

Microsoft Internet Explorer 6.0, Netscape 7.x and later, Mozilla

1.x, Firefox 1.0, CompuServe 7, AOL 8, or Opera 7.11

2. Macintosh

a. 500 MHz PowerPC G3 processor

b. 128 MB RAM

PLATFORMA BROWSER

Mac OS X, 10.1.x, Mac OS X 10.2.x,

Mac OS X 10.3.x, or Mac OS X 10.4.x

Safari 1.0 and later, Microsoft Internet Explorer 5.2, Netscape

7.x, Mozilla 1.x, Firefox 1.0, AOL 7, or Opera 6

iii. MACROMEDIA DREAMWEAVER 8

1. Windows

a. 800 MHz Intel Pentium® III processor or equivalent

b. Windows 2000, Windows XP

c. 256 MB RAM (1 GB recommended to run more than one Studio 8 product simultaneously)

d. 1024 x 768, 16-bit display (32-bit recommended)

e. 650 MB available disk space

f. Netscape Navigator 5.0 or Internet Explorer 5.0 or later

2. Macintosh

a. 600 MHz PowerMac G3 processor

b. Mac OS X 10.3, 10.4 Introduction 5

c. 256 MB computer RAM (1 GB recommended to run more than one Studio 8 product simultaneously)

d. 1024 x 768, thousands of colors display (millions of colors recommended)

e. 300 MB available disk space

Netscape Navigator 5.0 or Internet Explorer 5.0 or later



Anexo B A continuación se muestran los materiales de marketing que recibirán los miembros de Elite iQcenter:

Placa de Testing Center

Placa de acrílico que reconoce y valida al centro certificador ante Certiport por el periodo de duración de la membresía, acreditándolo de manera internacional ante todos los usuarios y visitantes del centro.

Cd con la última versión del iQcenter

El CD le permitirá conocer e instalar la nueva versión de iQCenter.

Acceso al sitio de recursos de Marketing

Al obtener la membresía, tendrá acceso al sitio en línea de recursos de marketing, en donde podrá

conocer y descargar los recursos que le permitirán motivar la demanda de certificaciones ante su

mercado potencial:

www.etclatam.com/marketing



Marketing CD

Incluye:

Los principales diseños para la promoción de las certificaciones en su centro.

Presentaciones útiles para la promoción de las certificaciones.

Guía del docente. Permitirá obtener el mayor provecho al grupo de los materiales oficiales de

estudio.

Marketing Vouchers

Se le brindará el acceso a vouchers para conocer los exámenes de certificación, promoverlos y

presentarlos ante sus diferentes mercados. El número de vouchers corresponde al tipo de cliente

(Académico, Gobierno o Empresas), determinado en la tabla de costos del documento.

Marketing Posters

Los cuales reforzarán la presencia e imagen de las certificaciones en el centro de certificación,

motivando a los visitantes del centro. Éstos 4 pósters tendrán como tema cada una de las

certificaciones que, como centro, tiene oportunidad de realizar.



Anexo C

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN MEMBRESÍA ELITE IQCENTER 2007

Por favor llenar los siguientes datos a fin de completar su proceso de inscripción a la Membresía Elite

Testing Center. Una vez llenado el formato, enviar por correo al Socio Local Autorizado de su país

para continuar con su proceso de registro.

DATOS DE LA INSTITUCIÓN O EMPRESA

Nombre o Razón Social de la Institución

Giro de la Institución o Empresa

a) Académico

a. Institución K-12 privada

b. Institución K-12 pública

c. Universidad privada

d. Universidad pública

e. Vocacional

f. Escuela de computación

g. Centro de entrenamiento

h. Otro__________________________

b) Gobierno

c) Pequeña o Mediana Empresa

d) Otra__________________________

Domicilio (fiscal)

País/Ciudad

Datos de Identificación Fiscal

Código postal

Teléfono (+código internacional +clave del país +teléfono)

Nombre / Cargo del representante legal

E-mail

DATOS DEL COORDINADOR DEL PROYECTO

Nombre y Cargo Teléfono (+código internacional +clave del país +teléfono +extensión)

E-mail (Por favor registrar un e-mail de la institución o empresa)



DATOS DEL ADMINISTRADOR DEL CENTRO DE CERTIFICACIÓN

Nombre y Cargo

Teléfono (+código internacional +clave del país +teléfono +extensión)

E-mail (Por favor registrar un e-mail de la institución o empresa)

DATOS DEL CENTRO DE CERTIFICACIÓN

ID iqCenter(En caso de contar con él)

Nombre del centro (Nombre que desea asignar al centro tal como aparecerá en los buscadores Web y

Placa)

Dirección del centro (Si es el mismo de la institución escriba solamente EL MISMO en los lugares que aplique)

País/Ciudad

Código postal

Teléfono (+código internacional +clave del país +teléfono +extensión)

Pagina WEB de la institución o del centro

¿Cuál es la estimación de consumo de exámenes al año?

a) Octubre 2007: _______ b) Noviembre 2007: _____ c) Diciembre 2007: ______ d) Enero 2008: ______ e) Febrero 2008: _____ f) Marzo 2008: ______ g) Abril 2008: _______ h) Mayo 2008: ______ i) Junio 2008: ______ j) Julio 2008: ______ k) Agosto 2008: ______ l) Septiembre 2008: _______



DATOS ADICIONALES

Niveles académicos con que cuenta la Institución (En caso de que el giro sea académico) Matrícula de alumnos por nivel académico (En caso de que el giro sea académico)

a) Primaria _____

b) Secundaria _____

c) Preparatoria _____

d) Universidad ______

Nombre de las carreras que incluyen en su plan de estudios materias relacionadas con la tecnología

¿Ha ostentado anteriormente la calidad de centro certificador? (en caso de ser afirmativo que niveles

ha ofrecido)

¿Cuenta usted con personal certificado? (si cuenta con el marque la categoría)

a) MOS ¿cuántos? _____

b) IC3 ¿cuántos? _____

¿Cuántas personas fueron certificadas el último año en las categorías de MOS o IC3?

a) 100 o más

b) 50 a 99

c) 25 a 49

d) Menos de 25

¿Ha utilizado el material oficial para apoyo a cursos o talleres de certificación? a) Si

b) No ¿por qué? _____



Anexo D

FORMATO DE PAGO MEMBRESÍA ELITE iQcenter 2007

El siguiente formato debe ser llenado por el Socio Local, a fin de completar su proceso de pago de

inscripción a la Membresía Elite IQcenter. Una vez llenado el formato, enviar por correo a

[email protected].

ORDEN DE PAGO DE MEMBRESÍA Educational Technology Consulting

Latinoamérica (ETCLATAM) # DE FACTURA: FECHA: ID TESTING CENTER:

ETC LATAM

Razón Social: Sistema de Enseñanza Computacional S.A. de C.V. Domicilio Fiscal: Av. Retorno de los Jardines, SM 77, Mza. 14 No. 14 Col. Jardines de Bonampak, CP 77528 Ciudad: Metepec, Estado de México País: México Dirección de correspondencia: Av. Ceboruco 2511, Col. Electricistas, CP 52168 Ciudad: Metepec, Estado de México País: México Teléfono: +52 722 2070598 Contacto Principal: Email:

Nombre de la Empresa

Razón Social: Domicilio Fiscal: País: Ciudad: Código Postal: Teléfono: Contacto Principal: Email:

DATOS PARA DEPOSITO Y/O TRANSFERENCIA EN USD

Nombre del Banco: Banco Nacional de México, S.A. (Banamex)

Sucursal: 4198

Dirección del Banco: Benito Juarez No. 216, Col. San Francisco Coaxusco, CP 52140 Metepec Estado de México

País: México

Teléfono: +52 722 1349728

ABA o SWIFT: BNMXMXMM

Nombre del Beneficiario: Sistema de Enseñanza Computacional, S.A. de C.V.

Número de Cuenta a Acreditar: 9000541

CLABE Interbancaria: 002441419890005418



DATOS PARA DEPOSITO Y/O TRANSFERENCIA EN MN

Nombre del Banco: HSBC México, S.A.

Sucursal: 00637

Dirección del Banco: Benito Juarez No. 761, Col. San Francisco Coaxusco, CP 52176 Metepec Estado de México

País: México

ABA o SWIFT: BIMEMXMM

Teléfono: +52 722 2125240

Nombre del Beneficiario: Sistema de Enseñanza Computacional, S.A. de C.V.

Número de Cuenta a Acreditar: 4001101807

CLABE Interbancaria: 021441040011018074

CANTIDAD SKU DESCRIPCIÓN PRECIO UNITARIO TOTAL

SUBTOTAL

IMPUESTO

TOTAL

1. Por favor enviar el Formato de Pago a [email protected].

2. Los pagos son en USD.

3. Adjuntar una copia de la ficha de depósito del banco.

Autorizado por: Fecha:

Date post:	11-Nov-2018
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