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Business IntelligenceDcisionnel, Olap/multidimensionnel, Datamining.
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La Business Intelligence se dfinit comme
l'ensemble des technologies permettant de
traiter, valoriser et prsenter les donnes des
fins de comprhension, danalyse et de dcision :
visibilit sur une activit, comprhension dun
comportement client, dtection de faiblesses,
prise de dcisions stratgiques ou tactiques,ractivit face un vnement
La Business Intelligence sappuie sur un systme
dinformation spcifique, ou systme
dinformation dcisionnel, par opposition au
systme dinformation produisant des donnes,
ou systme dinformation transactionnel.
Les domaines d'application de laBusiness IntelligenceToutes les activits de lentreprise sont concernes par les
systmes dcisionnels et en sont des utilisateurs potentiels :
Le contrle de gestion pour lanalyse des
cots, lanalyse de la rentabilit,
llaboration budgtaire, les indicateurs de
performance
Le marketing pour le ciblage, le pilotage
de gamme, les applications de
gomarketing, de fidlisation clients
La direction commerciale pour le pilotage
des rseaux (directs ou indirects), les
prvisions des ventes, loptimisation des
territoires
Les ressources humaines pour la gestion
des carrires, la gestion collective
La direction de la production pour
lanalyse qualit, la prvision des stocks,la gestion des flux, la fiabilit
industrielle
La direction gnrale pour les tableaux de
bord, indicateurs de pilotage, gestion
dalertes
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Composition dun systme deBusiness IntelligenceUn systme dcisionnel regroupe six grands lments ou
activits :
Les donnes de lentrepriseCes donnes sont multiples : donnes internes (bases
de donnes clients, donnes de production,
applications mtiers) ou donnes externes (bases
de donnes professionnelles, informations
conomiques et tous types de donnes provenant
dInternet).
ETL/AlimentationLoutil ETL (Extract, Transform and Load) rcupre
toutes ces donnes et les centralise dans une base de
donnes particulire appele datawarehouse,
datamart ou entrept de donnes. Les outils ETL
permettent de rcuprer les donnes quels que
soient leurs sources et les systmes qui les
supportent (systme dexploitation, SGBD, formats),
dautomatiser et dindustrialiser le processus
dalimentation, de faciliter la maintenance des
donnes et de limiter les dveloppements
spcifiques. Ces outils permettent de construire, de
mettre jour et de maintenir le dictionnaire de
mtadonnes. Une mtadonne reprsente une
donne sur une donne.
Tableaux de bord
Informations
extrieures
Applications du
systme de gestion
Autres donnes
internes
Extraction,
conversion,
importation
CubeOlap
Rapports
Base dedonnescentrale
Datamart
ERP
Datamining
Tableaux de bord
Informations
extrieures
Applications du
systme de gestion
Autres donnes
internes
Extraction,
conversion,
importation
CubeOlap
Rapports
Base dedonnescentrale
Datamart
ERP
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Le dictionnaire des mtadonnes est le rfrentiel du
systme dinformation dcisionnel.
Datawarehouse, datamart, entrept de donnesIl sagit de la base ou des bases ddies recueillant et
grant toutes les donnes collectes, transformes et
prpares des fins de traitement dcisionnel. Lesoutils danalyse accdent directement ces donnes.
La centralisation des meta-donnesLes technologies permettent une gestion centralise
des meta-donnes. Les termes utiliss sont divers,
Univers , Frameworks , catalogues Cette
architecture permet de dporter et donc de
mutualiser les rgles, les lments de scurit,
lintelligence contenue dans les tats, le travail de
modlisation et de conception dans ces
frameworks , et non pas dans les tats eux-mmes. Les tats ne contiennent que le tableau ou le
graphique correspondant.
Ce point constitue une faiblesse des solutions Open
Source qui nont pas darchitecture de mutualisation
et embarquent donc lintelligence dans les tats,
ce qui peut tre lourd et fastidieux.
Outils danalyse et restitutionPour chaque question plus ou moins complexe, l'outil
d'analyse recueille la requte et produit les
indicateurs voulus. Egalement appeles reporting, ces
fonctionnalits diffusent et prsentent les
informations de la faon la plus oprationnelle
possible pour les diffrentes populationsdutilisateurs.
Loffre en matire doutils de restitution est
aujourdhui arrive maturit.
Analyse multidimensionnelle OLAPLes outils OLAP permettent de modliser l'activit
d'une entreprise suivant des axes. Par exemple, le
chiffre d'affaires par catgorie de client sur un
produit donn se dcline en trois axes au minimum :
chiffre d'affaires, catgorie de clients et produit. De
nombreux autres axes peuvent tre dfinis,
notamment en fonction de la zone gographique, du
prix ou du commercial en charge des oprations.
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On appelle cube OLAP une reprsentation en axes.
Cette structure prsente de nombreux avantages. En
effet, un utilisateur peut rechercher une
reprsentation du chiffre d'affaires par produit et par
rgion. Puis, aprs rflexion, prfrer une
reprsentation par rgion et par produit. D'autres
fonctions comme l'accs au dtail sont inclues dans
le modle.
Le concept OLAP sest spcialis avec diffrentes
dclinaisons :
La base MOLAP (Multidimensional OLAP)
est l'application physique du concept
OLAP. Il s'agit rellement d'une structure
multidimensionnelle.
La base ROLAP (Relational OLAP) est une
base relationnelle classique organise
pour ragir comme une base OLAP.
La base HOLAP (Hybrid OLAP) est un
compromis entre les deux concepts
prcdents: une base MOLAP pour les
donnes souvent consultes, une base
ROLAP pour les autres donnes.
La base DOLAP (Desktop OLAP) est une
base OLAP hberge sur le poste client.
Conduite de projet BusinessIntelligenceLa conduite dun projet en Business Intelligence suit
les rgles classiques de la conduite dun projet
informatique. Nous soulignons ici un ensemble depoints particulirement sensibles, lorigine de la
plupart des dfaillances et checs de projets
dinformatique dcisionnelle :
Lambition des projets ds leur premire
dition est souvent trop leve, avec desprojets trop complexes voulant la fois
reprendre lexistant et ajouter de
nombreuses nouvelles fonctionnalits. Un
entreprise dispose toujours de rapports
(mme parfois trs fastidieux produire)
avant larrive de la Business Intelligence. Siles utilisateurs ont des difficults a recevoir
des rsultats quivalents lexistant avec le
passage la Business Intelligence lors de la
premire mise en place, linsatisfaction sera
leve. Il est toujours prfrable de suivre
une dmarche itrative : Raliser un premier
lot de services moins ambitieux mais quiPAGE 5/43
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aboutit en quelques mois, puis enrichir
progressivement et en continu les services
apports. Il y a parfois loin entre le discours
et la mise en pratique de dmarches
itratives.
Lexprience et la comptence de lquipe.
Mme si la conduite de projet suit des
rgles classiques, quelques expriences
spcifiques sur le dcisionnel sont souvent
essentielles dans une quipe projet.
Modliser un systme dcisionnel ne
simprovise pas et peut tre
particulirement complexe et spcifique.
Lexpression de besoins manque parfois deprcision. Les indicateurs demands restent
parfois trop macroconomiques . Par
exemple, dfinir lindicateur Chiffre
dAffaires ne dfinit pas pour autant les
rgles de gestion ncessaires pour obtenir
cet indicateur, avec le traitement de sesexceptions et de ses parfois nombreux cas
particuliers. Il ne faut pas oublier que le
systme dcisionnel joue un peu un effet de
loupe sur le systme dinformation gnral.
On va retrouver dans le systme dcisionnel
des difficults attaches au systme
dinformation lui-mme, incohrences en
terme de donnes Ces difficults
apparaissent souvent au moment de la
recette du systme dcisionnel et sont
souvent attachs une faiblesse de
lexpression des besoins dtaille.
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Critres comparatifs1. Fonctionnalits dtailles
1.1. Fonctionnalits OLAP
1.1.1.Construction des cubes
1.1.2.Fonctions de calculs
1.1.3.Navigation dans les cubes
1.1.4.Gestion des alertes
1.2. Fonctionnalits Requtes et Reporting
1.2.1.Construction des requtes1.2.2.Accs natif aux ERP ou autres progiciels du
march
1.2.3.Fonctions de calculs
1.2.4.Cration de rapports
1.2.5.Diffusion des rapports
1.2. Fonctionnalits Datamining intgres
2. Ergonomie
3. Exploitation et administration3.1. Scurit
3.2. Sauvegarde des donnes
3.3. Traabilit
3.4. Gestion des reprises aprs incident
4. Architecture technique
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Alimentation et rcupration des donnesLa partie alimentation des donnes partir des systmes sources nest pas
traite dans ce guide. Ce domaine est trait dans le guide Outils ETL
galement dit par guidescomparatifs.com.
1. Fonctionnalits dtailles1.1. Fonctionnalits OLAP1.1.1. Construction des cubes
La solution dispose-t-elle dassistants pour la cration des cubes (dont la
dfinition des axes et des dimensions) ?
Non Oui
Quelles sont les sources de donnes supportes en entre par la solution ?
Base de donnes Fichiers texte Fichiers Excel Fichiers XML Autre(s) :
Quels sont les modles de donnes supports en entre ?
Modle en toile Modle en flocons Table dnormalise Autre(s) :
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Est-il possible de dfinir plusieurs hirarchies pour un mme axe ? (Exemple
pour laxe temps : hirarchie anne mois semaine et hirarchie anne
trimestre mois) Non Oui
Est-il possible de visualiser les catgories dune dimension sous forme de
diagramme ?
Non Oui
Est-il possible de crer le cube partir dun jeu dessai ?
Non Oui Si oui, comment est dfini ce jeu dessai ?
Nombre de lignes Critres AutresQuels sont les modes de dfinition du mode de calcul des agrgats ?
A la vole (ROLAP) Prcalcul (MOLAP) Au choix (HOLAP)
La solution requiert-elle la prsence de cubes sur le poste de travail
(DOLAP) ?
Non Oui
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Est-il possible de construire un cube logique comprenant plusieurs cubes
physiques ?
Non Oui
Est-il possible de crer des cubes laide de lignes de commande ?
Non Oui
La solution dispose-t-elle de fonction de validation de cubes ?
Non OuiQuels sont les niveaux doptimisation des cubes proposs par la solution ?
1.1.2. Fonctions de calculs
La solution dispose-t-elle dassistants de cration de rgles de gestion ? Non Oui
La solution permet-elle la dcouverte automatique de laxe temps ?
Non Oui
La solution dispose-t-elle de fonctions financires et statistiques avances ?
Non Oui Si Oui, lister les fonctions intgres :
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La solution dispose-t-elle de formules de calcul automatiques ?
Calcul de fin de mois Priodes variables Autres :
La solution gre-t-elle les tables de correspondance ?
Non Oui
La solution dispose-t-elle de fonctions de conversions montaires ?
Non OuiLa solution dispose-t-elle dun langage de programmation complmentaire ?
Non Oui
Si Oui, de quel type ? L4G propritaire SQL VBA Autre(s) :Loutil permet-il dintgrer des fonctions externes dveloppes dans le
langage suivant ? C++ Java Autre(s) :
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I lli
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1.1.3. Navigation dans les cubesQuelles sont les capacits de zoom de la solution ?
Descendant (drill down) Ascendant (drill up) Sur les lignes ou les colonnes Zoom droite, zoom gauche Dun tableau Sur les lments dun graphique (libell, histogramme, etc.) Autre(s) :
Quelles sont les possibilits de tri des positions dun axe ?
Selon diffrents critres Selon diffrents indicateurs
Est-il possible de crer des classements ?
Non Oui Si oui, le classement se fait-il : En fonction de la valeur dune colonne En fonction de la valeur dune ligne Autre(s) :La solution permet-elle la rotation et limbrication daxes par
glisser/dposer ?
Non Oui
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Est-il possible de paramtrer des filtres ?
Non Oui
La solution permet-elle denregistrer des vues personnalises ?
Non Oui
La solution permet-elle de rappeler une vue enregistre ?
Non Oui
La solution permet-elle dexporter le rsultat obtenu ?
Non Oui Si oui, dans quel format :
Excel HTML Fichiers texte XML Autre(s) :La solution permet-elle de visualiser le graphique correspondant une vue ?
Non OuiLa solution permet-elle de visualiser des indicateurs sur une carte
gographique ?
Non Oui
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Quels types de graphiques sont proposs en standard par la solution ?
Histogramme 2D Histogramme 3D Camembert 2D Camembert 3D Courbe de poins Nuage de points Autre(s) :
Lors de lexport des rsultats, la solution permet-elle dexporter les
graphiques ?
Non Oui Si Oui, dans quel format ? Image
Graphique Excel Autre(s) :Depuis quel type dinterface Utilisateurs, est-il possible de saisir de
nouvelles valeurs ?
Interfaces Web Excel Autre(s) :
La solution permet-elle de crer des lignes calcules supplmentaires ?
Non Oui
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La solution permet-elle de crer des lignes calcules supplmentaires des
colonnes calcules supplmentaires ?
Non Oui
La solution permet-elle de naviguer dans les cubes travers des services
Web ?
Non Oui
La solution supporte-t-elle la norme XMLA (XML for Analysis) ? Non Oui
La solution supporte-t-elle la norme MDX ?
Non Oui
1.1.4. Gestion des alertesLa solution permet-t-elle de grer et de stocker des indicateurs dalertes ?
Non Oui
La solution permet-t-elle de dfinir des rgles de gestion dalertes ? Non Oui
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La solution permet-t-elle de grer la signaltique des alertes ?
Non Oui Si Oui, de quel type ? Messages Color-coding Autre(s) :Est-il possible dassocier des images ou pictogrammes aux alertes ?
Non Oui Si Oui, o sont stocks les liens vers ces images ? Base de donnes Fichiers de paramtrage Directement dans les cubes Autre(s) :La solution permet-t-elle denvoyer des alertes ? Comment ?
Par mail Par fax Par SMS Vers une imprimante Autre(s) :
La solution permet-t-elle de diffuser les alertes via des flux RSS ?
Non Oui
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1.2. Fonctionnalits de requte et reporting1.2.1. Construction des requtes
La solution intgre-t-elle des fonctions de requtage sur des donnes de
type :
Numriques Alphanumriques Non structures
Linterface graphique autorise-t-elle les copier/coller ?
Non Oui
Linterface graphique permet-elle des glisser/dposer ?
Non Oui
Quels sont les modes de jointures entre tables supports ?
Gauche Droite Interne Externe
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Quels sont les oprateurs sur les jointures supports ?
= ^= > < >=
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La solution permet-elle de modifier le code gnr ?
Non Oui
La solution permet-elle une estimation du nombre de lignes de la requte
avant excution ?
Non Oui
La solution permet-elle le lancement dune requte en mode diffr ?
Non Oui Si Oui, de quelle manire ? Programmation du jour et de lheure Sur vnement Autre(s) :La solution permet-elle dannuler une requte en cours de traitement ?
Non Oui
1.2.2. Accs natif aux ERP ou autres progiciels du marchLa solution permet-elle daccder directement des ERP ?
Non Oui Si Oui, lesquels ? SAP Oracle Application
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Peoplesoft Navision Baan JD. Edwards Autre(s) :La solution permet-elle daccder directement dautres progiciels du
march ?
Non Oui Si Oui, lesquels ?
Laccs ces progiciels est-il garanti par lditeur ?
Non Oui
Laccs ces progiciels se fait-il directement sur les donnes de production
ou passe-t-on par un entrept intermdiaire ?
Non Oui
Cet accs ncessite-t-il une nouvelle authentification ?
Non Oui
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1.2.3. Fonctions de calculsLa solution dispose-t-elle des fonctions statistiques standards suivantes ?
Moyenne Variance Ecart type Frquence Autre(s) :
1.2.4. Cration de rapportsQuelles sont les sources de donnes supportes ?
Base de donnes Cube OLAP Fichiers plats Autre(s) :
La solution propose-t-elle des tats en standard ?
Non Oui
La solution dispose-t-elle dune interface graphique de construction de
rapports ?
Non Oui
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La solution permet-t-elle lintgration dans les rapports des lments
suivants :
Tableaux Courbes/graphiques Elments cartographiques Autre(s) :
La solution dispose-t-elle dassistants de cration :
De graphiques
De courbes De tableaux Dlments cartographiques
La solution dispose-t-elle de possibilits de fusion des cellules de tableaux
(lignes/colonnes) ?
Non Oui
La solution dispose-t-elle de possibilits de scission des cellules de tableaux
(lignes/colonnes) ?
Non Oui
La solution permet-t-elle de calculer des indicateurs directement dans lescellules de tableaux (insertion de fonctions) ?
Non Oui
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La solution permet-t-elle de grer des ruptures dans les tableaux ?
Non Oui
La solution dispose-t-elle dindicateurs synthtiques associables chaque
niveau de rupture ?
Non Oui Si Oui, lesquels ? Somme Moyenne Le nombre Autre(s) :Quels sont les types de graphiques supports ?
2D 3D Graphiques combins Autre(s) :
Est-il possible de changer le type des graphiques aprs leur mise en place ?
Non Oui
Est-il possible de personnaliser des rapports en fonction du profil de leur
destinataire ?
Non Oui
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La solution permet-elle un aperu avant impression ?
Non Oui
La solution permet-elle de gnrer des rapports dexception en fonction
dun vnement ?
Non Oui
Est-il possible dappeler un rapport partir dun autre rapport ?
Non Oui
Est-il possible de crer des pages d invites ?
Non Oui Si Oui, les invites peuvent-elles tre relies entre elles ? Non Oui
1.2.5. Diffusion des rapportsLa diffusion/distribution automatique des rapports est-elle possible ?
Non Oui Si Oui, quels sont les supports de diffusion : Email HTML SMS
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Fax Impression Autre(s) :La solution permet-elle la gnration de liasses de rapports automatiques ?
Sur un poste de travail Sur un serveur centralis Vers un portail Autres :
La solution permet-elle la diffusion des rapports en fonction des droitsutilisateurs ?
Non Oui
Quels sont les modes possibles pour le lancement de la gnration de
liasses de rapports automatiques ?
Sur dates prdfinies Sur vnement Autre(s) :
Est-il possible dintgrer le lancement de cette gnration de rapports dans
une chane de traitement ?
Non Oui
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La solution permet-elle de grer les frquences de diffusion ?
Non Oui Si Oui, de quelles manires : Sur dates prdfinies Sur vnement Autre(s) :
1.3. Fonctionnalits Datamining intgresLa solution intgre-t-elle un moteur Datamining ?
Non Oui Si Oui, lequel ?
Le paramtrage peut-il tre fait par des non statisticiens ?
Non Oui
Est-il possible de faire des classifications ?
Non Oui
Est-il possible de faire de la prdiction ?
Non Oui
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Est-il possible de faire de lacquisition de connaissances ?
Non Oui
Quels sont les modes dapprentissage supports par le moteur Datamining ?
Par des rseaux de neurones, Par des algorithmes gntiques, Par similarit, Par analogie,
Par des oprations statistiques Autre(s) :
2. ErgonomieLa solution intgre-t-elle le multi fentrage dans lapplication de
restitution ?
Non Oui
Est-il possible de positionner librement des diffrents objets dans un
rapport ?
Non Oui
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La solution dispose-t-elle de fonctions denrichissement graphique et de
mise en page ?
Non Oui Si Oui, de quels types ? Feuilles de styles Rapports standard Autre(s) :La solution permet-t-elle de grer les mises en formes applicables sur les
polices de caractres ?
Non Oui
La solution permet-t-elle de grer les mises en formes applicables sur les
cellules des tableaux ?
Non Oui
Quels sont les domaines de personnalisation des graphiques ?
Annotation des axes Titre
Lgende Commentaires Autre(s) :
La solution permet-elle de crer des formats daffichage rutilisables pour
les numriques ?
Non Oui
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La solution permet-elle dinsrer du texte libre dans les rapports ?
Non Oui
La solution permet-elle de crer et paramtrer des en-ttes et des pieds de
page ?
Non Oui
La solution permet-elle la slection dindicateurs et de positions daxes ?
Non Oui
La solution dispose-t-elle dassistants destins guider lutilisateur dans
son analyse ?
Non Oui
La solution permet-elle la modification du type de graphique (par exemple :
passer dune reprsentation avec histogrammes une reprsentation en
lignes brises) ?
Non Oui
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La solution permet-elle la gestion des enrichissements graphiques des
tableaux de bord (par exemple le titre) ?
Non Oui Si Oui, quels types ? Formats Couleurs Polices Autre(s) :La solution est-elle propose avec une documentation/aide en ligne ?
Non Oui Si Oui, la documentation est-elle en franais ? Non OuiLa solution permet-elle limpression sous diffrents formats pour les
graphiques et tableaux ?
PDF Word
Excel Autre(s) :
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La solution permet-elle dexporter des donnes (tableaux, graphiques) ?
Non Oui Si Oui, de quels types ? Vers des outils bureautiques tels que Excel sous des formats standard (xls, txt) Avec envoi par mail Autre(s) :La solution permet-elle lajout de notes lies des tats ou des rgles de
calculs ? Non Oui
La solution dispose-t-elle de fonctionnalits de type Forum de discussion ?
Non Oui
La solution dispose-t-elle dun moteur de recherche ?
Non Oui Si Oui, quels lments peuvent tre recherchs ? Rapport Requte Donnes Elment de scurit Autre(s) :
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3. Exploitation et administration3.1. Scurit
La solution permet-elle laccs lapplication de restitution par utilisateur et
mot de passe ?
Non Oui
Quel est le mode de support de gestion des utilisateurs ?
Annuaire LDAP Systme (NT) Autre(s) :
La solution permet-elle la gestion des groupes ?
Non Oui
Est-il possible dattacher un utilisateur plusieurs groupes ?
Non Oui
Est-il possible de s'interfacer avec un annuaire externe ?
Non Oui Si Oui, quels annuaires ? Microsoft Active Directory Server Netscape Directory Server Novell Directory Services Sun Netscape iPlanet Directory Autre(s) :
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La solution dispose-t-elle de fonctionnalits dadministration des mots de
passe ?
Non Oui Si Oui, lesquelles ? Blocage du compte aprs plusieurs tentatives de connexion avec un mot
de passe erron
Gestion de la dure de vie des mots de passe Empchement du choix dun mot de passe trivial Autre(s) :La solution dispose-t-elle duncanisme de synchronisation entre le systme
et le logiciel ?
Non Oui
La solution peut-elle s'intgrer dans un mcanisme de Single Sign On (SSO) ? Non Oui
Quels sont les niveaux de granularit des habilitations ?
Axes Colonnes Cellules Autre(s) :
La solution permet-elle le cryptage des donnes entre le serveur et le client ?
Non Oui
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Est-il possible de crer et/ou de mettre jour les scurits en mode batch ?
Non Oui
3.2. Sauvegarde des donnesEst-il possible de sauvegarder des donnes chaud ?
Non Oui
Quels lments peuvent tre sauvegards : Rfrentiel Rapport Scurit Autre(s) :
La solution peut-elle dintgrer avec un outil de sauvegarde du march ?
Non Oui Si Oui, lesquels ? Veritas NetBackup Computer Associates ARCserve Autre(s) :Est-il possible dordonnancer des traitements de sauvegarde ?
Non Oui
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Est-il possible dintgrer le solution avec un outil dordonnancement du
march ?
Non Oui Si Oui, lesquels ? Dollar Universe CA-Unicenter Autre(s) :La solution dispose-t-elle dune gestion dalertes lie aux sauvegardes ?
Non Oui
3.3. TraabilitLa solution dispose-t-elle de fonctions de visualisation des traitements en
cours travers la console dadministration ?
Non Oui
Est-il possible darrter une requte en cours de traitement via la console
dadministration ?
Fichiers texte XML Autre(s) :
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Quels sont les formats des logs gnres ?
Fichiers texte XML Autre(s) :
Est-il possible dinterfacer la solution avec des outils de supervision ?
Non Oui Si Oui, lesquels ? Patrol Computer Associates TNG Tivoli HP OpenView Autre(s) :Quels sont les autres interfaages possibles avec la solution ?
Est-il possible de limiter pour chaque requte lance par lutilisateur :
Le nombre de lignes ramener ? Le temps CPU utilis ?
La console dadministration ncessite-t-elle un serveur spcifique ?
Non Oui
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Est-il possible d'effectuer la prise de main distance de la console
d'administration ?
Non Oui Si Oui, quelle est linterface propose ? Propritaire De type Web Autre(s) :
3.4. Gestion des reprises aprs incidentsLors dun incident, les utilisateurs sont-ils avertis ?
Non Oui Si Oui, de quelles manires ? Affichage dun message Envoi automatique de mail par le systme Autres :Existe-t-il des scripts de relance prdfinis en cas dincident ?
Non Oui
Les traitements en cours lors de lincident sont-ils repris automatiquement ?
Non Oui
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Aprs un incident, lutilisateur est-il averti du re-dmarrage du systme ?
Non Oui
Aprs lincident, lutilisateur a-t-il la possibilit de revenir sur ltat avant
incident ?
Non Oui
4. Architecture techniqueQuel est le mode de restitution de la solution ?
Client-serveur Web
Quelle est la technologie dinterface de cration de rapports ? Client-serveur Web
Quelle est la technologie interface dadministration ?
Client-serveur Web
Quelle sont les technologies darchitecture Web supportes ?
Applet Servlet JSP .Net Autre(s) :
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La solution permet-elle de grer la rpartition de charge ?
Non Oui
La solution supporte-t-elle les architectures multiprocesseurs ?
Non Oui
Quel est le mode de stockage ?
Fichiers plats Bases de donnes Autre(s) :
Quelle est la volumtrie des maximales supportes ?
Existe-t-il des rgles de dimensionnement ?
De la CPU
De lespace disque Du dbit rseau Autre(s) :
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Utiliser les guides et droits dusage
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Utiliser les guidesLes guides proposs en tlchargement sont des
introductions aux principales fonctionnalits des
solutions technologiques. La structure et le contenu
de ces guides constituent une excellente base pour
la prise en main de ce sujet et pour disposer de
bases de prparation dun cahier des charges ou
dun comparatif.
Ce guide a pour principale vocation de faciliter
lappropriation dune telle dmarche par les acteurs
du projet. Ils reprsentent le meilleur compromis
entre une dmarche standardise et une dmarche
personnalise de choix.
Un projet de choix et de mise en uvre dune
solution sappuie sur une dmarche danalyse, de
comprhension et de modlisation des besoins.
Chaque critre prsent se doit dtre qualifi,personnalis et soumis une valuation
comparative, au plus prs des spcificits de
lentreprise.
En fonction de ces analyses, il sera possible de
slectionner et pondrer les critres du guide et de
btir une grille dvaluation personnalise dont le
remplissage et la lecture conduiront au choixtechnologique.
En rsum, un projet de choix et de mise en uvre
dune application de gestion intgre sappuie sur
une dmarche danalyse, de comprhension et de
modlisation des mtiers de lentreprise et de leurs
interactions : ce guide a pour principale vocation defaciliter lappropriation dune telle dmarche.
Notations et classements doffresLes guides nintgrent pas de notation, classement
ou jugement de valeur sur les offres.
En matire de projet dentreprise, tout classement
universel est inadapt et faux : une offre est parfois
plus adapte que dautres au contexte dun projet
ou dune entreprise. Cette mme offre sera peut-
tre moins adapte que les autres pour un projet
diffrent.
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Utiliser les guides et droits dusage
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Cest en ce sens que les guides ont t conus.
Slectionner et pondrer les critres du guide enfonction de chaque projet permet de btir une grille
dvaluation personnalise dont le remplissage et la
lecture orienteront au choix technologique.
Il ny a donc volontairement aucune note ni
classement dans les documents, comme on peut en
trouver dans les comparateurs dappareilsnumriques, camscopes, matriels
lectromnagers
Reprendre les textes desdocuments
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commerciales (facturation de prestations de conseil
sur la base des documents, vente de la ralisation
dun cahier des charge reprenant les documents
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Les ateliersguidescomparatifs.com propose une gamme
dateliers spcifiques.
Les ateliers dune journe permettent de balayer et
dexpliquer les critres du guide avec comme
objectif une premire approche technologique et
mthodologique de lenvironnement. Il est ralis
par un expert de laccompagnement dentreprises
dans le choix et la mise en uvre des solutions
concernes.
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