8
Кто такие управленцы и с чем их едят? HR&Trainings 2013 Стасова Елена, Яцына Алексей
| Date post: | 27-Jul-2015 |
| Category: |
Documents |
| Upload: | anastasia-vishnevskaya |
| View: | 76 times |
| Download: | 1 times |
Кто такие управленцы и с чем их едят?
HR&Trainings 2013Стасова Елена, Яцына Алексей
Признаки того, что у вас НЕТ «менеджеров»Отсутствует право, полномочия и самостоятельность в принятии решений, Любые действия требуют сложных процедур согласованияОтсутствуют ресурсы под поставленные задачиБольшая часть времени уходит на передачу информации между высшими руководителями и исполнителямиСовещания по много раз обсуждают на совещаниях одно и то же, а дело не двигаетсяПо вопросам, входящим в прямую зону ответственности «руководителей» создаются рабочие группы или ответственность переносится на другихИщутся оправдания вовне, а не способы решить задачу внутриДолжность «начальник» могут присвоить для того, чтобы больше платить сотрудникам или вместо того, что бы больше платить сотруднику
1 Должности не соответствуют содержанию /деятельности
! Отчего так происходит? Всё просто! Ваши «менеджеры» никогда не руководили
Итого: Высшее руководство погрязло в решении оперативных вопросов Большинство решений принимается по ситуации, а не системно Изменения процессов занимают месяцы вместо дней Компания сосредотачивается на функционировании вместо результата … затраты, потери, упущенная выгода, плохой сервис, потерянные клиенты, низкое
качество
2 В ЧЕМ РАЗНИЦА?.
«Менеджер» сейчас:- Проверяет работу подчиненных- Согласует с начальством- Занимается самыми сложными
случаями
Это эксперты! И только!
Настоящий менеджер:- Организует процесс- Устанавливает правила- Выступает наставником и
занимается обучением- Принимает решения
(делает выбор и распоряжается ресурсами)
- Рассчитывает эффекты
Вот это менеджер!
В 90% наших компаний деятельность выглядят так
Руководитель группы
Начальник отдела
Начальник управления
Руководитель организации
А должна выглядеть так
Руководитель группы
Начальник отдела
Начальник управления
4 Управление : фокус внимания и деятельности
Фокус внимания Основная задача
Внимание на организацию
Как выстроен процесс?
Выстроить процесс, обеспечить совершенствование процессаВыстроить систему мотивации и развития персонала
Фокус внимания Основная задача
Внимание на результат Кому и что делать?
Задать требования к результату, выбрать исполнителя и проконтролировать результат (качество) работНаставничество и мотивация специалистов
Фокус внимания Основная задача
Внимание на действие Как делать?
Выполнить работу вовремя, обеспечив качественное исполнение, соблюдая технологию
Фокус внимания Основная задача
Внимание на бизнесКаковы наши цели?
Определить запросы контрагентов, выставить требования к бизнес-системеСформировать организационную среду
ТОП - менеджеры
Менеджеры среднего
звена
Менеджеры младшего
звена
Эксперты – специалисты – исполнители
3 Организация. Навыки. Поведение.
Управление в компании появляется когда:В компании правильно организована управленческая деятельность:- Менеджеры всех уровней имеют ресурсы для выполнения своей работы- Менеджерам всех уровней определены зоны ответственности и требования к
результатам- Менеджеры всех уровней имеют полномочия принятия решений соответствующие их
зоне ответственностиМенеджеры владеют управленческими навыками:- определения приоритетов и принятия управленческих решений- эффективной коммуникации - формирования команды, мотивации и выведения на результат - наставничества и постоянного, контекстного обучения- организации и совершенствования процессов
Менеджерское поведение:- проактивно, основано на «взгляде на шаг вперед» - инициативно, нет избегания поручений или ожидания «когда поручат»- нацелено на сотрудничество, нет стремления «переложить» ответственность- ответственно и активно, идет поиск возможностей решения задачи, а не изыскание
причин «невозможности решить»
Это не ново!!! Так что же делать?!
4 LERNER – СОДЕЙСТВУЕМ РУКОВОДИТЕЛЯМ
Управлять эффективно!
Модерация бизнес-решений
Классика управления
Бизнес-здоровье
Бизнес-симуляции
Hi End management
для топов
Деловые игры
Орг. сессии
Проведение совещаний
Проведение переговоров
Управление командой
Мозговые штурмы
Модерация и фасилитация
Управление рабочими группами
Совместное проектирование
Планирование и контроль
Проектирование систем и
орг.дизайн
Экспертное принятие решений
Управление продуктом
Управление сегментами
рынка
Управление финансами и
капиталом
Делегирование и координация
Управление затратами
Бизнес-моделирование
Мотивация и развитие
Корпоративное управление
Создаем совместные программы развития
Управление качеством
5 LERNER – РАЗВИВАЕМ УПРАВЛЕНИЕ
Управлять правильно!
Модерация бизнес-решений
Классика управления
Бизнес-здоровье
Бизнес-симуляции
Hi End management
для топов
Проверенные программы! Индивидуальный подход! Теперь Ты Главный!
5 модулей + коуч-сопровождение
Чемпионат по управлению
70% времени игры
Экономическая эффективность регионального
менеджера по продажам
Экономика нефтегазовой промышленности
Стоимостное мышление
Системное мышлениеРиск-менеджмент
Инновационное мышление
Экономические решения в элекроэнергетике
6 СОТРУДНИЧЕСТВО
Бизнес Школа «LERNER»
г. Москва, Подольское шоссе, дом 8, корп. 5
Телефон: +7 (985) 776-82-13
Сайт www.ler-ner.ru
E-mail: [email protected]
Контакт: Игорь Фролов [email protected]
Давайте обсуждать Вашу задачу!
