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Daniel Peña García

PS Marketing Digital www.madridschoolofmarketing.es


Consumidores y medios5 - MEDIDA DE LA EFECTIVIDAD EN EL MARKETING

Programa Superior en Marketing Digital



PS Marketing Digital



Agenda

• Escenario de medios en una visión global

• Aspectos relevantes sobre el “nuevo consumidor”

• Estrategia de Comunicación y Medios

Sesión 1 8 Abril

• Marketing Digital: Proceso de Trabajo, Herramientas

Sesión 2 9 Abril

• Medición y eficacia en el entorno digital

Sesión 3 15 Abril






Agenda

1. Modelos de marketing: campaña, site, SM…

2. Modelos de empresa: indoor, agencia, outsourcing, freelance…

3. Modelos de equipo según liderazgo

4. Individuos participantes

5. Producción: pasos y ciclos

6. ¡¡¡¡¡Organización, organización!!!!!






Modelos de marketing: ¿Qué vamos a producir?

Site

Control total del producto

Gestión de todos los

implicados

Campaña (banners, PPC…)

Poca producción

Dependencia: partners,

formatos, site…

Campaña SM

Menor producción de

material

Más gestión manual






Produciendo un site

- Permite alinear todas las partes implicadas

- Ajustar objetivos- Supervisión de

toda la vida útil- Permite ajustar

las lineas maestras

Control total del producto

- Control de equipos multidisplinares

- Gestión de intereses contrapuestos

- Afectan áreas tan dispares como sistemas y diseño

Gestión de todos los implicados






Produciendo campañas

- Dirección de arte- Diseño y PS- Poca

programación (solo para RM)

Poca producción

- Poco control de formatos, tamaños y pesos

- Reglas específicas de cada partner

Dependencia: partners, formatos, site…






Produciendo campañas de SM

- Pocas creatividades

- Muy limitadas

Menor producción de material

- Depende de cada red

- Exceso de prueba-error

- ¿Alguien sabe como va esto?

Más gestión manual






Modelos de empresa implicada

In house (equipo propio)

Control del equipo

Poca flexibilidad

Agencia

Sin control del

desarrollo

Flexibilidad

Outsourcing

Rápido

Baja calidad

Freelance

Barato

Poco profesional






Modelos de equipo según liderazgo

• Muy poco ajustados a objetivos y poco usables, poco gancho, poco interés

• Técnicamente muy buenos

Liderados desde equipos técnicos

• Muy ajustados a objetivos, pero basados en HiPPO• Lentos

Liderados desde Gerencia

• Preciosos, candidatos a premios• Poco útiles, no alineados a objetivos

Liderados desde de Diseño






Individuos participantes(vamos a destripar un poco)

Diseñador

El de sistemas

Los de marketing

Copies

Flasheros

Programadores front

Programadores back

Uno que pasaba por allí

El jefe

El cliente

Analista web

Financiero

Creativo

La agencia






Producción, pasos y ciclos

• De donde parte la idea, plan o necesidadClave 1

• Qué objetivo se quiere alcanzarClave 2

• Recursos disponiblesClave 3

• DocumentaciónClave 4






Producción, pasos y ciclos

Idea

Documentación

Ejecución

Seguimiento






Producción, pasos y ciclosDocumentación

De negocio

• Especifica los requerimientos desde el punto de vista del negocio, especialmente Mktg.

• Es validado por dirección y producto/mktg

De producto

• Recoge las piezas a trabajar para cumplir con las necesidades. • No suele incluir desarrollo técnico. Prototipado.• Es validado por el responsable de negocio y desarrollo

Técnico

y diseño

• Recoge las necesidades de desarrollo (si las hubiese)• Recoge las necesidades de diseño (libro de estilo…)






Producción, pasos y ciclosEjercicio

• Caso:

– Te han encargado un proyecto nuevo, de esos «apasionantes»: un nuevo posicionamiento 360º con implicaciones sociales, optimizado para buscadores y que conecte con la idiosincrasia de los jóvenes de hoy en día.







• Caso:– Llegas a una nueva empresa, nueva persona

responsable de marketing, con un encargo: hay que «darle una vuelta a la web», ver que es eso del Facebook y de Tuenti «de mis sobrinas» y ver que hacemos para vender más de los productos más caros. ¡Y que porqué narices no salimos los primeros en el Google!

– Presupuesto: Espera, que me da la risa– Plazo: ¿ayer?







Definición de producto

DiseñoCopy

Creatividad Maquetación

Programación front

Programación back

Opinión del jefeAnalista web

Abogado Financiero






Ejemplo trabajo multinacional(Desarrollo de producto)

1. Idea: Documentada en BRD y BizzCase

2. Priorización de idea: convencer a los que priorizan las ideas de que la tuya es buena

3. Documentar desarrollo: los programadores y diseñadores tienen que saber que tienen que hacer sin hablar contigo

4. Supervisar diseño: rechazar ralladas

5. Gestión de bugs

6. Puesta en producción

Total: 12-18 meses

Date post:	07-Mar-2015
Category:	Documents
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