EROV

Project SCHERP

Prof. Dirk DeschoolmeesterUGent/Vlerick Leuven Gent Management School

Bedrijfssoftware voor beter resultaat in een kmo

Het “wel en wee” van ERP

Prof Dirk DESCHOOLMEESTERUGent, Fac Economie en Bedrijfskunde

Vakgroep Management, Innovatie en Ondernemerschapen

Vlerick Leuven Gent Management School (BPM)

ERP ERP=

ENTERPRISE RESOURCE(S) PLANNING

EP = ENTERPRISE SYSTEMS

_____________________________________________LEVERANCIERS bij de VLEET ?(SAP, Microsoft, Oracle, Sage, Exact, OpenERP,…)

En vooral ook voor KMO’s :Gespecialiseerde SW-Huizen en –Integrators (meestal onder toezicht van de grote leveranciers)

ERP ERP=

ENTERPRISE RESOURCE(S) PLANNING

EP = ENTERPRISE SYSTEMS

Maar ook opnieuw snelle ICT-evoluties :

1/ERP+ CRM + Project Mgmt + PLCM….2/SaaS, SalesForce.com ( SW van de “kraan”…)3/Web2.0 ( LinkedIn, Facebook,Twitter/Yammer, …)4/Cloud Computing ( Google, Amazon.com, ,… )5/De regel van 5 jaar mbt ICT-evoluties….

ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING : Nood aan “INTEGRATIE”! Resources (Middelen zoals ….)

MATERIALENKLANTEN

LEVERANCIERSORDERS VERKOOP

ORDERS INKOOPFACTUREN

BETALINGENPRODUCTEN/DIENSTEN

PROJECTENENZ

ORGANOGRAM : “AFDELINGEN”

PROCES-ARCHITECTUUR : “PROCESSEN”

•

ERP

ERP is een geïntegreerde en modulaire softwareoplossing, die u toelaat om vanuit één centraal informatiesysteem uw bedrijfsvoering te sturen en te ondersteunen. ERP-systemen integreren processen en functies doorheen het bedrijf en/of tussen verschillende bedrijven (partners, klanten en leveranciers).

ERP

Volgende kenmerken zijn belangrijk voor ERP• Integratie van alle “processen” van de “organisatie”

• Behandelen van het grotere deel aan “transacties” (bedrijfsfuncties)

• Elk gegeven “éénmaal” en niet bij herhaling opnieuw en opnieuw op te slaan in zgn. “geïntegreerde databank”

• Toegang voor elke bevoegde, synchroon

De “STRATEGISCHE MOTIEVEN” voor een ERP :• TECHNISCH : bv vernieuwen van technologisch of naar inhoud

verouderde systemen

• BUSINESS PROCESS PERFORMANTIE :verbeteren van werkingvan de organisatie /overname “beste praktijken” (?)

• STRATEGISCH/COMPETITIEF : relevante voordelen van de organisatie , bekeken vanuit het zichtpunt ‘Klanten’/’Burger’ en andere ‘stakeholders’

• “INSTITUTIONEEL” : “mee-zijn” met de “anderen” !

In andere woorden het “WEL van een ERP”:

De grotere motieven kunnen zijn :• Betere “gegevenskwaliteit” / meer bruikbare “gegevens” naar

“informatie”

• Lagere administratiekosten tav grootte

• Meer op de toekomst gerichte organisatie

• Innoverend en “onderscheidend” optreden tav allerlei relevante belanghebbenden (klanten, personeel, distributeurs, leveranciers, enz.)

Over het wel en het wee van een ERP

Wat is dan wel het “WEE van een ERP” ???

• Kiezen (of zich laten opdringen door “professionele derden” (?)) van niet voor de organisatie “doen-bare beste praktijken” (?)

• Zelf moeite hebben om de “nodige ERP-inspanningen” met volle overtuiging te leveren (neiging overschatten van ‘eigen’ kunnen, onderschatten van de omvang van het nodige werk voor een ERP,...)

• Steeds weer “nieuwe toevoegingen” nodig achten

• Maw. de uitgaven voor “ICT/ERP” stijgen ?

• ERP is voor directie en haar medewerkers een grote inspanning (zelf bij geringe ervaring)

• Er lopen verhalen over nogal (te?) vele “minder overtuigende ERP/ICT-investeringen”

Meer infoContactgegevens EROV:Economische Raad voor Oost-VlaanderenSeminariestraat 2 - 9000 GentTel. 09/267.86.10Fax 09/267.86.95erov@oost-vlaanderen.bewww.erov.be

Contactpersoon project SCHERP: Jeroen Persyn, projectcoördinator ICT en ERPTel. 09/267.86.24 jeroen.persyn@oost-vlaanderen.be