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Nel mio pannel al #bto2013 ho cercato di smontare alcuni luoghi comuni in campo alberghiero . Erroneamente si pensa che impostare una strategia social sia una perdita di tempo e spesso impossibile per una PMI . Piccole astuzie , tools gratuiti e strategie per ottimizzare il lavoro social in hotel ed arrivare ad un ritorno dell'investimento . NB La presentazione originale era prevedeva parecchi video che permettevano una simulazione di dialogo scontro con un albergatrice scettica . La versione con video si può trovare sul mio Prezi
