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B e r a t u n g T r a i n i n g C o a c h i n g F o r s c h u n gUlrich F. Schübel

Familienfreundlichkeit rechnet sich !

Betriebswirtschaftliche Effekte familienbewussterPersonalpolitik

Dipl.-Psych. Ulrich F. Schübel

Auditor des

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Dipl.-Psych. Ulrich F. Schübel

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Ziele des audit berufundfamilie®

• Begutachtung vorhandener Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf undFamilie• Identifizierung von Stärken und Entwicklungspotenzialen familienbewusster

Personalmaßnahmen

• Weiterentwicklung der Organisation durch Ausbau und Weiterentwicklungder familienbewussten Personalpolitik• Realisierung betriebsindividueller und bedarfsgerechter Lösungen• Impulse für neue Handlungsstrategien• Vernetzung familienbewusster Angebote

• Besseres Personalmarketing durch Zertifizierung

als OrganisationsentwicklungsprozessDas

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Themen des Vortrags

Bedeutung familienbewusster Personalpolitik

Ziele und Effekte familienbewusster Personalpolitik

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Weshalb ist familienbewusstePersonalpolitik wichtig?

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Vereinbarkeit von Familie und Beruf – TOP 25 in D

BM

FSFJ

: Fam

ilien

atla

s 20

07

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Personalpolitik kostet nicht nur Geld!

Für jeden Entscheider ist es notwendig, seine Maßnahmen anbetriebswirtschaftlichen Effekten zu messen.Die Kosten für eine familienbewusste Personalpolitik sind in deraktuellen Periode klar zu bemessen, aber wie steht es mit Amortisationund Kosten-Nutzen Effekten der Zukunft? Gibt es tatsächlich Effekte imHinblick auf Fluktuation, Krankheitsquote, Elternzeit usw.?

Rechnet sich das?

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Familienbewusste Personalpolitik

Erhalt qualifizierter MitarbeiterErhalt qualifizierter Mitarbeiter

bessere Qualität derArbeitsergebnissebessere Qualität derArbeitsergebnisse

bessere Kundenorientierungbessere Kundenorientierung

besseres Unternehmensimagebesseres UnternehmensimageMehr ZeitautonomieMehr Zeitautonomie

Beruflich auf dem LaufendenbleibenBeruflich auf dem Laufendenbleiben

Sicherstellung derKinderbetreuungSicherstellung derKinderbetreuung

einfachere Abstimmungberuflicher und privater Interesseneinfachere Abstimmungberuflicher und privater Interessen

Studie von Peter Knauth

Gründe für eine familienbewusste PersonalpolitikGründe für eine familienbewusste Personalpolitik

Gründe aus MitarbeitersichtGründe aus Mitarbeitersicht Betriebliche GründeBetriebliche Gründe

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Ansatzpunkte familienbewusster Personalpolitik

Sonstige indirekteMaßnahmen

Indirektzeitmanagement-relevante Maßnahmen

Unternehmensphilosophie,Unternehmenskultur

Zeitmanagement-relevante Maßnahmen

UnterstützendeMaßnahmen

z. B. Unternehmensleitsätze,Mitarbeiterführung

z. B. Teleheimarbeit,Betriebskindergarten,Satellitenbüro

z. B. finanzieller Zuschuss fürKinderbetreuung

z. B. Beratung, Familien-beauftragter, Betriebsfest

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Ziele und Effekte familienbewussterPersonalpolitik

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Familienbewusste Personalpolitik

Problem:Unvereinbarkeit von Berufs- und FamilienlebenProblem:Unvereinbarkeit von Berufs- und Familienleben

Implikationen:

Effekte:

Lösung:Familienbewusste

PersonalpolitikFamilienbewusste

Personalpolitik

quantitativquantitativ qualitativqualitativ

gesellschaftlichgesellschaftlich individuellbiographische

individuellbiographische

volks-wirtschaftliche

volks-wirtschaftliche

betriebs-wirtschafliche

betriebs-wirtschafliche

betriebs-wirtschaftliche

betriebs-wirtschaftliche

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Betriebswirtschaftliche Implikationen

Ziel familienbewusster Personalpolitik: Konkurrenzverhältnis umdie Ressource Zeit zu lösenNotwendigkeit, familienbewusste Maßnahmen einzuführen:

auf Grund veränderter Lebens- und Berufsorientierung von Frauenauf Grund von Fachkräftemangel steigende Bedeutung vonHumanvermögen

Bindung qualifizierter Mitarbeiter an die Betriebe wirktFachkräftemangel entgegenFamilienbewusste Unternehmen befinden sich bei der Konkurrenzum qualifizierte Mitarbeiter im Vorteil

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Einteilung der Ziele familienbewussterPersonalpolitik

Vereinbarkeit von Beruf undFamilie

Vereinbarkeit von Beruf undFamilie

betriebswirtschaftlichorientiert

betriebswirtschaftlichorientiert

sozialorientiertsozial

orientiert

Betriebliche ZieleBetriebliche Ziele

Mögliche Begünstigungen

Erhöhung der Produktivität

Reduktion von Fehlzeiten

Stärkung des (familienbewussten) Images

Mitarbeitergewinnung

Senkung der Fluktuation

Verkürzung der Elternzeit

Schnelle Reintegration in dieArbeitsabläufe

Lage der Mitarbeiter und derenAngehörigen zu verbessern

Zeitsouveränität

Erhöhung derMitarbeiterzufriedenheit

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Studie im Auftrag des BMFSFJ- Prognos 2005 -

Ergebnisse aus einer Studie aufGrundlage von Controllingdatenaus 10 verschiedenenUnternehmenErmittlung des Einsparpotenzialsdurch familienfreundlicheMaßnahmenKosten von familienfreundlichenMaßnahmen ermitteltKennzahl Return of Investment(ROI): Verhältnis von realisiertenEinnahmen undMaßnahmenkosten

Ergebnis: ROI = +25%

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Modellrechnung Kosten-Nutzen-Analyse

Senkung der Personal(wieder)beschaffungskosten,Überbrückungskosten, Wiedereingliederungskosten undKosten für Fehlzeiten

Kosten der Maßnahmen

Beratungsangebote für ElternKontakthalte- undWiedereinstiegsprogramme fürBeschäftigte in ElternzeitTeilzeitangeboteArbeitsflexibilitätTelearbeitBetriebliche Kinderbetreuung

Wirkungen der Maßnahmen

Verringerung der FluktuationErhöhung der RückkehrquoteSenkung derAbwesenheitsdauer nach demMutterschutzSenkung von Fehlzeiten undKrankenstandVerbessertes Personalmarketingund Unternehmensimage

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Einsparpotenziale durch familienfreundliche Maßnahmen- Beispiel Elternzeit -

Durch Fluktuation, Dauer bis zum Wiedereinstieg undFehlzeiten entstehen betriebliche Kosten, die durchfamilienfreundliche Maßnahmen gesenkt werden könnenDieses Einsparpotential wird auf Grundlage betrieblicherControllingdaten ermitteltSie bestehen aus:

Wiederbeschaffungs- bzw. FluktuationskostenWiedereingliederungskostenÜberbrückungskostenKosten für Fehlzeiten aufgrund von familiärer Belastung

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WiederbeschaffungskostenKostenposition Bestandteile der KostenKosten der unbesetztenStelle

Produktivitätsausfälle durch fehlende Markt- undKundenbetreuung

Anwerbungskosten Annoncen, Anwerbeprämien, Personalberater,Personalwerbeveranstaltungen, Absolventenmessen etc.

Auswahlkosten Auswahl- und Einstellungsgespräche, Assessment-Center,Einstellungsuntersuchung, Spesen/Fahrtkosten der Bewerber,Kommunikationskosten

Einstellungskosten Stammdatenerhebung, Umzugskosten, Einrichtung desArbeitsplatzes

Aus- undFortbildungskosten

interne oder externe Ausbildungen/ Seminare

Einarbeitungskosten Höhere Informations-/Kontrollkosten für Vorgesetzte,Kolleginnen und Kollegen, Kosten für „Training on the Job“

Minderleistungen beiEinarbeitung

geringere Produktivität und hohe Fehlerquote, erhöhteUnfallgefahr; fehlendes Know-how, verloreneGeschäftskontakte

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Kosteneinsparpotentiale je Abgang in die Elternzeit

B. Braun

Fraport

GeneralCologne RE

Rösch

Wintershall

Ausgewählte Unternehmen aus der Studie:

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Forschungsarbeiten des

2005 bis 2007

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Kosten ohne familienbewusste MaßnahmenVerhält sich ein Unternehmen nicht familienbewusst, entstehenvermeidbare Kosten, die sich systematisieren lassen.

Kosten beifehlender

familienbewussterPersonalpolitik

Motivationskosten(Beeinträchtigung der

Motivation aufbestehender Stelle)

Fluktuationskosten

(Mitarbeiter verlassenUnternehmen)

Wieder-besetzungskosten

Gewinnung externerMitarbeiter

(Interne schlagenandere Position aus)

Besetzung mitsuboptimalen internenMitarbeitern (optimalerKandidat schlägt aus)

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F a m i l i e n b e w u s s t e P e r s o n a l p o l i t i k

A k t u e l l e M i t a r b e i t e r P o t e n z i e l l e M i t a r b e i t e r

Mitarbeiterbindung

Mitarbeiterzufriedenheit

Mitarbeitergewinnung

Kunden-bin-

dung

Such- undEinarbei-

tungs-kosten

Human-kapital-akku-

mulation

Motivation Fehlzeiten

Bewerber-pool

Bewerber-qualität

Mitarbeiterproduktivität

KostenvakanterStellen

Systematik betriebswirtschaftlicher Ziele /Output einer familienbewussten Personalpolitik

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Outputs familienbewusster MaßnahmenKostenersparnisse bei der Personalbeschaffung durch sinkendeFehlzeiten und KrankenstandErhöhte Mitarbeiterbindung und RückkehrquoteVerkürzte Abwesenheitsdauer nach MutterschutzErhöhte Motivation, Zufriedenheit, Produktivität und Effizienz derMitarbeiter sowie reduzierte StressbelastungEine vielfältigere MitarbeiterstrukturEin erhöhter Return on Investment von WeiterbildungsmaßnahmenEin verbessertes UnternehmensimageEin verbessertes Personalmarketing und flexiblererMitarbeitereinsatzVerbesserte Bewerberqualität und geringerer HumankapitalverlustReduzierter Aufwand zur WiederbesetzungPositive Effekte für den ProduktabsatzGenerell gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens

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Senkung von Fehlzeiten

Krankenstand und Absentismus sind unter Fehlzeiten zusubsumierenDefinition: Zeiten, in denen der Arbeitnehmer abwesend ist,obwohl er Anwesenheitspflicht hätteAuslöser:

Psychische und physische EinschränkungenVon Lebens- und Arbeitssituation abhängige Motivationslage

ca. 1/3 der FehlzeitenFamilienbedingte Fehlzeiten

Annahme: Familienbewusste Personalpolitik trägt zurSenkung von Fehlzeiten bei

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Senkung von Fehlzeiten

Ergebnis einer Befragung von 72 auditierten Unternehmen durch dasForschungszentrum Familienbewusste Personalpolitik (FFPP) Münster (2007)

Sehr deutlich bisdeutlich: 35%

Haben Ihre bisherigen familienbewussten Maßnahmen dazubeigetragen, Fehlzeiten zu senken?

35

15

50

0

10

20

30

40

50

60

'1 - 3' '4 - 7' noch nicht beurteilbar

Aggregierte Werte einer 7er Skala (1= sehr deutlich; 7= gar nicht)

Proz

ent d

er b

efra

gten

Unt

erne

hmen

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Erhöhung der Produktivität

Einem Theorieansatz der Work-Life-Balance zufolge isterhöhte Produktivität das Resultat von besondersqualifizierten Mitarbeitern, die durch betrieblicheFamilienpolitik im Betrieb gehalten werden

Annahme: Familienbewusste Personalpolitik trägt zurErhöhung der Produktivität bei

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Erhöhung der Produktivität

Haben Ihre bisherigen familienbewussten Maßnahmen zu einerErhöhung der Produktivität der Beschäftigten beigetragen?

43

13

44

0

10

20

30

40

50

'1 - 3' '4 - 7' noch nicht beurteilbar

Aggregierte Werte einer 7er Skala (1= sehr deutlich; 7= gar nicht)

Proz

ent d

er b

efra

gten

Unt

erne

hmen

Sehr deutlichbis deutlich:

43%

Ergebnis einer Befragung von 72 auditierten Unternehmen durch dasForschungszentrum Familienbewusste Personalpolitik (FFPP) Münster (2007)

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Unternehmensimage und Personalrekrutierung II

Nach einer Studie von Ludwig Georg Braun (Präsident desDeutschen Industrie- und Handelskammertags) ist dasHauptmotiv für Einführung familienfreundlicher Maßnahmender Wettbewerb um qualifizierte MitarbeiterEin größerer Bewerberpool steht zur Verfügung und somitwerden Rekrutierungsmaßnahmen vereinfacht und führen zubesseren Ergebnissen

Annahmen: Familienbewusste Personalpolitik trägt zur Stärkungdes familienbewussten Images bei

Familienbewusste Personalpolitik trägt zur Vereinfachung derPersonalrekrutierung bei

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Stärkung des Unternehmensimages

Ergebnis einer Befragung von 72 auditierten Unternehmen durch dasForschungszentrum Familienbewusste Personalpolitik (FFPP) Münster (2007)

Haben familienbewussten Maßnahmen zur Stärkung des Imagesbeigetragen?

70

3

27

01020304050607080

'1 - 3' '4 - 7' noch nicht beurteilbar

Aggregierte Werte einer 7er Skala (1= sehr deutlich; 7= gar nicht)

Pro

zent

der

bef

ragt

enU

nter

nehm

en

Sehr deutlich bisdeutlich: 70%

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Rekrutierung neuer Beschäftigter

Ergebnis einer Befragung von 72 auditierten Unternehmen durch dasForschungszentrum Familienbewusste Personalpolitik (FFPP) Münster (2007)

Sehr deutlich bisdeutlich: 37%

Haben familienbewusste Maßnahmen die Rekrutierung neuerBeschäftigter positiv beeinflusst?

37

19

44

0

10

20

30

40

50

'1 - 3' '4 - 7' noch nicht beurteilbar

Aggregierte Werte einer 7er Skala (1= sehr deutlich; 7= gar nicht)

Proz

ent d

er b

efra

gten

Unt

erne

hmen

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Senkung der Fluktuation

Ein positives Image wirkt nicht nur anziehend auf potenzielleexterne Mitarbeiter, es bindet auch die bereits vorhandenenMitarbeiter an das UnternehmenMitarbeiter fühlen sich dem Unternehmen mehr verpflichtet,da sie umgekehrt das Gefühl bekommen, dass auch dasUnternehmen etwas für sie tutDurch familienbewusste Personalpolitik sehen qualifizierteMitarbeiter mit Familie keinen Grund, sich nach Alternativenumzusehen, um Familie und Beruf in Einklang zu bringen

Annahme: Familienbewusste Personalpolitik trägt zur Senkungder Fluktuation bei

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Senkung der Fluktuation

Konnte die Fluktuation in Ihrem Unternehmen durch den Einsatzfamilienbewusster Maßnahmen gesenkt werden?

26

11

63

010

2030

4050

6070

'1 - 3' '4 - 7' noch nicht beurteilbar

Aggregierte Werte einer 7er Skala (1= sehr deutlich; 7= gar nicht)

Pro

zent

der

bef

ragt

enUn

tern

ehm

en

Ergebnis einer Befragung von 72 auditierten Unternehmen durch dasForschungszentrum Familienbewusste Personalpolitik (FFPP) Münster (2007)

Sehr deutlich bisdeutlich: 26%

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Integration der Rückkehrer

Wiedereintritt nach Elternzeit kann durch verschiedene Faktorenerschwert werden:

Neue KollegenAktualisierte SoftwareVeränderte Betriebsprozesse

Möglichkeiten, um Wiedereinstieg zu erleichtern:Während der Elternzeit mit reduzierter Stundenanzahl weiter arbeitenKontakthalteprogrammeTeilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen von ElternzeiturlaubernAushilfstätigkeiten während der Elternzeit

Annahme: Familienbewusste Personalpolitik trägt zurBeschleunigung der Reintegration von Elternzeitrückkehrern bei

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Verkürzung der Elternzeit

Ist es Ihrem Unternehmen gelungen, die Dauer der Elternzeit durchfamilienbewusste Maßnahmen zu verkürzen?

46

16

38

0

10

20

30

40

50

'1 - 3' '4 - 7' noch nicht beurteilbar

Aggregierte Werte einer 7er Skala (1= sehr deutlich; 7= gar nicht)

Proz

ent d

er b

efra

gten

Unt

erne

hmen

Ergebnis einer Befragung von 72 auditierten Unternehmen durch dasForschungszentrum Familienbewusste Personalpolitik (FFPP) Münster (2007)

Sehr deutlich bisdeutlich: 46%

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Der berufundfamilie-index des

Forschungsarbeiten 2008

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Komponenten der Analyse

BetriebswirtschaftlicheEffekte durch

Familienbewusstsein

Existierenbetriebswirtschaftliche Effektedurch Familienbewusstsein?

Wie stark sind möglichebetriebswirtschaftliche Effektedurch Familienbewusstsein?

1

2

berufundfamilie-Index –Ergebnisse der repräsentativen Unternehmensbefragung

Telefonische Befragung von1.000 Geschäftsführern und Personalverantwortlichen

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Vorgehensweise zur Ermittlung der Stärkebetriebswirtschaftlicher Effekte

Top 25%Low 25%

10

20

30

40

50

60

normierter Punktwert (berufundfamilie-Index)

Häufigkeit

n=240n=240

73,5453,540 100

Mittelwertvergleiche:

Output-Größen familienbewussterUntenehmen werden denen einerVergleichsgruppe nichtfamilienbewusster Unternehmengegenüber gestellt.

Durch den Vergleich desZielerreichungsgrads könnenAussagen über die Stärke derbetriebswirtschaftlichen Effekte einerfamilienbewussten Personalpolitikgetroffen werden.

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MittelwertvergleicheUnser Unternehmen hat ein familienbewusstes

Image.**

Es gelingt uns, nachhaltig Humankapital inunserem Unternehmen aufzubauen.**

Unsere Mitarbeiter fühlen sich demUnternehmen sehr verbunden.**

Mitarbeiter vergleichbarer Unternehmen sindmotivierter als unsere Mitarbeiter.**

Unsere Mitarbeiter sind produktiver als dieMitarbeiter vergleichbarer Unternehmen.**

Wichtige Mitarbeiter können wir im Unternehmenhalten.**

3,96

4,64

3,96

6,24Top: 6,24

Low:3,96

Top: 6,00

Low: 4,64

Top: 6,48

Low: 5,48

Top: 5,74

Low: 4,70

Top: 5,39

Low: 4,35

Top: 6,49

Low: 5,67

1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00151 < n < 239

+16,7%

+17,3%

+17,3%

+ 22,7%

+ 38,0 %

+13,7 %

** Mittelwertunterschied signifikant auf 1 %-Niveau

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B e r a t u n g T r a i n i n g C o a c h i n g F o r s c h u n gUlrich F. Schübel

Höhere Zielereichungsgrade familienbewussterUnternehmen - die 10 stärksten Einzeleffekte

Bindung wichtiger Mitarbeiter

Fluktuationsrate

Fehlzeitenquote

Unternehmensverbundenheitder Mitarbeiter

Mitarbeitermotivation

Mitarbeiterproduktivität

Rückkehrquote ausder Elternzeit

NachhaltigerHumankapitalaufbau

Bewerbungen pro ausgeschriebenerStelle für wichtige Mitarbeiter

FamilienbewusstesUnternehmensimage

0 % 10 % 20 % 30 % 40 %

+ 38%

+ 23%

+ 19%

+ 17%

+ 17%

+ 17%

+ 16%

+ 16%

+ 26%

+ 14%

Im Durchschnitt über alle 20 relevanten Variablenerreichen familienbewusste Unternehmen einen um15% höheren Zielerreichungsgrad.

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Betriebswirtschaftliche Effekte einer familien-bewussten Personalpolitik - Gesamtübersicht

0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 %

Bewerberqualität

Kosten vakanter Stellen

Kundenbindung

Fehlzeiten

Mitarbeiterzufriedenheit

Wiedereingliederungskosten

Mitarbeiterbindung

Motivation

Mitarbeiterproduktivität

Humankapitalakkumulation

Bewerberpool + 26 %

+ 18 %

+ 17 %

+ 17 %

+ 17 %

+ 14 %

+ 13 %

+ 13 %

+ 12 %

+ 8 %

+ 4 %

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Ergebnis

Die Studie belegt erstmals wissenschaftlich diepositiven betriebswirtschaftlichen Effekte einerfamilienbewussten Personalpolitik.

Familienbewusste Unternehmen stellen sich in allenrelevanten betriebswirtschaftlichen Kennzahleneindeutig besser.

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Stimmen aus der Wirtschaft…..

„Die deutschen Unternehmen müssen mehr und besser erkennen, wiewichtig eine familienfreundliche Personalpolitik für die Zukunft ist.”Dr. Reinhard UppenkampVorstandsvorsitzender,Berlin-Chemie AG

„Familienbewusste Personalpolitik wirkt sich positiv auf das Klima imUnternehmen aus und steigert die Effizienz ganz deutlich.”Berthold Müller-Urlaub,Geschäftsführer,Stadtwerke Halle GmbH

„Dank unserer familienbewussten Personalpolitik gelingt es uns, hochqualifiziertes Personal auch langfristig zu binden.”Herbert Mai,Vorstand, Arbeitsdirektor,Fraport AG

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ZusammenfassungStudien konnten zeigen, dass familienbewusste Personalpolitik eine Reihepositiver Effekte hat, z. B.

Höhere AnwesenheitKürzere Dauer der ElternzeitBesseres Unternehmensimage, damit höhere Wettbewerbsfähigkeit in derKonkurrenz um qualifizierte Fachkräfte

Aktuelle repräsentative Befragung des FFP zeigt deutliche Effekte

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Institut für Veränderungsmanagement,Unternehmensentwicklung und Training

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