Ibermática. Visión de Open Government

Septiembre 2012 / 1

Septiembre 2012

Open Government

(Introducción a Gov2.0 y a Open Data)

@ibermaticaSB

Servicios de consultoría y soluciones tecnológicas para Social Business y Open Government.

Septiembre 2012 / 2

Ayudamos a aumentar la productividad, innovación y reputación de AAPP y gobiernos a través de la tecnología social media y Open Data

Mix único de consultoría de negocio y tecnología

Misión

Diferenciación

AAPP y gobiernos Mercado

Estrategia de Ibermática en Social Business/ oGov

Septiembre 2012 / 3

Estrategia de Ibermática en Social Business/ oGov

Septiembre 2012 / 4

1. ¿Qué és Open Government? 2. Resultados Open Government 3. Ejemplos Open Government 4. Gov2.0 5. Open Data 6. . Metodología para oGov

Índice

@juanliedo

Juan Liedo

Septiembre 2012 / 5

INFORMACIÓN

TRANSACCIONES

PARTICIPACIÓN COLABORACIÓN TRANSPARENCIA

i-Government

e-Government

1998

1990s

2009

Open Data Gov2.0

1. ¿Qué es Open Government?

Las tres Eras de la Red

Septiembre 2012 / 6

Uso de la tecnología social media y linked data para fomentar la transparencia, la colaboración y la participación.

Se hace a través de tecnología social media y linked data y una estructura de gestión adecuada: liderazgo, estrategias sociales, tácticas comunitarias, roles, métricas, guías…

¿QUÉ ES?

¿CÓMO?

Se obtienen resultados finales como productividad, innovación, reputación y cambio de agenda política. ¿RESULTADO?


Septiembre 2012 / 7

e-Government Open Government

Digitaliza procesos para hacerlos más eficientes y efectivos

VISIÓN TRANSACCIONAL

VISIÓN DE INTERACCIÓN

Fomenta la transparencia, la colaboración y la participación con distintos grupos de interés: empleados, ciudadanos - empresas y web social

Open innovation

Productividad Reputación

Innovación de procesos

Productividad Reputación RESULTADOS

Vinculación comunitaria

RESULTADOS


Septiembre 2012 / 8

+50 PAÍSES OPEN GOVERNMENT


Septiembre 2012 / 9

Open Government

RETOS E-GOVERNMENT

 DEMOSTRAR RESULTADOS  ORIENTACIÓN AL USUARIO FINAL, WEB ANALYTICS  USABILIDAD, VISIÓN MULTIDISCIPLINAR

RETOS OPEN GOV

 MÉTRICAS  VINCULACIÓN COMUNITARIA  ESTRATEGIAS SOCIALES  APLICACIONES OPEN DATA

e-Government

1998 2009 2012 …


Septiembre 2012 / 10


TECNOLOGÍA SOCIAL MEDIA LINKED DATA

OPEN GOV

GOV2.0 OPEN DATA

CON EMPLEADOS

CON CIUDADANOS

CON WEB SOCIAL

PUBLICACIÓN DATOS

PROMOCIÓN DESARROLLO APLICACIONES

TRANSPARENCIA, PARTICIPACIÓN

Y COLABORACIÓN

POLÍTICAS DE ACTUACIÓN

INICIATIVAS


2. Resultados Open Government


Aumento de la productividad 25%

Aumento de la satisfacción del empleado 20%

Fuente: MacKinsey 2012 http://goo.gl/mubCU

2. Resultados Open Government ROI de social business / Gov2.0 interno

Aumento de la capacidad de innovación 30%


3. Ejemplos Open Government










“Las organizaciones que están implantando herramientas Web 2.0 no están obteniendo resultados satisfactorios debido a los débiles o inexistentes planteamientos estratégicos”.

Intranet 2.0 Global Survey 2010 (by Prescient Digital Media)

Gov2.0 ≠ Web 2.0

4. Gov2.0


Sistema Social Business/Gov2.0 El 70% del esfuerzo Social Business es metodología y gestión sobre estrategias sociales concretas.

4. Gov2.0


Sistema Social Business/Gov2.0 El modelo de organización 2.0 se sustenta en base a misiones orientadas a resultados clave.

4. Gov2.0


Vinculación externa y con web social

Social Bookmarking Perfiles LDAP / Active Directory Conexiones Intereses y Expertos

Social Media Monitoring Sentiment Analysis Social Media Integration Redes externas

Videos Microblogs Wiki Docs Ratings Bridging

Blogs Discussiones Documents Encuestas Categorías

Espacios Proyectos Mis contenidos Tagging Búsquedas

Plataforma de social media networking

Vinculación interna

Plataforma de portal horizontal 2.0

Plataforma de portal interno, intranet. Integración con ECMS, ERPs List

enin

g, m

onito

ring,

vig

ilanc

ia c

ompe

titiv

a

CR

M +

soc

ial C

RM

+ in

boun

d m

arke

ting

Act

ivity

str

eam

4. Gov2.0 Arquitectura lógica


4. Gov2.0

Portal 2.0 de ciudadanos

Social Bookmarking Perfiles LDAP / Active Directory Conexiones Intereses y Expertos

Social Media Monitoring Sentiment Analysis Social Media Integration Redes externas

Videos Microblogs Wiki Docs Ratings Bridging

Blogs Discussiones Documents Encuestas Categorías

Espacios Proyectos Mis contenidos Tagging Búsquedas

Plataforma de social media networking

Intranet 2.0

Integración aplicaciones corporativas (ERP, CMS…)

Gestión conocimiento

Gestión ideas

Soporte empleados

Colaboración empleados

Participación, ideas

Soporte ciudadanos

Social media marketing


Social media marketing Gestión de ideas de innovación Social learning

Aceleración gestión del cambio con Gov2.0

Dep. Industria: Gestión del conocimiento Internacionalización

Gestión del conocimiento, colaboración

Estrategia social business

Gestión del conocimiento, colaboración

4. Gov2.0 Referencias Gov2.0 y social business


5. Open Data

PUBLICACIÓN EN RDF

CATEGORIZACIÓN DE DATOS

ACCESIBLES Y ENTENDIBLES

CÓDIGOS DE CONDUCTA Y LICENCIAMIENTO

ESTRUCTURA INTERNA DE GESTIÓN

Prioridades


5. Open Data

CONCURSOS PARA DESARROLLO DE APLICACIONES

CAMPAÑAS DE IDEAS DE APLICACIONES ÚTILES

PONERLO FÁCIL PARA DESARROLLADORES

Promover desarrollo de aplicaciones


Datos sobre turismo

Guías personalizadas de turismo

Apertura de datos

5. Open Data Referencias


5. Open Data


5. Open Data


Evangelización Inicio, diagnóstico

Constitución oGov Office & Planning

Despliegue Revisión y análisis

Explotación Institucionali

zación

Monitorización y control

Identificación de grupo piloto Sensibilización: •  Conceptos •  Testimonios •  ROI •  Casos

Compromiso Visión Sponsors Liderazgo Oportunidades

Toma datos Cuantittiva Cualitativa Benchmarking

Informe Hoja de ruta y recomendaciones

Stakeholders Alcance Misión Métricas Plazos

Plan de proyecto

Hoja de ruta Políticas Procesos, Roles Marketing Gest. de cartera Experiencia usuario Contenidos Piloto Sembrado institucionalización

Definición diseño y estructura Puesta en explotación del piloto

Validación piloto Redacción informes Aceptación formal. Cierre formal del piloto

Informe del piloto Plan de evolución

Gestión comunitaria Ejecución del plan de institucionalización

Cobertura de la misión Resultados operativos

ACTI

VIDA

DES

RESU

LTAD

OS

Monitorización y control

6. Metodología para oGov


Las empresas actuales disponen de procesos digitalizados del siglo XXI con gestión de mitad del siglo XX y valores del siglo XIX.

- Gary Hamel, The Future of Management, 2007-

¿Y la Administración Pública actual…?

Gracias


@Ibermaticasb

[email protected]

www. ibermaticasb.com

También en Facebook, Slideshare y Google plus

Servicios de consultoría y soluciones tecnológicas para Social Business y Open Government.

Date post:	04-Dec-2014
Category:	Documents
Upload:	ibermatica-social-business-y-crm
View:	725 times
Download:	1 times