Date post: | 20-Aug-2015 |
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Business |
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Social Business und Mobility –IBM mit starker Positionierung
Untersuchungen der Experton Group AG
IBM Symposium, Luzern6. Mai 2014
Frank HeuerSenior Advisor
Experton Group [email protected]
3Experton Group AGIBM Symposium 2014
Was verstehen wir unter „Social Business“ ?(for Communication & Collaboration)
Zusammenarbeit und Kommunikation:
• Informations-,
• Identitäts-,
• Beziehungsmanagement
Nicht Social Media (Facebook etc.), aber deren Prinzipien nutzend:
• Collaborative Writing
• File Sharing
• Blogs
• Activity Streams
• Wikis
• Microblogging
4Experton Group AGIBM Symposium 2014
Relevanz ?
Ausgaben für Social Business for Communication & Collaborationin Deutschland (in Mio. Euro)
Services
Social Media Marketing, Social CRM, Social Commerce, Social
Analytics, Social Talent Management
Social Business for Communication & Collaboration
Quelle: Experton Group AG, 2012
0
40
80
120
160
2012 2013 2014 2016
+63%+59%
+46%
+41%
2015
5Experton Group AGIBM Symposium 2014
Treiber ? Effizienz und Produktivität !
Schnellere Problem-lösungenZusamme-narbeit
beschleu-nigenBesserer
Zugang zu Informatio-
nenBessere Nutzung von Mitarbeiter-erfahrungenGrößere Mi-tarbeitermo-
tivationBessere Einbindung mobiler Mi-
tarbeiter0% 20% 40% 60% 80%
69%
66%
51%
49%
49%
40%
Quelle: Experton-Studie „Der Markt für Social Business for Collaboration & Communication in Deutschland“, 2013
6Experton Group AGIBM Symposium 2014
Hemmnisse - Ihre Hilfe wird benötigt!
Fehlende Gesamt-strategie
Sicher-heitsbe-denken
Fehlendes Wissen
Un-ternehmen
skulturFehlende Un-terstützung
der Geschäft-sleitungAblehnung durch Mi-tarbeiter
0% 20% 40% 60% 80%
65%
43%
32%
30%
28%
15%
Quelle: Experton-Studie „Der Markt für Social Business for Collaboration & Communication in Deutschland“, 2013
7Experton Group AGIBM Symposium 2014
… der Bedarf ist vorhanden !
Quelle: Experton-Studie „Der Markt für Social Business for Collaboration & Communication in Deutschland“, 2013
1 2 3 4
Räumlich stark verteilte Mitarbeiter
Mehr als ein Drittel der Mitarbeiter ist mobil tätig
Teamabstimmungen verlaufen schleppend
Das Time to Market ist zu lang
Mitarbeiter unzufrieden mit Kommunikations- und Teamprozessen
Voneinander abgeschottete Informationssilos
Voll zutreffend Nicht zuftreffend
8Experton Group AGIBM Symposium 2014
Social Business Vendor Benchmark 2014
Strategie / Roadmap Produkt-
und Service-portfolio
Technologie &
Ecosystem
Innovations-stärke
Beratung & Services
Preisgestal-tung und
Nutzungs-bedingungen
Finanzielle Stabilität
• UnabhängigerAnbietervergleich in D
• Screening von über 250 Unternehmen
• Über 100 Unternehmen im Vergleich
• 9 Kategorien
Parameter:Eckdaten:
IBM ist „Leader“ in allen 8 bewerteten Kategorien !
10Experton Group AGIBM Symposium 2014
Enterprise Networking Suites
IBM:• Viele Jahre in
Collaboration und Social Business verankert
• Tiefe Integration in weitere Produkte z.B. Sametime, Notes, Domino
• Alle Standard- Enterprise-2.0--Funktionen
• Mobile First: Open Document Format
Product Challenger Leader
Market ChallengerFollower
Quelle: Experton Group AG, 2014
12Experton Group AGIBM Symposium 2014
Talent Management
Von Übernahmen geprägter Markt
Zunehmende Bedeutung im „War for Talents“
IBM:• Kenexa• Umfassende Lösung• Social Business
Portfolio / Story
Product Challenger Leader
Market ChallengerFollower
Quelle: Experton Group AG, 2014
14Experton Group AGIBM Symposium 2014
Rising Star
Socialytics (Social Analytics)
Product Challenger Leader
Market ChallengerFollower
IBM:• Großer
Funktionsumfang• Bereitstellungs-
modell (on Premise und SaaS)
• Ergänzung der großen Kompetenzen im Social-Business- und Big-Data-Markt
Quelle: Experton Group AG, 2014
15Experton Group AGIBM Symposium 2014
Service: Consulting
Quelle: Experton Group AG, 2013 / 14
Kollaborationslevel:Stufen der Komplexität vs. Mehrwert
16Experton Group AGIBM Symposium 2014
Consulting Services
Product Challenger Leader
Market ChallengerFollower
7 von 21 Anbietern im Leader-Quadranten
IBM• Mannstarke,
langjährig gewachsene Serviceeinheiten mit breitem Portfolio
• Namhafte Referenzen
• Eigenes Research-Center für Social Business, „Social Business Patterns“
• Per se unabhängige Social Business Adoption Roadmap sowie Content- Management- Workshop-Angebote
Quelle: Experton Group AG, 2014
18Experton Group AGIBM Symposium 2014
Mobile Enterprise Vendor Benchmark 2014Schweiz
IBM ist „Leader“ in allen 11 bewerteten Kategorien !
Mobile ApplicationDevelopment
Platform 17Einzelkategorien
19Experton Group AGIBM Symposium 2014
Phase 1 (bis Mitte 2012):
Device-Orientierung
Phase 2 (seit Mitte 2012,
Durchbruch 2013/14): Device &
Managed Service
Phase 3 (seit Herbst 2012, Durchbruch 2013/14):
Geschäftsnutzen und -prozesse stehen im Fokus
Phase 4 (ab 2015 zu erwarten):
Smartphones / Tablets
Was treibt den Markt an?Mobility – der Wandel vom „Spielzeug“ zum Geschäftsprozess
20Experton Group AGIBM Symposium 2014
Wirtschaftlichkeit und Prozesse im Fokus
Die Zeit der „Spielerei“ ist vorbei Prozessunterstützung wird verstärkt das
Ziel sein Zunehmende Mobilität von Prozessen Auch Mobility-Lösungen müssen sich
rechnen
21Experton Group AGIBM Symposium 2014
Mobility – ein lukrativer Top-Trend, vor allemfür nutzenorientierte Problemlöser
Viele (mittelständische) Anwenderunternehmen sind verunsichert Mobility muss Prozesse fördern und Wirtschaftlichkeit erhöhen Der Markt für Mobile Lösungen entwickelt sich derzeit dynamisch
MDM-Software und -Services Zusätzliche Infrastruktur (Netzwerk, Firewall, VPN-Lösungen, Client
Virtualisierung, Content Management) und Services System Integration Betriebsdienstleistungen (Managed Service,
Outsourcing, Cloud-Lösungen)
Gleichzeitig ist das Mobile Thema ein „Door opener“ für weitere Lösungen und Services
22Experton Group AGIBM Symposium 2014
Mobile Information Management Softwareauf File-Sharing-Basis (Schweiz)
Leader
Wichtig für Anwender:• Cloud- und on
Premise• RZ in EU oder
CH IBM:
• Über Social Collaboration positioniert
Accellion Alfresco
Acronis
Box
CitrixCortado
Dropbox
Egnyte
EMC
Good Technology
GoogleHightail
Microsoft
NetApp
NovellSalesforce.com
airwatch / VMware IBM
Apple
TrendMicroownCLOUD
0%
50%
100%
0% 50% 100%
Portf
olio
-Att
rakti
vitä
t
Wettbewerbsstärke
Experton Market Insight Mobile Enterprise Vendor Benchmark - Schweiz
- Mobile Information Management - FileSharing -
Quelle: Experton Group, März 2014
23Experton Group AGIBM Symposium 2014
Mobile Device Management Softwarefür alle Endgeräte (Schweiz)
Leader
Markt noch eher unreif
IBM:• Hohe
Bekanntheit• Überdurch-
schnittlich starke Strategie und Vision
Absolut Software
Cortado
Matrix 42
Microsoft
Novell
Sophos
FrontRange
Tangoe
LANDeskIBM
SymantecBrainware Group
0%
50%
100%
0% 50% 100%
Portf
olio
-Att
rakti
vitä
t
Wettbewerbsstärke
Experton Market Insight Mobile Enterprise Vendor Benchmark - Schweiz
- Device Management für alle Enduser Devices Softwareanbieter -
Quelle: Experton Group, März 2014
24Experton Group AGIBM Symposium 2014
Mobile Application Development Platforms(Schweiz)
Verschiedene Ansätze
IBM:• Breiteste
Entwicklungs-umgebung
• Sehr gute mobile Middleware
Adobe
Antenna
Appcelerator
Apple
BlackBerry
DSI
IBM
jQuery Mobile
KonyMicrosoft
MicroStrategy
Netbiscuits
salesforce.com
SAP
Sencha
Usablenet
Verivo Software
Xamarin
Embarcadero
0%
50%
100%
0% 50% 100%
Portf
olio
-Att
rakti
vitä
t
Wettbewerbsstärke
Experton Market Insight Mobile Enterprise Vendor Benchmark - Schweiz
- Mobile Application Development Plattformen, Softwareanbieter -
Quelle: Experton Group, März 2014
Vielen Dankfür Ihre Aufmerksamkeit!
Video: http://tinyurl.com/lmvpq32
Im Web:
http://tinyurl.com/SBVB2014
http://tinyurl.com/m2hxp7p