IBM TechSoftware 2012 - Session spéciale « Proposer des services dans le Cloud à vos clients en...

© 2012 IBM Corporation

j

Philippe Bournhonesque Directeur stratégie Software [email protected]

Proposer des services Cloud à vos clients en toute sécurité

Please note:• IBM’s statements regarding its plans, directions, and intent are

subject to change or withdrawal without notice at IBM’s sole discretion. • Information regarding potential future products is intended to outline

our general product direction and it should not be relied on in making a purchasing decision.

• The information mentioned regarding potential future products is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code or functionality. Information about potential future products may not be incorporated into any contract. The development, release, and timing of any future features or functionality described for our products remains at our sole discretion.

• Performance is based on measurements and projections using standard IBM benchmarks in a controlled environment. The actual throughput or performance that any user will experience will vary depending upon many factors, including considerations such as the amount of multiprogramming in the user's job stream, the I/O configuration, the storage configuration, and the workload processed. Therefore, no assurance can be given that an individual user will achieve results similar to those stated here.


Introduction

- Le cloud est essentiel pour le futur des ISV

- L'émergence du modèle SaaS

- Faire seul - Faire avec un partenaire

- Préserver son indépendance

- Offrir un service sécurisé et de qualité - Elargir son offres / Créer un écosystème

- MSP : Etre compétitif / Apporter de la valeur ajoutée

- Quelles offres IBM pour m'aider dans cette nouvelle jungle ?

“Cloud Building Blocks” pour MSP basés sur l'IBM Common Cloud Reference Architecture for MSPs

Co

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SocleMSP

Offres MSP VALUE

Deliver Cloud application integration service

Deliver mobile development and management service

Deliver Cloud application integration service

Reduce client’s software delivery time with Continuous Delivery

Improve client’s software delivery quality with Collaborative Lifecycle Management

Deliver Help Desk Service

Patch cloud and virtual environment

Deliver data protection and recovery services through Backup as a Service

Build and manage cloud service delivery and monitor infrastructure for performance and usage

Infrastructure as a Service Provider

Key capabilities include:

• Data Recovery, protection, and back up

• Storage virtualization and automation

• Security and compliance of physical and virtual endpoints

• Patch management

• Change, Configuration, and Release management

• Service Request Management

• Multi-customer support









IBM SmartCloud ProvisioningIBM SmartCloud Monitoring

SmartCloud Cost Management

Tivoli Storage Manager Suite for Unified RecoverySmartCloud Patch

SmartCloud Control Desk


• Service automation

• Multi-tenancy (automated)

• Real-time hypervisor monitoring

• Self-service portal

• Cloud management high availability

• Pattern based deployment

• Image management


• Usage tracking and accounting











Small, Mid-sized providersBasic cloud services

Large IaaS ProvidersAdvanced cloud service delivery

Solutions pour les MSPs IaaS

Platform as a Service Provider


• Continuous dev, test, deploy, and management for cloud apps

• Mobile application platform

• Pre-built, virtual system and application patterns

• Cloud service integration


• Continuous dev, test, deploy, and management for cloud apps

• Mobile application platform

• Pre-built, virtual system and application patterns

• Cloud service integration

IBM Collaborative Lifecycle ManagementIBM SmartCloud Continuous Delivery

IBM WorklightIBM WAS Hypervisor Editions

IBM CastIron

Small, Mid-sized providersBasic cloud services

Large IaaS ProvidersAdvanced cloud service delivery





































Solutions pour les MSPs PaaS

De nouvelles solutionsSoftware as a Service (SaaS) couplées avec une expertise industrie, des compétences processus business et de l’analytique

IBM SmartCloud Application Services :

Une plate-forme de services Cloud sécurisée et évolutive pour le déploiement des applications d'entreprise

IBM SmartCloud Foundation:

De nouvelles technologies pour déployer un Cloud privé ou hybride rapidement avec la gestion des images et du provisionning

Services SolutionsFoundation

Technologies pour Cloud Privé et Hybride

(IaaS & PaaS) (SaaS & BPaaS)

© IBM Corporation 20128

Agenda

Applications + Offre+ Ecosysteme + Devops

Opérations + Service management+ Sécurité

Infrastructure + Patterns + SmartCloud Provisioning + DataCenter NG


2011

MobileDevices & Apps

MobileBroadband

Services Cloud

Social Business

Big Data/ Analytics

Third Platform for Industry Growth

Term

inal

Mai

nfra

ne

PC

LAN/Internet

Client-Server

1986

Millions d'utilisateurs

Milliersd' Apps

Centaines de Millions d'utilisateurs

Dizaine de milliersd'Apps

Milliardsd'utilisateurs

Millionsd' Apps

Trillionsd'objets connectés

La 3° étape

Source: IDC, IDC Predictions 2012: Competing for 2020, December, 2011

Modèle de paiement flexible

Basé sur commit/deployment

Contrat annuel

Disponible pour un grande partie du catalogue IBM software

Disponible directement auprès des ASL software distributors

Financement logiciel 0% sur 12 mois

Modèle de location mensuel de logiciels IBM pour les Cloud Application

Providers offrant leur propre application (software IP) combinée avec du

logiciel IBM dans une offre bundlée

ApplicationsApplication Specific Licensing (ASL)

ibm.com/partnerworld/asl-oem


Innovation dans les Processus métier

• Monitor city water systems• Promotion planning• Campaign planning

• E-commerce purchasing• Customer self-service• Product mix planning• Public safety

• E-Procurement • B2B collaboration• Trade planning

Business Analytics

• Digital Marketing Optimization

• Customer Insights

•Pricing, Promotion•Product Mix •Analytics

• Social Analytics• Web Analytics• Sales Analytics

• Intelligent Operations Center for Cities

Connecter les individus avec les réseaux métier collaboratifs

• DemandTec Collaborative

• Planning Network

• Sterling B2B • Collaboration

Network

• Emptoris • E-Procurement

network

• SmartCloud for Social Business

• HR processes (Kenexa)

Offres SaaS

55+

IBM SmartCloud Solutions

Collaborer en utilisant le cloud pour créer des « business networks »

Intégrer les processus & écosystems en déplaçant l'innovation des processus métier dans le cloud

Analyse & Insight marché et client dans le cloud

IBM cloud business solutions Améliorer la chaîne de valeur de votre stratégie Smarter Commerce

Fonctions clés:Intégration B2B Automatiser les processus métier partagés avec des partenaires

Commerce Fournir une expérience client end-to-end et sans couture

Gestion logistiqueAutomatiser les processus de transport entrant et sortant

Visibilité Supply ChainOptimiser les prcessus de supply chain entrant et sortant

Strategic Supply ManagementManage plan-to-contract through sourcing, supplier management, spend analysis and contract management

Transferts de fichierGérer les interactions métier avec les partenaires basées sur des échanges de fichiers

Digital Marketing OptimizationTransformer les visteurs online en clients réguliers ou sponsors fidèles

Web AnalyticsGestion collaborative des tags de suivi

Pricing Promotions & Merchandisinginsight sur le merchandising client et les promotions commerciales

Social Media AnalyticsEtablir une conversation sociale et comprendre l'efficacité des actions marketing sociales

Market

Service

Customer

Buy

Sell


Threat analytics

Financial governance

Governance, compliance, risk management

Web analytics

Financial risk management

Master data management Data and document capture

Legal and Informationgovernance

Data warehouse appliances

B2B integration, Procurement and

sourcing

EMMCloud-based analytics

BPM for LOB

Enterprise asset management

Security intelligence

Social enterprise mgt

Cloud integration

Besoin Métier Acquisitions depuis 2010

Transformer l'information en Action

Approfondir la relation avec ses clients, partenaires et employés

Agilité des processus et des applications

Software testing for complex systems

Accélérer l'innovation produits & services

Network automation BigFix

Optimiser les infrastructures

Gérer les risques, la sécurité et la conformité, and Compliance

Mobilité à l'échelle de l'entreprise

Mobile computing platform

Les Acquisitions pour accélérer l'innovation et/ou élargir notre couverture des besoins client

Sales Compensation Mgt

Enterprise Search

Customer Experience Mgt

HR Mgt


Publication Apps, APIs, Elastic Services

Synchronisation des données

Externaliser son entrepriseSynchroniser avec le monde extérieurSécurisé & scalableInsights to action

The Engaging Enterprise

Reusable templates (TIPs)

Flexible Rapide

Websphere Cast Iron Live

Physical appliances(IBM)

Hypervisor Edition

CloudApplications

On-premiseApplications

OuvertConnectivity to hundreds of apps

Intégration avec des applications dans le Cloud CastIron

Résultat• Projet achevé en qq semaines • End user agreement renouvelé• Teletech souhaite étendre l'utilisation de

Castiron

Solution• Apporpriation facile par teletech de

l'approche “No Coding” de CastIron• Connectivité Web Service pour requetes et

recherche Ad hoc • Connectivité standard vers Database, sFTP

ou Web Services• Interface user firndly et management

centralisé de tous les échanges

Intégration Batch et Temps réel en quelques semaines

Endpoint#1 Endpoint#2SFDC – SAP – Salesforce.com – Databases – sFTP (Fichiers plats) – Web services

sFTP

http://www.google.com/imgres?imgurl=https://webmail2003.teletech.com/exchweb/img/teletech_logo_3color_horiz.gif&imgrefurl=https://webmail2003.teletech.com/&usg=__XaBVjUeoNLjtcjYPwPdcGdJCrsQ=&h=73&w=278&sz=7&hl=en&start=2&zoom=1&tbnid=q3XEZjTPZzc96M:&tbnh=30&tbnw=114&prev=/images?q=teletech+logo&hl=en&gbv=2&tbs=isch:1&itbs=1

Exemples CatsIron – Intégration en jours...

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://profile.ak.fbcdn.net/object3/1191/84/n26489928449_1478.jpg&imgrefurl=http://www.facebook.com/pages/Xchange-Technology-Group/26489928449&usg=__OKjQzysEsp0dZASGX64VDGKJypc=&h=62&w=200&sz=4&hl=en&start=12&um=1&itbs=1&tbnid=1qFSl57Md4BseM:&tbnh=32&tbnw=104&prev=/images?q=xchange+technology+group+logo&um=1&hl=en&tbs=isch:1

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.topnews.in/files/Allianz-logo.JPG&imgrefurl=http://www.topnews.in/allianz-shares-slip-after-earnings-slump-240720&usg=__vCgzTHXT-Ebd0jHfzdMh6GJlG2Y=&h=279&w=1039&sz=26&hl=en&start=1&um=1&itbs=1&tbnid=e3Dfod8-idfzOM:&tbnh=40&tbnw=150&prev=/images?q=allianz+global+risk+logo&um=1&hl=en&sa=N&tbs=isch:1


Agenda

Applications + Offre+ Ecosystème + Devops




IBM Web Experience Suite

Rich Content

ContextSocial Communities

Mobile Analytics


Obtenir des idées- voter, commenter, qualification d'idées

Support Feedback Client

Développer des communautés externes de qualité, avec modérateur

Fournir aux utilisateurs des moyens simples de communiquer des idées / feedbacks


Exemple: formulaire d'enquête de satisfaction

Exemple: formulaire d'enquête de satisfaction

● Utilisation de widgets pour créer des enquêtes en quelques minutes

● Capture des sentiments des clients et analyse du niveau de satisfaction

● Récupérer et analyser les données sans manipulations additionnelles

Exemple: exporter les résulatts dans tableur

Exemple: exporter les résulatts dans tableur

Interactions clients dans Web Experience Suite Exemple : formulaires clients intégrés


Agenda





Exigences

Equipe Développement

Equipes Production

Lignes métier

Traditional Operations

AgileDevelopment

2nd gap

1st gapClients

Demandes d'innovations rapides et continues

ComplexitéScalabilitéPression PlanningChallenges Techniques

Tendances Techniques Social Cloud Mobile

Les besoins techniques et métier poussent les méthodes traditionnelles de fourniture de logiciels au point de rupture

Les Challenges de la production de logiciels


OSLC (Linked Lifecycle Data)- Open Services for Lifecycle CollaborationData Integration for the 21st Century

Si le Web fonctionne, pour quoi ne pas utiliser les mêmes principes dans

l'Application Livecycle management ) ?

Scope Draft Converge Finalize

Core 2.0

Change Management 2.0

Requirements Management 2.0

Quality Management 2.0

Architecture Management 2.0

Asset Management 2.0

Estimation and Measurement 1.0

Software Configuration Management 1.0

Reporting

PLM

Automation

Communication

Non-SpecWebsite


Exemple d'utilisation OSLC

Trouver tous les bugs sévérité 1 créés après le 1°Avril

Trouver tous les bugs reliés au test 31459

Trouver tous les bugs créés par John Smith

http://example.com/bugs?oslc.where = cm:severity="high" and dcterms:created>"2010-04-01"

http://example.com/bugs?oslc.where= dcterms:creator{foaf:givenName="John" and foaf:familyName="Smith"}

http://example.com/bugs?oslc.prefix=qm=<http://qm.example.com/ns>& oslc.where=qm:testcase=<http://example.com/tests/31459>

http://example.com/bugs?oslc.where

http://example.com/bugs?oslc.where=cm:severity=


Lifecycle ToolLifecycle ToolChange Change ManagementManagement

Lifecycle ToolLifecycle ToolQuality Quality ManagementManagement

Lifecycle ToolLifecycle ToolRequirements Requirements ManagementManagement

Service Service ManagementManagementHelp DeskHelp Desk

Service Service ManagementManagementDeploymentDeployment

Etendre OSLC aux Devops


IBM DevOps – Quel usages ?

3: Gestion Collaborative des incidents pour identifier et résoudre les problèmes de production

4: Résolution collaborative des problèmes par les Devs et Ops en utilisant les même outils d'analyse et d'instrumentation

5: Gestion du pipeline de delivery projet avec visibilité de bout en bout et tableaux de bord

DesignDevelop

Test

Open Services for Lifecycle Collaboration

Governance et Best PracticesAnalyze

ManageRun

Monitor

Delivery de Services Cloud Simplifié grace à la

Standardisation et à l'Automatisation

2: Promotion des changements du Test / Staging à la Production

2: Promotion des changements du Test / Staging à la Production

1: Test en continu des changements applicatifs par les Dev et les tests (Pré-production ) 0: Création Collaborative

de patterns d'environnements cibles


Quality Managers

IT Managers

Developers

RationalTeam Concert

Provisioning1

Continuous Delivery

Continuous Delivery Agilité tout au long du cycle de vie

Valeur métier

•Fourniture de services applicatifs dans le cloud avec une qualité améliorée

•Simplification du processus de fourniture de delivery

•Environnements de test en self service pour équipe dev

•Des pratiques agiles de bout en bout

1Supportés également :

• PureApplicationSystem• IBM WorkLoad Deployer


Environnement intégré pour les DevOps

Change Management

Change Management

OSLC

EnvironmentConfigurationManagement

EnvironmentConfigurationManagement

OSLC

Incident Management

Incident Management

OSLC

Apply configurations

Create development defect Create incident

Deployment Design

Deployment Design

OSLC

Generate automation

Continuous Delivery

Continuous Delivery

OSLC

Continuous Integration

Continuous Integration

OSLC

Cloud-based Provisioning

Cloud-based Provisioning

OSLC

Apply configurations

Update configurations for deployment

Notify change

Notify application build

Provision pattern

Provision environment

Notify change

Cloud

Quality Management

Quality Management

OSLC

Application Monitoring


OSLC

Service Simulation

Service Simulation

OSLC

Execute testsPlan tests

Monitor application

Invoke services

Configure monitoring agents

Configure service stubs

des “open services” pour une gestion continue du cycle de vies des applications


Agenda

Applications

Business + Interface client + Business Applications

Operations + Application monitoring + Service management+ Sécurité

Infrastructure + Patterns + SmartCloud Provisioning+ DataCenter NG


Virtual Application Patterns

• Déploiement hautement automatisés sur un socle Middleware paaS

• Elasticité pilotée par politiques

• Socle de cloud PaaS

• Exploite les services de workload management

TCO optimal Applications cloud

Virtual System Patterns

• Déploiement automatisé de “topologies” de VM+Middleware

• Administration et modèle de management traditionnels

• Elasticité pilotée par application & infrastructure

TCO amélioréApplications virtualisées

TCO standardApplications existantes

Virtual Appliances

• Installation et configuration logicielle inchangées

• Images créées par extend/capture

• Administration et modèles de gestion traditionnels

• Elasticité Infrastructure driven

Virtual Appliance

Metadata

Softwareapplication

Operatingsystem

Virtual Appliance

Virtual Appliance

Metadata

ApplicationServerOperatingsystem

Virtual Appliance

Metadata


Virtual Appliance

Metadata

HTTPServerOperatingsystem


Virtual System PatternsVirtual Appliances

Softwareapplication

“patterns”


Exemple de “Virtual System Pattern”

Script de DevOps

Script de l'Application

Script de Conformité

Script de l'OS

SmartCloud Provisioning

SmartCloud Provisioning ICON – Image Construction Virtual Image Library IBM Workload DeployerSmartCloud Provisioning

Architecture Distribuée pour une résilience globale. Déploiement rapide conçu pour déploiement instantané de centaines de VMs en qq minutes

plutôt qu'en qq heures. Opération continue pendant les upgrades et opérations de maintenance. Cloud haute disponibilité tolérant aux pannes matérielles et logicielles. Mode self service et automatisation des opérations Indépendance Hyperviseur – Vmware, KVM, Xen, HyperV, PowerVM, zVM Basé sur socle Open source, compétences répandues, très faible footprint.


Gestion du cycle de vie des Images & Composition d'images. Outils de migration des workloads entre hyperviseurs. Outil de construction d'images indépendant de l'hyperviseur. L'activation d'Images spécialisées à partir de templates standardisés. Support de l'intégration dans SmartCloud Entreprise, le cloud public IBM.

SmartCloud Provisioning...


Découverte des images partout dans l'infrastructure . Indexation automatique / catalogue des images. Outil de comparaison des images pour identification et gestion des changements. Contrôle des versions d'images pour aider à la standardisation des images. Support de nombreux types d'images et d'OS

SmartCloud Provisioning...


Réduire la complexité de la gestion d'images et du déploiement dans le cloud

Federated Image Library

Self Service UI Image analytics

End Users IT AdminsPartners

Data Center 1

Production Images

AIX ImagesTest Images

VMware Images

Pre-defined workload patterns

High scale, fault tolerant provisioning engine

Data Center n

IBM SmartCloud Provisioning


Cloud IaaS & PaaSIBM SmartCloud Provisionning

Avec le déploiement de IBM SmartCloud Provisioning, Dutch Cloud a réduit sa charge d'administration de 70 %. Son revenu mensuel a été multiplié par 6 dans les 6 derniers mois sans augmentation des coûts opérationnels.

BesoinDutch Cloud était à la recherche d'une solution cloud légère, hautement fonctionnelle. Son besoin était de réduire les couts opérationnels tout en augmentant la rapidité et l'agilité afin de pouvoir accompagner la forte croissance de son activité.

Bénéfices • Déploiement rapide de nouveaux services en secondes plutot qu'en heures.

(Déploie 100’s de nouvelles instances de VM en moins de 5 minutes)

• Pas /Peu de mainteannce, administration minimale, continuité des opérations pendant les upgrades

•

“The IaaS market is going to continue to mature and we’ll see more competition in the coming years. Our technology choices have given us the ability to thrive in this competitive market.” Martijn Van Zoeren, CEO, Dutch Cloud


IBM SmartCloud Provisioning in action:



• Déploiement hautement automatisés sur un socle Middleware paaS

• Elasticité pilotée par politiques

• Socle de cloud PaaS

• Exploite les services de workload management

TCO optimal Applications cloud

Virtual System Patterns

• Déploiement automatisé de “topologies” de VM+Middleware

• Administration et modèle de management traditionnels

• Elasticité pilotée par application & infrastructure

TCO amélioréApplications virtualisées

TCO standardApplications existantes

Virtual Appliances

• Installation et configuration logicielle inchangées

• Images créés par extend/capture

• Administration et modèles de gestion traditionnels

• Elasticité Infrastructure driven

Virtual Appliance

Metadata

Softwareapplication

Operatingsystem

Virtual Appliance

Virtual Appliance

Metadata


Virtual Appliance

Metadata


Virtual Appliance

Metadata

HTTPServerOperatingsystem


Virtual System PatternsVirtual Appliances

Softwareapplication

Patterns « paaS »


Ce que veut le business… Ce qui est nécessaire…

MonitoringLifecycleManagement


Les besoins de demain…

MonitoringLifecycleManagement


Database VMDatabase VMDatabase VMDatabase VM

« Virtual Application Pattern » Exemple d'une application simple

DB2 InstanceDB2 InstanceDB2 InstanceDB2 InstanceDeployer Deployer AgentAgent

Deployer Deployer AgentAgent

DBDBDBDB

Web App VMWeb App VMWeb App VMWeb App VM

WAS BaseWAS BaseWAS BaseWAS BaseDeployerDeployerAgentAgent

DeployerDeployerAgentAgent

WAR FileWAR FileWAR FileWAR File

Database ServiceDatabase Service


« Virtual Application Builder « – Scaling Policies



Database VMDatabase VMDatabase VMDatabase VM

Virtual Application Pattern Topologie étendue selon les policies appliquées

DB2 InstanceDB2 InstanceDB2 InstanceDB2 InstanceDeployer Deployer AgentAgent


DBDBDBDB

Web App VM ClusterWeb App VM ClusterWeb App VM ClusterWeb App VM Cluster

WAS BaseWAS BaseWAS BaseWAS BaseDeployer Deployer AgentAgent


WAR FileWAR FileWAR FileWAR File

Storage Storage VolumeVolume

Storage Storage VolumeVolume

eXtreme Scale eXtreme Scale CatalogCatalog

eXtreme Scale eXtreme Scale CatalogCatalog

JVMJVMJVMJVMDeployer Deployer AgentAgent


WXSWXSWXSWXS

Proxy ServerProxy ServerProxy ServerProxy Server

JVMJVMJVMJVMDeployer Deployer AgentAgent


HAProxyHAProxyHAProxyHAProxy

Database ServiceDatabase Service

Cac

hing

Ser

vice

Cac

hing

Ser

vice

Proxy ServiceProxy Service


Auto Scaling L'environnement géré étend ou décroit sa configuration en fonction des SLA métier spécifiés

FailoverLes machines virtuelles en erreur sont remplacées par de nouvelles machines virtuelles configurées avec l'identité de l'ancienne

Load Balancing Les requêtes Web sont automatiquement load balancées sur de multiples serveurs d'application

Sécurité ACL’s pour gestion des accès applicatifs intégration LDAP pour sécurisation applicative

Monitoring Tous les composants du pattern sont monitorés

Lifecycle Management Les composants middleware et leur connections sont pré-configurés, tunés et testés pour un déploiement en qq clicks et un point de maintenance unique

Les patterns « applications virtuelles » Un socle PaaS intégrant l'expertise des labs IBM


Pre-intégrés en usine

• Pas de coûts d'intégration • Applications opérationnelles en moins de 4 heures• Option pour refroidir toute la chaleur générée• De 1 à 4 chassis, stockage & réseau inclus

Un centre de management unique

• Une console graphique unique pour le matériel, la virtualisation et le déploiement et mgt des applications.• Pas de courbe d'apprentissage de composants matériels hétérogènes• Support de Vmware/Linux/Windows & AIX pour Puresystemes Application

Un écosystème

•Pure Systems center est un « Application Store « pour les partenaires IBM• Builder pour construire des Virtual Appliances• Builder pour des topologies complexes


IBM PureApplication

System<4 heures

IBM + Client

Spécialiste HWconcurrent IBM

Inclus (sans coût additionnel): set-up & configuration matériel set-up & configuration logiciel Déploiement premier workload

DéploiementPremierworkload(1 jour*)

Set-Up & Configurationmatériel(2 jours*)

Set-Up & ConfigurationLogiciel(2 jours*)

*Durées réelles communiquées par un client travaillant avec l'équipe d'installation d'un compétiteur IBM

Client

Pre-integrated

System

Déploiement rapide

Spécialiste SW concurrent IBM

5 jours*

Previously SugarCRM required the customer to install the middleware manually. Now Sugar can provide complete End to End provisioning, reducing the typical deployment time from 2-3 days to 10 minutes.

Une stratégie globale

Existing Infrastructure

Déployer vers votre infrastructure existante

Déploiements accélérés vers la famille des expert integrated systems

Accès immédiat aux services managés

An integrated pool of abstracted application services to build & run Cloud services

A policy-based, scalable environment for managing the delivery of computing resources

and Cloud services “on demand”


Un vaste écosystème

IBM PureSystems Centre:Accès à la communauté des experts IBM

et des partenaires certifiés

Téléchargement de patterns optimisés issus de 100+ partenaires

Recherche par type de solution, industrie

Téléchargement fixes & patches

Accès à la communauté des développeurs


Agenda

Applications + Offre+ Ecosystème+ DevOps

Operations + Service management+ Sécurité

Infrastructure + Patterns + DataCenter NG


“The multi-temperature database management feature of DB2 V10.1 is great because the hardware world is not just RAM and hard disks. There are many types of storage options with different I/O speeds and prices. This feature allows administrators to make optimal use of these different devices, balancing expensive SSDs with cheaper SATA disks and everything in between. Using SSDs for indexes and logs and a SATA array for the data, we noticed fantastic improvements in I/O speeds, especially for synchronous reads. Additionally, the background movement of data between the storages groups is very fast.” —Thomas Kalb, CEO ITGAIN GmbH

HOTSSD RAID

WARMSAS RAID

COLDSATA RAID

ARCHIVEOptim Data

Growth

Evolution stratégique : synergie logiciel et matériel Exemple DB2 V10 “Galileo” : Gestion des données “Multi Température”


CPU

Stockage

Processeurs de filtrage de données

Partitionnement des données sur des disques physiques et affectation à des processeurs spécialisés dédiés à chaque disques –

Un débit croissant linéairement avec le nombre de partitions

Table de faits

Serveur de gestion SMP

Synergie Logiciel et Matériel Exemple Appliance décisionnelle Netezza


IFLszIIP

zAAPCryptoCoupling

Processeurs spécialisés

Frequency

Performance

1980 2000 2010

Val

eu

r

Multi-core /Virtualization

Consolidation

Hybrid

Complexe Simplifié Dynamique

Superordinateur Hybride

Gameframe Hybride

Ensemble hybride

Noeuds/puce hybrideSystème

hybride

Modèle générique pour un système hybride

IBM Research

Fit for Purpose

IBM Smart Analytics Optimizer for DB2 for z/OS

Puce / node hybride pour ordinateur exascale

zEnterprise

1

2

3

4

5

6

Des réalisations IBM préfigurent déjà les systèmes hybrides et des développements sont en cours sur le chemin des futures «puces hybrides»


Paradigme Openflow

• Accès au fonctions de contrôle du réseau

• Route déterminée par controleur openflow externe

• Logiciel programmant les tables des équipements

Remplace les protocoles traditionnels :• Spanning Tree• OSPF• BGP• IGMP• IP PIM,ACLs,PBR...• etc

● Controleurs OpenFlow

Un réseau adapté à un datacenter virtualiséStandard OpenFlow de “Software Defined Network”

CEGID et IBM s’associent pour créer un cloud privé au service de la croissance des entreprises et du secteur public. Avec ce partenariat novateur, CEGID et IBM créent une offre cloud localisée et pilotée en France qui apporte aux entreprises françaises, au secteur public et aux associations, la flexibilité et l’évolutivité nécessaires à leur développement, en toute sécurité.

• http://www-03.ibm.com/press/fr/fr/pressrelease/36982.wssAFP : IBM va créer un "cloud" français pour 50.000 utilisateurs de logiciels Cegid.Le partenariat entre IBM France et Cegid, va permettre au 1er éditeur français de logiciels de gestion de faire migrer près de 50.000 de ses utilisateurs dans un système de cloud informatique sécurisé, estampillé 100% français. "La volonté était de créer un Cloud Cegid 100% français, avec des acteurs français et des infrastructures en France. La sécurité est désormais le critère numéro 1 des entreprises", a résumé le PDG de Cegid, Jean-Michel Aulas."Ce cloud sera entièrement dédié à Cegid. Nous garantissons la sécurité des données, du réseau et des infrastructures. Ce sont des arguments considérables pour la compétitivité des entreprises", a souligné pour sa part Alain Bénichou, PDG d'IBM Les dirigeants des deux entreprises se sont voulus rassurants par rapport au fait que IBM France dépendant d'une maison-mère américaine, les données sensibles hébergées dans ce "cloud" estampillé 100% français pourraient cependant être saisies par des agences fédérales américaines en vertu du Patriot Act."C'est un point de discussion important. Il y a une disposition juridique qui fait qu'on peut s'en prémunir et qu'on n'a aucune obligation" envers les autorités américaines, a affirmé Patrick Bertrand.

• Cegid s'appuie sur IBM pour accélérer dans le « cloud computing »Les Échos : La conclusion de ce nouveau partenariat technologique permet à IBM de marquer des points dans sa bataille avec Andromède, le projet de « cloud computing » national, porté par l'Etat français, avec Orange et Thalès , et qui devrait bientôt voir le jour. Depuis le lancement de ce projet en 2009, la filiale française du géant informatique ne cesse de montrer son agacement face à ce partenariat public-privé, et n'hésite pas à dénoncer une forme de distorsion de concurrence. « IBM a investi plus de 300 millions de dollars depuis trois ans, dans des data centers installés en France, a rappelé hier Alain Bénichou, le président d'IBM France. Nous restons un acteur majeur du cloud dans l'Hexagone, comme en témoigne le contrat signé avec Cegid ».

Rapid access, multi-tenant solution scaled and priced based on usage.

Workloads

Core Technology

Availability

Security & Compliance

Backup / Restore

Pricing

Ideal for Development & Test and Tier 3 and Tier4 production workloads

KVM, x86 only (Linux, Windows)

99.9% for portal or VMs. Cloud features support resilient application designs.

VM isolation with limited security groups, IBM internal security standards

Snapshot or additional backup/restore contract

Hourly usage-based with reservation options

Yes with OS backup policies and retention

Robust multi-tenant solution, including managed production services.

Ideal for migration of traditional and higher availability workloads (Tier 1 and Tier 2)

VMware, x86 & AIX

Range of options from 98.5 % to 99.9% for VMs, 99,99% for storage

Multiple levels of isolation, ISEC above hypervisor, IBM internal below

Usage-based and fixed, typically monthly

Network Through Internet Internet & Private network access

Disaster Recovery No Yes (optional)

Management level Self service infrastructure with premium support options. Below hypervisor

Base management services (OS monitoring, patching, capacity and asset management) plus options. Below and above hypervisor

Guest Management Client responsibility Complete ITIL process support

SmartCloud Enterprise

IBM Cloud Lab

IBM Cloud Data Center

7 Cloud Data Centers11 Cloud Labs57 Global Delivery Centers54 Global Command Centers

IBM Worldwide Support CentersIBM Client Briefing Centers

MontpellierLa Gaude

HawthorneDallas

Sao Paulo

Raleigh, NC

Boulder, CO

Johannesburg

TokyoSeoul

Hanoi

Singapore

Bangalore

Hong Kong

Beijing

DublinWroclaw, Poland

Ehningen, GermanyToronto

Data Centers en FranceCapacité actuelle de 20 000 m²Informatiques.Investissement de 300 M€ en 2009.Montpellier : Plateforme Cloudmondiale de formation IBM.La Gaude : Centre decompétences par industrie.

IBM investit dans le Cloud pour répondre aux besoinsde ses clients et partenaires


Agenda


Opérations + Application monitoring+ Service management+ Sécurité



Mon application est en panne!!!! Si vous ne monitorez pas

votre service... Vos clients le feront!

Le monitoring par les clients est le système de monitoring le plus couteux qui soit !

Prévoyez le monitoring dès le début de votre cycle de DevOps


Sans monitoring adéquat, le “continuous delivery” peut mener à la guérilla...

• Les environnements de Dev & Test ne simulent pas l'environnement de prod réel• Les outils d”Application performance management sont différents entre dev-Test et prod

Effort manuel pour instrumenter chaque environnement• L'Instrumentation et les seuils d'alerte en production ne sont pas définis par l'expert de

l'application

Déploiement

IBM Confidential


L'environnement applicatif est un “pattern' avec des agents de monitoring spécifiques associés à chaque image



OSLC

Monitoring embarqué dans l'application


• Les Pattern sont managés et soumis à versioning• La configuration de supervision - métriques, seuils – sont mis à jour si

nécessaire

L'Infrastructure avec le monitoring devient un artéfact de l'application



OSLC


Des fonctions de monitoring cohérentes tout au long du cycle de vie de l'application


Agenda


Opérations + Application monitoring+ Service management+ Sécurité


Smartcloud Monitoring

SmartCloud Monitoring est le logiciel IBM de monitoring d'une cloud

IaaS, assurant le monitoring de la disponibilité et des performances de

l'ensemble des resources Cloud matérielles ou virtuelles

Cloud admins Cloud service users IT operations

Virtual resources

Health dashboards

Capacity analyticsPerformance optimization

IBM

Sm

art

Cl o

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VMs NetworksStorage

Health Dashboards Capacity Assessments

Monitoring intégré Capacity Planning

Reporting de la santé des composants du cloud et des workloads, basé sur Cognos.

Performance Analytics pour sizing optimal des machines virtuelles.

Intégration avec le portfolio de logiciels Tivoli et partenaires

Policy-Based optimisation pour placer-déplacer les workloads de manière optimale.

Health dashboards pour une vue consolidée et temps réel de la santé du cloud.

Vues de Topologie des éléments clés du cloud et de leurs relations.

What-If capacity planning .

SmartCloud Monitoring... un seul outil pour matériel, hyperviseurs, machines virtuelles...

SmartCloud Monitoring n'est pas qu'un outil de monitoring

Un seul produit pour surveiller :• Physique• Hyperviseur• VMs (Linux, Windows, Aix …)• Agent optionnel pour middleware et applications

Cloud Health Visibilité et Optimisation:• Métriques Performance et disponibilité • Flexibilité aevc le supports d'hyperviseurs hétérogènes

Socle d'un environnement Cloud extensible:• Analyses de tendances et analytics

Performance & Capacity Analytics: • Moteur de recommandations pour une optimisation des ressources et maîtrise des coûts• Ajustement de seuil dynamique s'adaptant au pics de consommation• Analyse prédictive pour une meilleure disponibilité des applications

Déploiement et configuration entièrement automatisée

Facturé à la VM

Management Systems Virtual ResourcesResources Physiques

WebConsole Web Services

Zoo Keeper HBase

SmartCloud Provisioning

Virtual Guests

Hypervisor Hosts

Compute Hardware (x86)

Unix Hardware

Storage

Health Dashboards Capacity Assessments

Integrated Monitoring Capacity Planning

Cloud Services

IaaS

PaaS

SaaS

BPaaS

API

API

API

APIExisting & 3rd

party services, Partner

Ecosystems

Infr

astr

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gmt

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Soft

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gmt

Inte

rfac

esBP

Mgm

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terf

aces

PaaS VM

IaaS VM

SaaS VM

VM Agent

Hyp Agent

SCP Collector

ITM Agent

ITM Agent

ITM Agent

SmartCloud Monitoring...

SmartCloud Monitoring Health Dashboard: Exemple VMware


Pink Certified

Applications for Different DisciplinesApplications for Different Disciplines

Role-Based, Adaptive User Interfaces & DashboardsRole-Based, Adaptive User Interfaces & Dashboards

Asset

Roles, Organization, Sites, Changes, Incidents, …

Asset & Configuration Mgmt DatabaseCI Automation

Configuration Management

Change Management

Release Management

IT Asset Management

License Management

Procurement Management

Service Catalog & Request Mgmt

Incident Management

Problem Management

Common Runtime & Services

Workflow, Notification, Escalation, Security

Gestion des processus et assets IT IBM Smartcloud ControlDesk


Interface utilisateur Control Desk Start Center

Dynamic portlets Navigation Bar


Installation Traditionnelle• Contrôle total de l'environnement• Libre choix OS, middleware, Base de donnée• Solution la plus flexible et adaptable

Strategic Outsourcing

• IBM possède et opère la plateforme

IBM Smartcloud Control Desk

License TraditionnelleInstallation On-

premise

Software as a Service (SaaS)

Tivoli Live – service manager

IBM Cloud

Software-as-a-service

License TraditionnelleEnsemble de

Machines virtuelles ready for Cloud

Private

cloud

Image(s) Machines Virtuelles• Installation en 30 minutes• Testée pour utilisation en production dans un

cloud privé

Software-as-a-Service• IBM possède et opère la plateforme et son

infrastructure• Utilisateurs connectés à distance aux

systèmes IBM

IBM SmartCloud ControlDeskModes de Delivery

Offre• Icaro Technologies est le leader au Brésil de

l'intégration de solutions d'IT Service Mgt, avec des clients dans 11 pays d'amérique latine

• Icaro a des offres dans les domaines du Security Management, IT Services Management, Network et Systems Management, ainsi que Asset Management

• Icaro a signé un contrat IBM MSP ASL pour SmartCloud Control Desk en support de leur offre SaaS de Service Management Live

• Caractéristiques de Icaro Service Management Live :

• Control Panels

• Rapports avec KPIs

• Workflows optimisés et simplifiés

• Formation et self learning

• Icaro inclut également Tivoli Endpoint Manager dans leur contrat ASL en support de leur offre SaaS de Remote Desktop Management

Pain Points Client • Les clients Mid market customers veulent un offre à bas

prix pour un ROI rapide

• Les clients d'Icaro ne peuvent investir que progressivement , sans coûts up front

• Icaro préférait une approche mono fournisseur pour leur solution SaaS

Bénéfice • Ce nouveau modèle MSP offre la flexibilité

requise par le partenaire

• Ownership du client final

• Vente de solution

• Pricing adapté au mode SaaS sans barrière pour le client final

• Un fournisseur unique pour gérer le cloud Icaro était plus attractif que ce que ServiceNow pouvait proposer

• Possibilité d'acquérir d'autres composants du portfolio SmartCloud Foundations au fur et à mesure de l'expansion d'Icaro vers de nouvelles offres de services managés

Référence SmartCloud ControlDesk


Agenda


Opérations + Application monitoring+ Service management+ Sécurité – Stockage



Cloud: Notre focus porte sur les 2 faces de la sécurité Cloud

Sécurité depuis le Cloud Sécurité pour le Cloud

Public cloud Off premise

Private cloud On premise

Cloud-based Security Services

Sécuriser le stack Cloud Privé – focus sur la sécurité de l'infrastructure et des workloads cloud

Utiliser le cloud pour fournir de la sécurité-as-a-Service - avec un focus sur des services tels que scanning de vulnérabilité, sécurité web, mobile et email , etc.

Sécuriser l'usage des applications Public Cloud – focus sur l'Audit, le contrôle d'accès et la connectivité sécurisée, le chiffrement des données

1 2


IBM QRadar Security IntelligenceVisibilité complète dans

les environnements cloud et virtuels IBM AppScan Suite

Scanner les vulnérabilités desservices et applications

déployés dans le cloud

IBM Endpoint ManagerGestion des Patch et gestion des

configurations des VMs

IBM Virtual Server Protection for VMware

Protéger les VMs des menaces

IBM InfoSphere Guardium Suite

Protéger et surveiller les accès aux

données

IBM Identity and Access Management Suite

Intégration des Identités, provisionning des utilisateurs

aux applications SaaS Single sign on supporting

desktop virtualization

IBM Network IPS

Protéger et surveiller les accès

Sécuriser le Cloud avec IBM Security Systems

Security Intelligence ● People ● Data ● Apps ● Infrastructure

Une offre globale couvrant chaque domaine de la sécurité Cloud


Gestion des accès fédérée pour le CloudIBM Federated Identity Manager

Gestion centralisée des accès aux applications et services internes ou cloud

•Authentification sécurisée aux partenaires.•Support des scénarios cloud (B2B, B2C) pour une réduction drastique des coûts d'administration

•Intégration avec Smartcloud Social, Google Apps, Salesforce.com...

Single Sign-on Fédéré et médiation des identités entre différents fournisseurs de service

Support de nombreux protocoles ( SAML, openID, oauth1.0, oauth2.0...)

Intégration native avec Access Manager for e-business et WebSphere

Permet une propagation d'identité de bout en bout avec WebSphere Portal, DataPower et ESB fédérés


Managed/Cloud Security Services

• Vendor Neutral• Enhanced Protection• 24x7x365 Service• Security Expertise• Strong SLA’s• Guaranteed 100% SLA’s• Executive Reporting

• Reduced Costs• Reduced Complexity• Reduced Risk• Regulatory Compliance • Executive reporting

Meta data(logs, events)

Management MonitoringAlerting Reporting

IBM Security Operations CenterCustomer SitesData Centers

Customer IT-Security Manager• Real time systems health checking• Track threats, reduce risks

Real Business Value

Security Operations Center

SOCAtlanta - Detroit

BackBone

Customer CIO/VP executive reporting• Policy reporting• Audit reporting• Compliance dashboard

SOCBrussels

SOC5…10

SOCBrisbane

SOCIndia


Foundation

IBM SmartCloud Virtual Storage Center

IBM TivoliStorage Manager

Platform as a Service Technologies

Infrastructure as a Service Technologies

InfrastructurePlatform

Usage and Accounting

Availability and Performance

Managementand Administration

Security and Compliance

Application Lifecycle

Application Resources

Application Environments

Application Management

Integration

Virtualisation et Gestion unifiée des données sur une hiérarchie de systèmes de stockage hétérogènes

Gestion simplifiée des sauvegardes et restauration des machines virtuelles et des données dans le cloud

Autres clouds privés ou public

Architecture de stockage IBM


SmartCloud Backup IBM fournit un service managé professionnel , complet et sécurisé pour la protection de vos serveurs et de vos postes de travail.

Paiement à l’usage permettant d’avoir un prix prévisible dans le temps : ne payer que pour ce que vous sauvegardez

Service de bout en bout incluant le matériel, le logiciel, l’administration et la gestion quotidienne pour :

• La protection des données des Datacenter

• La protection des données des sites déportés

Automatisation pour réduire les interventions humaines et les erreurs

Supervision 24/7 pour aider à réduire les ressources IT internes

Solution extensible permettant de réduire la charge liée à la croissance des données

Solution implantée dans des Datacenter IBM ultra sécurisés (Tiers 3 minimum) dans le monde entier

Fonctionnalités et caractéristiques :


Smartcloud Backup...Administration et supervision active en 24x7

Command Center, FranceClients Européens

Raleigh, NC, USACentre excellence

Couverture horaire24 X 7

Support niveau 1 et 2Anglais

Shenzhen, ChineClients Asie/Pacifique

Couverture horaireJours ouvrés : 9.00-17.00

CallBack sur mail en dehors Anglais/Japonais/Chinois

● Superviser et piloter les activités de maintenance et support du service et des infrastructures associéesMonitoring pro-actif

• Etat des infrastructures

• Activité système globale

• Evénements et services systèmes

Manipulation des systèmes-génération d’alertes et demandes des clients

Suivi précis des procédures documentées concernant tous les aspects des opérations incluant

• Contrôle de performance• Procédures d’escalade sur

incident• Gestion des changements

Couverture horaire24 X 7

Support niveau 1 et 2Français/Anglais


SmartCloud Backup Tableaux de bord et analyses

Reporting totalement automatisé

•Risque d’erreurs de sauvegarde

•Problèmes de configurations

•Problèmes de performances

•Problème de fenêtre de sauvegarde

•Rétention et politique de sauvegarde

Tableau de bord Description Freq.

Backup Failure E-mail Notification

Real time backup failure notification for active client servers

Real-Time

All Server ActivityBackup activity report for last 24 hrs.

Daily

Backup FailuresProvides all failed backups for last 24 hrs

Daily

Backup Report Card3-day snap-shot of previous backup activities

Daily


IBM SmartCloud Archive Exemple « Smartcloud Archive Essentials » intégré dans « SmartCloud for Social Business » (ex Lotuslive)

Utilisateur

Email Users

SMTPMail

eDiscovery User

eDiscovery Admin


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Date post:	19-Oct-2014
Category:	Documents
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IBM TechSoftware 2012 - Session spéciale « Proposer des services dans le Cloud à vos clients en...

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