8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

1/21

PLANUL STRATEGIC DE

MARKETING

S.C. IKEA ROMNIA S.R.L.Parfene RoxanaPSMK 8121

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

2/21

PLANUL STRATEGIC DE MARKETINGAL S.C. IKEA ROMNIA S.R.L.

Misiunea firmei Ikea ii propune screeze o via de zi cu zi mai bun pentru ct mai

muli oamenioferind o gam larg de produse de mobilier, accesorii isoluii funcionale i cu un design de calitate, la preuri att de sczute.

Conceptul IKEAi dorete ssatisfacdorinele i nevoile tuturorconsumatorilor, astfel nct preul snu mai fie un obstacol n calealor.

Gama de produse IKEA ndeplineste nevoi, activiti fundamentale,cum ar fi hrnirea, dormitul, stocarea lucrurilor, socializarea oferind opaleta largde produse bine concepute, funcionale pentru casa la

preuri sczute. Creaza o cerere mare de mobilier i produse practicecare srezolve nevoile umane eseniale.

Conceptul IKEA este de a reuni totul sub un singur acoperi. Gama lorde produse cuprinde soluii complete pentru toate ariile casei, attmobil, ct accesorii i decoraiuni.

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

3/21

Analiza SWOT

Puncte tari-Societatea beneficiaz de unmanagement modern- se afllocalizatntr-un oracu o

populaie ridicat- Gama diversificatde produse uorde asamblat i la preuri acesibile- Calitatea produselor, servirea ct ilivrarea mobilei n pachete uor detransportat.- Societatea oferproduse la preuri

atractive i la o calitate ridicat- Aspect comercial modern.- Sisteme de promovare inovatoare.- Forde munca specializat.- Buna organizare in distribuie.- Cultura organizaionalputernic

Puncte slabe- Compania opereaz pe piaadin Europa n procent de85%

- Lipsa invenstitorilor- Dorina de a se obinevenituri mari n timp scurt- Un singur punct dedesfacere n Romnia

- Numarul redus de angajai- Concurenta unor firme cutraditie pe pieele noi

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

4/21

Oportuniti

Primirea unor benificiiguvernamentale pentru ase extinde n noi zone

Negociere a furnizorilor i

a distribuitorilor, pentru aconduce la preuri maiatractive

Mediu stabil economic Acesul la fora calificat n

zonele noi de desfacere

Ameninri

Fluctuaiile monedeinaionale fa demoneda EURO sau

DOLAR Preurile

concureniale dinpartea concurenei

Legislaia restrictiv

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

5/21

Auditul de marketing

Indicatori 2008 2009 2010 2011

Cifra deafaceri ( Ron) 10.112.538 13.388.013 65.695.739 339.351.721

Total venituri( Ron) 11.512.930 14.556.013 71.191.273 341.288.481

Totalcheltuieli 15.415.708 12.520.538 70.519.716 357.271.026

Profit brut( Ron) -3.902.778 2.035.475 671.557 -15.982.545

Profit net

( Ron) -3.902.7782.028.141 660.557 -15.982.545

Nr. salariai276 312 429 366

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

6/21

Auditul de marketing

Analiza micromediului de marketingComponenta de mediu

Caracteristici Oportuniti Ameninri

Clieni-fiecare gam de produse se

adreseaz unui segmentdiferit de pia, urmrindacoperirea a ct mai multesegmente de pia ;

-gsirea unui mobilier

de calitate la preurimici-ofer opiuni pentru aalege, transport imontaj

-preferinele

consumatorilorromni pentru altetipuri de mobil

Furnizori -se negocieaz cantiti marii pe termen lung,obinndu-se costuri de

producie reduse-trebuie sa indeplineasc maimulte reguli i cerinefundamentale

-mbuntireaperformanelor n ceeace privete timpul de

livrare a materiilorprime la un cost sczuti de o calitateacceptabil;

-cresterea preului lalemn masiv (materieprim de baz);

Concureni -principalii competitori: -Mobexpert, Elvila, KIKA,Staer, Class Mob

-lider pe piaa local iextern a mobilei

-un singur punct dedesfacere n Romnia

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

7/21

Auditul de marketing

Analiza macromediului de marketingComponentade mediu

Caracteristici Oportuniti Ameninri

Factori sociali -o mare parte din romniisunt nc conservatori itradiionali;

-adaptabilitate ridicat

la cerinele pieei;

-schimbrile culturale

ale populaiei

Factoritehnologici

-echipamentele sofisticatedeinute permit asigurareacalitii produselor(roboiindustriali de ultimgeneraie )

-echipamente itehnolgoii noi;

- reintoarcerea la oeconomie de tipcasnic, muli urmnds fie productoriindependeni

Factori economici -piaa mobilei este ncretere;

-cretereanivelului detrai al populatiei

-intrarea de noiproductori strini;

Factori politico -legislativi

-armonizarea legislaieiromneti n domeniulindustriei mobilei

- contientizeazimportana problemelor deinteres naional i mondial

-modificri n politicarilor din UniuneaEuropean.

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

8/21

Auditul de marketing

Strategii de marketing utilizate in prezentCategorii de

strategiiStrategii utilizate

Strategii de pia Strategie difereniat in funcie de tipurile de consumatoristrategia dezvoltrii pieei

Strategii de produs -strategia lrgirii gamei de produse;-dezvoltarea pieei pe baza produselor existente;-diferentierea produselor i segmentarea pieei;

Strategii de pre Preurile practicate se formeaz lundu-se n considerare:-costurile de producie;

-preurile practicate de concuren;-acceptarea anumitor niveluri de pre de ctre consumator;-legtura pre produs;

Strategii de distribuie -vnzare direct

Strategii de promovare Catalogul de produse este principalul instrument depromovare pentru care se aloc anual 70% din ntregul buget

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

9/21

Tabloul proieciilor financiare

Stabilirea obiectivelor activitii de afaceri iproieciile financiare(exemplu):

Rata medieanual decretere:

10% vnzri

15% profit

0

100,000

200,000

300,000

400,000

500,000

600,000

700,000

2012 2013 2014 2015

Vnzri

Profit brut

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

10/21

Obiectivele activitii demarketing

Obiectivele strategice ale companiei IKEA:Creterea percepiei publice despre IKEA pe piaade retail;Creterea cifrei de afaceri;Meninerea i dezvoltarea i extinderea bazei declieni;Stabilirea Ikea ca un juctor cheie pe piaa demobiliare;Introducerea de elemente mai mari de mobilier.

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

11/21

Analiza diferenelor (cifra deafaceri)

2012 2013 2014 2015

502,000

550,000

580,100

600,450

502,000

510,000

525,500530,200

502,000

530000540000

550000

502,000

540000

570000

590100

2012 2013 2014 2015

Vnzri Previzionat B (dezvoltarea noi piete) C ( penetrarea pietei)

Analiza diferenelor

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

12/21

Strategii competitive de pia

Strategii competitive de pia-Matricea AnsoffPENETRAREA PIEEI DEZVOLTAREA PRODUSULUI

PIEE

E

xi

s

t

e

n

t

e

Risc sczut Risc mediu

Creterea frecvenei decumprare ale clienilor actuali

Introducerea unui nou produs pentru

bebelui

DEZVOLTAREA PIEEI DIVERSIFICARE

N

o

i

Risc mediu Risc nalt

Extinderea gamei sortimentale

pentru noi categorii de clieniDezvoltarea de produse de investiiifinanciare pentru IMM-uri

Produse existente Produse noi

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

13/21

Strategii de pia Strategii de pia

1.

Dinamica

pieei

2.

Structura

Pieei

3.

Schimbrile

pieei

4.

Exigenele

pieei

5.

Nivelul

competiieiStrategia

creteriiStrategia

nedifereniatStrategia activ Strategia

exigeneiridicate

Strategia

ofensiv

Strategia

meninerii

Strategia

difereniat

Strategia

adaptiv

Strategia

exigeneimedii

Strategia

defensiv

Strategia

restrngerii

Strategia

concentratStrategia

pasivStrategia

exigeneireduse

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

14/21

Strategii de marketing

Strategii de produs: Gama de produse IKEA este dezvoltat n aa manier nct

s atrag atenia oricui i s acopere toate funciile unei case. O trstur specific mrcii Ikea este faptul c majoritatea

mobilei comercializate este n aa fel construit nct s poatfi uor montat de ctre clieni acas.

Dimensiunile i structura gamei de produse impune ostrategie a diversificrii sortimentale. IKEA ii propunedezvoltarea societii prin diversificarea gamei de mrfuri,extinderea activitii cu un alt punct de lucru.

IKEA ii propune extinderea liniei de produse n amonte ( nsens ascendent ) cu scopul de a obine o cretere mai rapid avnzrilor i a spori prestigiul produselor.

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

15/21

Strategii de marketing

Difereniere-Paturi cu spaii de

depozitare-Parasolare i foioare

- Corpuri de iluminat

Fragmentare-Oglinzi

-Accesorii pentru mas- Cutii si couri pentru

depozitat

Volum- Birouri

- Accesorii pentru gtit

- Canapele extensibile

Impas

- Decoraiuni de

srbtori

Posibiliti de

difereniereconcurenial

Reduse

Puternice

Nivelul avantajului concurenialSlabPuternic

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

16/21

Strategii de marketing

Strategii de pre IKEA folosete strategia pentrrii rapidecu scopul de a ptrunde rapid

pe pia i de a crete numrul vnzrilor.Strategia IKEA este ntipreul i apoi produsul.

Un alt aspect al conceptului IKEA este plasarea magazinelor n afaracentrului orasului unde terenul este mai ieftin. De asemeneacumprtorii ajut i ei la meninerea preurilor reduse.

Ca parte a politicii de pre a companiei e c spre deosebire deconcuren, aceasta nu practic reduceri i oferte promoionale ladeschiderea magazinelor. De asemenea acesta funcioneaz folosindu-se de teoria conform creia moda vine i pleac dar combinarea unuipre redus cu un design frumos i funcional nu ii pierde stilulniciodat.

ntreprinderea utilizeaz i strategia preurile psihologice, majoritateaproduselor se comercializeaz cu preuri terminate n cifra 9.

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

17/21

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

18/21

Strategii de marketing

Strategii de promovare Strategie difereniat pentru mai multe segmente de pia. Principalul mod de promovare al produselor IKEA este prin

intermediul catalogului. Acesta este tiprit n 27 limbi icircul la nivel mondial n peste 150 de milioane deexemplare.

Att reclamele TV ct si cele din celelalte medii suntprovocatoare avnd ca scop atragerea ateniei.

Internetul - Ikea.com este un site la nivel global unde segsete o prezentare a firmei.Una din principalele sarciniale internetului este de a oferi informaii despre produsele

firmei. Relaii publice -principala preocupare a acestei funcii este

de a proteja identitatea firmei, dar i de a comunicaviziunile, idelile de afaceri.Toate departamentele demarketing lucreaz mpreun pentru a oferi mesajeconsistente clienilor.

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

19/21

Strategii de marketing Tabloul strategiilor de marketing

Strategia Obiectiv int

Strategii de pia de cretere i agresiv,difersificare, defensiv

-meninerea poziiei de lider

Strategii de produs -diferenierea produselor isegmentarea pieei-strategie a diversificriisortimentale-extinderea liniei de produse

-creterea vnzrilor-atragerea unei noi piee deconsumatori

Strategii de pre costurile de producie,preurile practicate deconcuren, acceptareaanumitor niveluri de pre de

ctre consumator, legturapre produs;

- acoperirea tuturorsegmentelor de consumatori nfuncie de venit

Strategii de distribuie vnzare direct, canal scurt - cheltuieli ct mai mici cudistribuia

Strategii de promovare Relaii publiceCatalogInternet

atragerea de noi clieni

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

20/21

CONCLUZII I PROPUNERI IKEA este unul dintre cele mai relevante exemple de companii de un

real succes care reuesc spunn practicfuncionalitatea isimplitatea elementelor care fac mixul de marketing. De asemeneaeste una din marile companii care contribuie la globalizare

O alt direcie este cea a gsirii soluiilor optime de ecologizare a

acestei industrii. Odat stabilit stadiul n care Romnia se afl n ceeace privete eforturile de ecologizare este interesant de realizat unstudiu mai aprofundat al acestei probleme n vederea identificriisetului de msuri potrivite pentru scderea polurii i a efectelornegative pe care aceast industrie le produce.

8/12/2019 IKEA-Model Completare Plan de Marketing2013

21/21

Vmulumesc

pentru atenie!