Date post: | 10-Jan-2016 |
Category: |
Documents |
Upload: | amiieeasep |
View: | 11 times |
Download: | 0 times |
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 1/59
BLOK
METODE BELAJAR
Dra. Dewi Darmawati
Ilmu Perilaku Blok Metode Belajar
Semester I FKUY
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 2/59
• HUMAN BEHAVIOR
AN INTRODUCTION FOR MEDICAL STUDENTSALAN STOUDEMIRE, MD
Edisi Kedua
• SINOPSIS PSIKIATRIILMU PENGETAHUAN PERILAKU PSIKIATRI KLINIS
KAPLAN & SADOCK
• PERILAKU DALAM ORGANISASI
KEITH DAVIS & JOHN W.NEWSTROM
PENERBIT ERLANGGA
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 3/59
Psikologi sebelum berdiri sendiri
sebagai ilmu pengetahuan
merupakan bagian dari ilmu
Kedokteran khususnya yang
berkaitan dengan Ilmu Faal.Karena itu definisi yang muncul
masih berkaitan dengan ilmu
tersebut.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 4/59
PSIKOLOGI:Ilmu pengetahuan yang mempelajarimanusia dalam interaksinya denganmanusia lain dan juga dengan
lingkungannya.
PERILAKU:
Reaksi / tanggapan individu terhadaprangsang yang datang.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 5/59
Perilaku dalam ilmu kedokteran:• Penampilan
• Perkembangan manusia
• Kepribadian
• Etik profesi
• Sistem Pelayanan
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 7/59
MANUSIA
Ilmu Perilaku
Blok Metode Belajar
Semester I FKUY
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 8/59
MANUSIA
Obyek perilaku → MANUSIA
Obyek
MANUSIA
Subyek
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 9/59
Perkembangan Manusia
Pematangan
PerilakuProses belajar
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 10/59
PROSES PEMATANGAN :
proses pertumbuhan yang menyangkut
penyempurnaan fungsi-fungsi tubuh
sehingga mengakibatkan perubahan-
perubahan dalam perilaku terlepas dariada atau tidak adanya proses belajar.
Perubahan karena proses pematangan
dapat diperkirakan.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 11/59
Dengan adanya pengetahuan tentang
proses pematangan ini, banyak manfaatyang dapat diperoleh.
Misal : kita dapat mengetahui apabila ada
aspek perkembangan yangterhambat/terganggu
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 12/59
PROSES BELAJAR :
mengubah atau memperbaiki perilaku
melalui latihan, pengalaman dan kontak
dengan lingkungan.
Latihan yang diberikan dengan cara
dipaksakan akan dapat menyebabkan
timbulnya kelainan perilaku.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 13/59
Ciri-ciri perilaku manusia :
1. Kepekaan sosial :
Kemampuan untuk menyesuaikan perilaku
dengan harapan dan pandangan orang lain2. Kelangsungan perilaku
3. Ada tujuan yang pasti
4. Ada usaha dan perjuangan
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 14/59
SIKAP DANNORMA SOSIAL
Ilmu PerilakuBlok Metode Belajar
Semester I FKUY
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 15/59
SIKAP:
Kesiapanpadaseseoranguntukbertindaksecaratertentuterhadaphal-haltertentu.
(+)
Sikap (-)
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 16/59
Sikap + (positif) :
kecenderungan tindakan untuk mendekati,
menyenangi, mengharapkan obyek
tertentu.
Sikap – (negatif) :
kecenderungan untuk menjauhi,
menghindari, membenci, tidak menyukai
obyek tertentu.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 17/59
Berdasarkan jumlah penganutnya :
• Sikap sosial :
sikap yang dianut oleh sekelompok orang dan diyakini
oleh kelompok tersebut yang pada akhirnya dapat
menjadi aturan bagi kelompok tersebut.
• Sikap individual :
sikap yang dianut oleh satu orang.
Sikap antar orang yang satu dengan
yang lain dapat berbeda-beda.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 18/59
Ciri-ciri sikap:
1. Terdapat hubungan subyek-obyek
2. Tidak dibawa sejak lahir
3. Dapat berubah-ubah
4. Melibatkan faktor motivasi dan
perasaan
5. Tidak menghilang walau
kebutuhannya sudah terpenuhi
6. Tidak hanya satu macam
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 19/59
NORMASOSIAL:
Nilai-nilaiyangberlakudalamsuatukelompokyangmembatasiperilakuindividudalamkelompok.
Normasosialyangberlakuinimenimbulkanadanyanilaisosialdalamsuatukelompokmasyarakat.
Nilaisosialberbeda-bedaperilaku
beda-beda
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 20/59
NILAI SOSIAL
Nilai yang dianut oleh suatu masyarakat,mengenai apa yang dianggap baik danapa yang dianggap buruk oleh
masyarakat.
Nilai sosial ini dipengaruhi oleh faktor
kebudayaan yang dianut masyarakat tsbsehingga perilaku yang tampil jugaberbeda-beda.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 21/59
Pengaruhnormasosialterhadapkepribadianindividu:
1.Mengandungmotivasi2.Menimbulkantekananpsikis
3.Mendorongindividuuntukmemilihdengancara:
-memberikelonggaran-kelonggaran
-rasionalisasikebudayaan
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 22/59
INTELIGENSIDAN
KREATIVITAS
Ilmu Perilaku
Blok Metode belajar
Semester I FKUY
WILLIAM STERN
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 23/59
WILLIAM STERN
Kemampuan untuk menyesuaikan diri secara mental
terhadap situasi baru
KARL BüHLER
Perbuatan yang disertai dengan pemahaman atau
pengertian
EDWARD THORNDIKE
Kemampuan individu untuk memberikan respon yang
tepat terhadap suatu stimulus
DAVID WECHSLER
Kemampuan untuk bertindak secara terarah, berpikir
secara rasional dan menghadapi lingkungan secara
efektif
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 24/59
Definisi umum Inteligensi :
Keseluruhan kemampuan individu
untuk berpikir dan bertindak secaraterarah serta mengolah dan
menguasai lingkungan secara efektif
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 25/59
KREATIVITAS
Suatu kemampuan untuk memecahkan
masalah yang memberikan kesempatan
pada individu untuk menciptakan ide-ide
baru.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 26/59
Hubungan inteligensi dengan kreativitas
GUILFORD
Kreativitas:
Kemampuan untuk memberikan berbagai
alternatif jawaban terhadap suatupermasalahan
Inteligensi:Kemampuan untuk memberikan satukesimpulan yang logis terhadap suatupermasalahan
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 27/59
KOMUNIKASI
BLOK METODE BELAJAR
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 28/59
Buku yang dipakai :
- Psikologi Komunikasi
Drs. Jalaluddin Rakhmat MSc.
Penerbit PT Remaja Rosdakarya – Bandung
- Ilmu Komunikasi
Teori Dan Praktek
Prof. Drs. Onong Uchjana Effendy MA
Penerbit PT Remaja Rosdakarya - Bandung
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 29/59
KOMUNIKASI DALAM PERILAKU MANUSIA
Manusia adalah makhluk sosial. Sebagai makhluk
sosial, setiap manusia harus dan akan selalu
mengadakan kontak dengan manusia lainnya.
Komunikasi berkaitan erat dengan berbagai aspek
kehidupan sehingga sekarang ini telah berkembang
menjadi salah satu cabang ilmu.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 30/59
Perilaku manusia merupakan cerminan daripribadi orang tersebut.
Dari pribadi seorang dokter dalam pekerjaanyang berkaitan dengan profesinya, dituntut
perilaku yang sesuai dengan sumpah
dokter yang telah diucapkan.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 31/59
PENGERTIAN KOMUNIKASI. Ada beberapa istilah yang berkaitan dengan komunikasi
yang dijumpai sehari-hari, yaitu :
1). Komunikasi.
2). Ilmu komunikasi.
3). Comunicology.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 32/59
1. Komunikasi.
Komunikasi berasal dari kata latin Communicatio,yang artinya sama (sama makna). Dari kata ini
diharapkan kedua belah pihak yang sedang
berkomunikasi akan mengerti bahasanya dan
mengerti maknanya.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 33/59
Menurut Carl I.Hovland:
Komunikasi adalah proses mengubah
perilaku.
Menurut Harold Laswell:Komunikasi adalah proses penyampaian
pesan oleh komunikator kepada
komunikan melalui media yangmenimbulkan efek tertentu.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 34/59
2. Ilmu Komunikasi.
Menurut Carl. I.Hovland, Ilmu Komunikasi adalah
upaya sistematis untuk merumuskan secarategar asas-asas penyampaian informasi serta
pembentukan pendapat dan sikap.
3. Comunico logy .Comunicology adalah ilmu yang mempelajari
gejala-gejala sosial sebagai akibat dari proses
komunikasi massa, komunikasi kelompok,
komunikasi antar personal.
Menurut Devito : Komunikologi = Ilmu Komunikasi
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 35/59
UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI:
1). Komunikator (sumber), tempat asalnya pesan2). Pesan: rangsangan/stimulasi
3). Sasaran (Komunikan): kepada siapa pesan di-
sampaikan
4). Media : alat/saluran pesan
5). Umpan balik: pesan dari sasaran ke sumber
6). Dampak .
KOMUNIKASI PERSONAL
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 36/59
KOMUNIKASI PERSONAL.
Komunikasi personal adalah komunikasi antara dua
orang. Komunikasi personal dapat terjadi dengan dua cara
yaitu :
1). Komunikasi tatap muka.
- Berlangsung secara dialogis, artinya adapembicaraan langsung antara komunikator dan
komunikan.
- Terjadi kontak pribadi antara komunikator dan
komunikan. disebut komunikasi antar personal.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 37/59
2). Komunikasi bermedia.
- Menggunakan alat, misalnya telepon.
- Tidak terjadi kontak pribadi.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 38/59
Pada komunikasi personal dapat terjadi komunikasi
tatap muka yang mana hal ini efektif untuk :
a.
Mengubah sikap.b. Mengubah pendapat.
c. Mengubah perilaku seseorang.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 39/59
Komunikasi dokter-pasien,
Hubungan yang berlangsung antara
dokter/dokter gigi dengan pasiennya
selama proses
pemeriksaan/pengobatan/perawatan yang
terjadi di ruang praktik perorangan,poliklinik, rumah sakit, dan puskesmas
dalam rangka membantu menyelesaikan
masalah kesehatan pasien.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 40/59
Komunikasi efektif dokter-pasien,
Pengembangan hubungan dokter-pasien
secara efektif yang berlangsung secara
efisien, dengan tujuan utamapenyampaian informasi atau pemberian
penjelasan yang diperlukan dalam
rangka membangun kerja sama antara
dokter dengan pasien .
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 41/59
Dalam profesi kedokteran, komunikasi
dokter-pasien merupakan salah satukompetensi yang harus dikuasai dokter.
Kompetensi komunikasi menentukankeberhasilan dalam membantu
penyelesaian masalah kesehatan
pasien.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 42/59
Untuk menggali keterangan dari pasienperlu dibangun hubungan saling percaya
yang dilandasi keterbukaan, kejujuran danpengertian akan kebutuhan, harapan,maupun kepentingan masing-masing.
Dengan terbangunnya hubungan salingpercaya, pasien akan memberikanketerangan yang benar dan lengkapsehingga dapat membantu dokter dalam
mendiagnosis penyakit pasien secara baikdan memberi obat yang tepat bagi pasien.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 43/59
Komunikasi yang baik dan berlangsung
dalam kedudukan setara (tidak superior-
inferior) sangat diperlukan agar pasien
mau/dapat menceritakan sakit/keluhan
yang dialaminya secara jujur dan jelas.
Komunikasi efektif mampu mempengaruhi
emosi pasien dalam pengambilan
keputusan tentang rencana tindakanselanjutnya, sedangkan komunikasi tidak
efektif akan mengundang masalah.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 44/59
Hasil Komunikasi Efektif
Pasien memahami dampak yang menjadikonsekuensi dari penyakit yang dideritanya(membatasi diri, biaya pengobatan), sesuaipenjelasan dokter.
Pasien merasa dokter mendengarkankeluhannya dan mau memahami keterbatasankemampuannya lalu bersama mencarialternatif solusi sesuai kondisi dan situasinya,dengan segala konsekuensinya.
Pasien mau bekerja sama dengan dokterdalam menjalankan semua upayapengobatan/perawatan kesehatannya.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 45/59
Hasil Komunikasi Tidak Efektif
Pasien tetap tidak mengerti keadaannya
karena dokter tidak menjelaskan, hanya
mengambil anamnesis atau sesekali
bertanya, singkat dan mencatatseperlunya, melakukan pemeriksaan,
menulis resep, memesankan untuk
kembali, atau memeriksakan kelaboratorium/foto rontgen, dan sebagainya.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 46/59
• Pasien merasa dokter tidak
memberinya kesempatan untuk bicara,
padahal ia yang merasakan adanya
perubahan di dalam tubuhnya yang
tidak ia mengerti dan karenanya ia pergike dokter. Ia merasa usahanya sia-sia
karena sepulang dari dokter ia tetap
tidak tahu apa-apa, hanya mendapatresep saja.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 47/59
• Pasien merasa tidak dipahami dandiperlakukan semata sebagai obyek,
bukan sebagai subyek yang memiliki
tubuh yang sedang sakit.• Pasien ragu, apakah ia harus mematuhi
anjuran dokter atau tidak.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 48/59
• Pasien memutuskan untuk pergi ke dokter
lain.
• Pasien memutuskan untuk pergi ke
pengobatan alternative atau
komplementer atau menyembuhkan
sendiri (self therapy).
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 49/59
Dasar-dasar Komunikasi
• Pada dasarnya, setiap orangmemerlukan komunikasi sebagai salah
satu alat bantu dalam kelancaran bekerja
sama dengan orang lain dalam bidangapapun.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 50/59
Komunikasi berbicara tentang cara
menyampaikan dan menerima pikiran-
pikiran, informasi, perasaan, dan bahkan
emosi seseorang, sampai pada titiktercapainya pengertian yang sama antara
penyampai pesan dan penerima pesan.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 51/59
Untuk sampai pada tahap tersebut,
diperlukan berbagai pemahaman seperti
pemanfaatan jenis komunikasi :• Verbal & non-verbal
• Menjadi pendengar yang baik (active
listener)• Adanya penghambat proses komunikasi
(noise)
• Mengenal ekspresi perasaan dan emosi.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 52/59
• Mengingat kesenjangan informasi dan
pengetahuan yang ada antara dokter dan
pasien, dokter perlu mengambil peranaktif. Ketika pasien dalam posisi sebagai
penerima pesan, dokter perlu secara
proaktif memastikan apakah pasien benar-
benar memahami pesan yang telah
disampaikannya.
• Dalam penyampaian ini, dokter
bertanggung jawab untuk memastikan
pasien memahami apa yang disampaikan.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 53/59
SAJI
Ada empat langkah yang terangkum
dalam satu kata untuk melakukan
komunikasi, yaitu SAJI
S = Salam
A = Ajak Bicara
J = Jelaskan
I = Ingatkan
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 54/59
SAJI
[S] Salam
Beri salam, sapa dia, tunjukkan bahwa
Anda bersedia meluangkan waktu untuk
berbicara dengannya.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 55/59
SAJI
[A] Ajak Bicara
Usahakan berkomunikasi secara dua arah.
Jangan bicara sendiri.
Dorong agar pasien mau dan dapatmengemukakan pikiran dan perasaannya.
Tunjukkan bahwa dokter menghargaipendapatnya, dapat memahami kecemasannya,
serta mengerti perasaannya. Dokter dapatmenggunakan pertanyaan terbuka maupuntertutup dalam usaha menggali informasi.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 56/59
SAJI
[J] Jelaskan
• Beri penjelasan mengenai hal-hal yang
menjadi perhatiannya, yang ingin
diketahuinya, dan yang akandijalani/dihadapinya agar ia tidak
terjebak oleh pikirannya sendiri.
• Luruskan persepsi yang keliru. Berikanpenjelasan mengenai penyakit, terapi,
atau apapun secara jelas dan detail.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 57/59
SAJI
[I] Ingatkan Percakapan yang dokter lakukan bersama pasien
mungkin memasukkan berbagai materi secaraluas, yang tidak mudah diingatnya kembali.
Di bagian akhir percakapan, ingatkan dia untukhal-hal yang penting dan koreksi untukpersepsi yang keliru.
Selalu melakukan klarifikasi apakah pasien telahmengerti benar, maupun klarifikasi terhadap hal-
hal yang masih belum jelas bagi kedua belahpihak serta mengulang kembali akan pesan-pesan kesehatan yang penting.
7/18/2019 Ilmu Perilaku
http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 58/59
KOMUNIKASI INTRAPERSONAL
Komunikasi intrapersonal, adalah keadaan yang
terjadi dalam diri seseorang.
Pada dasarnya setiap orang pernah melakukan hal
ini