Standort: Berlin Fach: Online-Marketing Dozent: Dominik Ruisinger Zeitpunkt: April – Juni 2014

QUELLE: statista 01/2013 | http://de.statista.com/themen/42/internet/infografik/790/60-sekunden-im-internet/

Coach Portrait

Journalist

Dipl.-Pol. | Fachjournalist | #PR-Berater DAPR | Coach + Consultant | Buchautor | #Beirat Stiftung soziale Zwecke

DOMINIK RUISINGER : DIPL.-POL | JOURNALIST | PR-BERATER

Trainer

SOCIAL SHARING

§  www.slideshare.net/dominikruisinger §  www.diigo.com/user/druisinger §  druisinger@gmail.com §  www.twitter.com/dominik_r §  dominikruisinger.wordpress.com

DOMINIK RUISINGER : INFOQUELLEN

PROGRAMM

PROGRAMM (1/2)

15.+17.04.: Intro: Begriffe | Zahlen | Studien

22.04. : Online-Marketing: Besonderheiten | Trends |  Werkzeuge | Strategien

24.04. + 30.04.: Website: Zielgruppen | Usability | Mehrwert | Content Marketing | Webanalyse

06.05. + 07.05.: Online-PR: Pressebereich | #SoMe Newsroom | Medienarbeit | Monitoring

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PROGRAMM (2/2)

20.05. + 03.06: Online-Werbung: Formate | # Ziffern | Targeting | Banner | Search | Affiliate

10.06 + 11.06.: E-Mail-Marketing: E-Mailings | Newsletter | Erfolgsfaktoren | Evaluation

19.06. + 24.06.: Social Media Marketing | Plattformen | Tools | Krisen | Strategie

02.07. (x2): Abschlusspräsentation

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KERNBEGRIFFE

§  ARPANET §  1:1 | 1:many | many:many §  Push- vs. Pull-Kommunikation §  Multimedia vs. Crossmedia §  SEO + SEA = SEM §  Online-Targeting §  Call-to-Action §  SPAM §  Crowdsourcing

KERNBEGRIFFE

linear hierarchisch/Baum

erweitert linear nicht-linear / vernetzt

KERNBEGRIFFE : HYPERSTRUKTUREN

Unter dem Social Web wird jener Teil des Internets verstanden, in dem einzelne Nutzer, Organisationen oder Unternehmen selbst aktiv werden und ohne große technische oder finanzielle Hürden PUBLIZIEREN, BEWERTEN oder DISKUTIEREN können.” Prof. Dr. Thomas Pleil

KERNBEGRIFFE : SOCIAL WEB

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KERNBEGRIFFE : SOCIAL WEB

QUELLE:

SOCIAL MEDIA (…) bezeichnen digitale Medien und Technologien, die es Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten.” Wikipedia

http://de.wikipedia.org/wiki/Social_Media

KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA

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KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA

In Zukunft wird nicht mehr die Werbung um Reaktionen buhlen, sondern sie wird auf die Anforderungen JEDES EINZELNEN POTENZIELLEN KUNDEN reagieren müssen.” Prof. Nicholas Negroponte „Total Digital“, Informatiker und Gründer des MIT Media Lab, 1995

KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA

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QUELLE:

Social media is a way of thinking. It's not about sales, or ads, or click-through rates. It's about pursuing relationships and fostering communities of consumers. It's about rethinking how you make plans when your customers are in the center and IN CONTROL.”

Paul Adams, Senior User Experience Researcher Google http://www.brandinfiltration.com/dailygrind/2010/07/18/what-the-fk-is-social-media-now/

KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA

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QUELLE:

Mit einer reinen Sender-Philosophie kommt man heute nicht mehr sehr weit. In Zukunft wird fehlendes Einfühlungsvermögen wahrscheinlich zum fatalen Wettbewerbsnachteil. Man braucht max. Bereitschaft, ZUZUHÖREN & die Fähigkeit, in die Welten anderer Menschen einzutauchen.”

Prof. Peter Kruse, 11/2013

KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA

http://meedia.de/internet/interview-peter-kruse/2013/11/26.html

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QUELLE:

Für professionelle Kommunikatoren gilt, grundsätzlich jede MIKROÖFFENTLICHKEIT als Öffentlichkeit zu betrachten und konsistent zu kommunizieren, und zwar konsistent nicht aus Fachsicht, sondern aus Sicht einer möglichen MAKROÖFFENTLICHKEIT.”

Sascha Lobo, 2011

KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA

http://saschalobo.com/2011/10/27/zu-schlecker/

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Der Aufstieg von Facebook, Tumblr, Pinterest und ähnlicher Websites bedeutet eine gewaltige Verschiebung der Aufmerksamkeit von den kommerziellen Informationslieferanten des 20. Jh. hin zu den PRIVATEN INHALTS-LIEFERANTEN des 21. Jahrhunderts.” Chris Anderson: Makers, 2013, S. 78

KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA

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QUELLE:

In Zukunft wird das nach nettem Community Management klingende “Diskutieren Sie mit” abgelöst werden müssen. An seine Stelle tritt ein mit wesentlich mehr Konsequenzen verbundenes ENTSCHEIDEN SIE MIT!” Uwe Baltner, SMO14

http://www.smo14.de/2012/11/15/die-zukunft-der-pr-i-kaufentscheidung-und-generationenwechsel/

KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA

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ZAHLEN STUDIEN TRENDS

§  2,8 Mrd. Internet-User, 1,3 Mrd. in Asien §  76% Deutsche sind online (AGOF 2014/01) §  169 min. online/Tag in D. (ARD-ZDF 2013) §  SILVER SURFER erobern das Netz §  ÄLTERE FRAUEN als N-Onliner: Jede 2. dt.

Frau über 50 J. war im Jahre 2013 offline

ZAHLEN

QUELLE: http://de.statista.com/infografik/1984/mobile-internetnutzer-in-deutschland/

ZAHLEN

QUELLE: statista 01/2014 | http://de.statista.com/infografik/1780/entwicklung-der-weltweiten-app-nutzung/

ZAHLEN

QUELLE: http://de.statista.com/infografik/1800/sms-versus-whatsapp/

ZAHLEN

QUELLE: statista 01/2014 | http://de.statista.com/infografik/1064/top-10-laender-mit-dem-schnellsten-internetzugang/

ZAHLEN

§  757 Mio. Facebook-Besucher täglich aktiv §  825 Mio. Twitter-Acc. | 200 Mio. monatl. aktiv §  359 Mio. monatlich aktive G+-Nutzer (02/2014) §  66 Mio. WordPress- & 170 Mio. Tumblr Blogs §  70 Mio. Pinterest + 200 Mio. Instagram (03/14) §  277 Mio. x LinkedIn, 14 Mio. x XING (01/2014) §  100h VideoUpload/Minute auf YouTube (06/13)

ZAHLEN

QUELLE: http://de.statista.com/infografik/907/top-10-der-sozialen-netzwerke-in-deutschland/

ZAHLEN

QUELLE: http://de.statista.com/infografik/1785/nutzung-von-facebook-und-twitter-in-deutschland/

ZAHLEN

QUELLE: Jakob Nielsen: Participation Inequality, 2006 | http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html

ZAHLEN

§  www.agof.de §  www.acta-online.de §  www.ard-zdf-onlinestudie.de §  de.statista.com §  www.bitkom.org §  www.digitale-gesellschaft.info §  www.w3b.org §  www.edelman.de/studien

ZAHLEN : STUDIEN : QUELLEN

ONLINE MARKETING

Online-Marketing umschreibt alle Maßnahmen und Instrumente, welche die neuen Medien und Technologien ermöglichen.” Onlinemarketingbuch.info

“!ONLINE-MARKETING : DEFINITION

Online-Marketing

Mobile Marketing

Banner-Werbung

Local Based Market. Online-PR

SEO + SEA = SEM Website + L.-page

Verzeichnis + Portal

Affiliate Marketing E-Mail-Marketing

Forum + Newsgroup

Social Community Blog + Podcast Social Sharing

Virales Marketing

ONLINE-MARKETING : HEUTIGER INSTRUMENTEN-MIX

OWNED CONTENT

PAID CONTENT

EARNED CONTENT

Gekaufte Medien: (Online-)Werbung, Matern Dienste, SEA, Sponsored Posts, Advertorials

Content aus Social Media Kanälen: Beiträge in Blogs, Social Networks, Video und Foto Sharing Platforms

Eigene gesteuerte Medien: Website, Microsite, NL, FB-/ G+-Page, Corp. Blog/Podcast

Content aus den Medien: Publika-tionen in Radio, TV, Print, Online wie Zeitung, Magazin, Blogs, Portalen

Pfeilfarben: blau = Kontrolle, grün = Glaubwürdigkeit

ONLINE-MARKETING : KOMMUNIKATIONSGLEICHGEWICHT

QUELLE:

Keep It Significant and Sharable.” Brian Solis, the new KISS

http://www.briansolis.com/2011/10/we-are-the-5th-p-people/

Video: Brian Solis über das 5th P

“!ONLINE-MARKETING : DER MENSCH IM MITTELPUNKT

ONLINE-MARKETING : KOMMUNIKATIONSWEGE

Zieldefinition Zielgruppen Strategie

Maßnahmen

Kern-/Neben-ZG B2B / B2C Interne/externe ZG Bestand-/Neukunde Neue Zielgruppen Multiplikatoren Fans vs. Gegner

Kurz-mittel-lang Bindung/Verkauf/ Image/Service/#Information/MaFo Zahlen/Fakten Kernaussagen SMART

Positionierung Themen/USP Kernsuchbegriffe Zeit-/Budget Personal Verantwortung Gesamtintegration

Durchführung

Kontrolle

Analyse

Lokal-/National-Markt Kundeninfoquellen SWOT-Analyse Aktivitätenanalyse Konkurrenzanalyse Bedarfsanalyse Verhaltensanalyse

Evaluation

Information Werbung Dialog / Interaktion

Agieren Reagieren Themen setzen

Qualitativ Quantitativ

ONLINE-MARKETING : KONZEPTION

S specific spezifisch

M measurable messbar

A achievable erreichbar

R realistic realistisch

T timely terminiert

ONLINE-MARKETING : KONZEPTION > SMART

§  sind in Marketing-Mix eingebunden §  ergänzen Kanäle mit „added values“ §  erschließen neue Wege des Dialogs §  fordern Ehrlichkeit, Authentizität, Glauben §  bedenken die veränderte Rolle der Medien §  wissen um die Kontrollmacht der User §  sind sich der Sichtbarkeit im Netz bewusst §  überprüfen kontinuierlich die Aktivitäten

ONLINE-MARKETING : FAZIT : ERFOLGSKRITERIEN

Dominik Ruisinger Consulting | Coaching | Content | Communication A Welserstrasse 25 | D-10777 Berlin T +49.173.3054857 M ruisinger@ad-text.de W www.ad-text.de B dominikruisinger.wordpress.com X www.xing.com/profile/dominik_ruisinger T www.twitter.com/dominik_r F www.facebook.com/dominik.ruisinger G www.gplus.to/dominikruisinger P www.pinterest.com/druisinger I www.instagram.com/dominik_r