Importanza dello User Generated Content e dei Social Media nelle strategie di Search Marketing

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SEMS, named one of the “Top 30 SEO agencies in the world” by topseos.comMilano, 14 maggio 2009 || e-Commerce Forum, Palazzo Mezzanotte

L’importanza del Social Media Marketing nelle strategie di Search Marketing

L’impatto che ha oggi lo User Generated Content nei processi di decisione e d’acquisto degli italiani online

http://www.sems.it/?id=presppt2009

http://www.topseos.com/index.php?option=com_rank


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SEMS, named one of the “Top 30 SEO agencies in the world” by topseos.com

About SEMS

Agenzia specializzata in consulenza e sviluppo di strategie di search marketing Do only one thing and do it at your best La specializzazione consente di offrire una gamma completa di

servizi

Fondata e composta da specialisti di provata esperienza Elevati investimenti in ricerca & sviluppo La SEMS Academy forma gli specialisti al top

Indicata da TopSEOs.com tra le migliori 30 agenzie SEO al mondo Processi e metodologie di provata efficacia




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Portfolio clienti attivi




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Ricerca SEMS/OTO

Dal 2004 SEMS promuove una ricerca di mercato che è diventata il punto di riferimento in Italia per capire come gli italiani utilizzino i motori di ricerca e quale impatto questi abbiano nei loro processi di decisione e di acquisto I dati sono utilizzati dalle principali

società di ricerca internazionali• Es. eMarketer

Per richiedere l’edizione 2009: www.sems.it/ricerche L’archivio è disponibile alla URL

www.docstoc.com/profile/Sems



http://www.sems.it/ricerche

http://www.docstoc.com/profile/Sems




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Cos’è il search marketing

Non è sinonimo di keyword advertisingÈ l’insieme di attività finalizzate a sviluppare business attraverso le pagine di risultati dei motori di ricercaInclude Search Engine Optimization (SEO)

• Digital Asset Optimization Search Advertising (PPC, Kw Adv) Social Media Marketing Conversion Marketing




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Lo scenario odierno




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Tutto questo finisce su




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Gli ambiti di intervento

-SEO-Search Adv

-Social Media

-SEO PR

-Social Media-Digital Asset -Optimization

Fonte: SEMS/OTO 2008



http://www.docstoc.com/docs/4063916/Motori-di-ricerca-sempre-pi%C3%B9-decisivi-nei-processi-di-decisione-e-di-acquisto-degli-italiani-online---2008


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Integrazione on-offline

Cross-medialità




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Il ruolo della comunicazione Web nel processo di acquisto

AWARENESS INFORMATION RESPONSE

Conosce il prodotto

Approfondisce sul web le caratteristiche

del prodotto

Manifesta l’intenzione all’acquisto




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Il Web e lo UGC - ieri

August 2007 “Marketing’s New Key Metric: Engagement”




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UGC: come influisce?

Anticipano

Recensiscono

Valutano

Commentano

Condividono foto…

…e video

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Gli utenti, sul Web




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August 2007 “Marketing’s New Key Metric: Engagement”

Il Web e lo UGC - Oggi




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Aligning Social Tools With Marketing FunnelFebruary 2009 “Justifying Social Marketing Spending”




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Brand reputation management




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Case history – Alfa MiTo GTA




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Il buzz pre lancio di MiTo GTA

Considerata l’imminenza del Salone di Ginevra, in vista del quale quasi tutte le case partecipanti hanno iniziato a divulgare dettagli sulla propria presenza, il “buzz” che ha riguardato MiTo GTA ha avuto, in tempi ristretti, un considerevole spazioI momenti chiaveA. Circolano sul Web le prime foto

“rubate” da un blog olandese e i primi video diffusi da repubblica.it

B. Su Youtube compaiono altri video della nuova vettura (155.000 vis.ni)

C. Nuovi contenuti virali su MiTo GTA

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B

Nell’immagine: la “reazione quantitativa” del Web (blog, forum, twitter…) a MiTo GTA




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Crescita di contenuti in Google

Impressionante l’escalation di contenuti indicizzati da Google sul tema “mito gta” nel giro di 2 settimane Si è passati da 11.300 documenti indicizzati per la parola

chiave “mito gta” il giorno 22/02 a oltre 1.160.000 il 06/03 (in crescita)

*Screenshot da www.google.com per query “mito gta” eseguito il 04/03/2009



http://www.google.com/


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Diffusione tra i media sociali

Per quanto riguarda percentualmente la diffusione delle discussioni sulla nuova MiTo GTA, la maggior parte è avvenuta attraverso Microblogging (es. twitter), caratterizzati da elevata

velocità di divulgazione dei contenuti e di diffusione virale Blog (da quelli di contenuti, es. autoblog.it, a quelli di

appassionati delle quattro ruote)

Percentualmente meno rilevanti, ma importantissimi quanto a impatto a livello d’immagine, le piattaforme di video- (es. Youtube) e photo-sharing (es. Flickr)




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Case history - Linear




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Let’s act!




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Un esempio di impostazione

Search Marketing Strategy

SEO

Sito Digital Asset OptimizationInformation architecture

ContenutiDesignUsabilitàProgrammazioneCMS

FotoAudioVideoRSSXMLPDFTaggingSyndication

PPC

Social Search

Strategico Tattico

User Generated ContentSocial NetworksTwitterYoutubeBuzz TrackingNet ReputationBlogSocial PROutreach




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Social Media Marketing




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R.A.D.A.R.




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L’importanza della misurazione



http://www.iab.net/media/file/SocialMediaMetricsDefinitionsFinal.pdf


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The Four Components Of EngagementAugust 2007 “Marketing’s New Key Metric: Engagement”

Engagement




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SemsCorso Vercelli 40, 20145 Milano (Italy)Tel. +39 02 303241 || [email protected] || www.sems.it

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Marco Loguercio Founder & CEO

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Date post:	07-Dec-2014
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