Date post: | 20-Mar-2017 |
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Marketing |
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Seminario
Introducción a BigData con ClouderaINBOUND MARKETING
“LA NUEVA FORMA DE ENTENDER EL MARKETING”
INBOUND MARKETING
“LA NUEVA FORMA DE ENTENDER EL MARKETING”
Sevilla, 27 de octubre de 2016
Ponente: Pedro García Oliva
ABOUT ME. Pedro García Oliva
Licenciado en Gestión Comercial y Marketing por ESIC Business & Marketing School.
Creando El Embudo, Agencia de Inbound
@pgarciaoliva #CoreInbound
Creando El Embudo, Agencia de Inbound Marketing.
Profesor del Departamento de Dirección de Empresas de ESIC Business & Marketing School.
Miembro de la Junta Directiva del Foro de Marketing de Sevilla.
@pgarciaoliva #CoreInbound
@pgarciaoliva #CoreInbound
@pgarciaoliva #CoreInbound
THETHETHETHE
ROOKIEROOKIEROOKIEROOKIEROOKIEROOKIEROOKIEROOKIE
INBOUNDERINBOUNDERINBOUNDERINBOUNDER
@pgarciaoliva #CoreInbound
¿Cuánto sabes de Inbound Marketing?
.- En tu smartphone, tablet o laptop, accede a https://kahoot.it
.- Introduce el código de 6 cifras que aparece en la pantalla de la ponencia en tu dispositivo donde pone “Game PIN” y dale a enter.
.- Introduce tu nombre o alias donde pone “Nickname” y dale a enter.
.- Lee las preguntas y las posibles respuestas en la pantalla grande de la ponencia.
.- Tienes 30 segundos para contestar en tu dispositivo cuál piensas que es la respuesta correcta.
.- ¿¿¿Te llevarás el premio al ROOKIE INBOUNDER???
@pgarciaoliva #CoreInbound
¿EXISTE YA ALGUNA PROFESIÓN PROFESIÓN
RELACIONADA CON ELINBOUND MARKETING?
@pgarciaoliva #CoreInbound
Según este estudio, existe la profesión de INBOUND MARKETING SPECIALIST.
Esta posición, en 2015, fue Esta posición, en 2015, fue LA OCTAVA MAS DEMANDADAde las 25 presentes en ese informe.
Este puesto registró un aumentoen las ofertas laborales,pasando del 1,5% en 2014A UN 9% EN 2015.
@pgarciaoliva #CoreInbound
¿8ª + demandada?...
¿¿¿En Sevilla???
¡¡¡Ni de broma!!! El estudio se refería a Madrid y
BarcelonaBarcelona
No obstanteH
@pgarciaoliva #CoreInbound
ES UNA PROFESIÓN AL ALZA EN EL ENTORNO DEL MARKETING DIGITAL.
UNA FORMACIÓN ADECUADA PUEDE POTENCIAR TU EMPLEABILIDAD
@pgarciaoliva #CoreInbound
https://corenetworkssevilla.es/formacion/introduccion-al-inbound-marketing/
@pgarciaoliva #CoreInbound
Objetivos:
https://corenetworkssevilla.es/formacion/introduccion-al-inbound-marketing/
• Descubrir la metodología Inbound Marketing.
• Aprender a construir un “Buyer Persona”.
• Conocer la estructura de un “Buyer Journey”.
• Redescubrir la utilidad de las herramientas del marketing digital.
• Ser capaz de diseñar una estrategia de Inbound Marketing.
@pgarciaoliva #CoreInbound
Contenidos:
Módulo 1: ¿Cuáles son los pilares del Inbound Marketing? Módulo 4: CerrandoH
https://corenetworkssevilla.es/formacion/introduccion-al-inbound-marketing/
Módulo 1: ¿Cuáles son los pilares del Inbound Marketing?Introducción al Inbound Marketing y conceptos esenciales
Módulo 2: AtrayendoH¿Cómo optimizar el website para motores de búsqueda?¿Cómo crear contenidos con un propósito?¿Cómo crear un blog de éxito?¿Cómo amplificar tu contenido con el Social Media?
Módulo 3: ConvirtiendoH¿Cómo implementar Calls-to-Action exitosos?¿Cómo debe de ser la estructura de una Landing-Page?¿Por qué son importantes las Thank-you-pages?
Módulo 4: CerrandoH¿Cómo enviar el email correcto a la persona correcta?¿Cómo alinear los departamentos de marketing y ventas?¿Cómo lograr un proceso de ventas al estilo Inbound?
Módulo 5: FidelizandoH¿Cómo lograr el engagement?
Módulo 6: Las herramientas y el equipo¿Qué herramientas de Inbound Marketing existen?¿Qué equipo/perfiles se hacen necesarios para organizar un departamento de Inbound Marketing?
@pgarciaoliva #CoreInbound
¿POR QUÉ LA METODOLOGÍAINBOUND MARKETING
SE ESTÁ IMPONIENDO?
@pgarciaoliva #CoreInbound
PORQUE NUESTRO MUNDO HA CAMBIADOH
Y EL CULPABLE ES:
INTERNET
ESTABLEZCAMOS UNA FRONTERA
ANTES Y DESPUES
DE LA LLEGADA DE INTERNET
@pgarciaoliva #CoreInbound
Antes de la llegada de Internet, el comprador necesitaba de un vendedor que le solucionase dudas del tipo: ¿por qué tu producto y no este otro?, ¿qué tal le va a quien lo ha usado?, ¿cuánto cuesta?...
El vendedor tenía el poder.
Hoy, gracias a Internet, las respuestas a esas preguntas están a un clic de distancia.
Por tanto, el poder pasa a tenerlo el comprador.
SI EL PROCESO DE COMPRA HA CAMBIADO,COMPRA HA CAMBIADO,EL PROCESO DE VENTA
TAMBIÉN DEBERÍA CAMBIAR.
@pgarciaoliva #CoreInbound
VOLVIENDO A LOS ORÍGENES EL MARKETINGH
¿Cuál ha sido el planteamiento tradicional del marketing?
• Las empresas han puesto el foco en encontrar clientes.• Han utilizado técnicas interruptivas.• Llamadas en frío, publicidad impresa, anuncios en TV, correo comercialE
@pgarciaoliva #CoreInbound
• Llamadas en frío, publicidad impresa, anuncios en TV, correo comercialE
¿Ha cambiado Internet este modo de hacer las cosas?
• No, incluso las ha empeorado puesto que, al hacerse móvil, la publicidad interruptiva te persigue aún más.• eMail Spam, técnicas de remarketingE• Sigue siendo un modo de hacer las cosas muy cómodo para el marketer.
¿Qué cambio plantea la metodología inbound?
• Es un marketing centrado en conseguir ser encontrado por el cliente.cliente.• Pone el foco en resolver problemas y necesidades de las personas.• Es pasar del yo-yo-yo al tú-tú-tú.• Es vender haciendo un marketing que “mole” a la gente, no que le fastidie.
@pgarciaoliva #CoreInbound
NO HABLEMOS DE NOSOTROS, HABLEMOS DE PERSONAS.
CADA PERSONA TIENE UNAS NECESIDADES DISTINTAS
@pgarciaoliva #CoreInbound
NECESIDADES DISTINTAS
Y CADA NECESIDAD PUEDE ENCONTRARSE EN UN GRADO DE AVANCE DETERMINADO EN
CADA PERSONA
Esta persona nota/cree tener una necesidad y se está informando para ponerle un nombre y unos apellidos a la misma.
Esta persona ya sabe cómose llama su necesidad, estáanalizando las distintasestrategias para satisfacerla.
Esta persona ya tiene clara la estrategia para dar respuesta a su necesidad, está decidiendocon qué herramientas concretasva a lograrlo.
@pgarciaoliva #CoreInbound
DESDE QUE DETECTAMOS UNA NECESIDAD HASTA QUE LE PONEMOS
SOLUCIÓN ATRAVESAMOS TRES FASES
AWARNESS CONSIDERATION DECISION
Y ESTE PROCESO ES LO QUE EN EL ARGOT INBOUND SE DENOMINA
BUYER’S JOURNEY
@pgarciaoliva #CoreInbound
INBOUND MARKETING: INBOUND MARKETING: UNA METODOLOGÍA QUE
EVOLUCIONA
@pgarciaoliva #CoreInbound
@pgarciaoliva #CoreInbound
45.000 lectores
50 visitan piso piloto
VISITANTES
AUDIENCIA
15 personas
4 compran
POSIBLES
CLIENTES
PRESCRIPTOR
@pgarciaoliva #CoreInbound
LA METODOLOGÍA INBOUND MARKETING
SE VISUALIZA COMO UN EMBUDO DE VENTAS
@pgarciaoliva #CoreInbound
ATRAER
CONVERTIR
VISITANTE
EXTRAÑO
CONVERTIR
CERRAR
ENAMORAR
LEAD
CLIENTE
PRESCRIPTOR
@pgarciaoliva #CoreInbound
BLOG, SOCIAL MEDIA, KEYWORDS, WEBS, SEM (PAIS MEDIA)
CALL-TO-ACTION (CTA), LANDING PAGES, FORMULARIOS DE CONTACTO, CRM
ATRAER
CONVERTIR
VISITANTE
EXTRAÑO
FORMULARIOS DE CONTACTO, CRM
eMAIL, LEAD SCORING, AUTOMATIZACIÓN
CONTENIDOS PERSONALIZADOS
CONVERTIR
CERRAR
ENAMORAR
LEAD
CLIENTE
PRESCRIPTOR
@pgarciaoliva #CoreInbound
PLANTEAMIENTOS, PLANTEAMIENTOS, SINO GEMELOS, AL MENOS MELLIZOS
@pgarciaoliva #CoreInbound
LA METODOLOGÍA INBOUND
ESTÁ EVOLUCIONANDO, ESTÁ OCURRIENDO,
¡ES AHORA!
@pgarciaoliva #CoreInbound
ATRAER CONVERTIR CERRAR FIDELIZAR
@pgarciaoliva #CoreInbound
ATRAER CONVERTIR CERRAR FIDELIZAR
IDENTIFICAR CONECTAR EXPLORAR ACONSEJAR
@pgarciaoliva #CoreInbound
Identificar qué compradores pueden estar activos en el buyer’s journey
Conectar con el comprador mostrando un interés verdadero por ayudar. Construir una relación de confianza.
Explorar. Las primeras muestras de interés del comprador
@pgarciaoliva #CoreInbound
Explorar. Las primeras muestras de interés del comprador no deben servir para ponerse en modo vendedor, sino
para generar una mayor confianza que termine posicionando al vendedor como experto en la materia.
Aconsejar. La propuesta de valor solo tiene sentido si ésta se ajusta al contexto del comprador reuniendo toda
la información obtenida en la fase de exploración.
En definitiva, frente al modelo clásico de convencer y negociar precio, la negociar precio, la metodología Inbound se fundamenta en dos pilares: escuchar y ayudar.
@pgarciaoliva #CoreInbound
@pgarciaoliva #CoreInbound
Hasta aquí el PORQUÉ pasarse al Inbound, para el CÓMO hacerlo y QUÉ herramientas hacen faltaE
¡¡¡MUCHAS ¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!
¿Turno Q&A?
@pgarciaoliva #CoreInbound