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5/28/2018 Industria de La Construccion
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INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION
Ing. Christian Reyes Figueroa
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Industria de la Construccin?
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Gestin de Obra: PilaresFundamentales
Productividad
Calid
adTotal
Tecnologa
Gestin de Obra
Objetivo Competitividad
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Gestin de Obra: Opotunidades de mejora Contra qu nos enfrentamos en la industria de
la construccin?
Curva de Aprendizajelimitada
Falta de constructibilidad
Presin de trabajo
Falta de capacitacin
Planificacin deficiente
Gran competencia
Falta de Innovacin
Nula investigacin
Falta de cuestionamiento
Antiguos paradigmas
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Productividad en laConstruccin
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Conceptos Generales:
Podemos definir a la productividad como la
relacin entre lo producido y los recursos
utilizados para ello.
A nivel macroeconmico la productividad es un
indicador de la calidad de los habitantes de un
pas
Cantidad Producida
Recursos empleadosPRODUCTIVIDAD =
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Conceptos Generales:
En forma ms explcita la productividad puede
definirse como una medicin de la eficiencia
con que los recursos son administrados para
completar un producto especifico, dentro de unplazo establecido y con un estndar de calidad
definido.
La Productividad comprende tanto la eficienciacomo laefectividad.
Productividad y EficienciaEjemplo
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Estamos Preparados para Competir?
Los resultados de la investigacin hecha en Lima
en 1999 para medir los niveles de productividad en
50 obras de construccin no fueron muy
alentadoras.
La Productividad en el Per esta muy por debajo
de los estndares internacionales.
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Estamos Preparados ?
Ninguna obra de Lima super la barrera de 38 %de TP.
En promedio, el 27 % de tiempo del trabajo de
los obreros de construccin se dedica a
transportes y viajes.
El tamao de las obras ni el tipo de empresas no
guarda relacin con los niveles productivos.
El tipo de administracin de cada obra,mayormente relacionada con el profesional que
la maneja, guarda una estricta relacin con los
niveles productivos de dichas obras.
Principales Causas
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Por qu no somos productivos?
Ausencia
de control
Deficiencias enel flujo de
materiales
Trabajos malejecutados
Cuadrillassobredimen -
cionadas
Cambios en losdiseos
Mala Calidad
Actitud deltrabajador
Flujo deInformacinineficiente
CAUSAS
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Para lograr una buena Productividad se
requiere de la aportacin de todos los niveles
de una organizacin.
La Productividad y su mejoramiento
permanente es una de las metas principales de
la administracin de una empresa, proyecto uoperacin de construccin.
Mejorando la Productividad:
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Mejorando la Productividad:
Construccin sin Prdidas ( Lean Construction)
Filosofa: hacer cada vez ms con cada vez
menos, identificando y eliminando prdidas:
todo aquello que genere costo pero no valor .
Esperas, viajes innecearios, tiempo ocioso
Exceso en consumo de materiales
Trabajos rehechos ( costo de la no calidad )
Costos de sobrecalidad
Exceso de personal
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Mejorando la Productividad:
Pasos a segu ir :
Identificar dentro del proceso las actividades
que generan valor.
El valor lo define el cliente.
Siempre preferir jalar pull que empujar.
Buscar la perfeccin aprendiendo de laexperiencia ( Mejoramiento Continuo ).
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Mejorando la Productividad:
Maneras de
mejorar la
productivida
d
Inversiones en investigacin y desarrollo.
Inversiones en maquinaria y
equipo.
Aplicacin de estrategias de
aumento de la productividad
Aplicacin de nueva tecnologa
Efectos Positivos Efectos Negativos
Capital Humano
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Mejorando la Productividad:
Adecuada Programacin nfasis en la Gestin de Campo Mejoramiento de la constructibilidad Empleo de tcnicas modernas de planificacin Lean Construction Excelente Supervisin y control del trabajo nfasis en la logstica
Aseguramiento de la calidad. Uso de Herramientas de la Ing. Industrial Mejoramiento del flujo de informacin. Etc.
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Cinco Disciplinas bsicas:El Primer Paso para mejorar la
Productividad:
SEIRI Eliminacin de lo Innecesario
SEITON
SEISO
SEIKETSU
SHITSUKE
Limpieza del mbiente de trabajo
Estandarizar la limpieza y la organizacin
Entrenar a la gente hacia la autodisciplina
Tener en Orden las cosas
PRODUCTIVIDAD JAPONESA
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Principales Prdidas en los Procesosde Produccin.
PRINCIPALES PRDIDAS EN TRABAJOS NOCONTRIBUTORIOS
10%
6%
13%
3%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
VIAJES TIEMPO OCIOSO ESPERAS TRABAJO REHECHO
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Principales Prdidas en los Procesosde Produccin.
PRINCIPALES PRDIDAS EN TRABAJOSCONTRIBUTORIOS
11%
5%
3%
14%
4%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
TRANSPORTE
MANUAL
REDISEO DE
PROCESOS
MEDICIONES ASEO O LIMPIEZA INSTRUCCIONES
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La Calidad en la Construccin
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Calidad en la Construccin?
Controlar la cal idaden una obra de construccines:
Movilizar a todos los agentes del procesoconstructivo con la misin critica de mejorar los
niveles cualitativos en las construcciones que
muestran evidentes signos de atraso con respecto
a otras actividades industriales.
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Requisito Indispensable
La Calidad debe ser un requisito indispensable
para la productividad (PROCALSEDAD).
Hay que tener cuidado con la Sobrecalidad.
El Costo de la NO CALIDAD es fatal en toda Obra:
Trabajos Rehechos.
Accidentes.No reconocimiento de trabajos
por problemas de calidad.
PERDIDAS US$
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Costos Ocultos de la No Calidad Obras potenciales perdidas
Prdida de prestigio de la empresa
Costos de rediseo por razones de calidad
Costo Total de un ProyectoCostos
Ocultos deCalidad
Costo deDesviaciones
de CalidadCosto Normal
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Evolucin de la gestin de la calidad enla empresa
Mejora
de la
calidad
Controlde calidad Detectar defectos
Aseguramiento
de calidad Prevenir defectos
Calidad totalMejoracontinua
Tiempo
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Hacia la Calidad Total( TQM ) Total Quali ty Management
Gestin Empresarial
Mejora ContinuaCiclo PDCA
T.deDecisiones
Lider
azgo
Empowerment
Sinrgia
G.procesos
Objetivo:Satisfaccin Cliente
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Satisfaccin del Cliente
Este enfoque al cliente obliga a:
Identificar a los clientes(clientes internos y
externos). Escuchar a los clientes para conocer sus
necesidades no adoptar una actitudarrogante de suponer de ante mano lo que
quieren
Medir la satisfaccin del cliente y actuarsobre los resultados
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Equipos Eficientes de trabajo
Q h d l b l fi i ? O
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Gerencia Eficiente
Los gerentes son eficientes cuando :
Cumplen con las actividades de planificacin.Organizan las reuniones tcnicas.
Delegan responsabilidades ( uso adecuado delempowerment ).Destacan la importancia de cumplir con eltrabajo. ( motivacin ).
y utilizan el proceso de estructurar equiposde alto desempeo.
Qu hacen cuando su labor resulta eficiente? Opor el contrario Ineficiente?.
Mientras que su labor resultaba ineficientecuando:
Se dedicaban a satisfacer sus necesidadespersonalesCuando actuaban como supervisores yCuando hacan hincapi en la autoridad.
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Estilo administrativo caracterstico delos japoneses:
Atencin a las necesidades de losempleados.
nfasis en la participacin.Toma de decisiones por consenso.Esfuerzo masivo para facilitar lacomunicacin en todos los niveles.Desarrollar una poltica de integracin yidentificacin con la empresa y losobjetivos.
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De Hawthorne a la Construccin:
Los Estudios Hawthorne realizados en laplanta de Hawthorne ( Chicago ) Wertern
Electric Company tuvieron que desviar susobjetivos iniciales de investigacin, al iniciose intent determinar las condiciones fsicas( luz ptima, descansos, etc ) para una altaproductividadPero se se desubri ms que
eso:
En ninguno de los experimentos surgi elpatrn esperado, ni al aumentar losdescansos y la luz ni al suprimir losdescansos con luz apenas suficiente se logr
demostrar la relacin directa con laproductividad
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De Hawthorne a la Construccin:
Al final se pudo llegar a las siguientesconclusiones : La productividad haba
aumentado por:
Relacin positiva con el supervisor de laplanta.
La alta productividad fue establecida entrelos mismos trabajadores.
Se identificaron y se sintieron parteimportante de la empresa.
Decidieron lograr los objetivos sea cualfuera las condiciones de trabajo.Establecieron normas positivas acordescon los objetivos.
Se comprometieron a lograr un aumentocontinuo de la produccin.
Porqu fueron ms productivos?
Los trabajadores dieron como respuesta dosfactores comunes para cada uno de ellos:
Desaparicin del antiguo control de
supervisin.Relacin excelente con el supervisor.No sintieron presin ni angustia.Ambiente de trabajo agradable.
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Siete pasos hacia la mayorproductividad mediante el uso de
eficiente de los recursos humanos.
Paso 1: Diagnstico
Paso 2: Identificar las oportunidades de mejora
Paso 3: Evaluar la administracin eficiente
Paso 4: Suprimir las barreras integradoras
Qu actitudes tiene el trabajador hacia la empresa?
Mejorar la comunicacin, participacin,
compensaciones, etc
Medir y pagar la administracin eficiente del capitalhumano
Smbolos de jerarqua, comedores por separado,
anacronismos.
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Siete pasos hacia la mayorproductividad mediante el uso de
eficiente de los recursos humanos.
Paso 5: Implantar la participacin administrativa
Paso 6: Monitorear las medidas adoptadas
Paso 7: Evaluar los resultados obtenidos
Informar al personal sobre los cambios realizados
Evaluar el desempeo del equipo del proyecto, generar
recomendaciones para un nuevo mejoramiento.
Medir la correlacin entre los datos de la encuesta y los
indicadores de productividad, calidad, costos y
rentabilidad.
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Conclusiones:
El manejo eficiente del capital humano es la
clave para empezar a mejorar la manera de
hacer las cosas.
Los beneficios obtenidos cuando se aplicacorrectamente este modelo de gestin pueden
llegar a hacer muy importantes y a la vez muy
econmicos.
La investigacin presentada es slo unamuestra de respuesta a un pequeo cambio
efectuado en la conformacin y administracin
de equipos de obra
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Reflexiones Finales
El mejoramiento constante de la productividad
en la construccin es fundamental para llegar
primero,pero no es el nico factor a tomar en
cuenta, sin la calidad, la innovacin y elesfuerzo por generar constructibilidad en los
proyectos, la alta productividad podra
convertirse slo en un parchems, dentro de
un proyecto de construccin.
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Reflexiones Finales
Se trata de hacer las cosas simples perohacindolas bien y mejorndolas da a da.
La mejora continua no es una meta a alcanzar.Es un viaje, no un destino; es un proceso sin
fin.
Hazlo mejor, mejralo incluso aunque funcione bienpor qu? Porque si no lo haces, no podrs
competir con los que si lo hacen.
Mejora Continua - Kaizen
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Muchas Gracias
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Qu diagnosticar?
Sistemas de recompensas
Comunicacin
Eficiencia de la organizacinInters de la organizacin
Inters por las personas
Objetivos de la entidad
Cooperacin
Satisfaccin intrnseca
Estructura
RelacionesAmbiente de trabajo
Participacin
Equipos de trabajo
Competencia entre grupos
Calidad de la administracin
