Information System Building Block

Oleh : M. Ainul Yaqin, S.Si, M.Kom

Sistem Informasi Sebagai Product

PelangganPemasok

Pemegang Saham

Penggerak Bisnis

• Globalisasi Ekonomi• E-Commerce dan E-Bisnis• Keamanan dan Privasi• Kolaborasi dan Kemitraan• Manajemen Aset Pengetahuan• Peningkatan yang berkesinambungan• Manajemen Kualitas Total• Desain Ulang Proses Bisnis

Sponsor sistem informasi dan advokad eksekutif, biasanya bertanggungjawab atas pendanaan proyek

pengembangan, pengoperasian, dan perawatan sistem informasi

“Pelanggan” yang akan menggunakan atau terpengaruh sistem informasi pada basis reguler –

meng-capture, memvalidasi, memasukkan, menanggapi, menyimpan, dan bertukar data dan

informasi.

Spesialis teknis yang menerjemahkan kebutuhan bisnis pengguna sistem dan pembatas solusi teknis. Tugasnya merancang database, input, output,

interface, jaringan, dan perangkat lunak komputer yang akan memebuhi kebutuhan pengguna sistem

Spesialis teknis yang membangun sistem informasi dan komponen yang didasarkan pada spesifikasi rancangan

yang dirancang oleh perancang sistem.

• Sistem Analis : Spesialis yang mempelajari masalah dan kebutuhan sebuah organisasi untuk menentukan bagaimana orang, data, proses, dan teknologi informasi dapat mencapai kemajuan terbaik untuk bisnis

• Manajer Proyek : Seorang profesional berpengalaman yang mendapat tanggung jawab untuk merencanakan, memonitor, dan mengontrol proyek dengan memperhatikan jadwal, anggaran, produk jadi, kepuasan pelanggan, standar teknis, dan kualitas sistem.

Perencanaan awal untuk sebuah proyek untuk mendefinisikan lingkup, tujuan, jadwal, dan anggaran

bisnis awal.

Studi domain masalah bisnis untuk merekomendasikan perbaikan dan menentukan

kebutuhan dan prioritas solusi bisnis

Spesifikasi atau konstruksi solusi teknis dan berbasis komputer untuk kebutuhan bisnis yang diidentifikasikan dalam analisis sistem

Konstruksi, Instalasi, pengujian, dan pengiriman sistem ke dalam lingkungan kerjanya

Penggerak Teknologi

• Jaringan dan Internet• Teknologi Mobile dan Nirkabel• Teknologi Objek• Teknologi Kolaboratif• Aplikasi Enterprise

Pandangan Pemilik Sistem Terhadap Pengetahuan Bisnis

• Informasi yang menambahkan pengetahuan bisnis baru.

• Bentuknya berupa daftar entitas-entitas dan aturan-aturan bisnis.

Pandangan Pengguna Sistem Terhadap Pengetahuan Bisnis

• Data yang mendeskripsikan bisnis• Kebutuhan data : perluasan dari entitas-entitas

dan aturan-aturan bisnis.

Pandangan Perancang Sistem Terhadap Pengetahuan Bisnis

• Struktur data• Skema database• Field• Indeks• Konstrain-konstrain

Pandangan Pembangun Sistem Terhadap Pengetahuan Bisnis

• SQL• DBMS• Teknologi data yang lain.

Pandangan Pemilik Sistem Terhadap Proses Bisnis

• Fungsi bisnis : kelompok proses-proses yang berhubungan yang mendukung bisnis. Fungsi dapat diuraikan ke dalam subfungsi-subfungsi lain dan pada akhirnya ke dalam proses-proses yang mengerjakan tugas-tugas tertentu.

• Sistem informasi lintas fungsional : sistem yang mendukung proses bisnis yang relevan dari beberapa fungsi bisnis tanpa memandang batas-batas organisasi yang tradisional seperti divisi, departemen, pusat, dan kantor.

Pandangan Pengguna Sistem Terhadap Proses Bisnis

• Proses Bisnis : aktifitas yang merespon pada kejadian bisnis.

• Process Requirement : harapan pengguna pada kebutuhan pemrosesan untuk sebuah proses bisnis dan sistem informasinya.

• Policy : sekumpulan aturan yang mengendalikan proses bisnis.

Pandangan Pengguna Sistem Terhadap Proses Bisnis

• Procedure : kumpulan instruksi dan logika selangkah demi selangkah untuk menyelesaikan proses bisnis.

• Workflow : aliran transaksi melalui proses bisnis untuk memastikan pemeriksaan yang benar dan persetujuan untuk diimplementasikan

Pandangan Perancang Sistem Terhadap Proses Bisnis

• Spesifikasi software : desain teknis proses bisnis untuk diotomasi atau didukung oleh program komputer yang ditulis oleh pembangun sistem.

Pandangan Pembangun Sistem Terhadap Proses Bisnis

• Application Program : representasi yang dapat dibaca mesin berbasis bahasa dari apa yang seharusnya dilakukan oleh proses perangkat lunak atau bagaimana proses perangkat lunak itu menyelesaikan tugasnya.

• Prototyping : teknik untuk membangun dengan cepat sebuah model sistem informasi yang fungsional tetapi belum lengkap dengan menggunakan alat-alat pengembangan aplikasi.

Pandangan Pemilik Sistem Terhadap Komunikasi Bisnis

• Siapa saja yang akan berinteraksi dengan sistem informasi ini ?

• Di mana lokasi orang-orang yang berinteraksi dengan sistem informasi ini ?

• Apakah sistem informasi ini berinteraksi dengan sistem informasi, komputer, atau sistem terotomasi lainnya ?

Pandangan Pengguna Sistem Terhadap Komunikasi Bisnis

• Lebih memperhatikan input dan output dari sistem informasi

Pandangan Perancang Sistem Terhadap Komunikasi Bisnis

• Memperhatikan rancangan teknis antarmuka pengguna dan komunikasi sistem-ke –sistem.

• Spesifikasi antarmuka : rencangan teknis yang mendokumentasikan bagaimana pengguna sistem berinteraksi dengan sistem dan bagaimana sistem berinteraksi dengan sistem lainnya.

• Dialog pengguna : spesifikasi bagaimana pengguna berpindah dari satu jendela ke jendela lain atau halaman satu ke halaman lain, berinteraksi dengan program aplikasi untuk melakukan pekerjaan yang berguna.

Pandangan Pembangun Sistem Terhadap Komunikasi Bisnis

• Memperhatikan konstruksi, instalasi, pengujian, dan implementasi solusi antarmuka sistem dan sistem-ke-sistem.

• Middleware : perangkat lunak utility yang memungkinkan perangkat lunak aplikasi dan perangkat lunak sistem yang menggunakan teknologi-teknologi berbeda untuk berantaroperasi.

Definisi Lingkup

• Problem statement : pernyataan dan kategorisasi masalah, kesempatan, dan perintah; bisa juga termasuk batasan dan visi awal untuk solusi.

• Constraint : faktor, pembatas, atau pengekang yang mungkin membatasi solusi atau proses pemecahan masalah.

• Statement of work : kontrak dengan manajemen dan komunitas pengguna untuk mengembangkan atau meningkatkan sistem informasi; mendefinisikan visi, lingkup, batasan, kebutuhan pengguna tingkat tinggi, jadwal, dan anggaran.

Definisi Lingkup

• Kerangka untuk membuat problem statement adalah menggunakan PIECES (Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, Service).

• Performance : Produksi, Waktu respon.• Information : Output, Input, Data tersimpan

Definisi Lingkup

• Economics : Biaya, Keuntungan• Control : Keamanan yang terlalu lemah, atau

keamanan yang terlalu kuat• Efficiency : Membuang waktu, material, dan

usaha• Service : sistem menghasilkan produk yang

tidak akurat, tidak konsisten, tidak dapat dipercaya, tidak mudah dipelajari, tidak mudah digunakan, tidak fleksibel, tidak kompatibel.

Analisis Masalah

• Mempelajari sistem yang ada dan menganalisis temuan-temuan yang menyediakan tim proyek dengan pemahaman yang lebih mendalam akan masalah-masalah yang memicu proyek.

• Input : lingkup dan pernyataan masalah• Output : satu set tujuan perbaikan sistem yang

diperoleh dari pemahaman menyeluruh terhadap masalah-masalah bisnis.

Analisis Kebutuhan

• Input : Tujuan perbaikan sistem• Output : Pernyataan kebutuhan sistem• Kemampuan apa yang harus disediakan sistem

baru kepada para penggunanya ?• Data apa yang harus di-capture / disimpan ?• Tingkat kinerja apa yang diharapkan ?

Desain Logis

• Desain logis : penerjemahan kebutuhan bisnis pengguna ke dalam model sistem yang menggambarkan hanya kebutuhan bisnis dan tidak ada desain teknis yang mungkin atau implementasi dari kebutuhan-kebutuhan tersebut.

• Model sistem : gambaran sistem yang mewakili kenyataan atau menjadi kenyataan yang diinginkan.

• Input : Pernyataan kebutuhan bisnis• Output : Desain logis

Analisis Keputusan

• Solusi kandidat dievaluasi dalam hal : – Kelayakan teknis– Kelayakan operasional– Kelayakan ekonomi– Kelayakan jadwal– Kelayakan risiko

• Input : desain logis• Output : arsitektur aplikasi dan usulan sistem

Desain Fisik dan Integrasi

• Desain fisik : penerjemahan kebutuhan bisnis pengguna ke dalam model sistem yang menggambarkan implemenatsi kebutuhan bisnis pengguna

• Filosofi desain fisik :– Desain dengan spesifikasi : model-model sistem fisik dan spesifikasi-

spesifikasi terinci dihasilkan sebagai serangkaian cetak biru untuk konstruksi

– Desain dengan prototipe : aplikasi-aplikasi atau subsistem-subsistem (prototipe) yang tidak lengkap, dan disempurnakan berdasarkan umpan balik dari para pengguna dan desainer sistem lain.

• Input : desain logis, arsitektur aplikasi, dan proposal sistem• Output : proses bisnis yang dirancang ulang, desain prototipe,

spesifikasi desain fisik.

Konstruksi dan Pengujian

• Komponen-komponen konstruksi dan pengujian sistem– Database– Software pendukung– Antarmuka pengguna dan sistem– Hardware– Jaringan

• Input : proses bisnis yang dirancang ulang, desain prototipe, spesifikasi desain fisik.

• Output : sistem fungsional dan bahan pelatihan

Instalasi dan Pengiriman

• Penyampaian sistem pada operasi• Penyampaian pelatihan pengguna• Penyampaian dokumentasi lengkap• Mengkonversi data saat ini• Input : sistem fungsional dan bahan pelatihan• Output : post-audit review, dan sistem

operasional

Operasi dan Perawatan Sistem

• Dukungan sistem : dukungan teknis yang terus menerus, seperti juga perawatan yang diperlukan untuk menghadapi error, penghilangan, atau kebutuhan baru apapun yang mungkin muncul.

• Input : post-audit review, dan sistem operasional• Output : solusi bisnis bekerja.