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informe práctica operadorMaría Ignacia Alonso

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Índice:Descripción de la empresa

Mapa Conceptual de cargos

Relaciones con empresas

Análisis de empresa

Posicionamiento de mercado

Máquinas de trabajo

Participación en la empresa

Conclusión

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descripción de la empresa:

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descripción de la empresa:CMYK digital, es una editorial digital nueva, llevan 2 años como empresa y de a poco fueron adquiriendo clientes y trabajos importantes. Esta empresa se forma Rodrigo Grez y su her-mano, en donde se ven indefensos al nuevo mundo de la imprenta y al pasar el tiempo ya sabían manejar programas con facilidad y fueron adquiriendo nuevos conocimientos de materiales y máquinas.

Actualmente está como jefe Rodrigo Grez, y ya tienen personal de ventas, contadora, pre prensa y encuadernación. Cada rol es suma-mente importante y todos dependen de todos, si alguien falla no se puede cumplir todo el proceso que lleva un impreso.

cargos:Jefe esta a cargo de todo lo que hace el personal, ve los clientes con los que se quiere trabajar, la compra de materiales, entre otras cosas.

Contadora se preocupa de ver todo lo que sea monetario, las cuentas del arriendo, luz, agua, los costos de los materiales, etc.

Vendedores están a cargo de buscar nuevos clientes para tener trabajo en la empresa, hablan para ver los precios y ofertas que se pueden hacer, orientan a los clientes para obtener un trabajo mejor y se encargan del archivo hasta que llegue a pre prensa.

Pre prensa ve los montajes, hace prue-bas de color, y revisa los errores de los archivos. Ve la impresión y si las cuartillas calzan, o si el papel es el adecuado para el trabajo. Está a cargo de la mantención de las impresoras (sólo limpieza de rodillos).

Encuadernación hacen todas las termina-ciones de los impresos, ya sea coser las cuartillas para un libro, hacer las tapas, guillotinar tarjetas, poner polimate o poli-brillante a impresiones, anillar, entre otras cosas. En esta área trabajan 4 personas, todas con experiencia en imprentas, y cada una es especial en algo, ya sea encuader-nación, corte de guillotina, plisado, etc.

Este es un grupo de trabajo y deben trabajar como tal, con procesos con orden y dependen-cia de cada una de las personas que trabajan en la empresa. Ellos trabajan con horarios y también prioridades, según el proyecto. Y cada

área de trabajo debe cumplir con su tiempo, ya que si no lo hace estaría atrasando a toda la empresa.

Cada trabajo deja algo especial y sobre todo, una enseñanza y una experiencia. Porque cada uno de ellos, les enseña detalles que permiten hacer que el próximo trabajo sea mejor. En todas las áreas se aprende algo nuevo y se retroalimentan entre ellas el conocimiento.

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mapa concep-tual de cargos:

JEfE

Contadora Vendedores

Pre prensa

Encuadernación

Hacen Orden de Producto con detalles de

la impresion

Imprime y hace montajes del original

Produccion de las terminaciones

Controla la empresa y negocios grandes

Lleva las cuentas monetarias de la

empresa

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relaciones con empresas:Esta es una empresa que requiere de mu-chas relaciones con otras empresas, ya que necesitan constantemente materiales, como resmas de papel, cartulinas, papel especial, micas, anillos, cartón, etc.

empresas como:GMS (papeles)Microgeo (impresoras y servicio técnico)Grafikolor (micas, anillos)Imprentas a Offset (impresión a grandes cantidades y a un solo color)

También podemos encontrar otro tipo de relaciones, como con empresas que cons-tantemente necesitan impresiones, como por ejemplo: guías, tarjetas de presentación, afiches y flyers, que es lo que más común se elabora, sobre todo las tarjetas ya que siem-pre hay personal nuevo y necesitan siempre tener una de ellas.

empresas como:Colegio San Benito: Impresión de cuader-nillos para los alumnos.

fiat: Afiches, postales y flyers para nuevas campañas de la empresa.franklin Covey: Impresión de cuadernos y libros, afiches.Converse: Merchandasing como cajas con postales, trabajos complejos que no se podrían hacer en una imprenta normal, elaboración de bolsas de papel kraft.Hasbro: Cajas de puzzles.Unimarc: Afiches con promociones.Yukids: Tarjetas de presentación, afiches, flyers.Invertec: Catálogos.Absolute vodka: impresión de folletos

Entre una lista enorme de empresas, también tenemos que contar a la gente que conoce esta imprenta y que mantiene el contacto, personas que necesitan tarjetas de presenta-ción o hacer libros de familias, como también encontramos a estudiantes que van cons-tantemente a imprimir sus libros de tesis, ya que tienen muy buena reputación con los resultados finales del impreso.

CMYK digital se destaca por la preocupación que tienen por que el trabajo quede en óptimas condiciones, y es eso lo que lo ha llevado a su éxito. Al ser una pequeña empresa, están haciendo pequeños trabajos temporales, pero

no dejan de ser pequeños por la cantidad que llegan cada mes.

El vendedor se encarga de cotizar en di-ferentes empresas sobre los precios de los materiales, también se mantienen una rela-ción y se producen descuento por la compra habitual que se hace.

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análisis de la empresa

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análisis de la empresa:

CMYK digital es una empresa pequeña, que hace muchos trabajos de menor cantidad, pero al tener muchos clientes todos estos trabajos se van sumando y hacen una gran cantidad de ganancia para la empresa.

Ellos están 100% dispuestos a ayudar al cliente y a que obtenga los mejores resultados con el impreso. Primero se habla con el cliente sobre el archivo y se le recomiendan papeles por estética o costo, como el lo desee, luego se revisa con detalle el archivo, las tipografías, la calidad de las fotos, los formatos, y ver los errores de tipeo o faltas de ortografía. En la última área, que es encuadernación se hace un trabajo con pruebas, en donde se imprimen sobrantes para obtener un trabajo de buena calidad y de buenas terminaciones.

Durante el periodo de mi práctica me di cuenta de este minucioso trabajo que ellos hacían, ya que yo también he ido a otras im-prentas y se ve que es otro el trato con la gente. Por ejemplo si se ve un error al ultimo momento, ellos tienen una hoja que se llama Orden de Producto, en donde salen todos los detalles del impreso y además el contacto

del cliente, y se esta siempre avisando de su pedido. Y es eso lo que ha llevado a esta empresa donde esta, el compromiso, el buen trato con los clientes, la preocupación del impreso y sobretodo la calidad del producto.

Siempre se aprende algo nuevo, y en todas las áreas se puede ver eso, como por ejemplo nuevas formas de encuadernar y coser, em-presas que venden los productos más baratos, etc. Están habitualmente aceptando nuevos desafíos, y aprenden de ellos. No se quedan con lo típico y ordinario.

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posicionamien-to de mercado:

Esta empresa gana alrededor de 10 millo-nes al mes, al ser una pequeña empresa es una gran cantidad, y cada día se encuentran nuevos clientes con los que se puede hacer negocios. Por ejemplo el mes de febrero se ganaron una licitación de unos impresos de un colegio, en donde tendrán impresiones durante todo el año.

Como señalé al comienzo del informe, CMYK digital es una empresa nueva, que cada día se va renovando y arriesgando a nuevos negocios, pero nunca pierde lo que ellos tienen como objetivo, la calidad de sus trabajos.

Ellos quieren que su empresa siga crecien-do, como lo esta haciendo ahora, pero todo es un proceso, ya sea de confianza, reconoci-miento y calidad con los clientes y empresas. Como toda empresa esta en una etapa de crecimiento y de una búsqueda de nuevas formas de llevar bién el negocio, comprando nuevas máquinas, por ejemplo ahora tienen dos nuevas maquinas de blanco y negro y les sale de menor costo porque sólo ocupa un color, y antes tenian una a 7 colores.

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máquinas de trabajo:

Al ser una empresa pequeña y digital, no cuen-tan con grandes impresoras offset. Pero si con una máquina a color que les ha llevado el negocio en donde está.

Océ cps 900:Es una impresora digital, que ocupa 7 co-lores, osea toners, que son como la tinta de la máquina, y es como una especie de polvo que ocupa y luego se mezcla con un aceite que contiene, y luego con el calor que se produce, se realiza la impresion, pasando por los rodillos.Los colores de los toner son: Magenta, rojo, negro, azul, cian, verde y amarillo.En esta máquina se pueden imprimir pa-peles distintos tamaños, comomínimo el carta y como máximo de 12x18 pulgadas.Se destaca por imprimir con papeles de texturados, y el couche, que se ocupa mu-cho para la publicidad.Deja imprimir por los dos lados, y tiene un computador en donde va un programa para mandar los archivos a la maquina.

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Océ cps 650:Es una impresora digital, que ocupa 1 color, osea toner, luego se mezcla con un aceite que contiene, y luego con el calor que se produce, se realiza la impresion, pasando por los rodillos.El color que imprime es el negro. En esta máquina se pueden imprimir papeles dis-tintos tamaños, comomínimo el carta y como máximo de 12x18 pulgadas.Se destaca por imprimir con papeles de bajo gramaje, como por ejemplo de 75. También imprime a una gran velocidad, si se imprime por tiro imprime 80 hojas por minuto, y si es por tiro y retiro 60 por minuto. Esta maquina sirve para trabajos de gran cantidad.

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También se ocupan Mac’s para hacer los mon-tajes de los originales.En la área de encuadernación podemos en-contrar muchas máquinas que ayudan a una mejor terminación del producto, como por ejemplo la guillotina que sirve para cortar las resmas, libros, tarjetas, cartones, entre otros. También se encuentran máquinas para hacer perforaciones para anillar libros, una máquina de Hotmelt, que pega las hojas de un libro para que tengan una ,mayor seguridad y no se suelten con el tiempo. Polimates, para impresiones con una mejor calidad de dura-ción de la hoja, ya que al poner el polimate se protege la hoja de la humedad y de que se rompa con facilidad.

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participación en la empresa

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participación en la empresa:Yo como estudiante de diseño gráfico llegue a esta empresa (CMYK Digital), para hacer mi práctica laboral nivel operador, con cono-cimientos bajos sobre las máquinas y ma-terialidad. Comencé primero ordenando los tipos de papeles que tenían en la empresa, en donde pude descubrir que hay un montón de texturas, colores, y que cada uno sirve para distintas cosas, y tienen características especiales. Como por ejemplo:

Tiara Hi tech, es un papel con una textu-ra de líneas horizontales, que le dan una sensación rica al tocar el papel, se ocupa mucho para tarjetas. Cambric, este papel es suave y de un color amarillento, se ocupa generalmente para trabajos de gran importancia, libros de familia, tesis.Yupo, es un papel muy especial, ya que es como plástico, y difícil de romper.Couche, es el papel que mas se ocupa a parte del bond, por lo brillante y por su textura.Beckett Expresion, tiene texturas, general-mente se ocupa para diplomas o tarjetas.

También aprendí a ver los gramajes de los papeles, y con la experiencia ya no tenía que recurrir a una pesita para ver cuanto pesaba, ya que al tocarlo me daba cuenta de eso. Cada papel tiene gramajes distintos pero uno los reconoce, ya que al estar día a día imprimiendo con ellos, me fue más fácil.

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Luego de saber los papeles y reconocerlos, me enseñaron a ocupar la maquina Oce 900, primero debía conocer el programa que tiene la maquina para poder traspasar un trabajo a del computador a la impresora. Este soft-ware viene con la máquina, y se llama Fiery, en donde uno elegía las preferencias de la impresión, el tipo del papel, gramaje, tiro o tiro y retiro, cuartillas. Al tener el archivo en la maquina se debían poner preferencias, en que bandeja estaba el papel que necesitamos, y ver los calces de la página si se imprimían a tiro y retito.

También habían métodos para tener una impresión sin errores de atasco. Antes de imprimir, el papel debía ser aireado, para así separar cada pliego, para que no se pegaran con la fricción.

Cuando ya supe imprimir en la máquina, fui al área de pre prensa, en donde se hacen los montajes de los originales para ser impresos, no era un área muy complicada, ya que había que poner líneas de corte para la guillotina y ver si había errores con fotografías. También se le daba un excedente de 2 milímetros a cada borde.

Linea de corte

Linea de plisado

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Después de saber montar e imprimir, me metí al área de encuadernación, en donde aprendí a coser libros, ver el polimate, y aprender como trabajaban en grupo y por etapas.

Aquí hay imágenes del proceso para hacer un libro con cuartillas. Primero se hace el montaje, y ver que cada 4 hojas se haga una cuartilla de 16 páginas y que calcen con los números de paginas. Luego se imprimen y se corrige el calce de la impresión. El tener listas las hojas, se van separando por cuartillas y se les plisa. Al tener el libro con los plisados y las cuartillas se les hacen orificios para que pase el hilo para poder coser el libro y obtener una durabilidad del libro. Al tener cocido el libro se le pone un pegamento especial para asegurar los hilos y el papel. Se guillotina. Luego hay que hacer las tapas del libro, con cartón piedra y forrarlo con la impresión de la tapa. Hay que hacer cálculos para ver que calce perfecto y que no haya errores de calidad del producto. Después se pega el libro con las guardas, y se deja secar para finalizar el procedimiento.

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conclusión

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conclusión:

Durante las 160 horas y mas que di de la practica laboral, nivel operador, estuve apren-diendo en un 100%, yo conocía menos de la mitad de todos los procesos que se hacen en una imprenta, aprendí que el trabajo en equi-po es fundamental, y todos deben rendir en calidad y también en rapidez, ya que el cliente a veces no sabe el tiempo que se requiere o si hay mas trabaos por hacer.

No pensé que la maña labor de un área podría arruinar las demás, concluí que todas deben trabajar y cumplir con el horario, ya que si se retraza un paso se retraza todo. Todos se deben mantener en contacto permanente por si hay dudas o errores que salgan, como por ejemplo un mal corte, o descalce de páginas.

Las Ordenes de Productos son fundamen-tales en este proceso ya que con eso tenemos algo que nos acredite lo que estamos haciendo, ya que ahí va toda la información sobre el pe-dido, con que papel y gramaje, tamaño, cortes, agregados especiales, etc, y uno teniendo eso recién puede hacer las terminaciones.

No solo se depende de las personas, si no que también de las máquinas, y sin ellas no se puede hacer prácticamente nada, así que

hay que tener un mantenimiento constante de ellas y estar pendientes de que funcionen bien. También me fije en la dependencia de la luz de la oficina, sin luz tampoco se puede hacer mucho, y tuve la experiencia de pre-senciar un corte de luz, en donde se perdió tiempo por no tener un generador para seguir con las impresiones. Se debería tener una luz de emergencia y siempre un “Plan B”, como por ejemplo otra imprenta en donde puedan imprimir trabajos urgentes por fallas de las máquinas o falta de algún material.

Aprendí que siempre hay que cumplir con los horarios, y pensar en el cliente, que quiere ver un trabajo de calidad óptima en sus manos.No todo fue color de rosa, también hubieron errores, pero supe aprender de ellos y así obtener mejores resultados y no cometerlos. Ahora cuando tengo que imprimir, siempre dejo rayas de corte y sangrado, guardo tipografías, dejo las imágenes a 300dpi, etc. Cosas que no hacían los clientes y yo me daba cuenta al revisar los archivos. Aprendí de sus errores también.

Agradezco la experiencia vivida en la impren-ta, aprendí muchas cosas técnicas y valores, como por ejemplo el compromiso que hay que tener con el cliente, el trabajo en equipo y la puntualidad.

María Ignacia Alonso ParedesPractica nivel operadorImprenta CMYK Digital

Duoc UcSan Carlos ApoquindoProf. Sandra de la Cruz

23 de Marzo 2011