INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO“SANTIAGO MARIÑO”
SEDE BARCELONA – PUERTO LA CRUZ
DEPARTAMENTO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES Y SEGIMIENTO AL EGRESADO
PASANTIA
MANUAL DEL INFORME DE PASANTIA
Abril de 2007
PROLOGO
El egresado de una Institución Superior encontrará, en el ejercicio de su
profesión, que la elaboración de reportes o informes sobre la ejecución de sus
responsabilidades, es una actividad rutinaria para lo cual, han de estar
preparados, de manera que lo que se pretende informar puede ser interpretado
por los receptores de una manera rápida, clara y precisa.
Actualmente, en el I.U.P. “Santiago Mariño”, sede Barcelona, el informe
de pasantías, obedece más a un esquema monográfico en el cual se incluyen
aspectos de carácter teórico y metodológico, propios de trabajos de investigación,
ajenos al contenido práctico que caracteriza las actividades de pasantías.
La coordinación de Pasantías consciente del valor de los Informes
Técnicos como expresión escrita del profesional en el campo laboral, ha
preparado este esquema de Informe de Pasantías, con el propósito de contribuir a
desarrollar, en el egresado, la habilidad en la elaboración de informes técnicos.
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INDICE
PROLOGO ............................. 02RESUMEN ............................. 04PASANTÍA ............................. 05INFORMES TÉCNICO ............................. 06INFORME DE PASANTÍA ............................. 08ASPECTOS GENERALES ............................. 09
NORMAS DE LA PRESENTACIÓN ............................. 09NÚMERO DE EJEMPLARES ............................. 10REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA ............................. 11
ESTRUCTURA DEL INFORME ............................. 12PRELIMINARES ............................. 14
RECONOCIMIENTO ............................. 14AGRADECIMIENTO ............................. 14
SUMARIO ............................. 15ÍNDICE GENERAL ............................. 16INTRODUCCIÓN ............................. 17OBJETIVOS DE LA PASANTÍA ............................. 18ALCANCE / DELIMITACIONES ............................. 19LIMITACIONES ............................. 20LA EMPRESA ............................. 21
BREVE RESEÑA HISTÓRICA ............................. 21MISIÓN ............................. 21VISIÓN ............................. 21ORGANIZACIÓN ............................. 21PERSONAL ............................. 21FUNCIONES ............................. 21PROCESOS ............................. 21MATERIAS PRIMAS ............................. 22PRODUCTOS ............................. 22MERCADOS ............................. 22PRINCIPALES CLIENTES ............................. 22
UNIDAD ORGANIZACIONAL DE TRABAJO ............................. 23ORGANIZACIÓN ............................. 23FUNCIONES ............................. 23
DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL TRABAJO ............................. 24ÁREA TÉCNICA ............................. 24CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ............................ 24DESCRIPCIÓN DETALLADA DE ACTIVIDADES ............................. 25
RESULTADOS OBTENIDOS ............................. 26ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS ............................. 27CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................. 28BIBLIOGRAFÍA ............................. 30ANEXOS ............................. 31LISTA DE SÍMBOLOS ............................. 32TABLAS, GRÁFICOS, ESQUEMAS Y FIGURAS ............................. 33UNIDADES DE MEDIDA ............................. 36REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................. 37
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RESUMEN
Con este trabajo se pretende llenar el vacío documental o bibliográfico
existente en relación con el INFORME DE PASANTÍA, elemento de gran
importancia para la culminación de las actividades de las pasantías de pregrado
en los institutos universitarios, pero para el cual no se dispone de un texto
adecuado que describa la forma de elaborar dicho informe.
Con esta Guía Práctica se trata de ayudar a establecer uniformidad de criterios en
cuanto a la escritura y/o contenido del mismo y se describen detalladamente los
elementos que lo integran.
Previamente se define la Pasantia de Pregrado, el Informe Técnico de tipo
General y el Informe específico de Pasantia de Pregrado, luego se incluyen
aspectos generales relativos a normas generales de presentación del informe, y
de redacción y ortografía. Posteriormente se establece la Estructura formal del
informe y se describen todos y cada uno de sus elementos y la forma de
prepararlos, a saber: Sumario, Índice, Introducción, Objetivos de la Pasantia,
Descripción de la Empresa, Descripción Detallada del Trabajo, Resultados,
Conclusiones y Recomendaciones, para completar con la Bibliografía, los Anexos
y la descripción de otros elementos complementarios como la Lista de Símbolos,
las Tablas, los Gráficos, las Figuras y los esquemas. Finalmente se dedica una
sección a las unidades de medida.
Esta primera edición representa una revisión de las listas de contenido de varios
informes vigentes de este tipo y de bibliografía de tipo general relacionada con
informes técnicos, ya que como se indicó antes no existen textos ni manuales
relativos a pasantías, situación ésta que ha motivado esta modesta contribución
profesional.
Es mi intención mejorar el contenido aquí presentado basado en la opinión de
profesores y estudiantes para poder lograr en el futuro una herramienta de apoyo
de la mejor calidad.
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PASANTÍA
En el ambiente Universitario existen dos tipos de Pasantia, una de ellas es
la denominada Pasantia por Sistema Regular de Pregrado, la cual constituye el
objetivo principal de este documento y la otra es la que tiene por nombre Pasantía
Especial de Grado y/o Investigación. Esta última es utilizada en algunas
universidades (Ej.: Universidad “Simón Bolívar”) como elemento alternativo a la
Tesis de Grado y no es aplicable a los Institutos Universitarios, por esta razón no
será considerada en el contexto de esta publicación.
PASANTIA POR SISTEMA REGULAR DE PREGRADO
Habiendo realizado la aclaratoria enunciada en el párrafo previo y a los
efectos de evitar cualquier tipo de confusión al estudiante, se incluye
seguidamente la definición oficial de Pasantia por Sistema Regular de Pregrado, transcrita desde el Decreto Presidencial N° 1242, relativo al
Reglamento sobre el Programa Nacional de Pasantías.
“Las pasantías son actividades pedagógicas obligatorias, de contenido práctico, cuya finalidad es contribuir a la formación profesional de los estudiantes y docentes de Educación Media Diversificada y Profesional, según los Planes y Programas de Estudios que establezca el Ministerio de Educación” (Art. 1°).
Se incluyen también varios artículos importantes del decreto señalado, por ser de
singular importancia.
“A los efectos del artículo anterior, el Ejecutivo Nacional suscribirá los convenios y acuerdos que fuesen necesarios con la Fundación Educación-Industria (FUNDEI), a los fines de la planificación y ejecución de las pasantías ” (Art. 2°).
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“Los programas de pasantías se llevarán a cabo obligatoriamente en los organismos y empresas de los sectores públicos y privados que desarrollan actividades industriales, comerciales, mineras, agrícolas, pecuarias, pesqueras, forestales, de servicio y demás actividades afines a las menciones y especialidades que determine el Ministerio de Educación” (Art. 4°).
“Las empresas o instituciones participantes en el Programa Nacional de Pasantías están obligadas a facilitar sus instalaciones y equipos a objeto de cumplir con el programa” (Art. 7°).
“Las empresas o instituciones en el programa están obligadas a aceptar una cantidad de pasantes no menor al 5% del numero de sus trabajadores” (Art. 8°).
“Las empresas o instituciones donde se cumplan pasantías, deberán designar entre su personal un funcionario que ejercerá la tutoría del pasante” (Art. 9°)
“Al tutor de la empresa le corresponde:1. Elaborar conjuntamente con el tutor docente, el programa de
actividades que cumplirá el pasante.2. Asesorar y supervisar al alumno durante su Pasantia.3. Evaluar al alumno, en cuanto le corresponda, durante el desarrollo de
la Pasantia y presentar su informe respectivo al tutor docente del plantel” (Art. 10°).
De los artículos anteriores se concluye le carácter práctico, obligatoriedad y,
aplicabilidad de las Pasantías por Sistema de Pregrado, así como la
responsabilidad de FUNDEI y de las empresas y organismos privados y públicos,
así como de las personas designadas como tutores de las mismas.
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INFORMES TÉCNICOS
La importancia que se da hoy en día a los problemas relacionados con la
redacción técnica se pone de manifiesto tanto en los pensa de estudios en la
mayoría de las Universidades técnicas (en los cuales figuran cursos de Redacción
de Informes Técnicos) como en la literatura existente al respecto. La mayor parte
de los profesionales carecen de la preparación suficiente para redactar un informe
en forma satisfactoria. Esta preparación no puede improvisarse y solo se adquiere
mediante el estudio de las características que debe tener la estructura de un
informe técnico y mediante la práctica constante del ejercicio de redacción
asociado.
En muchos de los casos estos profesionales se expresan bien oralmente,
pero probablemente les cuesta mucho trabajo hacerlo en forma efectiva por
escrito, con la brevedad, claridad y estilo adecuados, tal vez por falta de la debida
orientación y experiencia.
El material documental que a continuación se expone contiene un resumen
de las características más importantes que debe tener un informe técnico para ser
efectivo. Se presenta primeramente un plan o estructura de las diferentes
secciones que integran un informe, explicando a continuación cada una de ellas,
para finalizar se dan algunas normas generales referentes al estilo, organización
de tablas de datos, trazado o inclusión de gráficos, esquemas y figuras.
Este documento es una guía básica para la redacción de informes técnicos
y se orienta principalmente a la elaboración de Informes de Pasantías en los
Institutos Universitarios de nuestro país, no obstante, a efectos de ampliar sus
conocimientos, el lector deberá consultar los textos incluidos en las referencias
bibliográficas.
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INFORME DE PASANTIA
El informe de pasantía es un documento del tipo informe final, en el cual se
presentan ante la Coordinación de Pasantías del Instituto, los resultados finales
del trabajo realizado por el pasante en la empresa u otro organismo
correspondiente, durante el periodo de dos meses establecido, para su
conformación, aprobación y aceptación definitiva.
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ASPECTOS GENERALES
NORMAS DE LA PRESENTACIÓN
Los informes deben presentarse siguiendo las siguientes normativas:Cubiertas: Cartulina de color azul claroEncuadernación: En material plástico, del tipo Velo-BindImpresión: A máquina o por impresoraPortada: Debe incluir:
- Nombre del Instituto, en el borde superior en letras mayúsculas y centrado.
- Logotipo del Instituto, en la mitad superior y centrado- Título: Debe guardar relación con el trabajo o actividades
realizados, en el centro de la página, centrado, en letras mayúsculas.
- Subtítulo: Complementario del anterior, igualmente centrado, en letras mayúsculas, ligeramente menores a las anteriores.Deberá decir: “Informe de Pasantia realizada en la empresa / instituto .......................................
- Autor: Apellidos y nombres del autor, en el margen inferior derecho.
- Lugar y Fecha: Lugar y fecha (mes y año) de edición, en el
margen inferior y centrado.Composición gráficaPapel Se utilizará papel Bond, opaco, de color blanco, tamaño carta (21.5 cm. X 28 cm)Tipo de Letra: Se preferirá el tipo de letra denominada Arial, tamaño N° 12, para el texto general.
En algunos casos se aceptan otros tipos de letra, tales como Century Gothic, Elite, Courier, Book Antigua o Sans Serif, siempre manteniendo el tamaño N° 12.Para los títulos principales de cada sección se utilizará el tipo de letra Arial Black (o Arial Rounded MT Bold) en negrilla y de tamaño N° 12. para los subtítulos se utilizará también el tipo de letra Arial Black (o Arial Rounded MT Bold) en negrilla y de tamaño N° 12.
Espaciado Se utilizará el espaciado o interlineado de 1,5 líneas, excepto cuando se requiere de un espaciado mayor para asegurar la claridad de ecuaciones o símbolos. Igualmente entre párrafos, entre título y texto y también entre subtítulo y texto.
Márgenes Superior = 4 cm.Inferior = 2,5 cm.Izquierdo = 2,5 cm.Derecho = 2,5 cm.
Páginas Cada sección comenzará en página nueva.El material preliminar será identificado con números romanos, en minúscula, los cuales se ubicarán centrados en la parte superior de la página.
A partir de la introducción, todas las páginas deberán ser numeradas mediante números arábicos, los cuales se ubicarán también centrados en la parte superior de la página. Los títulos de cada sección irán en la parte superior de la página, debidamente centrados.
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NÚMERO DE EJEMPLARES
El número de ejemplares que deben generarse o imprimirse en un momento
dado depende del tipo y características del informe.
En el caso particular de los informes de pasantías se generará un borrador
completo, el cual será entregado al Tutor Académico, para su revisión y
observaciones.
Una vez revisado y efectuada su corrección y depuración por parte del
pasante, el Tutor Académico aprobará el contenido y ordenará a éste la emisión
de dos copias (versión final): una para la Coordinación de Pasantías y otra para la
empresa / organismo en el cual se realizó la Pasantia.
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REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA
El texto del informe debe redactarse en forma impersonal.En cuanto a los errores de ortografía, éstos son completamente inadmisibles en
un informe técnico, tal como lo es el Informe de Pasantía, por ello deben
corregirse todos los errores de mecanografía o transcripción.
En tal sentido y considerando que actualmente la gran mayoría de los
informes técnicos son elaborados con la ayuda del computador, como herramienta
de trabajo, conviene destacar el hecho de que las herramientas computarizadas
de procesamiento de texto actuales (Ej.: Word for Windows) están provistas de
funciones especiales para la detección y corrección de errores ortográficos,
mediante la comparación del texto contra un Tesauro o Diccionario
Computarizado, permitiendo la corrección automática de las fallas de ortografía, lo
cual facilita la creación de informes ortográficamente casi perfectos, haciéndolos
absolutamente legibles y comprensibles.
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ESTRUCTURA DEL INFORME
Se presenta a continuación la estructura patrón propuesta a seguir para la
elaboración de informes en los Institutos Universitarios venezolanos, se deja a
criterio del estudiante el modificar dicha estructura añadiendo nuevos elementos,
suprimiendo partes de la misma, o combinándolas entre sí. Es deseable, sin
embargo adaptarse a la misma lo más fielmente posible, a efectos de lograr
estandarización y homogeneidad, aún cuando a veces la poca extensión del
material tratado o el tipo especifico de informe no justifique la inclusión de ciertas
secciones, con el fin de adquirir la destreza y soltura necesarias para preparar en
lo sucesivo informes de mayor extensión e importancia, como puede ser el relativo
al Trabajo Especial o Tesis de Grado.
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El informe puede dividirse en las secciones siguientes:
PRELIMINARESRECONOCIMIENTO, AGRADECIMIENTO
SUMARIO INDICE GENERAL INTRODUCCIÓN OBJETIVOS DE LA PASANTÍA ALCANCE / DELIMITACION LIMITACIONES LA EMPRESA
BREVE RESEÑA HISTÓRICAMISIÓNVISIÓNORGANIZACIÓNPERSONALFUNCIONESPROCESOSMATERIAS PRIMASPRODUCTOSMERCADOSPRINCIPALES CLIENTESUNIDAD ORGANIZACIONAL DE TRABAJO
ORGANIZACIÓNFUNCIONES
DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL TRABAJOÁREA TÉCNICACRONOGRAMA DE ACTIVIDADESDESCRIPCIÓN DETALLADA DE ACTIVIDADES
RESULTADOS OBTENIDOSANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS LISTA DE SÍMBOLOS
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PRELIMINARES
RECONOCIMIENTO
El autor o autores podrán mencionar en esta sección la contribución y
colaboración técnica prestada por terceros para la ejecución del trabajo, siempre y
cuando la misma haya sido de primordial importancia para la completación del
mismo.
AGRADECIMIENTO
El autor o autores podrán mencionar en esta sección la colaboración
prestada por terceros para la ejecución del trabajo y/o para la preparación del
informe, siempre y cuando la misma haya sido sustancial en alguno de dichos
aspectos, o en ambos y consideren que haya contribuido a mejorar el contenido y
calidad del informe.
En el caso del informe de Pasantia de los Institutos Universitarios, es
obligatoria la inclusión de agradecimientos tanto a la empresa u organismo en
la cual se realizó la misma como al Tutor Industrial.
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SUMARIO
El sumario es un resumen del informe. En el deben mencionarse los puntos
más importantes del mismo, especialmente en lo que a conclusiones y
recomendaciones se refiere.
El objetivo del sumario es dar una visión completa y precisa del trabajo
realizado y de los resultados obtenidos y motivar al lector a continuar la lectura del
documento para obtener mayor información detallada.
El texto de Rhodes (5) presenta varios ejemplos de los podrían representar o
constituir sumarios deficientes. Igualmente los artículos que aparecen en la
mayoría de las revistas técnicas vienen acompañados de resúmenes que
constituyen ejemplos característicos de lo que debe ser un sumario.
Conviene observar que Nelson (4) y Rhodes (5) llaman sumario a una sección final
del informe, en la cual se resumen los resultados del mismo. Esta sección final,
equivalente a la identificada previamente como con el título “Conclusiones” se
estudia más adelante en este documento y es diferente a lo que se denomina y
describe como “Sumario”, lo cual, como se ha señalado, es un resumen global de
todo el informe.
Aún cuando físicamente el Sumario aparece al comienzo del documento del
informe, esta condición de resumen global obliga a redactar el Sumario una vez
que se ha completado totalmente la redacción del cuerpo principal del informe
(incluyendo conclusiones y recomendaciones) ya que dicho sumario debe hacer
énfasis en los resultados y en las conclusiones y recomendaciones, lo cual no
podría hacerse si no se hubiesen redactado previamente.
Finalmente, el sumario debe ser breve y su extensión debe limitarse a un máximo
de 200 palabras, no debiendo contener abreviaturas, símbolos, ni referencias
particulares.
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INDICE GENERAL
El índice es una lista en la cual aparecen los títulos de las secciones y
subsecciones que constituyen la estructura del informe, es decir, títulos de primer,
segundo y en algunos casos hasta de tercer orden, respectivamente, dispuestos
en tal forma que el lector pueda apreciar fácilmente cual es el contenido del
informe.
Las herramientas computarizadas de procesamiento de texto actuales (Ej.:
Word for Windows) están provistas de funciones especiales para la organización,
sangrado, tabulado, espaciado, uso de viñetas y de distintos tipos y colores de
letra, así como también de mecanismos de remuneración automática de páginas y
generación de índices, lo cual facilita la creación de índices no solo más
agradables a la vista, sino lo que es más importante cada vez más legibles y
comprensibles.
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INTRODUCCIÓN
La introducción debe cumplir con las tres funciones siguientes: Indicar cual
es el objetivo el trabajo realizado, justificar dicho trabajo y dar una idea clara de la
forma en que se expone en el cuerpo del informe el material que constituye o
integra el mismo, es decir, debe dar respuesta a las preguntas Qué (¿Qué es el
trabajo?), Por qué (¿Por qué se hace el trabajo?) y Cómo (¿Cómo esta
estructurado el informe?). Estas tres funciones son indispensables en una
Introducción, puesto que preparan al lector a la lectura del texto principal.
Esta sección debe redactarse con especial cuidado, ya que, en unión del
Sumario y de las Conclusiones, constituyen las partes de mayor importancia del
informe. En efecto, la persona que no tenga tiempo de leer el informe completo,
pero que sin embargo quiera tener una idea de su contenido, se limitará a leer el
Sumario o Resumen, con el fin de adquirir una información global sobre el trabajo,
la Introducción, con el fin de profundizar algo más sobre los objetivos del mismo y
la sección final, con vistas a conocer los resultados obtenidos.
Debe ponerse especial cuidado, por consiguiente, en redactar estas tres
secciones de forma tal que concuerden perfectamente entre sí.
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OBJETIVOS DE LA PASANTIA
En esta sección se definirán los objetivos de la Pasantia, tanto los
generales como los específicos.
Estos objetivos deberán estar en plena y total concordancia con las actividades
realizadas, las cuales se incluyen en la sección de Descripción Detallada del
Trabajo.
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ALCANCE / DELIMITACIONES
Consiste en dar una breve explicación de los límites o cobertura del trabajo
realizado.
Este alcance puede ser de tipo geográfico (físico), de tipo estructural (unidades
organizacionales de una empresa u organismo que son afectadas) o conceptual
(conceptos o elementos de un modelo que están involucrados).
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LIMITACIONES
Incluye una descripción o definición de los obstáculos o elementos
(teóricos, metodológicos o prácticos) que entorpecen, limitan o impiden la
realización del trabajo o de partes del mismo, en caso de que éstos existieren.
Igualmente debe indicarse si estas limitaciones son insalvables, si condicionan los
resultados o si se han tomado acciones para contrarrestarlas o minimizarlas.
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LA EMPRESA
Se identificará la empresa u organismo en el cual se realizó la Pasantia y
sus características principales.
BREVEN RESEÑA HISTÓRICAConsiste en presentar un breve resumen histórico de la empresa u organismo en
el cual se realizó la Pasantia. Esta subsección pretende dar una idea de lo que ha
sido esta organización e l tiempo y en la región en particular, debiendo sin
embargo ser breve y concisa.
MISIÓNSe indicará aquí la misión de la empresa / organismo.
VISIÓNSe presentará aquí la visión de la empresa / organismo.
ORGANIZACIÓNSe incluirá un organigrama estructural de la empresa.
Este organigrama no deberá mostrar más de tres niveles.
PERSONAL Se indicará la fuerza / hombre o cantidad de personas que laboran en la empresa /
organismo.
FUNCIONESSe presentará aquí la descripción de las funciones de la empresa / organismo.
PROCESOSSe describirá brevemente los procesos de la empresa / organismo.
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MATERIAS PRIMASSi se trata de una empresa industrial o productiva se señalarán las materias
primas utilizadas, en caso de tratarse de un organismo público o empresa de
servicios se indicarán los principales insumos necesarios para la prestación de los
servicios.
PRODUCTOSSi se trata de una empresa industrial o productiva se señalarán los productos
generados, en caso de tratarse de un organismo público o empresa de servicios
se indicarán los sectores o áreas beneficiarias de los servicios prestados.
MERCADOSSi se trata de una empresa industrial o productiva se señalarán los mercados de
los productos fabricados, en caso de tratarse de un organismo público o empresa
de servicios se indicarán los sectores o áreas beneficiarias de los servicios
prestados.
PRINCIPALES CLIENTESSi se trata de una empresa industrial o productiva se señalarán los principales
consumidores de los productos fabricados, en caso de tratarse de un organismo
público o empresa de servicios se indicarán los grupos de personas beneficiarias
de los servicios prestados.
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UNIDAD ORGANIZACIONAL DEL TRABAJO
Consiste en identificar y describir la unidad organizacional de la empresa en
la cual se realizó la Pasantia, esta unidad puede ser una Gerencia, una Dirección,
una División, una Coordinación, un Departamento, una Unidad de trabajo o un
Grupo de Trabajo, pero en cualquier caso, representa el lugar en la organización
donde labora el Tutor Industrial que dirigió las actividades del pasante y que por
consiguiente es la beneficiaria o usuaria directa del trabajo realizado por éste.
Esta sección incluye la organización y descripción de funciones correspondiente.
ORGANIZACIÓNSe incluirá un organigrama posicional de la unidad organizacional de trabajo, es
decir, aquel que muestra las posiciones o cargos de la misma, no siendo
necesario mostrar los nombres de las personas que los ocupan (aunque si se
desea pueden incluirse éstos).
Este organigrama no deberá mostrar más de tres niveles, pero si se requiriesen
más de tres niveles para definir la ubicación del pasante, se incluirá otro
organigrama complementario con los niveles 4, 5 y hasta 6 si fuese necesario.
FUNCIONESSe presentará aquí la descripción de las funciones de la Unidad Organizacional
de Trabajo.
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DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL TRABAJO
ÁREA TÉCNICAConsiste en identificar el área o áreas técnicas, dentro de la especialidad de
ingeniería o Arquitectura que estudia el pasante, que corresponden a las
actividades realizadas por éste durante la pasantía.
Estas áreas pueden ser mostradas como macro actividades en el cronograma de
trabajo que se incluye en el contenido de este informe.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESConsiste en un diagrama de barras horizontales (Diagrama de Gantt) que liste y
muestre la cronología de las actividades de la Pasantia, durante el período
establecido.
Este cronograma debe ser establecido por el Tutor Industrial desde el inicio de la
pasantía y representa el instrumento de control y seguimiento de las actividades
de ésta.
Se incluirán también como actividades planificadas en este cronograma las tres (3)
visitas a la empresa que debe realizar el Tutor Académico de la pasantía (semana
1, 5 y 8).
En su visita inicial, el tutor académico validará este cronograma y obtendrá una
copia para su control, a realizar en las visitas subsiguientes (2 y 3).
Se recomienda generar este cronograma utilizando herramientas computarizadas
del tipo del paquete Project for Windows.
Si durante la ejecución de la pasantía fuese necesario realizar cambios en esta
planificación, causados por la inclusión, modificación o eliminación de actividades,
es responsabilidad del pasante tanto la actualización del cronograma como el de
suministrar la información correspondiente (nueva versión del cronograma) al tutor
Académico y al Tutor Industrial.
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DESCRIPCIÓN DETALLADA DE ACTIVIDADES
Se describirán en forma detallada todas las actividades de la pasantía y las
mismas deberán coincidir con las que incluyeron en el cronograma de la
subsección anterior.
Esta subsección constituye el elemento de mayor importancia de todo el informe,
ya que explica individualmente todas y cada una de las actividades realizadas por
el pasante y permite informar su magnitud e importancia. Por esta razón se
recomienda redactarla con especial esmero y dedicación, ya que de ello
dependerá el interés y valoración del trabajo realizado.
Adicionalmente, su elaboración de una manera clara, completa y sencilla facilitará
la posterior definición de los resultados obtenidos, su análisis y la emisión de las
conclusiones y recomendaciones.
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RESULTADOS OBTENIDOS
En esta sección se indican los resultados obtenidos.
Si estos resultados corresponden a actividades de la pasantía de tipo
experimental o de investigación, si es posible serán presentados en forma tabular.
Si se tratase de otro tipo de actividades se hará una descripción narrativa del
trabajo realizado, identificando para cada una de las actividades (en los casos que aplique) la problemática planteada, el objetivo, el análisis realizado, las
decisiones tomadas, los procedimientos, equipos y herramientas utilizados,
señalando claramente los resultados o productos obtenidos, con énfasis en
la cuantificación de los mismos, en el cumplimiento de los parámetros de tiempo y calidad asociados a estos (fijados por el Tutor Industrial) y en su contribución a la empresa en cuanto a mejoras en los productos y/o mejoras en los servicios y/o mejoras en las actividades.
Debe ponerse especial cuidado, siempre que se mencionen valores
numéricos, en incluir las unidades correspondientes, sin las cuales el valor carece
por completo de sentido.
También deben especificarse claramente las condiciones en las cuales fue
determinado el resultado (o dato) correspondiente; (por ejemplo: no tiene
significado dar un valor del índice de refracción de una sustancia si no se indica a
que temperatura y con que longitud de onda fue determinado).
Si se utilizaron o realizaron cálculos, es conveniente dar una indicación del
método usado, haciendo referencia a las ecuaciones utilizadas y a un cálculo
típico el cual se relegará a uno de los anexos.
Se incluirán aquí todos los resultados obtenidos, aun los que se considere
que estén afectados de error, por grande que este sea.
Será objeto de la sección siguiente el discutir y analizar los posibles errores.
26
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Los resultados obtenidos en la sección precedente deben analizarse y
compararse con datos obtenidos de la literatura existente al respecto, o bien con
resultados obtenidos a partir de consideraciones teóricas. Esta comparación y la
interpretación de las posibles desviaciones constituyen el material de esta sección.
Se presentarán posibles análisis de las posibles fuentes de error y de las formas
de corregirlas, dando las sugerencias que el estudiante juzgue convenientes en
cada caso.
Cabe observar que la simple indicación de que los resultados obtenidos
difieren de los esperados no constituye en sí una discusión de resultados. Como
observación final cabe señalar que las diferencias entre los valores obtenidos y los
valores de comparación deben expresarse en porcentajes de desviación con
respecto a los valores de comparación.
27
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Esta es una de las partes más importantes del informe. Aquí deben
resumirse los resultados obtenidos y las conclusiones a que se haya llegado en
las dos secciones anteriores. Deben darse aquí las respuestas a las preguntas
que hacían implícitamente en la introducción, sección con la cual debe estar en concordancia.
En esta parte del informe no debe presentarse material nuevo, sino que
debe repetirse aquello que se desea que el lector recuerde del informe, es decir,
los resultados y las conclusiones o recomendaciones a que haya lugar.
A este respecto se hace énfasis en lo siguiente: una de las normas que
recomienda Nelson (4) para lograr una redacción clara es la de planear lo que se va
a escribir así: primero decirle al lector lo que se le va a decir (función de la
introducción); luego decirle al lector lo que debe decírsele (función de las
secciones Descripción Detallada del Trabajo, resultados y Análisis e interpretación
de Resultados); por ultimo recordarle a l lector lo que ya se le ha dicho(función de
la sección final o conclusiones). El informe queda así dividido en tres partes
principales (introducción, cuerpo del informe y sección final) que son las que
constituyen las partes más importantes del trabajo.
Se ha dejado aparte de esta clasificación al sumario, por ser este un
informe en pequeño y otras secciones de menor importancia (Ej.: los anexos).
Con respecto a esta sección de conclusiones puede hacerse una consideración
que puede generalizarse para las demás secciones, es decir, el título de esta parte
del informe no necesariamente tiene que ser “Conclusiones”, puede ocurrir que el
material a ser incluido en esta sección final sea más apropiado para un título tal
como “Recomendaciones”, o como “Conclusiones y recomendaciones”.
Si a partir de los resultados obtenidos se han generado un conjunto importante de
conclusiones específicas y prácticamente independientes, es entonces
conveniente crear una sección aparte de conclusiones y posteriormente tener
también una sección aparte de recomendaciones. En este caso es muy probable
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que cada conclusión específica conduzca a la generación de una o más
recomendaciones que se derivan o relacionan con ella y dichas recomendaciones
deben presentarse en la sección correspondiente en el mismo orden que tienen
las conclusiones de las cuales se derivan, todo ello para lograr una perfecta
concordancia, lo cual dará mayor capacidad de comprensión y memorización al
lector.
29
BIBLIOGRAFÍA
Se presentará aquí la lista de las referencias o fuentes bibliográficas
consultadas debidamente numeradas y ordenadas alfabéticamente por el apellido
(o denominación principal) de los autores.
La referencia se hará de la manera siguiente: Indicar primeramente el
Apellido e Iniciales del Nombre del Autor (en caso de que sean varios autores se
mencionarán todos [en el orden que aparecen en la referencia], o sólo el primero,
colocando a continuación la abreviatura latina et alt (et alteri = y otros). A
continuación irán el Título del libro (entre comillas), el volumen, la editorial, el lugar
(país y ciudad) y la fecha de edición.
Las revistas técnicas se citarán haciendo uso de las abreviaturas corrientes (6).
Para tener ejemplos de cómo deben hacerse estas citas, puede consultarse el
texto de Rhodes (5).
De igual forma las herramientas computarizadas de procesamiento de texto
actuales (Ej.: Word for Windows) están provistas de funciones especiales par la
organización, numeración, tabulado, espaciado, uso de distintos tipos y colores de
letra, así como también de rutinas de ordenación alfabética, lo cual facilita la
creación de listas bibliográficas no solo más agradables a la vista, sino lo que es
más importante cada vez más legibles y comprensibles.
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ANEXOS
Los anexos o apéndices son secciones del informe las cuales contienen
información relacionada con el mismo, pero que no conviene incluir en las
secciones principales ya que su longitud y voluminosidad las harían ser
demasiado largas. La existencia de anexos permite cumplir la premisa no muy
extenso (lo cual impida que su lectura sea tediosa, aburrida o fastidiosa) y con un
tema tratado en forma concreta y precisa.
El material que se considere muy extenso o de menor importancia que el
que se presenta en el cuerpo principal deberá así ser incluido o trasladado a los
anexos, como puede ser: cálculos típicos, descripción de recursos, equipos y
materiales secundarios, gráficos y tablas secundarios, datos de referencia de
calibración de equipos de medición, y cualquier otro material cuya lectura no sea
indispensable para la comprensión del informe.
Los anexos deben ir numerados y debe tener cada uno su propio título, a
efectos de poder hacer referencia a ellos desde el cuerpo principal del informe. En
todo caso, conviene destacar que los anexos son secciones totalmente
independientes entre sí, motivo por el cual es posible que en informes muy
extensos, los anexos tengan su propia bibliografía y lista de símbolos e inclusive
hasta su propia numeración de páginas. Esto no es necesario en la mayoría de los
informes comunes, pero conviene tenerlo presente.
31
LISTA DE SÍMBOLOS
La lista de símbolos generalmente se ubica después de la sección final,
antes de las referencias bibliográficas. Sin embargo, para evitar la inclusión de una
nueva lista de símbolos por cada anexo que se valla incorporando, se sugiere que
se incluya al final de ellos, cuando se haya completado el informe.
La definición de los símbolos en esta sección es independiente de la
definición de los mismos en el texto, pero no debe hacerse lo posible por mantener
una simbología única en todo el informe, para evitar posibles confusiones, si esta
uniformidad fuese inevitable, se incluirán aquí las aclaratorias del caso.
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TABLAS, GRÁFICOS, ESQUEMAS Y FIGURAS
TABLASSiempre que sea posible deben agruparse los datos numéricos en tablas o
arreglos de dos dimensiones.
No existen restricciones o normas en cuanto al número de filas y/o de columnas
de las mismas y solo se tendrán limitaciones derivadas del tamaño del papel en el
cual éstas serán impresas a efectos de obtener buena legibilidad.
Estas estarán identificadas mediante un número y un título, lo cual facilita su
referencia desde cualquier sección del informe. Este título debe ser representativo
del contenido o utilidad de la tabla y no debe limitarse a enunciar o referirse a los
datos o variables incluidas en las columnas de la misma.
Tanto la tabla como su título (el cual estará colocado sobre la misma y en letras
mayúsculas) deberán centrarse horizontalmente en el papel.
Si fuese posible y el tamaño de la tabla lo hiciese necesario o conveniente para
una mejor presentación, se realizará el centrado vertical de la tabla en la hoja.
Las columnas a su vez irán identificadas con el nombre de la serie de datos que
se reproduce o incluye en las mismas, con sus correspondientes unidades (puede
incluirse, si así se desea, el símbolo usado en el texto).
Si los datos presentados en la tabla fueron tomados de alguna fuente bibliográfica
se hará mención expresa de la misma como subtítulo.
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GRÁFICOSCon la finalidad de que sean útiles, los gráficos estarán identificadas mediante un
numero y un título, lo cual facilitara su referencia desde cualquier sección del
informe. Este título debe ser representativo del contenido o utilidad del gráfico y no
debe limitarse a enunciar o referirse a los datos o variables representados en los
ejes de coordenadas de la misma.
Todo gráfico debe incluir ejes de coordenadas debidamente rotulados con los
nombres de las variables que se representan, con su respectiva escala e
incluyendo las unidades de las mismas. Si fuese necesario se incluirá una
Leyenda, en letras mayúsculas, lo suficientemente explicativa para completar la
descripción de las variables.
A menos que disponga de una impresora a color, se recomienda no usar lápices
de colores diferentes para distinguir series de datos, sino representar los puntos
mediante símbolos distintos, tales como: Círculos, cruces, triángulos;
análogamente las curvas se distinguirán entre sí usando trazados diferentes (por
ejemplo: línea continua, líneas de puntos, líneas de trazos o líneas intercaladas de
trazos y puntos). En todo caso, es conveniente la utilización de una leyenda para
identificar los símbolos utilizados.
Tanto el numero del gráfico como su título (los cuales estarán debajo del mismo y
en letras mayúsculas) deberán centrarse horizontalmente en el papel. Las
leyendas pueden situarse en un ángulo apropiado del gráfico.
Igualmente, si fuese posible y el tamaño del gráfico lo hiciese necesario o
conveniente, para una mejor presentación, se realizará el centrado vertical del
gráfico en la hoja.
Las herramientas computarizadas de procesamiento de texto actuales (Ej.: Word
for Windows) están provistas de funciones especiales para la elaboración de
gráficos de distintos tipos, con utilización de colores y distintos tipos de letra, lo
cual facilita la creación de excelentes gráficos, no solo más agradables a la vista,
sino lo que es más importante cada vez más legibles y comprensibles.
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ESQUEMAS Y FIGURASAnálogamente a las tablas y gráficos, los esquemas y las figuras (o imágenes)
llevarán un número y un título (en la parte inferior, centrado y en mayúsculas). Los
esquemas deberán hacerse con herramientas computarizadas (paquetes gráficos
para diseño o para dibujo) o con instrumentos de dibujo, utilizando los símbolos
corrientemente utilizados para tal fin en la especialidad de ingeniería u otra
profesión, según sea el caso.
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UNIDADES DE MEDIDA
Se reproducen seguidamente las disposiciones del Ministerio de Fomento
relativas a las UNIDADES DE MEDIDA DEL SISTEMA LEGAL VENEZOLANO,
publicadas originalmente en la Gaceta Oficial Extraordinaria N° 2823, de fecha 14
de Julio de 1981.
Esta normativa de estricto cumplimiento por todos los venezolanos y aplica
a todos los documentos en los cuales se haga uso de las unidades de medida de
las magnitudes físicas y/o de ingeniería y en particular de símbolos para
representar dichas unidades.
Esto significa que cualquiera de las unidades de medida incluidas en la
Gaceta Oficial 2823, la cual se divulga a continuación, deberán nombrarse según
esta terminología y también hace uso obligatorio en nuestro país el conjunto de
símbolos establecidos para dichas legales.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. DIAZ GARCÍA, Pedro Luis “Materiales para un curso de Técnicas de
Investigación”, Impresos Insula, Caracas,
1973.
2. INTEVEP “Manual para la producción y
administración de Informes Técnicos”,
Ediciones Técnicas Intevep, Los Teques,
Febrero 1984
3. LORETO MATA, Guillermo “Todo lo que usted necesita saber sobre
redacción y estilo”, Editorial Panapo,
Caracas, 1989
4. NELSON, J.R. “Writing the Technical Report”, McGraw
Hill. Nueva York, 1990
5. RHODES, F.H. “Technical Report Writing”, McGraw Hill.
Nueva York, 1991
6. U.C.V. – Escuela de “Guía para la elaboración de Informes
Ingeniería química Técnicos de Laboratorio”, Caracas, 1975
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