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NORMATIVA PARA RECEPCION PROVEEDORES
EN CENTRO DISTRIBUCION
Manual – REC – PROV
Rige desde: 30-Nov-2009
Vigencia: Indefinido.
INSTRUCTIVO DE RECEPCION
CENTRO DE DISTRIBUCIÓN
TRANSLOGIC S.A.
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Manual – REC – PROV
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OBJETIVO DE ESTE DOCUMENTO
El objetivo de este documento es formalizar y comunicar las normas de entrega de mercadería en
el Centro de Distribución del Holding Dimeiggs S.A. para sus empresas Dimerc, Dimeiggs y
Pronobel. Estas normas están destinadas principalmente a regular las condiciones en que deben
llegar los productos para lograr su conservación, facilitar su manipulación y asegurar su
comercialización
IMPORTANTE: El no cumplimiento de las normas establecidas en este documento es causal de rechazo de parte, o de toda la entrega del proveedor al CD.
HORARIO DE ENTREGA
1. Todos los proveedores tienen asignado un día y horario de presentación para la entrega de sus
mercaderías en el Centro de Distribución, y sólo serán recibidos en los días, hora y tiempos
asignados. Si por cualquier motivo el proveedor requiriese de un horario extraordinario de
recepción y / o de alguna modificación permanente en su horario asignado, deberá contactarse
con la unidad de Abastecimiento, quien deberá efectuar las modificaciones antes de comunicar
la agenda del día, no durante el transcurso del día mismo.
2. La unidad de Abastecimiento es la que administra las excepciones diarias a la agenda de
entrega normal. Estas excepciones deben cumplir con la siguiente condición:
a) 2 excepciones diarias por puerto habilitado.
b) 1 ítem por cada excepción.
c) 1 pallet máximo por cada ítem.
d) 10 minutos por proveedor.
Se aceptará que un proveedor tenga hasta 4 excepciones en el mes. Pasada esa cifra no podrá
solicitar nuevamente recepciones extraordinarias hasta que esta condición cambie.
IMPORTANTE: La dinámica diaria del CD lo faculta para alterar los turnos o tiempos asignados por proveedor, lo que puede ocasionar retrasos en la atención.
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA POR EL CD
1. El proveedor deberá entregar la mercadería acompañada de una o más Facturas por cada Orden de Compra en función de la cantidad de líneas que tenga la OC.
2. Las facturas deberán estar emitidas a nombre de la empresa compradora, según corresponda,
con dirección de entrega en CD Lampa (La Estera 0575).
3. Adjunto a la Factura deberá ir una copia de la Orden de Compra impresa y legible, emitida por
la unidad Abastecimiento. En el caso de múltiples Facturas por OC, cada factura deberá ir junto con una copia de la OC y todas estas facturas con sus respectivas copias de la OC deberán
ir juntas.
4. El legajo de Facturas deberá ser entregado primeramente en la oficina de la guardia, para que
sean registradas y cotejar cumplimiento de horario. Al momento de la entrega física el proveedor
deberá entregar al recepcionista los documentos.
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5. La factura o guía de despacho debe cumplir con los siguientes requisitos:
a) Cumplir todos los requisitos legales.
b) Estar emitida con máximo un día antes de la fecha de entrega.
c) Indicar claramente el producto, descrito en letras, no en códigos, con todas sus características.
d) Las cantidades facturadas deben ajustarse a la orden de compra.
e) Por cada vehículo deben acompañar documento independiente, con sólo los productos
contenidos en dicho transporte.
f) Indicar la cantidad de pallets asociados al documento.
PRODUCTO 1. El código de barra EAN- 13 es obligatorio y tiene que ser leído por nuestros lectores.
2. Sí por sus características no puede tener código de barra, debe traerlo incorporado en el
subembalaje e incluir foto del producto en la base de datos de imágenes.
3. Se debe consultar al Centro Distribución si este requiere una condición especial de
conservación o manipulación (Ej.: cadena de frío)
SUBEMBALAJE 1. Se sugiere un máximo de 24 unidades y/o venta sólo en Subembalaje cerrado.
2. Pueden ser cajas de cartón, plástico retráctil, envoltorio papel, bolsa plástico.
3. Es obligatorio que rotulación mencione Cantidad, Código de barra y Descripción del Producto.
Esta rotulación debe venir adherida en los costados de las cajas.
EMBALAJE 1. Cajas de cartón en mínimo de 12 de espesor, en buen estado y sin pérdida de “memoria”.
2. Sistema de sello único asegurando la invulnerabilidad (cintas adhesivas de buena calidad y/o
papel engomado sin repasos)
3. No debe incluir ninguna rotulación impresa o etiqueta que se preste para confusiones
4. Peso máximo 30 kg.
5. Las dimensiones del embalaje “sumando el frente y el fondo, no deben superar 1.20 mt
6. Debe soportar su propio peso durante su manipulación y permitir al menos 4 niveles de
apilamiento en camadas.
7. Altura no debe superar 2,5 veces el lado menor de la base.
8. Altura no debe superar los 80 cm.
9. Es obligatorio que rotulación mencione:
a) Descripción del producto
b) Código producto
c) Código barra EAN 13
d) Cantidad de producto por embalaje
e) Advertencia de líquido y frágil
f) Cantidad de producto por subembalaje
g) Rotulación referente a su manipulación (Cantidad máxima a apilar, no mojar, conservar en
lugar fresco y seco cuando corresponde)
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h) Peso unitario y del embalaje total
i) Dimensiones producto.
Además obligatorio en Importación, fabricación propia o fabricación nacional exclusiva:
Código unificado
PALLET
Obligatorio para aquellos productos paletizados unitizados 1. Sólo se recibirán Pallets estándar (Pallets blancos tipo CHEP) y Pallets CHEP en buen estado.
2. Esto significa Pallets de las siguientes características:
a) Dimensiones: 1 m de ancho por 1.2 m de largo por 0.15 m de altura
b) Apertura por los 4 costados
c) Tacos anchos
d) Madera de una pulgada de espesor (4 * 1)
e) 5 tablas por el lado inferior.
3. Un Pallet con mercadería no deberá nunca exceder 1,60 m (incluido el Pallet) de altura y 1000
Kg. de peso y deberá siempre respetar las características de apilabilidad de los productos.
4. Mercadería en pallet debe venir enfilmada, con a lo menos cuatro vueltas de film, o
enzunchada.
5. En caso de productos frágiles se deberá indicar esta condición en el embalaje del producto.
6. En caso de productos que no permitan armar un contorno cuadrado en el pallet, deberán venir
con esquineros de cartón en sus cuatro extremos.
7. Las camadas no debe sobresalir del pallet.
IMPORTANTE: El CD no devuelve pallets, a excepción de CHEP. Para el resto se considera como parte de la negociación de compras. Cubierta: 4 pzas.1 x 4 x 1200 mm Cep. 1 cara Cubierta: 7 pzas.1 x 4 x 1200 mm Cep. 1 caraCubierta: 3 pzas.1 x 5 x 1200 mm Cep. 1 cara Sobretaco: 3 pzas. 1 x 4 x 1000 mm Cep. 1 caraSobretaco: 3 pzas. 1 x 5 x 1000 mm Cep. 1 cara Tacos: 9 tacos 4 x 4 x 130 mm Bto. 160 cmTacos: 9 tacos 4 x 5 x 130 mm Bto. Base: 5 pzas 1 x 4 x 1000 mm Cep. 1 caraBase: 2 pzas 1 x 4 x 1000 mm Cep. 1 caraBase: 3 pzas 1 x 5 x 1000 mm. Cep. 1 cara
120 cm
1000 MM
1200 MM
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DESCARGA 1. El CD posee para la recepción de proveedores andenes con plataformas adosables a los
vehículos.
2. Es responsabilidad del personal del proveedor trasladar los productos desde el vehiculo al
interior del CD, usando para ello transpaletas manuales.
3. En casos muy puntuales y autorizados se permitirá que proveedor traiga una grúa horquilla
para cumplir con este propósito, tratándose de alto volumen de pallets.
4. El proveedor deberá entregar la mercadería separada y clasificada según el requerimiento de
los recepcionistas o como lo indique la orden de compra.
5. Si el proveedor trae mercadería en sus propios pallets, fuera del Standard exigido, se le
permitirá cambiar los productos a los pallets correctos. Para poder realizar esta operación, el
proveedor deberá adelantar su llegada al CD y deberá traer personal suficiente de manera tal de
cumplir con los horarios de recepción preestablecidos. Esta facilidad no es permanente en el
tiempo y tendrá cómo máximo tres recepciones de similares características.
CASOS ESPECIALES PRODUCTOS NO CUADRADOS A EMBALAJE
Para aquellos productos que no cuadren con un embalaje completo y por requerimiento comercial
deban venir sueltos, la modalidad de entrega debe cumplir con lo siguiente:
a) Entregar en una “caja master”, la cual debe reunir los requisitos antes expuestos.
b) Esta caja master debe entregarse con separadores en su interior.
c) Debe venir con una etiqueta de bulto que detalle su contenido en el exterior.
d) Si dentro de una caja master vienen diferentes productos, estos deben venir debidamente
unitizados.
NOTA: El peso de una caja master no debe superar los 25 kilos.
ETIQUETA DE BULTO La etiqueta de Bulto deberá ser de color blanco, tener un tamaño mínimo de 15 cm. x 10 cm. y
deberá estar impresa con tinta color negro.
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EXCEPCIONES 1. Si la caja de cartón es parte del Producto se exigirá:
a) Embalaje o subembalaje adicional de cartón cuando la caja del Producto tenga un volumen
mayor a 0.04 mt3 (4 % de mt
3)
b) La caja de cartón del Producto tenga un volumen inferior a 0.04 mt3 deberá venir cubierto por
stretch film.
c) Lo anterior tiene como finalidad proteger al Producto del polvo pero no de la decoloración ni
deformación por fatiga de materiales, ya que la estructura que lo soporta es la caja del mismo
Producto.
2. Producto tipo pliego se permitirán embalar en papel kraft de 100 grs. por mt2 o mas y el
embalaje no podrá pesar mas de 25 kg.
3. Producto tipo pliego en rollo se permitirán embalar en papel kraft de 100 grs. por mt2 o mas y
el embalaje no podrá pesar mas de 25 kg.
4. Productos con forma esférica (pelotas pluma vit, cintas regalo), cuyo embalaje propio sea
bolsa, deben incluir de igual manera caja de cartón.
5. Productos del tipo:
a) Pizarras: deben venir completamente embalado en cartón individualmente.
b) Bandejas madera entrada – salida (escritorio): en caja cartón individual.
c) Tapetes o cubrepisos: en bolsas individuales.
d) Tacos calendario: en caja cartón.
VENCIMIENTO
1. Productos con fecha de elaboración y vencimiento:
Podrán ingresar siempre y cuando la vida útil transcurrida sea inferior al 15%, con un mínimo de
2,5 meses para su vencimiento.
2. Productos que solo indican fecha de vencimiento, a partir de la Recepción en el Centro de
Distribución, le deben quedar 4 meses de vida útil.
3. Para el caso de los bebestibles rige la siguiente restricción:
Tiempos Vida Útil RECEPCIÒN DE BEBIDAS BEBIDAS CON 3 MESES MAX. 15 DIAS ELAB.
BEBIDAS CON 9 MESES MAX. 60 DIAS ELAB.
BEBIDAS CON 1 AÑO MAX. 60 DIAS ELAB.
BEBIDAS CON 4 MESES MAX. 20 DIAS ELAB.
BEBIDAS CON 6 MESES MAX. 45 DIAS ELAB.
TIMBRE DE RECEPCIÓN EN CD
El siguiente es el formato de timbre autorizado para dar conformidad a documentos de proveedor:
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OBSERVACIONES
1. Esta versión sustituye a las anteriores.
2. Mejoras y complementos a esta última versión agradeceremos hacerlas llegar a la unidad de 3.
3. Recepción o a la Gerencia de Logística.
4. Para aclaración de consultas sírvase llamar al fono 02-3858070 y pedir con el Jefe de la
unidad.
5. Esperamos que este documento sirva de orientación a nuestros proveedores y que sirva a su
propósito principal: facilitar el flujo de la cadena de abastecimiento de las empresas del Holding.
PLANO DE UBICACIÓN TRANSLOGIC S.A.
