Date post: | 14-Jan-2015 |
Category: |
Technology |
Upload: | ibm-danmark |
View: | 487 times |
Download: | 2 times |
Hurtig og besparende integration mellem cloud- og on premise-
applikationer
Bo Ritzau Frydensberg, Senior IT Project ManagerFalck Healthcare & Assistance IT+45 2029 1839, [email protected]
Falck Group
Key facts
Turnover 2005: € 636 mil. (4,738 mil. DKK)Turnover 2006: € 724 mil. (5,382 mil. DKK)Turnover 2007: € 844 mil. (6,271 mil. DKK)Turnover 2008: € 951 mil. (7,066 mil. DKK)Turnover 2009: € 1,010 mil. (7,529 mil. DKK)Turnover 2010: € 1,123 mil. (8,367 mil. DKK)
Profit before tax in 2010: € 86 mil. (641 mil. DKK)Profit after tax in 2010: € 61 mil. (458 mil. DKK) No. of employees in Falck: 24,400
We are active in 31 countries on five continents.
Falck was established 105 years ago.
Falck Group Shareholders:
• Lundbeck foundation 58,8 % (in share %)• The Lundbeck Foundation is a commercial foundation established in 1954. • Its main objective is to maintain and expand the activities of the Lundbeck Group, and to provide funding
for scientific research of the highest quality. • The foundation holds a substantial interest in the share capital of H.Lundbeck, ALK-Abelló A/S and Falck A/S
– but also other investments.• The financial result in 2010 before grants amounted to DKK 2,703 million (approx. € 363 million)• In 2010 the Foundation’s grants to free and independent university research amounted to DKK 384 million
(approx. € 52 million), which is the highest level so far.
• Kirkbi 20,0 %KIRKBI is a family owned holding company.KIRKBI has 75% ownership of LEGO Group, 36% ownership of Merlin Entertainment Group (who own a number of entertainment activities incl. The Legoland Parks and Legoland discovery centers) + other investmenst.
• Liberatio (ASL +MRP) 10,3 %Owned by Allan Søgaard Larsen (President and CEO of Falck Group) and Morten Reginald Pedersen (Deputy CEO of Falck Group)
• ATP 4,4 %• Folksam 3,0 %• PFA 2,1 %• Other Falck management and employees 1,5 %
Brasil
Malaysia
NorwayDenmark
Netherlands Poland
Finland
Sweden
Great Britain
Trinidad & Tobago
Estonia
Belgium SlovakiaSpain Romania
Nigeria
ThailandSingapore
Angola
Vietnam
United Arab Emirates
Germany
Russia
India
Turky
Columbia
Uruguay
VenezuelaEcuador
PanamaEl Salvador
USA
Falck world wideApprox. 25.000 employees in 31 countries
What do we do ?
Motoring, travel and home assistance
Lifestyle/care services
HealthcareHealthcare TrainingTrainingEmergencyEmergency
Ambulance services
Patient transport
Fire services
Control Centres
AssistanceAssistance
Clinics
Primary Healthcare
Healthcare and well-being services
Assistive Aid
Rehabilitation
Contingency planning
Offshore and maritime training
Fire fighting training
Consultancy services
€ 160 mio.€ 331 mio.€ 648 mio. € 128 mio.
Based on 2010 financials
Falcks Integrationsudfordring
Salesforce.com (cloud løsning) var blevet valgt som CRM system
Men Master for kundedata var en 21-årig DB2 mainframe med en ”broget” integrationshistorik. Generel holdning:
Det kan ikke lade sig gøre!!!
Og udveksling af data med kampagnesystemet foregik via batch loads til og fra en SFTP server
6
Falcks Integrationsudfordring
Kampagnesystem ”Kundesystem” DB2 Mainframe
CRM system
Falcks Integrationsudfordring
Salesforce = Integration via web services
Falcks Mainframe var ikke webenabled
Begrænset erfaring med webservices hos Mainframe leverandør
8
Valg af System
Krav til forskellige typer af integrationer til forskellige systemer
Krav til hastighed (selve integrationen)
Krav til ”time to market” (opsætning af integration)
Krav til pris
Krav til anbefaling
Krav til POC
9
Valg af System
Cast Iron blev anbefalet af Salesforce (ud fra de kriterier Falck havde opstillet)
Prismæssigt konkurrencedygtigt
POC (Proof of Concept) blev det afgørende punkt
10
POC (Proof of Concept)
Falck opstillede 4 integrationsscenarier (fokus på at integrere data mellem Saleforce og DB2 Mainframe inkl. data validering)
Repræsentanter for Cast Iron, Salesforce og Falck blev lukket inde i et mødelokale i to dage
Efter de to dage kom der hvid røg ud, og seancen blev afsluttet med en live demo for IT ledelsen i Falck
… til manges overraskelse kunne vi oprette og opdatere kunder i begge systemer med fuld integration
11
POC (Integration for Dummies)
WhatWhat
HowHow
1) Select 2) Configure 3) Run
Løsningen
Kampagnesystem ”Kundesystem Mainframe
Løsningen
En tigerspring i IT generationer:
”En mainframe i skyen!!”
14
1960’s Mainframe Computing
1990’s Desktop
Cloud Computing
2000’s Mobile Cloud
Computing
2010’s Social
Revolution
1970’s Mini Computing
1980’s Client/Server Computing
Løsningen
Forskellige typer af integrationer håndteret af Cast Iron
Real time til databasetabeller (eventbaseret)
Near real time fra skyggetabeller (pull)
On Demand (fra databasetabeller, view only)
Web Service (mod DB2 CICS)
Batch (til og fra SFTP server i forbindelse med kampagner)
15
Status og Forventninger
Integrationerne har nu kørt stabilt i tre måneder
Udfordringer Finde alle relevante valideringer i Mainframen og få dem
implementeret i Salesforce eller Cast Iron
Interne sikkerhedsregler i relation til Cast Iron
Mips forbrug
Adgang til ressourcer
16
Forventninger
Anden del af projektet er nu påbegyndt med følgende forventninger til integration via Cast Iron
Integration af priser, produkter, gebyrer, ordrer og ordrebekræftelser mellem Salesforce og Mainframe
Integration af al relevant information i relation til kampagner mellem Salesforce og Unica
17
Falck Learning Points
1. Det er muligt at integrere en ikke webenabled mainframe ind i skyen
2. Brugergrænseflade for Cast Iron er ikke kun for eksperter
3. Mange integrationstyper kan håndteres af det samme integrationsværktøj (Cast Iron)
4. Essentielt med en overbevisende POC
5. Undervurder aldrig en integration
18
ALWAYS THERE
Spørgsmål
Bo Ritzau Frydensberg, Senior IT Project ManagerFalck Healthcare & Assistance IT+45 2029 1839, [email protected]
20