Especialização em Tecnologias de Software para Ambiente Web
Interação Homem-Computador: As Interfaces
Prof. Dr. Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira [email protected]
www.ufpa.br/srbo
Projeto e Avaliação de Interfaces: Ambiente Web
Instituto de Ciências e Exatas e Naturais
Universidade Federal de Pará
Tópicos
� Introdução à IHC � As Interfaces - Definições � A Evolução das Interfaces Homem-Computador � Tipos de Interface Homem-Computador � As Tendências das Interfaces Homem-Computador
� Importâncias das Interfaces Homem-Computador
Interação Homem-Computador PRÁTICA DO CONTROLE DE QUALIDADE
� É o conjunto de processos, diálogos, e ações através dos quais o usuário humano interage com um computador.
� "A interação homem-computador é uma disciplina que diz respeito ao projeto, avaliação e implementação de sistemas de computador interativos para uso humano e ao estudo dos principais fenômenos que os cercam” (ACM SIGCHI)
Interação Homem-Computador PRÁTICA DO CONTROLE DE QUALIDADE
� É uma área interdisciplinar abrangendo: � Ciência da computação (aplicação, projeto e engenharia de interfaces humanas)
� Psicologia (aplicação de teorias dos processos cognitivos e análise empírica do comportamento do usuário de computadores)
� Sociologia e Antropologia (interações entre tecnologia, trabalho e organização) e projeto industrial (produtos interativos).
Ergonomia de Software
� Estudo das aplicações dos fatores humanos a todos os aspectos da relação entre o ser humano, a máquina e o ambiente, que influencia diretamente a segurança, a eficiência, a aceitação e a satisfação no uso de tais sistemas.
� Abrange:
� A especificação das ferramentas
� Funções e Conceituação
� Realização das diversas técnicas e formas de diálogo a serem usadas nos sistemas
� Projeto das interfaces do usuário do sistema (leiaute de informação, agrupamento, codificação, etc.)
Interface Homem-Computador PRÁTICA DO CONTROLE DE QUALIDADE � Interface que serve de interconexão entre dois
sistemas que trocam informações, sendo eles: � de um lado o computador � e de outro, o ser humano
Diálogo Homem-Computador PRÁTICA DO CONTROLE DE QUALIDADE � Comunicação entre um usuário humano e um
sistema de computador troca de símbolos e informações (nos dois sentidos), observável entre o homem e o computador.
Interface do Usuário PRÁTICA DO CONTROLE DE QUALIDADE
� Conjunto formado por: � elementos que fazem parte de um sistema; � elementos que fazem parte do usuário do sistema; e
� métodos de comunicação de informações de um para outro.
Especialização em Tecnologias de Software para Ambiente Web
A Evolução das Interfaces Homem-Computador
PRÁTICA DO CONTROLE DE QUALIDADE
Geração Características Detalhes
Primeira Painéis com Plugues, botões, mostradores e funcionamento dedicado
Sistemas de Tabulação; ENIAC; Operação através de Chaves e Botões; Sem mediação entre computador e usuário especialista;
Segunda Lotes de cartões de dados perfurados e entrada de dados remota
Autonomia de tempo; As linguagens de Controle de Serviços controlavam as atividades de processamento;
Terceira Tempo compartilhado via teletipo (“teletype timesharing”)
Execução concorrente de múltiplos serviços; Conceito de Produtividade do Usuário; Execução dos trabalhos de modo interativo;
PRÁTICA DO CONTROLE DE QUALIDADE
Geração Características Detalhes
Quarta Sistemas de Menus Terminais alfanuméricos rápidos e sofisticados; Apresentação de grande de quantidade de informações quase que instantânea; Sistemas operados por pessoas não especializadas em computação;
Quinta Controles Gráficos e Janelas Interação entre usuários e computadores através de telas com gráficos bidimensionais; Tela do computador com uma mesa de trabalho, com acessórios e recursos; Seleção de objetos nas telas;
PRÁTICA DO CONTROLE DE QUALIDADE
� CUI (character-based user interface) � Interfaces fundamentadas em textos e caracteres alfanuméricos, fazendo uso da metáfora de uma máquina de escrever ou de um teletipo.
� GUI (graphical user interface) � Interfaces fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo uso de metáforas de mesas de trabalho, documentos, botões, janelas, etc..
� PUI (pen-based user interface) � Interfaces compostas de um monitor de vídeo em formato de uma planilha ou bloco de anotações que recebe dados através de uma espécie de caneta eletrônica.
� VRUI (virtual reality-based user interface) � Interfaces fundamentadas no paradigma da realidade virtual e utilizadas com muito menor freqüência que as anteriores por limitação de custos e tecnologia.
Especialização em Tecnologias de Software para Ambiente Web
Tendências das Interfaces Homem-Computador
Paradigma de Multimídia PRÁTICA DO CONTROLE DE QUALIDADE
� O computador passa a ser visto como um meio de comunicação, que não se restringe simplesmente à impressão de dados.
� A multimídia engloba textos, vozes, músicas, gráficos, vídeos e animação.
� MULTIMÍDIA = VARIEDADE + INTEGRAÇÃO � Variedade = variedade de tipos de meios de comunicação.
� Integração se refere ao modo de se tratar com esta variedade.
Paradigma da Interface de Linguagem Natural
� As interfaces de linguagem natural usam a habilidade de comunicação através de uma linguagem, como a portuguesa por exemplo.
� Com o aumento da liberdade das entradas e saídas dos sistemas, surgiu uma crescente dependência do uso das mãos e olhos para as entradas manuais e saídas gráficas de tais interfaces.
� A entrada e saída audíveis melhoram a comunicação entre o usuário e o computador.
� Estas interfaces aumentam o sentimento de manipulação direta e o entendimento dos usuários.
Paradigma dos Agentes de Interface
� Os agentes devem oferecer conhecimento de especialista, habilidade e trabalho.
� Devem necessariamente ser capazes de entender as necessidades e objetivos do usuário em relação a eles, traduzindo tais objetivos para um conjunto apropriado de ações e proporcionar resultados que possam ser usados pelo usuário.
� Os agentes de interface são apropriados para executar tarefas similares aos agentes da vida real, ou seja, tarefas que requeiram conhecimento, habilidade e recursos ou o trabalho necessário para que seu usuário atinja um objetivo, porém não está disposto ou está impossibilitado de fazê-lo.
� Depende diretamente do avanço na área de inteligência artificial.
GERÊNCIAMENTO PELAS DIRETRIZES