Intervensi Krisis by Nadiyah Elias

8/7/2019 Intervensi Krisis by Nadiyah Elias

1/24

Nadiyah Elias, Ph.D

Jabatan Psikologi dan Kerja SosialUniversiti Utara Malaysia

IntervensiIntervensi KrisisKrisis&&KaunselingKaunseling

MenanganiMenangani KrisisKrisis


2/24

MengenaliMengenali KrisisKrisis Kejadian & reaksi terhadap

kejadian

Caplan 1964: ketidakseimbanganpsikologikal bagi individu yangsedang menghadapi situasi

bahaya, iaitu masalah pentingyang tidak boleh dielakkan atauditangani dengan cara sedia ada

2


3/24

.

. MengenaliMengenali KrisisKrisis

Gangguan mendadak danberpanjangan bagi individudisebabkan oleh kegentingan(hazardous) emosi

Perubahan sosial mendadak yang

mengubah jangkakan individumengenai dirinya dan hubungandengan orang lain

3


4/24

ContohContoh SituasiSituasi SosialSosial

GentingGenting Kehilangan atau bahaya

kehilangan perhubungan denganorang penting

Kemasukan individu baru dalamorbit sosial seseorang

Perubahan status dan peranansosial disebabkan oleh faktorseperti:

4


5/24

..ContohContoh SituasiSituasi

GentingGenting Perubahan Status disebabkan

oleh:

Kematangan umur

Peranan sosial baru (berkahwin,mendapat anak)

Mobiliti sosial (kenaikan pangkat atautiada kenaikan pangkat)

5


6/24

JenisJenis KrisisKrisis((BrammerBrammer, 1985), 1985)

Krisis perkembangan hidup: apabilaperubahan hidup biasa tidak mampu

ditangani oleh individu Krisis kejadian: apabila kejadian diluar

kawalan dan jangkaan individu. (rawak,mendadak, mengejutkan, mala petaka)

Krisis kewujudan: konflik dalamanberkaitan kewujudan manusia (tujuan hidup,tanggungjawab, dosa/pahala, ketuhanan)

6


7/24

KrisisKrisis PerkembanganPerkembangan

HidupHidup Sakit

Kematian

Penceraian

Poligami

Kelahiran, kelahiran anak cacat

Krisis remaja:

Masalah pembelajaran

7


8/24


9/24

KrisisKrisis KewujudanKewujudan Krisis identiti diri

Pertukaran agama

Krisis identiti gender

Menghadapi kematian sendiri

Hubungan dengan Allah

9


10/24

TeoriTeori KrisisKrisis ((CaplanCaplan

1964)1964) Semua orang akan mengalami trauma

psikologikal

Tidak semua trauma akan membawakepada krisis

Krisis hanya berlaku jika individu

merasakan kejadian itu membahayakankeperluan diri, keselamatan diri, ataumenghalang kehidupan bermakna

10


11/24

.

. Te

oriTeo

ri KrisisKrisis Krisis menyebabkan

ketidakseimbangan sementara dan

membuka peluang untukpertumbuhan diri

Resolusi krisis yang berjaya akan

meningkatkan petumbuhan diri

11


12/24

TranskrisisTranskrisis dandan PTSDPTSDReaksiReaksi dandan simptomsimptom psikologikalpsikologikal terhadapterhadap

traumatrauma

Tidak percaya

Kekebasan emosi

Mengigau dan gangguan tidur

Baran

Lupa

Terbayang kembali (flashbacks)

12


13/24

.

. ReaksiReaksi Psik

olo

gikalPsiko

lo

gikal Rasa bersalah (survivors guilt)

Hypervigilante

Putus harapan

Isolasi sosial

Peningkatan pengunaan dadahatau alkohol

13


14/24

PENDEKATANPENDEKATANINTERVENSIINTERVENSI KRISISKRISIS

14


15/24

LangkahLangkah--LangkahLangkah

IntervensiIntervensi KrisisKrisis(Gilliland)(Gilliland) Kenalpasti masalah

Pastikan keselamatan

Menyediakan sokongan

Meneroka alternatif

Membuat perancangan

Mendapatkan komitmen

15


16/24

Perbandingan Kaunseling

biasa danIntervensi Krisis

Intervensi Krisis

Masalah berlakudalam tempoh masa

singkat Matlamat intervensi,

perubahanjangkapendek

Pembantu lebihdirektif

Fokus lebih kepadasituasi

multidisiplinari

Kaunseling Biasa

Masalah berlakudalam tempoh masa

lama Matlamat intervensi,

perubahan jangkapanjang

Kaunselor lebihmembiarkan

Fokus lebih kepadaperkembangan diri

Disiplin kaunseling 16


17/24

Critical Incident StressCritical Incident Stress

DebriefingDebriefing Pendekatan proaktif menangani kesan

transkrisis:

Dimulakan oleh Jeffrey Mitchell (seorangbomba dan paramedic) utk mengelakkanburnout di kalangan rakan sekerja

Boleh digunakan kepada individu dankelompok, juga kepada klien dan pekerjakrisis sendiri

17


18/24

MatlamatMatlamatC

ISDC

ISD Mengurangkan kesan negatif

psikologikal dari kejadian

traumatik

Mengembalikan homeostasis danequilibrium

Mengelakkan dari terjadi PTSD

Mengenalpasti individu yangmemerlukan bantuan profesyenal

18


19/24

DebriefingDebriefing RingkasRingkas

((sejamsejam,, didi lapanganlapangan))1. Pengenalan diri, penerangan

mengenai proses dan jangkaan

2. Perkongsian fakta, reaksi kogniifdan emosi, dan simptom stresyang timbul dari peristiwa

3. Pemberian maklumat untukmenormalisasi pengalaman danpanduan menangani stres

19


20/24

DebriefingDebriefing PenuhPenuh(3 jam: dalam tempoh 24 jam pertama)

1. Pengenalan

2. Perkongsian fakta

3. Perkongsian pemikiran

4. Perkongsian reaksi dan emosi

20


21/24

Debriefing

Debriefing PenuhPenuh

5. Perkongsian mengenai simptom

6. Pendidikan (pernormalisasi danpengurusan stres)

7. Penutup: soalan, peneranganperkara yang tertinggal, tawaran

bantuan profesyenal lanjutan jikaperlu

21


22/24

SifatSifat PekerjaPekerja KrisisKrisis

BerkesanBerkesan Mempunyai pengalaman hidup

yang luas

Terlatih dan berpengetahuandengan teori intervensi krisis

Terlatih dalam profesyen

perbantuan

22


23/24

SifatSifat PekerjaPekerja KrisisKrisis

YangYang BerkesanBerkesan Kematangan emosi, tenang,

Boleh bertindak pantas (refleksmental yang pantas)

Kreatif dan fleksibel

Bertenaga

Optimistik

23


24/24

[email protected]

h/p 0124221900

24

Date post:	09-Apr-2018
Category:	Documents
Upload:	nadiyah-elias
View:	249 times
Download:	0 times

Intervensi Krisis by Nadiyah Elias

Documents