Introducción a

Inbound MarketingCapte y convierta más clientes

Ricardo Yorky

Consultor en ( holistica )

Twitter: @RicardoYorky

Agenda

Cambio la manera en que compran los clientes. Lo ha hecho tu marketing ?

Es tu sitio web un hub de marketing ?

Eres digno ?

1

2

3

Cambio la manera en que compran

los clientes. Lo hizo tu marketing ?

“Lo que nos mete en problemas no es lo que no sabemos.

Es lo que sabemos con certeza que no es así.”

Mark Twain

Que es Outbound Marketing?

Outbound Marketing : Combinación de técnicas tradicionales de marketing

que tiene por objetivo llegar a los potenciales clientes y hacer que compren.

Problema: Menos efectivo y costoso

021 555 888

Vendedor

NO ATENDER

La tecnología ha influenciado en el comportamiento de los consumidores, quienes están

cansados de estas tácticas basadas en interrupción y mal direccionadas.

Hoy día, la gente tiene el control de la información que recibe y es capaz de bloquear

estas interrupciones.

Nueva era de marketing online

Hoy día, las empresas no solamente buscan efectividad.

Tienden a buscar eficiencia.

Esto requiere de optimización, contenido y social media, lo cual

permite que la marca sea encontrada de manera orgánica en los

resultados de búsqueda. Orgánica = No Paga

A donde van los clientes ?

Motores de Búsqueda

BlogosferaSocial Media

Debemos adaptar nuestro enfoque de marketing a la manera en que los

clientes aprenden y compran en internet.

Debemos generar interesados via Inbound Marketing. Lead = Interesado

El valor de Inbound Marketing

Es una estrategia centrada en que los

clientes lleguen hasta tu marca a cambio

de información útil y relevante.

(Marketing de Atracción)

Brian Halligan, CEO de HubSpot, utilizó el término en ese sentido.

Su concepto está relacionado con el de marketing de permiso ideado por Seth Godin.

David Meerman Scott recomienda que las empresas deben ganarse el interés de los

consumidores sin comprarlo.

Inbound Marketing

1. Creación de

Contenido

2. Optimización

SEO

3. Promoción en

Social Media

Caso: Obama para Presidente 2008

El y su equipo entendieron la revolución y

se apalancaron en el poder disruptivo de la

web para comunicarse efectivamente con

las masas.

Construyeron una base de seguidores de

decenas de millones.

Levantaron medio billón de dólares vía

crowdfunding (micro financiamiento

colectivo).

Eric Frenchman, Estratega Internet de John McCain (Candidato

republicano), denomino al marketing en buscadores como "el gran

ecualizador" y el "lugar en donde uno puede competir o incluso superar a su

competencia con menos dinero".

Caso: Obama para Presidente 2008

“El objetivo online fue ayudar a las personas a

entender los valores de Barack Obama y de la

campaña; y hacer posible que la gente participe

activamente con el trabajo de la campaña.

Intentamos abrir la mayor cantidad de canales

directos, correo electrónico, mensajes de texto, las

redes sociales y finalmente, lo equipamos con

herramientas como My.BarackObama.com y

Facebook”

Chris Hughes, Co-Fundador de Facebook y

Estratega Internet de la campaña online de Barack

Obama

Es tu sitio web un hub de marketing ?

La historia del sitio web

La historia del sitio

web se inicia con el

brochure de papel.

Este “brochureware”

estático y costoso es

la raíz del problema.

Telemarketing

Correo masivo

Feria comercial

Email

VS.

SEO

Blogs

Social Media

Sitio web (Megáfono) Modelo Hub

Interacción 1 a Muchos Muchos a Muchos

Contenido Solo en el sitio webSitio, Micrositios, Blog,

Social Media, Apps

Consumo Navegador Escritorio Escritorio, Móvil, RSS

Enlaces entrantes Cientos Miles

Facebook Fan Page Miles # fans

Twitter Miles # seguidores

LinkedIn - Grupo Miles # suscriptos

Tasa de abandono Alta Baja

Foco Mensajes de venta Web Colaborativa

vs

No se trata de lo que digas de ti,

se trata de lo que los demás digan de ti

Sitio

Web

FOCO RECOMENDADO:

75% en lo que ocurre fuera del sitio web.

(Branding, Sector, Rubro, Competidores)

Crea comunidades que conecte personas a tus productos y

servicios

Figura: Modelo de Internet (Hub Magnético)

Caso: 37Signals

Eres digno ?

Porque armar una estrategia

“destacable” ?

Con internet:

Audiencia más amplia y diversa. Mayores competidores locales o globales.

La idea es ser una opción destacada, (única y valiosa), en un nicho especifico.

Las ideas buenas se difunden al instante. Las malas ideas no se encuentran.

Cómo armar una estrategia “destacable”

Opción A:

Ser el mejor en tu nichoOpción B: Rethink

Caso: Grateful DeadOpción A:

Producto destacable

Fusión de rock, bluegrass y

jazz para crear un sonido

sicodélico

+

Opción B: Sonido de nicho

No competían con bandas

populares del momento.

Foco principal en los

conciertos en vivo y no en los

LPs.

Metodologia Inbound Marketing

Clientes

Visita

calificada

Leads

Pregúntate lo siguiente

1. ¿ Estoy creando regularmente contenido digno de

comentar ?

2. ¿ Estoy optimizando mi contenido para motores de

búsqueda y para los medios sociales?

3. ¿ Estoy promoviendo mi contenido en

conversaciones de medios sociales?

4. ¿ Estoy convirtiendo visitas en interesados y en

ventas ?

“Hoy día, cualquier persona con una historia que contar puede comandar una audiencia, y

a los clientes en la web. Sus potenciales clientes están buscando productos y servicios

como el suyo ahora mismo, hoy, en este minuto”

David Meerman Scott

Referencias

• Inbound Marketing & the Next Phase of Marketing on the Web by Rick Burnes

• Brian Halligan & Dharmesh Shah: InboundMarketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs (New Rules Social Media Series)

• Inbound Marketing vs. Outbound Marketing [INFOGRAPHIC] by Lauren Drell

Gracias

Ricardo Yorky

Consultor en ( holistica )

Twitter: @RicardoYorky