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ISIS Open House
e User Conference
Presso la sede Italiana di ISIS Papyrus, ad Ivrea
Venerdì, 8 giugno 2007
L’Evento dell’anno per la Business Communication ed il Business Process Management
Per chi non conosce ancora PapyrusDalle sue origini nel 1995, il Papyrus System si è velocemente affermato come la soluzione di riferimento nel mondo della gestione del documento nel mondo.
Partecipi al nostro evento e potrà approfondire le conoscenze sulla nostra soluzione integrata.Nelle varie sessioni si potrà apprendere come sviluppare ed espandere le vostre applicazioni documentali utilizzando tecnologie all’avanguardia come Papyrus Objects. “Document Integration” per capire in che modo integrare le applicazioni documentali con il resto dell’azienda.
L’applicabilità del software Papyrus e le funzionalità:• Copre l’intero ciclo di vita del documento.• Popola i documenti con qualunque tipo di dati di
business. • Integra ed automatizza i processi di business • Crea, gestisce e distribuisce documenti personalizzati
per l’invio cartaceo o elettronico. • Include la corrispondenza in entrata in una strategia
documentale a 360°
Il focus sul settore nel quale lei operaGli esperti si concentreranno sulle sfide che i vari settori di mercato rappresentati si trovano ad affrontare.Si tratta di un’occasione unica per apprendere il modo in cui Papyrus può essere di beneficio alla sua organizzazione, discutere le “best practices” e le soluzioni che possono apportare valore aggiunto al vostro business.
Postel SpAMonica Renieri - Responsabile Sviluppo Applicazioni ClienteMargherita Oddone - Sviluppo Applicazioni Document Composition
La strategica ed innovativa piattaforma Postel per il trattamento del dato variabile per la stampa in AFP ha previsto il potente motore di composizione e formattazione di Papyrus. La flessibilità nel trattamento di qualunque tipo di dati variabili, il supporto del colore, così come la diffusione del programma, sono stati elementi chiave e strategici per la scelta tecnologica consolidata in questi ultimi anni.
Findomestic Banca SpARelatori: Maurizio Sala - Responsabile Sviluppi Applicativi
Dopo anni di consolidamento della soluzione Papyrus per la gestione dei documenti in Batch da dati zOS, la piattaforma Papyrus è stata estesa anche all’archiviazione ed alla generazione dei contratti on-line per le agenzie ed i promotori.
Perché partecipare?
• Le numerose sessioni permetteranno di scegliere quali aspetti approfondire ed allo stesso tempo di entrare in relazione con persone che devono affrontare le stesse sfide.
• La giornata offrirà un’occasione unica per approfondire come costruire e gestire applicazioni per documenti da un punto di vista tecnico, oltre che a fornire importanti spunti su come integrare le applicazioni documentali con il resto dell’organizzazione.
• “Paperless” non significa “documentless”! Senza carta non significa senza documenti! Prepariamoci dunque ad avanzare le osservazioni e le idee che apriranno la strada alle soluzioni per documenti del futuro.
• Sarà possibile ascoltare esperti delle tecnologie Papyrus, sia direttamente dai nostri tecnici che dall’esperienza dei nostri clienti.
• Conoscere le novità messe a disposizione dall’architettura e restare aggiornati sulle evoluzioni tecnologiche.
• Si può scegliere quale sessione seguire. Avrete l’opportunità di esplorare nuove idee, soluzioni, concetti che possono dare valore aggiunto alla vostra organizzazione.
Abbiamo il piacere di invitarla all’ISIS Open House e User Conference 2007Il programma prevede una serie di presentazioni e di demo dei prodotti, oltre ad offrire un’analisi ed un’anticipazione sui cambiamenti del mercato nel nostro settore. Con il rilascio della versione SETTE, il nostro sistema verrà offerto come Papyrus Process e Communica-tion Platform. Non si tratta solo di un nuovo nome per un vecchio prodotto, ma il completamento di un progetto di dieci anni di sviluppi. Con il 2007 aggiungeremo al nostro sistema altri componenti che renderanno la nostra piattaforma di PROCESS MANAGEMENT la più flessibile, potente e produttiva presente sul mercato.
Le demo vertiranno su temi quali:- GESTIONE: il Papyrus WebRepository offre ai sistemi operativi ed ai modelli di Three-tier una gestione che rende realtà il concetto di architetture service oriented. - INTEGRAZIONE: Il sistema rende già disponibili una serie di framework pronti all’uso che semplificano e velocizzano i progetti SOA nell’integrazione di sistemi ECM, CRM, BPM con gli ERP.- BUSINESS PROCESS: Con lo User-Trained Agent di WebRepository il sistema apprende la configurazione dei processi dalla semplice interazione dell’utente.- WEB APPLICATION: Il Papyrus WebRepository offre un ambiente di sviluppo per potenti web application senza programmare in Java o XML.- PRODUTTIVITA’ PER L’UTENTE: Un nuovo concetto di interfaccia utente, XUI - eXtendable User Interface, più potente di Mac-X o Vista.- APPLICAZIONI DOCUMENTALI: Papyrus SEVEN (7), è compatibile con le versioni delle applicazioni Inbound ed Outbound, dei docu-menti e dei processi sviluppati con Papyrus negli ultimi 10 anni.
I mercati rappresentati• Bancario / Finance• Assicurativo• Telecomunicazioni• Società di servizi di pubblica utilità• Direct Mailing• Pubblica amministrazione
Chi troverete• Direttori e decisionisti• Responsabili IT e dell’Organizzazione• Sviluppatori di applicazioni documentali• Analisti ed amministratori• Specialisti delle architetture• Esperti del mondo della stampa
L’esperienza riportata dai nostri clienti Si tratta di un’opportunità unica per Responsabili IT e dell’organizzazione per incontrare, in un’atmosfera gradevole, gli esperti delle nostre tecnologie e capire in che modo altre aziende abbiano ottenuto un ritorno sull’investimento in tempi rapidi e con un basso costo di gestione. Apprenderete direttamente dai nostri clienti esperienze di successo, le sfide che hanno risolto in materia di applicazioni documentali, integrazioni di dati, output management, stampa, distribuzione su web, archiviazione ed altro ancora.Da sempre i nostri clienti si fanno testimoni delle nostre soluzioni.
Le conferenze Il programma di conferenze prevede un insieme di presentazioni ricche di informazioni, accompagnate da demo live, in un contesto ove l’aggregazione e lo scambio di idee è favorito da un ambiente piacevole e rilassante. Questo è il luogo ove porre le domande ed ottenere le risposte sui temi di maggiore attualità, quali l’esigenza di “ottenere di più con meno”, all’interno di strutture organizzative sempre più complesse, con un alto focus sul cliente e l’obiettivo di raggiungere un ROI misurabile.
Relazionarsi all’interno della Community La possibilità di incontrare e confrontarsi con dirigenti e decisionisti che, come lei, hanno capito l’importanza, nell’odierna realtà del business, di adottare una strategia documentale valida a livello corporate, controllando l’intero ciclo di vita del documento.
Le sessioniOffrono vari livelli di nozioni tecniche. C’è qualcosa per tutti, dai responsabili IT agli utenti con un background molto tecnico ad amministratori di sistemi, a dirigenti e decisionisti con un’estrazione più manageriale.
La tecnologia Si potranno vedere le demo live del software ed incontrare personalmente i nostri consulenti che sapranno consigliarla su nuovi modi creativi di usufruire dei vantaggi della tecnologia Papyrus.
I frameworks messi a disposizione dall’architettura dimostrano i vantaggi unici e misurabili del Papyrus System. Parlando con gli utenti di Papyrus Objects con Repository potrà vedere in che modo è possibile, da un punto di controllo centrale, migliorare le performance e raggiungere gli obiettivi. Il management di ISIS sarà inoltre disponibile a portare alla sua attenzione gli ultimi sviluppi sul software.
Un’opportunità d’oroper decisionisti e professionisti del settore!
Ospiti relatori
Un’azienda - un mondo di SoluzioniIntegrate in un’unica architettura
Programma della giornata
Gruppo Posteitaliane
Per chi non conosce ancora PapyrusDalle sue origini nel 1995, il Papyrus System si è velocemente affermato come la soluzione di riferimento nel mondo della gestione del documento nel mondo.
Partecipi al nostro evento e potrà approfondire le conoscenze sulla nostra soluzione integrata.Nelle varie sessioni si potrà apprendere come sviluppare ed espandere le vostre applicazioni documentali utilizzando tecnologie all’avanguardia come Papyrus Objects. “Document Integration” per capire in che modo integrare le applicazioni documentali con il resto dell’azienda.
L’applicabilità del software Papyrus e le funzionalità:• Copre l’intero ciclo di vita del documento.• Popola i documenti con qualunque tipo di dati di
business. • Integra ed automatizza i processi di business • Crea, gestisce e distribuisce documenti personalizzati
per l’invio cartaceo o elettronico. • Include la corrispondenza in entrata in una strategia
documentale a 360°
Il focus sul settore nel quale lei operaGli esperti si concentreranno sulle sfide che i vari settori di mercato rappresentati si trovano ad affrontare.Si tratta di un’occasione unica per apprendere il modo in cui Papyrus può essere di beneficio alla sua organizzazione, discutere le “best practices” e le soluzioni che possono apportare valore aggiunto al vostro business.
Postel SpAMonica Renieri - Responsabile Sviluppo Applicazioni ClienteMargherita Oddone - Sviluppo Applicazioni Document Composition
La strategica ed innovativa piattaforma Postel per il trattamento del dato variabile per la stampa in AFP ha previsto il potente motore di composizione e formattazione di Papyrus. La flessibilità nel trattamento di qualunque tipo di dati variabili, il supporto del colore, così come la diffusione del programma, sono stati elementi chiave e strategici per la scelta tecnologica consolidata in questi ultimi anni.
Findomestic Banca SpARelatori: Maurizio Sala - Responsabile Sviluppi Applicativi
Dopo anni di consolidamento della soluzione Papyrus per la gestione dei documenti in Batch da dati zOS, la piattaforma Papyrus è stata estesa anche all’archiviazione ed alla generazione dei contratti on-line per le agenzie ed i promotori.
Perché partecipare?
• Le numerose sessioni permetteranno di scegliere quali aspetti approfondire ed allo stesso tempo di entrare in relazione con persone che devono affrontare le stesse sfide.
• La giornata offrirà un’occasione unica per approfondire come costruire e gestire applicazioni per documenti da un punto di vista tecnico, oltre che a fornire importanti spunti su come integrare le applicazioni documentali con il resto dell’organizzazione.
• “Paperless” non significa “documentless”! Senza carta non significa senza documenti! Prepariamoci dunque ad avanzare le osservazioni e le idee che apriranno la strada alle soluzioni per documenti del futuro.
• Sarà possibile ascoltare esperti delle tecnologie Papyrus, sia direttamente dai nostri tecnici che dall’esperienza dei nostri clienti.
• Conoscere le novità messe a disposizione dall’architettura e restare aggiornati sulle evoluzioni tecnologiche.
• Si può scegliere quale sessione seguire. Avrete l’opportunità di esplorare nuove idee, soluzioni, concetti che possono dare valore aggiunto alla vostra organizzazione.
Abbiamo il piacere di invitarla all’ISIS Open House e User Conference 2007Il programma prevede una serie di presentazioni e di demo dei prodotti, oltre ad offrire un’analisi ed un’anticipazione sui cambiamenti del mercato nel nostro settore. Con il rilascio della versione SETTE, il nostro sistema verrà offerto come Papyrus Process e Communica-tion Platform. Non si tratta solo di un nuovo nome per un vecchio prodotto, ma il completamento di un progetto di dieci anni di sviluppi. Con il 2007 aggiungeremo al nostro sistema altri componenti che renderanno la nostra piattaforma di PROCESS MANAGEMENT la più flessibile, potente e produttiva presente sul mercato.
Le demo vertiranno su temi quali:- GESTIONE: il Papyrus WebRepository offre ai sistemi operativi ed ai modelli di Three-tier una gestione che rende realtà il concetto di architetture service oriented. - INTEGRAZIONE: Il sistema rende già disponibili una serie di framework pronti all’uso che semplificano e velocizzano i progetti SOA nell’integrazione di sistemi ECM, CRM, BPM con gli ERP.- BUSINESS PROCESS: Con lo User-Trained Agent di WebRepository il sistema apprende la configurazione dei processi dalla semplice interazione dell’utente.- WEB APPLICATION: Il Papyrus WebRepository offre un ambiente di sviluppo per potenti web application senza programmare in Java o XML.- PRODUTTIVITA’ PER L’UTENTE: Un nuovo concetto di interfaccia utente, XUI - eXtendable User Interface, più potente di Mac-X o Vista.- APPLICAZIONI DOCUMENTALI: Papyrus SEVEN (7), è compatibile con le versioni delle applicazioni Inbound ed Outbound, dei docu-menti e dei processi sviluppati con Papyrus negli ultimi 10 anni.
I mercati rappresentati• Bancario / Finance• Assicurativo• Telecomunicazioni• Società di servizi di pubblica utilità• Direct Mailing• Pubblica amministrazione
Chi troverete• Direttori e decisionisti• Responsabili IT e dell’Organizzazione• Sviluppatori di applicazioni documentali• Analisti ed amministratori• Specialisti delle architetture• Esperti del mondo della stampa
L’esperienza riportata dai nostri clienti Si tratta di un’opportunità unica per Responsabili IT e dell’organizzazione per incontrare, in un’atmosfera gradevole, gli esperti delle nostre tecnologie e capire in che modo altre aziende abbiano ottenuto un ritorno sull’investimento in tempi rapidi e con un basso costo di gestione. Apprenderete direttamente dai nostri clienti esperienze di successo, le sfide che hanno risolto in materia di applicazioni documentali, integrazioni di dati, output management, stampa, distribuzione su web, archiviazione ed altro ancora.Da sempre i nostri clienti si fanno testimoni delle nostre soluzioni.
Le conferenze Il programma di conferenze prevede un insieme di presentazioni ricche di informazioni, accompagnate da demo live, in un contesto ove l’aggregazione e lo scambio di idee è favorito da un ambiente piacevole e rilassante. Questo è il luogo ove porre le domande ed ottenere le risposte sui temi di maggiore attualità, quali l’esigenza di “ottenere di più con meno”, all’interno di strutture organizzative sempre più complesse, con un alto focus sul cliente e l’obiettivo di raggiungere un ROI misurabile.
Relazionarsi all’interno della Community La possibilità di incontrare e confrontarsi con dirigenti e decisionisti che, come lei, hanno capito l’importanza, nell’odierna realtà del business, di adottare una strategia documentale valida a livello corporate, controllando l’intero ciclo di vita del documento.
Le sessioniOffrono vari livelli di nozioni tecniche. C’è qualcosa per tutti, dai responsabili IT agli utenti con un background molto tecnico ad amministratori di sistemi, a dirigenti e decisionisti con un’estrazione più manageriale.
La tecnologia Si potranno vedere le demo live del software ed incontrare personalmente i nostri consulenti che sapranno consigliarla su nuovi modi creativi di usufruire dei vantaggi della tecnologia Papyrus.
I frameworks messi a disposizione dall’architettura dimostrano i vantaggi unici e misurabili del Papyrus System. Parlando con gli utenti di Papyrus Objects con Repository potrà vedere in che modo è possibile, da un punto di controllo centrale, migliorare le performance e raggiungere gli obiettivi. Il management di ISIS sarà inoltre disponibile a portare alla sua attenzione gli ultimi sviluppi sul software.
Un’opportunità d’oroper decisionisti e professionisti del settore!
Ospiti relatori
Un’azienda - un mondo di SoluzioniIntegrate in un’unica architettura
Programma della giornata
Gruppo Posteitaliane
8.30 Benvenuto con caffé Inizia la giornata con ISIS, leader di mercato nelle soluzioni per il business process e della business communication, ed i suoi clienti, per condividere esperienze ed aspettative.
9.00 Il processo agile: una contraddizione?Introduzione di Max J. Pucher - Chief Architect ISIS PapyrusLeggendo tutto quanto parla di SOA con o senza BPM oggi, la parola AGILE sembra di moda. Ma come può un processo, ovvero una squenza di oggetti di lavoro rigidamente imposti passo-passo, essere agile? Il modo in cui i processi sono analizzati, modellati, simulati, implementati, interfacciati, rilasciati, monitorati e preparati dai migliori prodotti di BPM sono tutto tranne che agili. Inoltre, l’utilizzo della parola AGILE nel contesto di applicazioni di Java Server basati su SOA non costituisce che una menzogna. SOA, ottenuta attraverso BPML, BPEL e Java è come infilarsi una camicia di forza. Come si può dunque portare in azienda più flessibilità e superare lo scoglio dell’analisi dei processi e le sue conseguenze? L’unica opzione valida oggi è un ambiente ove operare la GESTIONE DEI CASI, un ambiente in grado di assemblare in modo dinamico ogni tipo di processo dai modelli dei dati ai documenti finali in un repository. Ora, immaginiamo un sistema di process management che IMPARA il processo dai suoi utenti mentre svolgono il normale lavoro con i dati ed i documenti nel caso. Fantascienza?
P E R C O R S O S O L U Z I O N I
10.00 Un unico ambiente di gestione delle comunicazioni da e verso i clienti. Si tratta di un passo essenziale per superare quel collo di bottiglia costituito dal business process. E’ molto importante controllare il messaggio che viene inviato al cliente, ma ancor più importante in un ambito di CRM, capire come e quando i clienti rispondono a quali messaggi. Il software Papyrus personalizza i documenti di output ed integra la tecnologia di capture per gestire la posta in ingresso. Monitorare le risposte dei clienti significa garantire un contatto congruente e rapido con i clienti. La manualità viene ridotta dalla gestione dei processi automatizzata di posta in ingresso, sia essa su carta, fax o email con la generazione di risposte automatica o definita dall’utente.Demo live: Customer Response Management System
10.45 Pausa
11.15 Migliorare il time-to-market comunicando con il cliente direttamente dai processi di business Si può comunicare con un documento, con un dialogo, con uno sticker su di un foglio, con i dati, una email o una segreteria, tutto gestito dai processi di business. Un unico applicativo gestisce ogni tipo di comunicazione di lavoro, permettendo all’utente finale di generare, in base alle sue autorizzazioni, lettere personalizzate. Allo stesso tempo l’utente dell’organizzazione definisce in modo grafico i processi documentali senza necessità di programmare. Tutti gli elementi della comunicazione di lavoro ed i loro processi vengono salvati ed amministrati nel WebRepository centralizzato.Demo live: Papyrus Development Framework
12.15 Ospite Relatore: Postel SpA (entrambi i percorsi)
13.00 Pranzo (entrambi i percorsi)
14.00 Ospite Relatore: Findomestic Banca SpA (entrambi i percorsi)
14.45 Creare una soluzione di WebPortal è più facile di quello che si può pensareQuesta sessione mostrerà le tecnologie fondamentali per costruire e rilasciare delle applicazioni documentali in tempo reale attraverso il WebPortal, con selezioni interattive da parte dell’utente e l’inserimento di dati.Demo live: Papyrus WebPortal
15.30 Pausa
16.00 Archiviazione e distribuzione su Web integrateSi esporranno i requisiti per l’archiviazione integrata e la distribuzione elettronica. I documenti in entrata ed in uscita possono essere salvati in cartelle di un archivio comune in formato AFP o PDF e resi disponibili in copia conforme su Web per la visualizzazione e la generazione delle risposte da parte dell’utente.Demo Live: Papyrus WebArchive
17.00 “Ask the expert” - Gli esperti a vostra disposizioneGli specialisti di prodotto e della tecnologia moderano questa sessione molto interessante per promuovere lo scambio di idee ed esperienze. Si potrà parlare con persone che condividono gli stessi interessi, le stesse sfide e lo stesso entusiasmo oltre che avere a disposizione gli esperti per approfondire i temi di maggiore interesse.
P E R C O R S O S T R A T E G I E
10.00 Processi automatizzati per la generazione delle lettere degli utenti in un’ottica di efficienza e produttività In questa sessione vi dimostreremo come sfruttare la migliore tecnologia disponibile a supporto degli utenti per la definizio-ne delle regole di business e messaggistica in grado di creare dei workflow documentali che soddisfino le esigenze del business. Gli strumenti di sviluppo Papyrus permettono ad amministratori ed utenti finali la definizione di template di lettere, con facilità di utilizzo e veloci da apprendere.Le viste da Web permettono all’utente di vedere ed interagire con lettere e comunicazioni di ogni genere. Il ruolo apposita-mente definito in base alle competenze dell’utente abilita all’utilizzo estensivo per l’interazione con le lettere inserendo testo e dati. Una breve demo dello User Trained Agent mostra come Papyrus indirizza le tematiche del BPM nell’ottica di una riduzione dei costi operativi automatizzando i flussi della corrispondenza.Demo Live: Papyrus WebPortal e User Trains Computer
10.45 Pausa
11.15 Gestione del ciclo passivo: gestione automatizzata delle fatture Automatizzare i processi di inserimento dei dati relativi al ciclo passivo e gestire la distribuzione dell’immagine delle fatture con l’aggiunta di meta-informazioni, permette una loro puntuale e veloce acquisizione ed un più agevole scambio di informazioni in azienda.Demo live: Invoice Framework
12.15 Ospite Relatore: Postel SpA (entrambi i percorsi)
13.00 Pranzo (entrambi i percorsi)
14.00 Ospite Relatore: Findomestic Banca SpA (entrambi i percorsi) 14.45 Ottimizzare stampa e spedizione - Papyrus Output Management
L’implementazione di un ADF (automated document factory) per l’esecuzione di procedure di gestione, tracciabilità e monitoraggio dei job end to end su varie piattaforme e canali di output può presentare alcune difficoltà - a meno che non si utilizzi Papyrus! In questa sessione mostreremo l’utilizzo efficiente ed efficace di un casellario centralizzato ove applicare le strategie di accorpamento e di suddivisione dei documenti provenienti da elaborazioni diverse. Demo Live: ADF con Papyrus PrintPool
15.30 Pausa
16.00 Interfacciare applicazioni di terze parti: Papyrus Adapter e TypemanagerIn che modo la comunicazione tra sistemi diversi può oggi essere razionalizzata e permettere quella flessibilità indispensabile per le strategie a lungo termine. Gli Adapter Papyrus mettono a disposizione le interfacce per SAP, MQ-Series, HTTP, XML, CICS, LDAP e Typemanager per DB2 ed Oracle.
17.00 “Ask the expert” - Gli esperti a vostra disposizioneGli specialisti di prodotto e della tecnologia moderano questa sessione molto interessante per promuovere lo scambio di idee ed esperienze. Si potrà parlare con persone che condividono gli stessi interessi, le stesse sfide e lo stesso entusiasmo oltre che avere a disposizione gli esperti per approfondire i temi di maggiore interesse.
Ask t
he Expert S
ession Ask
th
e Expert Se
ssion
“Dal 2000 Papyrus è il nostro prodotto chiave per la gestione dei processi documentali batch. Oggi in Findomestic abbiamo più di 300 applicazioni che lavorano su questo ambiente e ne siamo molto soddisfatti. La portabilità dell’architettura ci ha permesso di estendere l’utilizzo su piattaforme diverse e gestire le esigenze che sono in seguito nate con il crescere del business della banca aggiungendo le componenti che si rendevano di volta in volta necessarie.”Maurizio Sala - Findomestic Banca SpA
“ISIS Papyrus è oggi il nostro partner tecnologico di riferimento per la gestione del rawdata all’interno della nuova piattaforma di stampa. Da anni lavoriamo in stretta collaborazione con le persone ISIS che hanno dimostrato forte competenza e ci hanno sempre assicurato risposte pronte e puntuali.” Margherita Oddone - Postel SpA
Open House e User Conference - Programma della giornata
8.30 Benvenuto con caffé Inizia la giornata con ISIS, leader di mercato nelle soluzioni per il business process e della business communication, ed i suoi clienti, per condividere esperienze ed aspettative.
9.00 Il processo agile: una contraddizione?Introduzione di Max J. Pucher - Chief Architect ISIS PapyrusLeggendo tutto quanto parla di SOA con o senza BPM oggi, la parola AGILE sembra di moda. Ma come può un processo, ovvero una squenza di oggetti di lavoro rigidamente imposti passo-passo, essere agile? Il modo in cui i processi sono analizzati, modellati, simulati, implementati, interfacciati, rilasciati, monitorati e preparati dai migliori prodotti di BPM sono tutto tranne che agili. Inoltre, l’utilizzo della parola AGILE nel contesto di applicazioni di Java Server basati su SOA non costituisce che una menzogna. SOA, ottenuta attraverso BPML, BPEL e Java è come infilarsi una camicia di forza. Come si può dunque portare in azienda più flessibilità e superare lo scoglio dell’analisi dei processi e le sue conseguenze? L’unica opzione valida oggi è un ambiente ove operare la GESTIONE DEI CASI, un ambiente in grado di assemblare in modo dinamico ogni tipo di processo dai modelli dei dati ai documenti finali in un repository. Ora, immaginiamo un sistema di process management che IMPARA il processo dai suoi utenti mentre svolgono il normale lavoro con i dati ed i documenti nel caso. Fantascienza?
P E R C O R S O S O L U Z I O N I
10.00 Un unico ambiente di gestione delle comunicazioni da e verso i clienti. Si tratta di un passo essenziale per superare quel collo di bottiglia costituito dal business process. E’ molto importante controllare il messaggio che viene inviato al cliente, ma ancor più importante in un ambito di CRM, capire come e quando i clienti rispondono a quali messaggi. Il software Papyrus personalizza i documenti di output ed integra la tecnologia di capture per gestire la posta in ingresso. Monitorare le risposte dei clienti significa garantire un contatto congruente e rapido con i clienti. La manualità viene ridotta dalla gestione dei processi automatizzata di posta in ingresso, sia essa su carta, fax o email con la generazione di risposte automatica o definita dall’utente.Demo live: Customer Response Management System
10.45 Pausa
11.15 Migliorare il time-to-market comunicando con il cliente direttamente dai processi di business Si può comunicare con un documento, con un dialogo, con uno sticker su di un foglio, con i dati, una email o una segreteria, tutto gestito dai processi di business. Un unico applicativo gestisce ogni tipo di comunicazione di lavoro, permettendo all’utente finale di generare, in base alle sue autorizzazioni, lettere personalizzate. Allo stesso tempo l’utente dell’organizzazione definisce in modo grafico i processi documentali senza necessità di programmare. Tutti gli elementi della comunicazione di lavoro ed i loro processi vengono salvati ed amministrati nel WebRepository centralizzato.Demo live: Papyrus Development Framework
12.15 Ospite Relatore: Postel SpA (entrambi i percorsi)
13.00 Pranzo (entrambi i percorsi)
14.00 Ospite Relatore: Findomestic Banca SpA (entrambi i percorsi)
14.45 Creare una soluzione di WebPortal è più facile di quello che si può pensareQuesta sessione mostrerà le tecnologie fondamentali per costruire e rilasciare delle applicazioni documentali in tempo reale attraverso il WebPortal, con selezioni interattive da parte dell’utente e l’inserimento di dati.Demo live: Papyrus WebPortal
15.30 Pausa
16.00 Archiviazione e distribuzione su Web integrateSi esporranno i requisiti per l’archiviazione integrata e la distribuzione elettronica. I documenti in entrata ed in uscita possono essere salvati in cartelle di un archivio comune in formato AFP o PDF e resi disponibili in copia conforme su Web per la visualizzazione e la generazione delle risposte da parte dell’utente.Demo Live: Papyrus WebArchive
17.00 “Ask the expert” - Gli esperti a vostra disposizioneGli specialisti di prodotto e della tecnologia moderano questa sessione molto interessante per promuovere lo scambio di idee ed esperienze. Si potrà parlare con persone che condividono gli stessi interessi, le stesse sfide e lo stesso entusiasmo oltre che avere a disposizione gli esperti per approfondire i temi di maggiore interesse.
P E R C O R S O S T R A T E G I E
10.00 Processi automatizzati per la generazione delle lettere degli utenti in un’ottica di efficienza e produttività In questa sessione vi dimostreremo come sfruttare la migliore tecnologia disponibile a supporto degli utenti per la definizio-ne delle regole di business e messaggistica in grado di creare dei workflow documentali che soddisfino le esigenze del business. Gli strumenti di sviluppo Papyrus permettono ad amministratori ed utenti finali la definizione di template di lettere, con facilità di utilizzo e veloci da apprendere.Le viste da Web permettono all’utente di vedere ed interagire con lettere e comunicazioni di ogni genere. Il ruolo apposita-mente definito in base alle competenze dell’utente abilita all’utilizzo estensivo per l’interazione con le lettere inserendo testo e dati. Una breve demo dello User Trained Agent mostra come Papyrus indirizza le tematiche del BPM nell’ottica di una riduzione dei costi operativi automatizzando i flussi della corrispondenza.Demo Live: Papyrus WebPortal e User Trains Computer
10.45 Pausa
11.15 Gestione del ciclo passivo: gestione automatizzata delle fatture Automatizzare i processi di inserimento dei dati relativi al ciclo passivo e gestire la distribuzione dell’immagine delle fatture con l’aggiunta di meta-informazioni, permette una loro puntuale e veloce acquisizione ed un più agevole scambio di informazioni in azienda.Demo live: Invoice Framework
12.15 Ospite Relatore: Postel SpA (entrambi i percorsi)
13.00 Pranzo (entrambi i percorsi)
14.00 Ospite Relatore: Findomestic Banca SpA (entrambi i percorsi) 14.45 Ottimizzare stampa e spedizione - Papyrus Output Management
L’implementazione di un ADF (automated document factory) per l’esecuzione di procedure di gestione, tracciabilità e monitoraggio dei job end to end su varie piattaforme e canali di output può presentare alcune difficoltà - a meno che non si utilizzi Papyrus! In questa sessione mostreremo l’utilizzo efficiente ed efficace di un casellario centralizzato ove applicare le strategie di accorpamento e di suddivisione dei documenti provenienti da elaborazioni diverse. Demo Live: ADF con Papyrus PrintPool
15.30 Pausa
16.00 Interfacciare applicazioni di terze parti: Papyrus Adapter e TypemanagerIn che modo la comunicazione tra sistemi diversi può oggi essere razionalizzata e permettere quella flessibilità indispensabile per le strategie a lungo termine. Gli Adapter Papyrus mettono a disposizione le interfacce per SAP, MQ-Series, HTTP, XML, CICS, LDAP e Typemanager per DB2 ed Oracle.
17.00 “Ask the expert” - Gli esperti a vostra disposizioneGli specialisti di prodotto e della tecnologia moderano questa sessione molto interessante per promuovere lo scambio di idee ed esperienze. Si potrà parlare con persone che condividono gli stessi interessi, le stesse sfide e lo stesso entusiasmo oltre che avere a disposizione gli esperti per approfondire i temi di maggiore interesse.
Ask t
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ession Ask
th
e Expert Se
ssion
“Dal 2000 Papyrus è il nostro prodotto chiave per la gestione dei processi documentali batch. Oggi in Findomestic abbiamo più di 300 applicazioni che lavorano su questo ambiente e ne siamo molto soddisfatti. La portabilità dell’architettura ci ha permesso di estendere l’utilizzo su piattaforme diverse e gestire le esigenze che sono in seguito nate con il crescere del business della banca aggiungendo le componenti che si rendevano di volta in volta necessarie.”Maurizio Sala - Findomestic Banca SpA
“ISIS Papyrus è oggi il nostro partner tecnologico di riferimento per la gestione del rawdata all’interno della nuova piattaforma di stampa. Da anni lavoriamo in stretta collaborazione con le persone ISIS che hanno dimostrato forte competenza e ci hanno sempre assicurato risposte pronte e puntuali.” Margherita Oddone - Postel SpA
Open House e User Conference - Programma della giornata
Scegliete la vostra soluzione!
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Papyrus DocEXECFormattatore ad alta velocità disponibile su 11 piattaforme e performance fino a 38 milioni di pagine all’ora.
Papyrus PrintPool/PostprocessingOgni risparmio è notevole per organizzazioni che generano alti volumi di documenti in batch e lettere. E’ possibile accorpare i documenti, sistemarli e stamparli sfruttando i vantaggi messi a disposizione dalle poste. La generazione automatica di un indice, il supporto di codici a barre ed OMR sono funzioni integrate che non richiedono programmazione.
Papyrus Host, Server & WebControlPer la conversione perfetta e trasparente di output in un contesto multi-canale. La piattaforma e la stampante possono essere liberamente scelte al momento della stampa senza modificare le applicazioni sviluppate. Vengono offerte inoltre le funzioni standard di inoltro di email, fax e su web con gestione dei processi di stampa in ambiente TCP/IP.
Papyrus WebPortalUtilizza componenti standard Papyrus per agevolare lo sviluppo e per distribuire applicazioni documentali di “prima classe”.
Papyrus Client e DesktopQuesto prodotto offre un’interfaccia utente semplice che non necessita di formazione. Gli utenti accedono ad una o più librerie per definire la lettera oppure la generazione del docu-mento può derivare da una messaggistica intercettata da un adapter. Papyrus Client è disponibile come plug-in per la visualizzazione del documento, la formattazione, l’editing di testo e l’inserimento interattivo di dati.
Papyrus Adapter e Typemanager (Oracle e DB2)Interfacce standard ed indipendenti dalla piattaforma per integrare i dati applicativi nel documento generato con Papyrus.
Papyrus CaptureIntegra una tecnologia di capture per gestire la posta in entrata, compresa la classificazione e la distribuzione ad uffici ed utenti. Papyrus può raccogliere i dati interessanti ed innescare processi di generazione di risposte personalizzate. Corrispondenza in entrata ed in uscita dall’organizzazione viene dunque integrata in un sistema che copre il ciclo di vita completo del documento.
Tecnologia Brevettata!
• Meta-modelli centralizzati nel Repository• Test & Change management• Versionamento e rilasci• Gestione del processo e regole• Trained Processes e GUI• Applicazioni di portale• Sicurezza integrata• Compatibilità binaria• Alta a�dabilità• Sistema multi-nodo peer-to-peer• Integrazione applicativa e gestione
Papyrus WebRepositoryPermette di de�nire, controllare e gestire centralmente tutti i meta dati per tutte le interfacce e tutti gli elementi dei casi di business. Un Repository è sempre un ambiente gestionale per le de�nizioni delle applicazioni. Contiene solo meta-dati e non le istanze. Un archivio, invece, usa tabelle ad indice per cercare le istanze ma non gestisce le applicazioni.
Papyrus WebArchiveO�re l’archiviazione a breve ed a lungo termine sul supporto a scelta del cliente. La gestione dello storage degli attributi per ciascun oggetto assicura l’archiviazione automatica al raggiungi-mento di uno certo stato. Non sono richiesti run di archiviazione separati o conversioni.
Brevetto:ISIS Papyrus detiene due brevetti per il Papyrus System, il primo per le transazioni di distribuzione OO ed il secondo per l’ User-Trained Agent.US Patent - n. Brevetto USA, n. 6848109: OO-distributed transactionsIn definizione 60/865,078: User-Trained Agent
ISIS Open House 2007combina un'esperienza di apprendimento unica con incontri e confronti con i consulenti ed i Clienti Papyrus pronti a condividere idee ed esperienze.
Luogo della conferenza
ISIS Papyrus Italy SrlVia Monte Navale 1110015 Ivrea (TO)
Segni fin d'ora l’8 giugno 2007 in agenda. Per la registrazione si prega di utilizzare il modulo fax allegato.
Registrazioni per e-mail: [email protected] telefono: +39-0125-6455-106per fax: +39-0125-6455-150
Lingua
Alternato Italiano - Inglese
Partecipazione
La partecipazione è gratuita. Sarete nostri ospiti per la colazione.
Indicazioni
All'uscita della A4-E25 al casello di Ivrea, svoltare a destra in direzione di Ivrea centro. Seguire per Via Jervis. Dopo 500 metri svoltare a destra in Via Beneficio S. Lucia che diventa Via Monte Navale. ISIS si trova a sinistra al n. 11.
ISIS Solutions e Competence Center
A4-
E25
Ss565
Via G. Jervis
Via G. Jerv
is
Via M
onte
Na
va
le
Piattaforma integrata per la comunicazione ed il business process
Papyrus Objects è una reale innovazione!
Venga a trovarci ad Ivrea!
Restiamo in attesa di darvi il benvenuto all'ISIS Open House 2007
Scegliete la vostra soluzione!
Papyrus Designer SuiteInsieme di strumenti di sviluppo applicativo. Raggruppa gli strumenti utili per rendere produttive le applicazioni in tempi da record!
Papyrus DocEXECFormattatore ad alta velocità disponibile su 11 piattaforme e performance fino a 38 milioni di pagine all’ora.
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Papyrus Host, Server & WebControlPer la conversione perfetta e trasparente di output in un contesto multi-canale. La piattaforma e la stampante possono essere liberamente scelte al momento della stampa senza modificare le applicazioni sviluppate. Vengono offerte inoltre le funzioni standard di inoltro di email, fax e su web con gestione dei processi di stampa in ambiente TCP/IP.
Papyrus WebPortalUtilizza componenti standard Papyrus per agevolare lo sviluppo e per distribuire applicazioni documentali di “prima classe”.
Papyrus Client e DesktopQuesto prodotto offre un’interfaccia utente semplice che non necessita di formazione. Gli utenti accedono ad una o più librerie per definire la lettera oppure la generazione del docu-mento può derivare da una messaggistica intercettata da un adapter. Papyrus Client è disponibile come plug-in per la visualizzazione del documento, la formattazione, l’editing di testo e l’inserimento interattivo di dati.
Papyrus Adapter e Typemanager (Oracle e DB2)Interfacce standard ed indipendenti dalla piattaforma per integrare i dati applicativi nel documento generato con Papyrus.
Papyrus CaptureIntegra una tecnologia di capture per gestire la posta in entrata, compresa la classificazione e la distribuzione ad uffici ed utenti. Papyrus può raccogliere i dati interessanti ed innescare processi di generazione di risposte personalizzate. Corrispondenza in entrata ed in uscita dall’organizzazione viene dunque integrata in un sistema che copre il ciclo di vita completo del documento.
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• Meta-modelli centralizzati nel Repository• Test & Change management• Versionamento e rilasci• Gestione del processo e regole• Trained Processes e GUI• Applicazioni di portale• Sicurezza integrata• Compatibilità binaria• Alta a�dabilità• Sistema multi-nodo peer-to-peer• Integrazione applicativa e gestione
Papyrus WebRepositoryPermette di de�nire, controllare e gestire centralmente tutti i meta dati per tutte le interfacce e tutti gli elementi dei casi di business. Un Repository è sempre un ambiente gestionale per le de�nizioni delle applicazioni. Contiene solo meta-dati e non le istanze. Un archivio, invece, usa tabelle ad indice per cercare le istanze ma non gestisce le applicazioni.
Papyrus WebArchiveO�re l’archiviazione a breve ed a lungo termine sul supporto a scelta del cliente. La gestione dello storage degli attributi per ciascun oggetto assicura l’archiviazione automatica al raggiungi-mento di uno certo stato. Non sono richiesti run di archiviazione separati o conversioni.
Brevetto:ISIS Papyrus detiene due brevetti per il Papyrus System, il primo per le transazioni di distribuzione OO ed il secondo per l’ User-Trained Agent.US Patent - n. Brevetto USA, n. 6848109: OO-distributed transactionsIn definizione 60/865,078: User-Trained Agent
ISIS Open House 2007combina un'esperienza di apprendimento unica con incontri e confronti con i consulenti ed i Clienti Papyrus pronti a condividere idee ed esperienze.
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ISIS Open House
e User Conference
Presso la sede Italiana di ISIS Papyrus, ad Ivrea
Venerdì, 8 giugno 2007
L’Evento dell’anno per la Business Communication ed il Business Process Management
