IT Innovation Day 2014 magazine

1

IT Innovation Day Magazine

MAGAZINE

A business perspective on IT{

25 sept 2014 de Nieuwe stadamersfoort

httpitcenterconnect.intel.comnl

httpitcenterconnect.intel.comnl

Uw data en systemen altijd beschikbaar

5


Inhoud

Hoofdredactie IT Innovation DayVolkert Deen

VormgevingBert Sluyter

FotografiePeter Boer (portretten),

Hans Kluppel (eventregistratie)

OrganisatieMascha van Riezen, Gabriella

Meijnckens, Joey Noordhoorn

SalesLiam Baker, Annelies Bos,

Sander Niers, Wijnand Plekker,

Rogier Warnink

UitgeverMaringo Vlijter

Dit is een uitgave van

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of openbaar

worden gemaakt, op welke wijze

ook, zonder voorafgaande schrifte-

lijke toestemming van de uitgever.

Colofon

Federico Pistono

16

Maurits Butter

40

The Bitcoin Revolution

17

Stephan Hartgers

41

Voorwoord6

Een chip in je lijf

28

Joe Reid

18

Jan van de Poll

42

Smart Mobility Challenge

14

Netneutraliteit schaadt innovatie

32

Bart van Asten

44

Terugblik9

Jop Esmeijer

30

Steven Barten

43

Leonard Bukenya

36

Ruben Horbach

23Yuri van Geest

245 Voorwaarden voor Innovatie

20Maurice de Hond

19Ran Hendriks

22

Sponsor Index

45

6

IT Innovation Day 2014


7


I nnovatie is een buzzword dat voor-al in tijden van crisis komt boven-

drijven, als de urgentie van vernieuwing voelbaar wordt, en de grenzen van wat mogelijk is vloeibaar worden onder de druk van de noodzaak relevant te blijven. Gelukkig hebben we het tij mee: nooit in de geschiedenis van de mensheid kwa-men zo veel revolutionaire doorbraken op ons af. De kans dat onze hele maat-schappij binnen enkele generaties bijna onherkenbaar zal veranderen, is meer dan levensgroot. De vraag is vooral wie met de beste ideeën en toepassingen komt om al die nieuwe mogelijkheden om te zetten in echte innovaties.

Want innovatie is vooral een kwestie van doen. Theorieën, hypotheses en plannen zijn niets waard als er geen tastbaar resultaat uit rolt. En daar is de IT-afdeling in het nadeel. IT is van nature voorzichtig. IT wordt veronder-steld zekerheid te bieden; betrouwbare, veilige systemen te leveren. IT is zelden impulsief. Het is dan ook niet vreemd dat de voornaamste concurrentie van de IT-afdeling uit een heel andere hoek komt. In steeds meer bedrijven is de afgelopen jaren tot wel 60% of zelfs meer van het totale IT-budget in han-den gekomen van de afdeling die wel wordt gezien als de tegenpool van IT: de Marketing-afdeling.

Op 25 september 2014 hield IDG Neder-land voor het tweede achtereenvolgende jaar IT Innovation Day in (en in samen-werking met) de stad Amersfoort. Dit-maal in De Nieuwe Stad: de voormalige Prodent-fabriek, nu omgebouwd tot een broedplaats voor tientallen nieuwe be-drijven. Wat we ons publiek op deze dag hebben laten zien is dat werken in IT een voorrecht is. Wie het wil zien, weet dat IT veel meer is dan een commodity. De ma-nier waarop we daarmee omgaan – hoe we invulling geven aan ons vak – bepaalt wat onze rol zal zijn in de omwentelingen die ons te wachten staan. In dit maga-zine vindt u de weerslag van wat we ons publiek op deze inspirerende dag hebben voorgeschoteld. Ik hoop van harte dat het enthousiasme, het plezier en de drive die we op deze dag met elkaar heb-ben gevoeld nog lang bij iedereen mag naklinken.

Tot volgend jaar,

Volkert DeenHoofdredacteur B2B Events IDG Nederland

De reden is simpel: bij Marketing zitten de mensen die, vaak niet gehinderd door al te veel kennis van zaken, impulsief met frisse ideeën komen die ze ‘gewoon gaan doen’. IT kan daar heel slecht tegen. Voor IT is die houding vragen om ongelukken – en natuurlijk gaat er ook geregeld wat fout met al die enthousiast ingeschoten initiatieven. Maar er gaat ook geregeld heel veel goed – en laten we wel wezen: het is niet alsof IT geen kwalijke reputatie heeft opgebouwd als het gaat om mislukte projecten…

Succesvolle innovatie heeft te maken met lef, met snel en doortastend durven handelen, maar vooral ook met durven dromen en kansen willen zien waar anderen vooral problemen onderschei-den. Op IT Innovation Day willen we niet alleen laten zien welke IT-gedreven ontwikkelingen op ons afkomen, maar vooral ook IT’ers aanmoedigen die ont-wikkelingen op te pakken en te vertalen naar concrete toepassingen.

In steeds meer bedrijven staan nieuwe CIO’s op: IT-verantwoordelijken die zich ontworstelen aan het cliché dat IT niet meer is dan een dienstverlener – een vaste kostenpost waarop het liefst bezuinigd moet worden. De nieuwe CIO is naar buiten gericht, werkt nauw sa-men met businesspartners en externe leveranciers. De basistaken van de IT-afdeling zijn in hoge mate uitbesteed, zijn backoffice is gevuld met zelfstandig draaiende professionals die prima voort kunnen zonder zijn dagelijkse leiding. Hij (of zij!) heeft zich tot doel gesteld nieuwe producten en businessmodel-len te ontwikkelen. Als gevolg daarvan neemt zijn budget toe, mag hij aan-schuiven aan de bestuurstafel, en wordt de waardering voor zijn inspanningen uitgedrukt in significant hogere salaris-sen en bonusregelingen (bron: State of the CIO 214, CIO.com).

IN STEEdS MEER BEdRIJVEN IS dE AFGELoPEN JAREN ToT wEL 60% oF zELFS MEER VAN HET ToTALE IT-BudGET IN HANdEN GEkoMEN VAN dE AFdELING dIE wEL woRdT GEzIEN ALS dE TEGENPooL VAN IT: dE MARkETING-AFdELING.

oP IT INNoVATIoN dAY wILLEN wE NIET ALLEEN LATEN zIEN wELkE IT-GEdREVEN oNTwIkkELINGEN oP oNS AFkoMEN, MAAR VooRAL ook IT’ERS AANMoEdIGEN dIE oNTwIkkELINGEN oP TE PAkkEN EN TE VERTALEN NAAR CoNCRETE ToEPASSINGEN.

8

V oor C-level bestuurders geldt dat ze zich in de nabije toe-komst meer moeten bezighouden met de overall strate-

gie van de organisatie. Niet alleen de technologische invulling is voor CIO’s van belang, maar ook algemeen management.”

“Het managen van het IT-domein is allang niet meer de enige taak van een CIO. Ze zijn zich hier vaak bewust van, maar er zit nog een wereld van verschil tussen het weten en ernaar handelen.”

Tussenkop“Voor C-level bestuurders geldt dat ze zich in de nabije toe-komst meer moeten bezighouden met de overall strategie van de organisatie. Niet alleen de technologische invulling is voor CIO’s van belang, maar ook algemeen management.”

Kopregel“Het managen van het IT-domein is allang niet meer de enige taak van een CIO. Ze zijn zich hier vaak bewust van.”


www.amersfoortbusiness.com

Best presterende en concurrerende regioAmersfoort behoort tot de best presterende en meest concurrerende regio’s van Europa. De provincie Utrecht is namelijk voor het tweede jaar op rij koploper geworden in de jaarlijkse competitiviteits ranglijst van de Europese Unie. De Europese Commissie beoordeelt de regio’s op 73 onderwerpen die belangrijk zijn voor de economie. Voorbeelden hiervan zijn een goede infrastructuur en veel innovatie. Elke regio krijgt punten voor al deze onderwerpen.

Beste woon-werkstadIntermediair heeft Amersfoort in 2013 uitgeroepen als een van de beste steden om in te wonen en te werken. Goed gewaardeerd wordt de ‘Quality of Life’, ofwel de mate waarin ondernemers en werknemers hun carrière kunnen combineren met een aangenaam woonklimaat. Het bruisende historische stadshart en de drie aangrenzende Nationale Landschappen spelen daar zeker een rol in. Geen andere stad combineert zoveel jonge gezinnen met bijbehorend hoog geboorte cijfer met zo’n hoge arbeidsparticipatie. Hier kan een carrière goed kan worden gecombineerd met de zorg voor gezin en een privéleven. www.woneninamersfoort.nl

Vathorst: visitekaartje van AmersfoortBedrijvenpark Vathorst is de enige echte A1 locatie van Nederland en vormt daarmee het visitekaartje van Amersoort. Voor dit bedrijvenpark is een bijzonder en doordacht ruimtelijk concept uitgewerkt met een parkachtige uitstraling. Huidige én toekomstige bedrijven kunnen op dit overzichtelijke en flexibele bedrijvenpark optimaal functioneren. www.amersfoort.nl/ondernemen

De Wieken: strategische toegangspoort De Wieken is een jonge, dynamische werklocatie die zich meer en meer als strategische toegangspoort ontwikkeld naar zowel de mainports van Nederland als naar het achterland en Duitsland. Door de ideale ligging aan de snelwegen A1 en A28 oefent De Wieken een flinke aantrekkingskracht uit op nieuwe bedrijvigheid. De gemeente start volgend jaar met de selectie van marktpartijen voor het Entreegebied. www.amersfoort.nl/ondernemen

Ook voor meetings en flexwerkenDe centrale ligging, uitstekende faciliteiten: dit alles maakt Amersfoort tot een populaire locatie voor zakelijke meetings en events, zoals congressen, beurzen en vergaderingen. In Regio Amersfoort bent u van harte welkom op ruim 150 schitterende locaties. De mogelijkheden zijn eindeloos: aan het water, in het bos, op het platteland of rond de historische binnenstad. Alle locaties zijn perfect bereikbaar via de snelwegen A1, A12, A27 en A28. Daarnaast is Amersfoort als spoorwegenknooppunt ook uitstekend bereikbaar per openbaar vervoer. Kijk voor een compleet overzicht van alle faciliteiten en mogelijkheden op www.locatieamersfoort.nl.

Kenniscentrum Duurzaam Bouwen gelanceerdDe mogelijkheden voor duurzaam (ver)bouwen komen nog te vaak in een te laat stadium op tafel te liggen. Plannen worden vooral nog met “klassieke” bouwmethoden voorbereid. Om de belangstelling voor de mogelijkheden van duurzame oplossingen te versterken hebben Lomans, Wolter & Dros, Bloemendal, Heilijgers, ag NOVA architecten en Rabobank Amersfoort en omstreken, de handen ineen geslagen. Samen verspreiden zij kennis over het verduurzamen van huisvesting en ondersteunen zij organisaties bij het in beeld brengen van duurzaamheidskansen en oplossingen. Zij hebben daarvoor het platform www.kenniscentrumduurzaambouwen.nl ontwikkeld.

Londen

Antwerpen

Brussel

Rotterdam

Amsterdam

Oberhausen

Arnhem

Düsseldorf

A1

A1

A28

A27

A28

A30

A30

A12

Eemnes

Bunschoten-Spakenburg

Nijkerk

Barneveld

Baarn

AmersfoortSoest

Leusden

Woudenberg

9


I T Innovation Day 2014 werd gehouden in De Nieuwe Stad, een innovatieve microstad gehuisvest in de voormalige

Prodentfabriek in Amersfoort. Opnieuw een inspirerende loca-tie, in een inspirerende stad: het event is enthousiast omarmd door de gemeente Amersfoort, die we veel dank verschuldigd zijn voor de ondersteuning van dit project.

Innovatie is een van de mooiste uitdagingen die de IT-wereld kent. Een uitdaging omdat het initiatief voor innovatie nog steeds vaker bij andere business units vandaan komt dan bij de IT-afdeling – terwijl de meeste innovatie tegenwoordig toch echt door IT gedreven wordt. Mooi, omdat innoveren energie geeft en het werk leuk maakt. Voor ons is alleen dat al voldoende reden om met dit event aan de slag te gaan.

Om succesvol te kunnen innoveren is klantkennis essentieel: als je niet weet voor wie je werkt – als je niet door en door begrijpt

IT Innovation Day 2014Een Terugblik

wat je doelgroep verwacht en wenst – dan is de kans dat je met innovaties komt die daadwerkelijk worden geaccepteerd nihil. “Know what makes them tick,” zegt Joe Reid, Managing Direc-tor EU bij Krux Digital en onze eerste spreker op IT Innovation Day. Moderne, door het internet verwende klanten en gebrui-kers hebben hoge verwachtingen van de diensten die bedrijven leveren. “Ze willen het perfect, ze willen het direct, en ze willen het persoonlijk,” aldus Reid. Vanuit zijn praktijk bij Krux liet hij zien hoe Big Data analyse kan helpen bij het optimaliseren van de klantkennis, zodat niet alleen producten ontwikkeld worden

Volkert Deen

INNoVATIE IS EEN VAN dE MooISTE uITdAGINGEN dIE dE IT-wERELd kENT. EEN uITdAGING oMdAT HET INITIATIEF VooR INNoVATIE NoG STEEdS VAkER BIJ ANdERE BuSINESS uNITS VANdAAN koMT dAN BIJ dE IT-AFdELING


IN EEN VLAMMENd BETooG LIET dE HoNd zIEN HoE ook kINdEREN BAAT HEBBEN BIJ EEN VEEL PERSooNLIJkER EN oP MAAT GESNEdEN BENAdERING, dIE MEdE MoGELIJk woRdT GEMAAkT dooR INFoRMATIETECHNoLoGIE.

10

11


die aansluiten op een reële vraag, maar dat die producten ook op een manier geleverd worden die de hoogst mogelijke accep-tatie garandeert.

Het belang van het persoonlijke aspect van succesvolle inno-vatie in de huidige maatschappij kwam ook terug in de keynote van Maurice de Hond. De Hond is door de gedreven passie waarmee hij alles wat hij doet aanpakt inmiddels een bekende Nederlander, niet alleen uit zijn tijd als CIO bij Wegener, zijn New conomy initiatief en zijn rol als ’s Neerlands bekendste opiniepeiler, maar ook dankzij zijn huidige betrokkenheid als op-richter bij O4NT (Onderwijs voor een Nieuwe Tijd), beter bekend als de Steve Jobsscholen. In een vlammend betoog liet hij zien hoe ook kinderen baat hebben bij een veel persoonlijker en op maat gesneden benadering, die mede mogelijk wordt gemaakt door informatietechnologie. De Hond haalde een oud adagium aan: OO + NT = EOO (Old Organization + New Technology = Expensive Old Technology). Wie probeert nieuwe technologie te gebruiken om hetzelfde te doen als hij altijd al deed, zal slechts hetzelfde blijven doen tegen hogere kosten.

Waarmee De Hond maar wil zeggen: wie echt wat wil verande-ren, zal bereid moeten zijn zijn nek uit te steken en iets nieuws te beginnen. Machiavelli schreef in 1532 al dat er niets moeilij-ker is dan innoveren, omdat vernieuwing “vijanden kent in ieder die het goed had onder de oude omstandigheden, en slechts voorzichtige medestanders onder hen die het wellicht goed kunnen krijgen onder de nieuwe”. Maar volgens De Hond is de beloning groot: “van alle initiatieven die ik in de loop der jaren heb ondernomen, beschouw ik dit als de meest belangrijke en waardevolle”.

De meest waardevolle innovatie begint met durven dromen, be-nadrukte ook Patrick Bliemer, Territory Director Intel Northern Europe, in zijn keynote. Bliemer gaf een inkijk in de manier waarop ’s werelds grootste leverancier van halfgeleiderchips omgaat met innovatie. Dromen betekent vooruit durven kijken – soms zelfs ver vooruit, vertelt Bliemer, die aanhaalt hoe Intel al lang voor de iPad de opkomst van tablets had verwacht en voorbereid, maar uiteindelijk nog bijna de boot miste doordat ze daarmee te vroeg was en onvoldoende tractie vond in de markt. Anticiperen op veranderende markten is echter wel degelijk van levensbelang, zeker voor organisaties als Intel, waar de ontwik-keling van nieuwe producten vele jaren in beslag kan nemen. Om de resulterende dromen werkelijkheid te maken, is een brede en zorgvuldige planning essentieel.

Minstens zo belangrijk is een inzicht waar veel bedrijven uit concurrentieoverwegingen nog aan moeten wennen, en dat is het belang van samenwerking. Bliemer gaf aan dat het fanatiek afschermen van kennis zijn beste tijd heeft gehad, omdat het innovatie niet ten goede komt. Samenwerking levert veel meer

op, bijvoorbeeld in de peperdure ontwikkeling van nieuwe pro-ductieprocessen. Het onderscheid wordt vervolgens gemaakt in de executie. Hoe belangrijk alle overige componenten ook zijn, betoogde Bliemer, het succes van innovatie staat of valt met de uiteindelijke uitvoering.

Met die woorden was het tijd voor de breakouts: een diverse reeks presentaties voor afzonderlijke groepen, met insteken gericht op korte, middellange en lange-termijnstrategie. De on-derwerpen waren zeer divers, variërend van Value Management als tactiek om innovatieve ideeën te vertalen naar programma’s die IT uitdrukken in commerciële resultaten, via verschillende ideeën en tactieken om gebruik te maken van data-analyse om de organisatie aan nieuwe business te helpen, tot nieuwe hardware als drones en NFC-chips die (ter plaatse) onder de huid werden aangebracht om het lichaam onderdeel te maken van de digitale revolutie (zie pagina 28).

Federico Pistono, voormalig student van de Singularity Uni-versity, auteur van “Robots will steal your job, but that’s OK”

MACHIAVELLI SCHREEF IN 1532 AL dAT ER NIETS MoEILIJkER IS dAN INNoVEREN, oMdAT VERNIEuwING “VIJANdEN kENT IN IEdER dIE HET GoEd HAd oNdER dE oudE oMSTANdIGHEdEN, EN SLECHTS VooRzICHTIGE MEdESTANdERS oNdER HEN dIE HET wELLICHT GoEd kuNNEN kRIJGEN oNdER dE NIEuwE”

12


en oprichter van Konoz, pakte de keynotes weer op met een pleidooi voor Bitcoin, dat volgens hem veel waardevoller is dan alleen de valuta die het nu voor veel mensen vertegenwoordigt (zie pagina 17). Pistono ziet het Bitcoin protocol vooral als een systeem van empowerment; een geautomatiseerde vorm van gereguleerde en controleerbare besluitvorming die mensen in staat stelt zonder tussenkomst van een menselijke autori-teit overeenkomsten te sluiten. Ook ondernemingen doen er volgens hem goed aan de mogelijkheden van Bitcoin goed te bestuderen; het valutasysteem alleen al biedt volgens hem serieuze kansen voor internationale handel, die dankzij Bitcoin veel sneller en goedkoper kan plaatsvinden dan via het huidige bancaire systeem.

Yuri van Geest presenteerde de afsluitende keynote als ver-tegenwoordiger van de Singularity University in Europa en co-auteur van het boek “Exponentiële Organisaties” (met Salim Ismail en Mike Malone). Van Geest constateert dat de factoren die organisaties succesvol maken, beginnen te veranderen onder invloed van de IT-revolutie. Door organisaties te bestuderen die op dit moment significant beter presteren, komt hij tot aanbe-velingen die niet alleen bruikbaar zijn voor jonge start-ups, maar ook toepasbaar voor bestaande organisaties. Organisaties die op dit moment exponentiële groei vertonen (zoals Tesla, AirBnB,

of bijvoorbeeld Local Motors, dat vorig jaar te gast was op IT Innovation Day) zijn veel meer gericht op samenwerking dan op het afschermen en uitmelken van kennis. Exponentiële organi-saties maken veel meer gebruik van tijdelijke dienstverbanden (‘on-demand personeel’) en externe resources (andermans bezit, zoals in het geval van Uber of AirBnB). Ze formuleren een hoger doel en zetten dat in om naar een gezamenlijke toekomst te wer-ken. Het hogere doel leidt tot een grote mate van betrokkenheid, waardoor crowdsourcing kan worden ingezet om de bedrijfsvoe-ring verder te ondersteunen. Die bedrijfsvoering wordt bovendien verder versterkt door gebruik te maken van algoritmes die alle processen analyseren en voortdurend optimaliseren, om zo maximale effectiviteit te bereiken.

In de aanbevelingen van Van Geest herkent u ongetwijfeld de rode lijn van IT Innovation Day: data-analyse, automatisering en samenwerking stellen ons in staat de dingen die we doen vele malen efficiënter en vooral ook effectiever uit te voeren. Maar vooral geven ze ons de vrijheid om ons sneller en beter dan ooit tevoren aan te passen aan veranderende omstandig-heden. “Agile” is niet iets voor IT alleen; het begrip organisatie zal de komende jaren een stuk diffuser worden, nu samen-werkingsverbanden steeds meer worden gedicteerd door een concrete behoefte dan door een organisationele noodzaak. De IT-afdeling heeft niet alleen tot taak de IT-organisatie in te richten op een manier die dergelijke flexibiliteit mogelijk maakt, maar heeft ook de kans zich vanuit die ervaring op te stellen als initiatiefnemers voor innovatie. Informatietechnologie biedt ongekende kansen om mensen op nieuwe manieren te laten samenwerken, resources optimaal te benutten en direct in te spelen op nieuwe mogelijkheden als die zich aandienen. In 2015 zien we u graag terug op IT Innovation Day om onze verkenning van deze revolutie verder voort te zetten.

oRGANISATIES dIE oP dIT MoMENT ExPoNENTIëLE GRoEI VERToNEN zIJN VEEL MEER GERICHT oP SAMENwERkING dAN oP HET AFSCHERMEN EN uITMELkEN VAN kENNIS.

Het wereldwijde zakelijke mobiele netwerk

Truphone World 66 landen, 1 bundel, 1 tarief In New York hetzelfde tarief als in Nieuw-Vennep. Met Truphone World bent u overal ter wereld mobiel bereikbaar en online. In 66 landen één vast tarief, zonder verrassingen achteraf.

Interesse? Kijk op truphone.nl of bel +31 (0)30 76 00 556.

© 2014 Truphone B.V. Alle rechten voorbehouden.

truphone.nl

14

O p 25 september is tijdens de IT Innovation Day in de Prodentfabriek in Amersfoort het startschot gegeven

voor de Smart Mobility Challenge. Via de website www.open-challenge.nl/ smartmobility kunnen tot 12 november 2014 concepten voor slimme mobiliteitsdiensten worden ingezon-den. Eind november bepaalt een publieksjury van Webwereld en een vakjury welk concept begin 2015 gerealiseerd gaat worden.

De wedstrijd is onderdeel van het Utrechtse Smart Mobi-lity project, dat mede gefinancierd wordt door de provincie Utrecht en het Ministerie van Infrastructuur en Milieu in het kader van het programma Beter Benutten. Het project brengt mobiliteitsinformatie uit verschillende bronnen (zoals TomTom en NDW) bijeen in één Smart Mobility platform. Dit platform maakt het voor ontwikkelaars makkelijker om

Ga de uitdaging aan: neem met jouw bedrijf deel aan de Smart Mobility Challenge 2014 en laat Utrecht versteld staan van je ontwerp. Kom met een next generation smart mobiliteitsdienst die maatschappelijke winst oplevert door bij te dragen aan reiscomfort, betere bereikbaarheid en efficiënter vervoer. Voor de winnaars is tot €100.000,- aan ontwikkelbudget beschikbaar.

– met de beschikbare data - nieuwe mobiliteitsdiensten te ontwikkelen.

deelname aan de challengeDeelname aan de Smart Mobility Challenge 2014 staat open voor creatieve ICT-dienstverleners met de juiste kennis en kunde om het Smart Mobility platform in te zetten voor nieuwe oplossingen of verbetering van bestaande diensten.

Vanaf 25 september tref je op www.openchallenge.nl/smart-mobility alle relevante informatie over de Smart Mobility Chal-lenge en de deelnamecriteria. Voorstellen kunnen ingediend worden tot en met 12 november 2014.

www.openchallenge.nl/smartmobility

SMARTMOBILITYCHALLENGE 2014powered by

Economic Board Utrecht geeft startschot voor Smart Mobility Challenge


Win tot 100.000 euro ontwikkelbudget voor nieuwe mobiliteitsdienst

Port

ret

Federico PistonoFounder, Konoz

Bedrijven doen er nu goed aan het gebruik van Bitcoin serieus te overwegen, en erover in gesprek te gaan met hun klanten, hun partners en hun service providers, zodat ook zij het gaan gebruiken. De reden is simpel: het scheelt veel kosten en is veel sneller, zeker bij internationale transacties, waardoor ze eenvoudig en zonder beletsels op internationaal niveau kunnen concurreren.

16


17


H et Bitcoin protocol kan worden toegepast op iedere vorm van gevalideerde besluitvorming. Denk bijvoorbeeld aan

verkiezingen, aan contracten, aan aandelen. Toegepast op geld is het een tool die ons de garantie geeft dat we met publieke middelen unieke transacties kunnen uitvoeren, zonder dat we daarbij een autoriteit nodig hebben die al die transacties con-troleert, omdat al het geld altijd herleidbaar is naar een gedis-tribueerd openbaar grootboek (de zogenaamde ‘Block Chain’). Het principe werkt in feite net als een bank, alleen is het volledig geautomatiseerd, op een manier die het onmogelijk maakt het systeem stil te leggen of deelnemers buiten te sluiten. Het stelt je onder meer in staat je geld in een oogwenk overal ter wereld beschikbaar te maken tegens verwaarloosbare kosten. En het

De Bitcoin-revolutie

Het eerste waar mensen aan denken bij de term Bitcoin is geld, oplichting, fraude en sterk fluctuerende prijzen. Natuurlijk is (of was) dat allemaal waar – maar Bitcoin is ook veel meer dan dat. In essentie draait Bitcoin zelfs helemaal niet om geld. Eigenlijk is Bitcoin vooral een protocol dat is ontworpen om samen controleerbare beslissingen te nemen. Het geeft ons een tool om overeenstemming te bereiken en zekerheid te krijgen over de vraag of iets wel of niet heeft plaatsgevonden.

is een versleuteld systeem, wat betekent dat, ongeacht wie je financiële diensten voor je behartigt, jij altijd de enige eigenaar en beheerder bent van je eigen portemonnee.

Federico Pistono studeerde aan de Singularity University en is nu onder meer betrokken bij zijn eigen startup Konoz, een online platform waarin e-learning samenkomt met crowdfunding. Tij-dens IT Innovation Day liet hij in zijn presentatie zien hoe Bitcoin de financiële wereld onderuit haalt door onze afhankelijkheid van die industrie te doorbreken en in een adem door de kosten en de tijd die het bancaire systeem nu naar zich toetrekt tot vrijwel nul te reduceren. Maar ook hoe Bitcoin mensen en organisaties in staat stelt te emanciperen, omdat iedereen altijd en overal met behulp van een simpele telefoon en niet meer dan SMS een rekening kan openen en transacties kan uitvoeren, zonder dat iemand je dat kan beletten omdat je niet van de juiste kaste, sexe of politieke kleur bent.

Volgens Pistono is voor IT-afdelingen het moment aangebroken om het gebruik van Bitcoin in hun organisaties te gaan promo-ten. “Bitcoin is aan het stabiliseren, en nu wordt het interessant. We zien op dit moment wereldwijd duizenden startups opstaan rond Bitcoin-services. Hun diensten zijn eenvoudiger, ze zijn veiliger, en ze bieden vaak zelfs, net als de banken, verzekerin-gen aan, maar dan tegen veel lagere kosten en met veel meer vrijheid. Iedereen kan tegenwoordig een Bitcoin account openen vanaf zijn draagbare telefoon, inclusief bijvoorbeeld vrouwen in landen waar dat op dit moment nog niet is toegestaan. Er zijn zeven miljard actieve geregistreerde draagbare telefoons op de wereld! Bijna iedereen heeft tegenwoordig een eigen telefoon. En je kunt Bitcoin via SMS gebruiken, dus je hebt niet eens een internetverbinding nodig.

“Bedrijven doen er nu goed aan het gebruik van Bitcoin serieus te overwegen, en erover in gesprek te gaan met hun klanten, hun partners en hun service providers, zodat ook zij het gaan gebrui-ken. De reden is simpel: het scheelt veel kosten en is veel sneller, zeker bij internationale transacties, waardoor ze eenvoudig en zonder beletsels op internationaal niveau kunnen concurreren.

“Target gebruikt inmiddels Bitcoin. Overstock.com, een bekende Amerikaanse retailer met een omzet van ruim een miljard USD, accepteert tegenwoordig Bitcoin,” vertelt Pistono. “In de eerste drie dagen erna leverde ze dat een miljoen dollar aan verkopen op, allemaal van nieuwe klanten die specifiek bij hen kwamen winkelen omdat ze bitcoins accepteren.”

Port

ret

Joe ReidManaging Director EU, Krux Digital

18


Port

ret

Maurice de HondFounder, O4NT/Steve JobsSchool

In de traditionele scholen beschouwen we kinderen als een vracht-auto en de school als een grassilo die de vrachtauto vult. Maar het kind is een raket, je moet alleen de ontsteking vinden.

19


20


5 Voorwaarden voor Innovatie

Philips slaagde erin binnen zes maanden een wereldwijde health applicatie uit te rollen, inclusief goedkeuring van de Amerikaanse toezichthouder FDA. Hoe deden zij dat?Kristian van Tuil

P hilips weet in een mum van tijd allerlei medische appli-caties te ontwikkelen en uit te rollen. De voormalige lam-

penfabriek uit Eindhoven moest daarvoor wel een nieuw CRM-systeem gaan gebruiken en zijn bedrijfsprocessen herzien.

Begin dit jaar gaf Jeroen Tas, CEO Informatics, Solutions & Services bij Philips Healthcare tijdens een evenement in de RAI tekst en uitleg over de nieuwe manier van werken bij het bedrijf. Welke vijf voorwaarden waren bij Philips van toepassing om sneller te kunnen innoveren?

1 weet waarom je sneller wilt innoveren en transformeren

"Transformatie doe je met een reden", zegt Tas. "In het geval van Philips was het zo dat we de markten waarin we opereerden snel zagen veranderen. Kijk maar naar lighting. Licht is in 120 jaar

aanzienlijk veranderd en digitaal geworden. We zijn nu daarom aan het kijken of we lighting-as-a-service kunnen aanbieden."

"We hebben vanwege de veranderingen in de markt heel bewust de keuze gemaakt om ons niet langer bezig te houden met televisie en audio", vervolgt Tas. "We zijn ons volledig gaan richten op health en wellbeing. Healthcare staat aan het begin van een transformatie. We zien hier veel kansen omdat de con-sumerization nog weinig voet aan de grond krijgt. Er is weinig engagement met de patiënt/gebruiker."

Tas geeft KLM als voorbeeld van een bedrijf dat succesvol weet te transformeren. "Als klant wist je vijftien jaar geleden nog niet wat je nu weet. Alles moest nog fysiek gedaan worden. Nu weet je precies wat de prijzen voor vluchten en stoelen zijn, kun je boardingpasses digitaal meenemen en in het vliegtuig zien waar je bent en hoe laat je aankomt: dat is consumerized. Dit gaan we in healthcare ook zien: mensen gaan meer betrok-ken worden, waardoor producten gaan veranderen. We gaan van sickcare naar healthcare. Nu zijn we als leverancier nog nauwelijks bezig met het managen van gezondheid, maar dat gaat wel gebeuren."

"Healthcare gaat steeds meer veranderen naar betalen voor uitkomsten. Als je daar verantwoordelijk voor bent, ga je de hele gezondheidszorg anders inrichten. Zoals de company nu gerund

Beel

d: w

ww

.new

scen

ter.p

hilip

s.co

m

21


wordt is heel verschillend in vergelijking dan vijf jaar terug en zal ook over vijf jaar heel anders zijn", aldus Tas.

"We zien verschuivingen plaatsvinden in de markt en infor-matietechnologie is daarbij een van de enablers. Maar dat verandert nog niet de bedrijfscultuur. Je moet moet ook proces-sen veranderen. Er is een noodzaak om innovatieprocessen te veranderen; die noodzaak is echt heel groot. Op alle niveaus moet je je company een nieuwe richting geven."

2 zorg voor de juiste executive sponsors

"Je hebt voor een transformatie een aantal believers nodig. Bij ons was dat om te beginnen CEO Frans van Houten die volledig achter onze omslag stond", zegt Renzo Taal, vice-president Northern Europe voor Salesforce.com, maar eerder actief als senior VP bij Philips Lighting. "Jeroen was in zijn functie als CIO toentertijd vol-ledig vrij om op gebied van digitaal en online deze transformatie te ondersteunen."

3 zoek de juiste partners

Philips heeft Salesforce in de arm genomen als leverancier van het CRM-product waarmee het zijn innovatieprocessen facili-teert. "Proposities worden connected; op steeds meer vlakken ga je meer samenwerkingen aan met andere bedrijven omdat je dezelfde doelstellingen deelt. Wij zien onszelf niet als klant van Salesforce, maar als partner", zegt Tas.

Op dit moment faciliteert Salesforce.com nog niet het delen van data tussen klanten, maar dat zou in de toekomst wel kunnen, denkt Executive Vice Chairman Frank van Veenendaal van Salesforce. "Het kan in de toekomst een waardepropositie worden. We verkopen nu geen data en delen geen big data, want we draaien nu een heel ander model. Het kan zijn dat klanten op eigen houtje data delen, maar daar hebben we zelf geen informatie over."

Veel bedrijven hebben volgens Van Veenendaal moeite om te begrijpen wat hun klanten drijft. "Wij kunnen daarbij helpen. Wij gaan naar waar de klant zich ook verplaatst en veel bedrij-ven doen dat nog niet."

Door een partner als Salesforce in de arm te nemen kunnen be-drijven op hetzelfde niveau innoveren en service bieden als grote organisaties dat kunnen, geeft Taal aan. Soms moet je partner-ships aangaan om nieuwe diensten aan te kunnen bieden.

De samenwerking tussen Philips en Salesforce is gunstig voor beide partijen, denkt Tas. "Salesforce bouwt verticale positie

in healthcare op en wij kunnen sneller nieuwe oplossingen gaan bieden. Dit partnership is goed beheersbaar en vormt geen groot risico. De core-functionaliteit van Salesforce is in de gezondheidszorg onmisbaar."

4 zorg voor doelstellingen maar plan ze niet te ver vooruit

"Je kunt nooit zeggen waar je over vijf jaar zult staan", zegt Van Veenendaal. "Kijk maar eens naar wat CRM tien jaar geleden was. Het landschap van social en mobile vijf jaar terug is ook geenszins te vergelijken met de huidige situatie. Wat er nu mogelijk is, konden we ons toen niet voorstellen."

Voor organisaties gaan de markt en de klant bepalen waar ze later zullen staan. Ook Philips is nog lang niet klaar met zijn trans-formatieproces, zegt Tas. "We zijn pas net begonnen. We staan nog lang niet in verbinding met al onze klanten. We hopen daar over vijf jaar wel te zijn en in real-time met alle stakeholders te kunnen connecten. We willen weten wat men wil en hoe we in die behoefte kunnen voorzien."

5 durf van de gebaande paden af te wijken

"Wij gaan bij Philips werken met modellen in plaats van produc-ten", zegt Tas. "We verkopen geen losse producten, maar tech-nologie en verbetering van je processen. Geen losse MRI, maar betere neurotechnologie. Nu zijn we betrokken bij de processen van de klant, wat een totaal ander model is dan healthcare in het verleden. Er liggen voor ons uitdagingen om workflows bij de klant te verbeteren."

Op gebied van IT betekent dat bijvoorbeeld werken in de cloud in plaats van met legacy systemen. "Bedrijven willen customer centric zijn, maar lukt niet vanwege legacy systemen", zegt Taal. "Logge applicaties zijn de showstoppers om te kunnen transformeren. Die openstellen maakt dat het nu sneller en eenvoudiger is om te innoveren. We richten ons daarom niet op hardware en op on-premises software. Dat is namelijk focus op infrastructuur maar niet op je klanten. Het gaat niet om de kraaltjes en spiegeltjes van je datacenter, maar over de vraag hoe snel je deployments kunt doen."

Tas: "We hadden nooit zoveel mensen nu op Salesforce gekregen als eerder met andere systemen. Dat had nooit gelukt. Zoiets is absoluut onmogelijk met een on-premises model. We hadden zelf nooit de stack voor Hospital to Home in 6 maanden tijd kun-nen bouwen."

Port

ret

Ran HendriksDrone Pilot, Drone Addicts

A key ingredient in innovation of drones is the ability to challenge authority and break rules.

22


Port

ret

Ruben HorbachCreative Young Entrepreneur, Wizkid

Innovatie moet een hulpmiddel zijn om een bepaald doel te be-reiken, bijvoorbeeld: gezonder leven of meer tijd met de familie doorbrengen.

23


Port

ret

Yuri van GeestManaging Director, Singularity University Summit Europe

Innovatie is the juice of life. Dat houdt het leuk. En het is noodzakelijk.

24


25


Yuri van Geest: Innovatie is the juice of life

Bedrijven moeten zich anders organiseren in deze snel veranderende tijd. Exponentiële organisaties en exponentiële technologieën zullen de andere ver achter laten.

Yuri van Geest - Singularity University

Dat zegt Yuri van Geest, innovatiemees-ter, adviseur van het Kabinet en werkend voor opdrachtgevers als Vodafone, Samsung, Philips, MIT, Google, UPC, Unive en eBay/Marktplaats.nl.

Van Geest is een van de oprichters van het zeer succesvolle Mobile Monday (MoMo Amsterdam), Quantified Self Eu-rope (het kwantificeren van jouw eigen geestelijke en lichamelijke gezondheid middels smart phones en sensoren), Quantified Self Amsterdam alsmede drijvende kracht achter Vodafone Mobile Clicks, de grootste mobiel internet start-up competitie ter wereld met 250.000 euro aan prijzengeld. Hij is mede-oprich-ter van TEDx Amsterdam sinds 2009.

Yuri van Geest is een man van weinig woorden, zo lijkt het. De specialist in singulariteit en alumnus van de Singu-larity University adviseert het kabinet over innovatie en gelooft in Exponentiële Organisaties. Hij spreekt op IT Innovation Day. Vijf vragen, vijf korte en bondige antwoorden.

Wat betekent innovatie voor jou?Innovatie is the juice of life. Dat houdt het leuk. En is noodzakelijk.

Wat zie jij als het voornaamste obstakel voor innovatie?Interne politiek, oude KPIs, cultuur, struc-tuur, conservatieve mensen, te weinig tijd en budget, korte termijn focus, te veel regulering.

Wat betekent innovatie voor de drie doelgroepen (ICT Professionals / IT Management / CIO & IT Directie) die we op IT Innovation Day bereiken?Innovatie zal versnellen komende jaren. Innovatie verbreedt ook.

Hoe kunnen zij innovatie een rol geven in hun dagelijks werk?Veranderingen in de richting van mijn boek Exponentiële Organisaties: meer Holocracy, meer zelfsturende teams, meer openheid en transparantie, meer decen-tralisatie van mandaat, meer Lean Startup en Design Thinking, meer open standaar-den, meer open platformen met open APIs en ecosystemen, meer crowdsourcing en communitymanagement

Waar liggen volgens jou de grootste in-novatiekansen op dit moment?a. Sensoren (Quantified Workplace en IoT) b. Deep Learning / AI c. Blockchain / Ledger BitCoin economie

/ P2P / Ethereum d. Quantum Computing e. Neurotechnologie

Inte

rvie

w

DE DaG In BEElDFoto's: Hans Kluppel

26


27


28


E en hectische dag was het, die bewuste donderdag 25 september bij IT Innovation Day in Amersfoort. Ik moet

zeggen: ik had de impact wat onderschat. Vanaf een uurtje of 10 's morgens kwamen de eerste telefoontjes van media en dat ging vervolgens de gehele dag door. Cameraploegen van RTL en WNL, radio uit binnen- en buitenland, schrijvende pers, fotografen.

Om 15 uur was het zo ver: de chip ging erin. Op verzoek van de camera ploegen werd de operatie even wat langer opgerekt: in plaats van enkele seconden moest de naald er nu zo'n halve mi-nuut erin en ik kan jullie verzekeren dat dat wel wat gevoelig was. Enfin, de beelden spreken voor zich.

Maar wat gaan we nu doen? In het komende jaar ga ik samen met Ruben Horbach van Wizkid en in samenwerking met de stichting Permanent Beta nieuwe toepassingen testen die ge-bruik maken van near field communication. Daarmee dagen we ontwikkelaars uit om met ideeën te komen voor dergelijke toe-passingen. Zo is de ICT-afdeling van Computerworld-uitgever IDG Nederland al bezig om een pc te voorzien van een reader zodat ik met mijn chip kan inloggen. Ook kan de toegang tot ons kantoor via de chip lopen.

Maar wat mij betreft gaat het veel verder, verder ook dan het kun-nen betalen met de chip, zoals Apple wil doen met de iPhone 6. Verder dan het kunnen inloggen op je pc. Het wordt boeiend om te zien waar de ontwikkelaars mee gaan komen en welke toe-passingen ik moet testen. En vooral: waarom moet dat met een chip in mijn lichaam gebeuren en kan het niet met een kaart, of telefoon? Want dat is natuurlijk wel de vraag: wat maakt een chip in je lichaam noodzakelijk als het ook anders kan?

Bij de volgende editie van IT Innovation Day zal ik verslag doen aan alle aanwezigen over wat ik dat jaar allemaal heb meegemaakt. Tegen die tijd wordt de chip zoals het er nu naar uitziet ook weer verwijderd. Maar, om alvast geen verkeerde verwachtingen te wekken: dat zal niet live op het grote podium gebeuren!

Een chip in je

lijf

Redacteur René Schoemaker (Webwereld.nl, Computerworld.nl) kreeg tijdens het event IT Innovation Day een NFC-chip in zijn arm geschoten waarmee hij een jaar lang door het leven gaat. Gedurende dat jaar worden toepassingen verzonnen die met die chip werken, waar vooral het voordeel van de geïmplanteerde chip moet blijken. Schoemaker zal hier gedurende het jaar verslag van doen op Webwereld en Computerworld. Hier zijn persoonlijke verhaal.

https://www.youtube.com/watch?v=jEzTKbwN9zE

http://rubenhorbach.com/about/

http://www.permanentbeta.nl/samenwerking-met-idg-leidt-tot-onderhuids-chippen-op-innovation-day-2014/

Port

ret

Jop EsmeijerResearcher en Consultant ‘Strategy and Policy for the Information Society’, TNO

Dat begint met een nieuw idee. Dit idee kan betrekking hebben op een nieuwe manier van organiseren, nieuwe samenwerkingsverbanden tot een idee voor een geheel nieuw product. Maar uiteindelijk gaat het om de stap daarna: de executie.

30


31


Pak je kans met het innoveren van data!Data-innovatie wordt nog te weinig herkend en benut. Daarnaast zijn de obsta-kels nog groot, zowel technologisch als organisatorisch. Dat zegt Jop Esmeijer van TnO. Hij spreekt erover op IT Innovation Day op 25 september. We stellen hem vijf vragen.

Jop Esmeijer - TnO

Wat betekent innovatie voor jou? Dat begint met een nieuw idee. Dit idee kan betrekking hebben op een nieuwe manier van organiseren, nieuwe samen-werkingsverbanden tot een idee voor een geheel nieuw product. Maar uiteindelijk gaat het om de stap daarna: de executie. Kun je dat idee ook daadwerkelijk in de praktijk realiseren?

Wat zie jij als het voornaamste obstakel voor innovatie? Bij het innoveren van data zijn dat tech-nologische uitdagingen, maar tegelijker-tijd (en misschien nog wel meer, zeker op de lange termijn) zijn er ook grote orga-nisatorische obstakels. Organisaties die gebruik willen maken (of zouden kunnen maken) van datatechnologieën zitten vaak vast in de bestaande business-modellen en -praktijken.

Ze vinden het daarom moeilijk om wat verder te kijken, en ook van buiten naar binnen te kijken: hoe zou je de kern van je proposities opnieuw inrichten? Wat voor kansen liggen er, door ook om je heen te kijken en nieuwe samenwerkingen aan te gaan. Dit gebeurt nog weinig. Daarnaast zijn zaken als datakwaliteit, interopera-biliteit, en vertrouwen/betrouwbaarheid hele belangrijke issues.

Wat betekent innovatie voor de drie doelgroepen (ICT Professionals / IT Management / CIO & IT Directie) die we op IT Innovation Day bereiken? Het is interessant om te zien hoe 'inno-veren in ICT' en 'innoveren met ICT' zich tot elkaar zullen verhouden. (Nieuwe) samenwerkingsverbanden zijn daarin van groot belang. Een deel van innovatie komt voort uit de IT-sector zelf, maar de vraag is ook hoe deze innovaties hun

weg vinden naar andere sectoren, en hoe dit zich vertaalt in nieuwe toepassingen die grote maatschappelijke impact kun-nen hebben.

Dit vraagt ook van deze drie doelgroepen dat zij hun klanten en partners kunnen helpen om daarbij niet alleen de stap te maken om bestaande processen effi-ciënter in te kunnen richten, maar dat zij hen ook kunnen helpen bij de ontwikke-ling van nieuwe proposities die nieuwe waarde genereren.

Hoe kunnen zij innovatie een rol geven in hun dagelijks werk?Ik denk dat daarin een grote rol ligt voor management en directies. Gedeeltelijk kun je innovatie zelf een rol in je dagelijkse werk geven, maar daarbij ben je ook afhan-kelijk van de randvoorwaarden waarin je je werk uitvoert. Is er ruimte om kennis te delen met collega's en partners? Worden werknemers uitgenodigd (of zelfs uitge-daagd) om met nieuwe ideeën te komen? Wat gebeurt er met nieuwe ideeën en is er ruimte om deze verder uit te werken? Ik denk dat de inno vatieve kracht vaak aanwezig is, maar wel de juiste ruimte en ondersteuning moet krijgen om die kracht op het werk te richten.

Waar liggen volgens jou de grootste innovatiekansen op dit moment? Voor een deel ligt dit in bewustwording. Op het gebied van datagedreven in-novatie zijn bedrijven zich bijvoorbeeld vaak niet bewust van de ontwikkelin-gen die er gaande zijn, en wat dit voor hun organisatie zou kunnen betekenen. Met name voor organisaties die bereid zijn om in hun strategieontwikkeling verder te denken dan de eerste effi-ciëntieslag liggen er kansen.

Verder spelen er interessante ontwik-kelingen op het gebied van start-up accelerators en incubatorprogramma's die nieuwe bedrijven met hun ideeën en bestaande organisaties met de kennis en ervaring bij elkaar brengen. In tech-nologisch opzicht zijn er kansen op het gebied van data-analytics en visualisatie, en het 'internet of things'.

Daarbij is er ook sprake van een zekere vorm van 'democratisering' van deze tech-nologie, zowel qua kosten als complexi-teit. Daardoor worden niet alleen experts maar ook partijen en mensen zonder een enorme technologische bagage en financiële middelen in staat gesteld deze nieuwe kansen te benutten.

Inte

rvie

w

32

E r is alleen één probleem: De spectaculaire holografische 'Holovids' vereisten een snelle verbinding met veel band-

breedte. Smartphonegebruikers beschikken in de regel niet over de snelheid en/of de datacapaciteit om deze technologie fatsoenlijk te kunnen gebruiken; video buffert en als het werkt, is de hoeveelheid beschikbare data binnen mum van tijd op.

Omdat het bedrijf bang is dat gebruikers worden afgeschrikt, besluit iHolo een deal te sluiten met draadloze carriers: Telco's die de snelheid van iHolo-klanten opwaarderen en niet ten

koste laten gaan van de databundel, krijgen een deel van de winst van het bedrijf uitgekeerd.

wAT IS ER MIS MET dEzE dEAL? Nou, HET BuSINESSModEL dAT dEzE INNoVATIE MoGELIJk MAAkT PAST NIET BINNEN dE GRENzEN dIE NETNEuTRALITEIT STELT.


Netneutraliteit schaadt innovatieMaak kennis met iHolo. Deze hypothetische, maar zeer innovatieve startup maakt kleine kubussen die je op een smartphone kunt aansluiten en die een holografische afbeelding boven het scherm projecteren.Geoffrey Manne en Berin Szoka

www.stibosystems.nl

MDM – going beyond ‘make do and mend’

Trusted by:

Global Leader in Master Data Management

34


Het is een potentiële win-win situatie. iHolo verkrijgt toegang tot het nodige kapitaal, ziet de vraag naar het product toenemen en wint aan stabiliteit doordat het door grote partijen gesteund wordt. Deze duw in de rug zou investeerders kunnen overtuigen die anders niet op een onbewezen technologie durven gokken. De carrier kan zichzelf differentiëren in de draadloze markt en de twee bedrijven kunnen samen uitvinden hoe holovids zo efficiënt mogelijk gestreamd kunnen worden. Wat is er mis met deze deal? Nou, het businessmodel dat deze innovatie mogelijk maakt past niet binnen de grenzen die netneutraliteit stelt.

Startups hebben geen baat bij 'level playing field'Netneutraliteit - het idee dat alle data over internet gelijk wordt behandeld - is in essentie aantrekkelijk. Het is toch goed dat ieder bedrijf een eerlijke kans krijgt en dat de beste ideeën van-zelf komen bovendrijven? Maar in de praktijk verstoort rigide netneutraliteit juist het speelveld van startups.

Om te waarschuwen voor de gevolgen als de voorgestelde netneutraliteitregels van de Federal Communications Com-mission (FCC) niet worden ingesteld, waarschuwt diezelfde FCC dat ISP's "een economische incentive aangeboden krijgen om websites te blokkeren of te hinderen". Sterker nog, de FCC dreigt dat het niet hanteren van netneutraliteit Amerikaanse innovatie schaadt. President Barack Obama en de krant New York Times steunen de FCC en stellen dat netneutrali-teit nodig is om "de volgende Google of Facebook mogelijk te maken".

Maar er zijn geen voordelen verbonden aan het verbieden van afspraken tussen ISP's en contentproviders. Iedere klacht die nu hierover verschijnt, hoe frivool ook, kan een mediastorm uitlokken en wellicht een officieel onderzoek. Beide brengen schade toe aan de partnerschap-pen die nodig zijn om innovatieve technologie te bevorderen.

wat versta je precies onder 'neutraal'?Daarbij is het nooit het geval geweest dat alle bits op internet 'neutraal' werden behandeld. Onderscheid maken tussen accepta-bele non-neutraliteit en het "commercieel onacceptabele" gedrag door de FCC zal extreem lastig worden. En het is arbitrair: het ligt er maar net aan hoe de regels geïnterpreteerd worden en of er een geheel neutrale jury naar zal kijken, is ook maar de vraag.

Het gevolg van het instellen van harde netneutraliteit in de VS zal zijn dat innovatieve businessmodellen onder druk komen te staan.

Denk bijvoorbeeld maar aan een provider die een gespon-sorde contentwinkel met streaming muziek wil starten of aan een ISP die een deal sluit met een uitgever om e-books naar tablet gebruikers te streamen bijvoorbeeld. Ondanks dat deze deals voor consumenten meer voordelen dan nadelen hebben, zouden ze verboden worden. En wat te denken van deze: ISP's zouden korting kunnen bieden aan breedbandgebruikers die juist geen Netflix-abonnement hebben.

Voor mij is het duidelijk waarom Netflix het huidige voorstel niet ziet zitten, maar ik begrijp niet waarom startups die video-aanbieder volgen. In tegenstelling tot wat voorstanders van netneutraliteit denken, is het juist zo dat een hypothetische

deal voordeel biedt aan nieuwe speler en juist niet per se aan gevestigde partijen. Het ligt veel meer voor de hand dat een ISP paal en perk stelt aan grote contentslurpers en juist niet aan start-ups die op de radar van een provider nog weinig voorstellen.

Prioritering kan voor een startup het verschil betekenen tussen wegkwijnen in de anonimiteit en in de spotlights staan omdat het een superieur product biedt.

Netflix is een verkeerd voorbeeldZou ons iHolo het volgende Netflix kunnen zijn? Netflix was niet bepaald een armoedige startup zonder geld; de oprichter verkocht eerder zijn eerste bedrijf voor meer dan een half miljard dollar. Ironisch genoeg hebben in een wereld met harde netneutraliteit alleen bedrijven kans die

diepe zakken hebben. Initiatieven als iHolo zouden niet verder komen dan garagebedrijfje omdat ze niet de partnerschappen kunnen sluiten die nodig zijn om met de grote spelers de strijd aan te gaan.

Geoffrey Manne is oprichter en directeur van het International Center for Law and Economics in Portland (Oregon,VS). Berin Szoka is directeur van TechFreedom.

IRoNISCH GENoEG HEBBEN IN EEN wERELd MET HARdE NETNEuTRALITEIT ALLEEN BEdRIJVEN kANS dIE dIEPE zAkkEN HEBBEN. INITIATIEVEN ALS IHoLo zoudEN NIET VERdER koMEN dAN GARAGEBEdRIJFJE.

Port

ret

Leonard BukenyaHead of Internal Ventures Netherlands, Sanoma

De klant staat voor mij bij innovatie centraal. Wat is "the job" die jij voor jouw klant gaat vervullen en op welke manier ga je daarmee waarde toevoegen?

26


37


'Innovatie is messy business'Innovatie is messy business, zegt leonard Bukenya, manager van Innovatie lab bij Sanoma. Maar ook: "ICT-technologie wordt steeds meer de motor achter grote innovaties." Vijf vragen.

leonard Bukenya

Wat betekent innovatie voor jou?Innovatie betekent voor mij vooral heel erg goed om je heen kijken naar de veranderende wereld en op basis daarvan op zoek te gaan naar nieuwe oplossingen of nieuwe toepassingen van bestaande producten of diensten. De klant staat voor mij bij innovatie centraal. Wat is "the job" die jij voor jouw klant gaat vervullen en op welke manier ga je daarmee waarde toevoegen?

Wat zie jij als het voornaamste obstakel voor innovatie? Innovatie is een messy business. Om echt te innoveren moet er ruimte zijn om fou-ten te maken want van fouten ga je leren. Immers, om het 1 keer goed te doen moet je het wel 10 keer fout hebben gedaan. Als organisatie moet je het geduld opbrengen om deze ruimte te bieden, een verwach-ting dat je morgen het ei van Columbus vindt is niet reëel.

Wat betekent innovatie voor de drie doelgroepen (ICT Professionals / IT Management / CIO & IT Directie) die we op IT Innovation Day bereiken? ICT-technologie wordt steeds meer een motor van grote innovatie. Tegenwoordig zijn de kosten om zaken snel te maken

zo gedaald dat het goedkoper is om snel te testen dan om maandenlang op een plan te broeden. Daarom zie je ook steeds meer startups die, door soms niet eens al te ingewikkelde technologie, een markt veranderen waar je niet had ver-wacht dat technologie dat zou kunnen. Zoals bijvoorbeeld AirBnB en Uber.

Hoe kunnen zij innovatie een rol geven in hun dagelijks werk?Ik ben van mening dat innovatie in de functietitel van elke medewerker moet staan. Constant kijken naar nieuwe moge lijkheden zorgt er voor dat je ook scherp blijft voor jouw bestaande busi-ness. Innovatie betekent ook niet per se dat je heel nieuwe dingen moet ontwik-kelen; de briljantste innovaties zijn juist gebaseerd op een aanpassing van iets bestaands of een nieuwe toepassing van iets uit een andere omgeving.

Inte

rvie

w

DE DaG In BEElDFoto's: Hans Kluppel

38


39


Port

ret

Maurits ButterSenior Scientist Strategy & Policy, TNO

40


Port

ret

Stephan HartgersManaging Consultant, Morgan Clark & Company

Mooi en professioneel opgezet evenement, goed initiatief van IDG om innovatie-minded Nederland zo bij elkaar te brengen!

41


42


In innovatie is de kennis van nu al snel vergaan

Wat vandaag kennis is, is over een jaar vergane kennis. De innovatie gaat met reuzenpassen en je moet scherp blijven om het bij te houden. Dus houd je doel-stellingen duidelijk, verdeel taken en deel gestructureerd de kennis binnen het bedrijf, betoogt Jan van de Poll van Transparency lab.

Jan van de Poll - Transparencylab

Wat betekent innovatie voor jou? De kans om er een betere wereld van te maken. Verder: met minder moeite meer weten te bereiken en mensen versteld doen staan over wat er vervolgens mogelijk is.

Wat zie jij als het voornaamste obstakel voor innovatie? Bij klanten: het gemis aan durf en de lange beslissingstermijnen. Bij aanbie-ders: het missen van de kracht om het simpel te houden.

Wat betekent innovatie voor de drie doelgroepen (ICT Professionals / IT Management / CIO & IT Directie) die we op IT Innovation Day bereiken? Kennis heeft een halfwaardetijd van een jaar. Dus 'bijscholen' is al haast niet genoeg meer. Ander voorbeeld: Cloud is pay-per-use. Dat is lekker goedkoop maar als er niet actief aan adoptie wordt gewerkt is er geen use, gelukkig ook geen pay maar nog erger: ook geen efficiency.

Hoe kunnen zij innovatie een rol geven in hun dagelijks werk? Sowieso betekent niet een rol geven aan innovatie dat je uiteindelijk zonder werk komt te zitten. We gaan immers naar

een kenniseconomie: steeds meer weten van minder en steeds meer doen met minder (resources). Innovatie is dus een must. Hoe dan een rol te geven?

Wij hebben als Transparency Lab onder-zoek gedaan voor een grote Amerikaanse multinational naar Innovatiekracht in 70 van hun Business Units. Wat bleek:

1. Wel mogen experimenteren, maar er zijn geen innovatiedoelstellingen om naartoe te experimenteren.

2. Wel overlegstructuren over innovatie, maar onvoldoende taakverdeling (wie innoveert waarover?).

3. Onvoldoende gestructureerde kennis-deling. Dus wel borrels waar mensen elkaar konden ontmoeten maar geen instructies ten aanzien van "wie zou je waarover eens moeten spreken".

Waar liggen volgens jou de grootste innovatiekansen op dit moment? Geautomatiseerde dienstverlening (zoals wij consulting automatiseren, bijvoor-beeld).

Inte

rvie

w

43


Maak klanten gelukkig met producten, niet met ideeën

Innovatie is geen stapel goede ideeën, maar moet klanten geluk-kig maken met producten en diensten die daadwerkelijk zijn gerealiseerd. Dat zegt Steven Barten van GRYOW. Hij geeft op IT Innovation Day 10 praktische tips voor IT-pro's om succesvol mee aan de slag te gaan.

Steven Barten

Wat betekent innovatie voor jou?Innovatie betekent voor mij: het creëren van new business = loyale klanten, continuïteit, groeikansen en duurzaam concurrentievoordeel. Innovatie is voor mij niet een stapel goede ideeën, maar klanten gelukkig zien met de innovatie-ve producten of diensten die daadwer-kelijk zijn gerealiseerd.

Wat zie jij als het voornaamste obstakel voor innovatie? Gebrek aan ondernemerschap. Wil je een mooie PowerPoint of een succes-vol gerealiseerd idee? Zonder onder-nemerschap geen innovatie. Waarbij ondernemerschap voor mij betekent: pro-actief kansen zien in veranderende klant behoeften, markt en technologie ontwikkelingen, initiatief en risico nemen om deze kansen om te zetten in concrete nieuwe producten en diensten.

Wat betekent innovatie voor de drie doelgroepen (ICT Professionals / IT Management / CIO & IT Directie) die we op IT Innovation Day bereiken? IT Directie: richting geven aan en stimu-leren van innovatie zou een top prioriteit moeten zijn voor de groei en continuiteit van de organisatie.

IT Management: voor IT management is het belangrijk om de creatieve kracht van de organisatie te optimaliseren.

IT Pro's: innovatie is een manier om je te onderscheiden, een manier om je werk interessant te houden, een manier om jezelf te ontwikkelen.

Hoe kunnen zij innovatie een rol geven in hun dagelijks werk?IT directie: Laat een "conceptcar" maken; start design gedreven innovatie projec-ten, die een toekomstvisie in concrete producten en diensten van de toekomst visualiseren. Heb een open deur voor IT pro's met ideeën.

Zorg op strategisch niveau voor aan-sluiting met klanten, zodat innovatieve ideeën op het juiste niveau bij de klant landen.

IT Management: Geef de IT pro de juiste prikkels om optimaal innovatief te kun-nen zijn, bijvoorbeeld met afwisselde projecten, contact met markt en klanten en ongefilterde informatie over de toe-komstige strategie.

Geef geen mening over ideeën, maar faci liteer de IT pro om zijn/haar ideeën op het juiste niveau bij directie en klan-ten te presenteren.

IT Pro's: Ben actief bezig met het begrijpen van ontwikkelingen van de markt, gebruikers, klanten en klanten van klanten. Denk pro-actief na over bredere en toekomstige toepassingen van opkomende technologieën binnen eigen vakgebied.

Neem af en toe de tijd om helemaal niks te doen om ideeën een kans te geven in je hoofd. Zodra je wakker wordt van een geweldig idee, laat het niet liggen maar zorg dat je binnen enkele dagen een eerste succes hebt.

Waar liggen volgens jou de grootste innovatiekansen op dit moment? Beproefd recept voor succesvolle inno-vatie: neem een technologie die na de eerste hype en teleurstelling klaar is voor bredere toepassing. Zoek naar mogelijk-heden om deze technologie toe te passen in een nieuwe applicatie waarmee je een nieuwe onontgonnen niche of doelgroep kan aanspreken. Meer en minder recente voorbeelden van deze aanpak: Philips Hue, Nintendo WII en MIO Alpha. Inno-vatiekansen liggen volgens mij daarom bij technologiën die (bijna) klaar zijn voor nieuwe applicaties en doelgroepen zoals: augmented reality, gesture control, virtual reality, 3D printing, OLED.

Inte

rvie

w

Port

ret

Bart van AstenManager 60 Acres - Nyenrode Business Accelerator, Nyenrode Business University

Corporate innovation? Ga voor partnerships met kleinere partijen, lanceer een plat-forum of doe het als een startup: met beperkte mensen en middelen!

44


45


LEAdERSHIP SPoNSoRInTEl

IntelIntel is marktleider in computerinnovatie. Het bedrijf ontwikkelt technologie en initiatieven die de manier waarop mensen werken en leven, verbeteren. Intel ontwik-kelt en produceert de bouwstenen voor computersystemen en is een innovator van persoonlijke en zakelijke IT. Dankzij voortdurende investeringen in R&D, een focus op technologische innovaties en een toekomstgerichte visie helpt Intel organisaties over de hele wereld om efficiënter, effectiever en succesvoller te opereren. Het productaanbod loopt uiteen van krachtige serverplatforms tot zeer kleine chips die de basis vormen van wearables en het Internet of Things.

Intel heeft binnen de industrie ook het voortouw genomen in het uitbannen van zogenaamde ‘conflictmineralen’ uit zijn gehele toeleveringsketen. Het vervaar-digen van conflictvrije producten helpt voorkomen dat de inkomsten uit deze mineralen niet worden gebruikt voor het financieren van gewapende conflicten.

Het hoofdkantoor van Intel is gevestigd in de stad Santa Clara in Californië. Intel heeft 100.000 medewerkers verspreid over 63 landen.

PLATINuM SPoNSoRHP

HP BVExThe Business Value Exchange is an editorial Web site that focuses on presenting different perspectives on challenges faced by senior business and IT leaders, to help them drive more successful business outcomes. Specifi-cally, the site aims to foster discussion and idea exchange around the topics of how IT enables business initiatives like Employee Empowerment, Customer Ex-perience, Citizens Engagement, Business Innovation and Mergers & Acquisitions. The site is produced by editorial profes-sionals at IDG, in collaboration with HP Enterprise Services.

GoLdEN SPoNSoRaPPSEnSE

AppSenseAppSense is de marktleider op het gebied van enterprise workspace management-oplossingen die het mogelijk maken dat medewerkers op een productieve en veilige manier kun-nen werken. De AppSense workspace management-suite is wereldwijd door meer dan 3000 klanten geïmple-menteerd en wordt op ruim 6 miljoen endpoints beheerd. Onze oplossingen vereenvoudigen de complexiteit van IT en verbeteren de implementatie en het beheer van devices, applicaties en data in de gehele onderneming. Het bedrijf is gevestigd in Sunnyvale, Californië

en heeft kantoren over de hele wereld. Ga voor meer informatie over onze IT-oplossingen naar appsense.nl.

GoLdEN SPoNSoRCaRM

CARM (Cyber Attack Remediation & Mitigation)CARM staat voor Cyber Attack Remedia-tion & Mitigation en bestaat uit een reeks van nieuwe generatie security technolo-gieën. Exclusive Networks biedt met CARM moderne oplossingen die cyberaanvallen en dataverlies in een zo vroeg mogelijk stadium trachten te ontdekken en waar mogelijk te voorkomen. Hiermee kunnen onze partners zorgen dat de data van hun klanten optimaal beveiligd is en de schade van een “secu rity breach” tot een minimum wordt beperkt. Organisaties zien steeds vaker in dat ze hun IT beveiliging op orde moeten hebben omdat dataverlies grote gevolgen kan hebben. CARM biedt een werkend platform, zowel op locatie als in de cloud, welke partners aan hun klanten en of relaties kunnen demonstreren. Vanuit de CARM propositie worden oplos-singen geboden die bestaan uit techno-logieën van o.a. Arbor Networks, FireEye, LogRhythm en Palo Alto Networks. Door middel van het combineren van deze tech-nologieën kunnen partners zich onder-scheiden als security specialist.

46


GoLdEN SPoNSoRExClUSIVE nETWORKS

Exclusive NetworksExclusive Networks brengt gevestigde en innovatieve fabrikanten naar EMEA en Azië-Pacific via het ‘SuperVAD’ – Value Adding Distributiemodel. Exclusive Net-works is gespecialiseerd in oplossingen op het gebied van netwerkinfrastructuur, security en datacenter voor de ‘Smarter Social Enterprise’ en doet zaken met duizenden partners.

Exclusive Networks Group is sinds 2003 enorm gegroeid en kent het commer-cieel succes door een versnellende go-to-market propositie te bieden aan zijn vendoren en partners op het vlak van consultancy, engineering, verkoop, marketing, opleiding- en technische ondersteuning.

Met het hoofdkwartier in Frankrijk is de Exclusive Networks Group aanwezig in meer dan 22 landen in Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië-Pacific.

GoLdEN SPoNSoRSTIBOSYSTEMS

Stibo SystemsHet Deense Master Data Management (MDM) softwarebedrijf Stibo Systems ondersteunt al meerdere decennia een groot aantal klanten wereldwijd in hun groeistrategie. Met de MDM software STEP van Stibo Systems zijn deze organisaties in staat om de customer experience continu te verbeteren. Via het structureren, stroomlijnen, verrijken en

beheren van hun klant-, leverancier- en productdata, kunnen klanten van Stibo Systems op efficiënte wijze een consis-tente winkelbeleving bieden, in iedere winkel en via ieder direct of indirect on-line kanaal, waar ook ter wereld. Daarbij zorgt de software ervoor dat met een extreem korte time-to-market nieuwe productlijnen en leveranciers toegevoegd kunnen worden, dus dat gebruikers van STEP de concurrentie steeds een aantal stappen voor kunnen blijven.

Alle relevante data kan in STEP centraal gemanaged, gekoppeld, verbeterd en gedeeld worden. Voor (internationale) innovatieve organisaties met meer-dere verkoopkanalen of leveranciers de manier om de customer journey steeds verder te perfectioneren en de resulta-ten terug te zien in klanttevredenheid, verkoopcijfers en aandeelhouders-waarde.

Bedrijven in de Benelux die hun groei-strategie op STEP gebaseerd heb-ben, zijn onder meer: bol.com, Colruyt Group,Landal Greenparks, Overtoom/Manutan, Office Depot, Rituals,…Voor meer informatie: www.stibosys-tems.nl, telefoon +31 (0)35 20 188 60.

GoLdEN SPoNSoRTRUPHOnE

TruphoneTruphone is dé zakelijke telecomprovider voor internationaal bellen en internetten. Truphone doet dit door het verstrekken van meerdere internationale num-mers op een enkele simkaart, waardoor bedrijven gesprekken kunnen voeren alsof ze in Nederland zijn, met met lokale gespreks- en datakwaliteit. Truphone bevordert internationaal samenwerken door hoge performance en 24/7-service.

Met het Truphone World abonnement biedt Truphone één vast tarief in 66 landen, zonder verrassingen achteraf, allemaal uit één bundel. Truphone’s ge-patenteerde technologie werkt in meer dan 200 landen. Het hoofdkantoor van Truphone is gevestigd in Londen. Tru-phone heeft 13 kantoren verspreid over vier continenten en blijft uitbreiden.

SILVER SPoNSoRKEEPITSaFE

keepITSafeKeepItSafe levert de beste software en backupsystemen mogelijk voor het beveiligen van uw belangrijke gegevens. Dan gaan we met deze technologie een stap verder - door de toevoeging van ons gemotiveerde en ervaren support team. Deze deskundige medewerkers werken proactief en zorgen dat u altijd geïnfor-meerd en 100% tevreden bent.

KeepItSafe is de nieuwe generatie backupdiensten. Technologie van wereld klasse gecombineerd met proac-tieve monitoring. Wij staan achter onze state-of-the-art technologie met een service team die zorgt dat uw gegevens altijd veilig en opvraagbaar zijn. Onze meervoudige datacenters in Nederland hebben een 24/7 bewaking en bevei-liging. State-of-the-art branddetectie en blussystemen. Redundante power-distributie-eenheden en dieselgenera-toren. Alles om te zorgen dat zelfs in de slechtste omstandigheden uw gegevens veilig en altijd beschikbaar zijn.

KeepItSafe Disaster Recovery is een com-binatie van een on-site en off-site backup, Disaster Recovery en uitwijk service, die zo ontworpen is, dat klanten hun Server binnen enkele minuten weer operatio-neel hebben na een calamiteit. Ook als er

a Global company

47


geen werkende server meer op kantoor is, staat de off-site server altijd standby om het werk over te nemen. RPO en RTO van KeepItSafe DR zijn beide kleiner dan 5 minuten, wat er ook gebeurd.

KeepItSafe Mobile is de enige unified enterprise endpoint-oplossing die de backup, het delen van bestanden en samenwerken combineert. Het biedt IT-managers de controle die ze nodig heb-ben om hun bedrijf te beschermen tegen onvoorziene gebeurtenissen.Flexibel en oneindig schaalbaar. KeepItSafe Mobile is eenvoudig te implementeren, het be-vordert de productiviteit en is eenvoudig in gebruik voor zowel de gebruikers als de beheerders.

SILVER SPoNSoRKPnxl

kPN xLKPN is een toonaangevende leverancier van ICT-diensten. Met een breed scala aan producten en diensten bedienen we met verschillende merken een groot aantal diverse klantgroepen – in binnen- en buitenland. Van prepaid bellen in de VS, tot interactieve HD-televisie in Nederland.

PARTNERGREEnHOUSE GROUP

Greenhouse GroupSuccesvolle bedrijven ontstaan door mensen met dromen, ambitie en visie. Greenhouse Group investeert in deze

mensen en biedt ze de middelen en ken-nis deze dromen te realiseren.

Door te investeren in talent en goede ideeën is Greenhouse Group uitgegroeid tot de overkoepelende organisatie van een zestal innovatieve en toonaange-vende bedrijven in het digitale speel-veld. Innovation, Dedication en Fun zijn onze kernwaarden en die dragen we met meer dan 150 toegewijde vakmen-sen dagelijks uit!

PARTNERManaGERSOnlInE.nl

Managersonline.nlManagersonline.nl is met 150.000 unieke bezoekers, 450.000 pageviews per maand en 125.000 abonnees het grootste internetmagazine voor direc-teuren en managers van Nederland.

PARTNERMaVEn PUBlISHInG

Maven PublishingMaven Publishing is gespecialiseerd in het toegankelijk maken van weten-schappelijke kennis over menselijk gedrag. Ieder jaar worden de meest interessante nieuwe inzichten en onderwerpen op dit gebied gepubli-ceerd. Maven Publishing geeft boeken, e-boeken en luisterboeken uit en orga-niseert evenementen. De luisterboeken worden geporduceerd in samenwerking met Home Academy.

PARTNERnYEnRODE BUSInESS UnIVERSITY

Nyenrode Business universityDe Nyenrode Business Universiteit, of kortweg Nyenrode, is de oudste particuliere universiteit van Nederland. Nyenrode werd opgericht in 1946. Het onderwijs is gericht op het (internationa-le) bedrijfs leven. De Nyenrode Business Universiteit is geaccrediteerd door EQUIS, AMBAS en NVAO.

De Nyenrode Business Universiteit biedt op het gebied van management en bedrijfskunde naast Masteropleidingen en MBA's ook een uitgebreid scala aan executive programma's aan. De tweede tak van de universiteit is accountancy en controlling, die is voortgekomen uit Nivra-Nyenrode. Op dat vlak biedt Nyen-rode Bachelor, en (post)Master-program-ma’s als ook executive programma’s.

PARTNERKOTRa

koTRAThe Korea Trade Center in Amsterdam is part of KOTRA, a South-Korean govern-ment organization designed to promote Korea’s economic interests abroad. If you are looking to expand your business with Asia we can be of your assistance. Our core activities are promoting imports from Korea and investments in Korea.

Date post:	05-Apr-2016
Category:	Documents
Upload:	cionl
View:	216 times
Download:	1 times

IT Innovation Day 2014 magazine

Documents