20152005200019901985 1995 2010 2020
ITAM
Security
ITSM
Supply Chain
UEM
Процесс слияний и поглощений
Компания Ivanti представлена более чем в 60 странах на текущий день
Ivanti:
Ivanti появилась путем присоединения девяти ИТ-компаний к LANDESK. LANDESK, TouchPaper, Managed Planet Software, Wavelink, Shavlik, LetMobile, Xtraction, Naurtech, AppSense, Heat Software – все мы теперь выступаем под единым брендом Ivanti.
Основные рынки продаж продукции Ivanti:
О компании:§ Основные продукты – единая консоль управления
ИТ-инфраструктурой, безопасность ИТ-инфраструктуры, управление ИТ-услугами, управление ИТ-активами, отчетность и аналитика
§ Количество уникальных клиентов – свыше 50 000 компаний
§ Количество устройств под управлением Ivanti – 150 млн.
Остальные сервисы
Discovery Reporting & Analytics Automation
Endpoint Security
Patch for SCCM
Device Control
Patch Manager
App Control
Unified Endpoint
EndpointManager
UserWorkspaceManager
Asset Manager
License Optimizer for Clients
License Optimizer
for Servers
Service Management
Service Desk
Help Desk
Access
Identity
Security UEM ITAM ITSM IAM
Security Controls
Продуктовая линейка Ivanti Unified Endpoint Management IT Asset Management Reporting and Analysis
Xtraction
Лицензирование – сервер и коннекторы
Система построения отчетности для различных ИТ-систем
Asset Manager
Лицензирование – активы, аналитики
Управление жизненным циклом ИТ-актива
Asset Manager Essentials
Лицензирование – подписка на сервис
Пред настроенная облачная версия IAM (не требует
внедрения)
License optimizer for clients
Лицензирование – устройство
Облачный инструмент для SAM(EPM+ILO)
License optimizer for servers
Лицензирование – OSI
Инструмент для SAM-анализа серверного ПО (DCD+ILO)
Data Center Discovery
Лицензирование - OSI
Инвентаризация серверного АО и ПО
Endpoint Discovery + SNMP (Inventory)
Asset Intelligence (AI)
Endpoint Manager (EPM)
Unified Endpoint Manager (UEM)
Лицензирование - устройство
Управление ИТ-инфраструктурой
Environment Manager
Application Control
Performance Manager
File Director
Лицензирование –пользователь
Управление рабочим пространством
Uni
fied
Endp
oint
Use
r Wor
kspa
ce
Security
Patch for Windows, RHEL, CentOS*
Secu
rity
Con
trol
Лицензирование –сервер/раб. станция
Патчинг, управл. привилегиями, контроль
работы приложений
Application Control
Patch Manager (add-on to EPM)
Лицензирование –устройство
Дополнительные инструменты патчинга к
системам управления ИТ
Patch Manager (add-on to MS SCCM)
Device Control
Лицензирование – устройство
Контроль подключаемых устройств
Ivanti Cloud
Лицензирование – устройство
Аналитика данных ИБ в режиме реального времени
Patc
h M
anag
emen
t
IT Service Management
Voice
Лицензирование – пользователи поддержки
Голосовая система управления
Help Desk ( 4 процесса)
Service Desk(9 процессов)
Service Management(13 процессов)
Serv
ice
Man
ager
Лицензирование - аналитик
Управление ИТ-услугами
Help Desk Essentials
Лицензирование – подписка на сервис
Преднастроенная облачная версия ISM (не требует
внедрения)
Единая система управленияUEM
Платформа по управлению ИТ-инфраструктурой: Ivanti Unified Endpoint Manager
Обнаружение Инвентаризация
Решение Ivanti (ранее LANDESK)Management Suite на протяжении пятилет находится в квадранте лидеров поуправлению ИТ-инфраструктурой
Gartner (Client Management 2015):
Единое управление
Распространение ПО Учет лицензий
Миграция ОС* Управление удаленными
устройствами
Workspaces
Дистанционное управление
Управление мобильными устройствами
Управление приложениями моб. устройств
Отчеты и панели
мониторинга
* Управление удаленными устройствами не входит в базовую лицензию Unified Endpoint Manager, приобретается отдельно.
Миграция данных
профиляData Analytics
Решение от компании Ivanti установлено в купленных банком «Открытие» банках Петрокоммерц и Ханты-Мансийский
Компания – Банк «Открытие»Профиль – коммерческий банкВиды услуг – кредитование,инвестиции, брокерское обслуживаниеРасположение – МоскваКоличество устройств – 9 000 ед.Год – 2013-2017
Карточка компании:
Endpoint Manager, Endpoint Security
Проблемы
Результат
Особенности
§ Отсутствие единой системы по управлению конфигурациями и рабочимистанциями
§ Мониторинг узлов и компонентов с историей изменений§ Удаленное управление ПК и ноутбуками в том числе, находящимися запределами корпоративной ЛВС
§ Обеспечение защиты от несанкционированного доступа к устройствам(ограничение подключаемых устройств)
§ Централизованная система по управлению ПК и ноутбуками§ Безопасное (SSL) удаленное управление устройствами в том числе неподключенными к корпоративной ЛВС
§ Полный контроль над имеющимися устройствами, с точки зренияустановленного аппаратного и программного обеспечения и подключаемыхустройств.
§ Настройка системы оповещений по регистрируемым событиям.
§ Формирование стандартов и практик для применения на всю финансовуюгруппу (банковский сектор) в дальнейшем.
Функционал системы Ivanti на MacOS должен был быть таким же, как и на Windows – главное условие для Lamoda
Компания – “Lamoda”Профиль – Интернет-ритейлВиды услуг – Онлайн-торговляодеждой, обувью и аксессуарамиРасположение – Россия, Казахстан,БеларусьКоличество устройств – 2 600 ед.Год – 2016-2017
Карточка компании:
Endpoint Manager, Patch manager, Cloud Service Appliance
Проблемы
Результат
Особенности
§ Отсутствие единой системы по управлению парком рабочих станций иMAC§ Полноценная функциональная поддержка систем как на базе Windows, так ина базе MAC OS
§ Отсутствие систематизированных данных по компьютерному парку§ Отсутствие охвата не только устройств, подключенных к корпоративнойсети, но и те, которые по своему роду имеют мобильный формат работы ине имеют подключения к корпоративной сети на постоянной основе
§ Повышение эффективности работы специалистов технической поддержкина 25%
§ оптимизация времени, необходимого на подготовку оборудования для новыхсотрудников, составила 50%
§ количество неавторизованных установок программного обеспечения сведенок 0
§ повышение эффективности процесса установки программного обеспечениядля сотрудников головного офиса
§ регулярная инвентаризация не только дляWindows, но и дляMAC позволиланавести учет с точки зрения лицензионного баланса на MAC
§ Гетерогенность среды: соотношение между MAC и PC ~ 50%
Информационная безопасностьIvanti Security Controls
Модули Ivanti Security Controls
Ø Ivanti Patch Manager – сканирование и установка обновлений для системного и прикладного ПО. Поддержка технологий с использованием агента и без. Поддержка Windows, Linux, VDI (VMware, Hyper-V).
Ø Ivanti Application Control – контроль запуска приложений, предотвращение запуска несанкционированных приложений.
Ø Ivanti Device Control (будет добавлен в Q4 2019) – контроль доступа сменных носителей, ограничение прав доступа, принудительное шифрование носителей.
Ivanti Security Controls (Patch Manager edition)
Ø Поиск уязвимостей и установка обновлений
Ø Патчинг VDI на базе Vmware/Hyper-V
Ø Патчинг ESXi
Ø Патчинг Windows/Linux
Ø Поддержка эталонных шаблонов ВМ
Ø Каталог сторонних производителей (Adobe, Java, Vmware, Google и другие)
Платформа по контролю приложений и управлению привилегиями: Ivanti Security Controls (AppControl)
Контроль приложений
Управление привилегиями
Контроль веб-приложений и
ссылок
Trusted Ownership
Отчеты и панели
мониторинга
Аудит и политика
соответствияКонтекстная
политика
Соответствие HIPAA, FINRA,
PCI
Платформа по контролю подключаемых устройств: Ivanti Security Controls (Device Control)
Контроль/Аудит подключаемых
устройств
Теневое копирование
Ограничение копирования
данных
Белый список разрешенных
устройств
Отчетность
Фильтрация по типу файлов
Принудительное шифрование
Ролевое (RBAC)управление
Быстрая установка
Ценральное управление
Временныйдоступ/ По
расписанию
Масштабируемая архитектура
Гибкость политик
управления
Доступ только для чтения
Offline/ Online режим
Поддержка широчайшего
класса устройств
Блокировка и восстановление
пароля
Журнализирование, поддержка
Syslog
Поиск по ключевым
словам
Поддержка виртуальных
сред
Управление ИТ-услугамиITSM
Платформа по управлению ИТ-сервисами: Ivanti Service Manager
Решение Ivanti Service Managerпозволяет объединить три платформыITSM, ITAM, UEM в единую систему идостичь максимальной эффективности виспользовании продуктов.
Gartner (IT Service):
Автоматизация процессов
Инциденты и Проблемы
Каталог услуг и самообслуживание
Управление конфигурациями
Управление базой знаний
Изменения и релизы
Управление запросами
Управление качеством услуг
Управление событиями
Мобильный ITSM
Отчеты и панели
мониторинга CMDB
Управление проектами и
уровнем услуг
Голосовые решения
Управление доступностью
Управление финансами
Бизнес-процессы
После удачного развертывания системы на московской площадке, Мечел принял решение развернуть Ivanti во всей инфраструктуре
Компания – ОАО «Мечел»Профиль – угольная, горнодобывающаяпромышленность, металлургияРасположение – МоскваКоличество аналитиков – 420Количество заявок – от 150 тыс.Количество устройств – 20 000Год – 2015-2019
Карточка компании:
Service Desk (LD) Endpoint Manager
Проблемы
Результат
Особенности
§ Недостаточная надежность, случались регулярные сбои в работе системы§ Отсутствие гибкости, своими силами практически ничего нельзя сделать§ Высокая стоимость внешней поддержки из-за сложности продукта
§ Формирование комплексной системы с высокой степенью интеграциипроцессов
§ Сокращение времени классификации запросов благодаря фильтрацииданных «на лету»
§ Визуализация моделей процессов§ Формирование и автоматическое наполнение CMDB§ Организация поддержки используя подход «единый интерфейс». Функцииуправления интегрированы в регистрационную форму инцидента
§ Миграция с HP Service Manager на Ivanti Service Central с минимальнымиизменениями пользовательских интерфейсов
§ Миграция с HP Client Automation Enterprise software на Ivanti ManagementSuite
§ Сжатые сроки внедрения за счет использования "коробочных" процессов, сминимальной «кастомизацией».
§ Удаленный метод реализации с минимальным количеством выездовспециалистов Исполнителя в офис Заказчика
§ Премия Global CIO 2015
Управление ИТ-активамиITAM
Платформа по управлению жизненным циклом ИТ-актива: Ivanti Asset Manager
Автоматизация процессов
Учет активов
Управление контрактами
Отслеживание жизненного
циклаЕдиное
управление
Управление поставщиками
Отчеты и интерактивные
панели
Работа со штрих-кодами и
RFID
Управление финансами
Управление закупками
Интеграции с ISM, IEM, DCD
Управление конфигурациями
Сканер штрих-кодов
Платформа по проведению SAM (software asset management): Ivanti License Optimizer
Учет программного обеспечения
Аудит и политика
соответствияКонтроль затрат
на ИТСтандартизация и нормализация
Работа с облачным контентом
«Тяжелое» (IBM, VMware, Oracle, Microsoft, SAP)
Отчетность и аналитикаXtraction
BI-платформа для анализа данных с различных ИТ-систем: Ivanti Xtraction
Интуитивно-понятный
интерфейс
Визуализация данных в
реальном времени
Доступ к данным с различных источников
Возможность погрузиться в
детали
Бизнес-панели мониторинга
Отслеживание трендов
Построение круговых диаграмм
Построение столбчатых диаграмм
Быстрая установка
АналитикаСовместима с мобильными устройствами
Отчеты в различных форматах
Москва
Варшава
Прага
Бухарест
Франкфурт-на-Майне
РимМадрид
Париж
ДублинЛондон
Солт-Лейк-СитиСан-Франциско
Нью-Йорк
Майами
Мехико
Сан-Паулу
Буэнос-Айрес
Дубай
Сингапур
ТокиоПекин
Шанхай
Сидней
Канберра
Тель-Авив
Амстердам