Date post: | 10-Jun-2015 |
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Analyse d’un site de e-commerce
Bénédicte Férial et Hélène Mogniat
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INTRODUCTIONINTRODUCTION
1) LA STRATEGIE MARKETING1) LA STRATEGIE MARKETING
2) LE E-COMMERCE2) LE E-COMMERCE
CONCLUSIONCONCLUSION
PLANPLAN
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une marque-enseigne internationale une marque-enseigne internationale de de
mode masculine de grande diffusionmode masculine de grande diffusionpourpour
les jeunes urbains actifs (20-40 ans)les jeunes urbains actifs (20-40 ans)
créée en 1991300 magasins les sites 'internet'
une mode facileune mode facile àà
vivrevivre
un rapport style/qualité à
des prix très accessibles
INTRODUCTIONINTRODUCTIONL’entreprise
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INTRODUCTIONINTRODUCTIONLe site :
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INTRODUCTIONINTRODUCTION
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1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING o Marketing « one to one » :
compte personnalisé, contacts…
o Fidéliser : le club Jules, la newsletter…
o Conquérir : « parrainage »
o Les musiqueso Les goodies
o Le style du siteo Le
rédactionnelo Les conseils
les « kits étudiants »
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1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING Fidélisation : L’espace Jules
1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING Fidélisation : La Newsletter
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1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING La conquête de nouveaux clients
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1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING La conquête de nouveaux clients
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1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING Les goodies
12
1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING Les conseils
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2 - LE E-COMMERCE SELON2 - LE E-COMMERCE SELON
E-E-SHOPPINGSHOPPING
un mode de un mode de vievie
COMPLICE
DES
COUPLES
A
CHAQUE MOMENT DE
VIE,
UNE TENUE ADAPTEE
La modeLa mode
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classiqueclassique
E-SHOPPINGE-SHOPPING
tendancetendance moment de viemoment de vie
2 - LE E-2 - LE E-
COMMERCE :COMMERCE :
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2 - LE E-COMMERCE:2 - LE E-COMMERCE:
classique classique
E-SHOPPINGE-SHOPPING
E-SHOPPINGE-SHOPPINGE-SHOPPINGE-SHOPPINGE-SHOPPINGE-SHOPPING2 - LE E-2 - LE E-COMMERCE:COMMERCE: classique classique
2 - LE E-2 - LE E-COMMERCE:COMMERCE:
E-SHOPPINGE-SHOPPING
classique classique
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moment de vie : e-shopping moment de vie : e-shopping personnalisépersonnalisé
2 - LE E-COMMERCE 2 - LE E-COMMERCE
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E-SHOPPING E-SHOPPING PERSONNALISEPERSONNALISE11
22 3322
20
2 - LE E-COMMERCE2 - LE E-COMMERCE
tendance – la Mode : e-shopping personnalisétendance – la Mode : e-shopping personnalisé
2 - LE E-COMMERCE2 - LE E-COMMERCE
tendance – la Mode : e-shopping personnalisétendance – la Mode : e-shopping personnalisé
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2 - LE E-COMMERCE 2 - LE E-COMMERCE
Le book interactifLe book interactif
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2 - LE E-COMMERCE :2 - LE E-COMMERCE :les les
outilsoutils le panier personnaliséle panier personnalisé
le paiement en ligne; le suivi de la livraison; le service après-le paiement en ligne; le suivi de la livraison; le service après-
ventevente
2 - LE E-COMMERCE :2 - LE E-COMMERCE :les les
outilsoutils l'espace Jules et le compte l'espace Jules et le compte
personnalisépersonnalisé
2 - LE E-COMMERCE :2 - LE E-COMMERCE :les les outilsoutils
le long taille long tail
CONCLUSIONCONCLUSION
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