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Key Partner Meeting - Lugano.28.9.2017, Hotel Eden, Lugano-Paradiso.
Introduzione.Kaspar Weber, Vicedirettore.
Agenda Lugano.
– 14:00 – 15:15: Plenaria
– 15:15 – 15:45: Pausa caffè
– 15:45 – 17:15: Workshop (nelle diverse sale)
– 17:15 – 18:15: Sessioni one-to-one / networking apéro
Strategia 2018.Svizzera (incl. Expat/MICE) e mercati esteri.
Pacchetti base mercati ST principali
(DE, IT, UK, NL, BENELUX, NA, GCC, RU, SEA,
CN)
Campagne Temi/Prodotti di ST
Mercato Svizzero – Marketing PERSONAATTIT
ATT (30%)
Attività individuali OTR
OTR (70%)
KM
M
E-M
AR
KE
TIN
G
KA
M
PR
OM
OZ
ION
E
CLA
SS
ICA
KM
M
E-M
AR
KE
TIN
G
KA
M
PR
OM
OZ
ION
E
CLA
SS
ICA
GC
C
DE
IT
GC
C
DE
CN
CN
ecc.
ecc.
OTR
Personas Mercato CH.
Segmenti ST.
Segmenti ST (MICE).
Budget ATT+OTR = CHF 10’881’700** ATT (7‘837‘000) + ATT/OTR (1’022’700) + OTR (2’022’000).
Highlights 2018.Campagne / mercati.
Campagne.
− ST «Sommer»: «Zurück zur Natur» (Segmento centrale:
Outdoor Enthusiast)
− ST «Herbst»: Wecke deine Sinne Focus CH
− ST Bussola delle esperienze
− ST Campagna pernottamento
a tema (web only)
− GToS
− 3a edizione: 2 – 4.09.2018
− Viaggio studio di 3 giorni
− Coinvolgimento delle OTR e
partner ticinesi
− ca. 70 operatori MICE
− Highlights: Fiore di pietra,
Palacinema, ecc.
− Documentazione dettagliata
online (kpm.ticino.ch)18
Ticino Open Doors.
World Radio Switzerland (Expat).
19
WRS Listeners are ‘Local Tourists’ - as well as being cash-rich,
the audience is time-rich and use their time here to explore
Switzerland, its culture and lifestyle
− Campagna integrata:
− Radio spots e banner sulla pagina web
ADAC Europa Classic.
− Evento a settembre, tbd
80 VIPs e proprietari benestanti di
auto storiche
− 4 giorni
− 200’000 euro di valore aggiunto per
destinazione ospite (visibilità alta in
DE e in Ticino)
− Fiera specialistica di 4
giorni
− 60’000 visitatori
− Regione d’Italia con alto
potenziale d’acquisto
− Distanza genera
pernottamenti
− Evento b2c
Cosmobike, Verona.
Mercato Svizzero.Highlights – attività aperte a collaborazioni 2018.
Fiere specializzate Svizzera.
− FamExpo, Winterthur (27 – 29.4.2018)
– Più grande fiera in CH dedicata a questo tema
– Ca. 17’000 visitatori
– Condivisione stand: 1’000 CHF
− Suisse Caravan Salon, Berna (fine ottobre)
– Unica fiera nazionale dedicata al tema campeggi
– Ca. 41’000 visitatori
– Condivisione stand: 1’000 CHF
Fiere specializzate Svizzera.
− Bike Days Solothurn (4 – 6.5.2018)
– Più grande fiera in CH dedicata a questo tema
– Ca. 20’000 visitatori
– Presenza autonoma con le OTR
– Creazione flyer tematico ad hoc (tiratura: 2’500)
– Integrazione con offerta tematica: 200 CHF / offerta
Speciale Ticino NZZ am Sonntag.
− Inserto speciale dedicato al Ticino
− Data: primavera tbd
− Content redazionale: offline, come anche online
(bellevue.ch)
− Possibilità di presenza inserzionistica
– ¼ pagina: 6’000 CHF + IVA
– ½ pagina: 10’000 CHF +IVA
– 1 pagina: 15’000 CHF + IVA
«Reiseblick» – «Reiseimpressionen».
− Format all’interno della rivista dedicata al tema viaggi del
Blick
− Tiratura: 135’922
− Uscita ultimo sabato del mese
− Pagine tematiche Ticino (famiglie / outdoor)
– Modulo redazionale small (3 disponibili): 1’570 CHF + IVA
– Modulo redazionale medium (3 disponibili): 3’140 CHF + IVA
Collaborazione con Spick.
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- Booklet di 32 pagine allegato al Familien Spick (in
collaborazione con OTR Ascona & Locarno)
- Data di uscita: aprile
- Tiratura: 48’000 (ted.)
− Possibilità acquisto pagina inserzione:
– 1 pagina (A5): 2’000 CHF (IVA incl.)
4 Seasons – Outdoor Magazin di Transa.
- Rivista per clienti Transa
- Presenza annuale su questo canale
- Data di uscita: maggio / tiratura: 90’000 (ted.)
− Possibilità acquisto ½ pagina inserzione:
– ½ pagina: 3’990 CHF (+IVA)– Min. 4 Partner
− Sponsorizzazione premio soggiorno tematico:
– Valore: 2’000 CHF– Visibilità: presenza con foto, logo e descrizione «Aktuell»
Cruciverba Annabelle.
− Tiratura: 51’255; lettori: 252’000
− Format presente tutte le edizioni (ogni 3 settimane)
− Integrazione partner (con testo e foto) come
sponsor premio
− Strutture 4-5* con area wellness
− Valore minimo: 2’000 CHF/ cad
Cruciverba / Sudoku Schweizer Familie.
− Tiratura: 166’692; lettori: 620’000
− Format presente tutte le settimane (periodo tbd)
− Integrazione partner (con foto, testo e logo) come
sponsor premio
− Valore minimo: 2’000 CHF/ cad
Attività Social Media / Famiglie.
− Attività che prende spunto dall’esperienza «Festa primavera»
in collaborazione con Rapelli
− Concorso per invitare massimo 6 famiglie in Ticino
(candidatura)
− Una volta presenti sul territorio, il loro viaggio viene
documentato (video, immagini da divulgare sui social media)
− Visibilità del partner per la sponsorizzazione:
– Presentazione premio prima dell’evento– Visita famiglie / Famiglia durante viaggio in Ticino
«App Concierge».
− App Concierge adattata per il grande pubblico
− Output / Tipps generati sulla base di:
– Destinazione
– Interessi
– Ponderazione
− Integrazione concorso mensile
(aprile – dicembre 2018)
− Sponsorizzazione premio per concorso:
– Visibilità: integrazione con foto e logo nella sezione dedicata al concorso
– Valore di 800 CHF
Mostra Speciale «NFTA», Verkehrshaus.
− Mostra tematica da aprile a ottobre
− Previsione di ca. 500’000 visitatori
− Area esterna dedicata al Ticino (con palme, grotto,
pedalò)
− Possibilità sponsorizzazione:
– Barchetta: 5’000 CHF– Palme: a partire da 1’000 CHF
Attività lancio nuovo brand concept.
− Collaborazione con LATI
− Campagna nazionale in due momenti dell’anno
(primavera / autunno)
− Presentazione contenuti su canale prodotti LATI
(tiratura elevata)
− Sponsorizzazione premi (entrate, musei…):
minimo 25 pezzi
Collaborazione Rivista Connoisseur Circle.
− Rivista a tema lusso
− Tiratura: 90’000 (DACH)
− Presenza annuale (4 uscite/anno)
− Advertorial di una pagina per hotels 4-5*:
6’000 CHF + IVA (contenuto anche online)
Campagne d’offerta.
− Campagna «Bambini gratis fino a 12 anni» in
collaborazione con ST (all’interno della nuova
campagna dedicata all’autunno)
– Riproposta nel 2017 con offerte a prezzi fisso
− «Destinationsflyer Ticino» in collaborazione con
FFS RailAway, STC
– Periodo a partire da settembre
– 10/12 pacchetti hotel a prezzo fisso
– Tiratura: 90’000 (ted. e fr.)
– Campagna di comunicazione basata sul 4-wheel drive
Attività Ciao Ticino con Candrian Catering.
− Settimane ticinesi presso 8 ristoranti di Candrian
Catering nelle stazioni di Zurigo e Basilea
(settembre)
− Menù incentrato su specialità ticinesi
− Attività collaterali (concorso)
− Sponsorizzazione premio: valore minimo
500 CHF (massimo 3 partner)
Famtrip in collaborazione con Railtour.
− Famtrip a marzo 2017
− 2/3 notti con site inspection
− 15 agenti di viaggio invitati da Railtour
− Precedenza a partner che già collaborano con Railtour
− Sponsorizzazione camere / escursioni
Collaborazione Eurotrek.
− Nuovo operatore della IG Schweiz Mobil (rimpiazza
Swisstrails)
− Contratti con Eurotrek per accogliere clienti «attivi»
(provenienti da diversi mercati)
− Famtrip a maggio / giugno
– Sponsorizzazione camere per 10-16 Pax
– Sponsorizzazione escursioni 10-16 Pax
Campagna ST Natura «Back to nature 2018».
− Messa a disposizione di pacchetti di soggiorno
− 7 notti per 2 persone (2 buoni)
− 3 notti per 2 persone (2 buoni)
− Validità buoni: 2019
Nuovo Magazine ATT.
− Con lancio nuovo brand, nuovo stampato
tipologia magazine
− Prima uscita: Pasqua 2018
− Tiratura 35’000 (divise in 3 lingue ita, ted, ingl., in
seguito fr.)
− Possibilità di presenza inserzionistica
– ½ pagina: 3’500 CHF
– 1 pagina: 5’000 CHF
N.B. massimo 4 pagine a disposizione
Fam trip / media trip.
- Richiesta prezzi speciali per strutture ricettive (a novembre)
- Sponsorizzazione entrate per attrazioni
- Prezzi speciali per pasti
- Dà la possibilità di incontrare questi rappresentanti
personalmente e presentare/promuovere il proprio prodotto
Attività di Marketing 2018
Organizzazione Turistica Regionale del LuganeseLugano – Key Partner Meeting ATT/OTR, 28.9.2017
Agenda di oggi
▪ Mercati di attività marketing/comunicazione
▪ Settori di attività marketing/comunicazione
▪ Prodotti
▪ Segmenti e prodotti
▪ Canali di attività
▪ Attività di marketing/comunicazione
(Leisure/MICE)
Mercati di attività marketing/comunicazione - 2018
L’investimento per attività di marketing e comunicazione sarà:
▪ 79% per attività nel settore LEISURE
▪ 21% per attività nel settore MICE
Settori di attività marketing/comunicazione(LEISURE vs. MICE)
Ente Turistico del Luganese
Prodotti
Le attività di marketing e comunicazione prevedono la creazione e lo
sviluppo di nuovi prodotti, che si inseriscono all’interno dei seguenti gruppi
di prodotti turistici:
▪ Lago
▪ Cultura/Eventi
▪ Enogastronomia
▪ Natura/Sport (MTB)
▪ Medical/Wellness
▪ Lusso/Shopping
▪ Business
Lago
Cultura / Eventi
Enogastronomia
Natura / Sport
Medical / Wellness
Lusso/Shopping
Business
Ente Turistico del Luganese
Segmenti e prodotti
I "cluster" di prodotti turistici saranno promossi secondo il target dei settori
di attività di marketing e comunicazione, i segmenti delle campagne di
Svizzera Turismo e quelli di ATT (modello Personas).
Ente Turistico del Luganese
Canali di attività
Le attività focalizzate sulla promozione dei
prodotti strategici saranno effettuate tramite
i seguenti canali:
▪ Promozione classica
▪ Key Account Management (KAM)
▪ E-Marketing
▪ Key Media Management (KMM)
▪ Marketing di eventi
Ospite
E-Marketing
KAM
Promozione Classica
KMM
Ente Turistico del Luganese
Attività di marketing/comunicazione nel mercato nazionale (LEISURE)
▪ Adesione alla campagna di Svizzera Turismo (Swiss Cities) come partner A, con focus sui segmenti tematici:city breaker e culture traveller (Promozione contenuti e offerte dei partner)
▪ Adesione alla campagna dedicata al Grand Train Tour of Switzerland
▪ Inserzioni pubblicitarie e redazionali (NZZ Tipp der Woche, Ticino Top Ten, Gardens of Switzerland, Ride Magazine, collaborazione con RailAway, H-Edition e Ticino a Tavola)
Attività di marketing/comunicazione nel mercato nazionale (LEISURE)
▪ Accoglienza giornalisti (lifestyle, viaggi,
turismo) della Svizzera interna
▪ Marketing Diretto (e-newsletter,
pubblicità su canali online)
▪ Supporto al marketing di eventi nel
Luganese:
Pasqua in Città, Festa d’Autunno,
Campionati europei di corsa
d’orientamento, Estival Jazz, Gay Pride,
Tamaro Trophy, Lugano Bike Emotions,
ecc.
Attività di marketing/comunicazionecomuni in diversi mercati (LEISURE)
▪ Attività di promozione delle offerte e
dei contenuti nell’ambito della
campagna Swiss Cities di Svizzera
Turismo
▪ Ospitalità durante Fam-trips /
Educational per tour operator
▪ Collaborazione con diversi TOP
tour operator per la promozione della
destinazione nella loro offerta
Attività di marketing/comunicazionenel mercato USA (LEISURE)
Progetto «A taste of Lugano in New York City»
▪ Attività di promozione diretta della destinazione e dell’offerta turistica nel mercato USA
▪ Organizzazione di due eventi mirati a 20-30 giornalisti (media) e a 70-90 operatori B2B (trade)
▪ Sinergia e collaborazione con i partner di destinazione, ATT e Svizzera Turismo (ST)
Attività di marketing/comunicazione (MICE)
▪ Inserzioni pubblicitarie e redazionali
su riviste di settore (Swiss Congress
Guide, MasterMeeting.it)
▪ Partecipazione a fiere di settore (IMEX
Frankfurt, IBTM) in collaborazione con
SCIB. Partecipazione a Ticino Open
Doors con ATT. Sales Calls in Svizzera e
partecipazione a workshops B2B
(M&I Forum Europe)
▪ Ospitalità: Fam-trips / Educational per
operatori del settore MICE
Attività di marketing/comunicazione (MICE)
▪ Marketing diretto online
(MICE-Tip, Tw-media.com,
Eventlokale.ch, Conference & Incentive
Travel)
▪ Campagna di comunicazione/PR
mirata a media del settore business e
MICE in Svizzera
▪ Accoglienza e viaggi stampa per media
svizzeri (MICE, business, travel).
Grazie per l’attenzione!
Attività Marketing 2018.mendrisiottoturismo.ch
LA REGIONE DA SCOPRIRE
• Mercati
• Prodotti
• Obiettivi generali
• Campi strategici
• Strategia
• Attività marketing
• Budget
2018.
2016Nazionalità Pernottamenti Percentuali
Altri Paesi 12'932 8.44%Austria 690 0.45%Belgio + Lussemburgo
2'059 1.34%
Brasile 401 0.26%Cina 1'847 1.21%Corea 104 0.07%Francia 3'374 2.20%Germania 13'827 9.03%Giappone 182 0.12%Gran Bretagna 2'018 1.32%India 1'045 0.68%Irlanda 149 0.10%Italia 18'889 12.33%Paesi Bassi 4'050 2.64%Portogallo 465 0.30%Romania 765 0.50%Russia 671 0.44%Spagna 1'272 0.83%Stati del Golfo 1'541 1.01%Svizzera 86'530 56.49%Ucraina 175 0.11%Ungheria 191 0.12%
153177 100.00%
Mercati.
Altri Paesi Belgio + Lussemburgo
Cina
Francia
Germania
Gran Bretagna
India
Italia
Paesi Bassi
Romania
Russia
SpagnaStati del
Golfo
Svizzera
2016
Prodotti.
LA MONTAGNA
DELLE FAVOLE
UN MARE DI
RICORDI
1.Il treno del Generoso
2.La Grotta dell’orso
3.Le Nevère
4.Percorso Cemento
5.Fossili/UNESCO
6.Parco archeologico
7.Il lago
IL LAGO DELLE
MERAVIGLIE
ENOGASTRONOMIA
TERROIR E TRADIZIONI
PATRIMONI UNESCO
E CULTURA
5.Fossili/UNESCO
6.Parco archeologico
La Regione da scoprire.
Obiettivi: Sviluppo del Prodotto e della visibilità.
Campi strategici.
Enogastronomia:
Centro di competenze agroalimentare e sviluppo per il posizionamento regionale.
Monte Generoso:
Progetto di analisi “Messa in scena” Esperienza turistica.
Monte San Giorgio, UNESCO WHL:
Progetto di sviluppo “Messa in scena” Esperienza turistica
Processioni storiche pasquali:
Candidatura ai Patrimoni immateriali culturali UNESCO.
Strategia.
Marketing cantonale.
Cooperazione con ATT.
Mercato Svizzera:
(Marketing Personas).
Attrattori.
Prodotto-offerta da strutturare, mettere in rete
Messa in rete .
Guida 2018
Mini siti di mendrisiottoturismo.ch e ticino.ch:
Già confermati Parco Breggia, Parco Archeologico, Cave Arzo e Club S Gottardo
Realizzazione i tracciati identificati da Allegra.
Prospetti in rete:
Attrattori e sinergie di comunicazione.
CCATTEATRO ARCHITETTURA
Altro.
Itinerari bike regionali – cantonali:
Realizzazione i tracciati identificati da Allegra.
Albergo Diffuso Monte Generoso:
Sviluppo progetto avviato nel 2017
Club del San Gottardo:
Programma viaggi da Mendrisio e sinergie tra progetto regionale e progetto
cantonale
Turismo religioso e patrimoni:
Messa in rete di elementi regionali
Manifestazioni a carattere enogastronomico:
Collaborazione con organizzatori rassegne, eventi tradizionali,
Attività Marketing.
Mercato Azione Quando con ATT 70% in solum
Schweiz Ticino Top Ten marzo 8500
Schweiz Sapori Ticino marzo 8640
Schweiz Ticino Reiseführer aprile 600
Schweiz Le Guide Rosseau tbd 1500
Schweiz RAW GTO tbd 2200
Schweiz RAW Erlebnis Tessin tbd 5000
Schweiz RAW Schule Reisen tbd 2000
Schweiz RAW Mete tempo libero tbd 2500
Schweiz Sales Manual con Lugano Turismo tbd 5000
MICE Ticino Open Door 2018 settembre 3000
Italia Go Ticino aprile 7000
Italia Borsa del Turismo Internazionale Roma giugno 6000
Deutschland Louis all year 3500
Deutschland ADAC Oldtimer tbd 24500
Cina China Star all year 8000
Cina VS Botta tbd 3150
Cina Swiss Week tbd 6000
GCC Workshop Switzerland tbd 4000
51150 49940
Totale 101090
Budget.
• Marketing e promozione• Chf 280’000
• Chf 51’150 attività nei mercati D/I/Cina e GCC con ATT
• Chf 50’000 inserzioni
• Chf 70’000 altro (spese web, traduz, foto, filmati, ospitalità, fiere
ecc)
• Chf 15’000 progetti speciali
• Chf 93’850 personale, spese vive, trasferte, ecc
Grazie per l’attenzione!
Agenda Lugano.
– 14:00 – 15:15: Plenaria
– 15:15 – 15:45: Pausa caffè
– 15:45 – 17:15: Workshop (nelle diverse sale)
– 17:15 – 18:15: Sessioni one-to-one / networking apéro
Grazie per l’attenzione.
