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KEYNOTE: Tomorrow's Marketer

Date post: 19-Jan-2017
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Le marketeur de demainChandar Pattabhiram 

Chief Marketing Officer | Marketo

@chandarp

Le monde d’aujourd’hui 2 900messages

marketing et

commerciaux par jour

Les acheteurs sont autonomes

Entre 66 % et 90 % du parcours d'achat est effectué aujourd’hui de façon autonome

Page 6Marketo Proprietary and Confidential | © Marketo, Inc. 05/01/2023

On attend du service marketing qu’il crée des interactions mémorables avec la marque à chaque point de contact avec le client !

Et maintenant…

Le marketeur de demain

Techniques Technologie Talent

Le marketeur de demain

Techniques Technology Talent

Monologue Dialogue

Signes de monologue

E-mails en masseAppels intempestifsPublicités aléatoiresSites Web statiquesMéthode fondée sur

les informations démographiques

Signes de dialogue

E-mails déclenchésAppels à chaud

Publicités recibléesContenu personnaliséMéthode fondée sur les comportements

[Vidéo Panasonic]

Acquisition Cycle de vie

ACQUISITION DÉVELOPPEMENT SATISFACTION

80 % du futur CA de votre entreprise proviendra uniquement de 20 % de vos clients existants.

55 %

12 %

33 %Acquisition de clients

Développement et fidélisation de la clientèle

Sensibilisation à la marque

Source : McKinsey

Page 18Marketo Proprietary and Confidential | © Marketo, Inc. 05/01/2023

de réduction en termes de perte de clientèle8 %d’augmentation de la taille moyenne des contrats dont le renouvellement est motivé par le marketing

111 %

Le marketeur de demain

Techniques Technology TalentTechnologie

ACQUISITION DÉVELOPPEMENT SATISFACTION

INBOUND

ACQUISITION DÉVELOPPEMENT SATISFACTION

INBOUND

ACCOUNT-BASED

ACQUISITION DÉVELOPPEMENT SATISFACTION

[Vidéo ABM]

INBOUND

ACCOUNT-BASED ESPACES ACHETÉS

ACQUISITION DÉVELOPPEMENT SATISFACTION

INBOUND

ACCOUNT-BASED ESPACES ACHETÉS

DIRECT

ACQUISITION DÉVELOPPEMENT SATISFACTION

ENTRANT

ACCOUNT BASED ESPACES ACHETÉS

DIRECTAUDIENCEHUB

ACQUISITION DÉVELOPPEMENT SATISFACTION

Le marketeur de demain

Techniques TalentTechnologie Talent

Structuredes équipes

Symbiosedes talents

Télévision Presse écrite

Événements MobileWebRéseaux sociaux

Internetdes objets

Maître d’œuvre

Sensibilisation

Intérêt

AchatDéveloppement

Promotionpar le client

RÉFLEXION RESSENTI

ACTION

DE VINCI

Restez toujours aux côtés du client.

MerciChandar Pattabhiram Directeur du marketing, Marketo

@chandarp


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