Date post: | 20-Aug-2015 |
Category: |
Business |
Upload: | dadang-iskandar |
View: | 1,172 times |
Download: | 0 times |
Comprehensive Strategic Management Model
2
Vision &
Mission Statements
ExternalAudit
InternalAudit
Long-TermObjectives
Generate,Evaluate,
SelectStrategies
ImplementStrategies:
Mgmt Issues
ImplementStrategies:Marketing,Fin/Acct,R&D, CIS
Measure &Evaluate
Performance
4
Politik/HukumPolitik/Hukum
EkonomiEkonomi
TeknologiTeknologi
GlobalGlobal
DemografisDemografisSosiokulturalSosiokultural
Lingkungan Lingkungan KompetitifKompetitif
Lingkungan industri (5)Lingkungan industri (5)
Segmen Lingkungan UmumSegmen Lingkungan Umum
5
LINGKUNGAN BISNISLINGKUNGAN BISNISLINGKUNGAN BISNISLINGKUNGAN BISNISLINGKUNGAN BISNIS=cerita tak pernah tamat mengenai:
Tantangan: monitor & adaptasi terhadap lingkungan yang berubah terus menerusPeluang, kenali:
Trend (arah/urutan kejadian yg memiliki momentum)Megatrend (perubahan besar yang berlangsung& berdampak lama)
Tugas pelaku bisnis:Trend trackersOpportunity seekers
6 Lingkungan makro:Demografi: pertumbuhan penduduk, perubahan komposisi umur & etnis, pendidikan, migrasi, perubahan menuju pemasaran mikroEkonomi: pertumbuhan, distribusi Y, tabungan, utang, kreditAlam: bahan baku, biaya enerji, polusi, proteksi lingkunganTeknologi: perubahan teknologi, peluang inovasi, anggaran litbangPolitis-legal: aturan main bisnis, kelompok kepentinganSosial-budaya: nilai-nilai masyarakat, perbedaan budaya
6
Analisis Lingkungan EksternalAnalisis Lingkungan Eksternal
Proses analisis lingkungan eksternal harus dilakukan Proses analisis lingkungan eksternal harus dilakukan dengan dasar yang berkelanjutan. Proses ini meliputi dengan dasar yang berkelanjutan. Proses ini meliputi empat kegiatan:empat kegiatan:
ScanningScanning
MonitoringMonitoring
ForecastingForecasting
AssessingAssessing
Mengidentifikasi tanda-tanda awal perubahan Mengidentifikasi tanda-tanda awal perubahan lingkungan dan trenlingkungan dan tren
Menemukan arti melalui observasi secara terus Menemukan arti melalui observasi secara terus menerus terhadap perubahan lingkungan & trenmenerus terhadap perubahan lingkungan & tren
Membuat proyeksi perkiraan hasil berdasarkan Membuat proyeksi perkiraan hasil berdasarkan perubahan & tren yang dimonitorperubahan & tren yang dimonitor
Menentukan waktu dan arti penting perubahan Menentukan waktu dan arti penting perubahan lingkungan & tren terhadap strategi dan lingkungan & tren terhadap strategi dan manajemen perusahaanmanajemen perusahaan
7
ANALISIS LINGKUNGAN BISNIS
Implikasi
Peluangdan
Ancaman
Implikasi
Peluangdan
Ancaman
Antisipasi Strategis
Prospek Perusahaan
Antisipasi Strategis
Prospek Perusahaan
Deskripsi & Prediksi
Lingkungan EkonomiLingkungan PolitikLingkungan HukumLingkungan Sosial-BudayaLingkungan TeknologiLingkungan Global
Deskripsi & Prediksi
Lingkungan EkonomiLingkungan PolitikLingkungan HukumLingkungan Sosial-BudayaLingkungan TeknologiLingkungan Global
8
Analisa struktural dari IndustriDalam ruang lingkup domestik maupun internasional, sifat dari persa-ingan dibentuk dari lima kekuatan kompetitif
9
Tantangan dari Pendatang BaruTantangan dari Pendatang Baru
Halangan Masuk
(barrier to entry)
Halangan Masuk
(barrier to entry)
Expected Retaliation: Expected Retaliation: reaksi pesaing reaksi pesaing yang diantisipasiyang diantisipasi
Kebijakan Pemerintah: lisensi, Kebijakan Pemerintah: lisensi, tata niagatata niaga
Skala Ekonomis (biaya murah)Skala Ekonomis (biaya murah)
Diferensiasi (keunikan) ProdukDiferensiasi (keunikan) Produk
Persyaratan ModalPersyaratan Modal
Switching Costs (biaya beralih Switching Costs (biaya beralih produk atau perusahaan lain)produk atau perusahaan lain)Akses ke Jalur DistribusiAkses ke Jalur Distribusi
Cost Disadvantages Independent of Cost Disadvantages Independent of Scale (keunggulan biaya selain skala Scale (keunggulan biaya selain skala ekonomis: lokasi, subsidi, bahan baku)ekonomis: lokasi, subsidi, bahan baku)
10
Kekuatan Tawar PemasokKekuatan Tawar Pemasok
Pemasok menggunakan kekuatannya dalam industri dengan cara:
Pemasok menggunakan kekuatannya dalam industri dengan cara:
*Mengancam menaikkan harga atau menurunkan kuantitas
*Mengancam menaikkan harga atau menurunkan kuantitas
Pemasok yang kuat dapat menekan profitabilitas industri jika perusahaan tidak mampu mengatasi kenaikan biaya
Pemasok yang kuat dapat menekan profitabilitas industri jika perusahaan tidak mampu mengatasi kenaikan biaya
Pemasok menjadi sangat kuat jika:Pemasok menjadi sangat kuat jika:
Industri pemasok didominasi hanya Industri pemasok didominasi hanya oleh sedikit perusahaanoleh sedikit perusahaan
Produk pemasok hanya memiliki sedikit Produk pemasok hanya memiliki sedikit pengganti/substitutespengganti/substitutesPembeli bukan merupakan pelanggan Pembeli bukan merupakan pelanggan yang penting bagi si pemasokyang penting bagi si pemasok
Produk si pemasok merupakan input Produk si pemasok merupakan input yang penting bagi produk pembeliyang penting bagi produk pembeli
Produk pemasok didiferensiasikanProduk pemasok didiferensiasikan
Produk pemasok memiliki Produk pemasok memiliki “switching costs” yang tinggi“switching costs” yang tinggi
Pemasok memiliki ancaman Pemasok memiliki ancaman integrasi ke depan yang kuatintegrasi ke depan yang kuat
11
Kekuatan Tawar PembeliKekuatan Tawar Pembeli
Pembeli bersaing dengan industri
pemasok dengan:
Pembeli bersaing dengan industri
pemasok dengan:
* Menawar dgn harga rendah* Menawar dgn harga rendah
* Menekankan kualitas yang tinggi
* Menekankan kualitas yang tinggi
Pembeli bisa menjadi kuat jika:Pembeli bisa menjadi kuat jika:
• Pembeli mempunyai pangsa yang Pembeli mempunyai pangsa yang besar dalam total produksi industribesar dalam total produksi industri• Produk tidak didiferensiasi (tidak Produk tidak didiferensiasi (tidak ada standardisasi produk)ada standardisasi produk)• Pembeli hanya menghadapi Pembeli hanya menghadapi switching costsswitching costs yang kecil yang kecil
12
Tantangan dari Produk PenggantiTantangan dari Produk Pengganti
Produk substitusi di luar suatu industri dengan fungsi yang sama
Produk substitusi di luar suatu industri dengan fungsi yang sama
Kunci untuk mengevaluasiKunci untuk mengevaluasiproduk pengganti:produk pengganti:
Produk dengan harga/kinerja Produk dengan harga/kinerja yang lebih baik dibanding yang lebih baik dibanding produk industri saat iniproduk industri saat ini
Contoh:Contoh:
Sistem keamanan elektronik vs Sistem keamanan elektronik vs penjaga keamananpenjaga keamanan
Teh vs kopiTeh vs kopi
13
Rivalitas Antar Pesaing dalam industri yang samaRivalitas Antar Pesaing dalam industri yang sama
Rivalitas yang kuat sering terjadi dengan jalan:Rivalitas yang kuat sering terjadi dengan jalan:
Menjaga posisi stratejikMenjaga posisi stratejik
Menggunakan kompetisi hargaMenggunakan kompetisi harga
Melancarkan perang iklanMelancarkan perang iklan
Membuat perkenalan produk baruMembuat perkenalan produk baru
Meningkatkan jaminan/pelayanan pelanggan Meningkatkan jaminan/pelayanan pelanggan
Terjadi ketika perusahaan tertekan/melihat peluangTerjadi ketika perusahaan tertekan/melihat peluang
Persaingan harga sering memperburuk keseluruhan industriPersaingan harga sering memperburuk keseluruhan industri
Perang iklan dapat meningkatkan permintaan total industri, Perang iklan dapat meningkatkan permintaan total industri, tapi dapat menjadi sangat mahal bagi pesaing yang lebih tapi dapat menjadi sangat mahal bagi pesaing yang lebih kecilkecil
14
Persaingan yang sangat tajam bisa terjadi ketika:Persaingan yang sangat tajam bisa terjadi ketika:
Rivalitas Antar Kompetitor yang AdaRivalitas Antar Kompetitor yang Ada
Banyak kompetitor yang seimbangBanyak kompetitor yang seimbang
Pertumbuhan Industri lambatPertumbuhan Industri lambat
Biaya tetap yang tinggiBiaya tetap yang tinggi
Kurang diferensiasi atau switching costsKurang diferensiasi atau switching costs
Biaya penyimpanan tinggiBiaya penyimpanan tinggi
Penambahan kapasitas yang besarPenambahan kapasitas yang besar
Resiko Stratejik yang tinggiResiko Stratejik yang tinggi
Halangan keluar yang tinggiHalangan keluar yang tinggi
Pesaing yang beraneka macamPesaing yang beraneka macam
15
Tinggi, Returns beresiko
Tinggi, Returns beresiko
Halangan Masuk
Halangan Keluar
Tinggi
Rendah
TinggiRendah
Returns Stabil & rendah
Returns Stabil & rendah
Returns Tinggi &
Stabil
Returns Tinggi &
Stabil
Rendah, Returns beresiko
Rendah, Returns beresiko
Efek Halangan Masuk & Halangan Keluar Terhadap Keuntungan Industri
Efek Halangan Masuk & Halangan Keluar Terhadap Keuntungan Industri
16
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Tindak lanjut analisis industri adalah analisis Tindak lanjut analisis industri adalah analisis yang efektif mengenai Pesaing (yang efektif mengenai Pesaing (Competitors)Competitors)
Lingkungan Lingkungan KompetitifKompetitif
Lingkungan Industri
Lingkungan Industri
17
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Asumsi apa yang dipegang pesaing mengenai masa depan industri dan perusahaan mereka?
Strategi Saat iniStrategi Saat iniApakah strategi kita sekarang mendukung perubahan lingkungan kompetitif?
Tujuan MendatangTujuan MendatangBagaimana tujuan kita jika dibandingkan dengan tujuan pesaing?
Kapabilitas Kapabilitas Bagaimana kapabilitas kita jika dibandingkan dengan pesaing?
ResponResponApa yang akan dilakukan pesaing di masa mendatang?
Apa yang akan dilakukan pesaing di masa mendatang?
Pada sisi apa kita memiliki keunggulan kompetitif?
Pada sisi apa kita memiliki keunggulan kompetitif?
Bagaimana hal tersebut mengubah hubungan kita dengan pesaing?
Bagaimana hal tersebut mengubah hubungan kita dengan pesaing?
18
Tujuan mendatangTujuan mendatang
Bagaimana tujuan kita dibanding pesaing?Bagaimana tujuan kita dibanding pesaing?
Di mana perhatian akan diletakkan di masa mendatang?
Di mana perhatian akan diletakkan di masa mendatang?
Bagaimana sikap terhadap resiko?Bagaimana sikap terhadap resiko?
Apa yang mendorong kompetitor?
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
19
Apa yang dilakukan pesaing?
Apa yang bisa dilakukan pesaing?
Future ObjectivesFuture ObjectivesBagaimana tujuan kita dibanding kompetitor?Bagaimana tujuan kita dibanding kompetitor?Di mana perhatian akan diletakkan di masa mendatang?
Di mana perhatian akan diletakkan di masa mendatang?
Bagaimana sikap terhadap resiko?Bagaimana sikap terhadap resiko? Strategi Saat iniStrategi Saat ini
Bagaimana kita berkompetisi saat ini?Bagaimana kita berkompetisi saat ini?
Apakah strategi ini mendukung perubahan dalam struktur kompetisi?
Apakah strategi ini mendukung perubahan dalam struktur kompetisi?
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
20
Apa yang diyakini para pesaing tentang diri mereka dan industri?
Future ObjectivesFuture Objectives
Bagaimana tujuan kita dibanding kompetitor?Bagaimana tujuan kita dibanding kompetitor?
Di mana perhatian akan diletakkan di masa mendatang?
Di mana perhatian akan diletakkan di masa mendatang?Bagaimana sikap terhadap resiko?Bagaimana sikap terhadap resiko? Strategi saat iniStrategi saat ini
Bagaimana kita berkompetisi saat ini?Bagaimana kita berkompetisi saat ini?
Apakah strategi ini mendukung perubahan struktur kompetisi?
Apakah strategi ini mendukung perubahan struktur kompetisi?
Apakah kita asumsikan masa depan akan bergejolak?
Apakah kita asumsikan masa depan akan bergejolak?
Apakah kita asumsikan kondisi kompetisi yang stabil?
Apakah kita asumsikan kondisi kompetisi yang stabil?
Asumsi apa yang dipegang pesaing tentang industri dan diri mereka?
Asumsi apa yang dipegang pesaing tentang industri dan diri mereka?
AsumsiAsumsi
Analisis KompetitorAnalisis Kompetitor
21
Apa kapabilitas pesaing?
Future ObjectivesFuture ObjectivesBagaimana tujuan kita dibandingkan kompetitor?
Bagaimana tujuan kita dibandingkan kompetitor?Di mana perhatian kita letakkan di masa mendatang?
Di mana perhatian kita letakkan di masa mendatang?
Bagaimana sikap terhadap resiko?Bagaimana sikap terhadap resiko?
Strategi saat iniStrategi saat iniBagaimana kita berkompetisi saat ini?Bagaimana kita berkompetisi saat ini?Apakah strategi ini mendukung perubahan struktur kompetisi?
Apakah strategi ini mendukung perubahan struktur kompetisi?
Apakah kita asumsikan masa depan akan volatile?
Apakah kita asumsikan masa depan akan volatile?
Apakah kita beroperasi di bawah status quo?Apakah kita beroperasi di bawah status quo?
Asumsi apa yang dipegang kompetitor tentang industri dan diri mereka?
Asumsi apa yang dipegang kompetitor tentang industri dan diri mereka? Apa kelebihan dan
kelemahan kompetitor?Apa kelebihan dan kelemahan kompetitor?
Bagaimana kapabilitas kita dibanding pesaing?Bagaimana kapabilitas kita dibanding pesaing?
KapabilitasKapabilitas
Analisis KompetitorAnalisis Kompetitor
22
Future ObjectivesFuture Objectives
Bagaimana tujuan kita dibandingkan kompetitor?
Bagaimana tujuan kita dibandingkan kompetitor?Di mana perhatian kita letakkan di masa mendatang?
Di mana perhatian kita letakkan di masa mendatang?Bagaimana sikap terhadap resiko?Bagaimana sikap terhadap resiko?
Strategi saat iniStrategi saat ini
Apakah strategi ini mendukung perubahan struktur kompetisi?
Apakah strategi ini mendukung perubahan struktur kompetisi?Apakah kita asumsikan masa depan akan volatile?
Apakah kita asumsikan masa depan akan volatile?
Apakah kita beroperasi di bawah status quo?Apakah kita beroperasi di bawah status quo?
Asumsi apa yang dipegang kompetitor tentang industri dan diri mereka?
Asumsi apa yang dipegang kompetitor tentang industri dan diri mereka?
AsumsiAsumsi
ResponResponApa yang akan dilakukan pesaing di masa mendatang?
Apa yang akan dilakukan pesaing di masa mendatang?Pada sisi apa kita memiliki keunggulan kompetitif?
Pada sisi apa kita memiliki keunggulan kompetitif?Bagaimana hal tersebut mengubah hubungan kita dengan pesaing?
Bagaimana hal tersebut mengubah hubungan kita dengan pesaing?
KapabilitasKapabilitasApa kelebihan dan kelemahan kompetitor?Apa kelebihan dan kelemahan kompetitor?
Bagaimana kapabilitas kita dibanding kompetitor?
Bagaimana kapabilitas kita dibanding kompetitor?
Analisis KompetitorAnalisis Kompetitor
23
BERPIKIR STRATEGIS UNTUK BERSAINGBERPIKIR STRATEGIS UNTUK BERSAING
Kehnichi Ohmae dalam The Mind of Strategist menekankan:– Company: strength, weakness– Competitor– Customer– Plus Change (Hermawan Kartajaya)
Change drivers:– Teknologi– Ekonomi: pemerintah, industri– Pasar:
– aturan main int’l– globalisasi vs lokalisasi– struktur
Customers?– Enlightened: punya visi ke depan,
berpendidikan & bisa mempengaruhi orang lain
– Informationalised: punya banyak pilihan
– Empowered: punya kekuatan untuk merealisasikan pengambilan keputusan yang diambilnya
– So, perlu memuaskan konsumen dalam:
– need: teori Maslow– want: berubah dari waktu ke waktu
(dari koteka hingga branded clothes)– expectation
24
SITUASI PERSAINGANSITUASI PERSAINGAN
5 kekuatan persaingan (Porter)Pendatang baruPemasokProduk PenggantiPembeli/pelangganAntar perusahaan dalam industri yang sama
Key questions:Berapa banyak? Agresif? Kapabilitas?Posisi tawar?
Competitive settingStabil: 2C (Customer-Company); PLN, PDAMInterrupted: 2,5C (2C+ mild competitors); Garuda dg pesaing yg masih diikatComplicated: 3C (Company, Consumer, Competitor); pesaing kuat, customer sbg pelangganSophisticated: 3,5C (3C+ discontinuous change); pesaing makin liar; pelanggan sbg klien; Makro, IndoGrosirChaos (hypercompetition): 4C; tele-shopping
25
SIAPA YANG MENGALAMI KRISIS?SIAPA YANG MENGALAMI KRISIS?
YANG MENDERITA:• Sektor korporat, moderen, di perkotaan (bank, properti)• Yang punya utang LN (offshore-loan): usaha besar & negara
YANG DIUNTUNGKAN (MINIMAL TETAP SURVIVE):
• UKM• Agribisnis-agroindustri• Sektor yang berorientasi ekspor• Laporan Far Eastern Economic Review: otomotif, rokok, mie, HP, TV, minuman• Perdagangan, hotel & restoran (tumbuh 5,6% tahun 2001)
26
2003 2001 2000 1999 Perusahaan Skor
3 1 1 2 Astra Int 6.06
1 2 2 3 Indofood 5.90
6 3 3 6 Sampoerna 5.72
4 4 4 1 Gudang Garam 5.55
7 5 5 5 Indosat 5.42
8 6 8 7 Djarum 5.10
9 7 9 (-) Telkomsel 5.03
- 8 (-) (-) Satelindo 4.97
10 9 7 (-) Sosro 4.95
- 10 10 (-) SCTV 4.94
10 Besar Perusahaan Terbaik di Indonesia yang masuk “Top 200 best Companies in Asia”Menurut Far Eastern Economic Review (25/12/2003-5/1/2004)Sumber: http://www.feer.com/articles/2003/0312_25/free/p064.html, accessed 25 Dec 2003