TSC® Member Summit and PEF World Summit | 1 October 2014 | Berlin, Germany Svetlana Samayoa - Santiago de Chile, Diciembre 2015
La comunicación de los estándares ambientales en Europa
VII Seminario internacional de la CEPAL sobre la huella ambiental CEPAL, Santiago de Chile, Diciembre 2015
TSC® Member Summit and PEF World Summit | 1 October 2014 | Berlin, Germany
1. Experiencias europeas
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Ejemplo de iniciativas en Europa en torno a los estándares ambientales y la comunicación
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2007
Ejemplo de iniciativas en Europa en torno a los estándares ambientales y la comunicación
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Ejemplo de iniciativas en Europa en torno a los estándares ambientales y la comunicación
2008 2011
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Product Sustainability Forum
(PSF)
DEFRA Green Claims Code and Guide
Ejemplo de iniciativas en Europa en torno a los estándares ambientales y la comunicación
2011
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Cadenas de Supermercados Casino y Leclerc lideran
Ejemplo de iniciativas en Europa en torno a los estándares ambientales y la comunicación
2008
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Grenelle 1 and Grenelle 2
Plataforma de ADEME Y AFNOR
The French Experiment 168 Companias EF disponible para 10,000
productos. Creatividad en el formato
de eco-label y analisis de su efectividad.
2013: Reporte del proyecto se presentó al Parlamento Francés
2015: Ley de transición energética para un crecimiento verde
BP X30-323 Good Practices Guide
Ejemplo de iniciativas en Europa en torno a los estándares ambientales y la comunicación
2009 2015
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Ejemplo de iniciativas en Europa en torno a los estándares ambientales y la comunicación
2009 2015
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Ejemplo de iniciativas en Europa en torno a los estándares ambientales y la comunicación
1972
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Ejemplo de iniciativas en Europa en torno a los estándares ambientales y la comunicación
2005
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How to reduce the CO2 footprint?
Product Carbon Footprint Project Germany
Contribution to development of international standards and harmonization.
Germany co-leads the Consumer Information Program of the 10YFP for Sutainable Consumption and Production (SCP) of UNEP.
Ejemplo de iniciativas en Europa en torno a los estándares ambientales y la comunicación
2008 2015
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2. La problemática
• Problema 1: Comunicación de informacion no relevante / Hotspots incorrectos / Greenwashing
• ´Como “Fat free Coke”
• Problema 2: El mensaje no es claro
• Muy complejo
• Confuso
• No es visible / accessible
• MUCHAS ETIQUETAS!
• Problema 3: Brecha entre la información y la accíón
• La información es
• relevante
• Clara y entendible
…Pero no cambia el comportamiento.
El proceso de la comunicación al consumidor- problemas
Problema 1: Informacion irrelevante o engañosa
El proceso de la comunicación al consumidor- problemas
AHORA FAT FREE! Sin Gluten.
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• Muy complejo
• Confuso
• No es visible / accesible
Problema 2: El mensaje no es claro
El proceso de la comunicación al consumidor- problemas
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• Muy complejo
• Confuso
• No es visible / accesible
Problema 2: El mensaje no es claro
El proceso de la comunicación al consumidor- problemas
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• Muy complejo
• Confuso
• No es visible / accesible
Problema 2: El mensaje no es claro
El proceso de la comunicación al consumidor- problemas
• Muy complejo
• Confuso
• No es visible / accesible
Problema 2: El mensaje no es claro
El proceso de la comunicación al consumidor- problemas
• Muy complejo
• Confuso
• No es visible / accesible
• MUCHAS ETIQUETAS!
Problema 2: El mensaje no es claro
El proceso de la comunicación al consumidor- problemas
• La información es
• relevante
• Clara y entendible
…Pero no cambia el comportamiento.
Problema 3: Brecha entre la información y la accíón
El proceso de la comunicación al consumidor- problemas
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3. Acciones a nivel de la Comisión Europea
Roadmap to a Resource Efficient Europe
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3.1. Sustainable consumption and production
Milestone:
By 2020, citizens and public authorities have the right incentives to choose the most resource efficient products and services, through appropriate price signals and clear environmental information. Their purchasing choices will stimulate companies to innovate and to supply more resource efficient goods and services. Minimum environmental performance standards are set to remove the least resource efficient and most polluting products from the market. Consumer demand is high for more sustainable products and services.
Roadmap to a Resource Efficient Europe
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3.1. Sustainable consumption and production
Milestone:
By 2020, citizens and public authorities have the right incentives to choose the most resource efficient products and services, through appropriate price signals and clear environmental information. Their purchasing choices will stimulate companies to innovate and to supply more resource efficient goods and services. Minimum environmental performance standards are set to remove the least resource efficient and most polluting products from the market. Consumer demand is high for more sustainable products and services.
Roadmap to a Resource Efficient Europe
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The Single Market for Green Products (2013)
Product Environmental
Footprint (PEF)
and
Organizational
Environmental Footprint
(OEF)
Methods
Pilot Phase 2013-2016
• Basada en otras metodologías existentes
• Guía PEF
• Crear los PEFCR Metodología
• Testear 3-4 vehículos de comunicación
• Principios de comunicación
• Transparencia
• Disponibilidad y accesibilidad
• Confiabilidad
• Completa
• Comparable
• Claridad
Comunicación
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La meta: Reducir los impactos ambientales
Hotspots Comunicación Consumo Sostenible
Impactos Ambientales Reducidos
Metodologías / Estándares /
Normas
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• Normas ISO
• ISO 14024-Tipo I: Eco-labels • ISO 14021-Tipo II: Self declaration claims • ISO 14025-Tipo III: Environmental Declarations
• Metodología PAS 2050
• Protocolo GHG
• Normatica BP X30-323 • Metodología PEF (Etapa piloto 2013-2016)
Metodologías / Estándares /
Normas
La meta: Reducir los impactos ambientales
Quién lo establece
Propiedad
Gobernanza
Método de evaluación
Transparencia
Monitoreo y auditoría
Enfoque
Origen y alcance
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Hotspots
La meta: Reducir los impactos ambientales
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Source: PCF Project Germany , Tchibo 2009
Extracción
de los
recursos
Phase de
Uso
Source: 3268zauber 2008 (CC)
Procesos Relevantes
Hotspots
La meta: Reducir los impactos ambientales
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Source: PCF Project Germany , Tchibo 2009
Agua
Clima
Clima
Source: 3268zauber 2008 (CC)
Categorias Relevantes
Hotspots
Product Environmental Footprint (PEF)
The Sustainability Consortium (TSC) Product Sustainability Forum
(PSF)
La meta: Reducir los impactos ambientales
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Comunicación
La meta: Reducir los impactos ambientales
El nacimiento del E-Commerce
Los usuarios son mas valiosos en el mundo digital
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Comunicación
Vehículos
Público
Formato
Contenido
Enfoque
La meta: Reducir los impactos ambientales
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Comunicación
Vehículos
Formato
Contenido
Enfoque
• Reportes Anuales
• Reportes de Sostenibilidad
• Ranking de productos
• Etc..
La meta: Reducir los impactos ambientales
Público
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Comunicación
En el Punto de Venta (POS)
Vehículos
Formato
Contenido
Enfoque
La meta: Reducir los impactos ambientales
Público
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Comunicación
Cerca del Punto de Venta (POS)
Vehículos
Formato
Contenido
Enfoque
La meta: Reducir los impactos ambientales
Público
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Comunicación
Mas allá del Punto de Venta (POS)
Vehículos
Formato
Contenido
Enfoque
La meta: Reducir los impactos ambientales
Público
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Comunicación
Valores Absolutos
Formato
Contenido
Enfoque
Vehículos
La meta: Reducir los impactos ambientales
Público
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Comunicación
Valores Agregados
Público
Formato
Contenido
Enfoque
Vehículos
La meta: Reducir los impactos ambientales
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Comunicación
Escalas Relativas
Público
Formato
Contenido
Enfoque
Vehículos
La meta: Reducir los impactos ambientales
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Comunicación
Público
Contenido
Enfoque
Vehículos
Formato
La meta: Reducir los impactos ambientales
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Comunicación
Público
Contenido
Alcance
Vehículos
Formato
La meta: Reducir los impactos ambientales
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Consumo Sostenible
Hotspots
Metodología / Estándares
Vehículos de Comunicación
=
La meta: Reducir los impactos ambientales
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Impactos Ambientales Reducidos
La meta: Reducir los impactos ambientales
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Qué necesitamos?
1. Metodología robusta
2. Información accessible y entendible
• (No excluyendo pero) más allá de las etiquetas
• Estandarizar la comunicacion
3. Enfoque en el cambio del comportamiento del consumidor
• Qué motiva el cambio de comportamiento? (emocional vs. racional)
• Qué es importante para los consumidores? (Hot Button / e.g. bienestar animal vs. cambio en el uso del suelo)
• Cómo comprometerse con expertos en comunicación de diferentes sectores (Universidades, agencias de mercadeo, ciencia).
La meta: Reducir los impactos ambientales
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TSC® Member Summit and PEF World Summit | 1 October 2014 | Berlin, Germany
4. Otras iniciativas: en armonía con el método PEF
The Circular Economy
Package
• La informacion ambiental al consumidor.
• Enfatiza los vínculos entre políticas e iniciativas (Eco labeling y el método PEF).
Importante
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• Supply chain standards system
• Identificar, capturar y compartir información
Estándard
• B2B
• B2C (Digital channels)
• E.g. Blue Number Initiative
Communicación
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• 6 Programas para Consumo y Producción Sostenible.
Marco de 6 Programas
• Programa de Información al Consumidor.
• Grupo de Trabajo para el desarrollo de Guías para informacion sostenible para los consumidores.
Communicación
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The Sustainability Consortium (TSC)
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The French Experiment
Otros principios y guías
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5. La información al consumidor y el comportamiento humano: en pro del consumo de productos verdes
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1. Comportamiento del consumidor • No solo existen las eco etiquetas • El poder del comercio en línea
2. Behavioral economics • Uso de normas sociales • Hot buttons
3. Hacia un consumo sostenible • Dancing Light • Smart Car (2, 3)
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Información al Consumidor -CIL Un asunto de múltiples actores
Consumidor
Negocios
Sociedad Civil
Actores políticos
Academia
• Behavioral Economics
Industria Creativa
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Contacto
Svetlana Samayoa Director – LAC Footprint Initiative
e. [email protected] t +49 176 82 32 12 93
c/o THEMA1 GmbH, Torstrasse 154,
10115 Berlin, Germany
