Presentacin de PowerPoint

ERGONOMAERGONOMA EN OFICINASINGENIERA INDUSTRIAL6/8/2015 9:19 AM 2007 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Microsoft, Windows, Windows Vista y otros nombres de productos son o podran ser marcas registradas o marcas comerciales en los EE.UU. u otros pases.La informacin incluida aqu solo tiene fines informativos y representa la vista actual de Microsoft Corporation a fecha de esta presentacin. Ya que Microsoft debe responder ante los cambios en el mercado, no debe considerarse responsabilidad suya el hecho de garantizar la precisin de la informacin facilitada despus de la fecha de esta presentacin. MICROSOFT NO FACILITA GARANTAS EXPRESAS, IMPLCITAS O ESTATUTORIAS EN RELACIN A LA INFORMACIN CONTENIDA EN ESTA PRESENTACIN.

2V.1 El equipo de trabajo.ConfortProductividadSeguridadImagen

Es importante iniciar estableciendo las reglas de juego en la oficina y consiste en alinear tanto la funciones de la oficina, como los integrantes fijos, los ocasionales y el flujo de informacin, para con ello establecer el equipo (mobiliario) y los espacios de circulacin. Para lo cual se deber de aplicar los siguientes criterios:

La distribucin del mobiliario y las personas es muy diversa, pero lo importante es romper paradigmas tanto de ubicacin de las personas como del equipo, de tal manera que despus de revisar las opciones demos prioridad a la comodidad en el trabajo.

V.2 Mobiliario en oficinasLa distribucin del mobiliario y las personas es muy diversa, pero lo importante es romper paradigmas tanto de ubicacin de las personas como del equipo, de tal manera que despus de revisar las opciones demos prioridad a la comodidad en el trabajo.V.3 El ambiente de trabajo: Iluminacin, ruidos, comunicacin oral, temperatura.Como hemos visto en datos anteriores la condiciones ambientales afectan directamente a los resultados del trabajo, al ambiente laboral y a la salud de cada uno de los participantes, por lo tanto es prioritario, aun sobre la labor misma establecer las condiciones y reglas en las se manejara el equipo de trabajo, buscando siempre la equidad.

V.2 El edificio enfermo.

En ocasiones la inversin y cuidado de la instalacin pasa a segundo trmino, ya sea por situacin financiera o por poltica de gastos, lo cual es un error a veces no detectado. Pero cuando se invierte y posteriormente cuida como parte de todos y donde cada integrante es coparticipe de la instalacin, el lugar se convierte en mi lugar de trabajo y esto es el donde cada uno se siente bien y donde desarrolle su mximo potencial. Esto se debe buscar en forma individual y promover a nivel grupo.Un ambiente de trabajo mal iluminado puede provocar trastornos visuales. La iluminacin inadecuada causa fatiga ocular, cansancio, dolor de cabeza, estrs, accidentes laborales y posturas incorrectas.Para conseguir un ambiente de trabajo bien iluminado es importante tener presente lo siguiente:Emplear luz natural siempre que sea posible e iluminacin artificial auxiliar si es necesario. La iluminacin debe ser uniforme, sin deslumbramientos y sombras, de manera que permita leer fcilmente los caracteres en la pantalla del computador.Elimine o cubra los objetos brillantes y nunca los site detrs de la pantalla.No site la pantalla frente o delante de las ventanas, para evitar reflejos.Los colores de las paredes, techos o superficies de trabajo no deben ser ni muy oscuros ni excesivamente brillantes.Coloque cortinas o persianas en las ventanas para evitar la luz intensa.Utilice filtros antirreflejo en la pantalla del computador.Levante la vista y enfoque un punto lejano para descansar.V.5 Trastornos visuales.V.6 Trastornos msculo esquelticos.Afecta fundamentalmente la columna en las zonas: cervical y lumbar, vista en todos los trabajos sedentarios. Al sentarnos debemos no solo adoptar la postura ms cmoda, sino que adems tener presentes un grupo de factores tales como:

V.7 Carga mental.Todo ser humano necesita de una cierta dosis de tensin para funcionar en forma ptima. Si una actividad no demanda ningn compromiso mental, el trabajador se siente incmodo, molesto e insatisfecho en su trabajo, por lo que debe realizar un sobreesfuerzo para mantener el estado de alerta, concentracin e inters; mientras que si lo absorbe mentalmente, excediendo lmites tolerables, se traducir en un deterioro de sus funciones cognitivas.

El concepto de carga mental se refiere a la relacin entre el esfuerzo que debe realizar un trabajador frente a las exigencias que le plantea la tarea. Por lo tanto, para su estimacin, se debe analizar en forma integrada las caractersticas de la tarea, el contexto en que se encuentra el trabajador y sus caractersticas individuales.

Los principales tipos de exigencias mentales son:

Organizacin de procedimientos de operacinCodificacin, tratamiento y transmisin de informacinPrecisin sensorial, cognitiva o motrizRapidezSimultaneidadOportunidad de respuestaPlasticidadResistenciaDiagnstico del estado del sistemaIdentificacin e interpretacin de sealesUtilizacin de informacin memorizadaSntesis de informacin proveniente de varias fuentesAnticipacin de sealesRepresentaciones mentalesV.7 Carga mental.Adems, la carga mental puede estar condicionada por factores, tales como:a).- La obligacin de mantener un alto nivel de alerta por largos perodosb).- La necesidad de tomar decisiones que involucran fuertes responsabilidades para la calidad del producto y para la seguridad de la faena y de las personas que trabajan en ellac).- El descenso ocasional de la concentracin derivado de la monotonad).- La falta de contactos interpersonales, como por ejemplo, la permanencia en campamentos lo asla de su familia, comunidad y amigose).- Condiciones ambientales tales como ruido, iluminacin, temperatura, entre otrosEn relacin a la carga de trabajo, es necesario identificar dos tipos de carga mental:f).- Carga cognitiva, propia de aquellas labores que demandan una estricta organizacin y rapidez en los resultados y requieren de la interaccin de diversas tareasg).- Carga psquica, referida a aquellos aspectos inherentes al trabajo, como labores de alto riesgo, labores que implican un constante nivel de tensin, conflicto e incertidumbre en la toma de decisiones importantes

El anlisis de la situacin de trabajo, permitir identificar el grado de equilibrio entre las exigencias impuestas externamente y el esfuerzo que le demanda al trabajador responder a ellas. Si este equilibrio se rompe, el trabajador comenzar a experimentar una serie de reacciones de fatiga o de desgaste psicolgico, por la sobre utilizacin o subutilizacin de sus capacidades de trabajo.La fatiga corresponde a un estado anmico de cansancio o agotamiento debido a un esfuerzo fsico y mental extremo, derivados de las condiciones ambientales, el clima social del trabajo, las caractersticas propias de la actividad desarrollada y elementos asociados a su vida personal y familiar.V.7 Carga mental.La norma ISO 10075 describe tres estados de fatiga derivados de los efectos de una activacin mental anmala producida por exceso o por defecto. Estos son la monotona, la hipovigilancia y la saturacin mental. La monotona es descrita por esta norma como un estado de activacin reducido, que puede aparecer en el curso de tareas o actividades largas, uniformes y repetitivas. Las reacciones experimentadas por el organismo son somnolencia, desgano, disminucin y fluctuacin del rendimiento, reduccin de la adaptabilidad y reactividad y alto nivel de variabilidad de la frecuencia cardiaca. La hipovigilancia se describe como un estado de evolucin lenta, acompaado de una reduccin del rendimiento en la deteccin, en tareas de vigilancia poco variadas. Por su parte, la saturacin mental se identifica como un estado de trastorno nervioso y rechazo fuertemente emocional a una tarea o a una situacin repetitiva. Los sntomas son irritabilidad, disminucin del rendimiento, impresin de fatiga fsica y una tendencia a recogerse en s mismo.Dependiendo del tiempo que pasa el trabajador expuesto a estas condiciones de sobreesfuerzo y de la intensidad de las exigencias impuestas, la fatiga puede tornarse patolgica y ocasionar modificaciones fisiolgicas o desgaste psicolgico, e influir en la productividad, ocasionando una disminucin en el rendimiento y provocando accidentes laborales. Todo esto acarrea, como resultado, prdida de tiempo, disminucin de la produccin y costos adicionales por material destruido y gastos mdicos.V.8 Evaluacin de puestos de trabajo en oficinas.Para ello es importante efectuar una actividad de observacin del funcionamiento de la oficina, durante varios das y a diferentes horarios, de tal manera que se tengan datos de las diversas cargas de trabajo en las que se pueda encontrar la oficina y por consiguiente las personas que laboran.

Elaborar una tabla, y anotar las observaciones de cada hecho y como se desarrolla teniendo una muestra de al menos 5 eventos con diferentes personajes.

Con esta informacin reunirse con algunos elementos de equipo inicialmente para establecer los criterios que tengan que ver con Polticas del negocio y en segundo trmino con aquellas formas de hacer las cosas que se puedan adaptar o deban ser cambiadas para bienestar de todos.

Posteriormente informar al resto del equipo, dejando una parte para que aporten todos y se sientan partedel cambio.

Si se cree conveniente incorporar un buzn, para ideas o sugerencias para bienestar comn.V.9 Diseo ergonmico de oficinas.Ergonoma en la oficina

La adecuada adaptacin al entorno por parte del trabajador puede favorecer al desarrollo de su labor en unas condiciones favorables. Adems, aporta tambin a la empresa mejoras en sus resultados financieros.Buena parte del tiempo estamos en la oficina, por lo que hay que ser cuidadosos en el trabajo y con el entorno en el que se desarrolla. La ergonoma es la ciencia que trata de adaptar las tareas, herramientas y espacios a las capacidades y necesidades de las personas en el entorno de trabajo. Es importante tanto para el empleado como para el empresario, ya que gracias a ella se eliminan y reducen los riesgos de accidente o enfermedad laboral y se eleva, en consecuencia, la rentabilidad.

El mal uso que algunas personas hacen del ordenador deriva en un sinfn de molestias relacionadas con la vista, las cervicales o muecas, e incluso estrs o irritabilidad, lo que origina la peticin de bajas laborales.

Consejos ergonmicos

Iluminacin. Es muy importante una buena iluminacin en el puesto de trabajo. La natural es mejor que la artificial, pero depende de la hora del da y de la estacin para que se requiera la combinacin de ambas, o incluso el uso exclusivo de la elctrica. Una luz general debe iluminar todo el espacio de trabajo, y ha de completarse con luz localizada en algunos sitios que la requieran. Adems, la iluminacin no debe deslumbrar ni provocar un excesivo contraste entre las zonas iluminadas y las de sombra. Las superficies y los muebles, por lo tanto, han de ser de color mate, y la pantalla ha de colocarse paralelamente a las ventanas. De todas formas, si no se puede evitar el deslumbramiento, al menos se puede difuminar la entrada de luz con cortinasV.9 Diseo ergonmico de oficinas.Orden y limpieza. Mantener cada cosa en su sitio evita un gran nmero de accidentes de trabajo. Por ejemplo, es conveniente tener un espacio determinado para el almacenaje de papel; hay que facilitar los accesos sin poner ningn elemento que lo obstruya, etc.

Ruido. Si bien parece que en las oficinas no se produce mucho ruido, el poco que haya puede llegar a molestar y perturbar la atencin de los empleados. As, los focos de ruido, como las impresoras, la fotocopiadora y el fax, se deben mantener alejados de los trabajadores.

Temperatura. La temperatura ideal se sita entre los 19 y los 24 grados, y el nivel de humedad entre el 40% y el 70%.

Mobiliario. El diseo del puesto de trabajo es tambin muy importante, ya que est directamente relacionado con los problemas posturales. As, el mobiliario ha de adaptarse a la persona usuaria para que su uso sea lo ms cmodo posible. Adems, no han de tener esquinas y aristas agudas y tienen que ser de colores mate para evitar reflejos.

Silla. Tanto la altura del asiento como la inclinacin del respaldo tienen que ser regulables para proporcionar soporte cmodo a la parte baja de la espalda. Es mejor si tiene cinco ruedas antideslizantes, para que eviten movimientos involuntarios. Los apoyabrazos son opcionales. Si el usuario est por debajo de la altura media, tambin conviene el uso de un reposapis.

Mesa. Conviene una altura de entre 60 y 75 centmetros, y un espacio suficiente para colocar la pantalla, el teclado, los documentos y el material accesorio. Adems, tiene que estar diseada para que permita a los trabajadores realizar movimientos de trabajo y cambios de postura. En ella debe haber un soporte para los documentos que reduzca al mnimo los movimientos incmodos de la cabeza y los ojos.V.9 Diseo ergonmico de oficinas.Pantalla. Su distancia a los ojos no debe ser menor a 40 cm., y no ms lejos de 75. El brillo y el contraste tienen que ser regulables.

La postura. Cualquier postura es vlida mientras no suponga un sobreesfuerzo para el trabajador, a veces causado por pasar mucho tiempo en la misma posicin. En la postura que se debe tomar de referencia, las piernas forman un ngulo de 90 (muslos horizontales y piernas verticales). Los codos deben formar igualmente 90, quedando los hombros relajados. Tambin las manos y muecas han de estar calmadas, gracias a veces a soportes como los reposamanos. La espalda est recta, apoyada en el respaldo de la silla, y el cuerpo no queda aprisionado entre la silla y la mesa. Las plantas de los pies tocan el suelo, y se puede estirar las piernas. La lnea de visin est paralela a la superficie de trabajo.

Pese a que aplicar estos principios ergonmicos al puesto de trabajo ahorrara problemas y dolores a los trabajadores, algunas empresas todava no estn lo suficientemente concienciadas de sus ventajas, que repercutiran notablemente en un incremento de la facturacin.

En los negocios actuales el resultado es la suma de todos los factores, siendo el ms importante el que aporta el ser humano, ya que permite una mejora constante, adems de asegurar el noble propsito de hacer negocio y dar bienestar a la Comunidad.V.9 Diseo ergonmico de oficinas.Es importante iniciar estableciendo las reglas de juego en la oficina y consiste en alinear tanto la funciones de la oficina, como los integrantes fijos, los ocasionales y el flujo de informacin, para con ello establecer el equipo (mobiliario) y los espacios de circulacin. Para lo cual se deber de aplicar los siguientes criterios:

ERGONOMAERGONOMA EN OFICINASINGENIERA INDUSTRIAL6/8/2015 9:19 AM 2007 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Microsoft, Windows, Windows Vista y otros nombres de productos son o podran ser marcas registradas o marcas comerciales en los EE.UU. u otros pases.La informacin incluida aqu solo tiene fines informativos y representa la vista actual de Microsoft Corporation a fecha de esta presentacin. Ya que Microsoft debe responder ante los cambios en el mercado, no debe considerarse responsabilidad suya el hecho de garantizar la precisin de la informacin facilitada despus de la fecha de esta presentacin. MICROSOFT NO FACILITA GARANTAS EXPRESAS, IMPLCITAS O ESTATUTORIAS EN RELACIN A LA INFORMACIN CONTENIDA EN ESTA PRESENTACIN.

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