La performance du commercial avec Salesforce et Office 365

La performance du commercial avec Office 365 et SalesforceAlexandre Cipriani

Guillaume Meyer / Guillaume Carlander

@alcip

@guillaumemeyer / @GuiLandRover

Bienvenue dans un réseau planétaire !

Les silos fonctionnels et géographiques ralentissent l’organisation

MON TUE WED THU FRI

De la semaine de travail est dédié à de la coordination plus qu’à la production. (McKinsey, 2012)

61%

"Work like a network"

Une expérience de travail en réseau,

intégrée à l’ensemble des applications

quotidiennes professionnelles.

Work like a network

Individu Groupes Réseau

Individu Groupe Réseau

Collaborate effectively on customer leads with Line-of-Business app integration with Dynamics and Salesforce

Conversations

Intégré aux outils de travail Une expérience collaborative et

sociale intégrée aux applications

quotidiennes professionnelles :

Office, SharePoint, Yammer, Lync.

Engager tous les collaborateursLe seul moyen que l’ensemble des

collaborateurs soient connectés et

puissent échanger au travers de

toute l’organisation

Collaboration client 360La plateforme sociale et

collaborative qui permet de

travailler avec n’importe qui dans

l’entreprise

Pourquoi Office 365 + Salesforce CRM ?

Intégration simple et rapideL’intégration d’Office 365 et

Salesforce CRM est légère et

facile à mettre en œuvre

Gestion documentaireOffice 365 apporte une gestion

documentaire la plus puissante du

marché à Salesforce CRM

Réduction des coutsLe stockage SharePoint permet de

réduire considérablement les

couts par rapport à Salesforce

Pourquoi Office 365 + Salesforce CRM ?

Retour sur les annonces Dreamforce 14

Toutes les annonces d’intégrations natives entre Salesforce et Office 365 :

Salesforce1 for Windows : • Arrivée de l’application Salesforce1 sur windows8.1 sur mobile (second semestre 2015)

Salesforce pour Office : • Salesforce Files : fichiers SharePoint disponible aujourd’hui dans Salesforce et utilisables dans n’importe

quel objet Salesforce

• Salesforce1 pour Office, SharePoint et OneDrive Entreprise sur IOS et Android permet d’ouvrir, sauver et modifier les documents (1er semestre 2015)

• Salesforce1 App pour Outlook sur Outlook 2013 (Exchange Server ou Office 365) pour que chacun puisse gérer ses information Salesforce depuis Outlook (1er semestre 2015)

Power BI pour Office 365, Excel et intégration• Charger les données vers Salesforce ou depuis Salesforce avec Excel et permettre la manipulation des

données, la visualisation grâce à Power Query. (1er semestre 2015)

• Salesforce App for Excel (1er semestre 2015)

15

Guillaume MeyerFondateur & Associé

Guillaume CarlanderConsultant Office 365

SharePoint, Yammer MVP

[email protected]

@GuillaumeMeyer [email protected]

@GuiLandRover

tech.days 2015#mstechdays

En quelques images…

La performance du commercial avec Office 365 et Salesforce

PowerBI Yammer


La puissance de la suite directement dans Salesforce

OfficeProductivité sur votre PC, Mac et Mobile

YammerVotre Réseau Social d’Entreprise

Skype for BusinessTrès bientôt… à suivre !

SharePointGestion documentaire d’entreprise

OneDriveVos documents partout, tout le temps



Pleinement intégrée à Salesforce


• Créez vos documents

directement à partir de

templates

• Partagez vos notes de

rendez-vous avec

OneNote

Bibliothèques intégrées

• Uploadez des fichiers

simplement et

rapidement par Drag

and Drop

• Préserve le versioning

des documents

Drag & Drop

• Prévisualisation des

documents et conversion

PDF intégrée

• Co-edition des

documents en temps réel

Office dans Salesforce


Démo

La prLa performance du commercial avec Office 365 et Salesforce

oductivité réinventée


Pleinement intégrée à Salesforce


Collaborez, échangez

avec tous les

collaborateurs, de tous les

services, sans besoin

d’accès à Salesforce

Conversations intégrées

Conversations

automatiquement

taggées avec le compte

et l’opportunité pour des

abonnements ciblés

Tags automatiques

Partagez tout contenu

Web ou de vos applicatifs

métiers via Yammer et les

tags normalisés

Partagez simplement


Démo

La prLa performance du commercial avec Office 365 et Salesforce

oductivité réinventée


Toute les informations qui vous concernent, partout, tout le temps


Vos conversations accessiblesL’application Yammer est disponible sur

PC, Mac, Tablettes et Mobile

Notifications en temps-réelRecevez des notifications ciblées sur

les événements de vos objets métiers


SharePoint et Yammer accessibles depuis Salesforce


Office Online intégré à Salesforce


Intégration complète de Yammer et Salesforce


One more thing…



Salesforce et SharePoint unifiés, en mode déconnecté


Intégré à Office sur iOS


Pour aller plus loin



Règles de confidentialité spécifiques

Génération d’arborescences types / documents

Publication / Diffusion reporting avec Power BI

Création d’extranets Clients

Signature électronique avec DocuSign

Scénarios avancés



Guillaume MeyerFondateur & Associé

Guillaume CarlanderConsultant Office 365

SharePoint, Yammer MVP

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@GuillaumeMeyer [email protected]

@GuiLandRover


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2015

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