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Las TIC y la Comunicación

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II Congreso de COACHING Un espacio para el Aprendizaje Personal y Organizacional COACHING Y MARKETIN G Dra. Marisol Sarmiento [email protected]
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Page 1: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGUn espacio para el Aprendizaje

Personal y Organizacional

COACHING Y

MARKETINGDra. Marisol Sarmiento

[email protected]

Page 2: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y Organizacional

Un espacio para el Aprendizaje

Contenidos1. ¿ Qué es coaching ?1. ¿ Qué es coaching ?

2. Origen del coaching2. Origen del coaching

3. Marketing , significados, tipos 3. Marketing , significados, tipos

4. Coaching y Marketing4. Coaching y Marketing

5. Tendencias tecnológicas en el Marketing5. Tendencias tecnológicas en el Marketing

Page 3: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y Organizacional

Un espacio para el Aprendizaje

Coaching

Ayudar a la persona con la

que trabaja a dar lo mejor de sí

mismo, en pro de alcanzar una

meta

Proceso interactivo y transparente

mediante el cual el coach y la persona o

grupo implicados , buscan el camino más

eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus propios

recursos y habilidades.

Coachto coach

“ Entrenador”“Entrenar”

Carvajal (2010)Empresarial y personal

Page 4: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

CoachingProceso

Proceso sistémico de incógnitas

formuladas por el coach para la

ayuda del cochado, a fin de obtener lo mejor

de si mismo

Coach

Cochado

Dialogo muy especial.Capacidad de observación

(corporal, emocional y dialógico)

el coachado se convierta en algo diferente y transforme

sus acciones, para su superación, con resultados

providenciales

Rapport

Preguntas poderosas

CompañíaHERRAMIENTAS

Disciplina para ayudar a otros a

alcanzar metas, logros u objetivos en

cualquier campo, a nivel personal,

espiritual, laboral o empresarial, son

procesos de aprendizaje

catalizadores del desarrollo del ser

humano.

Escucha profunda

Page 5: Las TIC y la Comunicación

ASiglos XV y XVI

BSócrates, mayéutica

CPlatón, proceso de dialogo

DAristóteles, Ser al deber ser

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Origen e InfluenciasCoaching

Ravier (2005)

Page 6: Las TIC y la Comunicación

Filosofía existencialista

FFilosofía fenomenológica

GPsicología humanista

HConstructivismo

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Origen e InfluenciasCoaching

Ravier (2005)

IEntrenamiento deportivo

E

Page 7: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

ASiglos XV y XVI

Existencia popular la ciudad húngara de Kocs (Carruaje)

Terminología kocsi szekér, o sea el ‘carruaje de Kocs’, kocsi (pronunciada cochi) símbolo de la excelencia.

EL TÉRMINO KOCSI

•Alemán como kutsche,

•Italiano como cocchio

•y al español como coche.

Page 8: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Sócrates, mayéutica

Un método, recurría al diálogo para llegar al conocimiento

¿?

Mayéutica Platón, proceso de dialogo

Reconocimiento del poder del dialogo

Page 9: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Aristóteles, Ser al deber ser

Ese ser definido, como el estado en el que se está y el

deber ser, como aquel a donde se quiere llegar

Qué y Cómo

Filosofía existencialista

Page 10: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Filosofía fenomenológica

Psicología humanistaEl mundo se percibe sólo a través de la conciencia propia

Visión integral, coherente y lógica, de la rica y compleja dotación

del ser humano

Page 11: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Constructivismo

Entrenamiento deportivo

El peor enemigo de un deportista era su propia

mente,

Construcción del conocimiento (del mundo

interior y exterior)

Page 12: Las TIC y la Comunicación

PERSONAL ……Vida… Familiar……Padres…..Espiritual, Social

EJECUTIVO….Empresarial….Organizacional…….. Liderazgo

ONTOLOGICO

DEPORTIVO

Educativo, Transfromacional, Emprendedores

Tipos de

Coaching

Tipos de

Coaching

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Especialidad

Modalidad

Individual, Grupal, Presencial, Online

Page 13: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y Organizacional

Un espacio para el Aprendizaje

Proceso social y administrativo mediante

el cual grupos e individuos obtienen lo

que necesitan y desean a través de generar,

ofrecer e intercambiar productos de valor con

sus semejantes.Philip Kotler

El modo de concebir y ejecutar procesos de

intercambio“; para que sea beneficioso a las partes

intervinientes y también a la sociedad en general, donde una de las partes investiga

deseos y necesidades, desarrolla, valoriza,

comunica y distribuye los productos y servicios que la

otra parte necesita.Miguel Santesmases

Thompson (2011)

La realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente

y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios

que el productor presta al consumidor o cliente.

Jerome McCarthy

Marketing

Sistema total de actividades de negocios ideado para planear

productos satisfactores de necesidades, asignarles precios,

promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los

objetivos de la organización“.Stanton, Etzel y Walker

Page 14: Las TIC y la Comunicación

Proceso social y

administrativo

Promueve el intercambio

Relaciones con los clientes en beneficio

Intervienen grupos de personas, con necesidades, deseos y demandas. Necesidades y deseos humanos. "humanización“.

Necesita ser administrado y todos sus elementos básicos, como son: la planeación, la organización, la implementación y el control, para el desarrollo de sus actividades. incrementar las posibilidades de éxito .

Es el acto en el que alguien obtiene algo (p. ej. un producto o servicio) entregando alguna cosa a cambio (p. ej. dinero).

Establecer vínculos permanentes entre la empresa y los clientes, con el objetivo de generar (si es posible) "clientes de por vida".

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Page 15: Las TIC y la Comunicación

1

Estrategiaspara el

producto

3

Estrategiaspara la plaza o

distribución

2

Estrategiaspara el precio

Estrategias

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

4

Estrategiaspara la

promoción difusión

Page 16: Las TIC y la Comunicación

AEstratégico, Operacional, Ecológico

BInterno, Externo, Compras, Mix

CSocial , Personal, Político,

Directo, Relacional

DVirtual, Tecnológico, Global

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Tipos de Marketing

IMasivo, Segmento, Nicho

Manene, 2012

Page 17: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Marketing para

Coaching

Identifica los clientes a los que les puedes servir mejor

Analiza tus clientes potenciales

Entra en contacto con tu grupo objetivo

Crea una base de datos

Infórmate de sus necesidades

Identifica la competencia

Identifica oportunidades

Dale mas de lo que te piden

Page 18: Las TIC y la Comunicación

El “coaching” unido a las comunidades de aprendizaje, conforman un modelo integrado de desarrollo profesional, altamente efectivo.

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Page 19: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

TIC

Page 20: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Neurociencia y Marketing……. Publicidad

Page 21: Las TIC y la Comunicación

II Congreso de COACHINGPersonal y OrganizacionalUn espacio para el Aprendizaje

Quien no tenga, quien lo mesasaque la pata y se me mesa

Gracias…..


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