Copyright 2018. The NPD Group, Inc. All Rights Reserved. This presentation is proprietary and confidential and may not be disclosed in any manner, in whole or in part, to any third party without the express written consent of NPD.
Maria Bertoch, NPD Group, Director, Industry Expert Foodservice Europe & Russia
Panel CREST à fin 2018
Le marché RHD en 2018 et les perspectives 2019
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CREST® – un panel online des consommateurs RHD
13Tous
14 000
365
Pays couverts dans le monde
Consommateurs en France par mois
Jours par an
Les segments du marché RHD
USA Canada Germany France Spain Italy Russia Japan China Australia BrazilKorea
55% du marché mondial RHD
en valeur est couvert par CREST®
UK
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Panel consommateurs CREST®
◼ Une vision complète et dynamique du marché RHF
◼ Données disponibles 1 mois après la fin de la période
◼ Granularité des données consommateur & produits
◼ Plus de 400 items solides et boissons suivis
◼ Recueil de la visite consommateur de la veille
◼ Panel consommateurs Online, 365 jours sur 365
Les Industriels, les Chaînes et les Distributeurs nous font confiance pour les données RHD
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Marché RHD en 2018: un marché mature à croissance lente
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56,1 milliards d’€
10 milliards
visites
5,6€
Une croissance, certes, mais moins rapide qu’en 2017
Chiffres clés de la Restauration hors domicile, 2018 et évol N-1Tous moments et modes de conso
Total dépenses
VisitesTicket moyen
5
+0,4%+0,6%
+1%
+1,8%2017/16
+1,0%2017/16 +0,7%
2017/16
Source: The NPD Group/CREST®
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Encore du potentiel pour la France en restauration commerciale (hors cantines & DA) vs le UK
85
58
41
64
3829
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Rest rapide Rest à table Retail
UK
France
Nombre de visites annuelles par personne par an - 2018
Source: The NPD Group/CREST®, Etude “Pénétration & Fréquence”
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22%
78%
Part dépenses ConsoHors Domicile
Part dépensesCourses Alimentaires
8
Cela représente 22% de toutes les dépenses alimentaires (Courses alimentaires + Conso Hors Domicile) - 3700€ en 2018 (INSEE)
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820€ - le budget annuel du Français moyen pour la consommation en RHD (NPD Group)
Source: The NPD Group/CREST®
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Macro-tendances sociétales
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Changements socio-démographiques
Croissance de la population
mondiale(+25% en 2050
vs 2017)
Population vieillissante
dans les pays développés*
Les Millenialsdictent de nouvelles tendances
Urbanisation
*En 2050, un français sur trois sera âgé de 60 ans ou plus, contre un sur cinq en 2005 (source: Insee)
Aujourd'hui, 55 % de la population mondiale vit en milieu urbain, proportion qui devrait passer à 68 % d'ici 2050.
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Le temps quotidien consacré à cuisiner en France
Source: https://www.la-croix.com/Culture/Art-de-vivre/Francais-cuisine-taime-moi-non-plus-2019-02-02-1200999760
On cuisine moins qu’avant
« Globalement, le temps consacré à toutes les tâches jugées peu agréables, et notamment à la cuisine quotidienne, diminue »
1986 2018
1h11 min 45 min
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70%
30%
Consommation Hors Domicile
Cuisiner à la maison
A Manhattan, sur 10 actes de consommation, 7 sont effectués en hors domicile en 2018
14
Quelle proportion de New Yorkers consomment en hors domicile lors de leur consommation de repas ?
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Le même futur pour la France que pour l’Amérique?
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…les frontières entre les circuits sont de plus en plus floues…
Ainsi que la notion « hors domicile » vs « à domicile »
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Avant le marché était segmenté en 3 grandscircuits…
Restauration à tableRestauration rapide
/ RetailCantines
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Restauration à table
Fast Casual
Restauration rapide classique /
FastfoodCantinesGMS / Retail
4,2 5,5 7,8 10 12€ 15,5
Livraison
F
i
n
e
D
i
n
i
n
g
17
Le paysage Foodservice a changé… et notre consommateur est libre de choisir le circuit qui correspond le mieux à ses besoins du moment
30+
Expérience & qualitéPrix abordable
« Distriration »(Carrefour Bon’App, Cantine de Monoprix, Franprix Darwin, Snack bar Picard…)
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10 ans de Foodserviceen France: mutations clés
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LA DÉSTRUCTURATION DES REPAS
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-8%-6%-4%-2%0%2%4%6%8%
2016 2017 2018
Evolution en visites, % vs N-1 France, Restauration commerciale
Matin 6h - 11h59
Midi 11h - 14h59
Après-Midi 15h - 18h59
Soir après 19h
21
Le matin et le snacking progressent en visites en 2018
Source: The NPD Group/CREST®
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Top 5 des circuits du matin qui englobent 80% des visites
1. Boulangeries (PDM Matin = 30%)
2. GMS
3. Sandwicheries
4. Cafés Bars
5. Transport
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Les Français, champions européens du goûter
Source: https://www.npdgroup.fr/wps/portal/npd/fr/actu/communiques-de-presse/quoi-de-neuf-pour-le-4-heures-la-nouvelle--donne-d-une-exception-francaise-qui-pese-5-5-milliards-d-euros-burger-contre-viennoiserie-a-l-heure-du-gouter-le-sale-gagne-du-te/
06:
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06:5
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00-
20:5
9
Ap
rès
21h
5 pays européens France
Répartition des visites de Boulangeries/Sandwicheries (100%) par tranche horaire en Europe, 2018
Source: NPD Group, panel CREST®, 2017.
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L’ère de Bakery Cafés…
Des boulangeries ou sandwicheries qui évoluent,
passant de la simple « vente à emporter »
aux cafés / salons de thé intégrés.
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24%
15%
11%
6%
3%
France
Allemagne
GrandeBretagne
Italie
Espagne
25
Le marché français est historiquement le plus fort en poids des boulangeries/sandwicheriesPoids des boulangeries/sandwicheries en restauration commerciale par pays – en visites, %, 2018
Source: NPD Group, panel CREST®, 2018. La restauration commerciale inclut la restauration rapide, la restauration à table et les loisirs, mais exclut les cantines et la distribution automatique.
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Le déjeuner tend à se diversifier en termes de produits proposées
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Sandwiches Plat ppal ou salade
Prises des Sandwiches et des Plats principaux/salades au déjeuner (en millions), Boulangeries/Sandwicheries,
Prises et évolutions sur 5 ans (2017 vs 2012)
Source: NPD Group, panel CREST®, 2018.
Europe BIG 5 – UK, France, Allemagne, Espagne, Italie
-20%
>+20%
Top 5 produits en croissance au déjeuner, Boulangeries/Sandwicheries en Europe BIG 5*Basé sur les évolutions sur 5 ans (2018 vs 2012)
1. Bagels2. Wraps3. Pâtes4. Salades5. Burger
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« Bakery café » - une transformation profonde du segment qui favorise la restauration et le snacking sur place
13 19
87 81
2008 2018
A emporter
Sur place
Structure en visites des Boulangeries/Sandwicheries par lieu de consommationet évolutions sur 10 ans (2018/2008), %
Source: NPD Group, panel CREST®, 2018.
-11%
+36%
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DE NOUVAUX SEGMENTS ÉMERGENT
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Les «Coffee shops » & « coffee to go » - un concept mature en Europe, mais toujours en croissance en France, surtout sur le petit-déjeuner
Source: NPD CREST, Europe and France, 2018
3028
29 3031 31
3234
3637
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Visites dans les Coffee Shops en mioEn France, 2009-2018
Total marché
RHD: -2% en 10 ans
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LE FAST CASUAL GÉNÉRALISÉ
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QS BURGERSQS ETHNICBOULANGERIESSANDWICHERIESRETAIL
CAFES BARS REST TRADBRASSERIES
&GRILLS
REST SPE ETRANGERECAFETERIAS
SUR TOUTE LA CHAINE DE VALEUR
RHD devient de plus en plus Fast Casual
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Les chaînes de la RAT s’inspirent du fast casual -Un relooking de Hippo
http://officieldelafranchise.fr/actualites/lactualite-vue-par-la-redaction/nouveau-look-pour-hippopotamus-26062018
AVANT APRÈS
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+30% en visites en 10 ans grâce à de nouvelles ouvertures
10 ans de Fast casual en France
2008 2018
Un concept émergent
10% en visites de la restauration rapide
Quelques exemples des chaînes Fast Casual….: Bagel CornerBagelsteinSteak n' ShakeFive Guys231 East StreetKing MarcelBig FernandBioburgerZACaussesPrêt à MangerPegastLe Pain QuotidienBocoCojeanJourExki NakedPictoMerci JerômeCarrefour Bon App'Franprix NoéMyAuchan Snack Bar PicardCantine Monop'DailyGallikaChipotleO'TacosWaffle FactoryJuicerieMuesli BarBoonYogurt Factory NPD Crest
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L’OFFENSIVE DU RETAIL
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Franprix Darwin, Marks&Spenser, Snack Bar Picard, Cantine de Monop’ Bon App de Carrefour – les proxi de centre ville évoluent
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L’émergence du « blended meal » ou du repas composé à la maison
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Ex: Le poulet de la rôtisserie
d’un supermarché
Les pâtes faites « maison »
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Cible: Familles
11%
26%22%
41%
Total journée Dîner en semaine
2015 2016
Taux de prise du poulet rôti, %
Segment: Retail / Supermarchés (Australie)
Le poulet rôti du Retail concurrence même les Fastfoods en Australie! Car les prix sont très compétitifs et le produit est considéré plus sain!
Source: The NPD Group, CREST® Australie, 2016
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0
5
10
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25
Ava
nt
6:0
0
6:0
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-12
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:00
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:00
-18
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:00
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:00
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:00
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-23
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00
:00
-00
:59
Ap
rès
min
uit
Fastfood
Boul /Sandwicheries
Retail
Le créneau du déjeuner en RHD est très bataillé, l’objectif est de chercher de leviers de croissance supplémentaires pour le retail
40
Répartition des visites par heure, %Restauration commerciale en France, 2018
Déjeuner
Goûter DînerPetit-déjeuner/ snack du matin
?
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LIVRAISON
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La livraison progresse 15 fois plus vite que le total marché!
Total Restauration commercialeLivraison
Evolution en visites (commandes) 2018 vs N-1La Restauration commerciale hors retail
+1%>+15%
Source: NPD Group, panel CREST®. La restauration commerciale inclut la restauration rapide, la restauration à table et les loisirs, mais exclut les cantines et la distribution automatique.
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7,8%6,7%
4,9% 4,0% 3,0%
Grande Bretagne Allemagne Espagne Italie France
45
La livraison en France pèse 2 fois moins qu’en Grande Bretagne.
Le poids de la livraison en visites,100% visites de la restauration commerciale hors retail - 2018
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Top 5 produits en livraison en France
Source: The NPD Group / CREST, CAM Sep18Servings ++/-- equals PCYA >20% (+/-)change
Des produits à la mode comme burgers progressent fortement à la livraison,grâce aux agrégateurs qui livrent (ex. McDonald’s avec Uber Eats depuis 2017…), les catégories classiques souffrent Classement par volumes livrées,
Evolutions en volumes sur 5 ans
1. Pizza -11%
2. Sandwich -9%
3. Burger x2
4. Salades +16%
5. Spécialités asiatiques +30%
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IT’S AN ONLINE WORLD
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Evolution des commandes digitales en RHDLes commandes digitales - Internet & App (livraison ou click&collect) - montrent une forte croissance quelque soit le segment de la restauration
Source: The NPD Group / CREST*Digital Orders = Through the Internet, Website for Pick-Up and Delivery, App for Pick-Up and Delivery
CAM Sep'16 CAM Sep'17 CAM Sep'18
X1,7‘18 vs.
‘16
Restauration à table (1%)
X1,5‘18 vs.
‘16
Restauration rapide (3,7%)
88 mio
132 mio
9 mio 16 mio
% des commandes digitales sur 100% visites du segment
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Les commandes digitales* - quel impact sur le business en restauration rapide?
Dépense moyenneNombre d’items
consommés par visiteConsommation des
boissons
+20%L’augmentation de la dépense
moyenne vs une commande classique
+15%+20% en commande
digitale vs commande « classique »
Source: NPD Group, panel CREST®, 2018.
2,6 items vs 3 items (digital)
51
*Commandes media commandées:réalisées sur les bornes, Internet ou une appli
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Nouvelles quêtes du consoSanté & éco-friendly / Personnalisation /
Goûts américains ou exotiques
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Un Foodservice à l’écoute de nouvelles tendances conso
Healthy eating Clean food
Food « without »
La montée des régimes
spécifiques et des micro-
communautés (végétariens…)
PersonnalisationRévolution
technologique
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◼ En 2017, une progression des prises des plats à base de viande en Restauration hors domicile
Flexitarisme: Les comportements d’achat qui différent en fonction du circuit concernant les produits carnés
◼ En 2017, poursuite du repli de la consommation de viande à domicile par les ménages français
Consommation en Hors Domicile (restauration, cantines…)
Consommation à domicile(achats en retail)
Source: NPD Group, Panel CREST ® France, 2017 vs 2016. Evolutions des prises des plats contenants la viande de bœuf, de porc, de mouton ou de volaille. Total marché de la restauration hors domicile en France. www.npd.com
*en volumes, viande de boucherie et de volailles achetées – viandes fraîches, élaborés, charcuterie et surgelés confondus
Source: Ministère de l’Agriculture et de l’Alimentation www.agreste.agriculture.gouv.fr
-2,2%*+2,9%
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Future of Foodservice Report (2018-2023)NPD propose des forecastings sur 5 ans à venir (2018-2023) sur le développement du marché. Le forecasting prend en compte des séries temporelles du marché et l'effet cohort (vieillissement de la population, changement de la pyramide des âges et croissance démographique ainsi que les tendances de consommation).
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LE FAST CASUAL généralisé
58
NPD a observé ces tendances clés en France et dans le monde
5 tendances à suivre en 2019-2020
LA MONTEE EN FORCE DU SNACKING
LE BIEN-ETRE revisité
L’OFFENSIVE DU RETAIL
LIVRAISON MARIEE A LA TECHNOLOGIE
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Le RHD en 2019
• Les grands classiques restent
• Produits & offres snacking, healthy, vegan, ethniques montent
Produits & Boissons
Offres veggyMise en valeur des produits
Fraîcheur extrême
• Multi-moments• Petit-déjeuner
- une croissance pérenne• Soir – dynamique• Digitalisation – un must• Livraison – nouveaux moments
Leviers de croissance
Diversifier (les moments)Digitaliser (l’offre)Simplifier l’achat (livraison, click & collect)
Leaders de croissance: 1. Fastfood Burgers2. Coffee shops3. Sandw/Boul4. Fast Casual5. Retail
Un marché RHD mature à croissance lente…
Excellence de votre business model
face à la concurrence