Date post: | 28-Nov-2014 |
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Lean102: Productos Mínimamente Viables (MVPs)
Ury Sarabia
@sarabiau – www.UrySarabia.com
www.LeanLatAm.com
#LeanLatAm
#Español #Portugués
#Portuñol #Spanglish
“Una comunidad de Clientólogos”
Temas de la Clase
• ¿Qué es un MVP?
• ¿Cuáles son los diferentes tipos
de MVP?
• ¿Qué debe realmente
probar/testear un MVP?
• Ejemplos de “buenos” MVPs
Sobre Ti
• Nombre
• Proyecto
• ¿Qué te llevó a Lean?
• ¿Qué experiencia has tenido?
• ¿Qué es para ti un MVP?
Lean
Startup
#incertidumbre
“El secreto está en cagarla lo
más rápido y barato posible”
Ury Sarabia
“La cantidad mínima de esfuerzo que debes llevar a cabo para completar exactamente una vuelta en el ciclo Construir-Medir-Aprender”
Eric Ries
¿Qué es un MVP?
MVP ≠ Un Producto Funcional
No te confundas…
MVP = Experimento
En términos simples
(Piensa en: Experimento Mínimamente Viable)
• Máximo aprendizaje validado
con un mínimo esfuerzo
• Costo mínimo de oportunidad
• Iteración y testeo rápido
Objetivos de un MVP
1. Hipótesis de Problema/Solución
2. Hacer una predicción
3. Nombrar supuestos/assumptions
4. Identificar el Supuesto Más Riesgoso
5. Definir el criterio mínimo de éxito
¿Cuando crear un MVP?
1. Hipótesis de Problema/Solución
2. Hacer una predicción
3. Nombrar supuestos/assumptions
4. Identificar el Supuesto Más Riesgoso
5. Definir el criterio mínimo de éxito
¿Cuando crear un MVP?
• No todos los MVPs se crean
igual
• El MVP más adecuado…
i. Para tu modelo de negocio
ii. Mínimo y viable a la vez
iii. Aprender si falla y tiene éxito
¿Cómo empezar?
Experimento/Producto
Mínimamente
Viable
1) Exploración Reproducir el Problema
2) Discurso (Pitch) Obtener Divisa
3) Simulación (Concierge) Entregar lo que el cliente espera
Incertidumbre Costo
1. Criterio de Éxito
2. Señal
3. Deseo Máximo
Validación
Deseo Máximo
Deseo Máximo
1. Tener el Problema
2. Estar Consciente que se tiene el
Problema
3. Haber Buscado una Solución
4. Haber Ingeniado una Solución
5. Haber Pagado por una Solución
Interacción con clientes
enfocándose en sus problemas
para entender comportamientos
y urgencias del presente y
pasado.
Exploración de Problema
Costo de Oportunidad: Muy Bajo
Exploración de Problema
1) Ambiente Natural del Cliente
Exploración de Problema
Exploración de Problema
Ambiente Natural del Cliente
La más alta densidad de los clientes que buscas
Exploración de Problema Ambiente Natural del Cliente
La más alta densidad de los clientes que buscas
Ambiente Natural del Cliente
Ambiente Natural del Cliente
Exploración del Problema
2) Clones:
Alguien más ejecutando sobre la
misma idea
Clones
Ejemplos:
Fundada en 1998 Fundada en 1994
Clones
Ejemplos:
Clones
Ejemplos:
3) Detonar Conversaciones:
Llama la atención de tus clientes y
activa su imaginación
Exploración de Problema
Detonar Conversaciones
Entrevistas
• Cuéntame sobre como es cuando…
• ¿Qué tal te va con ese proceso?
• ¿Has intentado maneras diferentes de
hacerlo?
• ¿Quién toma las decisiones durante el
proceso?
• ¿Qué haces 15mins antes y 15 mins
después?
• Si tuvieras “Herramienta X”, ¿cómo te
simplificaría la vida? >>> 5*¿Por qué?
• La solución cuesta $xx,xx ¿Te interesa?
4) Menú de Funciones:
Funciones falsas para asegurarte
cuáles son las más interesantes
para tus clientes
Exploración de Problema
Exploración de Problema
Validación Final Después de 3 Horas en el Mercado
Divisa
Divisa
Divisa
Discurso (Pitch)
Intercambio de producto por algún tipo de divisa:
- Tiempo, Trabajo o Dinero
Objetivo: Probar tu Supuesto Más Riesgoso asociado a tu Solución Hipotética
Costo de Oportunidad:
Muy Bajo > Bajo
Piensa en:
Discurso = 1 de Varios Borradores Iniciales de tu Solución
Discurso (Pitch)
¿Cómo imaginas tu primer
MVP/MVE de tipo Discurso?
Discurso (Pitch)
Simulación
Entrega MANUAL al cliente de tu propuesta de valor.
Objetivo: Validar si esa entrega cumplió con las expectativas del cliente causando felicidad.
Simulación (Concierge)
Costo de Oportunidad:
Muy Bajo > Bajo > Medio
Piensa en:
Simulación = Entrega de servicio
Simulación (Concierge)
¿Cómo imaginas tu primer
MVP/MVE de tipo Simulación?
Simulación (Concierge)
+
#MVP #MVE
Ejercicio
a) Piensa en 3 características o funciones
b) ¿Cuál es la que crees agrega más valor a tu cliente?
c) ¿Qué quieres lograr?
d) ¿Cómo lo vas a medir?
Medir = Métricas
Lean
Startup
“Si no mides, no aprendes”
=
Agregar VALOR
¿Emprender?
Innovación
Cambios de Comportamiento
Innovación en Acción
www.LeanStartupMachine.com
3 Días > Validación, Validación, Validación
Cha Cha Toys (Charity Chain Toys)
Cha Cha Toys (Charity Chain Toys)
“Las Ideas de
Negocio No Existen”
Ury Sarabia
@sarabiau
“NO te enamores de tu producto/servicio, enamórate de tus
clientes”
Alfredo Osorio
“No construyas lo que
nadie quiere”
Lean Startup Machine
“El secreto está en cagarla lo
más rápido y barato posible”
Ury Sarabia
“Las Ideas de Negocio NO Existen”
Cliente
+
Problema
Solución
Innovadora
+
VALOR
¡Gracias!
Ury Sarabia
@sarabiau
www.UrySarabia.com
www.Clientologia.com
www.LeanLatAm.com
Referencias Recomendadas
- Cindy Alvarez: http://www.cindyalvarez.com/communication/customer-development-interviews-
how-to-what-you-should-be-learning
- Steve Blank: http://steveblank.com/2009/11/30/customer-development-is-not-a-focus-group/
http://www.udacity.com/overview/Course/ep245/CourseRev/1
- Trevor Owens: http://learni.st/users/trevor.owens/boards/6470-learn-how-to-use-the-validation-
board-test-your-startup-idea-without-wasting-time-or-money
- Joe Gebbia: http://www.youtube.com/watch?v=-DeTO-BP2bE
- Tom Chi: http://vimeo.com/49401019