LECC 5 INVESTIGACIN MIXTAANLISIS DE CASO Y COMBINACIN DE TCNICAS DE INVESTIGACIN

PROCESO DE ENFOQUE MIXTO Es el procedimiento de recogida, anlisis y vinculacin de datos cualitativos y cuantitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un planteamiento de un problema. Pueden ser diseos en dos etapas, en enfoque, en paralelo o diseos mixtos complejos Esta metodologa fue durante aos rechazada por se consideraba antittico lo cualitativo y cuantitativo Ahora se acepta el cruce y coordinacin de los enfoques mediante las lgicas inductiva (cualitativa) y deductiva (cuantiativa) El enfoque mixto permite utilizar los dos mtodos para responder a distintas preguntas de la investigacin y planteamientos Algunos lo consideran tanto una metodologa como mtodos mixto

PROCESO DE ENFOQUE MIXTO Ventajas que ofrece: Una perspectiva ms precisa de un fenmeno integral, complejo y holstico para ayudar a clarificar la investigacin Se consigue una multiplicidad ms rica de datos integrados Potencia la creatividad retrica y las relaciones dinmicas, ampliando las dimensiones de la investigacin cientfica Combinaciones: herramienta cualitativa y cuantitativa para investigar a participantes, con tcnica cualitativa para estimar las valoraciones y apreciaciones y fase cuantitativa para sacar las escalas estructuradas de la percepcin sobre el problema Encuesta cuentitativa para medir satisfaccin, luego grupos de enfoque y luego encuesta sobre los casos ms llamativos

ANLISIS DE CASOS Es una investigacin que se puede realizar sobre un individuo, sobre un grupo, organizacin, comunidad o sociedad analizados como una unidad permitiendo su examen detallado y utilidad (HBS) para evaluar unidades organizacionales; para otros, ms que mtodo es una muestra o diseo Emplea metodologa cuantitativa, cualitativa o mixta: documentos, archivos, entrevistas, observacin, artefactos, focus group, cuestionarios Puede ser el anlisis de un caso o el anlisis (mltiple) de varios casos Componentes del estudio de caso: planteamiento del problema, proposiciones de hiptesis, unidad/es de anlisis de caso/s, fuentes de datos e instrumentos de recoleccin, lgica que vincula los datos con preguntas y proposiciones, criterios para interpretar datos y resultados Modelo HBS: Identificar el caso. Investigar los antecedentes y su contexto. Solicitar a los intermediarios autorizaciones para el acceso a informacin. Involucrar a la compaa en la investigacin. Trabajo de campo (entrevistas, grupos focales, observacin). Obtener documentacin de la empresa. Recoger inf. sobre individuos que participan, recogida de datos del contexto, anlisis datos, tablas y conclusiones Esquema para el estudio del caso: 1. Analizar el caso de manera inicial: impresin inicial, antecedentes y contexto. 2 Formular el planteamiento del problema con el caso (objetivos, preguntas de estudio, justificacin y explicacin). 3 Elaborar un primer inventario del tipo de informacin que se desea recopilar. 4 Preparar el estudio del caso: informacin completa que se requiere, tipos de datos necesarios y mtodos para obtenerlos. 5 Obtener la informacin inicial, recolectar la informacin inicial, recoger la informacin adicional. 6 Establecer las alternativas o anlisis de casos. 7 Elaboracin de informe final y conclusiones

TCNICAS DE INVESTIGACIN SECTORIALSECUENCIA REAL DAFO DELPHI

CUESTIONARIO DELPHIEs como un grupo focal sin que los expertos estn juntos

MTODO DELPHI El Mtodo Delphi consiste en el envo a un grupo de expertos de un cuestionario. El nmero de rondas de cuestionario es variable, dependiendo de la materia que se va a tratar. En la segunda ronda, cada experto se halla en situacin de comparar sus contestaciones anteriores con las de los dem.s, ya que junto al cuestionario recibe informacin estadstica sobre lo que respondieron todos los miembros del panel, as como un recordatororio de su opinin. Puede, a la vista de todo ello,mantener su opinin o modificarla. Tambi.n en esta ronda puede seguir expresando sus opiniones de forma libre y, en el caso de que se aparte de lo que la media opina, expresar el porqu de sus ideas. Las conclusiones del proceso Delphi no tienen porque ser nicas ni uniformes, pues indican el valor medio de las respuestas y, al mismo tiempo, aquellas opiniones que se encuentran a un lado u otro de la media. Este es uno de los grandes valores del mtodo Delphi, no slo expresa la opinin ms general, sino tambin las que se separan de ella y las razones que la soportan.

ESQUEMA DEL MTODO DELPHI

RECOGIDA DE OPININ DE EXPERTOS Es una consulta a travs de cuestionario a un panel de expertos sobre un tema a travs de sucesivas rondas hasta lograr un consenso Es importante que sean expertos y el nmero porque algunos pueden abandonar el panel Es un cuestionario entre expertos que opinan aisladamente y libremente Es un mtodo idneo para visiones de futuro

SECUENCIA REALEMPLEADA POR LA INVESTIGACIN INDUSTRIAL PARA ESTUDIAR UN SECTOR EN SU CONTEXTO

MTODO DE LA SECUENCIA REALMODELO DE ANLISIS DE LA SECUENCIA REAL Condiciones de base de un sector -Entorno tecnolgico -Entorno reglamentario -Caractersticas generales en las que se mueve la oferta -Caractersticas de la demanda

Estructuras (Ejes sobre los que se desarrolla la competencia, comunes a todas las empresas y grupos) -Mundializacin -Concentracin -Crecimiento externo -Nuevo marco reglamentario europeo

Estrategias o comportamientos (Tendentes a modificar las dos secuencias anteriores, con el propsito de minimizar las incertidumbres) -Diversificacin/especializacin -Crecimiento externo/interno -Estrategias relacionales/de apropiacin -Diversificacin horizontal/vertical/conglomeral/oblicua

Resultados (Es el resultado de las estrategias) (Es una medida del objetivo) (El resto de las empresas acta observando sus resultados y los del resto) Caracterizacin de los grupos

OTRAS TCNICAS DE INVESTIGACINPARA LA GESTIN Y ESTUDIO DE ESTRUCTURAS DE COMUNICACIN

ANLISIS DAFO Es un instrumento de anlisis bsico pero bastante claro que se emplea para identificar las Debilidades (D), Amenazas (A), Fortalezas (F) y Oportunidades (O) tanto de la empresa como de los posibles competidores, o incluso del sector objeto de estudio. Las fortalezas y debilidades pueden determinarse comparando las de una empresa con el desarrollo del sector o de los competidores ms importantes; con los datos estndar o medios de la economa de la empresa; y con los objetivos fijados en la planificacin de la empresa.

ESTRATEGIA COMPETITIVA Para el anlisis de la evolucin sectorial se emplea el modelo de la estrategia competitiva, caracterizado por el economista norteamericano Michael Porter. Comprende las siguientes cinco fuerzas competitivas: Grado de rivalidad dentro de un sector, poder de negociacin de los proveedores y de los compradores, riesgo de nuevas empresas competidoras y amenaza de productos o servicios sustitutos.

ANLISIS DEL CICLO DE VIDA Las empresas y los productos siguen un ciclo como el de cualquier ser vivo: nacimiento (creacin), niez (introduccin), juventud (crecimiento), madurez (estabilizacin y estancamiento), vejez (saturacin y degradacin). La evolucin del producto y/o la empresa no tiene por qu suponer la misma conclusin, ya que en algunas de las fases pueden ser introducidos elementos que regeneren y varen el ciclo.

ANLISIS DE CADENA DE VALOR Es un modelo desarrollado por Michael Porter en su obra La ventaja competitiva (1985). El margen puede aumentarse reduciendo los componentes del coste de la cadena, pero tambin consiguiendo una mayor apreciacin o valor por parte del cliente. La cadena de valor se divide en actividades primarias (logstica de entrada, operaciones, marketing y ventas, logstica de salida y servicio postventa) y actividades de soporte (aprovisionamientos, desarrollo tecnolgico, gestin de personal e infraestructura de la empresa). Su objetivo es determinar los eslabones de la cadena que son clave para la ventaja competitiva.

ESQUEMA CADENA DE VALOR

Esquema de la cadena de valor de M. Porter (1980)

OTROS MODELOS DE ANLISIS Programa PIMS: Estudia el impacto de los beneficios de la estrategia del mercado ( Profie Impact of Market Strategy ) y fue introducido en 1972 por General Electric. La curva de la experiencia: Describe la relacin entre las cantidades fabricadas de un producto y el coste de las piezas producidas. Es el resultado de una investigacin de Bruce Henderson, de Boston Consulting Group, presentada por primera vez en 1960. Anlisis de escenarios: Un escenario es la descripcin de un desarrollo futuro a partir de hiptesis coherentes y verosmiles, describiendo el comportamiento de los agentes que actan en el entorno. Anlisis del potencial y la brecha ( Gap Analysis ): Es uno de los instrumentos ms antiguos de la planificacin. Describe la evolucin esperada a lo largo del tiempo en los resultados o cualquier otra medida. Contempla cmo podran aumentar los resultados con una nueva gestin eficaz a base de tratar la lnea del potencial de crecimiento hasta dnde tericamente sera posible llegar. Esto produce dos brechas ( gaps ): una operativa y otra estratgica.