+ All Categories
Home > Business > Legion smm report_example

Legion smm report_example

Date post: 25-Dec-2014
Category:
Upload: mariasokolova
View: 278 times
Download: 2 times
Share this document with a friend
Description:
report sample
15
Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион» ООО «ИТК «Легион» Отчет по продвижению Продукта в социальных сетях за период с 15.09 по15.12 2011 года Презентация для Компании
Transcript
Page 1: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Отчет по продвижению Продукта в социальных сетях за период

с 15.09 по15.12 2011 года

Презентация для Компании

Page 2: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Этапы работ

В период с 15.09 по 15.12 были выполнены следующие работы:На форумах: Создана документация для комментаторов Произведен подбор площадок для работы Произведен «посев» Велась поддержка созданных тем и оставленных сообщенийВ блогосфере: Размещено 3 поста в блогах «тысячниках» Написан отчет

Page 3: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

РАБОТА НА ФОРУМАХ«Посев» и реагирование Агентами Влияния в социальных сетях

Page 4: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Результаты работы на форумах

*SIM Score = (Positive + Neutral - Negative)/ Total

Page 5: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Социально-демографические данные

В дискуссию было вовлечено 386 человек.

На большинстве форумов указание возраста не является обязательным условием, поэтому в исследовании учитывался только пол

Судя по распределению полов, в дискуссии участвовала целевая аудитория (мужчины, 18 +)

Page 6: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Работа на форумах Агентов Влияния

Для упоминания Конкурса и Продукта, были использованы следующие методы: Естественность коммуникации (без всплесков активности) Использование существующих тем и создание новых ( о конкурсе) Использование разных ролей

Новичок Опытный пользователь Сомневающийся

Информационная поддержка пользователей (ответы на вопросы) Инициирование беседы и вовлечение посетителей форумов в дискуссии

Page 7: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Реакция пользователей

Посетители форумов вовлекались в обсуждения как на стадии вводных сообщений, так и при рекламе конкурса и продукта. Это позволило получить естественную коммуникацию и убедить модераторов, что посты не рекламные

Реакцию пользователей можно оценить как: заинтересованность (в конкурсе и продукте) удивление (существованию таких вертолетов).Можно выделить несколько тем, которые вызвали наибольший отклик: Вертолет как подарок (мужу, ребенку) Общие дискуссии о необычных подарках Вертолет – как развивающая игрушка Вертолет – как игрушка для мужчин Gyro Vizor как средство подглядывания и слежки Недолговечность подобных вертолетов (основной негатив)

Page 8: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Отношение пользователей к Продукту

Отношение пользователей к продукту нейтрально-положительное. В основном, пользователи просто воспринимали поступившую информацию.

Основные вопросы по Продукту: Технические характеристики Отличие моделей Насколько он безопасен Сколько стоит Где можно купить в регионе или Интернете Комплектация По качеству полетов

Основные вопросы по Конкурсу: Условия проведения Сроки подачи видео

Page 9: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Результаты кампанииЗа период с 08.06 по 08.08 было размещено 663 сообщения на предварительно одобренных ресурсах следующей тематики: Мужские Гаджеты Хобби Радиомодели Лайфхакинг Офисные форумы Обще тематические (с подходящими ветками дискуссий) Сервисы «вопрос-ответ»

Агентам влияния удалось наладить коммуникацию с Целевой Аудиторией. В процессе коммуникации посетителям тематических форумов была выдана развернутая информация о Продукте

Упоминания Продукта были естественны в рамках обсуждения следующих тем: Необычный подарок Необычные вещи Конкурс Радиоуправляемые вертолеты ХоббиПоэтому не вызывали отторжения у аудитории и неприятия со стороны модераторов (процент удаленных не более 3%).

По итогам работы была написана отчетность и анализ . На форумах подготовлена почва для дальнейшей работы

Page 10: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

РАБОТА В БЛОГОСФЕРЕРазмещение информации об участии в Конкурсе в блогах-тысячников

Page 11: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Результаты работы в блогосфере

*SIM Score = (Positive + Neutral - Negative)/ Total

Page 12: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Посты Лидеров Мнений

Для упоминания Конкурса были использованы следующие способы подачи информации: «Знакомый купил новую офисную игрушку – вертолет с камерой. Кстати, идет конкурс» + выложено видео снятое с помощью вертолета «Знакомый купил для дома вертолет с камерой. Мы сняли видео и послали его на конкурс» + видео «Купил себе вертолет с камерой – вот что получилось им снять (+ видео). Если кому интересно – идет конкурс»

Page 13: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Реакция пользователей

Посетители блога больше внимания обращали на видео и просмотр сообщения. Реакцию пользователей можно оценить как: заинтересованность (больше продуктом, чем конкурсом) желание приобрести (вопросы по стоимости и где можно приобрести). фан (фантазии как можно использовать вертолет в жизни) пожелание успехов в конкурсеНегатив был связан с: Отсутствием цены на сайте (хотя в каталоге цена присутствует). Возможно, пользователь

просто не смог ее найти. Недолговечностью подобных вертолетов

Page 14: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Результаты кампанииВ период с 27.10 по 14.11 было размещено 3 сообщения в блогах – тысячников (Лидеров Мнений). Сообщения вызвали живой интерес пользователей (хорошее количество просмотров сообщений) и в целом позитивные комментарии ( на 29 комментариев – 2 негативных и 16 позитивных).

Ссылки на публикации: 1 2 3

Рекомендуется продолжить работать с Лидерами мнений и публиковать обзоры Продуктов и анонсы Конкурсов

Page 15: Legion smm report_example

Copyright © 2011 ООО «ИТК «Легион»ООО «ИТК «Легион»

Спасибо за внимание!

All materials are created, developed, executed by ITK Legion LTD. All rights are reserved.

Prior permission must be secured before use of all or part of the content, contained herein.

Ваш менеджер проекта с радостью ответит на все возникшие вопросы:

Соколов Евгений E-mail: [email protected]: evgen.sokolovМоб.: 8(903)215-44-36


Recommended