1

L’ergonomie de la lecture

La lecture, une interaction entre entre un cerveau et un dispositif technique: le cas de la lecture

électroniqueCharles Tijus et Arnaud Santolini

(Marc Legrand, Christine Leproux)

2

QuickTimeª et undŽcompresseur

sont requis pour visionner cette image.

Les dispositifs de lecture de textes numériques

3

Rocket eBookFranklin Kindle

Amazon

Reader PRS 505Sony

Words GearPanasonic

Cybook Gen 3Bookeen

Jinke e-Book V3Hanlin

ReadusPhilips / PolymerVision

E-ReaderLes Echos / Ganaxa

I-RexLes Echos / Iliad

Cet appareil n’est plus commercialisé

Appareils récents et commercialisés actuellement

Acquis

Acquis

Les dispositifs de lecture de textes numériques

4

Du multi-media au cross-media

Du multi-media(textes, images, sons et vidéos composent une page)

au cross-media(dans l’environnement virtuel, il y a la TV dans laquelle on a accès au contenu d’un livre …)

5

Les avantages de la lecture de textes numériques

•Accessibilité

• Interactivité

• Mise en relation de contenus

• Appropriation du contenu

• Mobilité

• Lecture augmentée

Géolocalisé près d’une statue de Rodin, le dispositif nomade donne accès à des

textes sur Rodin ou aux informations sur le musée Rodin

6

Les inconvénients des textes numériques

Une instabilité qui peut nuire à la planification de la lecture

Une moindre visibilité et lisibilité

Une lecture qui peut être perturbée

Un lecteur qui peut être perturbé

Une incohérence qui nuit à la compréhension

7

Les inconvénients des textes numériques

Une désorientation cognitive

8

Le guidage sémantique

La médiation sémantique contre la désorientation

QuickTimeª et undŽcompresseur DV - PAL

sont requis pour visionner cette image.

A. Qu’est-ce que c’est?E. Un cheval

A. Un chevalE. ça, c’est un cheval.

A. Et toi aussi, tu es monté sur un cheval.E. Oui

A. Sur un petit cheval, oui. Tu n’avais pas peur, Camille. Est-ce qu’il était très gentil?

E. Oui, en plus maman, elle a touché c’est très doux. Et moi, j’ai touché::il a plein de poils Tom Pouce

9

Les inconvénients des textes numériques

Un cerveau qui risque d’être surchargé mais qui demeure inchangé

10

Une société isolément nomade

11

QuickTimeª et undŽcompresseur TIFF (non compressŽ)

sont requis pour visionner cette image.

Direction: Charles TijusDirection scientifique: Thierry Baccino

Une plateforme pour la recherche fondamentale et l’innovation - comportement humain (neurosciences intégratives, Sciences Cognitives, Ergonomie) - comportement technique pour l’adapter

http://www.lutin-userlab.fr/http://www.lutin-userlab.fr/

12

UN LABORATOIRE (living lab) POUR L’INNOVATION

. Chercheurs

. Industriels

. Citoyens

INVITATION A VENIR AU LUTININVITATION A VENIR AU LUTIN

13

QuickTimeª et undŽcompresseur sont requis pour visionner cette image.QuickTimeª et undŽcompresseur sont requis pour visionner cette image.

14

Les technologies cognitives Les technologies cognitives

15

Recherche sur les technologies cognitives

. Oculométrie et Video

. Oculométrie et EEG

16

couplage : video, oculométrie et données physiologiques

Cognitive Technologies

17

Technologies du futurTechnologies du futur. Environments virtuels, . Environments virtuels, . Robotique, . Robotique, . Interfaces Cerveau-Ordinateur. Interfaces Cerveau-Ordinateur

18

- Cartable électronique (RNTL, Nathan-Bordas)

- Les sites scientifiques (usages de l’Internet, Cité des Sciences et de l‘Industrie)

- les ENT . ENEIDE (Cap Digital, Hachette)

. Cartable en ligne (Académie de Créteil)

. Infomagic (CAP Digital, Maxicours)

- Observus (Mise en place d’un observatoire des usages des technologies numériques pour l’éducation)

http://datice.ac-creteil.fr/spip.php?article151

LUTIN: un laboratoire pour l’éducation numérique

Dans le cadre d’OBSERVUS du LUTIN, la classe numérique à la

Cité des Sciences et de l’Industrie, est utilisée pour présenter, essayer,

tester, évaluer les technologies numériques pour l’éducation

19

Avec OBSERVUS, le LUTIN permet d’étudier les usages des dispositifs numériques pour un enseignement

collectivement interactif à tous les niveaux.

LUTIN: un laboratoire pour la classe du futur

Le travail de l’élève avec le cartable électronique

Le travail en classe avec le tableau blanc interactif

Le travail au collègeAvec l’Environnement Numérique de Travail (ENT)

Les TICE pour l’éducationLes TICE pour l’éducationprocédures, pratiques et usages

20

Pour la vie quotidienne

. Bornes Interactives (Cité des Sciences)

21

L’étude de la lecture de textes numériques

22

1 - Lire un texte numérique

1.1. Lire, c’est se créer une représentation mentale des situations décrites dans le texte1.2. Le texte est accessible par des dispositifs d’affichage1.3. Les dispositifs de lecture se commandent : pour voir, lire et comprendre le texte

2 - Faciliter la lecture de textes numériques

2.1. Un dispositif, pour une lecture ergonomique, permet de commander facilement, et de bien voir, pour bien lire et bien comprendre2.1.1. en évitant que l’œil soit trop occupé à participer à la commande au lieu de participer à la lecture2.1.2. en facilitant la commande, dont le changement de page (propre au dispositif)

2.2. Un dispositif pour que l’œil puisse voir et le cerveau lire : de la lettre à l’ouvrage

3 - Etudier les dispositifs de lecture de textes numériques

3.1. Etudier la manipulabilité des maquettes3.1.1. en étudiant la préhension3.1.2. en étudiant les commandes et fonctionnalités (Marc Legrand)

3.2. Etudier la lecture de la discriminabilité à la compréhension3.2.1. en étudiant l’ergonomie sémantique de la composition des pages3.2.2. en étudiant les fonctions3.2.3. en comparant les parcours oculaires3.2.4. en observant des lectures complètes d’ouvrage

4 - Des résultats

L’ergonomie de la lecture de textes numériques

23

1 - Lire un texte numérique

1.1. Lire, c’est se créer une représentation mentale des situations décrites dans le texte

24

1 - Lire un texte numérique

1.2. Le texte est accessible par des dispositifs d’affichage

LivreeBookAfficheEcran

25

1 - Qu’est-ce que la lecture ?

1.3. Les dispositifs de lecture se commandent : pour voir, lire et comprendre le texte

CommanderCommanderVoirVoirLireLireComprendreComprendre

26

CommanderCommander

2 - Faciliter la lecture de textes numériques

VoirVoirLireLireComprendreComprendre

2.1. Un dispositif, pour une lecture ergonomique, permet de commander facilement et de bien voir, pour bien lire et bien comprendre

27

CommanderCommanderVoirVoirLireLireComprendreComprendre

2.1.1. en évitant que l’œil soit trop occupé à participer à la commande au lieu de participer à la lecture

2 - Faciliter la lecture de textes numériques

28

CommanderCommanderVoirVoirLireLireComprendreComprendre

2.1.2. en facilitant la commande, dont le changement de page (propre au dispositif)

CommanderCommander- tailletaille- poidspoids- Interface de commandesInterface de commandes

- nombre, position des boutonsnombre, position des boutons

- Adéquation à la mainAdéquation à la main- Adéquation au contenuAdéquation au contenu

- la pagela page

CommanderCommander- tailletaille- poidspoids- Interface de commandesInterface de commandes

- nombre, position des boutonsnombre, position des boutons

- Adéquation à la mainAdéquation à la main- Adéquation au contenuAdéquation au contenu

- la pagela page

- la page- la page- la page- la page

2 - Faciliter la lecture de textes numériques

29

CommanderCommanderVoirVoirLireLireComprendreComprendre

2.2. Un dispositif pour que l’œil puisse voir et le cerveau lire : de la lettre à l’ouvrage (avec le problème du changement de page propre au dispositif)

2 - Faciliter la lecture de textes numériques

30

3 - Etudier les dispositifs de lecture

3.1. Etudier la manipulabilité des maquettes

CommanderCommander

Tester des versions différentes pour faciliter l’action de Tester des versions différentes pour faciliter l’action de

31

3.1.1. en étudiant la préhension

CommanderCommander

Tester des versions différentes pour faciliter l’action de Tester des versions différentes pour faciliter l’action de

3 - Etudier les dispositifs de lecture

32

3.1.2. en étudiant les commandes (boutons, menus, …) et fonctionnalités (Marc Legrand)

CommanderCommander

Tester des versions différentes pour faciliter l’action de Tester des versions différentes pour faciliter l’action de

3 - Etudier les dispositifs de lecture

33

VoirVoirLireLireComprendreComprendre

CommanderCommander

3.2. Etudier la lecture de la discriminabilité à la compréhension.

3 - Etudier les dispositifs de lecture

34

3.2.1. en étudiant l’ergonomie sémantique de la composition des pages

- la page- la page- la page- la page

Etudier l’unité sémantique Etudier l’unité sémantique du contenu de la pagedu contenu de la page

3 - Etudier les dispositifs de lecture

35

Un enseignementpersonnalisé

QuickTimeª et un dŽcompresseurPhoto - JPEG sont requis pour visualiser

cette image.

3 - Etudier les dispositifs de lecture

36

C - « Redimensionnement / Zoom / Orientation »

A - « Localisation et progression dans le document »

B - « tourner la page »

3 - Etudier les dispositifs de lecture

3.2.2. en étudiant les fonctions

37

QuickTimeª et undŽcompresseur H.264

sont requis pour visionner cette image.

3.2.3. en comparant les parcours oculaires

3 - Etudier les dispositifs de lecture

38

72%54%

49%

33%

69%

16%

56%

23%49%

27%

3%

3.2.3. en comparant les parcours oculaires

3 - Etudier les dispositifs de lecture

39

Scène Lunettes

3 - Etudier les dispositifs de lecture

3.2.4. observant des lectures complètes d’ouvrage

40

24 participants Lecture de «20 000 lieues sous les mers » de Jules Verne 3 sessions de lecture (60 mn) + post-questionnaires

sur 3 dispositifs différents : le livre papier (A), l'ebook Sony (B), le prototype SYLEN (C).

Résultats : Expérimentation

41

Ref. Jesper Osterman = vitesse de 268 mots par minutes

Dans chaque condition, plus on avance dans les chapitres, plus la vitesse de lecture augmente

Papier = 250 mots/mnSony = 242 mots/mnSylen = 247 mots/mn

Explications absence ≠ • Livres équivalents

Résultats : vitesse lecture

42

Observations:

des participants posent le dispositif sur les cuisses où à côté

Anticipation changement page

Résultats : comportements de lecture

43

besoin de changer de position : position des mains, position du corps, etc

les raideurs de la nuque, des mains (doigts), des bras qui se manifestent souvent par des mouvements plus ou moins conscients de détente ou d'étirement,

des micro chutes de tonus : livre qui bascule, micro mouvement de la tête, d'un membre (main...)

Résultats : les signes de fatigue

44

Résultats : mouvements et signes de fatigue

45

livres numériques offrent un large choix de prises en main, les participants l'expriment ainsi : « .... Prise en main en une et pas deux comme un livre », « Le fait de pouvoir tourner les pages sans tenir par les mains ...», « pas la même prise en main... »,

majoritairement: lire sans tenir le livre ou prise à deux mains : « ... obligé de tenir à deux mains ... », « obligé d'utiliser les deux mains pour le tenir, utiliser la main gauche pour soulager la droite », « pour tenir plus simple (tenir à deux mains) ».

Ebooks = crispation : « ... pas de gêne pour la tenue du livre car il est mou donc on bouge beaucoup, alors qu'avec le livre électronique, on n'a pas à bouger car on change les pages sur un bouton »,

« impossibilité de le lire longtemps car besoin d'être vraiment bien tenu ».

Conclusions : comportements observés

46

les ebooks fatigueraient visuellement à l'instar de ce qui se dit sur la lecture sur écran d'ordinateur (« on ne peut pas soutenir une lecture trop longtemps (yeux). Fatigant pour les yeux comme un écran pc... »),

Ils ont une fragilité apparente qui nuirait à leur manipulation et contraindrait la tenue en main,

La force de l'habitude : les participants sont très attachés au livre papier,

==> Rapport charnel au livre papier , ils aiment: « le contact avec le livre,avec le papier, » « leur relation directe avec la couverture, les pages, le fait de pouvoir agir sur les éléments constitutifs du livre »

l'effet de changement de page est désagréable.

Conclusions : analyse qualitative

47

4 - Des résultats synthétisés: le calepin visuo-spatial

Format ePub

48

QuickTimeª et undŽcompresseur QuickDraw

sont requis pour visionner cette image.

4 - Des résultats synthétisés: la cécité au changement

49

4 - Des résultats synthétisés: la cécité au changement

50

Effets du Changement de pages

4 - Des résultats synthétisés: la cécité au changement

51

QuickTimeª et undŽcompresseur H.264

sont requis pour visionner cette image.

4 - Des résultats synthétisés: la cécité au changement

52

TimesToFindPage (mn)/to refresh (sec)

1

1,5

2

2,5

3

3,5

Ebook1 Ebbok2 Ebook3 Ebook4

Ebooks

DelayToFindPage (mn)/to refresh (sec)

0

0,2

0,4

0,6

0,8

1

1,2

TimeToFindPageTimeToRefresh

P<.001F(3,32)=10,43; p<.001

QuickTimeª et undŽcompresseur

sont requis pour visionner cette image.

R=.55

Temps mis pour trouver une page et durée du changement de page

4 - Des résultats synthétisés: la cécité au changement

53

Change Blindness

0,50

0,60

0,70

0,80

0,90

1,00

1,10

1,20

Ebook 1 Ebook 2 Ebook 3 Ebook 4

Ebooks

TimeToRefresh in secondes/N Trials

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

Time-ToRefresh

ChangeBlindness-N Trials

QuickTimeª et undŽcompresseur

sont requis pour visionner cette image. R=.9

Nombre d’essais pour trouver la modification et durée du changement de page

4 - Des résultats synthétisés: la cécité au changement

54

Change Blindness

0,50

0,60

0,70

0,80

0,90

1,00

1,10

1,20

Ebook 1 Ebook 2 Ebook 3 Ebook 4

Ebooks

TimeToRefresh / TR

0,00

0,10

0,20

0,30

0,40

0,50

0,60

Time-ToRefresh

ChangeBlindness-RT

QuickTimeª et undŽcompresseur

sont requis pour visionner cette image.

R=.86

Temps mis pour trouver la modification en change blindness et durée du changement de page

4 - Des résultats synthétisés: la cécité au changement

55

Short Term Memory of preceding page

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

1

1,1

1,2

Ebook1 Ebook2 Ebook3 Ebook4

Ebooks

Number of words

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

TimeToRefreshShortTermMemory

QuickTimeª et undŽcompresseur

sont requis pour visionner cette image.

R= - .03

P=.05F(2,47)=3.1; p=.05

Mémorisation des mots de la page précédente (dernier paragraphe) et durée du changement de page

4 - Des résultats synthétisés: la cécité au changement

56

Understanding

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

1

1,1

1,2

Ebook1 Ebook2 Ebook3 Ebook4

Ebooks

Response assessment

0

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

TimeToRefreshUnderstanding

QuickTimeª et undŽcompresseur

sont requis pour visionner cette image.

R= - .22

P=.05F(2,47)=3.1; p=.05

Compréhension du dernier paragraphe de la page précédente et durée du changement de page

4 - Des résultats synthétisés: la cécité au changement

57

Conclusion

http://www.editis.com/pages_html/video_possible02.htm

58

Merci de votre attention

Il vaut mieux de « petits » yeux et un « gros » cerveau que l’inverse