Lviv Value Survey

1

10.09.2007Група GfK Custom Research Дослідження цінностей львів’ян

GfK. GfK. GrowthGrowth fromfrom KnowledgeKnowledge

ДослідженняДослідження цінностейцінностей львівльвів’’янян

ВересеньВересень 20072007


3333 Лояльність до міста

4444 Цінності львів’ян

1111 Про GfK Ukraine

План презентації

5555 Сегментація львів’ян за ціннісними орієнтаціями

2222 Метод та вибірка


1111 Про GfK Ukraine

4


GfK Group: Багата спадщина маркетингових досліджень

Вересень 1999Початок продажуакцій GfK наФранкфуртськійфондовій біржіАктивний гравецьсвітової дослідницькоїіндустрії

1984Відокремлюється істає товариством зобмеженоювідповідальністю;GfK-Nürnberg e.V. Зберігає свій статуснеприбутковоїорганізації

1990Перетворено наакціонерне товариствоАкцент наінтернаціоналізацію

Травень 2005ПридбанняNOP WorldЗростання завдякизнанням одержуєновий вимір

1934ЗаснованоGfK-Nürnberg e.V.

1925Засновано „Institut für Wirtschaftsbeob-achtung der deutschen Fertigware“

5


5

GfK Group: короткий огляд

1,1 млрд. євро у 2006 році (2005: 937 млн. євро)Зростання: 18,7% (органічне: 5,4%)

Дохід

Понад 8200 постійних працівниківШтат

� Маркетингові дослідження для 12 тисячклієнтів по всьому світу, у яких інтегрованідані спеціальних опитувань та панельні дані

� Дослідницьке ноу-хау� Консультації з маркетингу

Основнийбізнес

Мережа Понад 115 компаній та філіалів у більш ніж90 країнах на п’яти континентів

USP Координація між підрозділами компанії: з 50 найбільших клієнтів 31 працюєщонайменше з трьома підрозділами GfK

6


GfK Group у світі

ГватемалаГондурасГонконгГреціяДаніяДомініканська Респ.ЕквадорЕстоніяЄгипетЄменІзраїльІндіяІндонезіяІранІрландіяІспаніяІталія

ЙорданіяКазахстанКамбоджаКанадаКатарКеніяКитайКіпрКолумбіяКореяКоста-РікаКувейтЛатвіяЛитваЛіванЛівіяМалайзія

МароккоМексикаНігеріяНідерландиНікарагуаНімеччинаНова ЗеландіяНорвегіяОАЕОманПакистанПанамаПАРПарагвайПеруПольщаПортугалія

Пуерто-РікоРосіяРумуніяСальвадорСаудівська АравіяСербіяСиріяСінгапурСловаччинаСловеніяСШАТаїландТайваньТанзаніяТрінідад і ТобагоТунісТуреччина

УгандаУгорщинаУкраїнаУругвайФіліппіниФінляндіяФранціяХорватіяЧехіяЧиліЧорногоріяШвейцаріяШвеціяЯмайкаЯпонія

АвстраліяАвстріяАзербайджанАлжирАргентинаБарбадосБахрейнБелізБельгіяБолгаріяБолівіяБоснія і ГерцеговинаБотсванаБразиліяВ’єтнамВелика БританіяВенесуела

7


2

2

Позиція GfK на світових ринках

11Панельелектротоварів

Панельдомогосподарств -

Медіа - 1

Дослідженняна замовлення

44

Дослідження фарма-цевтичного ринку -2

Світ Європа Україна

4GfK Group 4

1

1

1

1

1

8


Історія GfK Ukraine

1995

Компанія «Українські опитування та дослідженняринку – ЮСМ» заснована як незалежнеприватне маркетингове агентство

FESSEL-GfK стала власником ЮСМ, компанія ввійшладо групи GfK та змінила назву на GfK-USM

1998

Запуск CAPI вперше в УкраїніСтворення студії телефонних інтерв'ю (CATI)2001

Запуск першої в Україні споживчої панелідомогосподарств (Consumer Scan)1999

Компанія виграла тендер на телевізійну панель2002

Побудова та запуск ТВ-панелі2003

2004 Запуск електропанелі (Retail and Technology)

2006 Компанію перейменовано на GfK UkraineКомпанія виграла тендер на телевізійну панельна 2008-2012 роки

9


GfK Ukraine сьогодні

Компанія GfK Ukraine є лідером в Україні в сферімаркетингових досліджень:

� 125 штатних співробітників� Більш ніж 600 інтерв’юерів по всій країні� 34 регіональних бригадири

Студія CATI – 52 робочих місцяCAPI – 15 комп'ютерів для проведення інтерв'юСпоживча панель – 5000 домогосподарствTВ панель – 1600 домогосподарствПанель електротоварів – 45 міст, 2219 торговихточок

Кожен місяць в середньому:15 000 особистих інтерв’ю

7 000 телефонних інтерв’ю (CATI)50 фокус-групових дискусій

2007


2222 Метод та вибірка

11


Метод та вибірка

� Метод: Особисті інтерв’ю вдома у респондента

� Вибірка: Адресна, репрезентативна відносно віку, статіта адміністративних районів міста Львова

� Розмір вибірки: 800 інтерв’ю з респондентами у віці від 18 років, які постійно проживають у місті Львові

� Максимальнапохибка вибірки: 3,5%

� Метод відбору

� респондента: Випадковий маршрутний відбір

� Час проведенняопитування: З 29 травня по 29 червня 2007 року.


3333 Лояльність до міста

13


Лояльність та задоволеність станом справ у Львові

4,23

2,86

2

2,5

3

3,5

4

4,5

Лояльність Задоволеність станомсправ у Львові

N = 800

Середнє значення ступеню згоди з набором тверджень: від 1 — цілком не погоджуюсь до 5 – цілком погоджуюсь.

�Лояльність — це більше, ніжзадоволеність

�Лояльність відображає не лишераціональне, а й емоційне ставлення доміста (гордість, любов)

�Лояльність вимірюється як середнєзначення ступеню згоди із набором з 7 тверджень

�Лояльність до Львова є дужевисокою…

�…але задоволеність станом справ у містіє значно нижчою (відповідь на питання“Наскільки ви в цілому задоволені станомсправ у Львові?”)

�Отже, емоційна прив’язаність до міста єзначно вищою, ніж раціональна

☺☺☺☺

��

14


3,85

3,97

4,19

4,22

4,23

4,26

4,34

4,80

3,5 4 4,5 5

Я б порадив (-ла) всім своїм друзям і родичампереїжджати у Львів.

У Львові я можу повністю реалізувати себе.

Львів стає все кращим з часом.

Я планую ніколи не переїжджати зі Львова.

Лояльність

Якби в мене був вибір, де народитися, я б хотів (-ла)народитися у Львові.

Я переконаний (-а), що Львів - це найкраще місто длямене

Я люблю Львів

N = 800

Твердження, які описують лояльність

☺☺☺☺

��


15


Основні фактори впливу на лояльність до міста

Лояльність до міста

Високі бар’єри до переїзду

Розвиток міста

Задоволеність різними аспектами власного життя

Пошук альтернатив Львову

28%

22%

Львівська слава

Задоволеність можливостями для пошуку достойної роботи

21%

14%

8%

7%

Відсоток відображаєступінь чутливості

лояльності до різнихсфер життя і

сприйняття львів’ян

Що вище відсоток, тобільшою є сила впливуданого фактору на

лояльність

Ступінь впливу різних факторів на лояльність до міста оцінювався за допомогою регресійного аналізу. Наборисильно скорельованих змінних (фактори) були утворені за допомогою факторного аналізу.

Психологія львів’ян Обставини життя львів’ян Імідж/сприйняття міста

16


16

Другорядні переваги

5 – Львівська слава

Стратегічні переваги

1 – Високі бар'єри допереїзду

2 – Розвиток міста

Нейтральний фактор

3 – Задоволеність різними аспектами власногожиття

Другорядні недоліки

4 – Пошук альтернативЛьвову

6 – Задоволеністьможливостями для пошукудостойної роботи

Матриця лояльності до Львова: аналіз проблем і переваг міста

1

23

4

5

6

5%

10%

15%

20%

25%

30%

2 3 4 5

Не погоджується/незадоволений

Менш важливо

Погоджується/задоволений

Більш важливо

Позначає наявність відмінності між середнім значенням задоволеності певною характеристикою та середнім по усіххарактеристиках загалом (з ймовірністю 90%) Відсутність відмінності між середнім значенням задоволеності певною характеристикою та середнім по усіх характеристикахзагалом (з ймовірністю 90%)

17


2,3

2,5

2,6

3,7

4,1

2 3 4 5

Я часто думаю про кращі можливості в інших містахУкраїни

Я часто думаю про кращі можливості в інших країнах

Якби була гарна нагода, я б давно переїхав (-ла) зіЛьвова туди, де вищий рівень життя

Ніякі блага не варті переїзду з рідного міста

Переїзжджати куди-небудь було б дуже важкопсихологічно (родина, друзі, немолодий вік, маленькі

діти чи інші причини)

N = 800

Пошук альтернатив Львову і бар’єри до переїздуСереднє значення ступеню згоди з набором тверджень: від 1 — цілком не погоджуюсь до 5 – цілком погоджуюсь.

18


2,82

3,87

3,92

3,97

3,99

4,02

4,16

4,19

4,24

4,36

4,38

4,41

4,45

4,60

4,65

2,5 3 3,5 4 4,5 5

Чисте місто

Багате місто

Високорозвинене місто

Європейське місто

Місто з чудовими людьми

Культурне місто

Місто, що постійно розвивається

Місто з великими можливостями

Зелене місто

Узагальнююче твердження: Львів – це чудове місто

Галицький П’ємонт - місто відродження української культури тадуховності

Популярне місто

Унікальне місто.

Столиця Західної України .

Красиве місто

N = 800

Імідж Львова

☺☺☺☺

��


19


Основні характеристики, які визначають імідж Львова

Львів – це чудове місто

Унікальне місто

Місто з чудовими людьми

Популярне місто

Культурне місто

24%

18%

Місто з великими можливостями

Красиве місто

16%

11%

11%

10%

Високорозвинене місто10%

Відсоток відображаєступінь чутливості

іміджу міста до різнихаспектів сприйняття

львів’ян

Що вище відсоток, тобільшою є сила впливуданого фактору на

імідж міста

Ступінь впливу різних характеристик на імідж міста оцінювався за допомогою регресійного аналізу.

20


20

Другорядні переваги

6 – Красиве місто

Стратегічні переваги

1 – Унікальне місто

3 – Популярне місто

Матриця переваг і недоліків іміджу Львова

1

2

3

45 6

7

5%

10%

15%

20%

25%

30%

3.7 4.2 4.7

Другорядні недоліки

4 – Культурне місто

7 – Високорозвинене місто

Стратегічні недоліки

2 – Місто з чудовими людьми

Не погоджується Погоджується

Більш важливо

Менш важливо

Нейтральна іміджева характеристика

5 – Місто з великими можливостями

Позначає наявність відмінності між середнім значенням задоволеності певною характеристикою та середнім по усіххарактеристиках загалом (з ймовірністю 90%) Відсутність відмінності між середнім значенням задоволеності певною характеристикою та середнім по усіх характеристикахзагалом (з ймовірністю 90%)

21


2,51

2,52

2,55

2,61

2,61

2,83

2 2,2 2,4 2,6 2,8 3

Роботою обласноїадміністрації

Роботою обласної ради

Роботою районноїадміністрації Вашого

району

Роботою міської ради.

Роботою львівської влади вцілому

Роботою мера.

N = 800

Задоволеність міською владою

☺☺☺☺

��


22


Ступінь впливу оцінок різних гілок міської влади на її загальнуоцінку

Задоволеність роботою львівської влади в цілому

Задоволеність роботою обласної адміністрації

Задоволеність роботою міської ради

Задоволеність роботою мера

36%

34%

14%

Що вище відсоток, тобільшою є сила

впливу оцінки даноїгілки влади на їїзагальну оцінку

Відсотоквідображає ступінь

впливу оцінкирізних гілок міськоївлади та її загальну

оцінку

Ступінь впливу різних факторів на задоволеність роботою львівської влади оцінювався за допомогою регресійного аналізу.

16% Задоволеність роботою районної адміністрації

23


23

1,70

1,78

1,81

1,83

1,84

1,92

1,96

2,08

2,12

2,13

2,14

2,22

2,22

2,31

2,40

2,44

2,47

2,68

2,68

2,75

2,77

2,86

2,91

3,05

3,13

3,20

3,23

3,32

3,32

1 1,5 2 2,5 3 3,5

Комунальними тарифами.

Низьким/високим рiвнем корупцiї в мiських органах влад и

Станом д орiг в мiстi

Роботою ЖЕКiв

Можливiстю простих громад ян впливати на рiшення влад и

Допомогою незахищеним верствам населення

Тим, як мiсцева влад а вирiшує земельнi питання

Роботою мунiципальних чиновникiв у рiзних установах

Екологiчним серед овищем.

Прозорістю прийняття рiшень мiсцевою влад ою

Роботою суд ових органiв.

Роботою правоохоронних органiв

Заклад ами охорони зд оров’я

Можливостями д ля пошуку д остойної роботи

Чистотою вулиць

Можливостями д ля пiд приємницької д iяльностi

Безпекою життя у мiстi

Вивезенням смiття

Вод опостачанням у вашому буд инку

Загальним станом вашого буд инку

Зручнiстю пересування по мiсту

А наскiльки ви в цiлому зад оволенi станом справ у Львовi?

Заклад ами та можливостями д ля д итячого д озвiлля.

Станом iсторико-культурних пам’яток

Дошкiльними заклад ами

Опаленням у вашому буд инку

Заклад ами та можливостями д ля вашого д озвiлля

Заклад ами шкiльної освiти

Культурним серед овищем

N = 800

Задоволеність побутовими аспектами життя у ЛьвовіСереднє значення ступеню згоди з набором тверджень: від 1 — цілком не погоджуюсь до 5 – цілком погоджуюсь.

24


1

1

1

1

1

1

2

2

2

2

2

3

3

3

4

4

4

5

5

7

7

11

25

32

0 5 10 15 20 25 30

БюрократіяНеякісне медичне обслуговування

Нові забудовиРинки\вулична торгівляВідсутність водоймищ

Освітлення вулицьВідсутність порядку

Неможливо придбати житлоВажко знайти нормальну роботу

Хабарництво, корупціяНизький рівень життя

Високі ціниСтан будинків\архітертурних пам'яток

Комунальні послугиПогана робота ЖЕКів

Погана робота громадського транспортуЕкологія\загазованість

Комунальні тарифиЛюди некультурні\хамська молодь

Погана владаЗатори, перевантаженість траснпортом

Проблеми з водопостачаннямБагато бруду і сміття

Погані дороги

N = 800

Назвіть все, що ви вважаєте найгіршим у Львові (відкрите запитання)% до всіх респондентів


4444 Цінності львів’ян

26


Задоволеність львів’ян життям

� Задоволеність життям львів’ян є дуже високою: 73% є скоріше задоволеними/цілкомзадоволеними життям. Цей показник є значно вищим за задоволеність життямукраїнців, жителів Західної України та жителів міст з населенням понад 500 тис. жителів, яку показують інші дослідження GfK

� Найбільше львів’яни задоволені своїми стосунками з оточуючими, найменше – рівнемматеріального добробуту.

� Задоволеність життям львів’ян найбільше визначається оцінками сімейногоблагополуччя (тобто саме сімейні цінності передусім зумовлюють задоволеність життямльвів’ян), а також стосунків з оточуючими. Ці фактори найбільшою мірою підвищуютьзадоволеність життям. Також на задоволеність життям впливає робота, якоюзаймаються львів’яни – задоволеність роботою є середньою з-поміж усіх факторівзадоволеності життя. Знижують задоволеність життям львів’ян житлові умови, дозвілля, і стан здоров’я.

27


Цінності львів’ян (1)

Ставлення до чужого багатства, підприємництва і підприємців.

� Більша частина (40%) львів’ян позитивно ставиться до зростання кількості багатих львів’ян(“достаток яких набагато перевищує достаток більшості львів’ян”), але близько третини (28%) негативно до цього ставляться. Решті львів’янам це байдуже. Молодші львів’яни та львів’яни зсереднім доходом і вище краще ставляться до збільшення кількості багатих людей, аніж старші ібідніші мешканці міста.

� Загалом більшість львів’ян негативно ставляться до багатих/успішних підприємців: 68% вважає, що діяльність підприємців згубно впливає на довкілля і не відповідає інтересам громади, 59% – щовони жорстоко експлуатують працівників і 57% – що вони найчастіше нажили капітал нечеснимшляхом.

� Також львів’яни дуже негативно ставляться до підприємців в політиці: 82% вважає, що політикамає бути відокремлена від бізнесу і 65% – що з успішного підприємця не вийде доброго політика.

� При цьому, 59% вважають, що краще мати власну справу, ніж хорошу роботу. В найближчі рокивласну справу планують відкрити 16% львів’ян.

Уявлення про ідеального політика.

� Ідеальний політик має бути високоосвіченим (91%), не надмірно багатим (86%), українцем (82%), галичанином – тільки стосовно львівського політика – (76%), добрим сім’янином (75%), рішучим, безкомпромісним (68%), віруючим (65%), молодим (56%). Львів’яни не надають великогозначення вмінню політика говорити і поводитись – 56% вважають, що головне те, що політикробить, а не як він говорить і поводиться.

28



Більшість львів’ян:

- Скоріше орієнтовані на навчання, роботу, кар’єру, заробляння грошей.

� Вважають роботу/навчання задоволенням, хочуть досягти в ній успіхів і зробити кар’єру, займаються самоосвітою і самовдосконаленням.

� Скоріше вважають, що краще заробляти багато грошей і не мати вільного часу, ніж навпаки.

� Половина львів’ян готові в разі потреби змінити свою спеціальність, половина – ні.

- Скоріше підтримують ґендерну рівність.

� Вважають, що жінка передусім має бути дружиною і матір’ю, але при цьому погоджуються з тим, що жінка може успішно поєднувати роботу і сім’ю і що в жінок не менші здібності, ніж у чоловіків, щоб займати керівні посади.

� Скоріше вважають, що забезпечувати родину обов’язково повинен чоловік, але що в домашніхобов’язках має бути рівноправ’я.

� У відповідях спостерігається значна поляризація поглядів за ґендерною ознакою: жінки більше, ніж чоловіки, погоджуються з рівноправ’ям в домашніх обов’язках і здібностями жінок бутикерівниками, і менше погоджуються з тим, що кожна жінка повинна бути насамперед дружиною іматір’ю, і що забезпечувати родину обов’язково повинен чоловік.

- Скоріше пасивні, не люблять ризикувати.

� Пристосовуються до людей, живуть тихо, спокійно, уникають ризику.

� Але скоріше люблять зміни.

29



- Надають великого значення відвідуванню церкви.

� Вважають, що кожен порядний львів’янин має ходити до церкви� Але при цьому визнають, що релігій багато, а головне – щоб людина була добра (львів’яни добре

ставляться до всіх християнських релігій, але виявляють нетолерантність до нехристиянськихрелігій і до невіруючих).

- Не схильні до “підтримки вітчизняного виробника”.

� Не схильні надавати перевагу українським/галицьким товарам чи послугам. - Дуже традиційні та законослухняні.

� Поділяють основні цінності, уявлення батьків, надають традиціям великого значення. � Дотримуються загальновизнаних правил та принципів, вважають, що правила та закони слід

виконувати в будь-якому разі. - Комунікабельні, але скоріше недовірливі.

� Люблять знайомитись з новими людьми. � Скоріше вважають, що людям не можна довіряти і що вони дбають виключно про себе. - Дуже сильно прив’язані до родини.

� Родина – для них найближчі люди, які зажди допоможуть і підтримають.� Не допускають самостійності дітей: вважають, що неповнолітні діти повинні в усьому слухатись

батьків, а батьки повинні все робити для дітей.

30



- Не люблять владу, але вірять у важливість виборів, проти корупції, але скоріше несхильні до відстоювання своїх прав та активної діяльності із задоволення потреб.

� Вважають, що влада в будь-які часи є нечесною і експлуатує народ� Скоріше вважають, що не мають важелів впливу на владу, але надають великого значення

виборам. � Якщо чиновник вимагає хабара, більше схильні заплатити, але загалом вважають корупцію дуже

негативним явищем.� Думки розділились щодо того, чи слід змиритися з поганою роботою ЖЕКу, чи слід діяти

самостійно. - Нон-конформісти.

� Йдуть власним шляхом, незалежно від того, що про них говорять. � Скоріше погоджуються з тим, що людина має передусім отримувати задоволення від життя, а не

виконувати свій обов’язок. � Скоріше діють за своїми принципами, а не залежно від обставин. - Самостійні.

� Передусім покладаються на власні сили. � Надають перевагу такому керівництву, при якому можна самостійно визначити, що і як робити. - Пасивні соціалісти.

� Не схильні брати активну участь в громадських та політичних акціях. � Вважають, що держава повинна контролювати ринок і повинна забезпечити кожному

громадянину достойне життя, контролювати ЗМІ. � Не погоджуються на підвищення комунальних тарифів навіть за умови високої якості

обслуговування.

31



- Не схильні ні до заощаджень, ні до кредитів.

� Витрачають всі гроші на щоденні потреби і нічого не відкладають. � Вважають, що кредит – це боргова неволя. � Якби довелося виграти велику суму в лотерею, 60% витратили б ці гроші, 17% вигідно вклали б в

нерухомість, дорогоцінності тощо, 14% – у власну справу і лише 7% поклали б в банк. В цінніпапери вклали б гроші лише 1%.

Скоріше нетолерантні.

� Визнають, що те, що до Львова переїжджають багато людей, сприяє розвитку міста. � Але думки розділились щодо того, чи добре, чи погано, коли в місті поряд живуть люди різних

культур, національностей, віросповідань, поглядів. � Не схильні бойкотувати крамницю через те, що її власник неукраїнської національності. Львів’яни є нетолернатними до таких груп (у порядку зростання нетолерантності):� З російськомовними українцями, росіянами, поляками, прихильниками Партії регіонів, євреями,

невіруючими (!) львів’яни в середньому не хотіли б мати справу (бути сусідами чи діловимипартнерами), але допускають їх як мешканців України.

� Мусульман, азіатів, негрів, гомосексуалістів вони б воліли бачити гостями України. У порівнянні з українцями загалом львів’яни є більш толерантні до негрів, євреїв та поляків (менший

відсоток відповідей “не пускав би в Україну взагалі”) і набагато менш толерантні до росіян таросійськомовних українців.

32


Цінності львів’ян: висновки

- З точки зору потенціалу розвитку міста позитивними рисами львів’ян є:

- орієнтованість на навчання, роботу та кар’єру,

- законослухняність,

- схильність до ґендерної рівності,

- нон-конформізм, самостійність, негативне ставлення до корупції.

- Негативними рисами є:

- пасивний соціалізм (переконання, що все повинна забезпечувати і контролювати держава, незважаючи на відчуження і апріорі негативне ставлення до будь-якої влади, несхильність доактивного громадського життя та відстоювання своїх прав),

- традиціоналізм (в тому числі релігійний і родинний), закритість до нового та незвичного, відчого вочевидь походить і нетолерантність (але не в формі ксенофобії, а скоріше в форміпсихологічної відчуженості), пасивність, недовіра до людей, несхильність до заощаджень такредитів, відсутність орієнтації на самостійність дітей, орієнтованість жінок більше на шлюб, ніжна роботу.


5555Сегментація львів’ян заціннісними орієнтаціями

34


Сегментація львів’ян за ціннісними орієнтаціями

Свідомі галичани 26%

Обивателі22%

Ощадливііндивідуалісти

20%

Постмодерністи13%

Підприємливі19%

35


Свідомі галичани та львів’яни: значущі відмінності

� Найбільш заполітизовані, схильні до відстоювання своїх прав, громадсько-політичної діяльності. Негативніше ставляться до влади.

� Найбільш виражена “галицька свідомість” (схильність до побутового патріотизму, наданнявеликого значення релігії та відвідуванню церкви).

� Традиціоналізм, законослухняність. � Прихильність і довіра до людей. � Скоріше орієнтовані на роботу, кар’єру та навчання. � Більше погоджуються, що краще заробляти багато грошей

і не мати вільного часу, ніж навпаки.� Більше покладаються на родину, більшою мірою вважають,

що батьки повинні все робити для дітей. � Скоріше не схильні до активності, ризику та оригінальності. � Скоріше не схильні до конформізму:

діють за власними принципами, а не в залежності від обставин. � Більш самостійні. � Більшою мірою вважають, що комунальні тарифи

повинні бути низькими у будь-якому випадку. � Скоріше витрачають гроші, ніж заощаджують,

схильні до кредитів. � Найвища лояльність до Львова і найвищі бар’єри

до переїзду (окрім Обивателів). � Більше підтримують ґендерну рівність� Менш толерантні

26%

36


Обивателі та львів’яни: значущі відмінності

� Найменше орієнтовані на роботу, кар’єру та навчання.� Високий рівень конформізму і традиціоналізму, законослухняності. � Пасивні, не схильні до ризику, оригінальності і змін. � Значно більш релігійні� Не заощаджують гроші – повністю витрачають їх на щоденні потреби, схильні до кредитів.� Скоріше аполітичні, не схильні до громадської діяльності, відстоювання прав,

більш схильні платити хабарі, негативніше ставляться до влади. � Скоріше не залежні від родини. � Більш комунікабельні – люблять знайомитись з новими людьми. � Значно більше погоджуються з тим, що людина має передусім

виконувати свій обов’язок, а не насолоджуватись життям.� Скоріше схильні до пасивного соціалізму� Більша частка жінок; людей старше 50 років;

людей з шкільною освітою; греко-католиків; людей із низькимдоходом та нижче середнього (за самооцінкою).

� Значно негативніше ставляться до багатих людей, підприємців. � Вважають, що краще мати хорошу роботу, ніж власну справу. � Більшою мірою вважають, що достаток політика не повинен

в багато разів перевищувати достаток більшості громадяні що львівський політик має бути галичанином.

� Найвища лояльність до Львова і найнижча схильність до переїзду. � Значно менш толерантні: зокрема, до невіруючих, азіатів, мусульман та негрів.

22%

37


Ощадливі індивідуалісти (“моя хата з краю”) та львів’яни: значущівідмінності

� Найбільш схильні до заощадження грошей, і, відповідно, не схильні до кредитів. � Найбільш пасивні, не схильні до оригінальності, ризику і змін.� Дуже залежать від родини, не самостійні. � Менш орієнтовані на кар’єру, роботу та навчання.� Більш неприхильні і недовірливі до людей. � Відмова від традиційних цінностей, неповага до правил. � Скоріше схильні до конформізму. � Менш відкриті до пошуку альтернатив та нових ідей.� Скоріше не схильні до “галицької свідомості”� Скоріше аполітичні, не схильні до громадської діяльності. � Скоріше схильні до пасивного соціалізму. � Більша частка жінок; людей старше 60 років; приїжджих; православних. � Більшою мірою вважають, що краще мати хорошу роботу,

аніж відкривати власну справу. � Більш прихильні до політиків в літах, надають менше значення

їх національності і походженню. � Менш лояльні до Львова, але і менш схильні до переїзду. � Нижча, ніж серед львів’ян загалом, задоволеність життям

та більшістю його аспектів. � Хоча й менше погоджуються з тим, що переїзд людей до Львова сприяє його розвитку,

але толерантніші зокрема до росіян, російськомовних українців, поляків, євреїв, мусульман, азіатів, негрів.

20%

38


Підприємливі та львів’яни: значущі відмінності

� Найбільше орієнтовані на навчання, роботу і кар’єру.� Вважають, що краще заробляти багато грошей і не мати вільного часу, ніж навпаки.� Дуже активні, схильні до ризику, оригінальності, пошуку альтернатив та нових ідей. � Скоріше не схильні дотримуватись традицій, правил, цінностей батьків. � Скоріше не довіряють людям.� Скоріше незалежні від родини. � Скоріше аполітичні: зокрема менш схильні брати участь у виборах. � Не схильні надавати перевагу українським товарам – їх цікавить якість і ціна. � Більше погоджуються з тим, що людина має передусім отримувати

задоволення від життя, а не виконувати обов’язки. � Більше схильні діяти в залежності від обставин, а не за принципами. � Скоріше схильні до лібералізму: більше підтримують конкуренцію

та розвиток ринку, схильні до громадської діяльності, схильні платитибільше за комунальні послуги за умови покращення сервісу.

� Більша частка чоловіків; людей до 29 років; львів’ян від народження;людей із середнім і вище доходом (за самооцінкою).

� Вдвічі більше охочих відкрити власну справу. Значно позитивнішеставлення до підприємців та багатих людей, зокрема й в політиці.

� Більш прихильні до молодих політиків, надають менше значення релігійності. � Нижча лояльність до Львова та більша схильність до переїзду. � Вища задоволеність життям та більшістю його аспектів. � Менше підтримують гендерну рівність (через переважання чоловіків). � Більш толерантні: зокрема до російськомовних українців, росіян, прихильників Партії регіонів.

19%

39


Постмодерністи та львів’яни: значущі відмінності

� Скоріше орієнтовані на навчання, роботу, кар’єру. � При цьому вважають, що краще заробляти менше грошей, але мати багато вільного часу.� Відмова від традиційних цінностей, неповага до правил. � Відсутність “галицької свідомості” (побутового патріотизму, пієтету до релігії та церкви). � Схильні до лібералізму (за вільний ринок, конкуренцію). Самостійні.� Скоріше аполітичні, але схильні до відстоювання своїх прав, негативніше ставляться до корупції. � Скоріше активні, схильні до ризику, оригінальності. � Скоріше не залежать від родини� Скоріше прихильні до людей, довіряють їм, більш комунікабельні. � Вважають, що людина має передусім отримувати

задоволення від життя, а не виконувати обов’язки. � Більше схильні діяти в залежності від обставин, а не за принципами.� Заощаджують гроші і не схильні до кредитів. � Більша частка людей до 29 років; із середнім і вище доходом. � Більш схильні вкладати гроші в нерухомість,

землю, банк тощо, ніж відкривати власну справу. � Значно позитивніше ставлення до підприємців та багатих. � Більш прихильні до молодих політиків. � Нижча лояльність до Львова та більша схильність до переїзду. � Вища задоволеність життям та більшістю його аспектів.� Більше підтримують гендерну рівність. � Значно більш толерантні, зокрема до мусульман та гомосексуалів. Гірше ставляться доправославних, греко-католиків, римо-католиків, хоч і в межах толерантного ставлення.

13%


Контактна інформація:

Контактні особи: Гліб Вишлінський, керівник відділу досліджень ринків послуг

Інна Волосевич, менеджер проекту

Бульвар Лесі Українки, 34, оф. 601 Київ Україна 01133Телефон: (044) 230-0260Факс: (044) 230-0262

E-mail: [email protected]://www.gfk.ua

ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!

Date post:	12-Jan-2015
Category:	Documents
Upload:	univska-group
View:	951 times
Download:	2 times

Lviv Value Survey

Documents