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Maketing mix

Date post:05-Apr-2017
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  • Marketing MixProducto-Precio-Plaza-Promocin

  • Estrategia de marketing

    Describe cmo planea

    la empresa cumplir con

    sus objetivos de

    marketing.

    Comprende 3 pasos:

    1. Definir el mercado meta.

    2. Determinar el posicionamiento del producto/marca.

    3. Disear la mezcla de marketing adecuada (4P) para cada

    segmento de mercado.

  • Mezcla de marketing

    Es el conjunto de herramientas tcticas de marketing controlables (producto, precio, plaza y promocin) que la empresa combina

    para producir la respuesta deseada en el mercado meta.

  • Producto

    Snacks

    Nachos Ya est

    Plaza

    El producto se distribuye en Guatemala, Estados Unidos, Europa, Mxico, El

    Salvador, Honduras y Nicaragua.

    Los canales de distribucin: tiendas de conveniencia, supermercados,

    abarroteras

    Precio

    Q. 17.50

    Promocin

    Publicidad en radio, televisin, redes sociales

    http://www.yaesta.com.gt/

  • Producto

    Cualquier bien o servicio que se puede ofrecer

    a un mercado para su adquisicin, uso o consumo.

  • Producto nacional,

    creado en GuatemalaHarris Withbeck

    Periodista guatemalteco

    Hu nal ye, Cobn

    Lugar turstico

    Productos Guatemaltecos

  • El producto desde la perspectiva del marketing

    Hun nal ye, lugar turstico de Chisec Cobn.

    Es una finca privada, que ofrece tours por la finca,

    tubing y salto con garrucha por el ro, paseos a

    caballo.

    El turista experimenta una comunin con la

    naturaleza y sus ancestros, existe una cueva donde

    hay un cofre que describe que era un lugar sagrado

    de lo cultura maya.

  • Caractersticas - Beneficios

    Ofrece tranquilidad, mucha diversin a travs de

    las actividades que se desarrollan en la finca,

    adems de vivir la experiencia de nadar en un rio

    cristalino que usualmente no es comn ver.

    Poder compartir con la familia momentos

    inolvidables a travs del contacto con la naturaleza.

  • Niveles de producto

  • Niveles de producto

    Las compaas de turismo ofrecen bajo

    costo en vender paquetes tursticos con

    el mnimo de comodidades, viajando en

    camionetas urbanas, donde no ofrecen

    comodidad y compiten por un producto

    bsico.

    Otras compaas de turismo ofrecen un

    paquete turstico con comodidades,

    ofreciendo comida en el transcurso del

    viaje, msica y internet, compiten por un

    producto aumentado a un mismo

    destino pero con diferentes

    comodidades.

  • Niveles de producto

    La oferta de una compaa incluye

    tanto bienes tangibles como

    servicios y cada uno puede ser

    tan importante como el otro.

    Bien tangible

    - Puros

    El ro, tours a caballo,pesca en el estanque,

    salto en el ro con garrucha, tubing.

    Servicios

    - Acompaado de algunos bienes

    Juego de ping pong, billar en el restaurante

  • Clasificacin

    de Productos

  • Clasificacin de productos

    Resulta imprescindible para elaborar un plan de

    marketing. Ello es debido a que las decisiones que se

    tomen sobre cada uno de los elementos del marketing

    mix dependen, en gran medida, del tipo de producto para

    el que se est realizando el plan de marketing.

    De consumo

    Industriales

    Otras entidades comerciables

    1

    3

    2

  • 1 Productos de consumo

    Productos de conveniencia

    Adquiridos por el consumidor de

    forma

    inmediata y con esfuerzo mnimo.

    Productos de compras

    En el proceso de seleccin se

    compara

    adecuacin, calidad, precio y estilo

    Productos de especialidad

    Tienen caractersticas nicas o

    indicacin de

    marca

    Productos no buscados

    Se desconoce su existencia, o no

    se piensa en

    adquirirlos

    BA

    C D

  • 1 Productos de consumo

    A

    Productos de convenienciaAdquiridos por el consumidor de forma

    inmediata y con esfuerzo mnimo.

    Compra frecuente, inmediata

    Precio bajo

    Muchos lugares de compra

    Incluye:

    Productos bsicos

    Compras de impulso

    Productos de emergencia

  • 1 Productos de consumo

    B

    Productos de comprasEn el proceso de seleccin se compara

    adecuacin, calidad, precio y estilo

    Compra menos frecuente

    Obtener informacin

    Menos lugares de compra

    Comparar:

    Idoneidad y calidad

    Precio y estilo

  • 1 Productos de consumo

    C

    Productos de especialidadTienen caractersticas nicas o indicacin de

    Marca

    Esfuerzo de compra especial

    Caractersticas distintivas

    Identificacin de marca

    Pocos lugares de compra

  • 1 Productos de consumo

    C

    Productos no buscadosSe desconoce su existencia, o no se piensa

    en adquirirlos

    Innovaciones

    El consumidor no quiere pensar en ellos

    Requieren:

    Mucha publicidad y ventas personales

    Ejemplos:

    Cementerios privados, enciclopedias, rifas.

  • 2 Productos industriales

    Materiales y componentes

    Bienes de capital

    Intervienen en el proceso productivo y que generalmente no se

    transforman (como maquinaria y equipo o inmuebles).

    Suministros y servicios

  • 3 Otras entidades comerciables

    Organizaciones sin fines

    de lucro

    (Escuelas e iglesias)

    Lugares

    Sitios comerciales y turismo.

    Personas

    Polticos, deportistas, artistas,

    doctores y abogados.

    Social

    Reducir tabaquismo, limpiar el

    aire, conservar los recursos.

  • Decisiones de productos

  • Decisiones de Productos Individuales

    Atributo del Producto1

    Asignacin de Marcas

    Presentacin EtiquetadoServicios de

    Apoyo2 3 4 5

  • Atributos del producto

    Calidad Funciones Esttica (Diseo)

    1

  • Atributos del producto

    La calidad tcnica es la calidad fsica, la que podemosmedir. Es por tanto, la calidad tcnica una calidad desdela perspectiva de la ingeniera. Si decimos que tal lecheenvasada tiene cierta cantidad de grasa o tantos milesde bacterias por centmetro cbico estamos hablando decalidad tcnica.

    La calidad percibida. Cuando hablamos de calidadpercibida nos referimos a la calidad desde el punto devista del consumidor. Sabemos que la mayora de losconsumidores no distinguen a ciegas entre un vino y otrode tipo parecido.

    Los consumidores no podemos valorar muchas de lascaractersticas de los productos. No podemos medirmediante los sentidos ciertas caractersticas fsicas ytcnicas de los productos.

    Hay que diferenciar lacalidad desde el punto devista tcnico y la calidad

    percibida.

  • Atributos del producto

    La marca es uno de los activos intangibles msvaliosos, constituyndose en el eje central de laestrategia y gestin de la mayora de las empresas.

    1

    2

  • La gente no compra autos, compra un Toyota.

    No compra cerveza, compra una Gallo.

  • Marca:

    Nombre, trmino, signo, smbolo o diseo, con la finalidad de identificar los bienes y servicios de una empresa y distinguirlos de los

    de los competidores.

    Nombre:

    Puede vocalizarse por su nombre

    Logotipo:

    Puede reconocerse pero no pronunciarse

  • Manejo de Marcas

    Eleccin del Nombre- Seleccin- Proteccin

    Patrocinador de Marca- Marca de Fabricante- Marca privada- Marca bajo licencia- Marca conjunta

    Estrategia de Marca- Extensiones de Lnea- Extensiones de Marca- Multimarcas- Marcas nuevas

    BA C

    2

    2

  • Eleccin del Nombre

    Para elegir el nombre de una marca se debe analizar:

    - El producto

    - Sus beneficios

    - El mercado meta

    - La competencia

    - Las estrategia de marca

    Eleccin del Nombre

    - Seleccin

    - Proteccin

    A

    A

  • Patrocinador de Marca

    Marca de Fabricante o marca nica

    LG / Adidas / Huawei

    Marca Privada / Por Lnea

    De la Granja / Gallo Malta / Be Light

    Marca Bajo Licencia

    Burger King / Pizza Hut

    Marca Conjunta

    Toyota Rav

    Patrocinador de Marca

    - Marca de Fabricante

    - Marca privada

    - Marca bajo licencia

    - Marca conjunta

    B

    B

  • Patrocinador de Marca/Marca de fabricante

    Disminuye los costos de marketing y facilita el lanzamiento amenor costo de nuevos productos.

    Facilita la gestin de marketing al no tener que tratar conmltiples marcas.

    Tiene el grave inconveniente de la dificultad de emplear unamisma marca, con una cierta imagen y personalidad paraproductos muy distintos.

    Es ms difcil crear una personalidad slida para una marcacon productos diferentes.

    La imagen de un producto puede verse perjudicada por otro.

    Las empresas que utilizan una estrategia de marca nicasuelen vender un conjunto de productos con ciertascaractersticas comunes. Y construyen una imagen para lamarca que se basa en caractersticas comunes.

    B

    Estrategia de marca

    nica

    En la estrategia de

    marca nica una

    empresa vende todos

    sus productos bajo una

    sola marca.

    Por ejemplo LG.

  • Patrocinador de Marca/Marca privada

    Estrategia de Marca Privada

    En esta estrategia la empresavende numerosos productoscada uno con una marcadiferente.

    Esta estrategia facilita el dar unaimagen, una personalidad y unposicionamiento claro a cadaproducto.

    Al tener cada producto sumarca, podemos construir unaimagen ms definida,diferencia

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