Management Control System – Case 1WAL-MART STORES, INC

Agus Puji Widodo C.KAhmad Ardiansyah Z.Angie Prita C.

Profile Perusahaan (Walmart)• 1962Tanggal 2 Juli 1962, Sam Walton membuka toko

Walmartpertama di Rogers, Arkansas, AS.• 1970Walmart menjadi perusahaan publik di Amerika.

Sahampertama dijual pada $ 16,50 per lembar.

Dicatatkan pada Bursa Efek New York ( TPL ).• 1983Walmart mendirikan Sam’s Club untuk melayani

usahakecil dan perorangan.

Profile Perusahaan (Walmart)• 1987Perusahaan membuat satelit pribadi terbesar di ASUntuk menginstal sistem komunikasi• 1990Walmart adalah retailer terbaik di Amerika denganSlogan Every Day Low Price (EDLP).• 2000Walmart membuat website Walmart.com

Profile Perusahaan (Walmart)• 2007Walmart.com meluncurkan situs store services.• 2009Walmart slogan baru: SaveMoney. Live Better• 2011Walmart mendirikan @walmartlabs• 2012Walmart telah mempekerjakan 2,2 juta karyawan

diseluruh dunia dan lebih dari 10.000 toko di 27

negara.

Profil Pendiri (Sam Walton)• Sam Walton lahir pada tahun 1918 di Kingfisher,

Oklahoma.• Sam Walton menikah dengan Helen Robson pada

tahun 1943• Pada tahun 1950, Waltons membuka toko Walton

di 5 & 10 Bentonville• Sam membuka Walmart pertama di tahun 1962

padausia 44 tahun di Rogers, Arkansas.

Logo Perusahaan• 1962 – 1964 Walmart diluncurkan tanpa logo yang benar.

• 1964 – 1981Memilih font "Frontier Font Logo“ yang konsistendigunakan dan bertahan selama hampir 20 tahun.

• 1968 – 1981Seiring dengan logo resmi pertama dan

ditambahkantanda Diskon City.

Logo Perusahaan• 1981 - 1992 Walmart melakukan penyegaran logo serta

tampilan baru.

• 1992 - 2008 Walmart mengganti tanda hubung dengan bintang.

• 2008 - present Walmart mengalami perubahan logo secara

signifikandengan font baru dan percikan ikonik

Masalah• Apakah strategi yang dimiliki Walmart ?• Apa yang menjadi keunggulan kompetitif

Walmart ?• Bagaimana sistem pengendalian Walmart

membantu pelaksanaan strategi perusahaan ?

Tujuan• Mengidentifikasi dan menganalisa

strategi-strategi yang dimiliki Walmart.• Menganalisa dan menentukan

keunggulan kompetitif Walmart.• Menganalisa bagaimana sistem

pengendalian Walmart membantu pelaksanaan strategi perusahaan.

ANALISA

Analisa Strategi Perusahaan• Marketing Strategy• Supply Chain• Technology• Business Ethics• Financial

Marketing Strategy• Tag line pertama “Every Day Low Price”• Tag line kedua “Save Money, Live Better”• Merchaindising fokus• Segmentasi pasar• Keramahan pelayan

Supply Chain• Proses yang saling terkait kuat antara

satu dengan tahapan berikutnya

Technology• Strategi dalam bidang teknologi informasi

Walmart membangun satelit guna proses sistem informasi antar toko, pemasok dan kantor pusat.

• Strategi inovasiWalmart menganjurkan untuk pemasoknya mengunakan IT

Business Ethics• Walmart didirikan pada 3 keyakinan dasar

:– Layanan kepada pelanggan– Menghormati individu– Berjuang untuk keunggulan

Financial• Return of equity• Sales Growth• Operating income growth• Inventory Turnover

2004 2005 2006 2007 2008

NET INCOME 9,05 10,27 11,23 11,28 12,73

SALES 256,33 258,22 312,43 344,99 374,53

TOTAL SALES 104,91 120,22 138,19 151,19 163,51TOTAL COMMON EQUITY 43,62 49,40 53,17 61,57 64,61

ROE 0,21 0,24 0,21 0,18 0,20

2009 2010 2011 2012 2013

NET INCOME 13,40 14,34 16,39 15,70 17,00

SALES 401,24 405,05 418,95 443,85 466,11

TOTAL SALES 163,43 170,71 180,66 193,41 203,11TOTAL COMMON EQUITY 65,29 72,93 71,25 75,76 81,74

ROE 0,21 0,20 0,23 0,21 0,21

Grafik pertahun

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 20130.00

50.00100.00150.00200.00250.00300.00350.00400.00450.00500.00

NET INCOMESALESTOTAL ASETTOTAL COMMON EQUITY

Keunggulan kompetitif walmart• Walmart unggul dan menonjol mengenai harga yang rendah

dan pilihan yang banyak dan merupakan merek dengan perusahaan terkenal

• Walmart juga mempunyai label privat yang menggunguli produk nasional

• Dengan seringnya diskon dan kemampuan menyeleksi produk dengan harga rendah maka membuat walmart tetap bertahan walaupun dalam krisis global

• Walmart sangat ramah dengan pelanggannya adalah nilai plus• Walmart unggul dalam kerjasama dengan perusahaan lain• Dengan sistem terkomputerisasi, maka walmart dapat

mengontrol pergudangan dan persediaan barang sehingga walmart cepat tanggap untuk memesan persediaan melalui internet kepada pemasoknya

Sistem Pengendalian• Walmart tidak memakai perantara dalam

pemesanan barang dan distribusinya, hal ini akan mengurangi biaya operasional perusahaan.

• Walmart memesan barang ke pemasok melalui internet dan akan tiba 2 hari dari pemesanan.

Kesimpulan1. Keunggulan strategi Walmart dalam bidang :

a. MarketingMenyediakan barang dengan harga paling murah, sehingga memiliki kekuatan yang menjadi keunggulan kompetitif.

b. Supply Chain & TeknologiWalmart didukung oleh infrastruktur dan teknologi informasi yang canggih dalam mengelola perusahaan

Kesimpulan1. Keunggulan strategi Walmart dalam bidang :

c. Financial Perusahaan memiliki nilai ROE yang cukup tinggi,

kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba tiap periode dapat dikatakan baik.

2. Pengendalian Sistem di Wallmart telah dilakukanmelalui sistem ERP.