Manual de administrare Naaya - Mecanismul de Schimb de ...

2010-05-11 Manual de administrare Naaya Pagina 1 din 63

Manual de administrare NaayaToolkit-ul de portal Naaya pentru CHM

Prepared byMiruna Bădescu, Andreea Teodorescu

May 2010Version 1.1

User guide

Version managementNo Date Changes Author1.0 11/03/09 Traducerea Manualului de Administrare Naaya din

versiunea englezeascăAndreea Teodorescu

1.1 05/09/10 Actualizarea Manualului de Administrare Naaya Andreea Teodorescu


Contents1. CONTEXT ............................................................................................................................................ 4

2. TERMENI, ABREVIERI ŞI ACRONIME......................................................................................... 4

3. NAAYA – SCURTĂ PREZENTARE ................................................................................................. 5

3.1. EXTENSIBILITATE....................................................................................................................................5 3.2. MODULARITATE.....................................................................................................................................5 3.3. NIVELURI DE ADMINISTRARE.....................................................................................................................6

4. ADMINISTRAREA CONłINUTULUI.............................................................................................. 8

4.1. TIPURI DE CONłINUT...............................................................................................................................8 4.2. WORKFLOW DE PUBLICARE ....................................................................................................................22 4.3. LA NIVEL DE FOLDER.............................................................................................................................23 4.4. ADMINISTRAREA PORTALULUI.................................................................................................................28

5. TRADUCEREA SITE-ULUI............................................................................................................ 31

5.1. PROCESUL DE STABILIRE A LIMBII CURENTE..............................................................................................32 5.2. CONłINUTUL MULTILIMBĂ......................................................................................................................32 5.3. INTERFAłA MULTILIMBĂ.........................................................................................................................34 5.4. CĂUTĂRI MULTILINGVE .........................................................................................................................36 5.5. FEED-URI MULTILIMBĂ...........................................................................................................................36

6. SCHIMBAREA LAYOUT-ULUI PORTALULUI.......................................................................... 37

6.1. ADMINISTRAREA PORTLEłILOR................................................................................................................39

7. UTILIZATORI ŞI SECURITATE.................................................................................................... 40

7.1. MANAGEMENTUL UTILIZATORILOR...........................................................................................................41 7.2. ROLURI..............................................................................................................................................44

8. FORUM DE DISCUłII...................................................................................................................... 44

9. SURVEY-UL........................................................................................................................................ 47

9.2. PARTICIPAREA LA SURVEY......................................................................................................................51 9.3. ANALIZAREA REZULTATELOR..................................................................................................................51

10. UNELTE DE CONSULTARE ........................................................................................................ 52

10.1. NAAYA CONSULTATION.......................................................................................................................53 10.2. NAAYA SIMPLE CONSULTATION............................................................................................................55 10.3. NAAYA TALKBACK CONSULTATION......................................................................................................55

11. GALERIE FOTO.............................................................................................................................. 58

12. UNEALTA DE HELPDESK ........................................................................................................... 60

12.1. ADMINISTRARE..................................................................................................................................60 12.2. FOLOSIRE..........................................................................................................................................62

13. REFERINłE...................................................................................................................................... 63


1. Context Documentul de faŃă descrie operaŃiunile de management de conŃinut şi de mentenanŃă accesibileunui administrator de portal CHM, portal ce a fost creat utilizând toolkitul EC CHM disponibil lanivel european (CHM PTK), a cărui bază de dezvoltare sunt uneltele Naaya.

În prezent, toolkitul de portal CHM este folosit de către CHM-ul ComunităŃii Europene(http://biodiversity-chm.eea.europa.eu/), de către punctele focale naŃionale şi de către alteorganizaŃii active în acest domeniu. Majoritatea site-urilor web naŃionale sunt găzduite peserverul EEA pe aceeaşi instanŃă Zope, iar celelalte sunt găzduite local.

Cererea pentru un nou portal CHM care să folosească toolkitul descris în acest document poate fiefectuată de către un punct focal naŃional, care poate trimite un mesaj electronic direct persoaneiresponsabile pe acest proiect de la AgenŃia Europeană de Mediu, sau accesând opŃiunea defeedback disponibilă în portalul EC CHM (http://biodiversity-chm.eea.europa.eu/feedback_html).

Pe de altă parte, pot fi asigurate şi instalări separate ale aplicaŃiei software, în mai multe locaŃii,deoarece Zope (distribuit sub licenŃa publică Zope http://www.zope.org/Resources/License),Naaya şi extensiile acestuia pentru CHM (distribuite sub licenŃa publică Mozillahttp://www.mozilla.org/MPL) sunt toate aplicaŃii open source.

PuteŃi descărca şi apoi instala toolkit-ul de portal CHM de pe pagina de distribuŃie, urmând linkulhttp://biodiversity-chm.eea.europa.eu/ptk.

Detaliile suplimentare referitoare la instalarea Naaya nu fac subiectul acestui ghid, acestea fiindincluse în ghidul "InstrucŃiuni de instalare Naaya".

În cele ce urmează, pornim de la premiza că a fost creat un portal CHM şi că aveŃi drepturi deadministrare în portalul respectiv.

2. Termeni, abrevieri şi acronime

Termeni DefiniŃieTKP Toolkit de portal

EnviroWindows (EW) Platforma AgenŃiei Europene de Mediu de knowledge sharing şi dezvoltare

CHM Clearing House Mechanism

CHM CE CHM-ul ComunităŃii Europene

ZopeServer de aplicaŃii open source pentru dezvoltarea de sisteme de managemental conŃinutului, aplicaŃii intranet, portaluri, şi aplicaŃii personalizate

IAZ InterfaŃa de administrare Zope

TAL TAL (Template Active Language), limbaj de scripting pentru Zope

METAL Macro expansiune pentru TAL

PortletComponente ale interfeŃei utilizator care sunt administrate şi afişate într-unportal web. Acestea generează fragmente de cod (X)HTML care sunt adunateîntr-o pagină de portal, de regulă în partea stângă sau dreaptă a paginii.

LDAP

Protocolul standard Lightweight Directory Access Protocol este un protocolpentru Internet folosit de către servicii de email şi de către alte programepentru căutarea de informaŃii de pe un server. La modul simplificat, poate ficomparat cu o agendă de adrese de email.


3. Naaya – scurtă prezentare Naaya (http://naaya.eaudeweb.ro) este un toolkit de portal open source ce oferă suport pentruadministrarea conŃinutului, multilingvism, web syndication şi administrare facilă a site-ului decătre designeri, dezvoltatori şi administratori de sistem, indiferent de pregătirea tehnică aacestora.

Profilul utilizatorilor Ńintă ai portalului Naaya corespunde persoanelor care vor să implementezerapid un site web şi să reducă la minim necesitatea de a se adresa unor administratori tehnici desistem, în cazul actualizărilor şi a mentenanŃei site-ului. Aceştia pot face delegare de autoritatecătre o echipă de contributori non-tehnici în privinŃa administrării conŃinutului şi în privinŃaadministrării locale a site-ului.

OperaŃiuni precum statisticile de accesare a portalului, translatarea numelor de domenii (astfelîncât site-ul să răspundă unei adrese de Internet, de exemplu www.myinstitution.org), lansarea deservicii la intervale regulate, actualizarea aplicaŃiei software sau instalarea unor noi modulenecesită totuşi intervenŃii tehnice. Acestea nu sunt sarcini de rutină şi sunt în general efectuate decătre administratorii de reŃea.

3.1. Extensibilitate

Această platformă a fost dezvoltată într-o manieră flexibilă, ce permite:

● adăugarea de noi componente dezvoltate de comunitatea open source de Zope

● înlocuirea diverselor module pentru a corespunde cerinŃelor personalizate, sau

● îmbunătăŃirea componentelor existente pentru a fi conforme cu standardele web actualesau pentru a răspunde cerinŃelor utilizatorilor

În acest sens, în cazul în care creezi un portal Naaya şi ai nevoie de o anumită funcŃionalitate carenu este inclusă în pachetul standard, este foarte posibil ca cineva să fi dezvoltat deja ocomponentă open source pentru această funcŃionalitate (de exemplu, un blog, integrarea cu bazede date externe); în cazul în care nu există deja o astfel de componentă, se poate dezvolta ocomponentă adiŃională, care poate fi adăugată în Naaya.

În comparaŃie cu alte sisteme similare, cum ar fi Plone, adăugarea de componente generice "plug-in" sau integarea celor deja existente este destul de facilă şi nu necesită cunoştinŃe aprofundate înprivinŃa designului şi arhitecturii Naaya.

Componente de genul hărŃilor bazate pe hărŃile Yahoo au fost refolosite pentru site-ul AgenŃieiEuropene de Mediu (care a fost dezvoltat în Plone) după implementarea lor iniŃială în Naaya.Refolosirea componentelor open source dintr-un sistem în altul duce la micşorarea costurilor dedezvoltare, atunci când se pune problema unor noi funcŃionalităŃi, şi permite actualizareaconstantă a portalurilor în privinŃa tehnologiilor şi a standardelor moderne.

3.2. Modularitate

AplicaŃia Naaya a fost dezvoltată pe parcursul mai multor ani, respectând cerinŃele utilizatoriloradunate de la diferite comunităŃi de utilizatori, dar facilităŃile şi caracteristicile aplicaŃiei sedovedesc destul de tipice pentru majoritatea portalurilor moderne. De vreme ce multe reŃele deportaluri şi aplicaŃii individuale sunt “powered by Naaya”, este firesc ca unele dintre acestea sănecesite includerea unor facilităŃi personalizate care să nu se aplice la modul general.

Din aceste considerente, portalurile Naaya se bazează pe un set principal de module generice,căruia i se pot adăuga componente personalizate, pentru a suprascrie anumite funcŃionalităŃi sau


pentru a adăuga facilităŃi necesare în respectivul context. Toolkit-ul de portal CHM seîncadrează în această categorie.

Un avantaj deosebit îl constituie faptul că, după crearea mai multor portaluri pe acelaşi serverZope, fiecare dintre aceste portaluri poate fi personalizat. Printre altele, layout-ul, formulările dinforme, portleŃii, etc, pot fi elemente deosebite de la portal la portal. De asemenea, noifuncŃionalităŃi pot fi dezvoltate pentru fiecare portal.

3.3. Niveluri de administrare

Administrarea şi mentenanŃa site-urilor Naaya poate fi efectuată de către utilizatori cu rol demanager în portal, din InterfaŃa de Administrare Zope (IAZ). Cu toate acestea, este recomandat caaceastă consolă de administrare să fie folosită de către oameni cu cunoştinŃe tehnice, care au şi unnivel cel puŃin mediu de cunoştinŃe Zope.

Rolul Zonei de Administrare (Centrul de administrare al portalului) este de a facilita efectuareaoperaŃiunilor de mentenanŃă de bază şi de personalizare a portalurilor, şi este accesibilăutilizatorilor cu rol de administrator.

Administratorii sunt utilizatorii portalului cu drepturi decizionale depline privind conŃinutul şitoate aspectele de prezentare ale portalului (e.g. portleŃi, feed-uri, etc). Administratorii nu trebuieneapărat să fie persoane cu pregătire tehnică.

Drepturile conferite de rolul de Administrator sunt incluse în suita de drepturi conferite rolului deManager. În situaŃia în care o persoană are rol de Manager, nu este necesar să i se atribuie şi rolulde Administrator.

După autentificarea pe site cu rolul Administrator sau Manager, Zona de Administrare seaccesează prin selectarea opŃiunii Administrare din lista zona de linkuri din partea sus dreapta apaginii site-ului. În zona de administrare, toate funcŃionalităŃile sunt listate în portletulAdministrare situat în partea dreaptă a paginii (figura 2).


Figura 1: Naaya – componente „plug and play”

Toate operaŃiunile administrative accesibile în centrul de administrare sunt afişate în pagini culayout-ul standard al portalului, facilitând astfel folosirea lor (păstrând consistenŃa navigării insite-ul web). În plus, fiecare pagină conŃine texte explicative care ghidează utilizatorii înefectuarea operaŃiunilor şi îi ajută să înŃeleagă impactul pe care aceste operaŃiuni le vor avea lanivelul portalului.

Notă: în timp ce integrarea funcŃionalităŃii administratrive cu layoutul standard alportalului, în comparaŃie cu interfaŃa mai dificilă de folosit din punct de vederer tehnic aadministrării Zope (IAZ), facilitează munca administratorilor netehnici, CHM-ul belgian aconstatat că este chiar mai bine să se creeze o interfaŃă neutră specială pentru formele deadministrare, care conferă mai mult spaŃiu în pagină şi are un sistem dedicat de navigare.Această abordare va fi implementată în toolkit, în cazul cererii mari înregistrate (în cazulîn care este solicitată de mai multe persoane).

InterfaŃa de Administrare Zope oferă o gamă mai extinsă de operaŃiuni, cum ar fi "undo",administrarea bazei de date, modificări mai subtile ale fiecărui obiect Zope, administrarealimbilor portalului, administrarea glosarelor şi a tezaurelor, etc. Pentru o înŃelegere a


Figura 2: Centrul de administrare al portalului

Figura 3: Formă de administrare din CHM-ul belgian

fundamentelor mecanismelor Zope şi a operaŃiunilor din InterfaŃa de Administrare Zope, vărecomandăm să citiŃi documentaŃia online care se găseşte aicihttp://www.zope.org/Documentation/. Tipurile de obiecte din Naaya şi operaŃiunilecorespunzătoare care se pot efectua din InterfaŃa de Administrare Zope sunt parŃial explicate înacest ghid.

În momentul autentificării pe site ca Manager, InterfaŃa de Administrare Zope se poate accesaprin adăugarea terminaŃiei “/manage” la URL-ul site-ului, în browser.

http://<portal_url>/manage

În afară de administrarea la nivel de portal, gama de operaŃiuni de administrare a conŃinutului maieste disponibilă şi la nivel de folder pentru utilizatori (locali) cu rol de Manager.

În continuare, pe parcursul acestui document, toate secŃiunile care se adresează utilizatorilor curol de Manager vor avea următoarea formatare (box, culoare, font):

Text explicativ pentru utilizatori cu rol de Manager

4. Administrarea conŃinutuluiÎnainte de a trece la explicarea operaŃiunilor care se pot efectua cu conŃinutul portalului, să facemo trecere în revistă a tipurilor de conŃinut disponibile în portalurile CHM. După cum menŃionammai sus, se pot crea şi adăuga noi tipuri de conŃinut, în funcŃie de necesitate şi cerere.

4.1. Tipuri de conŃinut

Atunci când vreŃi să publicaŃi o informaŃie în portal, primul pas este să vă decideŃi asupra tipuluide conŃinut cel mai adecvat respectivei informaŃii. Este de asemenea important să completaŃidatele în formatul corect, deoarece fiecare tip de conŃinut are un set diferit de atribute care vor fiulterior folosite pentru indexarea şi categorisirea conŃinutului.


Figura 4: InterfaŃa de Administrare Zope

Toate tipurile de conŃinut au un set generic de atribute care descriu informaŃia la modul general.Acestea sunt denumite metadatele de conŃinut. Dat fiind că definirea completă a unei informaŃiiimplică descrierea ei la modul general, precum şi descrierea caracteristicilor ei specifice, toatetipurile de conŃinut Naaya au:

● un set generic de metadate (de exemplu: titlu, descriere, data publicării, contributor)

● un set specific de proprietăŃi (de exemplu: locaŃie în cazul evenimentelor, data expirăriiîn cazul ştirilor)

● un set dinamic de proprietăŃi, care sunt relevante doar în contextul unui site web şi suntdefinite de către Managerii fiecărui portal, în mod individual (de exemplu: subiectul încazul ştirilor, posibilitatea de a categorisi ştirile din portal pe baza unei liste de subiectedefinite la nivel local)

Dat fiind că mai multe portaluri Naaya pot fi create pe acelaşi server Zope, proprietăŃile dinamiceale obiectelor permit îndeplinirea cerinŃelor specificice fiecărui portal, fără să impacteze asupracaracterului generic al produsului software.

Managerii trebuie să acceseze InterfaŃa de Administrare Zope ->portal_dynamicproperties -> add “Naaya Dynamic properties item” pentru tipul deconŃinut căruia vor să-i adauge proprietăŃi -> şi să definească fiecare dintreproprietăŃile adiŃionale aici.

Odată adăugată o proprietate dinamică unui tip de obiect, aceasta este adăugatăinstantaneu tuturor celorlalte obiecte cu valoarea predefinită specificată. Din acelmoment, obiectele nou adăugate vor avea şi ele această proprietate. În plus, formelede adăugare şi de editare ale acestor obiecte vor conŃine, în mod automat, şi acestcâmp.

După cum se poate observa din captura de ecran de mai jos, este posibilă alegereatipului, a unei valori predefinite, a unei liste predefinite de opŃiuni, etc.


4.1.1. Foldere

Folderele sunt containere de informaŃii, asemănătoare cu cele întâlnite în cazul sistemelor deoperare. Folderele au metadate asociate, pentru a facilita descrierea şi indexarea informaŃiilorconŃinute.

Pe parcursul acestui ghid de utilizare, folderele vor mai fi denumite şi secŃiuni.

4.1.2. Documente HTML

Acest tip de conŃinut este folosit pentru crearea de pagini web generice. Un editor web uşor defolosit vă va ajuta să creaŃi paginile, fără să fie necesar să scrieŃi cod HTML.

4.1.2.1. Editorul HTML

O listă a operaŃiunilor care pot fi efectuate, utilizând această interfaŃă:

●

alegerea formatului textului selecŃionat utilizând tagurileexistente, predefinite:

● paragraf (de regulă conŃine o idee, şi este separatvizual prin câte un spaŃiu lăsat înainte şi după el)

● div (arie dreptunghiulară care conŃine text şiimagini)

● heading-uri (fiecare pagină trebuie să conŃină unsingur heading 1, care este şi titlul paginii, inseratautomat de către aplicaŃie). În acest sens, vă rămâne


Figura 5: Definirea proprietăŃilor dinamice ale obiectelor

alegerea între heading-urile 2 - 6.

● blockquote (o bucată de text care conŃine un citat)

● Alegerea tipului de font şi a mărimii acestuia din listelepredefinite. Notă: tipul şi mărimea fonturilor sunt definite în layout-ul portalului şi se păstreazăconstante în tot portalul, pentru fiecare element al acestuia. Pentru vizitatorii portalului,acest aspect conferă consistenŃă. Este recomandabil ca schimbarea acestor atribute aletextului să fie efectuată rar, şi în baza unor motive întemeiate. LuaŃi în considerare faptulcă scrierea pe o pagină web (pentru o pagină web) nu se confundă cu scrierea pentru opagină tipărită (pentru print), şi că utilizatorii dispun de modalităŃi diferite de a vizualizaaceeaşi pagină web (diferite rezoluŃii ale monitorului, accesare de pe telefoane mobile,monitoare mai mici), astfel încât paginile trebuie să se redimensioneze adecvat pe fiecaredintre aceste dispozitive şi să fie accesibile tuturor.

● selectarea textului pentru a-l face bold, italic, subliniat sau strike through

● crearea de liste ordonate şi neordonate

● alinierea textului înspre partea stângă, centrală sau dreaptă a paginii;

ultima opŃiune afişată permite acoperirea întregii suprafeŃe disponibile a paginii, aliniereaintegrală

● introducerea / editarea ancorelor HTML, introducerea / editarea link-urilor şiscoaterea butoanelor link. Ancorele HTML sunt puncte de reper în aceeaşi pagină (de regulă sub-headinguri) la carevizitatorii pot sări (ajunge), folosite pentru uşurarea navigării (e.g. “Începutul paginii” sau“Capitolul următor”). De regulă sunt folosite în paginile lungi, de mari dimensiuni,pentru a evita scroll-ul.Fereastra de insert/edit anchor permite introducerea numeluirespectivei ancore. Nu uitaŃi că numele unei ancore HTML trebuie să fie unic într-opagină.

Pentru inserarea sau editarea de linkuri, în primul rând trebuie să selectaŃi textul caredoriŃi să apară în link sau căruia vreŃi să-i ştergeŃi linkul. Butonul link deschide o fereastrăcare permite inserarea URL-ului dorit şi a unui titlu pentru acesta, şi de asemeneaselectarea unui link intern din harta site-ului:


● introducerea de tabele şi personalizareaaspectului acestora. În primul rând clicaŃi pe butonul “Inserează tabel nou” (primul dinlistă) şi selectaŃi proprietăŃile generice:

După afişarea tabelului în zona de editare, restul de butoane care au legătură cu tabelul văvor fi accesibile. În momentul în care nu mai editaŃi în zona tabelară, accesul la acestebutoane nu vă va mai fi permis.Dacă clicaŃi în interiorul zonei tabelare, accesul la acestebutoane vă va fi din nou permis. .

AveŃi următoarele posibilităŃi:

○ să definiŃi proprietăŃile rândurilor şi ale celulelor de tabel

○ să adăugaŃi un rând înainte sau după unul existent


○ să ştergeŃi un rând

○ să adăugaŃi o coloană înainte sau după una existentă

○ să ştergeŃi o coloană

○ să faceŃi split la o coloană

○ să uniŃi coloane

● adăugarea unei linii orizontale în locaŃia curentă

● anulează formatarea textului selectat; este folositoare în mod special atunci cândcopiezi un text dintr-o altă sursă de editare, cum ar fi MS Word sau o altă pagină web, şivrei să elimini diversele stiluri copiate dintr-o altă aplicaŃie. Cu toate acestea, acest butonnu elimină toată formatarea, mai ales formatarea din aplicaŃiile Microsoft, care aupropriile lor stiluri definite. Pentru o eliminare completă a formatării, vă recomandămfolosirea butonului “Lipeşte ca text simplu” ( mai jos).

● Transformarea selecŃiei în subscriere sau suprascriere (litere inferioare sausuperioare)

● Rolul butoanelor “Lipeşte ca text simplu” şi “Lipeşte din Word” este de a eliminacodul “incorect” copiat o dată cu textul. Copierea textului din alte aplicaŃii fără a eliminaformatarea iniŃială prezintă următoarele dezavantaje:

○ este probabil ca textul să nu conserve nivelul de accesibilitatea asigurat de aplicaŃiileNaaya. Prin accesibilitate înŃelegem posibilitatea utilizatorilor care folosesc browserediferite, diverse dispozitive de conectare, diverse sisteme de operare, conexiuniInternet diferite, de a accesa aplicaŃia.

○ este posibil ca stilurile copiate să nu se potrivească cu cele folosite în structura actualăa site-ului

○ consecinŃa probabilă a amestecării stilurilor originale cu cele locale este generareaunor rezultate neaştepate

Ambele opŃiuni accesează o mică fereastră pop-up care permite utilizatorului să copiezetextul şi să clicheze “Insert” (notă: asiguraŃi-vă că nu aveŃi instalat în browser un blockerde pop-up). Sistemul va asigura, după aceasta, curăŃarea codului. Prima opŃiune este ceamai sigură, întrucât elimină TOATE stilurile şi formatarea, în timp ce a doua nu eliminădecât o parte a formatării şi menŃine elemente precum alinieri, paragrafe şi culori.

● schimbă culoarea fontului pentru selecŃia curentă

● schimbă culoarea de fond pentru selecŃia curentă

● introduce sau afişează o imagine. În cazul unei imagini noi, clicaŃi pe acest butondupă ce v-aŃi poziŃionat pe zona de text dorită. Pentru a schimba proprietăŃile unei imaginiexistente, mai întâi clicaŃi pe imaginea respectivă pentru a o selecta, după care clicaŃi peacest buton.

Acest buton deschide o fereastră pop-up care vă permite să specificaŃi URL-ul uneiimagini. În cazul în care locaŃia imaginii este externă (în afara site-ului web), introduceŃiURL-ul extern. În cazul în care imaginea este sau ar trebui să fie locală, puteŃi clicabutonul de lângă câmpul “URL”, “Browse”:


În momentul în care selectaŃi Browse, vor fi afişate toate albumele de poze disponibile înportal. PuteŃi selecta un album, moment în care se vor afişa toate pozele albumuluirespectiv. SelectaŃi o poză, clicaŃi pe ea, şi vi se va deschide în toate dimensiuniledisponibile, din care trebuie să o alegeŃi pe cea dorită, apăsând pe butonul Save size.

Este necesar să furnizaŃi o descriere alternativă a imaginii, pentru a-i face accesibilconŃinutul, în cazul persoanelor cu dizabilităŃi. Furnizarea respectivei descrieri este utilăde asemenea pentru o indexare mai bună a paginilor portalului. ConsecinŃa imediată oreprezintă rezultatele mai bune în căutări, în cazul utilizării mecanisemelor de căutareinterne sau a motoarelor externe, cum ar fi Google.

Următorul pas este de a pregăti imaginea prin stabilirea titlului, a dimensiunilor, aalinierii în raport cu textul, după cum se vede în figura de mai jos:


● butonul de previzualizare afişează felul în care va arăta textul dumneavoastră

● butonul de“CurăŃare cod ”elimină formatarea nedorită.Această funcŃie nu eliminăcomplet formatarea textului, doar elimină codul care nu este compatibil cu toatebrowserele.

● butonul de editare sursă HTML afişează codul HTML şi permite utilizatorilor cucunoştinŃe tehnice să scrie cod mai complex.

Vă rugăm să luaŃi în considerare faptul că acest editor elimină codul potenŃial periculos,deci, dacă ştiŃi ce vreŃi să faceŃi şi doriŃi să scrieŃi cod, şi editorul HTML nu vă permite,dezactivaŃi Javascript-ul pentru o vreme. În cazul în care folosiŃi browserul InternetExplorer, aceştia sunt paşii pe care trebuie să-i urmaŃi:

○ Tools > Internet Options > Security > Custom Level

○ CăutaŃi în listă Scripting şi dezactivaŃi Active Scripting

○ ConfirmaŃi operaŃiunea prin apăsarea butonului OK

○ RăspundeŃi "yes" la întrebarea: "Are you sure you want to change the setting for thiszone?" ("SunteŃi siguri că vreŃi să schimbaŃi setările pentru această zonă?")

○ După această operaŃiune, reîncărcaŃi pagina de proprietăŃi a portalului

○ IconiŃele editorului nu vor mai fi vizibile.

○ În acest moment, puteŃi copia codul HTML în câmpul dorit (de exemplu Description),care este acum o simplă zonă de text

Pentru a reveni la folosirea editorului Naaya, activaŃi din nou Active Scripting.

● butonul de Help permite accesul la instrucŃiuni şi reguli privitoare la folosirea acestuieditor

● butonul de Mod ecran complet (full screen) permite extinderea suprafeŃei de editarepe întregul ecran. ApăsaŃi pe acelaşi buton pentru a reveni din modul ecran complet ladimensiunea originală a suprafeŃei de editare. Cu toate acestea, zona de editare a textului

poate fi redimensionată prin extensia colŃului dreapta jos până ce zona de textajunge la dimensiunea dorită.

A se nota: câmpurile descriere ale tuturor obiectelor permit introducerea de conŃinut HTML. Defiecare dată când un obiect este vizualizat de către vizitatorii portalului, descrierea acestuia esteafişată imediat după titlu. Oamenii au tendinŃa de a folosi diverse formatări pentru a accentuaanumite idei şi pentru a conferi un aspect mai plăcut textului în pagina de browser. În acestecazuri, este o regulă bună conservarea unei formatări similare (culori, fonturi, paragrafe, etc) cuformatările folosite în tot portalul, păstrând astfel consistenŃa navigării în site-ul web.

4.1.3. Fişier

Un fişier standard, descris succint de metadatele sale. Vizitatorii portalului îl pot descărca pecalculatoarele lor sau îl pot vizualiza în browser – cu condiŃia să aibă plug-in-ul potrivit instalat(o aplicaŃie third-party care oferă funcŃionalităŃi în plus, cum ar fi afişarea unui fişier PDF saurularea unui film). Tipurile de fişiere sunt recunoscute automat de către sistem în majoritateacazurilor şi iconiŃele lor corespunzătoare sunt afişate alături.


Este posibil să păstraŃi versiuni mai vechi ale fişierelor Naaya accesibile utilizatorilor pentruconsultare, prin bifarea în forma de editare a opŃiunii corespunzătoare, după cum se poateobserva în imaginea de mai jos:

În cazul în care fişierul există deja undeva pe web, nu mai trebuie urmată aceeaşi procedură, ciputeŃi folosi opŃiunea URL din secŃiunea de upload a fişierului prezentă în formele de adăugaresau editare a formei.

4.1.4. Extended file (multilingv)

DiferenŃa faŃă de fişierul Naaya normal este că mai multe fişiere pot fi stocate pentru mai multelimbi străine. De exemplu, să presupunem că vreŃi să oferiŃi un fişier PDF la descărcare în toatelimbile străine disponibile în portal. În acest caz, veŃi folosi Naaya Extended File (prescurtat înExFile) şi atunci când traduceŃi metadatele respectivului fişier (titlu, descriere, etc.) în limbilestrăine disponibile în portal, trebuie, de asemenea, să uploadaŃi câte un fişier PDF diferit pentrufiecare dintre limbile străine disponibile.

În acest fel, utilizatorii vor avea posibilitatea să citească întreg documentul în limba lor denavigare, şi nu doar metadatele fişierului.

4.1.5. Fişierul media

Atunci când este identificată nevoia de a afişa în portal filme, prezentări, înregistrări audio saualte materiale multimedia, puteŃi folosi acest tip de conŃinut pentru a uploada orice format defişier film. Marele avantaj în folosirea Flashului în comparaŃie cu alte plug-in-uri de browser(cum ar fi Windows Media Player, QuickTime Player, etc. ) este independenŃa platformei,precum şi combaterea impulsului şi a necesităŃii manifestate de utilizator de a descărca fişierul pecalculatorul său, înainte de a-l viziona.

PuteŃi vedea o demonstraŃie live a Fişierului Media Naaya aici: http://test-chm.eea.europa.eu/naaya-objects-demonstration/film-published-eea-site-introduction-film-our


Imaginea 6: Forma de editare a fişierului – secŃiunea de uploada fişierului

Fişierul media Naaya permite de asemenea inserarea subtitrărilor în format .srt pentru fiecarelimbă străină a portalului prin editarea item-ului şi uploadarea fişierului.srt sau copierea textuluifişierului în zona de text corespunzătoare.

Fişierul media Naaya afişează codul HTML pentru a-l putea folosi în alt site în care să fie rulatfilmul Flash. Folosind acest cod, se pot publica mai multe fişiere media Naaya în respectivul site,şi se pot aduna şi asambla toate codurile acestor fişiere pentru crearea portleŃilor, pentru creareaprezentărilor online sau a tutorialelor, pentru prezenzarea speakerilor la o conferinŃă, etc.

Un exemplu bun de folosire a fişierelor video online este cel al site-ului web IntegratedAssessment, cu o serie de prezentări care se constituie într-un sistem de întrebări (frequentlyasked questions): http://ia.ew.eea.europa.eu/QAvideos


Figura 7: Fişierul Media - test film

De asemenea, filmul Flash din fişierul media Naaya poate fi descărcat pe calculatorul personalprin clicarea pe linkul “Download” afişat sub film.

4.1.6. Ştiri

Acest tip de conŃinut reprezintă o informaŃie succintă, cu o durată limitată de valabilitate. Deregulă, ştirile au o dată de expirare care permite astfel afişarea automată a celor mai recente peprima pagină, şi exclude afişarea de conŃinut inactual în această pagină.

Este foarte simplu să afişezi în paginile portalului ştiri venite din surse de informare externe, şisă acorzi permisiunea altor site-uri web să preia cele mai recente ştiri din portalurile Naaya.

Adăugarea de ştiri, evenimente şi articole este, de regulă, accesibilă publicului, sau cel puŃinutilizatorilor fără un rol în portal. Acest lucru se dovedeşte de mare utilitate când comunitatea decontributori ai site-ului este mică şi contribuŃiile publicului reprezintă o manieră utilă de a păstrasite-ul activ. Astfel, formele de adăugare pentru aceste tipuri de conŃinut cuprind un câmp deverificare a cuvintelor, care certifică faptul că contributorul este o persoană, şi nu un scriptmaliŃios.


Figura 8: Mecanism de verificare a cuvintelorinserat în adăugarea de ştiri

PuteŃi adăuga imagini, de mică şi mare dimensiune, unei ştiri. Imaginea de mici dimensiuni apareimediat după titlu, atunci când se afişează ştirea. O poză de dimensiuni mai mari poate fiadăugată doar în momentul editării ştirii respective, caz în care poza de mici dimensiuni esterelaŃionată cu cea de mari dimensiuni. Acest lucru se dovedeşte util în cazul în care vrei să oferivizitatorilor o versiune de mare rezoluŃie a imaginii, dar care este de dimensiune prea marepentru a putea fi publicată direct pe pagina de ştiri.

4.1.7. Eveniment

Oferă informaŃii referitoare la un eveniment, o întâlnire, oconferinŃă, etc.

Tipurile de evenimente disponibille sunt configurabile de cătreadministratori la nivelul portalului din zona de administrare->pagina “Liste de selecŃie” -> lista “Event types”.

Ca şi în cazul ştirilor, evenimentele beneficiază de avantajelesyndication-ului şi pot fi afişate sub forma unui calendar deevenimente. Calendarul RDF poate afişa evenimente din diferitesurse de informare, incluzând aici şi portalul local.

AplicaŃia mai oferă şi un calendar Naaya. DiferenŃa majoră dintreacest calendar şi calendarul RDF este că acest calendar Naaya nu afişează decât evenimentelepublicate în site-ul local, şi că afişează toate evenimentele, chiar şi pe cele care au avut loc acummultă vreme. De obicei, administratorii de site-uri web decid să expună numai evenimenteleviitoare în canalele lor de evenimente, astfel încât este posibil ca calendarul RDF să nu afişezedecât evenimente viitoare, ceea ce îl poate face pe utilizator să creadă că nu au fost publicateevenimente care au trecut. În cazul în care acest lucru devine o problemă pentru utilizatori,calendarul Naaya se poate dovedi o alegere mai bună.

4.1.8. Story

Story-ul este destul de similar ştirilor, cu amendamentul că are o perioadă de relevanŃă nelimitată.Story-urile pot avea un conŃinut mai amplu, oferă posibilitatea de a insera imagini în cadrul lor,şi, dacă este necesar, o poză de mici dimensiuni poate fi afişată pe prima pagină. Canalele destory-uri pot de asemenea să afişeze descrierea story-urilor, nu doar titlul acestora.


Figura 9: Calendar Naaya

Figura 10: Stories selectate de pe pagina principală EC CHM

4.1.9. URL

Obiectele URL conŃin linkuri la pagini externe. Verificarea acestora la intervale regulate estefoarte facilă, prin folosirea verificatorului automat de linkuri, iar linkurile pot fi descrise demetadate.

Toolkitul de portal EC CHM acordă o importanŃă deosebită managementului de linkuri,deoarece reprezintă tipuri de conŃinut utilizate destul de frecvent. Pentru acest motiv, următoarelepagini sunt disponibile:

● “Structura linkurilor ” site-ului, sub forma unui tab separat în Sitemap

● Paginile de “Administrarea URL-urilor” din zona de administrare, care conŃin douătaburi:

○ LocaŃia linkurilor portalului, care oferă administratorilor o vedere de ansamblu alinkurilor publicate în paginile portalului

○ Verificatorul de linkuri, care afişează rezultatele ultimei verificări automate alinkurilor, dar permite şi verificarea manuală, afişându-Ńi instantaneu rezultateleverificării. Este bine de luat în considerare că verificatorul automat de linkuri faceverificarea atâtla nivelul linkurilor nefuncŃionale găsite în obiectele URL, dar este şiconfigurat să facă verificarea şi în evenimente, ştiri şi articole. Utilizatorii cu rol demanager pot să-l configureze şi mai în detaliu, astfel încât să verifice toate tipurile deconŃinut: fişiere, documente HTML, etc. Linkurile verificate sunt atât interne, cât şiexterne.

4.1.10. Pointer (Indicator)

Pointerii sunt linkuri la paginile interne ale portalului. În momentul adăugării unui pointer, seafişează harta site-ului, din care se poate face selecŃia.

Atâta vreme cât conŃinutul poate fi mutat, redenumit, sau pur şi simplu şters, este posibil calinkurile interne să devină, în timp, nefuncŃionale. Pointerii nefuncŃionali pot fi uşor depistaŃi decătre administratori, prin intermediul verificatorului de linkuri.

4.1.11. Geo Point

Acest tip de conŃinut stochează date despre anumite locaŃii, care sunt apoi afişate într-o hartăinteractivă. Pornind de la o adresă, sistemul este capabil să identifice coordonatele geografice ale


Figura 11: Verificator de linkuri

respectivei locaŃii. Toate Geo Point-urile publicate în portal vor fi afişate pe hartă în funcŃie detipul acestora. OperaŃiuni care pot fi făcute pe hartă: zoom, panning (adică schimbarea părŃiivizibile a hărŃii prin mişcarea acesteia într-o direcŃie), schimbarea fundalului, identificareapunctelor (clicarea pe un punct pentru a vedea detalii despre locaŃie).

Tipurile de locaŃii sunt definite în zona de administare a fiecărui portal. Filtrarea punctelor afişatepe hartă este posibilă din zona din dreapta paginii “Filtrare locaŃii”.

Fiecare tip de locaŃie are o imagine asociată, de regulă o iconiŃă care marchează un punct carefacilitează identificarea Geo Point-ului pe hartă. Atunci când faci clic pe această iconiŃă, apare ofereastră care conŃine titlul Geo Point-ului şi un link intitulat “see more”, care direcŃionează lapagina / indexul Geo Point-ului.


Figura 12: Hartă de portal – portalul CHM România

Figura 13: Clic pe un GeoPoint de pe hartă

Pagina (indexul )Geo Point-ului afişează de asemenea o hartă de dimensiune mică conŃinândnumai acel punct şi zona înconjurătoare. Nivelul de zoom al acestei hărŃi de mici dimensiuni estereglat de către administratori în zona de administrare.

O hartă este disponibilă pentru fiecare portal CHM la adresa:

<portal_url>/portal_map

Suplimentar pe pagina hărŃii, este disponibil un export al punctelor selectate pe Google Earth, cucondiŃia să aveŃi această aplicaŃie instalată pe calculator. Avantajul aici este că puteŃi descărcaaceste puncte sub forma unui layer şi să le poziŃionaŃi peste alte layere.

În browserele cu Javascript-ul dezactivat, se afişează o listă tabelară a Geo Point-urilor, alături decare este butonul de export în Google Earth. În acest fel, aceste puncte rămân accesibileoamenilor cu diverse dezabilităŃi (tehnice sau fizice).

4.2. Workflow de publicare

Workflow-ul default de publicare caracteristic site-urilor Naaya permite unui contributor săadauge conŃinutul (ştiri, pagini HTML, date despre experŃi, etc.) şi unui administrator (sau,bineînŃeles, unui manager) să-l revizuiască şi să-l aprobe, sau să-l şteargă. Înainte de a fi aprobatde către administrator, acel conŃinut este disponibil în portal, dar nu este vizibil celorlalŃiutilizatori. În general, conŃinutul publicat direct de către administratori este afişat şi publicimediat în portal.

În acest fel, administratorii pot desemna câteva persoane a căror sarcină este de a colecta şi de aadăuga conŃinut, iar administratorii au în continuare decizia finală asupra conŃinutului ce urmeazăsă fie publicat în portal, cu un minimum de efort consumat. În cazul în care proprietatea unuifolder „Maintainer email”este completată cu adresa de mail a administratorului, el/ea va finotificat(ă) de fiecare dată când este adăugat conŃinut în portal. Mai multe adrese de mail pot fispecificate aici, separate prin virgulă.

Apoi, administratorii accesează forma “Aprobări” în care este listat conŃinutul neaprobat, şi carepermite vizualizarea şi editarea conŃinutului, oferindu-i administratorului posibilitatea de aaproba (publica) sau de a şterge fiecare item de conŃinut prin simpla clicare a checkboxul-uluiaferent.


Figura 14: Indexul unui Geo Point

Întregul circuit al publicării de conŃinut în portalurile Naaya, precum şi rolurile implicate încircuit sunt descrise în imaginea de mai jos:

De remarcat că persoanele tehnice pot aduce modificări acestei scheme default, iarnodurile CHM pot face o cerere către serviciul de helpdesk CHM. Naaya nu are unmotor de workflow, din cauza lipsei de interes în acest sens exprimată de utilizatori;folosirea unui workflow generic încorporat măreşte viteza sistemului şi accentueazăuşurinŃa de a-l administra.

În cazul site-urilor web cu expunere mare, pentru care calitatea şi exactitateainformaŃiilor publicate este un subiect vital, este posibil să se acorde permisiunea de aadăuga şi publica tot conŃinutul fără a mai trece prin procesul de validare, indiferent derolul pe care îl are utilizatorul care adaugă conŃinut.

4.3. La nivel de folder

Tot conŃinutul este publicat în foldere la nivelul întregului portal, astfel încât majoritateafacilităŃilor de administrare a conŃinutului sunt accesibile în fiecare folder, atunci cândutillizatorul autentificat are drepturi (a se consulta secŃiunea “Utilizatori şi securitate” pentru maimulte detalii).

Setul complet de operaŃiuni posibile este următorul:

● editarea proprietăŃilor unui folder, incluzând metadatele folderului, email-ulmaintainerului, etc – butonul “Editează Folder”;

● publicarea conŃinutului neaprobat sau revocarea statusului publicat din Aprobări -buton Aprobări;

● evaluarea calităŃii conŃinutului mai vechi al acelui folder şi marcarea corespunzătoare afiecărui item, de la butonul “Validare”; rolul acestei funcŃii este destinat reviewerilor deconŃinut care nu au neapărat drepturi de administrare şi care examinează şi evalueazăcalitatea conŃinutului unui portal la intervale regulate. Aceştia se asigură, în principal, că informaŃia nu este perimată şi postează comentarii încazul item-urilor care necesită schimbări.


Figura 15: Circuitul complet al publicării în Naaya

Administratorii au o formă de validare în care pot vizualiza conŃinutul validat, datavalidării, şi de asemenea pot vizualiza itemurile de conŃinut care nu au fost aprobate,împreună cu comentariile ataşate;

● editarea ordinii de sortare a itemilor conŃinuŃi (sortarea default a itemilor este alfabetică,după criteriul titlului)- butonul “Ordine de sortare”;

● restricŃionarea folderului de la accesul public şi acordarea accesului numai pentruutilizatorii cu un anumit rol – butonul “RestricŃionează”;

● redenumirea obiectelor, care semnifică schimbarea id-urilor acestora, proces care implicămodificarea URL-ului prin care pot fi accesate; iniŃial, când a fost lansat acest toolkit, lamomentul creării unui obiect acesta avea un id generat de genul “fol23746”, făcând astfelURL-ul greu de accesat, în cazul în care era scris direct. Astăzi, id-ul este generat pe bazatitlului iniŃial, din limba în care a fost publicat.

● copierea/tăierea /ştergerea obiectelor dintr-un folder în altul (este bine să vă asiguraŃi căaveŃi aceleaşi drepturi de contributor şi în folderul vizat, şi că acel folder permiteadăugearea tipurilor de conŃinut copiat / mutat sub formă de sub-obiecte);

● ştergerea unuia sau mai multor itemi din folderul respectiv;

● adăugarea de itemi de tipul celor listaŃi în lista de selecŃie “Tip de adăugat”;

● editarea sau lucratul pe o versiune pentru fiecare item din folder;

4.3.1. Aspectul generic şi indecşii

Folderele Naaya sunt afişate vizitatorilor sub forma unor liste de obiecte conŃinute:


Figura 16: Vizualizarea folderului de către un administrator

Figura 17:Display generic al unui folder din portalulCHM

Sub-folderele sunt listate primele, după care urmează restul de obiecte. Utilizatorii autentificaŃicu drepturi de administrare a conŃinutului vizualizează mai multe toolbar-uri şi linkuri lafuncŃionalităŃi pe care le pot accesa.

Dacă vreŃi să adăugaŃi un text introductiv înaintea acestei liste, editaŃi folderul şi completaŃi-idescrierea.

Este posibil să aveŃi nevoie de un alt tip de prezentare pentru un folder: de exemplu, ointerfaŃă de căutare personalizată, care să afişeze grafice şi diagrame. În acest caz, unutilizator cu rol de manager poate accesa interfaŃa de administrare Zope pentru acelfolder, poate accesa tabul de “ProprietăŃi” şi poate bifa opŃiunea “Use/create publicinterface”. În acest moment, un template de pagină intitulat “index” se va afişa înconŃinutul folderului, doar în interfaŃa de administrare Zope, nu şi în interfaŃa publică.

Aceasta conŃine o copie a paginii de index a folderului scrisă în TAL. Managerii careau cunoştinŃele de programare necesare o pot modifica pentru a defini aspectelepersonalizate.

În cadrul acestui manual, se va face referinŃă la aspectul generic al unui folder sau al unui altobiect prin folosirea termenului index.

Numai indecşii unui folder pot fi personalizaŃi, ceea ce înseamnă că folderele individuale potarăta diferit, în comparaŃie cu indexul de folder generic. Nevoia de a avea tipuri de afişareindividuală diferite pentru alte tipuri de obiecte, în afară de foldere, nu a fost manifestată de cătreutilizatorii Naaya.

Formele care definesc felul în care este vizualizat fiecare obiect de către vizitatori suntdisponibile Managerilor în interfaŃa de administrare Zope -> portal_forms, cu titluricare se descriu de la sine, cum ar fi folder_index, file_index, news_index, etc.Managerii mai pot găsi aici şi formele de adăugare şi editare pentru toate obiectele, încazul în care vor să facă nişte schimbări în interiorul acestora. Toate formele suntscrise în limbajele de scripting ale Zope-ului pentru interfaŃa TAL şi METAL.

4.3.2. Lucratul pe versiuni de documente (check-out/check-in)

Uneori, este necesar să lucraŃi un timp mai îndelungat pe un item de conŃinut şi să salvaŃi versiunitemporare de fiecare dată când mai completaŃi documentul. Cu toate acestea, nu vă doriŃi cavizitatorii site-ului să vizualizeze versiunile intermediare nefinalizate ale acestui text, pentru căacestea ar putea produce confuzie sau ar putea chiar să fie incorecte.

Există o modalitate facilă de a trata această situaŃie, în cazul obiectelor Naaya - să lansaŃi oversiune a documentului. Atunci când navigaŃi într-un folder, veŃi vedea o imagine (o cheie cu osăgeată deasupra ei indicând spre dreapta) în dreptul fiecărui item de conŃinut care permiteversionarea.

Atunci când administratorii accesează un obiect, au posibiltatea să îl editeze sau să facă“Checkout”. Atunci când apasă pe butonul “Checkout”, itemul de conŃinut este rezervat / reŃinut(checked-out) pentru utilizatorul respectiv, ca să poată lucra pe el (în cazul în care mai mulŃi


Figura 18: În interiorul unui folder, butonul de "checkout" pentru fiecare item

utilizatori lucrează pe acelaşi item de conŃinut în acelaşi timp se ajunge la suprascriereaconŃinutului). În acest moment, nimeni nu mai poate edita direct acest item de conŃinut, numaiutilizatorul respectiv poate continua să lucreze pe versiunea respectivă. Obiectul arată în acestmoment ca în figura de mai jos:

şi forma de editare a unei versiuni arată exact ca forma normală de editare, mai puŃin cele douăbutoane în plus care permit salvarea (“Commit”) sau anularea (“Discard”) modificărilor.

După repetate salvări ale modificărilor (care nu sunt vizibile altor utilizatori), persoana care arezervat itemul de conŃinut salvează versiunea (pune versiunea online sau face din nou check-in)sau anulează modificările (caz în care toate modificările efectuate din momentul deschideriiversiunii se pierd), permiŃând editarea itemului.

Ca măsură de siguranŃă, forma de administrare denumită "Controlul versiunilor" afişează toŃiitemii de conŃinut din portal care au versiuni deschise, precum şi utilizatorii care le-au deschis, şile permite administratorilor să anuleze modificările neefectuate de ei (asigurându-se astfel căconŃinutul poate fi gestionat şi controlat în continuare, în cazuri în care, de exemplu, o persoanăîşi dă demisia).

4.3.3. Comentarii la conŃinut

Accesul la comentarea fiecărui item de conŃinut din portal se face prin bifarea proprietăŃii"Deschis pentru comentarii", în momentul în care editezi un item de conŃinut. Ulterior activăriiacestei opŃiuni, un buton - "Autentifică-te pentru a adăuga comentarii" sau "Adaugă comentarii"-va fi afişat utilizatorilor atunci când accesează respectivul item de conŃinut.

ToŃi utilizatorii care s-au autentificat în portal, indiferent de faptul că au sau nu roluri în portal,pot posta comentarii la itemurile de conŃinut deschise pentru comentarii. Comentariile suntafişate în ordinea postării. Atunci când faci un comentariu,singura posibilitate de a răspunde la unalt post este menŃionarea acestuia în textul comentariului.

Administratorii au disponibil un buton de „Şterge comentariu” pentru fiecare post în parte, şi, devreme ce numele utilizatorului este afişat în dreptul fiecărui comentariu, pot acŃiona în consecinŃă(de exemplu să şteargă utilizatorul) în cazul în care sunt publicate comentarii nedorite.


Figura 19: În interiorul unui folder, butonul de "version control" pentru itemii "checked-out"

Figura 20: Editarea în versiuni

4.3.4. Glosare cu rol de liste de opŃiuni pentru metadate

Acoperirea geografică şi cuvintele cheie fac parte integrantă din metadatele tuturor obiectelorNaaya - acestea sunt de fapt elemente Dublin Core (http://dublincore.org). Trebuie să subliniemavantajul important pe care îl asigură indexarea adecvată a conŃinutului portalului cu termenipreluaŃi din vocabulare controlate, glosare sau tezaure.

În principal, indexarea adecvată conduce la rezultate ale căutării mai bune din motoare externede căutare, şi la posibilitatea de a dezvolta căutări ghidate în portal, în contextul cărora oameniiar avea posibilitatea să aleagă termenii de căutare din acelaşi glosar sau tezaur folosit pentruindexarea datelor şi informaŃiilor.

Aşadar, administratorii pot decide să le permită contributorilor să selecteze din glosar cuvinte înmomentul completării câmpurilor de acoperire geografică şi cuvinte cheie ale fiecărui item.Această operaŃiune se poate realiza prin accesarea zonei administrative -> ProprietăŃileportalului -> tabul Glossaries. În această formă, alegeŃi o valoare din “Keywords glossary” şi /sau din “Coverage glossary”.

Vi se va oferi posibilitatea de face o selecŃie din glosarele disponibile în portal. În mod automat,glosarele agreate de AgenŃia Europeană de Mediu sunt disponibile în portalurile CHM pentruacoperirea geografică şi cuvintele cheie.

Atunci când cuvintele cheie dorite nu se găsesc în glosar, utilizatorii pot insera în câmpulcorespunzător alte cuvinte cheie, separând termenii prin virgulă. În cazul în care alegeŃi sădeselectaŃi glosarele din zona administrativă, butonul de “Pick” pur şi simplu nu mai este vizibilşi utilizatorii au la dispoziŃie numai posibilitatea de a insera cuvinte.

Utilizatorii cu rol de manager pot decide adăugarea de glosare (sau tezaure) sauînlocuirea celor existente. AsistenŃa pentru traducere este disponibilă în InterfaŃa deAdministrare Zope pentru glosare, astfel încât cuvintele cheie selectate pentru conŃinutpot fi traduse automat în fiecare limbă străină disponibilă în portal, fără a necesitaintervenŃii suplimentare din partea administratorilor de conŃinut (Contributori sauAdministratori).

Procedurile de import / export în XML/RDF-SKOS permit transferul datelor din glosare dintr-una sau mai multe surse într-un portal Naaya.


Figura 21: Selectarea termenilor de acoperire geografică din glosarulgeneric CHM

4.3.5. Sub-obiecte

Lista de tipuri de obiecte care pot fi adăugate într-un folder este vizibilă în zona de selecŃie„Adaugă”:

Din cauza structurii predefinite de conŃinut a portalurilor CHM, majoritatea folderelor auurmătoarea listă de sub-obiecte:

● ştiri în folderul Ştiri

● evenimente în folderul Evenimente

● stories în folderul Stories

● foldere, fişiere, documente HTML, pointere, URL-uri şi fişiere media în secŃiunileprincipale

Există un set predefinit de obiecte Naaya care pot fi adăugate în folderele create mairecent, stabilit la nivel de portal (InterfaŃa de administrare Zope -> portal_properties-> Subobjects tab)

În acest sens, atunci când creează un folder nou, administratorii de conŃinut vor avea posibilitateade a adăuga acele tipuri de obiecte.

PuteŃi de asemenea să schimbaŃi sub-obiectele pentru fiecare folder în parte prinaccesarea InterfeŃei de Administrare Zope pentru respectivul folder (adăugaŃi la URL-ul folderului /manage) şi de aici clicaŃi pe tabul Subobjects.

Atunci când schimbaŃi această listă la nivelul portalului, numai folderele nou createîncepând cu acel moment vor avea respectivele setări, care nu vor fi aplicate la nivelulfolderelor existente - ar fi destul de dificil să se opereze schimbări automate la nivelulfolderelor care ar putea avea liste personalizate. În cazul în care doriŃi să scoateŃi sausă adăugaŃi tipuri de conŃinut la nivelul portalului, un Manager va trebui să creeze unscript în Python care efectuează această operaŃiune.

4.4. Administrarea portalului

Zona de administrare a portalului conŃine un set de forme pentru:


Figura 22: Adăugare de conŃinut înfoldere

● alegerea diferitelor proprităŃi la nivelul portalului, cum ar fi:

○ metadatele – titlul şi subtitlul site-ului, descrierea (care apare pe prima pagină aportalului), publisher-ul, contributorul, creatorul, drepturile

○ cele două logo-uri din partea de sus a paginii – pentru partea stângă, respectiv dreaptăa bannerului din partea de sus a paginii

○ setările de email – care conŃin numele serverului de mail folosit pentru trimitereaemailurilor, adresa de la care sunt trimise emailurile, lista de emailuri ale persoanelorcare vor să primească notificări când se fac uploaduri şi notificări în cazul erorilor

○ glosarul de termeni – folosit pentru indexarea conŃinutului prin completareaproprietăŃii cuvinte cheie a fiecărui tip de obiect. În mod automat, un glosar compilatde EEA este disponibil pentru selecŃie

○ glosarul de acoperire geografică – un glosar care conŃine regiunile geografice şiŃările, folosit pentru completarea proprietăŃii “acoperire geografică” a fiecărui tip deobiect

○ diferite alte proprietăŃi relevante la nivelul portalului:

■ Arată data de publicare – această opŃiune permite neafişarea datei de publicaredin portleŃii care conŃin ultimele ştiri sau cele mai recente actualizări, care sedovedeşte utilă în cazul în care conŃinutul este mai vechi

■ Redenumeşte id-urile obiectelor – afişează posibilitatea de a schimba id-urile sub-obiectelor din foldere

■ URL-ul portalului – adresa Web la care portalul poate fi accesat. Chiar dacăportalul poate fi accesat la mai multe adrese Web, aceasta trebuie să rămânăadresa oficială, folosită pentru trimiterea emailurilor de notificare şi pentruinformarea administratorilor de sistem. Înainte de lansarea portalului, aceastăproprietate nu trebuie completată, pentru a indica faptul că adresa de URLpermanentă nu a fost încă mapată.

■ HTTP Proxy – dacă portalul se află în spatele unui server proxy, adresa lui trebuiesă fie menŃionată aici.CereŃi-i administratorului de sistem detalii în acest sens

■ Număr maxim de obiecte în RDF – numărul maxim de obiecte pe care trebuie săle includă un canal RDF. În cazul în care nu stabiliŃi o limită (folosiŃi valoarea 0),canale de genul celor de „ultimele ştiri”, pot conŃine un număr mare de ştiri, şi potîncărca şi încetini serverul de fiecare dată când sunt citite de site-uri externe.

■ Permite schimbarea versiunii de limbă pentru conŃinut? - bifaŃi această proprietateîn cazul în care portalul are mai multe versiuni de limbă şi aŃi publicat incorectconŃinut într-o limbă, şi doreaŃi să-l marcaŃi ca fiind în altă versiune de limbă. Odată bifată opŃiunea, se va afişa în formele de editare ale fiecărui obiect.

■ Arată numele contributorilor pe indecşii obiectelor – dacă bifaŃi această opŃiune,indexul tuturor tipurilor de conŃinut va afişa numele contributorului care auploadat respectivul tip de conŃinut. În cazul în care opŃiunea nu este bifată,numele contributorilor nu va fi afişat.

■ Show how many objects are in a folder (Arată numărul de obiecte dintr-un folder)– În cazul în care este bifată opŃiunea, indexul folderului va afişa numărul deobiecte (sub-foldere, sub-obiecte) conŃinute în respectivul folder.

● personalizare layout care permite selectarea dintr-un set predefinit de layout-uri şischeme de culori


● managementul utilizatorilor permite administrarea utilizatorilor şi a rolurilor din maimulte liste de utilizatori;

● centrul de traducere a mesajelor din portal, pentru mesajele din întregul portal, cuposibilitatea de a traduce itemii individual sau de a importa / exporta toate traducerile înformate CSV, XLIFF şi PO;

● gestionarea listelor de linkuri care apar:

○ în header-ul şi footer-ul fiecărei pagini

○ în portleŃii “liste de linkuri”

● liste de selecŃie – care apar atunci când adaugi / editezi tipuri de conŃinut (de exemplu,atunci când adaugi un eveniment, ai o opŃiune referitoare la tipul evenimentului; acesteopŃiuni pot fi stabilite în lista de selecŃie corespunzătoare)

● administrare hartă:

○ “Setările generale” permit următoarele specificări:

■ Yahoo Maps API Key sau Google Maps API Key – obŃinute gratuit de la Yahoosau Google

■ Alege tipurile posibile şi default de hartă – limitează opŃiunile de background(fundal)din lista disponibilă

■ LocaŃia centrală – centrul iniŃial al hărŃii, care poate fi o Ńară sau o localitate

■ Zoom-ul hărŃii centrale – nivelul iniŃial de zoom al hărŃii, de la 1 la 19, 1 fiindnivelul maxim de zoom şi nivelul19 afişând întreaga planetă, în cazul hărŃilorGoogle, respectiv 15 pentru hărŃile Yahoo

■ ÎnălŃimea hărŃii – dimensiunile în pixeli ale hărŃii, conform setărilor de afişare peecran

■ Lungimea şi înălŃimea hărŃii detaliate – dimensiunile în pixeli ale hărŃii mici careapare în fiecare obiect geotagat

■ Posibilitatea de a integra harta în alt site – „Embed map”

○ Tipuri de locaŃii(location categories) permite gestionarea categoriilor de locaŃii carepot fi adăugate pentru obiectele geotagabile şi iconiŃele acestora; iconiŃele vor fiutilizate atunci când locaŃiile sunt afişate pe hartă

○ Administrarea locaŃiilor care afişează toate obiectele geotagate găsite în sistem,coordonatele lor geografice şi adresele, cu posibilitatea de a le edita sau a le şterge.

○ Forma de locaŃii duplicate care identifică posibile duplicate, pornind de la titlul,adresa sau coordonatele acestora. Rămâne opŃiunea administratorului să elimine /şteargă câteva dintre duplicate.

○ Forma de obiecte fără coordonate geografice (objects with no coordinates) careafişează locaŃiile care nu au coordonate geografice. Oferă opŃiunea de a le edita şi de ale şterge.

● Management de conŃinut:

○ Managementul tipurilor de conŃinut oferă administratorilor posibilitatea de aconfigura proprietăŃile fiecărui tip de conŃinut / obiect, posibilitatea de a redenumiobiectele, posibilitatea de a alege obiectele care pot fi geotagate în portal.

○ Paginile generale de aprobări şi validare a portalului


○ Obiectele netraduse listează folderele din portal care conŃin obiecte încă netraduse înlimba selectată.

○ Controlul versiunilor care afişează o listă cu obiectele deschise şi rezervate pentrueditare de către diverşi utilizatori

○ Managementul secŃiunilor principale din portal care sunt afişate în portleŃii dinstânga paginii

○ Afişarea ultimelor upload-uri, oferind posibilitatea de a le selecta pe cele care vor fiafişate pe prima pagină în portletul de upload-uri selectate

○ Administrarea URL-urilor

○ lista de comentarii la conŃinutul portalului, adăugate de către vizitatori

● syndication – permite definirea şi gestionarea canalelor locale şi externe în formate RDFsau ATOM;

○ de asemenea listează agregatoarele de canale externe care pot fi definite de cătreadministratori, colecŃii de canale externe care conŃin toate datele /informaŃiile dincanalele definite în secŃiunea de Canale externe.

● portleŃi - definirea, editarea sau ştergerea lor, precum şi aranjarea portleŃilor existenŃi înpaginile portalului

5. Traducerea site-uluiPortalele Naaya sunt multilingve în privinŃa interfeŃei, a conŃinutului, a căutării, şi din punct devedere al syndication-ului. IniŃial, singura limbă disponibilă în portal este engleza.

Managerii pot seta foarte uşor alte limbi străine în care trebuie tradus portalul,folosind InterfaŃa de Administrare Zope. OperaŃiunile de adăugare / ştergere de limbi


Figura 23: Zona de administrare, proprietăŃile portalului, editarea metadatelor

străine pot fi efectuate prin accesarea tabului de Languages din obiectulportal_properties din rădăcina fiecărui portal Naaya.

Tot de aici, poate fi setată limba străină default a portalului. O dată ce o limbă esteadăugată sau ştearsă, această operaŃiune se reflectă imediat la nivelul interfeŃei şi alconŃinutului portalului.

Toate paginile portalului Naaya sunt codate UTF-8(Unicode), ceea ce înseamnă că suportă toatecaracterele şi semnele din orice limbă.

5.1. Procesul de stabilire a limbii curente

Iată care sunt toate elementele procesului de stabilire a limbii pe pagină:

1. Limba de navigare (selecŃia utilizatorului)

2. Limba locală favorită (browserul sau sistemul de operare)

3. Limba default a portalului

Atunci când un utilizator accesează pentru prima dată o pagină din acest portal, are loc procesulde localizare şi limba de navigare este setată. Dacă una dintre limbile disponibile în portal segăseşte în lista de preferinŃe a browserului, acea limbă este setată default ca limbă de navigare. Încazul în care este vorba de mai multe limbi, atunci prima din lista de setări a browserului areprioritate.

Utilizatorul poate oricând selecta manual limba de navigare din orice pagină a portalului, din listade limbi disponibile. Această selectare va anula toate celelalte setări automate ale sistemului:

5.2. ConŃinutul multilimbă

Toate tipurile de conŃinut din portal pot fi traduse în toate limbile disponibile în portal. Un itemde conŃinut poate fi adăugat într-o singură limbă, aceasta fiind alegerea contributorului (câmpulLimba de adăugare din fiecare formă de adăugare de conŃinut):


Figura 24: Tabul de limbi străine din portal_properties (IAZ)

Figura 25: Zona de schimbare a limbii

După aceea, fiecare item de conŃinut poate fi editat pentru traducere. În forma de editare afiecărui item de conŃinut, bannerul "Tradu în" ("Translate in") apare atât în partea de sus, cât şi înjosul formei de editare şi conŃine toate limbile disponibile în portal sub forma unor butoane, dupăcum se poate observa în figura de mai jos:

Iată ce se întâmplă în cazul în care un item de conŃinut (folder, fişier, ştire, etc) nu este tradusîntr-o anumită limbă:

● în primul rând, sistemul caută traducerea itemului în limba setată default a portalului (încazul acesta engleza) şi o afişează pe aceasta, dacă este disponibilă

● apoi, sistemul caută o traducere în limba locală favorită (browser sau sistem de operare) şio afişează pe aceasta, dacă este disponibilă

● în cele din urmă, sistemul afişează ID-ul itemului de conŃinut

Această abordare permite utilizatorilor să vadă că există conŃinut în portal şi, chiar dacă aceştianu înŃeleg limba de afişare a respectivului item de conŃinut (pentru că nu a fost tradus în limbaselecŃionată) sau chiar dacă nu se afişează decât ID-ul itemului, aceştia cel puŃin ştiu că suntdisponibile date / informaŃii suplimentare, şi, în cazul în care sunt interesaŃi, pot cere cuiva sătraducă conŃinutul sau se pot adresa webmaster-ului, solicitând traducerea.

Să luăm exemplul unui portal disponibil în engleză şi română, cu limba default a portaluluiengleza. În cazul în care setările locale ale calculatorului meu sunt pentru limba română (deexemplu limba favorită în browser este româna sau întreg sistemul de operare este instalat înromână), limba selectată va fi în mod automat româna.

În acest caz, conŃinutul portalului va fi afişat după cum urmează:

● în cazul în care există traducerea itemului de conŃinut atât în engleză cât şi în română, ovoi vedea pe cea în română

● în cazul în care există traducerea itemului de conŃinut numai în engleză, voi vedeaversiunea în engleză (pentru că engleza este limba default)


Figura 26: Adăugarea formei de folder

Figura 27: Toolbar de traducere a conŃinutului

● în cazul în care este disponibilă numai traducerea în română (adică itemul de conŃinut afost adăugat în limba română şi nu a fost tradus în engleză), voi vedea, bineînŃeles,traducerile în română.

Ce se întâmplă în cazul în care calculatorul meu nu are setată româna ca limbă de operarealternativă? Iată ce se întâmplă:

● în cazul în care există traducerea itemului de conŃinut atât în engleză cât şi în română,voi vedea versiunea în engleză

● în cazul în care există traducerea itemului de conŃinut numai în engleză, dar nu şi înromână, voi vedea versiunea în engleză

● în cazul în care este disponibilă numai traducerea în română, atunci voi vedea ID-ulitemului de conŃinut şi textul “Item de conŃinut disponibil numai în traducerea în română”afişat lângă, cu posibilitatea de a clica pe română pentru schimbarea limbii

Mai jos vedeŃi capturi de ecran cu o ştire publicată doar în română, în cele două situaŃii descrisemai sus:

Figura 29: Indexul de ştiri atunci când limba selectată este engleza

În acest sens, este indicat să adăugaŃi itemi de conŃinut în limba default a portalului, în cazul încare nu intenŃionaŃi să-i traduceŃi imediat.

Not ă : nu toate proprietăŃile itemilor de conŃinut trebuie traduse; unele dintre acestea (de exempludate, numere, booleans - yes/no - adrese de email, unele URL-uri) nu sunt multilingve şi vor ficompletate automat pentru fiecare limbă în forma de editare.

5.3. InterfaŃa multilimbă

Toate mesajele, informative şi explicative, listele de linkuri şi descrierile acestora, portleŃii (maipuŃin cei statici) şi alte texte care apar în interfaŃa utilizator pot fi traduse de către persoane


Figura 28: Indexul de ştiri atunci când limba selectată este româna

specializate în toate limbile disponibile, prin intermediul formei Traducere mesaje dinAdministrare. Doar administratorii şi managerii au dreptul de a accesa această interfaŃă.

Centrul de traducere a interfeŃei prezintă mesajele marcate pentru traducere din portal şiutilizatorii le pot traduce individual. Pentru a facilita procesul de traducere, în momentul în careun mesaj este tradus într-o limbă, se va afişa o bifă în dreptul mesajului tradus, în coloana delimbă. OpŃiunea de căutare mesaj este disponibilă, şi va restrânge lista de mesaje la cele careconŃin un anumit text. Utilizatorii pot sorta lista de mesaje, în sens ascendent sau descendent,după criteriul alfabetic, sau în funcŃie de statusul traducerii într-o anumită limbă.

Unele dintre mesaje conŃin taguri HTML, pentru că dacă am împărŃi textul în mai multe bucăŃicare incorporează tagurile HTML, ar rezulta mai multe fraze mici a căror semnificaŃie s-ar abatede la context, pierzându-şi sensul. NU TREBUIE schimbat niciun tag HTML în timpulprocesului de traducere.

Atunci când nu există traduceri în limba de navigare a portalului, sistemul va încerca să identificeo traducere într-una din limbile setate în lista de favorite a browserului. În cele din urmă, se vaafişa traducerea în limba default a portalului.


(1) – selectare traducere

(2) – formă de traducere

Figura 30: Traducerea mesajelor din zona de administrare

De vreme ce numărul de mesaje de tradus este mare, se poate face un export în formatele .PO,.XLIFF sau .CSV , textele urmând să fie traduse prin intermediul unor progame externe (deexemplu editoare de text sau programe specializate de traduceri), şi importate din nou în portal.Această operaŃiune poate fi efectuată din tabul Import / Export al Traducerilor mesajelor dinportal.

Fişierul .PO este un fişier de text simplu care va fi descărcat cu textele în versiunea engleză şilimba în care trebuie traduse mesajele, în timp ce fişierul XLIFF este un fişier XML şi sedovedeşte în mod particular folositor atunci când traducătorii folosesc programe desktop (careînŃeleg astfel de formate) care ştiu să navigheze printre mesaje, să sugereze traduceri, să cautemesaje, să scape de tagurile HTML, etc.

5.4. Căutări multilingve

Căutarea de text disponibilă în portal este efectuată într-una sau mai multe limbi din celedisponibile în portal.

5.5. Feed-uri multilimbă

Toate canalele locale de informaŃie generate în format RDF pot fi descărcate de către utilizator înlimba selectată din browser. Numai itemurile de conŃinut care sunt traduse în limba respectivăsunt incluse în acel canal. Se consideră că un item de conŃinut este tradus într-o limbă dacămăcar titlul acestuia este tradus.

Atunci când administratorii definesc canalele relevante expuse de site-ul lor, pot să selecŃionezelimba în care fiecare dintre aceste canale este generat. În mod alternativ, ei pot selecta opŃiunea“Auto”, care afişează toŃii itemii, indiferent de statusul traducerii lor într-o limbă, aplicândalgoritmul generic de stabilire a limbii curente (vezi capitolul “ConŃinutul multilingv”).


Figura 31: Căutare liberă multilimbă în portal

6. Schimbarea layout-ului portaluluiInterfaŃa utilizator a portalului este construită pe baza unor template-uri pentru header-ul şi foot-erul paginilor la nivel de portal. Structura generică a unei pagini este detaliată în imaginea de maijos:

Modificarea interfeŃei utilizator se poate efectua din zona de administrare a portalului, după cumurmează:

● ProprietăŃile portalului -> Metadata pentru editarea titlului şi a subtitlului paginii şi adescrierii de pe prima pagină; această descriere apare pe primul nivel al conŃinutuluivariabil de pe prima pagină, înaintea portleŃilor;

● ProprietăŃile portalului -> Logo-uri pentru modificarea logo-urilor din partea de sus apaginii, din partea stângă, respectiv dreaptă. Designul default al portalului CHM nu arelogo-uri în bannerul din partea de sus a paginii, dar este foarte uşor să le afişezi prinintermediul acestei forme;

● Layout-ul portalului – pentru alegerea layout-ului şi a schemei de culori care vor fifolosite. Portalurile CHM vin cu un singur layout şi patru scheme de culori, dar se mai potcrea şi altele din InterfaŃa de Administrare Zope de către oamenii specializaŃi (deexemplu, web designeri), care ulterior vor fi selectate din această pagină a portalului

● PortleŃi -> administrează şi aranjează - permite adăugarea, schimbarea, ştergerea şiaranjarea portleŃilor, care sunt părŃi bine delimitate din interfaŃa utilizator care conŃininformaŃii / date. PortleŃii pot fi aranjaŃi atât în partea stângă sau dreaptă în pagină, cât şiîn centrul paginii principale

ConŃinutul este separat de părŃile de logică şi de interfaŃă, ceea ce permite crearea unor altelayout-uri prin accesarea InterfeŃei de Administrare Zope -> portal_templates. Aici, veŃi găsilayout-ul CHM care conŃine template-urile pentru header, footer, portleŃii de stânga / centru /dreapta şi schemele de culori. Schimbarea template-ului solicită cunoştinŃe de TAL şi METAL.

Crearea sau schimbarea unei scheme de culori este foarte facilă pentru web designeri, einetrebuind decât să facă o copie a schemei de culori existente, să editeze fişierele CSS şi / sau săînlocuiască cele câteva imagini folosite în designul template-ului.


Figura 32: Elemente de pagină generice

Pentru fiecare portal, se pot crea noi layout-uri şi se pot modifica cele existente dinInterfaŃa de Administrare Zope, modificând layout-ul curent al obiectuluiportal_layout. Modalitatea cea mai facilă de a crea un nou layout este de a copialayout-ul CHM existent şi de a începe modificarea "Template-ului Naaya" în:

● portlet_center_macro – template-ul pentru portleŃii de centru care vor apăreape prima pagină

● portlet_left_macro – template-ul pentru portleŃii din partea stângă a paginii

● portlet_right_macro – template-ul pentru portleŃii din partea dreaptă a paginii

● site_footer – footer-ul dinamic de pagină. Template-urile Naaya suntdocumente XML, iar anumite reguli pentru a crea XML-uri valide trebuierespectate, de exemplu, ca toate tagurile deschise să fie şi închise în ordineacorespunzătoare. De aceea se poate observa, atât în partea de header cât şi înpartea de footer, o parte de taguri care sunt închise / deschise în mod artificial,corespunzătoare footer-ului/header-ului. Cele două părŃi sunt separate destringul separator



● site_header – header-ul dinamic de pagină. Pentru motivul descris mai sus, sepoate observa, atât în partea de header cât şi în partea de footer, o parte detaguri care sunt închise / deschise în mod artificial, corespunzătoare footer-ului/header-ului. Cele două părŃi sunt separate de stringul separator



Aceasta asigură un aspect consistent la nivelul întregului site şi oferă vizitatorilor oorientare mai bună şi o navigare uşoară în portal.

Zona de heading default are următoarele elemente dinamice:

Figura 33: Zona de heading default în portalul CHM RO

Site-urile web Naaya respectă standardele web moderne, cum ar fi:

● paginile site-ului sunt conforme cu the Web Content Accessibility Guidelines 1.0 priority2 (WAI-AA) pentru interfaŃa utilizator

● paginile zonelor administrative ale portalului sunt conforme cu the Web ContentAccessibility Guidelines 1.0 priority 1 (WAI-A)

● paginile sunt valide XHTML 1.1 Transitional

● limbajul de markup respectă regulile semantice


● CSS-ul respectă CSS2 Specification

● portalul are o interfaŃă prietenoasă, uşor de folosit, dezvoltată în conformitate cu cele maiimportante principii de uzabilitate

● site-ul poate fi accesat şi folosit din orice browser web

● informaŃiile din site sunt accesibile tuturor utilizatorilor(incluzând aici utilizatorii cudizabilităŃi), tuturor tipurilor de dispozitive / echipamente (diferite tipuri de browsere,PDA-uri şi telefoane mobile, televizoare, sintetizatoare de voce, interpretori Braille,imprimante, etc) precum şi motoarelor de căutare.

Portalul oferă mai multe tipuri de afişare pentru tipărire (oferă doar conŃinutul folositor şi ignorăelementele de navigare). Pentru exemplificare, încercaŃi să tipăriŃio pagină fără a selecta nicioopŃiune sau setări adiŃionale din pagina respectivă sau din browser.

6.1. Administrarea portleŃilor

La nivel de layout, opŃiunea de divizare a câtorva secŃiuni / părŃi ale layout-ului în porleŃi esteaccesibilă administratorilor, care pot crea şi aranja în portal containere de informaŃii relevantepentru respectivul portal.

Aranjarea portleŃilor este configurată în pagina de administrare PortleŃi -> Aranjează. Pentru aaranja un portlet nou, selectaŃi poziŃia acestuia, portletul, bifaŃi opŃiunea de moştenit (sau nu), şiapoi selectaŃi locaŃia (de exemplu, un folder). Este de asemenea posibilă modificarea ordinii deafişare a portleŃilor existenŃi, prin clicare şi drag (tragere cu mouse-ul) a câmpurilor depoziŃionare colorate din tabelul care prezintă portleŃii aranjaŃi. Tot din acest tabel, administratoriipot decide să nu mai fie afişaŃi anumiŃi portleŃi, apăsând pe butonul "Remove".


Figura 34: PortleŃi – forma „Aranjează portleŃi”

În forma Aranjează portleŃi, administratorii decid unde vor fi afişaŃi portleŃii. Aceştia pot fipoziŃionaŃi în partea stângă, dreaptă sau centrală (se vor afişa sub conŃinutul paginii) a portalului.De asemenea, pot fi asignaŃi la nivel de portal sau la nivel de folder, prin alegerea locaŃiei dinstructura arborescentă afişată în formă. PortleŃii pot fi moşteniŃi (se pot afişa şi în sub-foldere)sau nu. De exemplu, asignarea unui portlet în portal, fără să fie moştenit, îl va face să fie afişatnumai pe prima pagină, în vreme ce asignarea lui ca moştenit îl va afişa pe toate paginileportalului. În materie de restricŃii de afişare, mai există una: portleŃii de partea dreaptă saucentrală a portalului se afişează numai pe prima pagină şi pe paginile de index de folder.

Notă: PortleŃii moşteniŃi din foldere principale se vor afişa tot timpul deasupra portleŃilor din sub-foldere.

Din pagina de administrare PortleŃi -> Administrează, administratorii pot crea diferite tipuri deportleŃi. Astfel, există template-uri predefinite pentru portleŃii de canale externe (afişeazănoutăŃile/evenimentele din feed-uri RSS), portleŃii de canale locale (afişează noutăŃile şievenimentele din feedurile generate local), pentru foldere (afişează conŃinutul unui folder), listede linkuri (afişează linkurile definite în pagina de administrare Administrare -> Liste de linkuri).Administratorii au de asemenea opŃiunea de a crea portleŃi cu conŃinut HTML static.

7. Utilizatori şi securitateTrei concepte guvernează mecanismul de securitate din Zope, şi, implicit, din portalele Naaya:

● Utilizatorii – concept similar celui din sistemul de operare. Conturile de utilizatori au unnume de utilizator şi o parolă „case sensitive” (se face distincŃia între literele mari şiliterele mici); în Naaya, informaŃiile suplimentare (numele şi adresa de email) sunt de


Figura 35: PortleŃi – forma „Administrare portleŃi”, canale externe

asemenea stocate pentru a facilita urmărirea conŃinutului în cadrul workflow-ului depublicare (vezi capitolul “Workflow-ul de publicare”).

● Permisiuni – sunt definite permisiuni pentru fiecare operaŃiune de bază din portal, care sepot grupa, după necesitate, în roluri. Permisiunile nu sunt acordate direct utilizatorilorindividuali, ci numai rolurilor.

● Roluri – grupuri de utilizatori care primesc acelaşi set de permisiuni; după definirea unuirol, utilizatorilor le este acordat acel rol fie la nivel de portal, fie local, pe unul sau maimulte foldere. De exemplu, toŃi utilizatorii care au rolul de Contributor la nivelulportalului pot adăuga conŃinut în portal.

Modelul de securitate al unui portal Naaya se bazează pe conceptul "what you see is what youget", aceasta însemnând că, de fiecare dată când un utilizator vede un link la o operaŃie (defiecare dată când unui utilizator i se afişează un link la o operaŃie), el/ea are drepturile necesarepentru a executa respectiva operaŃie. Un set de grupuri de utilizatori (roluri) este definit default înportal:

● Contributori de conŃinut - care au doar permisiunea de a adăuga conŃinut

● Validatori de conŃinut - care au doar permisiunea de a valida conŃinut

● Traducători de interfaŃă utilizator - pot accesa numai centrul de traduceri din zonaadministrativă a portalului şi pot traduce mesajele informative şi explicative la nivelulîntregului portal

● Administratori - pot executa toate operaŃiunile la nivel de pagini ale portalului şi lanivelul zonei administrative, dar nu pot accesa IntrerfaŃa de Administrare Zope

● Managerii tehnici, cu drepturi de a executa toate seturile de operaŃiuni

Lista de roluri poate fi personalizată în funcŃie de cerinŃele şi necesităŃile specifice fiecărui portal,luând în considerare amploarea, nivelul de competenŃe şi disponibilitatea comunităŃii carefurnizează conŃinut şi administrează site-ul web.

O dată definiŃi utilizatorii în sistem (înregistrarea conturilor), acestora li se poate acorda oricesubset din rolurile mai sus menŃionate (în mod evident, acordarea rolului de Manager eliminănecesitatea acordării unor roluri adiŃionale), la nivelul întregului portal sau doar la nivel local(foldere) unde trebuie să efectueze operaŃiunile corespunzătoare ariilor lor de expertiză.

Naaya permite înregistrarea în portal a utilizatorilor stocaŃi în alte surse, dacă estenecesar. De exemplu, dacă organizaŃia are deja utilizatori înregistraŃi într-un directorLDAP sau într-o bază de date, o astfel de sursă poate fi conectată şi folosită o dată cusursa locală de stocare a utilizatorilor (acl_users) pentru eliminarea duplicării deconturi.

Numai integrarea cu directorul LDAP este asigurată default de Naaya, dar se pot scrieşi altele de către programatori web, în funcŃie de necesitate.

7.1. Managementul utilizatorilor

7.1.1. Utilizatori locali

Zona de administrare permite managementul utilizatorilor locali, reliefând următoarele aspecte:


1) Acordă roluri utilizatorilor– după căutarea unui utilizator din sistem introducând un text careapare în nume sau în adresa de email, un set de roluri pot fi alocate unuia sau mai multorutilizatori. Rolurile la nivel de portal sau local deja asignate utilizatorilor căutaŃi vor apărea înlista afişată.

2) Lista de utilizatori care au roluri asignate în portal – afişează lista de utilizatori cu roluri înportal, şi permite adăugarea de noi utilizatori şi consultarea detaliilor de cont.

3) Lista de utilizatorii întregistraŃi – este lista de utilizatori care nu au roluri asignate în portal,care şi-au creat contul pentru a comenta conŃinutul portalului, pentru a adăuga ştiri sauevenimente, pentru a fi activi pe forum, etc. Se pot adăuga utilizatori noi şi se pot consultacoordonatele utilizatorilor înregistraŃi.

Atunci când clichează pe un utilizator în listele mai sus menŃionate, administratorii au acces ladouă seturi de operaŃiuni: managementul coordonatelor individuale ale utilizatorului (nume,adresă de email şi parolă), precum şi listarea tuturor rolurilor pe care le are utilizatorul, şi agrupurilor în care este acesta.


Figura 36: Zona de administrare: asignarea de roluri utilizatorilor locali

Una dintre cele mai obişnuite operaŃiuni pe care le efectuează Administratorul pentru utilizatorieste schimbarea parolei, drept pentru care forma de mai sus (figura 34) trebuie folosită.

7.1.2. WorkGroupuri

În contextul actual,un workgroup este un grup de utilizatori care au roluri locale definite într-osecŃiune (folder)a portalului şi în subfolderele acesteia. Cazul tipic de folosire a workgroupurilorse petrece atunci când mai multe persoane trebuie să colaboreze la uploadarea şi modificareaconŃinutului dintr-o secŃiune; Administratorul creează un folder, clichează pe butonul“RestricŃii”, defineşte un workgroup şi începe să asigneze utilizatori în grupul respectiv.


Figura 37: Forma de date personale ale utilizatorului

Figura 38: Rolurile utilizatorilor şi workgroupuri

Tabul de Workgroups din Managementul utilizatorilor permite crearea de workgroupuri,asignarea utilizatorilor şi ştergerea workgroupurilor existente.

7.2. Roluri

În zona de administrare există şi tabul Roluri, a cărui funcŃie este de afişare a rolurilor definite înportal, precum şi a drepturilor fiecărui rol din portal. În această pagină nu se poate efectua niciooperaŃiune. Pentru definirea de roluri noi sau schimbarea celor existente, vă rugăm să contactaŃiun Manager care poate schimba setările de securitate din InterfaŃa de Administrare Zope.

8. Forum de discuŃiiForumul este spaŃiul în care utilizatorii pot schimba idei şi pot purta discuŃii pe diverse teme.

Administratorii sunt cei care deschid diverse topicuri de discuŃii şi invită comunităŃile să-şi spunăopiniile pe temele respective. În funcŃie de gradul de confidenŃialitate al informaŃiilor, esteposibilă restricŃionarea accesului la diverse topicuri din forum, doar pentru anumite grupuri.


Figura 40: Managementul utilizatorilor – Listă de roluri

Figura 39: Forma de restricŃii a folderului – permiterea accesului workgroupurilor

Forma de editare a unui forum permite definirea titlului, a unei descrieri /scurte prezentări aforumului respectiv, stabilirea categoriilor (ex: biodiversitate), si limitarea dimensiunii fişierelorce urmează să fie uploadate ca suport pentru discuŃii.Tot la nivel de forum, administratoruldefineşte seturile de permisiuni pentru forumuri - permisiunea de adăugare/editare topicuri,răspunsuri la topicuri; editare/ştergere de răspunsuri.

Forma de editare a unui forum permite definirea titlului, a unei descrieri /scurte prezentări a

Administratorul portalului este cel care poate adăuga, şterge şi edita topicurile unui forum. Laadăugarea unui topic, se defineşte subiectul topicului, categoria din care face parte, se poateataşa un fişier de suport al discuŃiei, şi se poate face o mică descriere a topicului. Este deasemenea posibilă notificarea pe email pentru toate comentariile la un topic. Administratorulpoate schimba statusul unui topic, închizându-l, moment în care se suspendă răspunsurile latopicul respectiv.

RestricŃionarea accesului la diverse topicuri din forum poate fi efectuată de către administrator,aşa cum se vede din figura de mai jos:


Figura 41: Forum de discuŃii în portalul EC CHM

Figura 43: FuncŃiile administrative ale forumului

Figura 42: Editare permisiuni

Într-un topic, descrierea şi ataşamentele (opŃionale) sunt punctul de start al discuŃiei. Utilizatoriicare au permisiunea de a răspunde la topicul respectiv (default utilizatorii autentificaŃi), potcomenta la adresa:

● întregului topic sau

● la adresa comentariului unui alt utilizator

Aceştia, în răspunsurile lor, pot ataşa la rândul lor fişiere de suport şi pot opta pentru a finotificaŃi în momentul în care cineva comentează pe topicul respectiv sau direct la adresarăspunsului lor.

Administratorii au opŃiunea de a şterge anumite comentarii şi chiar de a le edita, în acest felavând rolul de moderatori ai topicului.


Figura 45: Vizualizarea unui topic - rol de Administrator

Figura 44: RestricŃionare acces topic

9. Survey-ulAceastă componentă le permite contributorilor să creeze surveyuri la care pot participa atâtutilizatorii autentificaŃi, cât şi cei neînregistraŃi (anonimi). Un survey este un instrument decercetare care este alcătuit dintr-o serie de întrebări, şi al cărui scop este să colecteze informaŃiide la respondenŃi. RespondenŃii fac parte, de regulă, dintr-o comunitate cu cunoştinŃe relevantepentru aria de interes a respectivului survey, şi pot proveni dintr-un grup restrictiv (numaiutilizatori autentificaŃi) sau pot face parte din audienŃa generală a respectivului portal.

Răspunsurile la survey pot fi analizate în mod individual sau pot fi agregate ca statistici înrapoarte. Sunt disponibile statistici numerice şi grafice.

Surveyul este o componentă opŃională şi este posibil să nu fie instalat default în portal,dar poate fi adăugat ulterior. Dacă este prima dată când îl folosiŃi într-un portal Naaya,intraŃi în InterfaŃa de Administrare Zope şi adăugaŃi un Naaya Survey Tool în rădăcinasite-ului. Acest tool va efectua configurările de bază în portal, care permit indexareapentru căutări a surveyurilor definite ulterior, au un mecanism default de notificare şiasignează default rolurilor permisiunile relevante (vezi secŃiunea despre securitateasurveyului).

Un survey poate fi adăugat în folderele Naaya, precum orice alt tip de conŃinut (de exemplu,Naaya Document, Naaya News). MergeŃi la folderul în care vreŃi să creaŃi surveyul şi apăsaŃi pebutonul Sub-obiecte. AsiguraŃi-vă că Surveyul este selectat în lista de tipuri de obiecte, clicaŃi pebutonul “Salvează modificările”, după care întoarceŃi-vă la indexul folderului. Acest pas nutrebuie efectuat decât o singură dată, în cazul în care tipul de obiect survey nu este un tip deconŃinut default la nivelul întregului portal.

După adăugarea surveyului, administratorii pot efectua următoarele tipuri de schimbări:

● metadatele surveyului (e.g. titlu, descriere)

● ataşamente

● compunerea întrebărilor şi

● rapoartele generate automat ale surveyului

prin intermediul butoanelor din toolbar, după cum se vede în figura de mai jos.

Atunci când editaŃi un survey, veŃi observa câteva proprietăŃi customizate.


Figura 46: Pagina de Survey pentru rolul de Administrator

Utilizatorii nu pot participa la survey înainte de data de lansare a acestuia. Data expirăriidezactivează posibilitatea de a participa la survey (după data respectivă), în cazul în care opŃiunea“Allow posting answers after the survey expiration date” este setată negativ. Selectarea opŃiuniide a permite posibilitatea de a participa la survey după data de expirare se doveşte utilă, atâtavreme cât sunt dese cazurile în care persoane (cheie) nu au posibilitatea să răspundă în timp,înainte de data expirării. În oricare dintre aceste cazuri, numărul de zile rămase până la dataexpirării este afişat pe pagina surveyului, îndemnându-i astfel pe oameni să acŃioneze mai rapid.

9.1.1. Ataşamente

Atunci când participarea la un survey implică citirea unei documentaŃii, utilizatorul careadministrează respectivul survey va uploada aceste documente sub formă de ataşament. Atuncicând respondenŃii participă la survey, ataşamentele le sunt afişate în partea de sus a paginii (subdescriere).

9.1.2. Întrebări

Următoarele tipuri de întrebări sunt disponibile pentru survey:

● Întrebări cu opŃiuni multiple – un răspuns:

● Combobox

● Radio button

● Radio matrix (grup de întrebări cu un răspuns pe fiecare rând)

● Întrebări cu opŃiuni multiple – răspunsuri multiple:

● Checkbox-uri

● Checkbox matrix (grup de întrebări cu răspunsuri multiple pe fiecare rând)


Figura 47: Forma de editare a survey-ului

● Text pe un singur rând (câmp pentru introducere de text)

● Text în paragraf (răspuns pe mai multe rânduri, folosit pentru răspunsuri mai lungi)

● Date (pentru răspunsuri tip date)

● Fişier (pentru a le permite respondenŃilor să-şi susŃină răspunsurile cu informaŃiiadiŃionale în interiorul fişierelor)

În cazul în care doriŃi să descrieŃi mai detaliat anumite secŃiuni ale surveyului, puteŃi folosiîntrebarea tip "Label", la care participanŃii la survey nu au de dat un răspuns. Respondentului i seva afişa numai textul descriptiv.

După adăugarea unei întrebări, puteŃi trece la setarea proprietăŃilor surveyului, şi în funcŃie deacestea, continuaŃi cu adăugarea de întrebări şi răspunsuri corespondente, prin clicarea pe butonul"Edit" corespunzător, sau puteŃi previzualiza surveyul clicând pe titlu.

Pentru a schimba ordinea întrebărilor, modificaŃi corespunzător coloana "sort order" (ordinea desortare) şi apăsaŃi pe butonul "Set sort order" (SetaŃi ordinea de sortare).

9.1.2.1. Întrebări tip radio button

Sunt situaŃii în care opŃiunile unui întrebări tip radio se pot dovedi insuficiente pentru respondent.În acest caz, le puteŃi permite respondenŃilor să răspundă cu propriile lor opŃiuni. Pentru a puteaoferi o astfel de posibilitate, mergeŃi la pagina de editare a întrebării şi bifaŃi “Da” în dreptulcâmpului “Add extra option” (Adaugă opŃiune suplimentară). În acest moment, întrebarea va fiafişată exact ca în figura de mai jos.

În cazul în care respondentul alege opŃiunea suplimentară, alegerea se va afişa exact aşa cum aintrodus-o el/ea în răspunsul surveyului şi va figura ca “Other” (Altul / Alt răspuns) în rapoarte.


Figura 49: Întrebare radio button cuopŃiune suplimentară

Figura 50: Răspuns la oîntrebare cu opŃiune

suplimentară

9.1.2.2. Editarea întrebărilor după începerea participării la survey

După ce utilizatorii au început să participe la survey (cel puŃin un utilizator a răspuns la survey),este permis un număr limitat de modificări la întrebări, de exemplu opŃiunile asociate întrebărilorcu opŃiuni multiple nu pot fi schimbate. În cazul în care nu s-a înregistrat niciun răspuns pentru oîntrebare 1 , atunci întrebarea poate fi modificată.

Pentru a şterge răspunsurile existente, intraŃi în InterfaŃa de Administrare Zope şiştergeŃi toate obiectele “answer_*”.

9.1.3. Rapoarte

Pentru a analiza răspunsurile surveyului prin agregarea acestora, este necesar să creaŃi unul saumai multe rapoarte suplimentare şi să adăugaŃi statisticile în acestea.

ClicaŃi pe butonul "Edit Reports" (Editare Rapoarte) pentru a accesa secŃiunea de administrare arapoartelor. Pentru a adăuga un raport nou, definiŃi titlul raportului şi faceŃi clic pe "Add report"(Adaugă raport). Pentru a-i modifica descrierea, clicaŃi pe butonul "Edit" (Editare). Pentru aconfigura statisticile incluse în raport, faceŃi clic pe titlul raportului. După care alegeŃi întrebareacare va fi inclusă în raport şi tipul de statistici pe care le doriŃi. Există două tipuri principale destatistici: numerice (sub formă tabelară) şi grafice.

Datorită faptului că adăugarea de statistici, una câte una, ar dura prea mult, în cazul unui surveycomplex cu multe întrebări, există posibilitatea de a crea un raport complet cu toate combinaŃiilede întrebări – statistici. Pentru a crea un astfel de raport, definiŃi un titlu şi faceŃi clic pe butonul"Generate full report" (Generează raport complet).

1Fie pentru că întrebarea nu exista la momentul participării la survey, fie pentru că respondentulnu a răspuns la respectiva întrebare.


Figura 51: Editarea rapoartelor de survey

9.1.4. Notificări pe email

Atunci când un respondent participă la un survey, owner-ul respectivului survey poate priminotificare pe email, care include un link la răspunsul recent adăugat. Notificarea poate fi activatăsau dezactivată prin intermediul setării "Notify owner when someone takes the survey" (notificăownerul când cineva participă la survey).

După participarea la survey, respondenŃii autentificaŃi pot primi o notificare pe email curăspunsul lor, dacă bifează (activează) setarea "Email me my answer" (Trimite-mi pe mailrăspunsul meu). În unele cazuri, de exemplu în cazul surveyurilor scurte, este indicat caadministratorii să dezactiveze notificările, iar în alte cazuri, de exemplu în cazul surveyurilorample, notificările trebuie să fie activate. Din aceste considerente, surveyul are o setare pentruadministratori "email answer to respondents" (răspuns pe email respondenŃilor) cu următoareleopŃiuni:

● Întotdeauna - notificarea este trimisă întotdeauna respondenŃilor

● Niciodată - notificarea nu este trimisă niciodată respondenŃilor

● LăsaŃi respondenŃii să aleagă (default Da) - respondenŃii pot alege dacă vor săprimească notificări; setarea "Email me my answer" (Trimite-mi pe mail răspunsul meu)va fi bifată

● LăsaŃi respondenŃii să aleagă (default Nu) - respondenŃii pot alege dacă vor săprimească notificări; setarea "Email me my answer" (Trimite-mi pe mail răspunsul meu)va fi debifată

9.2. Participarea la survey

TrimiteŃi linkul cu surveyul respondenŃilor, pentru a-i invita să participe la survey.

Pentru prevenirea spamului, un mecanism de recunoaştere (CAPTCHA) este folosit în cazulutilizatorilor anonimi (neînregistraŃi). Utilizatorii înregistraŃi au posibilitatea de a participa osingură dată la survey, dar îşi pot modifica răspunsurile de câte ori doresc.

9.3. Analizarea rezultatelor

Utilizatorul care administrează surveyul poate vizualiza fiecare răspuns clicând pe butonul "Viewanswers" (Vezi răspunsurile) din pagina surveyului şi selectând răspunsul pe care vrea să-lvizualizeze.

În timp ce răspunsurile individuale pot fi vizualizate doar de un grup restrâns de utilizatori,rapoartele pot fi vizualizate de oricine (dacă sunt activate setările default). Pentru a vizualizarapoartele clicaŃi pe butonul "View reports" (Vezi rapoartele) din pagina surveyului şi apoiselectaŃi raportul pe care vreŃi să-l vedeŃi.


Figura 52: Lista de răspunsuri

10. Unelte de consultare Uneltele de consultare servesc la colectarea feedbackului pe un document din partea comunităŃiide utilizatori. Acestea permit uploadarea unui fişier pentru fiecare limbă din portal, fişier în careutilizatorii pot comenta:


Figura 53: Răspuns la survey

Figura 54: Raportul surveyului

● în mod liber, sub forma comentariilor generale

● pe fiecare rând, caz în care fişierul trebuie să conŃină numerele rândurilor

● ca răspuns la întrebările ajutătoare definite anterior de către Administratori

● prin adăugarea de fişiere care să le argumenteze răspunsurile

● prin adăugarea de comentarii direct pe textul online

În momentul creării unei unelte de consultare, este indicat ca Administratorii să fie informaŃi înprivinŃa potenŃialului şi funcŃionalităŃilor fiecărei unelte, înainte de lua o decizie în privinŃaselectării uneltei potrivite.

10.1. Naaya Consultation

Această unealtă este mai complexă şi permite trei tipuri de feedback din partea utilizatorilor:

● răspunsuri la întrebările pregătite de Administratori (doar în cazul în care întrebările suntdefinite pentru Consultare)

● uploadare de fişiere ca argumentare a feedbackului (doar în cazul în care Administratorulbifează această opŃiune)

● comentarii adăugate pentru rânduri specifice din anumite pagini (doar în cazul în careAdministratorul bifează această opŃiune)

Atunci când editează un obiect de Consultare, Administratorii pot alege din următoarele:

● Permite vizitatorilor să se întregistreze ca revieweri pentru această consultare - opŃiunecare adaugă un link la pagina de înregistrare pentru utilizatorii neînregistraŃi

● Permite reviewerilor să uploadeze fişiere în momentul în care răspund – opŃiune careface posibilă ataşarea de fişiere la feedback

● Permite reviewerilor să posteze comentarii pe rânduri în răspunsurile lor – opŃiune careintroduce posibilitatea de a posta comentarii pe anumite pagini sau rânduri

În primul rând, Administratorul trebuie să pregătească un document pentru consultare, urmândinstrucŃiunile furnizate în “Consultation instructions” (InstrucŃiuni pentru consultare).Documentul descrie, în esenŃă, modalitatea de a introduce numerotarea rândurilor în fişier(folositoare doar în cazul în care se optează pentru comentarea pe rânduri), precum şi modalitateade a include instrucŃiuni în fişier. Vă rugăm să luaŃi în considerare că această unealtă, împreunăcu Simple Consultation, solicită utilizatorilor să descarce fişierul, să-l citească offline şi apoi săse întoarcă pe site-ul web şi să-şi posteze comentariile. Acesta este motivul pentru care fişierultrebuie să conŃină instrucŃiuni clare privitoare la linkul pentru întoarcerea pe site şi la opŃiunile decomentare.


Figura 55: Prima pagină a Naaya Consultation – vizualizare din rolul de Administrator

Apoi, Administratorul uploadează fişierul, editând forma de Consultare, şi stabileşte datele deînceput şi de sfârşit ale consultării, perioadă în care utilizatorii pot comenta.

Definirea întrebărilor se poate efectua prin clicarea butonului “Manage Consultation Questions”(Managemenul întrebărilor din Consultare). Vă rugăm să luaŃi în considerare că întrebările numai pot fi şterse din momentul în care un utilizator şi-a trimis feedbackul.

Lista cu toate răspunsurile (review-urile) este disponibilă dacă clichezi pe butonul din parteadreaptă “View answers” (Vizualizează răspunsurile).

Această pagină conŃine o operaŃiune suplimentară pentru Administratori, şi anume posibilitateade a acorda ratinguri fiecărui răspuns. Acordarea ratingurilor nu este o operaŃiune obligatorie, şinu este activă decât dacă Administratorii au definit în prealabil una sau mai multe categorii deratinguri, din “Manage Consultation Ratings” (Managementul Ratingurilor de Consultare). Încazul în care este prevăzut un număr mare de reviewuri (feedback) şi rezultatele consultăriitrebuie făcute publice, aceste ratinguri ajută la sortarea răspunsurilor prin filtre de genul“Calitate” sau “RelevanŃă”.


Figura 56: Pagina de feedback din Naaya Consultation – toate opŃiunile disponibile

În afară de listarea simplă a răspunsurilor, Administratorii au la dispoziŃie şi alte statistici alefeedbackului, cum ar fi: numărul de persoane care au dat feedback la consultare, numărul depersoane care au ataşat fişiere sau au comentat pe rândurile textului şi listarea răspunsurilor lafiecare întrebare, însoŃită de ratingul acestora, dacă există. Numai Administratorii au accesdefault la aceste statistici.

Notificările sunt trimise Administratorilor, de fiecare dată când este adăugat feedback nou.

10.2. Naaya Simple Consultation

Această unealtă este versiunea simplificată a celei prezentate mai sus, Naaya Consultation.Administratorii uploadează un fişier fără să specifice numerotarea rândurilor, iar reviewerii trimitunul sau mai multe comentarii referitoare la acesta.

Reviewerii trebuie să urmeze trei paşi: descărcarea fişierului, citirea acestuia, după care clicareape butonul “Add a comment” (Adaugă comentariu) din pagina portalului.

Atunci când editează un item de Consultare, Administratorii pot selecta din următoarele opŃiuni:


● Permite reviewerilor să uploadeze fişiere în momentul în care răspund – opŃiune careface posibilă ataşarea de fişiere la feedback

Notificările sunt trimise Administratorilor, de fiecare dată când este adăugat feedback nou.

10.3. Naaya TalkBack Consultation

TalkBack-ul poate fi folosit la publicarea unei serii de articole şi pentru a le facilita utilizatorilorcomentarea direct pe text. Într-o Consultare TalkBack, se porneşte de la ideea de a definicapitole, asemănătoare cu cele ale unei cărŃi online, fiecare capitol fiind despărŃit de către sistemîn paragrafe, pe care utilizatorii pot adăuga comentarii.

Precum în cazurile de consultări descrise mai sus, se defineşte o dată de început şi una de final deconsultare, perioadă în care utilizatorii au posibilitatea de a comenta.

Atunci când editează un item TalkBack, Administratorii pot selecta din următoarele opŃiuni:


Figura 57: Simple Consultation – vizualizare din rolul de administrator


● Permite reviewerilor să uploadeze fişiere în momentul în care răspund – opŃiune careface posibilă ataşarea de fişiere la fiecare comentariu

● Permite reviewerilor să invite alte persoane să răspundă – opŃiune care face posibilăinvitarea altor persoane ca posibili participanŃi la talkback consultation

Administratorii pot defini secŃiunile, una câte una, clicând pe butonul “Add section” (AdaugăsecŃiune). Deoarece sistemul va despărŃi textul în paragrafe, textul trebuie să fie creat prinutilizarea editorului HTML, sau formatarea textului trebuie eliminată în cazul în care textul estecopiat dintr-o altă aplicaŃie (de exemplu Word, PDF), operaŃiune care se poate efectua prinutilizarea opŃiunilor “Paste from Word” sau “Paste as plain text” din editorul HTML.

În acel moment, reviewerii vor vizualiza un buton de comentare la sfârşitul fiecărui paragraf,după cum se poate vedea în figura de mai jos:


Figura 58: TalkBack consultation – vizualizare din rolul de Administrator

Figura 59: Comentariu pe paragrafele TalkBack

Cuprinsul textului se găseşte în partea dreaptă a fiecărei pagini şi navigarea dintr-un capitol înaltul este foarte facilă, prin intermediul linkurilor din partea de sus a paginii, “Previous section”şi “Next section”. În cazul în care utilizatorii vor să vizualizeze celelalte comentarii adăugateanterior pentru capitolul respectiv, pot clica pe butonul din partea de sus a paginii “Showcomments ”. Ei pot fie să contribuie cu un comentariu, fie să răspundă la un comentariu dejapublicat.

Administratorii pot de asemenea să editeze şi să şteargă comentarii, ceea ce facilitează moderareafeedbackului.

După adăugarea unui capitol, acesta poate fi editat de către Administratori, paragraf cu paragraf,cu următoarele posibilităŃi:

● DespărŃirea în două a unui paragraf

● Unirea unui paragraf cu cel următor

● Editarea textului dintr-un paragraf

● Reordonarea a două paragrafe, prin folosirea Swap with next paragraph

Ştergerea paragrafului poate fi efectuată prin unirea acestuia cu următorul paragraf şi editarearezultatului, pentru eliminerea textului redundant.

Pe lângă editarea consultării TalkBack şi adăugarea de noi secŃiuni în consultare, administratoriiau la dispoziŃie o formă de creare invitaŃii, prin care pot fi invitate persoane să participe laconsultare. Prin folosirea acestei forme, persoanele invitate vor primi un email cu un linkpersonalizat şi îşi vor putea adăuga direct comentariile. După adăugarea comentariilor, acesteavor putea fi aprobate, editate sau şterse de către administrator.

Aceste invitaŃii pot fi controlate din secŃiunea Administrare invitaŃii, de unde pot fi revocateinvitaŃiile active.


Figura 60: InvitaŃie la consultare

Ca şi în cazul celorlalte tipuri de consultări, şi în Talkback administratorul este cel care stabileştepermisiunile acordate pe consultare, decizând astfel permisiunile fiecărui rol activ din portal, precum şi autilizatorilor locali.

Tabul de Administrarea comentariilor afişează numărul total de comentarii aprobate (default), precum şinumărul de comentarii neaprobate şi cel de comentarii venite ca răspuns la invitaŃiile trimise din InvitaŃiala consultare.

11. Galerie fotoO galerie foto este un spaŃiu creat pentru publicarea de imagini, care poate conŃine multiplealbume, care conŃin la rândul lor fotografii, toate fiind descrise de metadate (cuvinte cheie, titlu,acoperire geografică). Fotografiile pot fi adăugate fie una câte una, fie dintr-o arhivă (dintr-unfişier zip). La nivel de album, vizitatorii pot descărca fotografiile într-o arhivă zip, fie pe toate,fie doar o selecŃie.Una dintre fotografii va fi selectată pentru coperta albumului, alegândopŃiunea Coperta albumului.

Administratorii pot adăuga şi edita proprietăŃile galeriei, ale albumelor şi ale fotografiilor.

La nivel de galerie, opŃiunile sunt de definire a titlului, editare a unei mici descrieri, definireacuvintelor cheie şi a acoperii geografice, restricŃionarea sau nu a comentariilor pe galeria foto,precum şi restricŃionarea (dacă este bifată) accesului la versiunea originală a imaginilor. O altăopŃiune la nivel de galerie este Ordinea de sortare, ca şi posibilitatea de cut/copy/paste şiştergere a diverselor albume din galerie.

În momentul adăugării unui album nou în galeria foto, administratorii definesc titlul, o micădescriere, cuvintele cheie, acoperirea geografică, pot indica atribute specifice, cum ar fi autorul şisursa fotografiilor, pot limita numărul maxim de fotografii dintr-un album, precum şi numărulmaxim de fotografii afişate pe o pagină, pot restricŃiona accesul la versiunea originală aimaginilor şi pot geotaga respectivul album, prin definirea locaŃiei geografice pe hartă. După cumeste menŃionat mai sus, fotografiile pot fi adăugate fie una câte una, fie încărcând o arhivă zip înalbum.


Figura 61: Galerie fotografii – Vizualizare administrator

Editarea albumului permite administratorilor definirea titlului, introducerea unei descrieri,definirea cuvintelor cheie, a acoperirii geograficii;administratorii pot indica atribute specifice,cum ar fi autorul şi sursa fotografiilor, pot limita numărul maxim de fotografii dintr-un album,precum şi numărul maxim de fotografii afişate pe o pagină, pot restricŃiona accesul la versiuneaoriginală a imaginilor şi pot geotaga respectivul album, prin definirea locaŃiei geografice pe hartă.

Indexul albumului afişează fotografiile, câteva dintre caracteristicile albumului, numărul defotografii, cuvintele cheie, acoperirea geografică, locaŃia geografică sub forma unei hărŃi, oferăopŃiunea download-ului de fotografii, fie selectiv, fie al întregului album, şi posibilitateaadăugării de fotografii.

La nivel de album este disponibilă funcŃia de căutare de fotografie, iar căutarea este performată înmetadatele fotografiei.

Şi la nivel de album există opŃiunea de cut/copy/paste şi ştergere a diverselor albume din galerie.

La momentul adăugării unui nou album, acesta este default public, accesibil fără restricŃii.Administratorii pot apela la funcŃia de RestricŃionează acces, care permite restricŃionarea sauconferirea accesului la respectivul folder pentru un grup de utilizatori, în acest moment albumulnemaifiind public.

În momementul uploadului de fotografii, sunt generate automat câteva versiuni de diferitedimensiuni ale fiecărei fotografii : thumbnail, foarte mică (very small), mică (small), medie(medium), mare (large) şi foarte mare (very large). Vizitatorilor li se afişează automat versiuneathumbnail a fotografiei, dar pot vedea, descărca şi folosi fotografia în toate dimensiunile ei,inluzând versiunea originală.

În momentul selectării unei fotografii din album, vizitatorii pot naviga la precedenta sau laurmătoarea fotografie din album, pot vizualiza toate fotografiile respectivului album caslideshow, au acces la detaliile fotografiei si informaŃiile tehnice (dimensiunea fotografiei), si potvizualiza localizarea ei geografică.


Figura 62: Album din galeria foto – Vizualizare administrator

În acelaşi context, pe lângă navigarea printr-un album, administratorii pot de asemenea, sărotească fotografiile, la stânga sau la dreapta, să le întoarcă vertical sau orizontal, să înlocuiascădiversele fotografii din album şi să le definească locaŃia geografică.

OperaŃiunile disponibile administratorilor sunt:

● adăugare Galerie Foto / Album Foto / Fotografie

● upload bulk de fotografii dintr-un fişier zip

● editarea Galeriei Foto / Albumului Foto / Fotografiei

● învârtirea şi rotirea fotografiilor

12. Unealta de Helpdesk Această unealtă asigură urmărirea şi soluŃionarea tichetelor adăugate de comunitatea deutilizatori. Utilizatorii postează întrebările, comentariile lor, sau raportează diverse tipuri deprobleme, iar cei abilitaŃi să le rezolve poartă o discuŃie cu utilizatorii până la finalizareaproblemei semnalate.

12.1. Administrare

Unealta de Helpdesk desemnează două roluri, independente de celelalte roluri din Naaya, datorităfaptului că Helpdesk-ul este o componentă generică care poate funcŃiona pe orice site Zope:

● Issue administrator – utilizator care poate administra toate aspectele uneltei de helpdesk,conform descrierii de mai jos

● Issue resolver – utilizator care poate vizualiza toate tichetele publice şi private, poaterăspunde la ele şi le poate rezolva (închide)


Figura 63: Navigare în fotografie – Vizualizare administrator

Administrarea uneltei de helpdesk nu poate fi efectuată decât din InterfaŃa de Administrare Zope,prin clicarea tabului de Administration al obiectului de helpdesk. Acesta include:

● Settings (Setări)

○ User folder – directorul de utilizatori care sunt asignaŃi - Issue administrator sauIssue resolver

○ Mail server name and port – mail relay-ul folosit pentru trimiterea notificărilor peemail

○ Notify users when– permite selectarea tipului de eveniment care va iniŃia emailurilede notificare; opŃiunile sunt “adding issues” (adăugare de issue-uri) sau “modifyingissues” (modificare de issue-uri)

○ From address – adresa de email de la care se trimit notificările, de [email protected]

○ Subjects of all types of mails – permite setarea (definirea) subiectului care va apărea înfiecare email de notificare

○ Default Issue confidentiality – stabileşte dacă un issue recent postat este public(vizibil tuturor) sau este confidenŃial; în oricare dintre aceste cazuri, issue resolver-iipot schimba statusul tichetului, o dată cu primul răspuns pe tichet

○ Priority set by – stabileşte dacă utilizatorii care postează un issue pot, de asemenea, săîi seteze prioritatea, sau dacă aceasta este setată doar de către manager

● Priority: permite adăugarea, ştergerea şi modificarea listei de priorităŃi pe care le pot aveaissue-urile şi ordinea de afişare a acestora; lista default este: low, medium, high, urgent(mică, medie, mare, urgentă)


Figura 64: Helpdesk – Forma de adăugare issue

● Status: permite adăugarea, ştergerea şi modificarea listei de statusuri pe care le pot aveaissue-urile şi ordinea de afişare a acestora; lista default este: opened, stand by, inprogress, closed (deschis, în stand-by, în progres, închis)

● Send type:

● Category: permite adăugarea, ştergerea şi modificarea listei de categorii de issue-uri, apriorităŃii lor default şi a celui căruia îi este asignat default tichetul (adică utilizatorulasignat automat acelei categorii de issue-uri)

● Users: permite asignarea unuia sau celor două roluri de Issue administrator şi Issueresolver utilizatorilor din directorul de utilizatori selectat

● Presentation: permite selectarea formatului de afişare a datelor, afişarea (sau nu) atimpului lângă dată, precum şi numărul de tichete care vor fi afişate pe pagină în tabul“List issues” din Helpdesk

12.2. Folosire

InterfaŃa utilizator a uneltei de Helpdesk conŃine o pagină de start cu texte explicative şi treitaburi:

● Listează issue-uri, care afişează un tabel sortabil cu toate issue-urile şi o formă decăutare; atunci când un utilizator este autentificat ca Issue resolver sau administrator, îisunt afişate toate issue-urile, atât publice cât şi private

● Adaugă issue, care permite adăugarea de tichete, cu descrierea lor detaliată

● Reports, disponibile numai pentru Issue resolvers şi administratori; această pagină oferăstatistici referitoare la numărul de issue-uri postate pe fiecare categorie, cu nivelul deprioritate al fiecăruia, cu statusul fiecăruia, precum şi numărul de issue-uri asignatefiecărui Issue resolver

Atunci când utilizatorii completează forma de “Post issue” (Adăugare tichet), un mesaj email denotificare este trimis persoanei care a adăugat tichetul, precum şi Issue administratorilor şi Issueresolver-ilor, în cazul în care un Issue Resolver este deja asignat automat.


Figura 65: Administrare Helpdesk în IAZ – Forma “Category”

În cazul în care issue-ul nu este asignat automat unui Issue resolver, Issue administratorulasignează unul din listă. Issue Resolver-ul este o persoană cu expertiza necesară rezolvăriirespectivului issue; acesta începe prin a schimba statusul tichetului, în in progress, şi începe săadauge comentarii la issue, ca răspuns la problema semnalată iniŃial. Ownerul tichetului răspundela rândul său prin adăugarea de comentarii, şi o discuŃie mai lungă se va purta între cei doi, prinintermediul acestor comentarii, discuŃie care conduce la finalizarea respectivului issue. Înmomentul în care problema semnalată este rezolvată, statusul issue-ului trebuie modificat înclosed (închis).

De fiecare dată când este modificat un issue, sunt trimise emailuri de notificare tuturorpersoanelor implicate - persoanei care a adăugat tichetul (în cazul în care acesta a furnizat oadresă corectă), Issue resolver-ului şi Issue administratorilor.

13. ReferinŃeWeb Content Accessibility Guidelines (WAI )

http://www.w3.org/TR/WAI-WEBCONTENT/

XHTML 1.0

http://www.w3.org/TR/xhtml1/

Zope documentation

http://www.zope.org/Documentation/


Figura 66: Unealta de Helpdesk – tab de List “issues”

Date post:	22-Dec-2021
Category:	Documents
Upload:	others
View:	3 times
Download:	0 times

Manual de administrare Naaya - Mecanismul de Schimb de ...

Documents