Manual de configuración del sistema · 2019-09-08 · Requisitos de hardware En esta sección se...

DCN multimediaSistema de conferencias

es Manual de software

Tabla de contenidos

1 Seguridad 42 Acerca de este manual 52.1 A quién va dirigido 52.2 Copyright y exención de responsabilidad 52.3 Historial del documento 5

3 Consideraciones generales del sistema 63.1 Requisitos de hardware 83.2 Requisitos de red 113.3 Requisitos de software 113.4 Requisitos de licencia 11

4 Instalación del software y descarga de unidades 124.1 Instalación del paquete de software DCN multimedia 124.2 Descarga del software en las unidades 12

5 Servidor del software 135.1 Herramienta de activación 135.2 Consola del servidor 13

6 Aplicación para gestión de reuniones 146.1 Derechos de usuario y reunión 156.2 Gestionar 176.2.1 Reunión 176.2.2 Agenda 186.2.3 Debate 186.2.4 Menú 206.3 Preparar 216.3.1 Personas 216.3.2 Plantillas de debate 216.3.3 Reuniones 226.3.4 Detalles de la reunión 226.3.5 Participantes 236.3.6 Agenda 246.3.7 Detalles del asunto 246.3.8 Lista de participantes 246.3.9 Lista de espera de oradores 246.4 Configurar 266.4.1 Grupos de usuarios 266.4.2 Usuarios 266.4.3 Salas 26

7 Extensión del sistema 308 Consejos y sugerencias 338.1 Sustitución de un dispositivo defectuoso 338.2 Configuración de la interfaz de red 338.3 Devolución y reparación de una licencia 33

9 Solución de problemas 349.1 Servicio de atención al cliente 34

DCN multimedia Tabla de contenidos | es 3

Bosch Security Systems B.V. Manual de software 07/2014 | V1.2 |

SeguridadAntes de instalar o utilizar los productos, lea las instrucciones importantes de seguridaddisponibles en un documento multilingüe independiente: Instrucciones importantes deseguridad (Safety_ML). Estas instrucciones se facilitan junto a cualquier equipo que puedaconectarse a la red de alimentación.

Precauciones de seguridadAlgunos productos de la gama DCN multimedia están diseñados para conectarse a la red dedistribución pública.Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, toda intervención debe realizarse con la unidaddesconectada de la alimentación.Sólo se autoriza la intervención con el equipo encendido si resulta imposible apagarlo. Sólopersonal autorizado debe llevar a cabo este tipo de operaciones.

Aplicaciones eléctricas y electrónicas antiguasLos dispositivos eléctricos o electrónicos que ya no se pueden reparar deben recogerse porseparado y enviarse para su reciclado respetuoso con el medio ambiente (conforme a laDirectiva europea sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos).Para desechar los dispositivos eléctricos y electrónicos antiguos, debe utilizar los sistemas deretorno y recogida dispuestos en el país en cuestión.

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4 es | Seguridad DCN multimedia

07/2014 | V1.2 | Manual de software Bosch Security Systems B.V.

Acerca de este manualEl objetivo de este manual es proporcionar la información necesaria para la configuración, lapreparación de reuniones y la gestión de reuniones preparadas del sistema de conferenciasDCN multimedia. Este manual no describe la instalación de hardware ni las instrucciones defuncionamiento para usuarios. Si es necesario, consulte el manual de instalación del hardwarede DCN multimedia y el manual de funcionamiento para usuarios de DCN multimedia. Este manual está disponible como documento digital en Adobe Portable Document Format(PDF).Podrá encontrar la información sobre el producto en: www.boschsecurity.es.

A quién va dirigidoEste manual va dirigido a los técnicos, los integradores de sistemas y las personas quedisponen de las autorizaciones necesarias para preparar y/o gestionar reuniones preparadasde un sistema de conferencias DCN multimedia.

Copyright y exención de responsabilidadReservados todos los derechos. Se prohíbe la reproducción o transmisión (de maneraelectrónica, mecánica, mediante fotocopia, grabación u otro tipo) de cualquier parte de estosdocumentos sin el previo consentimiento por escrito del editor. Para obtener informaciónacerca de los permisos para copias y extractos, póngase en contacto con Bosch SecuritySystems B.V..El contenido y las ilustraciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

Historial del documento

Fecha de la versión Versión de la documentación Motivo

08/2013 V1.0 1.a edición.

02/2014 V1.1 Actualización de lassecciones: 2.3, 3.1, 3.3, 4.1,6.3.4.

2014.07 V1.2 Actualización de lassecciones: 1, 2, 2.1, 2.3, 3.1,3.4, 4.2, 5.1, 6.2, 6.2.2, 6.2.3,6.3, 6.3.2, 6.3.3, 6.3.4, 6.3.5,6.3.8, 6.3.9, 6.4.1 y 6.4.3.Nuevas secciones: 7, 8.

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2.1

2.2

2.3

DCN multimedia Acerca de este manual | es 5


http://www.boschsecurity.com

Consideraciones generales del sistemaEl sistema de DCN multimedia es un sistema de conferencias basado en IP que se ejecuta enuna red Ethernet compatible con OMNEO. Se utiliza para la distribución y el procesamiento deaudio, vídeo y señales de datos.Consulte las "Notas de la versión" más recientes para obtener información importante. Se recomienda realizar la formación sobre sistemas de conferencias DCN multimedia antes deinstalar, preparar, configurar y utilizar un sistema DCN multimedia.

1

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8

8

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5.1

5.2

Figura 3.1: Descripción del sistema DCN multimedia típico

Un sistema de conferencias DCN multimedia típico consta de los elementos siguientes:1. El controlador del servidor del sistema (PC):

– Es el núcleo del sistema. Otorga funcionalidad, además de configurar y controlar elsistema.

2. Un PC cliente (opcional):– Puede utilizarse para: gestionar y preparar reuniones, y configurar el sistema.

3. Un switch con alimentación y procesador de audio (DCNM‑APS):– Controla el audio del sistema, enruta el audio entrante y saliente, y suministra

energía a las unidades.4. Un switch de alimentación (DCNM‑PS):

– Se utiliza para aumentar el número de unidades que pueden conectarse al sistema.5. Unidades de conferencias multimedia (DCNM‑MMD):

– Los participantes pueden utilizar la unidad multimedia para participar en unareunión.

– 5.1 es una unidad DCNM‑MMD que se utiliza para apagar y encender el sistema. Estaunidad DCNM‑MMD está siempre conectada a la toma de alimentación delDCNM‑APS o DCNM‑PS.

– 5.2 es una unidad DCNM‑MMD que recibe alimentación a través de Ethernet (PoE).6. Un cable de red del sistema (DCNM‑CBxxx):

– Conecta entre sí las unidades DCN multimedia, el switch con alimentación yprocesador de audio y el switch de alimentación.

7. Un switch Ethernet:

3

6 es | Consideraciones generales del sistema DCN multimedia


– Un switch Ethernet con alimentación a través de Ethernet en algunos puertos. Enrutalos datos del sistema a través de Ethernet.

8. Un cable Ethernet de categoría 5e (requisito mínimo).9. Una cámara HD Conference Dome (VCD‑811-IWT) opcional más una fuente de

alimentación externa:– Captura la imagen del participante que tiene la palabra.

Paquete de software DCN multimediaEl software del sistema de conferencias DCN multimedia se utiliza para:– Controlar y supervisar un sistema de conferencias DCN multimedia.– Controlar una reunión que se celebra en una sala.Cada reunión consta de una agenda con varios asuntos y cada asunto incluye un debate.El paquete de software DCN multimedia consta de dos partes principales:1. El servidor del software DCN multimedia.2. Aplicación para gestión de reuniones.

Servidor del software DCN multimediaEl servidor del software DCN multimedia es un conjunto de servicios de Windows. Losservicios no tienen una interfaz de usuario y se ejecutan en segundo plano para controlar ysupervisar todas las unidades DCN multimedia y la aplicación para gestión de reuniones quese ejecuta en equipos clientes. El servidor del software también incluye un módulo deactivación de licencias. Este módulo es necesario para activar la licencia de todo el sistema deconferencias DCN multimedia.

Aplicación DCN multimedia para gestión de reunionesLa aplicación DCN multimedia para gestión de reuniones actúa como una interfaz de usuariode PC para configurar el sistema y preparar y gestionar reuniones.El PC que ejecuta los servicios actúa como un servidor para controlar el sistema y no requierela interacción del usuario en un sistema de conferencias DCN multimedia operativo. Lasfunciones básicas para la gestión de una reunión están disponibles en la unidad DCNmultimedia. Opcionalmente, la aplicación para gestión de reuniones se puede instalar en el PCservidor para controlar y supervisar la reunión. Si es necesario, la aplicación para gestión dereuniones también se puede instalar en un PC cliente. Esto significa que el PC servidor sepuede instalar en un rack de 19 pulgadas, que suele ubicarse normalmente en una salatécnica. Se pueden tener varios PC que ejecutan simultáneamente la aplicación de gestión dereuniones.El audio del sistema se controla a través del switch con alimentación y procesador de audio dela unidad DCN multimedia (DCNM-APS). Esto significa que el sistema no tendrá audio si nohay un DCNM-APS.

DCN multimedia Consideraciones generales del sistema | es 7


Requisitos de hardwareEn esta sección se enumeran los requisitos mínimos para cada parte del sistema. Para obteneruna descripción general de las piezas obligatorias u opcionales, consulte las secciones de ladescripción general del sistema DCN manual multimedia.

PCUn PC se puede utilizar con tres fines:1. PC con el software para servidor en ejecución en un sistema de varios PC.2. PC cliente (en el que solo se ejecuta la aplicación para gestión de reuniones).3. Un único PC utilizado para los dos fines anteriores.Para cada uso hay requisitos mínimos, tal como se enumeran en la siguiente tabla.

Sistema simple con un único PC que ejecuteel software del servidor y la aplicación para lagestión de reuniones:

– Windows 7 Home Premium 64 bits o:– Windows 8 Pro 64 bits (incluyendo la

característica .NET Framework 3.5):– Procesador i5 de 4 núcleos a 2,4

GHz.– 8 GBytes de RAM.– 20 GB de espacio libre en el disco

duro.– Tarjeta Ethernet de 1 GB.

PC que ejecute el software del servidor en unsistema de varios PC:

– Windows server 2008 R2 64 bits o:– Windows server 2012 R2 64 bits

– Procesador i5 de 4 núcleos a2,4 GHz.

– 8 GBytes de RAM.– 20 GB de espacio libre en el disco


PC que ejecute solo la aplicación para gestiónde reuniones:

– Windows 7 Home Premium 64 bits o:– Windows 8 Pro 64 bits (incluyendo la

característica .NET Framework 3.5):– Procesador i5 de 4 núcleos a

2,4 GHz.– 8 GBytes de RAM.– 20 GB de espacio libre en el disco


SwitchesLos siguientes requisitos mínimos se aplican a los switches:– 1 Gbit o más con funciones de conmutación de hardware.– Calidad de servicio a través de servicios diferenciados con 4 o más colas de salida y

programación de paquetes de prioridad estricta.– (Opcional) Protección contra intrusión IGMPv3 o IGMPv2. Para optimizar el uso del ancho

de banda se puede utilizar protección contra intrusión IGMP. Esto resulta útil en sistemascon más de 10 canales multicast, aunque no es absolutamente necesario. Rendimiento

3.1



suficiente para gestionar un gran número de respuestas a consultas IGMP, según elnúmero de dispositivos conectados (directa o indirectamente) a dicho switch. Serecomienda encarecidamente compatibilidad de hardware para IGMP.

– (Opcional) Compatibilidad con (Rapid) Spanning Tree, por si se utilizan redesredundantes.

– (Opcional) Compatibilidad con SNMPv3 para supervisión de switch.



RoutersLos siguientes requisitos mínimos se aplican a los routers:– Puertos Ethernet de 1 Gbit o superior.– Compatibilidad con PIM-DM o PIM bidireccional.– Realiza enrutamiento IP en hardware (es decir, un "switch de 3 capas") para reducir al

mínimo el retardo de enrutamiento.– Velocidad de reenvío de paquetes superior a 1.000.000 de paquetes por segundo por

puerto (por ejemplo, 8 Mbps para un router de 8 puertos).– Placa de conexión sin bloqueo por puerto de conmutación, es decir, 2 Gbits por puerto

(por ejemplo, 16 Gbps para un router de 8 puertos).– Tabla de direcciones MAC de al menos 1.000 direcciones por subred directamente

conectada.



Requisitos de redSi el sistema de conferencias DCN multimedia se está utilizando como un sistemaindependiente y usa las denominadas direcciones locales de enlace dinámico. Esto significaque la configuración de TCP/IPv4 del PC servidor y PC cliente debe estar ajustada para"Obtener una dirección IP automáticamente". Normalmente, estos ajustes sonpredeterminados y, por tanto, no requieren ajustes de configuración de red del PC. En caso de que se necesiten más funciones, como acceso a Internet, no se pueden usar lasdirecciones locales de enlace dinámico. En este caso, las unidades DCN multimedia y los PCdeben estar conectados a un servidor DHCP y a la puerta de acceso para proporcionar accesoa Internet. Consulte a su departamento de informática local para obtener información sobrecómo configurar la red, en caso de que el sistema DCN multimedia se convierta en parte deuna red de presencia local.

Nota!

En este manual no se describe cómo configurar una red Ethernet.

Requisitos de softwareDCN multimedia requiere:– Windows 7 Home Premium 64 bit o superior o– Windows 8 Home Premium o superior o– Windows 2008 Server R2 o– Windows 2012 Server R2.Todas las versiones deben disponer de los últimos Service Packs y actualizaciones.

Requisitos de licenciaEl PC servidor debe disponer de una licencia antes de poder utilizar el software DCNmultimedia. Para adquirir una licencia, consulte las hojas de datos de DCN multimedia enwww.boschsecurity.es para saber qué módulos de software están disponibles. Para utilizar elsoftware DCN multimedia, es necesario activarlo.

Nota!

El software del servidor del sistema DCN multimedia (DCNM-LSYS) siempre es necesario.

3.2

3.3

3.4




Instalación del software y descarga de unidadesAntes de que se pueda usar el sistema de conferencias DCN multimedia, se debe configurar. La configuración del sistema se realiza en el siguiente orden:– Instalación de la red:

– Esto no forma parte de nuestros manuales de Bosch Security Systems B. V. y sedebe definir junto su departamento de informática local. Consulte Requisitos dehardware, Página 8 y Requisitos de red, Página 11.

– Instalación de unidades de hardware:– Esto no forma parte de este manual. Consulte el manual de instalación del hardware

de DCN multimedia. Podrá encontrar la información sobre el producto enwww.boschsecurity.es.

– Instalación del software: Instalación del paquete de software DCN multimedia, Página 12.– Active el software del sistema y la aplicación mediante el registro del software:

Herramienta de activación, Página 13.– Actualice el software (firmware) de la unidad: Descarga del software en las unidades,

Página 12.– Configuración del sistema y el software de la aplicación: Aplicación para gestión de

reuniones, Página 14.

Instalación del paquete de software DCN multimediaSiga las instrucciones de instalación del DVD (suministrado con el DCNM-APS) o lasinstrucciones de los archivos descargados de Internet desde www.boschsecurity.combuscando el software para el servidor del sistema DCN multimedia DCNM‑LSYS.

Nota!

Antes de la instalación, asegúrese de que el PC solo tiene habilitada una interfaz de red

(Bluetooth también se considera una interfaz de red).

Podrá encontrar la información sobre el producto en: www.boschsecurity.es.

Descarga del software en las unidadesTodos los dispositivos se suministran con software de diagnóstico y deben descargarse antesde que puedan usarse.Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente conectados a la red y se haniniciado por completo:1. En el menú Inicio de Windows, inicie la herramienta de descarga de firmware desde

Programas > Bosch > OMNEO > Carpeta de la herramienta de carga de firmware.2. Consulte la ayuda en línea de la herramienta de carga de firmware para obtener más

información.

Nota!

No es recomendable iniciar los procesos de descarga de DCNM-MMD y DCNM-APS al mismo

tiempo debido al restablecimiento del DCNM-APS durante el proceso.

4

4.1

4.2

12 es | Instalación del software y descarga de unidades DCN multimedia





Servidor del software

Herramienta de activaciónAntes de que se pueda ejecutar el software, es necesario activarlo. Para activar el software,necesita tener la identificación de activación que se le envió por correo electrónico despuésde adquirir el software.La activación requiere una memoria USB y un PC conectado a Internet.

Para iniciar la herramienta de activación:1. En el menú Inicio de Windows, seleccione: Programas > Bosch > DCN multimedia >

Herramienta de activación, o bien iníciela a través de la consola del servidor.2. Haga clic en el botón Añadir activación.3. Introduzca toda la información requerida incluyendo la identificación de activación y haga

clic en Activar.– Se muestra un cuadro diálogo de Guardar como. Guarde el archivo de petición en la

memoria USB.4. Vaya a la página web https://license.boschsecurity.com, utilice la memoria USB y cargue

el archivo de petición. Después de cargar el archivo de petición, guarde el archivo derespuesta en la memoria USB.

5. Lleve el USB a la herramienta de activación de DCN multimedia y haga clic en Mensaje derespuesta de proceso.

6. Cargue el archivo de respuesta.– Ahora el sistema está activado.

Consola del servidorPara ver el estado del servidor de DCN multimedia, hay disponible una aplicación de consola.La consola del servidor de DCN multimedia se encuentra en el área de notificación del PCservidor– Para detener e iniciar los servicios, haga clic con el botón derecho del ratón en la

Consola del servidor de DCN multimedia.

Estado de la consola del servidor de DCN multimedia

Estado Descripción

En curso.

Finalizado.

Advertencia.

5

5.1

5.2

DCN multimedia Servidor del software | es 13


https://license.boschsecurity.com

Aplicación para gestión de reunionesLa aplicación para gestión de reuniones se utiliza para gestionar y preparar reuniones, yconfigurar el sistema DCN multimedia.

Para iniciar la aplicación para gestión de reuniones:En el menú Inicio de Windows, seleccione Programas > Bosch > DCN multimedia >Aplicación Meeting.Cuando se inicia la aplicación, aparece un cuadro de diálogo de acceso. A través de él, sepuede acceder a las aplicaciones mediante un nombre de usuario y una contraseña. Elusuario también puede seleccionar el idioma de la aplicación.

Figura 6.1: Pantalla principal de la aplicación para gestión de reuniones

Nota!

El nombre de usuario predeterminado es "admin" y la contraseña está en blanco. El idioma

predeterminado es el mismo que el del sistema operativo. Si el idioma predeterminado no

está disponible, se selecciona automáticamente el inglés.

La aplicación para gestión de reuniones consta de tres partes principales (solo disponiblecon la licencia correcta):1. Gestionar, Página 17: para gestionar la reunión.2. Preparar, Página 21: para preparar la reunión.3. Configurar, Página 26: para configurar el sistema.

6

14 es | Aplicación para gestión de reuniones DCN multimedia


Derechos de usuario y reuniónPara usar funciones, se necesitan ciertos derechos. DCN multimedia conoce dos tipos dederechos:1. Derechos de usuario

– Los derechos de usuario se definen en Grupos de usuarios, Página 26.2. Derechos de reunión

– Los derechos de reunión se definen por asiento y por participante en una reunión.– Consulte Asignación de asiento, Página 28.– Consulte Participantes, Página 23.

Figura 6.2: Pantalla principal de la aplicación para gestión de reuniones

Botón (táctil) Descripción Derechos de usuario Derechos de reunión

Gestionar Gestiona reuniones. Gestionar unareunión.

Preparar Prepara reuniones. Preparar reunión yagenda.

Configurar Configura el sistema. Configurar sistema.

Alimentación Configura el sistema en modo de espera o loreactiva.

Derecho deldispositivo: Apagar.

WWW Abre un navegador web.

Salir Sale de la aplicación.

Inicio Vuelve a la pantalla de inicio de la aplicación paragestión de reuniones.

Atrás Vuelve a la página anterior del historial denavegación.

Volver a laactividad

Le lleva a la parte activa de la reunión.

Volumen Abre el control deslizante del control principal delvolumen.

Derecho deldispositivo: controlde volumen.

6.1

DCN multimedia Aplicación para gestión de reuniones | es 15


Botón (táctil) Descripción Derechos de usuario Derechos de reunión

Convocar Activa un tono acústico para convocar a losparticipantes.

Gestionar unareunión.

Menú (…) Abre un menú con funciones adicionales. Gestionar unareunión.

Consulte también– Gestionar, Página 17– Preparar, Página 21– Configurar, Página 26



GestionarEsta opción se utiliza para gestionar una reunión.Para iniciar la gestión en la pantalla principal, haga clic en Gestionar. Se abre la pantallaGestionar.Inicialmente la pantalla de Gestionar muestra las reuniones preparadas. Cuando no hayreuniones preparadas, la lista está vacía. Esto significa que la reunión predeterminada estáactiva y se abre un debate predeterminado. Para acceder a este debate predeterminado, hagaclic en el botón verde de volver a la actividad. Consulte Debate, Página 18 para obtener másinformación sobre cómo gestionar un debate.

Gestionar una reunión significa:– Activar/Desactivar una reunión. El estado de la reunión pasa a ser "activo/desactivado".– Abrir/Cerrar una reunión. La reunión comienza/finaliza.– Gestionar la agenda de la reunión.– Gestionar el debate.– Gestionar el menú.

Condiciones previas– El PC en el que se ejecuta la aplicación para gestión de reuniones debe tener derechos de

reunión: Gestionar reunión.

ReuniónSolo se puede gestionar una reunión preparada. Para gestionar una reunión, haga clic en elbotón Gestionar de la pantalla principal: se muestra una lista de todas las reunionespreparadas. El icono de la lista que se coloca antes del nombre de la reunión muestra elestado de la misma:– Verde: la reunión está activada.– Rojo: la reunión está abierta.– Gris la reunión está desactivada.

Activar la reuniónPara activar la reunión, pulse el botón Activar junto a la reunión que necesita ser activada;para mostrar el contenido de la reunión sin activar o desactivar la reunión, haga clic en eltriángulo.Cuando la reunión está activada, todos los datos preparados de la reunión se envían por elsistema. Los datos contienen nombres y derechos de reunión de los participantes y losasientos asignados. El nombre de la reunión activada se muestra en el encabezado de laaplicación para gestión de reuniones. Cuando no se muestra el botón Activar:– El asiento para el que el PC está asignado no tiene derechos de gestionar reuniones o– El nombre del usuario utilizado para iniciar sesión en la aplicación para gestión de

reuniones no se ha asignado a la reunión o no tiene el derecho "Gestionar reunión".Cuando la reunión está activada, se abre la pantalla Detalles de la reunión. A la izquierda, semuestran la agenda y los participantes asignados. A la derecha, se muestran los detalles de lareunión y la agenda. Si la función Apertura automática está activada, se abreautomáticamente la reunión.

6.2

6.2.1



Abrir la reuniónHaga clic en el botón Abrir para comenzar la reunión. Si la opción Inicio automático estáactivada, se abre automáticamente el primer asunto de la agenda.

Cerrar la reuniónPara cerrar la reunión, seleccione la reunión de la izquierda y, a continuación, haga clic enCerrar a la derecha. La reunión se cierra y se muestra la lista de reuniones dónde la reuniónse puede desactivar.

AgendaSolo se puede gestionar una agenda preparada. Para gestionar una agenda:– Primero, abra la reunión:

– Cuando la reunión esté abierta, se puede seleccionar el asunto de la agendarequerido desde la parte izquierda o derecha.

– Cuando el asunto de la agenda esté abierto, los ajustes del debate preparado y lalista de oradores preparados se envían por el sistema y se activan.

– La agenda abierta se muestra en el encabezado de la aplicación para gestión dereuniones.

– Para continuar con el siguiente asunto de la agenda: simplemente abra el siguienteasunto de la agenda.

DebatePara gestionar el debate, haga clic en el botón de volver a la actividad.La lista de la izquierda muestra la lista de debates. Esta lista contiene los participantes quetienen la palabra y los que están en espera.– Un icono rojo indica que el participante tiene la palabra.– Un icono gris indica que se ha silenciado el micrófono del participante.– Un icono verde indica que el participante está a la espera de tener la palabra.Utilice el botón de turno, que se muestra en la parte inferior de la lista de debate, paratrasladar los participantes de en espera a tener la palabra. Si la lista de oradores está llena, elparticipante que ha utilizado el turno de palabra durante más tiempo se borra de la lista departicipantes que tienen la palabra.

Menú de contextoLa lista de debates incluye un menú de contexto para gestionar el debate. Al hacer clic con elbotón derecho en la lista de debates, se abre el menú de contexto. El menú de contexto contiene las siguientes opciones:– Cuando no hace clic en un elemento:

– Cancelar todos: detiene a todos los oradores y borra todas las peticiones.– Cancelar todas las peticiones: borra todas las peticiones.– Añadir: abre un menú para añadir un nuevo participante a la lista, como orador o

como participante en espera. Haga clic con el botón derecho del ratón en elparticipante requerido para añadirlo y seleccione Conceder la palabra o Añadir alista de espera. Dependiendo del número de micrófonos abiertos y de laconfiguración de modo de micrófono, puede trasladarse inmediatamente unparticipante en espera a la lista de participantes que tienen la palabra.

– Al hacer clic en un participante que tiene la palabra, se obtiene una opción adicional:

6.2.2

6.2.3



– Fin de palabra: impide que el participante seleccionado siga hablando. Dependiendodel número de micrófonos abiertos y de la configuración de modo del micrófono,puede trasladarse inmediatamente al primer participante en espera a la lista departicipantes que tienen la palabra.

– Al hacer clic en un participante en espera, se obtienen opciones adicionales:– Turno: traslada al participante seleccionado de la lista de espera a la lista de

participantes que tienen la palabra.– Borrar: borra al participante seleccionado de la lista de espera.



MenúPara obtener más opciones de gestión, haga clic en el botón (...). Si el botón de menú no semuestra, esto indica que falta el derecho Gestionar reunión. El menú contiene las siguientes opciones:– Presentación: haga clic en el icono de presentación y, a continuación, deslice a "activado"

para activar el modo de presentación. Deslice a "desactivado" para desactivar el modo depresentación.– La licencia del sistema debe contener DCNM-LMS. Consulte la sección del apéndice

del DVD, que se incluye en el DCNM-APS, para saber cómo configurar la funciónPresentación.

– Ajustes de debate: haga clic en el icono de ajustes de debate para "abrir" laconfiguración de debate del debate activado actual.– Los ajustes modificados no se guardarán en los ajustes de debate preparado de la

agenda.– La licencia del sistema debe contener DCNM-LMPM.

– Control de movimiento horizontal y vertical de cámara: haga clic en el icono de controlde movimiento horizontal y vertical de cámara y, a continuación, deslice a "activado" paramostrar el control de movimiento horizontal y vertical de cámara. Deslice a "desactivado"para ocultar.– El icono solo está visible durante una reunión activa.– La licencia del sistema debe contener DCNM-LCC.

– Votación: haga clic en el icono de votación para activar el modo de votación.– Botones de control de votación: Mantener, Reanudar, Cerrar, A favor, En contra,

Abstención.– La licencia del sistema debe contener DCNM-LSVT.

6.2.4



PrepararEl administrador de la reunión debe utilizar un PC para preparar una reunión. Para prepararuna reunión, haga clic en Preparar. Esto abre la pantalla Preparar.

Preparar una reunión significa:– Gestionar personas.– Añadir reuniones.

– Añadir personas a la reunión.– Añadir asuntos de la agenda.– Añadir detalles de la reunión.

– Plantillas de debate para definir la configuración de debate.

Condiciones previas– El usuario que ha iniciado sesión debe tener el derecho de usuario: Preparar reunión y

agenda.

PersonasPara añadir personas, que se puedan asignar posteriormente a una reunión, haga clic en laopción Personas del árbol (aquí se muestran las personas).Para añadir o quitar personas, utilice los iconos de edición.Para cada persona se pueden introducir los campos General y Seguridad: son ejemplos decampos General el nombre, el cargo o el país. Los campos Seguridad se usan para activar elinicio de sesión en la aplicación para gestión de reuniones.

Plantillas de debateLas plantillas de debate se usan para definir los ajustes de debate. Estas plantillas se usandurante la preparación de los asuntos de la agenda.Utilice los iconos de edición para añadir o borrar plantillas de debate. Se pueden ajustar las siguientes opciones:– Nombre de plantilla: el nombre de la plantilla.– Modo:

– Abierto: cuando se selecciona, los participantes pueden controlar su propiomicrófono. Si la lista de oradores está llena, la petición de micrófono queda en lacola de la lista de peticiones. Turno automático: cuando se selecciona, las colas enla lista de peticiones se trasladan automáticamente a la lista de oradores si aún noestá llena.

– Relevo: cuando se selecciona, los participantes pueden controlar su propiomicrófono. Si la lista de oradores está llena, la petición de micrófono anula al oradormás antiguo.

– Opciones de micrófono:– Apagado de micrófono automático tras 30 s de inactividad: esta función se puede

usar cuando los participantes olvidan apagar manualmente el micrófono.– Permitir apagar micrófono: cuando se selecciona, los participantes pueden apagar

su micrófono.– Número máximo de micrófonos abiertos: se puede preseleccionar el número

máximo de micrófonos abiertos en la lista de oradores (máx. 25).– Micrófono de ambiente: cuando se selecciona, se activa el micrófono de ambiente

conectado a la entrada 1.

6.3

6.3.1

6.3.2



– Prioridad:– Tono de prioridad: cuando se selecciona, se escucha un tono de prioridad cuando se

usa la prioridad.– Silenciar a todos los oradores: cuando se selecciona, se silencian todos los

oradores temporalmente cuando se usa la prioridad.– Cancelar todos los oradores y turnos en espera: cuando se selecciona, se cancelan

todos los oradores y las peticiones cuando se usa la prioridad.– Opciones de petición de palabra:

– Mostrar el primero de la lista de peticiones de palabra en el asiento: cuando seselecciona, el indicador LED de la parte superior del micrófono del dispositivomultimedia que es el primero en la lista de peticiones parpadeará en verde en lugarde iluminarse constantemente en verde (es decir, encenderse). Solo se puedeutilizar cuando Mostrar en espera en la lista de peticiones de palabra en el asientotambién está seleccionado. Nota: Esto no influye en el comportamiento de losindicadores LED de la barra de botones.

– Mostrar la lista de espera de peticiones de palabra en el asiento: cuando seselecciona, el indicador LED del micrófono estará encendido para los dispositivosmultimedia de la lista de peticiones (en lugar de apagado cuando no estáseleccionado). Para el primer dispositivo multimedia de la lista de peticiones, elindicador LED podría parpadear en lugar de iluminarse constantemente en verde enfunción de si la configuración Mostrar el primero ... en el asiento está seleccionadao no. Todos los demás dispositivos multimedia de la lista de peticiones tendrán elindicador LED encendido constantemente.

– Lista de peticiones:– Número máximo de peticiones: el número máximo de peticiones de la lista de

peticiones.– Permitir petición de palabra: cuando se selecciona, se permite la petición de

palabra.– Permitir cancelar petición: cuando se selecciona, los participantes pueden cancelar

su petición de palabra.– Opciones de visualización de orador:

– Mostrar orador: cuando se selecciona, se muestra la imagen de la cámara de losparticipantes.

– Mostrar orador más reciente: cuando se selecciona, se muestra la imagen de lacámara del último orador.

ReunionesPara preparar una reunión:4 Para añadir o borrar una reunión, use los iconos de edición.

Cuando se añade una nueva reunión, se pueden introducir los Detalles de la reunión.

Consulte también– Detalles de la reunión, Página 22– Participantes, Página 23– Agenda, Página 24

Detalles de la reunión– Nombre: escriba el nombre de la reunión.– Hora y fecha de inicio/fin: seleccione la fecha y hora de la reunión.– Descripción: introduzca una descripción adecuada.

6.3.3

6.3.4



– Ubicación: escriba los detalles de la ubicación de la reunión.– URL: se usa para definir un hipervínculo de sitio web, que se puede usar desde el

dispositivo multimedia.– Apertura automática: cuando se selecciona, se abre automáticamente la reunión en

cuanto esté activada.– Inicio automático: cuando se selecciona, se inicia automáticamente la agenda cuando la

reunión está abierta.– Identificación (solo cuando el sistema dispone de la licencia de DCNM-LSID): cuando se

selecciona, se solicitará a los participantes de la reunión que se identifiquen. Seleccionela opción necesaria:– No se necesita la identificación en el asiento: los participantes se asignan a los

asientos durante la preparación de la reunión y no es necesario que se verifiquendurante la reunión

– Identificar participante en el asiento por:Confirmación: los participantes confirman su identidad en un asiento asignadomediante el botón de registroNombre de usuario: los participantes introducen su nombre de usuario paraconfirmar su identidadSeleccionar de la lista: los participantes pueden realizar la selección en una lista departicipantes (que muestra la línea de pantalla) para confirmar su identidad

– Autentificar participante en el asiento por:Nombre de usuario y contraseña: los participantes utilizan su nombre de usuario ycontraseña que autentificarseSeleccionar de la lista y contraseña: los participantes seleccionan su nombre en unalista en combinación con la contraseña para autentificarse

ParticipantesPersonas, Página 21 se pueden asignar a una reunión. En cuanto se asigna una persona a unareunión, esta se convierte en participante.

Botón Descripción

Añadir Se utiliza para añadir personas.

Borrar Borra de la lista a los participantesseleccionados.

Tabla 6.1: Función del botón

Pueden asignarse los siguientes derechos a los participantes:– Debate: el participante puede debatir.– Gestionar reunión: el participante puede gestionar la reunión.– Prioridad: el participante puede usar el botón de prioridad.– Tipo VIP: el participante tiene autorizaciones adicionales de micrófono, independiente

del modo de micrófono y del número de micrófonos abiertos.– Botón accionado: al pulsar los botones una vez, se activa el micrófono. Esta es la

configuración predeterminada para un presidente.– PTT accionado: pulse para hablar. Púlselo y manténgalo pulsado para activar el

micrófono. Esta configuración se usa de forma predeterminada como micrófono deinterrupción.

– Nombre de asiento: seleccione el nombre al que está asignado el participante.

6.3.5



– Línea de pantalla: muestra el texto/nombre que estarán visibles. La línea de pantalla seconfigura en Configurar > Salas.

AgendaLa agenda, que es parte de cada reunión, puede tener varios asuntos.1. Para añadir o borrar un asunto, utilice los iconos de edición.

Utilice los botones de flecha para cambiar el orden de los asuntos.2. Para preparar un asunto, seleccione el asunto nuevo del árbol e introduzca la información

necesaria:Detalles del asunto, Página 24Lista de participantes, Página 24Lista de espera de oradores, Página 24

Consulte también– Plantillas de debate, Página 21

Detalles del asuntoSe puede establecer la siguiente información para el asunto de la agenda:– Asunto: descripción libre.– Descripción: descripción libre.– URL: se usa para definir un hipervínculo de sitio web, que se puede usar desde la unidad

multimedia.– Ajustes de debate:

– Seleccione la plantilla que desea de la lista desplegable.– Haga clic en el texto de la lista desplegable. Se abrirán los ajustes de debate del

asunto de la agenda. Realice sus ajustes y, opcionalmente, guárdelos como unaplantilla nueva.

– Consulte también: Plantillas de debate, Página 21.

Nota!

Como los ajustes de debate se definen en una plantilla, se realiza y guarda una copia local de

los ajustes de debate en el asunto de la agenda. Esto significa que después de haber

seleccionado una plantilla de un asunto de la agenda, los ajustes de debate de un asunto de

la agenda no se actualizan cuando se modifica una plantilla.

Lista de participantesTodos los participantes que están asignados a la reunión se pueden seleccionar y añadir a laLista de espera de oradores.– Utilice el botón Añadir para añadir el participante seleccionado a la Lista de espera de

oradores.– El cuadro de texto Filtrar por se puede usar para limitar la búsqueda, por ejemplo por los

nombres de los participantes.

Lista de espera de oradoresLa Lista de espera de oradores se usa para configurar la secuencia de los participantesprevistos para hablar durante el asunto de la agenda.– Use los botones de flecha para cambiar el orden.

6.3.6

6.3.7

6.3.8

6.3.9



– Utilice el botón Borrar para borrar el participante seleccionado de la Lista de espera deoradores. Este participante permanecerá como participante en esta reunión.



ConfigurarEsta opción se usa para configurar el sistema.Para iniciar la configuración de la pantalla principal, haga clic en Configurar. Esto abre el lapantalla Configurar.

Configurar significa:– Añadir grupos de usuarios.– Añadir/modificar/borrar información de los usuarios.– Definir salas.

Condiciones previas– El usuario que ha iniciado sesión necesita tener el derecho de usuario: Configurar

sistema.

Grupos de usuariosSolo el administrador puede definir grupos de usuarios. Se pueden crear diferentes tipos degrupos de usuarios definiendo privilegios para cada grupo de usuarios. Ejemplos de gruposde usuarios podrían ser: secretaría, operarios, etc.– Para añadir, borrar o copiar grupos de usuarios, utilice los iconos de edición.– Permisos de acceso: se pueden seleccionar varias opciones por grupo de usuarios.

UsuariosPara añadir usuarios que deben registrarse en el sistema, haga clic en la opción Usuarios delárbol.Aquí se enumeran los usuarios. Para añadir o quitar usuarios, utilice los iconos de edición. Para cada usuario: se pueden introducir los campos General y Seguridad:– Son ejemplos de campos General: el nombre, el cargo o el país.– Los campos Seguridad se usan para activar el inicio de sesión en la aplicación Meeting.

SalasEsta opción contiene todos los ajustes relacionados con la sala.Para cambiar los detalles de la sala, se necesita el derecho de usuario Configurar sistema.

Información de la sala– Asignación de asiento automática: cuando se selecciona, un nuevo dispositivo conectado

al sistema se asignará automáticamente a un asiento y las licencias por asiento seasignarán automáticamente, cuando estén disponibles.

– Idioma predeterminado de la interfaz del dispositivo del participante: selecciona elidioma predeterminado de la interfaz de todos los dispositivos multimedia.

– Definición: aquí se define la línea de pantalla. Para realizar la activación, haga clic en elbotón "Aceptar línea de pantalla". La información introducida en los campos generalesde una persona o un usuario (Nombre, Segundo apellido, Primer apellido, Título, Región,País) puede insertarse en la línea de pantalla mediante el signo $ directamente delantede la descripción. Ejemplo:– $Nombre $Segundo apellido $Primer apellido $Título $Región $País

– Dispositivos proxy HTTP:– Dirección de proxy: dirección (dirección IP o nombre de host) del host que ejecuta

el servidor proxy.

6.4

6.4.1

6.4.2

6.4.3



– Puerto proxy: número de puerto del host que ejecuta el servidor proxy. Este es elpuerto en el que el servidor proxy escuchará a los clientes.

– Lista de exclusión: lista de hosts que no deben estar conectados a través de losservidores proxy (hosts de la red local). Esta lista puede incluir múltiples entradasseparadas por ";".

– Fuente de presentación:– Predeterminado: utiliza la aplicación DcnBeamer como su fuente de presentación

predeterminada.– Introduzca la URL de la fuente de presentación H.264 que utiliza; consulte la

documentación de su fuente de presentación (p. ej., RTSP://<Dirección IP de HDConference Dome>).

Ajustes de audio– Tonos de audio: aquí se pueden cargar tonos de carrillón en el sistema. Especificaciones

del archivo de audio:– Formato PCM.– 16 bits por muestreo.– 48 kHz de frecuencia de muestreo.– Mono.– Tamaño del archivo de máx. 700 kb.

– Sistema:– Volumen principal: volumen principal para controlar los altavoces de los dispositivos

y la salida de refuerzo de sonido.– LSP: ajusta el volumen de los altavoces del dispositivo.– SR: ajusta el volumen de la salida de refuerzo de sonido.– Cambiar EQ: ajusta el ecualizador para ambos altavoces del dispositivo y la salida de

refuerzo de sonido.– Entrada/salida de línea: ajusta la sensibilidad de la entrada de sonido analógico y las

salidas de audio.– AMBIENTE: define el modo de entrada 1:

– Cuando se selecciona (predeterminado), activa la entrada 1 para la señal de entradadel micrófono de ambiente.

– Cuando no se selecciona, activa la entrada 1 para la señal de entrada de la línea deaudio.

– Modo E/S 2: define el modo de entrada/salida 2.– Realimentación acústica:

– Supresión de realimentación acústica: activa la SRA cuando está seleccionada.– Altavoz activo cuando el micrófono está encendido: activa el altavoz del dispositivo

cuando el micrófono está encendido.– Atenuar auricular al utilizarlo para hablar a x dB: x se puede ajustar mediante el

cuadro de texto o el control deslizante. El rango de x es de 0 hasta 12 dB. Atenúa elvolumen de los auriculares del dispositivo cuando el micrófono está encendido.

– Tono de prueba: sirve para probar el audio del sistema.

Ajustes de cámara (solo si está instalado DCNM-LCC)– Vista general: define la cámara que se utiliza como cámara de vista general.– Preposiciones: define la preposición que se usa para la vista general. Este campo está

oculto, cuando la cámara seleccionada para vista general no es compatible conpreposiciones.



Nota!

Asegúrese de que la cámara Bosch ONVIF tiene el firmware 5.80 o superior con los siguientes

ajustes:

- H.264.

- 720p25 o 720p30.

- 2 Mbit/s de velocidad de bits de destino.

- 2,5 Mbit/s de velocidad máxima de bits.

- Longitud GOP 15 (también conocido como distancia I-Frame).

- Sin fotogramas B, solo fotogramas I y P.

DispositivosEsta opción ofrece una vista general de los dispositivos conectados:– Casilla de verificación Tiene función de apagado: permite al dispositivo apagar el

sistema.– Casilla de verificación Puede controlar el volumen: permite al dispositivo controlar el

volumen principal.

Asignación de asientoEn esta opción, se pueden asignar los dispositivos a los asientos:– Configurar modo (seleccionar en el dispositivo): cuando se selecciona, se puede localizar

un dispositivo activando la casilla de verificación de la lista. Cuando el modo deconfiguración está activo, no se pueden usar dispositivos.

– Los derechos de debate, la gestión de la reunión y la prioridad pueden ajustarse para losasientos.

– Tipo VIS (Asiento muy importante, del inglés "Very Important Seat"): el asiento disponede autorizaciones de micrófono adicionales, independientemente del modo de micrófonoy el número de micrófonos abiertos:– Botón accionado: al pulsar los botones una vez, se activa el micrófono. Esta es la

configuración predeterminada para un presidente.– PTT accionado: pulse para hablar. Púlselo y manténgalo pulsado para activar el

micrófono. Esta configuración se usa de forma predeterminada como micrófono deinterrupción.

– Votación: si DCNM-LSVT está disponible, la función de votación puede asignarse a losasientos con licencia. Para gestionar y controlar la votación en una reunión activa, senecesita el derecho de usuario "Gestionar una reunión". Las licencias libres y disponiblesse enumeran en el encabezado de la columna de votación.Cuando se selecciona:– El número de licencias de votación libres disminuirá.– Las sesiones de votación se pueden gestionar y controlar.– Todos los dispositivos DCN multimedia con licencia pueden emitir su voto tocando el

botón correspondiente en la pantalla de los dispositivos multimedia (A favor: botónverde, En contra: botón rojo o Abstención: botón amarillo).

– Los resultados de la votación intermedia (total de votos para A favor, En contra,Abstención) se muestran automáticamente como un gráfico de barras (de colorverde, rojo y amarillo) en la pantalla de los dispositivos multimedia.



– Identificación: si DCNM-LSID esta disponible, las credenciales de identificación de iniciode sesión de los participantes se pueden asignar a dispositivos de asientos/multimediacon licencia. Las licencias libres y disponibles se enumeran en el encabezado de lacolumna de identificación.Cuando se selecciona:– El número de licencias de identificación libres disminuirá.– Los asientos libres y fijos son posibles.– Se muestra una pantalla de bienvenida a los participantes (es decir, con las

credenciales de los participantes) en la pantalla del dispositivo multimedia.– En la pantalla del dispositivo multimedia puede mostrarse una pantalla de inicio para

los participantes a la reunión.– Se puede solicitar la introducción de las credenciales de inicio de sesión del usuario.

– Si DCNM-LCC está disponible, se puede asignar la cámara y la preposición de esta a losasientos.



Extensión del sistema– De 1 hasta 100 dispositivos DCN multimedia requiere: 1 red. Consulte Consideraciones

generales del sistema, Página 6.– De 101 hasta 200 dispositivos DCN multimedia requiere: 1 red, incluido 1 ARNI-S para

rendimiento.– De 201 hasta 750 dispositivos DCN multimedia requiere varias subredes de hasta 200

dispositivos:– La primera subred requiere un DCN-APS y ARNI-E.– Las otras subredes requieren DCN-PS y ARNI-S cada una.

Una ARNI (Interfaz de red enrutada de audio, del inglés "Audio Routed Network Interface") seutiliza para aumentar el número de dispositivos multimedia en una sola subred y conectarvarias subredes de sistemas DCN multimedia. Si se necesita más de una subred, debenutilizarse dos tipos de ARNI (ARNI-E y ARNI-S).– ARNI-S (ARNI estándar): la ARNI-S se necesita para aumentar el tamaño del sistema con

más de 100 dispositivos DCN multimedia. Una ARNI-S admite hasta 200 dispositivos DCNmultimedia en su subred. La ARNI-S también actúa como un servidor DHCP en su subred.

– ARNI-E (ARNI empresa): la ARNI-E se necesita para aumentar el tamaño del sistema conmás de 200 dispositivos DCN multimedia. Una ARNI-E admite hasta 200 dispositivos DCNmultimedia en su subred. La ARNI-E también actúa como un servidor DHCP en su subred.La ARNI-E puede conectar hasta 40 subredes, cada una con una ARNI-S.

Nota!

Puede encontrar una descripción más detallada de la ARNI en el manual de la ARNI en

www.boschsecurity.es > información relacionada con el producto DCN multimedia.

Condiciones previas de la subred de DCN multimedia y la ARNI– Una ARNI se utiliza en sistemas en los que se necesitan más de cien (100) dispositivos

DCN multimedia.– Cuando se utilizan varias subredes, la subred en la que el servidor de PC de DCN

multimedia está presente requiere una ARNI-E, las demás requieren una ARNI-S.– Debe utilizarse la Herramienta de Configuración de ARNI, que puede encontrarse en el

menú de inicio después de instalar el software del servidor del sistema DCN multimedia.– Al configurar las ARNI, asegúrese de que los servicios de PC del servidor de DCN

multimedia no se están ejecutando. Detenga los servicios a través de la consola delservidor.

– Al configurar las ARNI, conecte la ARNI directamente al PC (sin un switch [gestionado]entre ellos).

– Al instalar una configuración de varias subredes, instale cada ARNI al PC una a una paraconfigurarlas.

7

30 es | Extensión del sistema DCN multimedia



Sistema DCN multimedia de varias subredesLa siguiente figura ilustra un sistema DCN multimedia de varias subredes normal con un totalde 750 dispositivos DCN multimedia.– El sistema se divide en cuatro (4) subredes, en el que dos (2) subredes disponen de un

máximo de 200 dispositivos DCN multimedia y una ARNI-S conectada.– El sistema tiene una ARNI-E instalada en la primera subred con un máximo de 200

dispositivos DCN multimedia conectados (tenga en cuenta que solo se permite una ARNI--E en un sistema DCN multimedia de varias subredes).

– Subred cuatro (4): al utilizar varias subredes, asegúrese de que todas las cámarasnecesarias para capturar vídeo de los asientos están conectadas a la misma subred.

192.168.64.x

ARNI-E

192.168.64.1

VLAN64

192.168.65.254

Ports 1, 2, 3, 4

L3 Switch

VLAN66

192.168.67.254

Ports 5, 6, 7, 8

VLAN74 (internet)

192.168.1.253

Ports 17, 18, 19, 20

VLAN68

192.168.69.254

Ports 9, 10, 11, 12

VLAN70

192.168.71.255

Internal DHPC server

Ports 13, 14, 15, 16

Internet Router

192.168.1.254

DCNM-APS

DCNM server PC

DCNM-PS

DCNM-MMD

Max. 200

DCNM-MMD

Max. 200

DCNM-MMD

Max. 200

DCNM-PS

ARNI-S

192.168.66.1

ARNI-S

192.168.68.1

192.168.66.x

192.168.1.x

192.168.68.x

192.168.70.x

12

Figura 7.1: Sistema DCN multimedia normal con varias subredes

– 1: Conmutador de vídeo externo.– 2: Cámara domo.

Nota!

En general, consulte el manual de instalación de hardware de DCN multimedia para obtener

información sobre, por ejemplo, la alimentación de la carga.

DCN multimedia Extensión del sistema | es 31


Configuración de una ARNI1. Si se requiere/solicita, actualice la ARNI con la herramienta de actualización de firmware

OMNEO a la versión de firmware ya disponible/instalada por la configuración del sistemaDCN multimedia.

2. Inicie la Herramienta de Configuración de ARNI.3. Siga los pasos del asistente de la Herramienta de Configuración de ARNI para configurar

las ARNI. Además:– El tipo de ARNI siempre es primario cuando no está trabajando con redundancia.– Nombre cada ARNI, especialmente si se utiliza más de una en el sistema.– Asegúrese de que el solicitante de IGMP está desactivado.– Active DHCP para cada ARNI.– Si la dirección IP de una ARNI se debe cambiar: restablezca la ARNI a los ajustes

predeterminados de fábrica con la Herramienta de Configuración de ARNI. Utilice lafunción "Valores predeterminados de fábrica".

Configuración de un switch con VLANAl configurar un switch con VLAN, asegúrese de lo siguiente:– Utilice la ARNI como el servidor DHCP para todas las VLAN que incluirán dispositivos DCN

multimedia y unidades DCNM-APS y DCNM-PS. Para otras VLAN, puede utilizar cualquierotro servidor DHCP.

– Active la protección contra intrusión IGMP en todos los puertos.– Active el enrutamiento multicast entre todas las VLAN. Utilice el modo de enrutamiento

"modo amplio".– Configure el enrutamiento monodifusión correctamente entre todas las VLAN.– Utilice MTU 1500 o superior.– Configure la protección contra intrusión IGMP al menos a 70 s (normalmente 7 reintentos

con 10 s de intervalo).– Active el protocolo de árbol de expansión al modo "pvst".– Utilice IGMP versión 3.

32 es | Extensión del sistema DCN multimedia


Consejos y sugerencias

Sustitución de un dispositivo defectuosoUn dispositivo defectuoso se puede sustituir fácilmente sin necesidad de volver aconfigurarse. Para ello:1. Sustituya el dispositivo defectuoso.2. Actualice el dispositivo de sustitución con el firmware correcto, si es necesario.3. Seleccione: Configurar > Salas > Asignación de asiento.4. Anule la asignación del dispositivo defectuoso al asiento mediante el botón "Anular

asignación de dispositivos de asiento".5. Cuando "Asignación de asiento automática" está activado, primero debe anularse la

asignación del dispositivo de sustitución al asiento actual antes de que pueda asignarseal asiento correcto. Anule la asignación del dispositivo de sustitución al asiento medianteel botón "Anular asignación de dispositivos de asiento".

6. Asigne el dispositivo de sustitución al asiento correcto mediante el botón "Asignardispositivo a asiento".

7. Borre el asiento vacío mediante el botón "Borrar asientos vacíos".

Configuración de la interfaz de red1. Instale DCN multimedia en un PC servidor con varias interfaces de red.2. Abra > "Centro de redes y uso compartido" > Configuración del adaptador.3. Seleccione > Avanzado > Ajustes Avanzados.4. Mueva el "adaptador al que está conectado DCNM-APS" en la lista de conexiones a la

parte superior mediante los botones de flecha.

Devolución y reparación de una licenciaDevolución de una licenciaCon la función Devolver una licencia de la herramienta de activación se puede devolver oliberar una licencia. En el caso de que devuelva una licencia, tiene la posibilidad de instalar elsoftware DCN multimedia en otro PC. El procedimiento para devolver una licencia es similar aHerramienta de activación, Página 13 pero debe seleccionar la ficha "Devolver una licencia".

Reparación de una licenciaCuando una licencia es defectuosa, el software funciona de forma incorrecta. La consola delservidor indicará el defecto a través de un mensaje de advertencia en pantalla. En segundolugar, la herramienta de activación activará el botón Reparar licencia. Para reparar unalicencia: haga clic en el botón Reparar licencia y siga las instrucciones de la pantalla. Elprocedimiento para reparar una licencia es similar a Herramienta de activación, Página 13 perodebe seleccionar la ficha "Reparar una licencia".

8

8.1

8.2

8.3

DCN multimedia Consejos y sugerencias | es 33


Solución de problemasPara la resolución de problemas, consulte la sección sobre prueba de instalación del manualde instalación del hardware de DCN multimedia.Podrá encontrar la información sobre el producto en: www.boschsecurity.es.

Servicio de atención al clienteSi no se puede resolver el fallo, póngase en contacto con el proveedor o integrador delsistema o acuda directamente al representante de Bosch.

9

9.1

34 es | Solución de problemas DCN multimedia



Bosch Security Systems B.V.Torenallee 495617 BA EindhovenThe Netherlandswww.boschsecurity.com© Bosch Security Systems B.V., 2014

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