Manual de usuario de renovación de PSTCT (registro.corpotulipa.gob.ve)

MANUAL DE USUARIO DEL SISTEMA DERENOVACIÓN ELECTRÓNICA DE

CERTIFICADOS (SIREC)http://registro.corpotulipa.gob.ve

MGC-OST-001 Rev. 0 Manual de Usuario del SIREC

Manual Corporativo/Norma

Oficina de Sistemas y Tecnología de laInformación

Vigencia: 06/07/2016

T.S.U. Arturo Linares

01/07/2016

Lic. Jose Luis Naranjo

Pág. 1/21

Gerente OST Representante de la Dirección

04/07/2016

1. PROPÓSITO

El presente manual tiene como objeto describir, proporcionar y establecer las pautas para solicitarel Certificado de Renovación electrónica, a través del Sistema de Renovación Electrónica deCertificados (SIREC) SIS-OST-005 registro.corpotulipa.gob.ve, como instrumento de consultapermanente para los Prestatarios de Servicios Conexos al Turismo.

2. ALCANCE

Este manual es de uso externo, y sirve como guía para la comprensión y utilización del Sistema deRenovación Electrónica de Certificados (SIREC) por parte de los Prestatarios de Servicios Conexosal Turismo.

3. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

Los responsables de la modificación de la información contenida en este manual, son losfuncionarios adscritos a la Oficina de Sistemas y Tecnología (OST), y las aprobaciones, concesionesy permisos para la publicación y distribución del mismo, es del Gerente de la unidad.

La veracidad de la información suministrada al SIREC por parte de los Prestatarios de ServiciosConexos al Turismo, es única y exclusivamente responsabilidad de los mismos.

4. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES

1. Ingrese al Portal Web

http://registro.corpotulipa.gob.ve/

2. A continuación deberá introducir los datos solicitados para acceder al sistema:

a. Número de Registro Único de Información Fiscal de la Empresa (R.I.F)




Vigencia: 06/07/2016Pág. 2/21

http://registro.corpotulipa.gob.ve/

b. Correo Electrónico de la Empresa.c. Ingrese su clave.

Presione el botón.

3. Inmediatamente aparecerá una pantalla como la que se muestra a continuación:

4. En la página principal deberá seleccionar el menú Mi Cuenta y luego seleccionar elsubmenú Datos de Acceso a la cuenta:

Aparecerá el siguiente formulario donde podrá actualizar los datos mostrados a continuación:




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Nombre Completo: Indicar de la empresa

RIF Personal: Señalar el RIF de la empresa.

Celular: Colocar número celular asociado a la empresa.

Correo Electrónico registrado: Indicar el correo electrónico asociado a la empresa.

Clave de Acceso al Sistema: Colocar clave para acceder al sistema.

Luego de que los datos sean modificados, proceder a presionar el botón ,para finalizar el procedimiento y volver a la página principal del sistema.

5. En la página principal ahora deberá seleccionar nuevamente el menú Mi Cuenta y luego elsubmenú Datos del Cliente:

Aparecerá el siguiente formulario donde podrá actualizar algunos de los datos mostrados acontinuación:




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Nombre Completo: Indicar razón social (Nombre) de la empresa según documento constitutivo.

Nombre Comercial: Colocar Nombre publicitario de la empresa.

RIF: Señalar Número de Registro de Información Fiscal de la empresa.

Teléfono : Señalar numero telefónico de la empresa.

Correo Electrónico: Correo Electrónico correspondiente a la empresa.

Página WEB: Colocar nombre de Pagina WEB en caso de poseer alguna.

Municipio: Seleccionar del menú desplegable, Nombre del Municipio en el cual se encuentraubicada la empresa.

Parroquia: Seleccionar del menú desplegable, Nombre de la Parroquia en la cual se encuentraubicada la empresa.

Dirección Fiscal: Dirección de la empresa según Documento Constitutivo, RIF y Licencia deFuncionamiento.




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Datos de Registro Mercantil

Nombre del Registro Mercantil: Señalar los datos respectivos al Registro Mercantil.

Circunscripción del Registro Mercantil: Indicar la circunscripción referente al Registro Mercantil. Fecha del Registro Mercantil: Colocar fecha de registro según Registro Mercantil.

Numero del Registro Mercantil: Señalar Numero de Registro Mercantil.

Tomo del Registro Mercantil: Indicar Tomo de Registro Mercantil.

Luego de que los datos sean modificados, proceder a presionar el botón , parafinalizar el procedimiento y volver a la página principal.

6. En la página principal ahora, deberá seleccionar nuevamente el menú Mi Cuenta y luego elsubmenú Representantes Legales, como se indica a continuación:

Luego aparecerá la siguiente pantalla, donde deberá seleccionar la opción




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Esta opción automáticamente desplegará el siguiente formulario:

Nombre: Indicar el nombre completo del Representante Legal.

Cédula de Identidad: Colocar el número de Cédula de Identidad del Representante Legal (en caso de ser extranjero, colocar N° de Pasaporte)

Fecha de Nacimiento: Señalar fecha de nacimiento del Representante Legal.

RIF: Indicar el N° de Registro Único de Información Fiscal del Representante Legal.

Correo Electrónico: Colocar la dirección de correo electrónica del Representante Legal.




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Teléfono de Habitación: Indicar el número telefónico de habitación del Representante Legal.

Teléfono Celular: Señalar el número celular del Representante Legal.

Dirección de Habitación: Colocar la dirección donde reside el Representante Legal.

Tipo de Representante Legal: Señalar del menú desplegable, el tipo de Representante Legal.

Para que el sistema proceda a guardar el registro del representante legal, deberá presionar el botón: y volverá a la página principal del sistema.

7. En la página principal ahora deberá seleccionar el menú Mensajes y luego el submenúNotificaciones de Renovación como se muestra a continuación:

Automáticamente aparecerá la siguiente pantalla:

Aquí usted podrá consultar las notificaciones de aviso de Renovación que el sistema automatizado leha enviado al correo indicado por la empresa. Luego actualiza la página presionando la tecla F5 quese encuentra en la primera fila de su teclado.




Vigencia: 06/07/2016Pág. 8/21

8. Al volver a la pantalla principal del sistema se mostrará lo siguiente:

9. Realizando click en el botón aparecerá el siguiente formulario:

(La información suministrada debe ser veraz, ya que al momento de imprimir la planilla, estacontendrá los datos suministrados por usted al momento de hacer la solicitud.)




Vigencia: 06/07/2016Pág. 9/21

A continuación, ingrese los datos que se le solicitan en el formulario:

Tipo de Empresa: Señalar - Servicio: si es un prestador de servicio / Comercio: si es empresa deactividad comercial.

Nombre o Razón Social: Indicar razón social (Nombre) de la empresa según documento constitutivo.

Nombre Comercial: Colocar Nombre publicitario de la empresa.


CZL: Indicar el código de Certificado de Zona Libre.

Fecha de inscripción: Señalar la fecha de inscripción en CORPOTULIPA.

RTN: Indicar el numero asignado a la empresa según Registro Turístico Nacional (RTN). (En caso deser prestatario de servicio).

Posee Sucursales en Paraguaná: Indicar SI posee o NO sucursales en Paraguaná.

Numero de Sucursales: En caso de poseer Sucursales señalar la cantidad de las mismas.

Correo Electrónico: Correo Electrónico correspondiente a la empresa.

Teléfono Fijo: Señalar numero telefónico de la empresa.




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Teléfono Celular : Señalar numero celular asignado a la empresa , representante legal o Autorizado.

Página WEB: Colocar nombre de Pagina WEB en caso de poseer alguna.

Municipio: Seleccionar del menú desplegable, Nombre del Municipio en el cual se encuentraubicada la empresa.

Parroquia: Seleccionar del menú desplegable, Nombre de la Parroquia en la cual se encuentraubicada la empresa.

Código Postal: Indicar N.º de Código Postal según la ubicación geográfica a la cual pertenece laempresa.

Dirección Fiscal: Dirección de la empresa según Documento Constitutivo, RIF y Licencia deFuncionamiento.

Actividad Económica: Seleccionar del menú desplegable la actividad de la empresa según loreflejado en su Licencia de Funcionamiento.

Capital Social: Indica el Importe monetario, o el valor de los bienes de cada uno de los socios, estese encuentra reflejado en el registro de comercio de la empresa.

Capital Contable: Es la diferencia entre los activos y pasivos de la empresa y está constituido por lasuma de todas las cuentas de capital, es decir, incluye capital social, reservas, utilidades acumuladasy utilidades del ultimo ejercicio fiscal

Empleados Directos: Colocar el numero o cantidad de empleados directos que posee.




Vigencia: 06/07/2016Pág. 11/21

Horario Laboral: Colocar Diurno/Matutino/Nocturno, según sea su caso, e indicar las horas de iniciohasta el final, seleccionar el recuadro HORARIO CORRIDO, en caso de que corresponda. Ud. puedeagregar mas de un horario si es necesario.

Nombre del Registro Mercantil: Nombre del Registro o Entidad Donde fue registrada la empresa.







Vigencia: 06/07/2016Pág. 12/21

Socios: Colocar Nombre del socio, Numero de cédula y Cantidad de acciones que posea e indicar sieste puede representar la empresa.

Si desea agregar otros Socios, presione el botón y posteriormente suministrarinformación tantas veces como socios posea la empresa.

10. Una vez llenada la planilla, deberá realizar click en el botón . Aparecerá enpantalla:

Luego se mostrará el siguiente mensaje:

Presione el botón ACEPTAR.

11. Inmediatamente aparecerá una pantalla como la que se muestra a continuación:




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Al realizar Click en el campo Fecha de la cita, aparecerá un calendario como se muestra acontinuación:

Usted deberá seleccionar el día de su preferencia para asistir ante nuestras oficinas a consignar ladocumentación solicitada.

NOTA: La hora de la cita es asignada automáticamente por el sistema.

Luego de escoger el día de su preferencia para la cita, volverá a la pantalla anterior, donde deberácolocar los siguientes datos:




Vigencia: 06/07/2016Pág. 14/21

Motivo de la cita: Indicar el motivo de solicitud de la cita.

Persona que asistirá: Seleccionar a la persona quien consignará la documentación el día de la citapautada.

Posteriormente deberá presionar el botón , y se mostrará elsiguiente mensaje en pantalla:

Seleccione Guardar Archivo, y presione ACEPTAR. Luego vaya a la carpeta donde el archivodescargado fue guardado y dele doble click para abrirlo y obtendrá lo siguiente:




Vigencia: 06/07/2016Pág. 15/21

Luego vuelva a la pantalla anterior y presione el botón




Vigencia: 06/07/2016Pág. 16/21

Deberá imprimir la Planilla de Solicitud de Renovación, y consignar la misma con el resto de los documentos solicitados el día previamente indicado en el Registro de la cita.

12. Inmediatamente aparecerá la ventana correspondiente al formulario referente a la CartaPoder, el cual deberá llenar como se muestra a continuación:

Datos del Otorgante del Poder

Persona que otorga el Poder: Colocar el nombre de la persona que asigna el poder.

Cédula del otorgante: Indicar el número de cédula de la persona que otorga el poder.

Municipio en el que reside: Señalar el Municipio en el cual reside la persona que otorga el poder.

Estado en el que reside: Indicar el estado en el cual reside el otorgante del poder.

Cargo del representante legal: Colocar el cargo que desempeña el otorgante dentro de la empresa.




Vigencia: 06/07/2016Pág. 17/21

Datos del Receptor del Poder

Nombre del Receptor del Poder: Indicar el nombre de la persona a quien va dirigido el poder

Cédula de Identidad: Señalar la cédula correspondiente a la persona a quien se otorga el poder.

Datos de Registro de la Empresa

Nombre la Empresa: Colocar el nombre bajo el cual esta registrada la empresa.

Registro Mercantil: Señalar los datos respectivos al Registro Mercantil.





Luego de que introduzca todos los datos solicitador por el formulario, realizar click en el botón a continuación se mostrará el siguiente mensaje en pantalla:





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13. Para Generar Certificado Digital, en la página principal debe presionar el botón GenerarCertificado Digital Zona Libre:

Posterior a eso, mostrará el siguiente mensaje en pantalla:




Vigencia: 06/07/2016Pág. 19/21

Deberá imprimir la Carta Poder, con su respectivo código al final de la página; y consignar la misma con el resto de los documentos solicitados el día previamente indicado en el Registro de la cita.


6. RESULTADOS DEL PROCESO

• Emisión de Certificados digitales.

• Emisión de FOR4-302 Solicitud de Renovación de Certificación.

• Emisión de Carta Poder para consignación.

• Asignación de citas para el proceso de renovación.

• Información actualizada referente a las empresas inscritas en Corpotulipa.




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7. MONITOREO Y CONTROL DEL PROCESO

Se establece como método único de control y seguimiento:

• Auditoría Interna de la calidad.

• Medición de Indicadores de Gestión.




Vigencia: 06/07/2016Pág. 21/21

Date post:	05-Aug-2016
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