Manual do sistema PDV 9

Sumário

1. Cadastro .................................................................................................................................................................... 4

Produtos ................................................................................................................................................................ 4

Clientes .................................................................................................................................................................. 5

Vendedores ........................................................................................................................................................... 6

Tipos de pagamento.............................................................................................................................................. 6

Naturezas de operações........................................................................................................................................ 7

Transportadoras .................................................................................................................................................... 8

2. Movimentos - Nota Fiscal Consumidor Eletrônico (NFCe) ........................................................................................ 8

Emitir NFCe (Venda) .............................................................................................................................................. 8

Cancelar NFCe ..................................................................................................................................................... 11

Ativar modo de contingência .............................................................................................................................. 11

Nota Fiscal Eletrônica (NFe) ................................................................................................................................ 11

DAVs (Documento Auxiliar de Venda) ................................................................................................................ 12

Totalização de caixa por dia - Venda Fiscal e DAV .............................................................................................. 13

Totalização por período – Venda fiscal NFe / NFCe ............................................................................................ 14

Histórico – Vendas (Enviar contingência off-line, Reimprimir, Cancelar e Inutilizar) ......................................... 15

Histórico – Operações ......................................................................................................................................... 16

Histórico – DAVs (pré-vendas) ............................................................................................................................ 16

3. Movimentos - Emissor de Cupom fiscal (ECF) ........................................................................................................ 17

Emitir Cupom Fiscal ............................................................................................................................................. 17

Cancelar Cupom .................................................................................................................................................. 17

Comprovante não-fiscal ...................................................................................................................................... 17

Memória Fiscal .................................................................................................................................................... 17

Redução Z ............................................................................................................................................................ 17

Histórico – Vendas .............................................................................................................................................. 18

Histórico – Operações ......................................................................................................................................... 18

Histórico – DAVs (pré-vendas) ............................................................................................................................ 18

Arquivos – Gerar TDM ......................................................................................................................................... 18

Arquivos - Espelho MFD ...................................................................................................................................... 18

Arquivos –Gerar MFD (Cotepe) ........................................................................................................................... 18

4. Filtros e ajustes ....................................................................................................................................................... 19

5. Back-up ................................................................................................................................................................... 22

6. Arquivos em XML .................................................................................................................................................... 22

7. Suporte .................................................................................................................................................................... 22

Para abrir o sistema PDV, clique duas vezes no ícone PDV

Usuário e senha (padrão): PDV

Selecione no menu a opção desejada.

1. Cadastro

Produtos

o Menu Fiscal (funções usadas na impressora fiscal ECF)

o Exportar (cria um documento no excel)

o Alterar (clique duas vezes em cima do item para abrir a tela ou selecione o produto na

grade e clique no botão alterar);

o Adicionar (novo produto);

o Apagar (exclui o item selecionado);

o Sair (fecha a grade de produtos);

Clientes

Vendedores

Tipos de pagamento

Segue o grupo obrigatório de Formas de Pagamento para NFCE:

01=Dinheiro;

02=Cheque;

03=Cartão de Crédito;

04=Cartão de Débito;

05=Crédito Loja;

10=Vale Alimentação;

11=Vale Refeição;

12=Vale Presente;

13=Vale Combustível;

99=Outros;

Naturezas de operações

Transportadoras

2. Movimentos - Nota Fiscal Consumidor Eletrônico (NFCe)

Emitir NFCe (Venda)

o Selecione o vendedor e senha (se tiver habilitado) “campo obrigatório”;

o Passe o código de barras ou digite o produto (F2) “campo obrigatório”;

Dica: “espaço + enter” visualiza a lista de todos os produtos;

Pode acrescentar uma OBSERVAÇÃO do produto apertando (F7);

o Informe a quantidade (quando estiver habilitado para editar);

o Caso deseja CANCELAR, aperte o “ESC” que será oferecido 3 opções (cancelar o item

desejado, cancelar o último item ou cancelar toda a venda);

o Informe o cliente (F3);

o Finalizar (F4) “campo obrigatório”;

o Pode utilizar (Desconto) Monetário ou Percentual;

o Informe o tipo de pagamento “campo obrigatório”;

o Se tiver tipo de pagamento à PRAZO, será criado nas contas à receber e será necessário

ter o cliente cadastrado previamente;

o Caso o VALOR PAGO seja MAIOR que o SUB-Total dos produtos será informado o TROCO.

o Utilizando duas ou mais formas de pagamento: Caso o VALOR PAGO seja MENOR que o

SUB-Total dos produtos será aberto uma segunda forma de pagamento para completar o

total da venda.

Caso o sistema esteja configurado, o cliente cadastrado poderá receber o comprovante pelo e-mail.

Cancelar NFCe

Para cancelar, selecione a venda. OBS: deve estar dentro do “Prazo” em vigor.

Ativar modo de contingência

Ativar = transmite a venda quando finaliza o processo de cada nota;

Desativar = não transmite automaticamente, apenas quando o usuário solicita.

Obs. Para enviar as notas OFF LINE (desative o modo contingência), realize uma venda normal e

clique no botão “Cancelar NFCe” (Histórico de vendas) e aperte o botão “enviar notas off line”.

Nota Fiscal Eletrônica (NFe)

DAVs (Documento Auxiliar de Venda)

Abre a mesma tela de venda, porém tem a opção de imprimir um documento não fiscal (DAV) e

posteriormente pode transformar em venda NFCe usando a tela de venda NFCe no campo de

produto (+ nº dav)

exemplo

Totalização de caixa por dia - Venda Fiscal e DAV

Totalização por período – Venda fiscal NFe / NFCe

Histórico – Vendas (Enviar contingência off-line, Reimprimir, Cancelar e Inutilizar)

Podemos:

o Enviar NFCe qua não foram transmitidas (contingência off-line), ATENÇÃO AO PRAZO DE ENVIO;

o Enviar NFCe por e-mail;

o Reimprimir NFCe;

o Cancelar NFCe;

o Marcar NFCe (quando passa do prazo de envio);

o Inutilizar Nota Fiscal;

o Exportar para formato Excel;

Histórico – Operações

Histórico – DAVs (pré-vendas)

3. Movimentos - Emissor de Cupom fiscal (ECF)

Emitir Cupom Fiscal

Cancelar Cupom

ECF permite cancelar o último documento fiscal.

Comprovante não-fiscal

Suprimento (entrada no caixa) ou Sangria (saída do caixa)

Memória Fiscal

Resumo das vendas de um determinado período.

Impressão automática na virada do mês.

Redução Z

ATENÇÃO: Após a emissão da Redução Z, a impressora ficará bloqueada até o dia seguinte.

Histórico – Vendas

Histórico – Operações

Histórico – DAVs (pré-vendas)

Arquivos – Gerar TDM

Arquivos - Espelho MFD

Arquivos –Gerar MFD (Cotepe)

- Marque o período e selecione o local de gravação. Deve ser gerado sempre do mês anterior, do início

ao fim. Recomenda-se encaminhar para a contabilidade.

4. Filtros e ajustes

Exemplo: Caso precise pesquisar descrição que contém “ç” basta colocar “%ç%”.

5. Back-up

O sistema BACK-User está configurado para salvar cópias dos arquivos.

Recomendamos salvar em outro dispositivo (pen drive, HD Externo) e guardar em segurança.

Os dados são de responsabilidade do proprietário.

6. Arquivos em XML

O sistema Salva na pasta NFe ou NFCe, que deve ser encaminho para a contabilidade.

7. Suporte

Suporte ao Cliente

Clique em “Atendimento Disponível”

Informe o e-mail e a senha (cadastrado na User System)

Utilize a opção de Suporte para iniciar o acesso remoto