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MANUAL DO USUÁRIO - ETH1

Date post: 26-Dec-2021
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Versão V4.05 Rev01 Software SMS PowerView MANUAL DO USUÁRIO Software SMS PowerView
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Page 1: MANUAL DO USUÁRIO - ETH1

Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

MANUAL DO USUÁRIO

Software SMS PowerView

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Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

Software SMS PowerView

Versão : Windows

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1. SMS POWER VIEW

O SMS PowerView é um software de gerenciamento de energia local (via cabo USB ou RS232), que permite acompanhar os status de funcionamento do nobreak, suas principais leituras (tensão de entrada e saída, frequência, nível de carga de bateria, etc.).

Esta solução é gratuita para os usuários que adquirirem qualquer nobreak SMS|Legrand gerenciável (que possui uma porta USB ou RS232 no painel traseiro).

2. REQUISITOS BÁSICOS

2.1. Hardware

256MB de memória 50MB de espaço livre em disco para instalação do software Porta de comunicação USB ou RS232 (para conexão do computador com o nobreak)

2.2. Sistemas Operacionais

Windows 7 e 10 Windows Server 2016

Obs.: O software PowerView não foi validado para outras versões dos sistemas operacionais citados, algumas funções podem ter o seu funcionamento comprometido. Para mais informações sobre outras plataformas, consulte o departamento de Suporte Técnico – SAC.

2.3. Java

Recomendável Java 1.7u80 ou superior.

Obs.: Em sistemas operacionais Windows em plataformas 64 bits é recomendado à instalação do Java em 32 bits.

3. DOWNLOAD DO SOFTWARE

Para possuir acesso à área de download, crie um login (usuário e senha) no site do Alerta 24h (www.alerta24h.com.br) utilizando o número de série do seu nobreak inteligente;

Realize o login e clique em “Download Center”/Gerenciamento de Energia; Clique no link do software de acordo com o seu sistema operacional.

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4. INSTALAÇÃO/DESINSTALAÇÃO

Recomendamos que a instalação do software seja realizada com permissão de administrador, para garantir o correto funcionamento da aplicação.

4.1. Java

Recomendamos que a instalação do Java, independente do sistema operacional, siga as orientações disponíveis no site da Oracle.

Abaixo disponibilizamos o link da Central de Ajuda para a instalação do Java em todos os sistemas operacionais informados neste manual.

https://www.java.com/pt_BR/download/help/

4.1.1. Instalação

Clique com o botão direto do mouse no executável do software e selecione a opção “Executar como administrador” e aguarde o software carregar as informações para iniciar a instalação;

Nota: Leia todas as informações contidas nas telas de instalação.

Clique em “Avançar” e leia atentamente as informações sobre a licença de uso:

Aceitando os termos de utilização, defina o local da instalação do software e clique no botão “Avançar”:

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Clique no botão “Avançar” para instalar o software:

Aguarde a instalação do software e clique em finalizar:

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4.1.2. Desinstalação

Para desinstalar o software SMS PowerView siga as instruções abaixo:

Caso o software esteja em execução, finalize a aplicação antes de iniciar a desinstalação.

Abra a pasta do software, clique com o botão direito no item remover e execute como administrador:

Clique no botão SIM para prosseguir a desinstalação:

Aguarde enquanto o SMS PowerView está sendo removido:

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Remova as pastas do software:

Clique no botão “Finish” para finalizar a desinstalação:

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4.1.3. Configuração JAVA_HOME e PATH

Em sistemas operacionais Windows 64bits é recomendável à configuração do JAVA_HOME e PATH, visto que o sistema operacional pode bloqueiar a execução de arquivos Exe. e DLL de forma anônima. Após efetuar o download do software SMS PowerView (versão completa) e instalar o Java que acompanha o software, realize os procedimentos descritos abaixo:

Passo 01: No seu computador acesse o Painel de Controle/Sistema e clique em “Configurações Avançadas do Sistema”.

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Passo 02: Abrirá uma nova janela, com isso clique na aba “Avançado” e em seguida em “Variáveis de Ambiente”:

Passo 03: Clique no botão “Novo”, com isso abrirá uma nova janela para acrescentar uma nova variável

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Passo 04: Essa janela possuirá duas partes: "Variáveis de usuário" e "Variáveis do sistema". Na parte de baixo da janela, em "Variáveis do sistema” Preencha ds seguinte forma: Em "Nome da variável", digite: JAVA_HOME. Em "Valor da variável", digite: C:\Program Files\Java\jdk1.7.0

Observação: Certifique-se que o caminho e a versão do JAVA estejam corretos. Caso esteja com dúvida, navegue até o local onde o JAVA JDK foi instalado e copie o caminho completo.

Passo 05: Em seguida procure a variável de sistema chamada “Path”, para isto mova a barra de rolagem se necessário e quando encontrá-la, selecione a variável e clique no botão “Editar”:

Obs.: A variável Path poderá conter diversas variáveis de ambiente já configuradas e que não devem ser apagadas/removidas. Cada uma das variáveis são separadas por um ponto-e-vírgula. Precisamos acrescentar um ponto-e-vírgula e o endereço da pasta bin da instalação do JAVA, exemplo: C:\Program Files\Java\jdk1.7.0\bin

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Passo 06: Ao concluir a edição, clique no botão “Ok”.

Passo 07: Para que as alterações sejam atualizada em seu computador, reinicie o sistema operacional.

Passo 08: Inicie novamente o software SMS PowerView, executando-o em modo administrador.

5. INICIALIZAÇÃO DO SOFTWARE

Obs.: Para inicializar o SMS PowerView é necessário que o computador com o software esteja conectado ao nobreak SMS através da porta de comunicação USB ou RS232.

Execute o software SMS PowerView; O software SMS PowerView possui uma interface web e as informações são

visualizadas através de um navegador do sistema operacional. Ao iniciar o software pela primeira vez, poderá ser exibida a seguinte mensagem:

Clique em Desbloquear para que o SMS PowerView faça o teste de reconhecimento do nobreak e possa iniciar seu funcionamento.

Ao executar o software, será realizada a verificação das portas de comunicação:

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Após verificação das portas, poderá ser apresentadas uma das 2 telas:

Comunicação com o Nobreak realizada

com sucesso Falha na Comunicação com o Nobreak

Obs.: Para o correto funcionamento do software SMS PowerView as portas TCP 1099, 8080, 8005 e 4444 devem ser liberadas e estar disponíveis.

1099: Uso interno do sistema

8080 e 8005: Servidor Web

4444: Esta porta deve estar liberada no Firewall, pois o SMS PowerView utiliza para comunicar-se com o SMS PowerView Client.

Após a verificação das portas, o software será inicializado:

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O SMS PowerView é configurado durante a instalação para iniciar automaticamente junto com o sistema operacional, o software ficará acessível através do ícone na barra de tarefas.

(Ícone em Azul): Comunicação com o nobreak realizada com sucesso.

(Ícone em Vermelho): Falha na comunicação com o nobreak.

Durante a primeira utilização do software, será solicitado o preenchimento de um nome

para o UPS (nobreak) / Sistema que será monitorado.

Nota: O aplicativo SMS PowerView Mobile utilizará este nome para identificar o UPS (Nobreak) gerenciado. Caso não seja preenchido nenhum nome, o aplicativo mobile utilizaá o nome do computador.

Caso seja necessário, este nome poderá ser alterado no software SMS PowerView através da aba Configurações/Geral.

5.1.1. Serviço NT O SMS PowerView também poderá ser executado como serviço.

Obs.: As opções de iniciar e remover serviço só podem ser executados com privilégios do modo administrador.

Iniciar Serviço NT: Clique em Iniciar/Programas/SMS PowerView, identifique e selecione a opção Iniciar Serviço NT conforme apresentado abaixo:

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Nota: Para iniciar o serviço NT será solicitada permissão de administrador. Caso o serviço seja inicializado com sucesso, a tela abaixo será exibida:

Após iniciar o serviço NT reinicie o computador. Ao inicializar como serviço, o software PowerView será adicionado na lista de serviços do Windows, desta forma o software será executado automaticamente em modo serviço.

Observações: - Quando o software estiver sendo executado em modo serviço, o ícone apresentado na

barra de tarefas não será exibido. Para visualizar as funcionalidades do software, digite no browser o endereço: http://localhost:8080/sms ou http://127.0.0.1:8080/sms - Os pop-ups de notificação também não serão apresentados.

Nota: Uma vez que software SMS PowerView estiver sendo executado em modo serviço, não será possível executar o software em modo gráfico e vice-versa. Ao tentar executar o software nesta condição, será exibida uma mensagem informativa (“O SMS PowerView já está em execução!”)

Remover o Serviço NT: Clique em Iniciar/Programas/SMS PowerView, identifique e selecione a opção Remove Serviço NT, com isso a seguinte tela será apresentada:

Criação de Regra no Firewall: Caso o firewall esteja habilitado, faz-se necessário criar uma regra para que o software PowerView funcione corretamente em modo serviço. Segue abaixo um procedimento para criação de regra:

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1) Abra o Painel de Controle e Localize o Firewall; 2) Clique nas opções Firewall e Configurações avançadas:

3) Selecione a opção Regras de Entrada e Nova Regra...

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4) Selecione a opção Programa e clique em Avançar:

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5) Selecione a opção Este caminho de programa e cole o endereço:

%SystemDrive%\Alerta24h\SMS_Power_View\JavaService.exe Em seguida clique em Avançar.

6) Selecione a opção Permitir a conexão e clique em Avançar:

7) Selecione todas as opções (Domínio, Particular e Público) e clique em Avançar:

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8) Informe o nome da regra (exemplo: PowerView) e clique em Concluir:

Obs.: Caso possua outro sistema de proteção instalado (exemplo: Anti Vírus), tal configuração deverá ser realizada.

5.1.2. Inicialização pelo sistema do Windows

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O Windows permite a inicialização de programas automaticamente junto com o sistema operacional, para isto basta incluir um atalho do software PowerView na pasta Inicializar, que permanece disponível no menu iniciar. Desta forma o software iniciará em seu modo normal de operação, diferentemente do modo serviço.

Observação: O atalho do software PowerView deve permanecer com a opção “Executar

este programa como administrador” desabilitada, caso contrário o software não inicializará automaticamente.

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Para desabilitar a execução do software como administrador siga as instruções abaixo:

Nota: Para o sistema Windows 10 o nome da pasta é Startup, para localizá-la siga as instruções: - Abra o executar (pressione as teclas Win+R) - Cole o endereço: %AppData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup - Pressione a tecla Enter

6. OPERAÇÃO/FUNCIONAMENTO

6.1. Terminal

6.1.1. Abrir o software pelo terminal:

Obs.: O software já deve estar em execução.

- Acesse o terminal através do caminho: Iniciar / SMS Alerta24h / SMS PowerView / Ferramentas / Terminal SMS PowerView:

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6.1.2. Funcionamento do Software pelo terminal:

- Após executar os passos do item anterior (6.1.1. Abrir o software pelo terminal), a seguinte tela será aberta:

- Para acessar os itens da tela inicial, basta digitar o número do item desejado e pressionar o botão Enter.

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- 1.Status:

Obs.: Para retornar para a tela inicial, basta pressionar o botão Enter.

- 2.Medidor:

Obs.: Para retornar para a tela inicial, basta pressionar o botão Enter.

- 3.Configurações:

Obs.: Para retornar para a tela inicial, digite o número 0 (zero) e pressione o botão Enter.

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6.2. Modo Gráfico

Após a inicialização do software e reconhecimento do nobreak, nos sistemas

operacionais Windows, o SMS PowerView exibirá a seguinte tela permitindo cadastrar um teste periódico de bateria. Para finalizar esta etapa, selecione a opção desejada e

clique no botão Ok:

Nota: O software possui uma interface web, portanto as informações podem ser visualizadas através de um navegador do sistema operacional.

Ao clicar com botão direito no ícone , será apresentadas as seguintes opções:

O software poderá ser aberto das seguintes formas:

Opção 01: Ícone do Software Duplo clique no ícone do software ou clique com o botão direito sobre o ícone e

selecione Abrir.

Opção 02: Navegador (Browser) Abra um navegador de sua escolha e digite no browser um dos seguintes

endereços: 1) http://localhost:8080/sms 2) http://127.0.0.1:8080/sms 3) Também é possível abrir, utilizando o endereço IP do computador que está

com o software instalado. http://endereço ip do computador:8080/sms Exemplo: http://192.168.0.10:8080

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Obs.: Caso a porta 8080 seja alterada, para abrir o software a mesma porta configurada deve ser utilizada.

6.2.1. Status Apresenta os status de funcionamento do software:

- Falha de Bateria - Carga de Bateria (nível normal) - Rede Elétrica (presente) - Potência de Saída Elevada (nível elevado de potência de saída aplicada ao nobreak) - Teste (teste de bateria em execução) - Alerta 24h (software conectado com o site do Alerta 24h) - Servidor Mobile (Servidor ponte Alerta 24h para conexão remota do aplicativo mobile)

6.2.2. Monitor O módulo Monitor disponibiliza três abas de monitoramento (Digital, Blocos e Estações), que permite o monitoramento das condições de operação do nobreak (Digital e Blocos) e dos softwares clientes conectados ao SMS PowerView (Estações).

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Monitor: Digital Realiza constantemente as medições de Tensão de entrada e saída (V), Frequência da rede elétrica (Hz), Nível de carga de bateria (%), Potência de saída (%) e Temperatura (°C).

Monitor: Blocos

Monitoramento através de diagrama de blocos.

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Monitor: Estações São exibidas as estações de trabalho que estão sendo gerenciadas pelo SMS PowerView através do software SMS PowerView Client.

6.2.3. Painel de Controle Permite agendar ou enviar imediatamente os seguintes comandos:

- Bipe liga/desliga: permite ligar ou desligar o sinal sonoro emitido pelo nobreak. (apenas imediato)

Testes de Bateria:

- Testar bateria por 10 segundos: permite que o nobreak acione a energia da bateria por um período de 10 segundos para verificar possíveis problemas.

- Testar bateria por X minuto(s): faz com que o nobreak acione a energia da bateria por um período determinado pelo usuário para verificar possíveis problemas.

- Testar até autonomia baixa: permite que o nobreak acione a energia da bateria até o evento de autonomia baixa. Este item deve ser utilizado quando for necessário medir o tempo de autonomia do nobreak. (Nota: este teste apenas poderá ser executado caso a carga de bateria esteja em 100%).

- Cancelar Teste: cancela o teste de bateria que está em execução, com isso o nobreak volta a operar em condições normais (modo rede). (apenas imediato)

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Desligar PC/Nobreak:

- Desligar PC: encerra o sistema operacional.

- Desligar PC + Nobreak: encerra o sistema operacional e desliga o nobreak.

- Desligar PC + Reiniciar Nobreak: encerra o sistema operacional e desliga e liga o nobreak conforme data/horário programado.

Aba “Agenda”: Serão listados todos os comandos agendados:

Para agendar um comando, clique no botão “Nova tarefa” e siga o procedimento abaixo:

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Aba “Controle”: Nesta aba o comando é disparado imediatamente, para enviar um comando siga o procedimento abaixo:

Obs.: Para o comando de Desligar PC + Reiniciar Nobreak, deverá ser selecionada a data e hora para religar o nobreak.

6.2.4. Log Permite acessar o histórico de funcionamento do nobreak e monitorar a condição da rede elétrica, sendo classificado em 3 tipos: Dados, Eventos e Teste de Autonomia, além dos logs também é exibido o Histórico que fornece aos usuários os arquivos de logs de Dados e Eventos que foram gerados.

Log: Dados Permite visualizar os dados de monitoramento do nobreak que são gravados periodicamente pelo sistema. São registradas as principais leituras, informando a data e hora que esses dados foram obtidos. Estes dados serão gravados caso o item “Habilitar gravação de dados” esteja habilitado através do item Configurações/Logs.

É possível filtrar as informações, para isto, basta informar a data e hora dos dados que deseja visualizar e clicar no botão “Filtrar”. Para exportar os dados que foram gerados para um arquivo no formato CVS (Comma Separated Values), para isto clique no botão “Exportar”. Os logs podem ser totalmente apagados, para isto, basta clicar no botão “Limpar”.

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Log: Eventos Registra todos os eventos que ocorreram na rede elétrica ou com o nobreak, informando a data/hora e a descrição do evento. É possível filtrar as informações, para isto, basta informar a data e hora dos dados que deseja visualizar e clicar no botão “Filtrar”. Para exportar os dados que foram gerados para um arquivo no formato CVS (Comma Separated Values), para isto clique no botão “Exportar”. Os logs podem ser totalmente apagados, para isto, basta clicar no botão “Limpar”.

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Log: Autonomia

Lista os resultados dos testes de autonomia “Testar até autonomia baixa” que foram efetuados.

Log: Histórico

Fornece uma lista com todos os arquivos de log de dados e eventos que foram gerados automaticamente (necessário que o usuário configure o sistema em: Configurações/Logs).

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6.2.5. Configurações

Permite configurar os parâmetros de funcionamento do sistema. A correta configuração do SMS PowerView é de fundamental importância para o bom desempenho do software e o correto funcionamento do mesmo.

Configurações: Geral

É possível cadastrar os principais itens referentes à configuração do SMS PowerView:

IP do servidor: endereço IP do computador onde o nobreak está conectado. O IP padrão é 127.0.0.1, o que indica que o Nobreak está conectado à máquina onde o software SMS PowerView está sendo executado.

Senha: senha da aplicação para acessar o sistema. Caso a senha seja cadastrada, o sistema solicitará para iniciar o sistema. A definição de uma senha torna-se ainda mais importante quando há gerenciamento remoto, uma vez que o sistema fica mais vulnerável por estar sendo utilizado via rede.

Confirme a Senha: campo para a confirmação da senha.

Linguagem: idioma da aplicação (português ou inglês), opção padrão: português.

Script Shutdown: script que deseja ser executado ao realizar shutdown no computador.

Nome: nome para o UPS (nobreak) ou sistema que será monitorado. O aplicativo SMS PowerView Mobile utilizará este nome para identificar o UPS (nobreak) gerenciado.

Observações:

1) Para execução de scripts que realizam chamadas a outros scripts powershell, o script invocador necessita de um adequado nível de permissão ou bypass em regras de execução. Um exemplo de bypass é fornecido abaixo:

-powershell Set-ExecutionPolicy Bypass –force

A linha de comando acima deve ficar antes da chamada ao script powershell. 2) Para sistemas operacionais de 64 bits e caso seu script Powershell importe algum módulo, o mesmo deve ficar no diretório do Powershell para 32-bits localizado em: <diretório do Windows> \syswow64.

Para salvar as configurações realizadas clique em Salvar.

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Configurações: Broadcast

Permite realizar a configuração de envio de e-mails para informar a ocorrência de eventos.

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Habilitar Pop-up: habilita/desabilita a exibição de mensagens de pop-up quando algum evento acontecer.

Habilitar E-mail: habilita/desabilita o envio de mensagens via e-mail quando algum evento acontecer.

Habilitar SSL: habilita/desabilita o certificado SSL (autenticação).

E-mail do Remetente: configurar o e-mail pertencente ao servidor de e-mail especificado.

Servidor de E-mail: configurar o servidor de e-mail através do qual as mensagens referentes aos eventos serão enviadas.

Usuário SMTP: configurar o usuário SMTP para possibilitar o envio do e-mail caso o servidor de e-mail exija autenticação.

Senha SMTP: configurar a senha do usuário SMTP para possibilitar o envio do e-mail caso o servidor de e-mail exija autenticação.

Porta SMTP: inserir a porta SMTP de acordo com as configurações do servidor de email.

Após informar todos os campos necessários, clique em Salvar.

Atenção:

- Alguns servidores de email necessitam que a configuração de “aplicativos menos seguros” sejam habilitados.

Segue abaixo um exemplo para configuração da conta do Gmail:

1) Realize o login na conta do gmail;

2) Clique no seguinte link: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps;

3) Clique em “Ativar”;

4) Na aba Broadcast do software PowerView, habilite os campos “Habilitar E-mail” e “Habilitar SSL”;

5) Preencha os seguintes campos:

E-mail do Remetente: Inserir o e-mail do remetente.

Servidor de E-mail: smtp.gmail.com

Usuário SMTP: e-mail completo com @ e domínio. Exemplo: [email protected]

Senha SMTP: senha da conta de e-mail

Porta SMTP: 465

Para configurar as mensagens referentes aos eventos, clique no botão “Configurar

Mensagens”. Para configurar as mensagens que serão exibidas no e-mail, selecione o evento listado, conforme imagem abaixo:

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Informe a descrição da mensagem e indique o e-mail destinatário que receberá esta

notificação caso o evento ocorra. Para salvar as notificações, clique em “Salvar”.

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Atenção:

- Ao configurar a opção de broadcast e habilitar o envio de e-mails, certifique-se de não haver programas (ex.: antivírus) ou configurações de sistemas (ex.: firewall) bloqueando a porta utilizada para conexão com o servidor SMTP (geralmente a porta 25 ou outra com nome do protocolo SMTP), assim impedindo o envio de e-mails.

- Quando configurado o broadcast, a opção do Alerta 24h será desabilitada e vice-versa.

Configurações: Shutdown Neste item é possível configurar o tempo para acionamento do shutdown (desligamento) do PC.

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Configurações: Alerta 24h

Permite realizar o gerenciamento do nobreak via Internet, além de utilizar o serviço de envio de mensagens de texto para um celular (torpedo SMS), na ocorrência de uma anormalidade.

Para utilizar a opção de Acesso Remoto (Alerta 24h) disponível no aplicativo SMS PowerView Mobile, o software deverá permanecer conectado com o Alerta24h através desta configuração

e o Servidor Mobile também deverá permanecer habilitado.

Para ter acesso aos serviços do Alerta 24h será necessário cadastrar um usuário e senha no site www.alerta24h.com.br.

- Preencha os campos solicitados (utilize o mesmo usuário e senha cadastrado no site do Alerta 24h).

- Após salvar as informações, para se conectar ao Alerta 24h, selecione o produto (que está se comunicando com o software SMS PowerView).

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Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

- Clique em salvar.

Atenção:

- Caso utilize o navegador de internet, o usuário deve ir no menu Ferramentas na janela do IE,

clicar no submenu “Opções de Internet”, na aba Geral, o usuário deve clicar no botão

Configurações e marcar a opção “A cada visita à página” e clicar no botão OK.

- Quando configurado o Alerta 24h, a opção de Broadcast será desabilitada e vice-versa.

- Para incluir mais nobreaks no usuário do Alerta 24h, siga os passos abaixo:

Acesso o website do alerta 24h e realize o login;

Clique em Meu Cadastro;

Clique em Adicionar produto ou Listar produtos; Preencha os campos solicitados.

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Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

- Ao se conectar com o site, o item “Alerta 24h” disponível no quadro de status permanecerá com uma marcação.

Configurações: Servidor Mobile

Permite habilitar a conexão remota através do servidor mobile.

Obs.: Esta configuração permite o aplicativo PowerView Mobile se comunicar remotamente com o software SMS PowerView utilizando o servidor ponte do Alerta 24h.

Configurações: Internet

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Permite realizar as configurações necessárias para o acesso à internet. Em alguns casos, o acesso à internet é feito através de um servidor proxy e, para isso, este deverá ser devidamente configurado. Seus parâmetros devem ser configurados conforme apresentado abaixo:

Obs.: Caso o acesso à internet seja direto, ou seja, não existe um proxy atuando, estas configurações não devem ser realizadas.

Habilitar Proxy: habilita/desabilita a utilização de proxy para acesso à internet.

Proxy Autenticado: habilita/desabilita a opção que identifica se o proxy deve ser autenticado. Ao habilitar esta opção, é necessário informar um usuário e senha de acesso ao proxy.

Endereço: nome ou IP do servidor proxy.

Porta: porta através da qual o proxy atende às solicitações.

Usuário: nome do usuário liberado para acesso ao proxy.

Senha: senha de acesso do usuário informado.

Após realizar as configurações, clique em Salvar e reinicie o software para que as alterações tenham efeito.

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Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

Configurações: Logs

Permite realizar configurações necessárias relativas aos logs de dados e eventos. Para correto funcionamento é necessário configurar corretamente os devidos campos conforme apresentado abaixo:

Habilitar gravação de dados: caso esta opção esteja marcada, o sistema gravará os dados

provenientes do nobreak, podendo ser visualizado os Logs de dados (aba Log/Dados) ou os Logs de eventos (aba Log/Eventos).

Gerar arquivos de log automaticamente: de acordo com a quantidade máxima de dados configurada, o sistema irá gerar arquivos de log de dados e eventos ao atingir a quantidade máxima de dados, após gerar esse arquivo no formato CSV, o sistema apagará todos os dados do Log.

Quantidade de dados: informa a quantidade máxima de dados que podem ser gravados e visualizados no log de dados e log de eventos. Ao atingir o valor máximo os dados mais antigos serão apagados e os novos dados ocuparão os espaços vazios, seguindo sempre esta sequência. Caso a opção Gerar arquivos de log automaticamente esteja selecionada ao atingir o valor máximo os dados serão exportados para um arquivo no formato CSV e os registros de logs serão removidos.

Intervalo: intervalo, em segundos, para gravação dos dados em arquivo de logs de dados.

Quantidade máxima de arquivos: caso tenha selecionado a opção Gerar arquivos de log automaticamente, é preciso informar a quantidade máxima de arquivos que o sistema pode gerar. Após atingir essa quantidade, o sistema passará a apagar o arquivo mais antigo para inserir o mais novos.

Esse número será a quantidade máxima de arquivos para download exibidos em Log/Históricos.

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Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

6.2.6. Mobile

Para o aplicativo SMS PowerView Mobile realizar a comunicação com o software SMS PowerView, será necessário a utilização de um usuário e senha para a autenticação entre o software e o aplicativo. Para criar o usuário e senha, siga os passos a seguir:

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Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

- Preencha todos os campos solicitados:

No item Perfil é permitido criar usuário com perfis diferentes, no caso administrador e básico.

Administrador: Permite o usuário realizar leitura dos medidores e status de funcionamento, enviar comandos imediatos e/ou agendar, excluir tarefas agendadas.

Básico: O perfil básico permite o usuário apenas realizar as leituras dos medidores e status de funcionamento.

- Após salvar os dados, será apresentada a seguinte tela:

Obs.: É permitido criar mais de um usuário, caso mais de um usuário realize o monitoramento através do aplicativo mobile.

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Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

- A aba Mobile/Notificações, permite a configuração do tempo para o software SMS PowerView enviar a notificação de evento ao aplicativo (padrão de fabrica: 0 minutos):

7. SOBRE

No item sobre estão disponíveis o e-mail para contato/dúvidas e a versão do software SMS PowerView.

Imagem meramente ilustrativa

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Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

8. GERENCIAMENTO DE ESTAÇÕES

O software SMS PowerView é um software de gerenciamento de energia que pode ser utilizado como estação servidora para gerenciamento de estações clientes.

Para fazer uso deste recurso é necessário instalar o SMS PowerView Client, disponível para download através dos links na aba Monitor/Estações.

8.1. SMS PowerView Client

O SMS PowerView Client está disponível nas plataformas Windows, Linux e MacOS.

Para conhecimento do funcionamento do SMS PowerView Client é necessário consultar o manual do usuário disponível na página do Alerta 24h ou juntamente aos links de download disponível no software SMS PowerView.

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9. TROUBLESHOOTING

Problema Solução

1) Ao executar o software SMS PowerView é apresentado mensagem de falta do arquivo MSVCR100.dll

Necessário a utilização do Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable.

2) Nobreak não comunica com o software SMS PowerView.

- Certifique-se de que o cabo USB está conectado corretamente no nobreak e na porta USB do computador; - Se necessário realize testes com outro cabo de comunicação USB; - Caso o problema persista mesmo com as verificações citadas acima, instale o driver USB Prolific Technology PL2303 (versão 1.19).

3) Software SMS PowerView permanece travado na tela de inicialização ou não realiza a comunicação.

Recomendamos a utilize do Java JRE ou JDK 1.7 ou 1.8. É essencial que o Java utilizado seja 32bits. Caso seja utilizado em um sistema operacional Windows 64bits, recomendamos a configuração do JAVA_HOME e PATH (vide o item 4.1.3. Configuração JAVA_HOME e PATH)

4) Software SMS PowerView não executa em Modo Serviço NT.

- Para utilização do Serviço NT, o software SMS PowerView não deverá solicitar a permissão para executar como administrador, para isto, remova a permissão em propriedades/nível de privilégio a opção “Executar este programa como administrador” deve permanecer desabilitada.ão “Executar este programa como administrador” deve permanecer desabilitada.

5) Ao tentar acessar o software SMS PowerView é solicitado senha de acesso. Obs.: Este item se aplica caso o usuário não tenha configurado uma senha de acesso.

Nesta condição o software SMS PowerView não está comunicando com o nobreak SMS. Verifique os seguintes pontos: - Certifique-se de que o cabo USB está conectado corretamente no nobreak e na porta USB do computador; - Se necessário realize testes com outro cabo de comunicação USB.

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10. DÚVIDAS

Se as informações apresentadas neste manual do usuário não foram suficientes para esclarecer suas dúvidas e/ou problemas surgidos, contate o departamento de SUPORTE TÉCNICO – SAC.

Telefone: (11) 4075-7069 - Email: [email protected]

Site: www.sms.com.br\faleconosco

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Software SMS PowerView

Versão : Linux

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1. SMS POWER VIEW

O SMS PowerView é um software de gerenciamento de energia local (via cabo USB ou RS232), que permite acompanhar os status de funcionamento do nobreak, suas principais leituras (tensão de entrada e saída, frequência, nível de carga de bateria, etc.).

Esta solução é gratuita para os usuários que adquirirem qualquer nobreak SMS|Legrand gerenciável (que possui uma porta USB ou RS232 no painel traseiro).

2. REQUISITOS BÁSICOS

2.1. Hardware

256MB de memória 50MB de espaço livre em disco para instalação do software Porta de comunicação USB ou RS232 (para conexão do computador com o nobreak)

2.2. Sistemas Operacionais

Linux Ubuntu 16.04 com ambiente gráfico (Obs.: O software SMS PowerView não está homologado para o sistema sem ambiente gráfico).

Obs.: O software PowerView não foi validado para outras versões dos sistemas operacionais citados, algumas funções podem ter o seu funcionamento comprometido. Para mais informações sobre outras plataformas, consulte o departamento de Suporte Técnico – SAC.

2.3. Java

Recomendável Java 1.7u80 ou superior.

Obs.: Em sistemas operacionais Windows em plataformas 64 bits é recomendado à instalação do Java em 32 bits.

3. DOWNLOAD DO SOFTWARE

Para possuir acesso à área de download, crie um login (usuário e senha) no site do Alerta 24h (www.alerta24h.com.br) utilizando o número de série do seu nobreak inteligente;

Realize o login e clique em “Download Center”/Gerenciamento de Energia; Clique no link do software de acordo com o seu sistema operacional.

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4. INSTALAÇÃO/DESINSTALAÇÃO

Recomendamos que a instalação do software seja realizada com permissão de administrador, para garantir o correto funcionamento da aplicação.

4.1. Java

Recomendamos que a instalação do Java, independente do sistema operacional, siga as orientações disponíveis no site da Oracle.

Abaixo disponibilizamos o link da Central de Ajuda para a instalação do Java em todos os sistemas operacionais informados neste manual.

https://www.java.com/pt_BR/download/help/

4.1.1. Instalação

Para efetuar a instalação do software SMS PowerView, recomendamos que o processo seja realizado via “terminal” conforme as orientações que estão neste manual.

Abra o terminal;

Acesse a pasta Downloads e copie o instalador do PowerView para a pasta OPT.

Comandos: cd /home/XXXXX/Downloads sudo cp install_SMS_V3.00.00.11.tar.gz /opt

Obs.: Preencha a sua senha de usuário/administrador.

Exemplo:

Após copiar o instalador, descompacte o arquivo para prosseguir:

Comandos: cd /opt sudo tar –xzvf install_SMS_V3.00.00.11.tar.gz

Obs.: Aguarde o processo de descompactação ser finalizado.

Exemplo:

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Após finalizar o processo de descompactação, será criado à pasta SMS_INSTALL, para prosseguir a instalação execute o instalador:

Comandos: cd sms_install/ sudo ./install.sh

Exemplo:

O instalador irá realizar uma busca no sistema operacional pelo Java, caso não localize, será necessário incluir manualmente o local onde o Java se encontra.

Obs.: O caminho onde o Java se encontra instalado varia conforme a configuração realizada durante a instalação do mesmo.

Para a variável Display, basta pressionar ENTER.

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Em seguida será solicitado o local da instalação do PowerView, recomendamos que o mesmo seja instalado no diretório OPT.

Obs.: O usuário poderá escolher o nome da pasta do software, não é necessário utilizar o nome “PV”.

4.1.2. Desinstalação

Para desinstalar o software SMS PowerView, siga os comandos abaixo:

Acesse o diretório onde o SMS PowerView encontra-se instalado, utilize o comando cd

/diretório;

Caso o software esteja em execução, finalize a aplicação através do comando sudo

./powerview stop

Após parado o software, utilize o comando sudo rm –rf ./powerview e digite a senha de usuário/administrador;

Para verificar se o software foi desinstalado, utilize o comando dir ou ls, caso o software SMS PowerView não esteja na lista, o mesmo foi desinstalado com sucesso.

Exemplo:

5. INICIALIZAÇÃO DO SOFTWARE

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Obs.: Para inicializar o SMS PowerView é necessário que o computador com o software esteja conectado ao nobreak SMS através da porta de comunicação USB ou RS232.

Abra o terminal; Abra o diretório onde o software SMS PowerView foi instalado.

Comando: cd /XXX/nome da pasta do software configurada na instalação

Exemplo:

Para visualizar todas as opções de comandos do software:

Comando: ./powerview

Exemplo:

Para inicializar o software:

Comando: sudo ./powerview start

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Aguarde até o software inicializar, no final será apresentado o endereço IP e a porta de comunicação utilizada:

Durante a primeira utilização do software, será solicitado o preenchimento de um nome para o UPS (nobreak) / Sistema que será monitorado.

Nota: O aplicativo SMS PowerView Mobile utilizará este nome para identificar o UPS (Nobreak) gerenciado. Caso não seja preenchido nenhum nome, o aplicativo mobile utilizaá o nome do computador.

Caso seja necessário, este nome poderá ser alterado no software SMS PowerView através da aba Configurações/Geral.

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5.1.1. Serviço (Linux) Para executar o software SMS PowerView como serviço, será necessário gerar um script de inicialização. Segue abaixo um procedimento para criação e configuração o script de inicialização.

Observação: Utilizamos a distribuição Ubuntu 16.04 para exemplificar o procedimento abaixo.

1) Criar o script de inicialização: - Abrir editor de texto (gedit):

- Inserir o script abaixo no editor de texto: #! /bin/sh # /etc/init.d/powerview # # Some things that run always touch /var/lock/powerview # Carry out specific functions when asked to by the system case "$1" in start) cd /opt/powerview ./powerview start ;; stop) cd /opt/powerview ./powerview stop ;; *) echo "Usage: /etc/init.d/powerview {start|stop}" exit 1 ;; esac exit 0

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- Salvar o script com o nome powerview:

2) Abra o local do arquivo (Neste exemplo, o script foi salvo na área de trabalho)

Comando: cd /home/labdep/Área\ de\ Trabalho/

3) Copie o arquivo para o diretório /etc/init.d:

Comando: sudo cp powerview /etc/init.d

4) Execute os comandos abaixo (Nota: Utilizamos a distribuição Ubuntu 16.04)

Comandos: sudo chmod 755 /etc/init.d/powerview cd /etc/init.d/ sudo update-rc.d powerview defaults

5) Reinicie o sistema 6) Após reiniciar o sistema abra o Browser e acesse o software PowerView através do

endereço: http://localhost:8080/sms

7) Caso deseje encerrar/parar o serviço:

Comandos: cd /opt/powerview sudo ./powerview stop

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6. OPERAÇÃO/FUNCIONAMENTO

6.1. Terminal

6.1.1. Abrir o software pelo terminal:

Obs.: O software já deve estar em execução.

- Abra o terminal; - Acesse o diretório onde o software PowerView encontra-se instalado:

Comando: cd /XXX/nome da pasta do software configurada na instalação

Exemplo:

- Digite o comando:

sudo ./powerview –c

6.1.2. Funcionamento do Software pelo terminal:

- Após executar os passos do item anterior (6.1.1. Abrir o software pelo terminal), a seguinte tela será aberta:

- Para acessar os itens da tela inicial, basta digitar o número do item desejado e pressionar o botão Enter.

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- 1.Status:

Obs.: Para retornar para a tela inicial, basta pressionar o botão Enter.

- 2.Medidor:

Obs.: Para retornar para a tela inicial, basta pressionar o botão Enter.

- 3.Configurações:

Obs.: Para retornar para a tela inicial, digite o número 0 (zero) e pressione o botão Enter.

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6.2. Modo Gráfico

Nota: O software possui uma interface web, portanto as informações podem ser visualizadas através de um navegador do sistema operacional.

Ao clicar com botão direito no ícone , será apresentadas as seguintes opções:

O software poderá ser aberto das seguintes formas:

Opção 01: Ícone do Software Duplo clique no ícone do software ou clique com o botão direito sobre o ícone e

selecione Abrir.

Opção 02: Navegador (Browser) Abra um navegador de sua escolha e digite no browser um dos seguintes

endereços: 4) http://localhost:8080/sms 5) http://127.0.0.1:8080/sms 6) Também é possível abrir, utilizando o endereço IP do computador que está

com o software instalado. http://endereço ip do computador:8080/sms Exemplo: http://192.168.0.10:8080

Obs.: Caso a porta 8080 seja alterada, para abrir o software a mesma porta configurada deve ser utilizada.

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6.2.1. Status Apresenta os status de funcionamento do software:

- Falha de Bateria - Carga de Bateria (nível normal) - Rede Elétrica (presente) - Potência de Saída Elevada (nível elevado de potência de saída aplicada ao nobreak) - Teste (teste de bateria em execução) - Alerta 24h (software conectado com o site do Alerta 24h) - Servidor Mobile (Servidor ponte Alerta 24h para conexão remota do aplicativo mobile)

6.2.2. Monitor O módulo Monitor disponibiliza três abas de monitoramento (Digital, Blocos e Estações), que permite o monitoramento das condições de operação do nobreak (Digital e Blocos) e dos softwares clientes conectados ao SMS PowerView (Estações).

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Monitor: Digital Realiza constantemente as medições de Tensão de entrada e saída (V), Frequência da rede elétrica (Hz), Nível de carga de bateria (%), Potência de saída (%) e Temperatura (°C).

Monitor: Blocos

Monitoramento através de diagrama de blocos.

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Monitor: Estações São exibidas as estações de trabalho que estão sendo gerenciadas pelo SMS PowerView através do software SMS PowerView Client.

6.2.3. Painel de Controle Permite agendar ou enviar imediatamente os seguintes comandos:

- Bipe liga/desliga: permite ligar ou desligar o sinal sonoro emitido pelo nobreak. (apenas imediato)

Testes de Bateria:

- Testar bateria por 10 segundos: permite que o nobreak acione a energia da bateria por um período de 10 segundos para verificar possíveis problemas.

- Testar bateria por X minuto(s): faz com que o nobreak acione a energia da bateria por um período determinado pelo usuário para verificar possíveis problemas.

- Testar até autonomia baixa: permite que o nobreak acione a energia da bateria até o evento de autonomia baixa. Este item deve ser utilizado quando for necessário medir o tempo de autonomia do nobreak. (Nota: este teste apenas poderá ser executado caso a carga de bateria esteja em 100%).

- Cancelar Teste: cancela o teste de bateria que está em execução, com isso o nobreak volta a operar em condições normais (modo rede). (apenas imediato)

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Desligar PC/Nobreak:

- Desligar PC: encerra o sistema operacional.

- Desligar PC + Nobreak: encerra o sistema operacional e desliga o nobreak.

- Desligar PC + Reiniciar Nobreak: encerra o sistema operacional e desliga e liga o nobreak conforme data/horário programado.

Aba “Agenda”: Serão listados todos os comandos agendados:

Para agendar um comando, clique no botão “Nova tarefa” e siga o procedimento abaixo:

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Aba “Controle”: Nesta aba o comando é disparado imediatamente, para enviar um comando siga o procedimento abaixo:

Obs.: Para o comando de Desligar PC + Reiniciar Nobreak, deverá ser selecionada a data e hora para religar o nobreak.

6.2.4. Log Permite acessar o histórico de funcionamento do nobreak e monitorar a condição da rede elétrica, sendo classificado em 3 tipos: Dados, Eventos e Teste de Autonomia, além dos logs também é exibido o Histórico que fornece aos usuários os arquivos de logs de Dados e Eventos que foram gerados.

Log: Dados Permite visualizar os dados de monitoramento do nobreak que são gravados periodicamente pelo sistema. São registradas as principais leituras, informando a data e hora que esses dados foram obtidos. Estes dados serão gravados caso o item “Habilitar gravação de dados” esteja habilitado através do item Configurações/Logs.

É possível filtrar as informações, para isto, basta informar a data e hora dos dados que deseja visualizar e clicar no botão “Filtrar”. Para exportar os dados que foram gerados para um arquivo no formato CVS (Comma Separated Values), para isto clique no botão “Exportar”. Os logs podem ser totalmente apagados, para isto, basta clicar no botão “Limpar”.

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Log: Eventos Registra todos os eventos que ocorreram na rede elétrica ou com o nobreak, informando a data/hora e a descrição do evento. É possível filtrar as informações, para isto, basta informar a data e hora dos dados que deseja visualizar e clicar no botão “Filtrar”. Para exportar os dados que foram gerados para um arquivo no formato CVS (Comma Separated Values), para isto clique no botão “Exportar”. Os logs podem ser totalmente apagados, para isto, basta clicar no botão “Limpar”.

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Log: Autonomia

Lista os resultados dos testes de autonomia “Testar até autonomia baixa” que foram efetuados.

Log: Histórico

Fornece uma lista com todos os arquivos de log de dados e eventos que foram gerados automaticamente (necessário que o usuário configure o sistema em: Configurações/Logs).

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6.2.5. Configurações

Permite configurar os parâmetros de funcionamento do sistema. A correta configuração do SMS PowerView é de fundamental importância para o bom desempenho do software e o correto funcionamento do mesmo.

Configurações: Geral

É possível cadastrar os principais itens referentes à configuração do SMS PowerView:

IP do servidor: endereço IP do computador onde o nobreak está conectado. O IP padrão é 127.0.0.1, o que indica que o Nobreak está conectado à máquina onde o software SMS PowerView está sendo executado.

Senha: senha da aplicação para acessar o sistema. Caso a senha seja cadastrada, o sistema solicitará para iniciar o sistema. A definição de uma senha torna-se ainda mais importante quando há gerenciamento remoto, uma vez que o sistema fica mais vulnerável por estar sendo utilizado via rede.

Confirme a Senha: campo para a confirmação da senha.

Linguagem: idioma da aplicação (português ou inglês), opção padrão: português.

Script Shutdown: script que deseja ser executado ao realizar shutdown no computador.

Nome: nome para o UPS (nobreak) ou sistema que será monitorado. O aplicativo SMS PowerView Mobile utilizará este nome para identificar o UPS (nobreak) gerenciado.

Observações:

1) Para execução de scripts que realizam chamadas a outros scripts powershell, o script invocador necessita de um adequado nível de permissão ou bypass em regras de execução. Um exemplo de bypass é fornecido abaixo:

-powershell Set-ExecutionPolicy Bypass –force

A linha de comando acima deve ficar antes da chamada ao script powershell. 2) Para sistemas operacionais de 64 bits e caso seu script Powershell importe algum módulo, o mesmo deve ficar no diretório do Powershell para 32-bits localizado em: <diretório do Windows> \syswow64.

Para salvar as configurações realizadas clique em Salvar.

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Configurações: Broadcast

Permite realizar a configuração de envio de e-mails para informar a ocorrência de eventos.

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Habilitar Pop-up: habilita/desabilita a exibição de mensagens de pop-up quando algum evento acontecer.

Habilitar E-mail: habilita/desabilita o envio de mensagens via e-mail quando algum evento acontecer.

Habilitar SSL: habilita/desabilita o certificado SSL (autenticação).

E-mail do Remetente: configurar o e-mail pertencente ao servidor de e-mail especificado.

Servidor de E-mail: configurar o servidor de e-mail através do qual as mensagens referentes aos eventos serão enviadas.

Usuário SMTP: configurar o usuário SMTP para possibilitar o envio do e-mail caso o servidor de e-mail exija autenticação.

Senha SMTP: configurar a senha do usuário SMTP para possibilitar o envio do e-mail caso o servidor de e-mail exija autenticação.

Porta SMTP: inserir a porta SMTP de acordo com as configurações do servidor de email.

Após informar todos os campos necessários, clique em Salvar.

Atenção:

- Alguns servidores de email necessitam que a configuração de “aplicativos menos seguros” sejam habilitados.

Segue abaixo um exemplo para configuração da conta do Gmail:

1) Realize o login na conta do gmail;

2) Clique no seguinte link: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps;

3) Clique em “Ativar”;

4) Na aba Broadcast do software PowerView, habilite os campos “Habilitar E-mail” e “Habilitar SSL”;

5) Preencha os seguintes campos:

E-mail do Remetente: Inserir o e-mail do remetente.

Servidor de E-mail: smtp.gmail.com

Usuário SMTP: e-mail completo com @ e domínio. Exemplo: [email protected]

Senha SMTP: senha da conta de e-mail

Porta SMTP: 465

Para configurar as mensagens referentes aos eventos, clique no botão “Configurar

Mensagens”. Para configurar as mensagens que serão exibidas no e-mail, selecione o evento listado, conforme imagem abaixo:

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Informe a descrição da mensagem e indique o e-mail destinatário que receberá esta

notificação caso o evento ocorra. Para salvar as notificações, clique em “Salvar”.

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Atenção:

- Ao configurar a opção de broadcast e habilitar o envio de e-mails, certifique-se de não haver programas (ex.: antivírus) ou configurações de sistemas (ex.: firewall) bloqueando a porta utilizada para conexão com o servidor SMTP (geralmente a porta 25 ou outra com nome do protocolo SMTP), assim impedindo o envio de e-mails.

- Quando configurado o broadcast, a opção do Alerta 24h será desabilitada e vice-versa.

Configurações: Shutdown Neste item é possível configurar o tempo para acionamento do shutdown (desligamento) do PC.

Atenção:

Ao utilizar o sistema operacional Linux, para executar o shutdown no sistema, é necessário que o diretório do arquivo shutdown esteja na variável PATH do sistema operacional.

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Configurações: Alerta 24h

Permite realizar o gerenciamento do nobreak via Internet, além de utilizar o serviço de envio de mensagens de texto para um celular (torpedo SMS), na ocorrência de uma anormalidade.

Para utilizar a opção de Acesso Remoto (Alerta 24h) disponível no aplicativo SMS PowerView Mobile, o software deverá permanecer conectado com o Alerta24h através desta configuração

e o Servidor Mobile também deverá permanecer habilitado.

Para ter acesso aos serviços do Alerta 24h será necessário cadastrar um usuário e senha no site www.alerta24h.com.br.

- Preencha os campos solicitados (utilize o mesmo usuário e senha cadastrado no site do Alerta 24h).

- Após salvar as informações, para se conectar ao Alerta 24h, selecione o produto (que está se comunicando com o software SMS PowerView).

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Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

- Clique em salvar.

Atenção:

- Caso utilize o navegador de internet, o usuário deve ir no menu Ferramentas na janela do IE,

clicar no submenu “Opções de Internet”, na aba Geral, o usuário deve clicar no botão

Configurações e marcar a opção “A cada visita à página” e clicar no botão OK.

- Quando configurado o Alerta 24h, a opção de Broadcast será desabilitada e vice-versa.

- Para incluir mais nobreaks no usuário do Alerta 24h, siga os passos abaixo:

Acesso o website do alerta 24h e realize o login;

Clique em Meu Cadastro;

Clique em Adicionar produto ou Listar produtos; Preencha os campos solicitados.

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- Ao se conectar com o site, o item “Alerta 24h” disponível no quadro de status permanecerá com uma marcação.

Configurações: Servidor Mobile

Permite habilitar a conexão remota através do servidor mobile.

Obs.: Esta configuração permite o aplicativo PowerView Mobile se comunicar remotamente com o software SMS PowerView utilizando o servidor ponte do Alerta 24h.

Configurações: Internet

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Permite realizar as configurações necessárias para o acesso à internet. Em alguns casos, o acesso à internet é feito através de um servidor proxy e, para isso, este deverá ser devidamente configurado. Seus parâmetros devem ser configurados conforme apresentado abaixo:

Obs.: Caso o acesso à internet seja direto, ou seja, não existe um proxy atuando, estas configurações não devem ser realizadas.

Habilitar Proxy: habilita/desabilita a utilização de proxy para acesso à internet.

Proxy Autenticado: habilita/desabilita a opção que identifica se o proxy deve ser autenticado. Ao habilitar esta opção, é necessário informar um usuário e senha de acesso ao proxy.

Endereço: nome ou IP do servidor proxy.

Porta: porta através da qual o proxy atende às solicitações.

Usuário: nome do usuário liberado para acesso ao proxy.

Senha: senha de acesso do usuário informado.

Após realizar as configurações, clique em Salvar e reinicie o software para que as alterações tenham efeito.

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Configurações: Logs

Permite realizar configurações necessárias relativas aos logs de dados e eventos. Para correto funcionamento é necessário configurar corretamente os devidos campos conforme apresentado abaixo:

Habilitar gravação de dados: caso esta opção esteja marcada, o sistema gravará os dados

provenientes do nobreak, podendo ser visualizado os Logs de dados (aba Log/Dados) ou os Logs de eventos (aba Log/Eventos).

Gerar arquivos de log automaticamente: de acordo com a quantidade máxima de dados configurada, o sistema irá gerar arquivos de log de dados e eventos ao atingir a quantidade máxima de dados, após gerar esse arquivo no formato CSV, o sistema apagará todos os dados do Log.

Quantidade de dados: informa a quantidade máxima de dados que podem ser gravados e visualizados no log de dados e log de eventos. Ao atingir o valor máximo os dados mais antigos serão apagados e os novos dados ocuparão os espaços vazios, seguindo sempre esta sequência. Caso a opção Gerar arquivos de log automaticamente esteja selecionada ao atingir o valor máximo os dados serão exportados para um arquivo no formato CSV e os registros de logs serão removidos.

Intervalo: intervalo, em segundos, para gravação dos dados em arquivo de logs de dados.

Quantidade máxima de arquivos: caso tenha selecionado a opção Gerar arquivos de log automaticamente, é preciso informar a quantidade máxima de arquivos que o sistema pode gerar. Após atingir essa quantidade, o sistema passará a apagar o arquivo mais antigo para inserir o mais novos.

Esse número será a quantidade máxima de arquivos para download exibidos em Log/Históricos.

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6.2.6. Mobile

Para o aplicativo SMS PowerView Mobile realizar a comunicação com o software SMS PowerView, será necessário a utilização de um usuário e senha para a autenticação entre o software e o aplicativo. Para criar o usuário e senha, siga os passos a seguir:

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- Preencha todos os campos solicitados:

No item Perfil é permitido criar usuário com perfis diferentes, no caso administrador e básico.

Administrador: Permite o usuário realizar leitura dos medidores e status de funcionamento, enviar comandos imediatos e/ou agendar, excluir tarefas agendadas.

Básico: O perfil básico permite o usuário apenas realizar as leituras dos medidores e status de funcionamento.

- Após salvar os dados, será apresentada a seguinte tela:

Obs.: É permitido criar mais de um usuário, caso mais de um usuário realize o monitoramento através do aplicativo mobile.

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- A aba Mobile/Notificações, permite a configuração do tempo para o software SMS PowerView enviar a notificação de evento ao aplicativo (padrão de fabrica: 0 minutos):

7. SOBRE

No item sobre estão disponíveis o e-mail para contato/dúvidas e a versão do software SMS PowerView.

Imagem meramente ilustrativa

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8. GERENCIAMENTO DE ESTAÇÕES

O software SMS PowerView é um software de gerenciamento de energia que pode ser utilizado como estação servidora para gerenciamento de estações clientes.

Para fazer uso deste recurso é necessário instalar o SMS PowerView Client, disponível para download através dos links na aba Monitor/Estações.

8.1. SMS PowerView Client

O SMS PowerView Client está disponível nas plataformas Windows, Linux e MacOS. O software está acessível a partir de três modos distintos de execução para a versão Linux: Modo Console, Modo Serviço e Modo Gráfico, sendo o Modo gráfico da versão Linux semelhante à versão Windows/MacOS do software.

Para conhecimento do funcionamento do SMS PowerView Client é necessário consultar o manual do usuário disponível na página do Alerta 24h ou juntamente aos links de download disponível no software SMS PowerView.

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9. TROUBLESHOOTING

Problema Solução

1) Nobreak não comunica com o software SMS PowerView.

- Certifique-se de que o cabo USB está conectado corretamente no nobreak e na porta USB do computador; - Se necessário realize testes com outro cabo de comunicação USB.

2) Software SMS PowerView permanece travado na tela de inicialização ou comunnicação.

Recomendamos a utilize do Java JRE ou JDK 1.7 ou 1.8.

3) Ao tentar acessar o software SMS PowerView é solicitado senha de acesso. Obs.: Este item se aplica caso o usuário não tenha configurado uma senha de acesso.

Nesta condição o software SMS PowerView não está comunicando com o nobreak SMS. Verifique os seguintes pontos: - Certifique-se de que o cabo USB está conectado corretamente no nobreak e na porta USB do computador; - Se necessário realize testes com outro cabo de comunicação USB.

10. DÚVIDAS

Se as informações apresentadas neste manual do usuário não foram suficientes para esclarecer suas dúvidas e/ou problemas surgidos, contate o departamento de SUPORTE TÉCNICO – SAC.

Telefone: (11) 4075-7069 - Email: [email protected]

Site: www.sms.com.br\faleconosco

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Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

Software SMS PowerView

Versão : MAC OSX

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Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

1. SMS POWER VIEW

O SMS PowerView é um software de gerenciamento de energia local (via cabo USB ou RS232), que permite acompanhar os status de funcionamento do nobreak, suas principais leituras (tensão de entrada e saída, frequência, nível de carga de bateria, etc.).

Esta solução é gratuita para os usuários que adquirirem qualquer nobreak SMS|Legrand gerenciável (que possui uma porta USB ou RS232 no painel traseiro).

2. REQUISITOS BÁSICOS

2.1. Hardware

256MB de memória 50MB de espaço livre em disco para instalação do software Porta de comunicação USB ou RS232 (para conexão do computador com o nobreak)

2.2. Sistemas Operacionais

MAC El Captan OS X 10.11 MAC Sierra OS X 10.12 MAC High Sierra OS X 10.13

Obs.: O software PowerView não foi validado para outras versões dos sistemas operacionais citados, algumas funções podem ter o seu funcionamento comprometido. Para mais informações sobre outras plataformas, consulte o departamento de Suporte Técnico – SAC.

2.3. Java

Recomendável Java 1.7u80 ou superior.

3. DOWNLOAD DO SOFTWARE

Para possuir acesso à área de download, crie um login (usuário e senha) no site do Alerta 24h (www.alerta24h.com.br) utilizando o número de série do seu nobreak inteligente;

Realize o login e clique em “Download Center”/Gerenciamento de Energia; Clique no link do software de acordo com o seu sistema operacional.

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4. INSTALAÇÃO/DESINSTALAÇÃO

Recomendamos que a instalação do software seja realizada com permissão de administrador, para garantir o correto funcionamento da aplicação.

4.1. Java

Recomendamos que a instalação do Java, independente do sistema operacional, siga as orientações disponíveis no site da Oracle.

Abaixo disponibilizamos o link da Central de Ajuda para a instalação do Java em todos os sistemas operacionais informados neste manual.

https://www.java.com/pt_BR/download/help/

4.1.1. Instalação

Execute o instalador;

Arraste o ícone do software SMS PowerView para a pasta Aplicativos do Mac, conforme imagem a seguir:

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4.1.2. Desinstalação

Caso o software esteja em execução, finalize a aplicação antes de iniciar a

desinstalação.

Abra a pasta Aplicativos; Localize o software SMS PowerView;

Clique com o botão direito e selecione a opção Mover para o Lixo;

Digite a senha de usuário/administrador:

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5. INICIALIZAÇÃO DO SOFTWARE

Obs.: Para inicializar o SMS PowerView é necessário que o computador com o software esteja conectado ao nobreak SMS através da porta de comunicação USB ou RS232.

Abra a pasta de aplicativo e localize o software SMS PowerView; Execute e aguarde a inicialização do software:

Após inicialização, o software indicará através de um ícone na barra de tarefas:

(Ícone em Azul): Comunicação com o nobreak realizada com sucesso.

(Ícone em Vermelho): Falha na comunicação com o nobreak.

Durante a primeira utilização do software, será solicitado o preenchimento de um nome

para o UPS (nobreak) / Sistema que será monitorado.

Nota: O aplicativo SMS PowerView Mobile utilizará este nome para identificar o UPS (Nobreak) gerenciado. Caso não seja preenchido nenhum nome, o aplicativo mobile utilizaá o nome do computador.

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Caso seja necessário, este nome poderá ser alterado no software SMS PowerView através da aba Configurações/Geral.

6. OPERAÇÃO/FUNCIONAMENTO

6.1. Modo Gráfico

Após a inicialização do software e reconhecimento do nobreak, nos sistemas

operacionais MAC, o SMS PowerView exibirá a seguinte tela permitindo cadastrar um teste periódico de bateria. Para finalizar esta etapa, selecione a opção desejada e clique

no botão Ok:

Nota: O software possui uma interface web, portanto as informações podem ser visualizadas através de um navegador do sistema operacional.

Ao clicar com botão direito no ícone , será apresentadas as seguintes opções:

O software poderá ser aberto das seguintes formas:

Opção 01: Ícone do Software Duplo clique no ícone do software ou clique com o botão direito sobre o ícone e

selecione Abrir.

Opção 02: Navegador (Browser) Abra um navegador de sua escolha e digite no browser um dos seguintes

endereços: 4) http://localhost:8080/sms

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5) http://127.0.0.1:8080/sms 6) Também é possível abrir, utilizando o endereço IP do computador que está com o

software instalado. http://endereço ip do computador:8080/sms Exemplo: http://192.168.0.10:8080

Obs.: Caso a porta 8080 seja alterada, para abrir o software a mesma porta configurada deve ser utilizada.

6.1.1. Status Apresenta os status de funcionamento do software:

- Falha de Bateria - Carga de Bateria (nível normal) - Rede Elétrica (presente) - Potência de Saída Elevada (nível elevado de potência de saída aplicada ao nobreak) - Teste (teste de bateria em execução) - Alerta 24h (software conectado com o site do Alerta 24h) - Servidor Mobile (Servidor ponte Alerta 24h para conexão remota do aplicativo mobile)

6.1.2. Monitor O módulo Monitor disponibiliza três abas de monitoramento (Digital, Blocos e Estações), que permite o monitoramento das condições de operação do nobreak (Digital e Blocos) e dos softwares clientes conectados ao SMS PowerView (Estações).

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Monitor: Digital Realiza constantemente as medições de Tensão de entrada e saída (V), Frequência da rede elétrica (Hz), Nível de carga de bateria (%), Potência de saída (%) e Temperatura (°C).

Monitor: Blocos

Monitoramento através de diagrama de blocos.

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Monitor: Estações São exibidas as estações de trabalho que estão sendo gerenciadas pelo SMS PowerView através do software SMS PowerView Client.

6.1.3. Painel de Controle Permite agendar ou enviar imediatamente os seguintes comandos:

- Bipe liga/desliga: permite ligar ou desligar o sinal sonoro emitido pelo nobreak. (apenas imediato)

Testes de Bateria:

- Testar bateria por 10 segundos: permite que o nobreak acione a energia da bateria por um período de 10 segundos para verificar possíveis problemas.

- Testar bateria por X minuto(s): faz com que o nobreak acione a energia da bateria por um período determinado pelo usuário para verificar possíveis problemas.

- Testar até autonomia baixa: permite que o nobreak acione a energia da bateria até o evento de autonomia baixa. Este item deve ser utilizado quando for necessário medir o tempo de autonomia do nobreak. (Nota: este teste apenas poderá ser executado caso a carga de bateria esteja em 100%).

- Cancelar Teste: cancela o teste de bateria que está em execução, com isso o nobreak volta a operar em condições normais (modo rede). (apenas imediato)

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Desligar PC/Nobreak:

- Desligar PC: encerra o sistema operacional.

- Desligar PC + Nobreak: encerra o sistema operacional e desliga o nobreak.

- Desligar PC + Reiniciar Nobreak: encerra o sistema operacional e desliga e liga o nobreak conforme data/horário programado.

Aba “Agenda”: Serão listados todos os comandos agendados:

Para agendar um comando, clique no botão “Nova tarefa” e siga o procedimento abaixo:

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Aba “Controle”: Nesta aba o comando é disparado imediatamente, para enviar um comando siga o procedimento abaixo:

Obs.: Para o comando de Desligar PC + Reiniciar Nobreak, deverá ser selecionada a data e hora para religar o nobreak.

6.1.4. Log Permite acessar o histórico de funcionamento do nobreak e monitorar a condição da rede elétrica, sendo classificado em 3 tipos: Dados, Eventos e Teste de Autonomia, além dos logs também é exibido o Histórico que fornece aos usuários os arquivos de logs de Dados e Eventos que foram gerados.

Log: Dados Permite visualizar os dados de monitoramento do nobreak que são gravados periodicamente pelo sistema. São registradas as principais leituras, informando a data e hora que esses dados foram obtidos. Estes dados serão gravados caso o item “Habilitar gravação de dados” esteja habilitado através do item Configurações/Logs.

É possível filtrar as informações, para isto, basta informar a data e hora dos dados que deseja visualizar e clicar no botão “Filtrar”. Para exportar os dados que foram gerados para um arquivo no formato CVS (Comma Separated Values), para isto clique no botão “Exportar”. Os logs podem ser totalmente apagados, para isto, basta clicar no botão “Limpar”.

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Log: Eventos Registra todos os eventos que ocorreram na rede elétrica ou com o nobreak, informando a data/hora e a descrição do evento. É possível filtrar as informações, para isto, basta informar a data e hora dos dados que deseja visualizar e clicar no botão “Filtrar”. Para exportar os dados que foram gerados para um arquivo no formato CVS (Comma Separated Values), para isto clique no botão “Exportar”. Os logs podem ser totalmente apagados, para isto, basta clicar no botão “Limpar”.

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Log: Autonomia

Lista os resultados dos testes de autonomia “Testar até autonomia baixa” que foram efetuados.

Log: Histórico

Fornece uma lista com todos os arquivos de log de dados e eventos que foram gerados automaticamente (necessário que o usuário configure o sistema em: Configurações/Logs).

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6.1.5. Configurações

Permite configurar os parâmetros de funcionamento do sistema. A correta configuração do SMS PowerView é de fundamental importância para o bom desempenho do software e o correto funcionamento do mesmo.

Configurações: Geral

É possível cadastrar os principais itens referentes à configuração do SMS PowerView:

IP do servidor: endereço IP do computador onde o nobreak está conectado. O IP padrão é 127.0.0.1, o que indica que o Nobreak está conectado à máquina onde o software SMS PowerView está sendo executado.

Senha: senha da aplicação para acessar o sistema. Caso a senha seja cadastrada, o sistema solicitará para iniciar o sistema. A definição de uma senha torna-se ainda mais importante quando há gerenciamento remoto, uma vez que o sistema fica mais vulnerável por estar sendo utilizado via rede.

Confirme a Senha: campo para a confirmação da senha.

Linguagem: idioma da aplicação (português ou inglês), opção padrão: português.

Script Shutdown: script que deseja ser executado ao realizar shutdown no computador.

Nome: nome para o UPS (nobreak) ou sistema que será monitorado. O aplicativo SMS PowerView Mobile utilizará este nome para identificar o UPS (nobreak) gerenciado.

Observações:

1) Para execução de scripts que realizam chamadas a outros scripts powershell, o script invocador necessita de um adequado nível de permissão ou bypass em regras de execução. Um exemplo de bypass é fornecido abaixo:

-powershell Set-ExecutionPolicy Bypass –force

A linha de comando acima deve ficar antes da chamada ao script powershell. 2) Para sistemas operacionais de 64 bits e caso seu script Powershell importe algum módulo, o mesmo deve ficar no diretório do Powershell para 32-bits localizado em: <diretório do Windows> \syswow64.

Para salvar as configurações realizadas clique em Salvar.

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Configurações: Broadcast

Permite realizar a configuração de envio de e-mails para informar a ocorrência de eventos.

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Habilitar Pop-up: habilita/desabilita a exibição de mensagens de pop-up quando algum evento acontecer.

Habilitar E-mail: habilita/desabilita o envio de mensagens via e-mail quando algum evento acontecer.

Habilitar SSL: habilita/desabilita o certificado SSL (autenticação).

E-mail do Remetente: configurar o e-mail pertencente ao servidor de e-mail especificado.

Servidor de E-mail: configurar o servidor de e-mail através do qual as mensagens referentes aos eventos serão enviadas.

Usuário SMTP: configurar o usuário SMTP para possibilitar o envio do e-mail caso o servidor de e-mail exija autenticação.

Senha SMTP: configurar a senha do usuário SMTP para possibilitar o envio do e-mail caso o servidor de e-mail exija autenticação.

Porta SMTP: inserir a porta SMTP de acordo com as configurações do servidor de email.

Após informar todos os campos necessários, clique em Salvar.

Atenção:

- Alguns servidores de email necessitam que a configuração de “aplicativos menos seguros” sejam habilitados.

Segue abaixo um exemplo para configuração da conta do Gmail:

1) Realize o login na conta do gmail;

2) Clique no seguinte link: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps;

3) Clique em “Ativar”;

4) Na aba Broadcast do software PowerView, habilite os campos “Habilitar E-mail” e “Habilitar SSL”;

5) Preencha os seguintes campos:

E-mail do Remetente: Inserir o e-mail do remetente.

Servidor de E-mail: smtp.gmail.com

Usuário SMTP: e-mail completo com @ e domínio. Exemplo: [email protected]

Senha SMTP: senha da conta de e-mail

Porta SMTP: 465

Para configurar as mensagens referentes aos eventos, clique no botão “Configurar

Mensagens”. Para configurar as mensagens que serão exibidas no e-mail, selecione o evento listado, conforme imagem abaixo:

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Informe a descrição da mensagem e indique o e-mail destinatário que receberá esta

notificação caso o evento ocorra. Para salvar as notificações, clique em “Salvar”.

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Atenção:

- Ao configurar a opção de broadcast e habilitar o envio de e-mails, certifique-se de não haver programas (ex.: antivírus) ou configurações de sistemas (ex.: firewall) bloqueando a porta utilizada para conexão com o servidor SMTP (geralmente a porta 25 ou outra com nome do protocolo SMTP), assim impedindo o envio de e-mails.

- Quando configurado o broadcast, a opção do Alerta 24h será desabilitada e vice-versa.

Configurações: Shutdown Neste item é possível configurar o tempo para acionamento do shutdown (desligamento) do PC.

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Configurações: Alerta 24h

Permite realizar o gerenciamento do nobreak via Internet, além de utilizar o serviço de envio de mensagens de texto para um celular (torpedo SMS), na ocorrência de uma anormalidade.

Para utilizar a opção de Acesso Remoto (Alerta 24h) disponível no aplicativo SMS PowerView Mobile, o software deverá permanecer conectado com o Alerta24h através desta configuração

e o Servidor Mobile também deverá permanecer habilitado.

Para ter acesso aos serviços do Alerta 24h será necessário cadastrar um usuário e senha no site www.alerta24h.com.br.

- Preencha os campos solicitados (utilize o mesmo usuário e senha cadastrado no site do Alerta 24h).

- Após salvar as informações, para se conectar ao Alerta 24h, selecione o produto (que está se comunicando com o software SMS PowerView).

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- Clique em salvar.

Atenção:

- Caso utilize o navegador de internet, o usuário deve ir no menu Ferramentas na janela do IE,

clicar no submenu “Opções de Internet”, na aba Geral, o usuário deve clicar no botão

Configurações e marcar a opção “A cada visita à página” e clicar no botão OK.

- Quando configurado o Alerta 24h, a opção de Broadcast será desabilitada e vice-versa.

- Para incluir mais nobreaks no usuário do Alerta 24h, siga os passos abaixo:

Acesso o website do alerta 24h e realize o login;

Clique em Meu Cadastro;

Clique em Adicionar produto ou Listar produtos; Preencha os campos solicitados.

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- Ao se conectar com o site, o item “Alerta 24h” disponível no quadro de status permanecerá com uma marcação.

Configurações: Servidor Mobile

Permite habilitar a conexão remota através do servidor mobile.

Obs.: Esta configuração permite o aplicativo PowerView Mobile se comunicar remotamente com o software SMS PowerView utilizando o servidor ponte do Alerta 24h.

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Configurações: Internet

Permite realizar as configurações necessárias para o acesso à internet. Em alguns casos, o acesso à internet é feito através de um servidor proxy e, para isso, este deverá ser devidamente configurado. Seus parâmetros devem ser configurados conforme apresentado abaixo:

Obs.: Caso o acesso à internet seja direto, ou seja, não existe um proxy atuando, estas configurações não devem ser realizadas.

Habilitar Proxy: habilita/desabilita a utilização de proxy para acesso à internet.

Proxy Autenticado: habilita/desabilita a opção que identifica se o proxy deve ser autenticado. Ao habilitar esta opção, é necessário informar um usuário e senha de acesso ao proxy.

Endereço: nome ou IP do servidor proxy.

Porta: porta através da qual o proxy atende às solicitações.

Usuário: nome do usuário liberado para acesso ao proxy.

Senha: senha de acesso do usuário informado.

Após realizar as configurações, clique em Salvar e reinicie o software para que as alterações tenham efeito.

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Configurações: Logs

Permite realizar configurações necessárias relativas aos logs de dados e eventos. Para correto funcionamento é necessário configurar corretamente os devidos campos conforme apresentado abaixo:

Habilitar gravação de dados: caso esta opção esteja marcada, o sistema gravará os dados

provenientes do nobreak, podendo ser visualizado os Logs de dados (aba Log/Dados) ou os Logs de eventos (aba Log/Eventos).

Gerar arquivos de log automaticamente: de acordo com a quantidade máxima de dados configurada, o sistema irá gerar arquivos de log de dados e eventos ao atingir a quantidade máxima de dados, após gerar esse arquivo no formato CSV, o sistema apagará todos os dados do Log.

Quantidade de dados: informa a quantidade máxima de dados que podem ser gravados e visualizados no log de dados e log de eventos. Ao atingir o valor máximo os dados mais antigos serão apagados e os novos dados ocuparão os espaços vazios, seguindo sempre esta sequência. Caso a opção Gerar arquivos de log automaticamente esteja selecionada ao atingir o valor máximo os dados serão exportados para um arquivo no formato CSV e os registros de logs serão removidos.

Intervalo: intervalo, em segundos, para gravação dos dados em arquivo de logs de dados.

Quantidade máxima de arquivos: caso tenha selecionado a opção Gerar arquivos de log automaticamente, é preciso informar a quantidade máxima de arquivos que o sistema pode gerar. Após atingir essa quantidade, o sistema passará a apagar o arquivo mais antigo para inserir o mais novos.

Esse número será a quantidade máxima de arquivos para download exibidos em Log/Históricos.

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6.1.6. Mobile

Para o aplicativo SMS PowerView Mobile realizar a comunicação com o software SMS PowerView, será necessário a utilização de um usuário e senha para a autenticação entre o software e o aplicativo. Para criar o usuário e senha, siga os passos a seguir:

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- Preencha todos os campos solicitados:

No item Perfil é permitido criar usuário com perfis diferentes, no caso administrador e básico.

Administrador: Permite o usuário realizar leitura dos medidores e status de funcionamento, enviar comandos imediatos e/ou agendar, excluir tarefas agendadas.

Básico: O perfil básico permite o usuário apenas realizar as leituras dos medidores e status de funcionamento.

- Após salvar os dados, será apresentada a seguinte tela:

Obs.: É permitido criar mais de um usuário, caso mais de um usuário realize o monitoramento através do aplicativo mobile.

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- A aba Mobile/Notificações, permite a configuração do tempo para o software SMS PowerView enviar a notificação de evento ao aplicativo (padrão de fabrica: 0 minutos):

7. SOBRE

No item sobre estão disponíveis o e-mail para contato/dúvidas e a versão do software SMS PowerView.

Imagem meramente ilustrativa

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8. GERENCIAMENTO DE ESTAÇÕES

O software SMS PowerView é um software de gerenciamento de energia que pode ser utilizado como estação servidora para gerenciamento de estações clientes.

Para fazer uso deste recurso é necessário instalar o SMS PowerView Client, disponível para download através dos links na aba Monitor/Estações.

8.1. SMS PowerView Client

O SMS PowerView Client está disponível nas plataformas Windows, Linux e MacOS.

Para conhecimento do funcionamento do SMS PowerView Client é necessário consultar o manual do usuário disponível na página do Alerta 24h ou juntamente aos links de download disponível no software SMS PowerView.

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Versão V4.05 – Rev01 Software SMS PowerView

9. TROUBLESHOOTING

Problema Solução

1) Nobreak não comunica com o software SMS PowerView.

- Certifique-se de que o cabo USB está conectado corretamente no nobreak e na porta USB do computador; - Se necessário realize testes com outro cabo de comunicação USB.

2) Software SMS PowerView permanece travado na tela de inicialização ou comunnicação.

Recomendamos a utilize do Java JRE ou JDK 1.7 ou 1.8.

3) Ao tentar acessar o software SMS PowerView é solicitado senha de acesso. Obs.: Este item se aplica caso o usuário não tenha configurado uma senha de acesso.

Nesta condição o software SMS PowerView não está comunicando com o nobreak SMS. Verifique os seguintes pontos: - Certifique-se de que o cabo USB está conectado corretamente no nobreak e na porta USB do computador; - Se necessário realize testes com outro cabo de comunicação USB.

4) Nobreak não comunica com o software SMS PowerView

- Instale o driver USB Prolific Technology PL2303. Siga as configurações de instalação recomendadas pelo fabricante do driver.

10. DÚVIDAS

Se as informações apresentadas neste manual do usuário não foram suficientes para esclarecer suas dúvidas e/ou problemas surgidos, contate o departamento de SUPORTE TÉCNICO – SAC.

Telefone: (11) 4075-7069 - Email: [email protected]

Site: www.sms.com.br\faleconosco


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