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BEACON v3.0 Manual del Despachador

Trek Medics International ©2019 | trekmedics.org

Manual para Despachadores v3.0

Antecedentes: Beacon es un software de despacho médico de emergencia basado en mensajes de texto, diseñado por Trek Medics International.

Propósito: El Manual para Despachadores Beacon v3.0 se utiliza para capacitar a nuevos despachadores sobre cómo crear incidentes de emergencia dentro de la terminal Beacon, mientras se evalúa simultáneamente la compatibilidad de Beacon con ubicaciones geográficas específicas. Este tutorial está destinado a ser utilizado junto con el Manual de Primer Respondedor (versión de App o SMS)

Objetivo: Completar con éxito el tutorial permitirá a los usuarios comenzar a despachar incidentes de emergencia a los primeros respondedores.

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Por favor, lea lo siguiente con atención:

Hay varios factores que pueden afectar la capacidad de entrega de SMS. Cualquier problema que se encuentre con la versión de SMS de Beacon es casi siempre el resultado de la conexión del sistema de telecomunicaciones local a Beacon. Más allá de estos errores de conexión, los errores del usuario constituyen la abrumadora mayoría de los errores.

Siga estos consejos útiles PARA EVITAR ERRORES DE USUARIO COMUNES 1. Antes de comenzar este tutorial, lea: Manual de primer respondiente - Versión de SMS. Esto se puede encontrar en línea en:

www.trekmedics.org/beacon/manual-sms-eng/ 2. Asegúrese de que todos los teléfonos tengan créditos suficientes 3. Vacíe su bandeja de entrada para que tenga espacio para los mensajes de texto entrantes. 4. Asegúrese de estar enviando mensajes al número Gateway de Beacon, ubicado en la esquina superior izquierda

del sitio web de administración. Dependiendo de las redes de telecomunicaciones locales, los usuarios pueden / no recibir mensajes de texto de Beacon a través de otros números, pero todas las respuestas deben enviarse al número de Beacon publicado.

Atención: Usuarios de Beacon SMS

EL NUMERO DE PASARELA DE BEACON es el único número al que los socorristas deben enviar mensajes SMS, incluso si los reciben de otros números. Asegúrate de guardar este número en la LISTA DE CONTACTOS de tu teléfono.

EL Número de Pasarela de Beacon está ubicado aquí en el Tablero Principal Guárdelo en tu lista de contactos

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http://www.trekmedics.org/beacon/manual-sms-eng/



PART C — AGREGAR RESPONDEDORES PART D — AGREGAR HOSPITALES PART E — CREAR UN INCIDENTE

En esta sección usted juega dos roles: despachador y primer respondedor

OBJETIVO 1 es actuar como despachador y utilizar las páginas de administración de Beacon para crear y enviar una alerta de emergencia a los primeros respondedores disponibles en la comunidad

OBJETIVO 2 es actuar como Primer Respondedor y usar su teléfono móvil personal para responder a una Alerta de Emergencia y otros mensajes enviados desde Beacon a través de la App móvil Beacon o mensajes SMS, y para simular su capacidad para localizar, tratar y transportar a un paciente con una emergencia médica aguda usando Beacon

PARTE A — REGISTRARSE PARTE B — INICIAR SESIÓN

En esta sección, usted actúa como un administrador del sistema.

El OBJETIVO es registrar un nuevo primer respondedor que recientemente completó el entrenamiento médico y ahora está listo para recibir alertas de emergencia, utilizando su propio número de teléfono personal.

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Tabla de Contenido Actualizado: 9 de enero de 2019




PARTE A — REGISTRARSE

Para crear una nueva cuenta para su agencia vaya a: https://beacon.trekmedics.org/

Haga clic en la pestaña Inscribir

Ingrese Nombre y Apellido

Ingrese su dirección de Correo Electrónico

Elija su Idioma

Haga clic en Siguiente

Cree su Nombre de Usuario

Ingrese el Nombre de su Agencia Por ejemplo, “SAMU San Leandro” o “Bomberos de Santa Cruz “

Ingrese su Número Telefónico Seleccione la bandera de su país para usar formato internacional apropiado

Haga clic en Siguiente

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PARTE A — REGISTRARSE

Haga clic en Ubicación para que Beacon detecte suubicación y establezca su mapa. (Este paso es opcional, pero si no se detecta, tendrá que establecer la ubicación de su mapa manualmente en la página de configuración.)

Introduzca su Contraseña

Re-introduzca su Contraseña

Haga clic en el código CAPTCHA

Haga clic en Aceptar los términos y condiciones

Haga clic en Registrarse

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Si usted ya tiene una cuenta de despachador configurada en Beacon vaya a: https://beacon.trekmedics.org/

Entre su Nombre de Usuario

Entre su Contraseña

Haga clic en Iniciar Sesión

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Si ingresa el nombre de usuario o contraseña incorrectos, esta advertencia roja aparecerá.

Cierre la advertencia y re-entre su contraseña

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PARTE B — INICIAR SESIÓN

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Haz clic en la sección de RECURSOS

En la pantalla de Respondedores, haz clic en MANEJAR

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PARTE C - CONFIGURAR: Agregar Respondedores





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MARQUE ESTA CAJA si quisiera enviar por corre electrónico una invitación para descargar la aplicación móvil de Beacon por correo electrónico

Haz clic en CREAR11

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Entra la siguiente information para cada respondedor:

NOMBRE Y APELLIDO

NÚMERO DE TELÉFONO Asegúrate de seleccionar la bandera correcta para ingresar el código internacional.

CORREO ELECTRÓNICO

Seleccione su IDIOMA

Seleccione sus PERMISOS • “Despachador por Móvil” permite qua este respondedor

puede crear nuevos incidentes por la app móvil • “Respondedor” no permite dicha opción

Selecciona el TIPO DE RESPONDEDOR • EMS = Incluye el transporte al hospital en la app • BOMBERO = No incluye el transporte al hospital en la

app

Selecciona su MODO DE TRANSPORTE • PARA PACIENTES = Tiene un vehículo apropiado para el

transporte de pacientes • NO PARA PACIENTES = No tiene un vehículo apropiado

para el transporte de pacientes • SIN VEHÍCULO = A pie, en bicicleta, etc.




Después de ingresar un respondedor, aparecerá en la sección de MANEJAR RESPONDEDORES dicha opción para visualizarla del lado izquierdo (o por abajo)

Respondedores de color VERDE están disponibles para recibir alertas cuando nuevos incidentes sean creados.

Respondedores de color GRÍS no están disponibles y no recibirán alertas cuando nuevos incidentes sean creados.

Hay dos maneras para abrir/cerrar la sesión de los respondedores:

A. El despachador hace clic en el botón de CERRAR SESIÓN / ABRIR SESIÓN a la par de su nombre

B. El respondedor cambia su estatus en la sección de CONFIGURACIONES en la app móvil (no mostrado aquí)

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Para agregar un hospital, busca la ubicación utilizando las herramientas de ACERCAR y ALEJAR o la BARRA DE BÚSQUEDA

Cuando se encuentra la ubicación indicada, haz clic en el botón para EDITAR EL MAPA

Luego haz clic en el ícono para CREAR MARCAS

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PARTE D - CONFIGURAR: Agregar Hospitales




Apunta la herramienta de CREAR MARCAS sobre la ubicación correcta y allí haz clic para crear la marca

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Selecciona HOSPITAL como tipo

Entra el NOMBRE DEL HOSPITAL

Haz clic en BUSCAR DIRECCIÓN y espera hasta que se aparezca la dirección (No pierda este paso)

Agrega COMENTARIOS (opcional)

Haz clic en CREAR

Cierra las herramientas de EDITAR EL MAPA (Se debería cambiar el color de rojo a azul)

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Para confirmar que su hospital ha sido creado correctamente:

Haz clic en la sección de RECURSOS

Luego haz clic en la sección de HOSPITALES y debería ver el nombre del hospital en la lista abajo

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Para crear un nuevo incidente, haz clic en la sección de INCIDENTES

Luego haz clic en el botón “NUEVO”

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PARTE E - CREAR UN INCIDENTE

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Nota: No se puede crear nuevos incidentes si no hay respondedores disponibles.

Revisa a PARTE C — AGREGAR RESPONDEDORES, si ya no lo haya hecho

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Apunta y haz clic para que el MARCADOR DEL MAPA se aparezca en la ubicación indicada del incidente por el testigo

Chequea la GDIRECCIÓN GEO-REFERIADA aquí para asegurar que concuerda con la dirección indicada por el testigo

De estar disponible, también se puede usar la BARRA DE BÚSQUEDA para encontrar una dirección (si está disponible)

Entra la siguiente información como reportada por el testigo:

La DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE (se debe incluir la dirección para los respondedores que usen Beacon por SMS y/o sin mapas)

El NOMBRE y NÚMERO DE TELÉFONO DEL TESTIGO (por si acaso se pierda la llamada)

Selecciona el CLASE, CATEGORÍA & TIPO de la emergencia (NOTA: Estos pueden ser personalizados en la página de CONFIGURACIONES)

Selecciona la cantidad máxima de RESPONDEDORES deseados

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PARTE E — CREAR UN INCIDENTE

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Selecciona la cantidad mínima de VEHÍCULOS deseados

Si quisiera, se puede ASIGNAR RESPONDEDORES ESPECIFICOS al incidente utilizando este menú

Haz clic en CREAR

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NOTA: No se puede crear un nuevo incidente si no tiene Respondedores disponibles.

Regrese a la Parte C: Agregar Respondedores si aún no has agregado Respondedores




Verá ésta NOTIFICACIÓN cuando su incidente ha sido creado

Haz clic en REGRESAR A LA PAGÍNA PRINCIPAL para monitorear el incidente

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PARTE E — CREAR UN INCIDENTE


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