Marketing Digital para Startup - Parte I - Mide o Muere - ROI Academy

w w w. w e l o v r o i . c o m# R O I a c a d e m y

M I D E O M U E R EM A R K E T I N G D I G I TA L PA R A S TA R T U P S PA R T E 1

# M I D E O M U E R E # C A M P U S M A D R I D # T E C H H U B # R O I A C A D E M Y

http://www.welovroi.com

making marketer happy


K I L I A N B A R R E R AC E O Y C O F U N D A D O R D E W E L O V R O I

E M A I L K I L I A N . B A R R E R A @ W E L O V R O I . C O M T W I T T E R @ K I L I A N B A R R E R A

WEDIGITAL MARKETING







¿ Q U É E S L O M Á S I M P O R TA N T E PA R A U N A S TA R T U P ?




V E N D E R Y V E N D E R




S O Ñ A M O S C O N E S T E M O M E N T O … .

Que EXIT me he pegado…







¿ C Ó M O E M P E Z A M O S U N A C A M PA Ñ A D E M A R K E T I N G D I G I TA L ?




Marca un presupuesto.

Define tutarget y canales.

Establece losobjetivos.

Programa lasacciones.

Mide todoslos KPIs.

Analiza yoptimiza.

Calcula elROI.

12

34

5

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7







KPIs

Analytics Facebook YoutubeTwitter Instagram

KPIs KPIs KPIs KPIs

CAMPAÑA+ESTRATEGIAMedir+Evaluar+Rango de tiempo+Táctica por canal

MARCAR OBJETIVOSPor cada KPI ¿Cómo estoy hoy y hasta donde quiero llegar?

DASHBOARDSMedir+Evaluar+Rango de tiempo+Canales

RETORNO DE LA INVERSIÓN[(Ingresos - Inversion) / Inversión] x 100




F U N N E L / E M B U D O D E C O N V E R S I Ó N







CONVERSIONES

WEB / APP

TRÁFICO

DIRECTOSOCIALMEDIA

SEARCH CPC

REFERAL NEWSLETTER




¿ P O R D Ó N D E E M P I E Z O ?




B R A N D I N G V S P E R F O R M A N C E• Crear marca

• Web

• Redes sociales

• Newsletter

• Soporte

• No invertir en display/CPM

• SEO

• Generar leads y ventas

• Google Adwords

• SocialMedia Ads (FB, TW, IG, YT)

• Retargeting

• Growth Hacking

• Invertir en CPC/CPE/CPV/CPL/CPA

• SEO




– William Thomson

Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre.




M E D I R O M O R I R// Lo que no se define no se puede medir -> Objetivos y KPIS

// Lo que no se mide no se puede mejorar. -> Monitorizar y analizar

// Lo que no se mejora, se degrada siempre. -> Toma de decisión y ROI




¿ C Ó M O E M P E Z A M O S A M E D I R ?. . . S I N M O R I R B A J O T O N E L A D A S D E D AT O S .







M É T R I C A S & K P I




M É T R I C A SS E S I O N E S , F O L L O W E R S , C O S T E P O R C L I C K , C O N V E R S I O N E S . . .




K P IK E Y P E R F O R M A N C E I N D I C AT O R . I N D I C A D O R C L AV E D E R E N D I M I E N T O M É T R I C A S Q U E G E N E R A N E M O C I O N E S Y A C C I O N E S




No vendo naaaa...




¿Que nuestro CAC>LTV?




Soy el p*** amo!!!




UNA SUSCRIPCIÓN!!!!!!EH EEEH EEEH EEH!!!

UNA SUSCRIPCIÓN!!!!!!




A N A L Í T I C A W E B IG O O G L E A N A LY T I C S




G O O G L E A N A LY T I C SSesiones + Usuarios + % nuevas sesionesSesiones + Tasa de Rebote Sesiones + Tiempo medio + Páginas vistas Medios / Fuentes CampañasContenidoEventos Sesiones por países Sesiones por dispositivosPalabras clave




G O O G L E A N A LY T I C STransaccionesTasa de conversión a venta Ingresos totalesIngresos por productos Carrito medioIngresos por Fuentes/Medios Ingresos por Campaña




G O O G L E A N A LY T I C S




G O O G L E A N A LY T I C S// C A M PA Ñ A S U T M

¿Por qué?… Tráfico segmentado y clasificado. Usamos URL Builder (UTM_CAMPAIGN) (ver más)

// O B J E T I V O S ( G O A L S )

¿Por qué?… Número de conversiones por Leads/Registrados/Ventas Configuramos los Objetivos por destino o eventos (ver más)

/ / A C T I VA R M O D O E C O M M E R C E

/ / R E TA R G E T I N G


https://support.google.com/analytics/answer/1033867

https://support.google.com/analytics/answer/1032415?hl=es



¿ Q U É E S U T M _ C A M PA I G N ?. . . M I D I E N D O A C C I O N E S Y C A M PA Ñ A S C O N U R L B U I L D E R .





U T M C A M PA I G N

http://Ecommerce.com/Zapatos/?utm_source=Twitter&utm_medium=SocialMedia&utm_term=zapato+hombre&utm_campaign=Veranoutm_campaign* utm_medium* utm_source* utm_term utm_content




U T M C A M PA I G N// UTM_CAMPAIGNNombreCampaña2015, OfertaVerano, LanzamientoProducto, etc...

// UTM_MEDIUMPPC, Socialmedia, Display, CPM, CPC, CPL, CPV, Email, Newsletter, Video, RTB, QR, Content, etc...

// UTM_SOURCEPrisa, UnidadEditorial, Twitter_Ads, Facebook, Facebok_Ads Adwords, Blog, Youtube, CRM, Newsletter_12_11_2015, Twitter_Influencer, Blog_Influencer, etc...

// UTM_TERMZapatos+hombre, BrandingDay, Influencer_Juan, Influencer_Maria, Spot_A, Spot_B, Content, Post_Organic, Post_Paid, Tweet_Organic, Tweet_Paid, El_País, El_Mundo...// UTM_CONTENTBanner_468x60, Banner_468x60_Mobile, Vertical_120x240, Creatividad_A, Creatividad_B




utm_campaign=Lanzamientoutm_medium=SocialMedia

utm_source=Facebook_Ads, Facebook_Organico… utm_term=Producto_A, Producto_B…

utm_content=Creatividad_A, Creatividad_B…

http://miweb.com/producto/?utm_source=Facebook_Ads&utm_medium=SocialMedia &utm_term=Producto_A&utm_campaign=Lanzamiento

http://miweb.com/producto/?utm_source=Facebook_Organico&utm_medium=SocialMedia

&utm_term=Producto_B&utm_campaign=Lanzamiento

U T M C A M PA I G N




OBJETIVOSTe ayudarán a crear embudos de

conversión. Sin objetivos no podrás optimizar.




C O N F I G U R A R O B J E T I V O S

// Configurar Objetivos https://support.google.com/analytics/answer/1032415?hl=es

// Configurar Eventos https://support.google.com/analytics/answer/1033068?hl=es









E V E N T O S<a href=”formulario_registro.php” onClick=”_gaq.push([‘_trackEvent’,’Conversiones’,’clic’,’crear_cuenta_menu’,’5’]);”>Crear cuenta</a>

_trackEvent(Categoría*, Acción*, Etiqueta, valor, sin interacción)

pero mejor usar POPCORNMETRICS


https://www.popcornmetrics.com




https://www.popcornmetrics.com



¿Popcorn hace q…?




E C O M M E R C E

// Activar modo Ecommerce https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ecommerce

// Configurar Ecommerce https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ecommerce


https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ecommerce

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ecommerce






E C O M M E R C E

ga('ecommerce:addTransaction', { 'id': '1234', // Transaction ID. Required. 'affiliation': 'Acme Clothing', // Affiliation or store name. 'revenue': '11.99', // Grand Total. 'shipping': '5', // Shipping. 'tax': '1.29' // Tax. });

pero mejor busca un programador ;)




R E TA R G E T I N G

// Activar lista de retargetinghttps://support.google.com/analytics/answer/2611268?hl=es#create


https://support.google.com/analytics/answer/2611268?hl=es#create






¿ P O R Q U É L O H A C E M O S ? U T M _ C A M PA I G N , O B J E T I V O S , E V E N T O S , R E TA R G E T I N G , . .




E L R O IRETORNO DE LA INVERSIÓN




¿Qué canal funciona?

¿Dónde voy a conseguir clientes? ¿Dónde están con el menor CAC? ¿Dónde puedo generar tracción? ¿Cómo optimizo mis embudos de

conversión? ¿Por qué no vendo?

¿Cómo mejoro mi UX? …

CONVERSIONES

WEB/APP

TRÁFICO

DIRECTOSOCIALMEDIA

SEARCH CPC

REFERAL NEWSLETTER




PA R T E I I " S I N E V E N T O S N O H AY F U N N E L . S I N F U N N E L N O H AY P E R F O R M A N C E "

PA R T E I I I " E L R O I N O E S N E G O C I A B L E "




GRACIAS!!!¿Preguntas?

@KilianBarrera#ROIacademy

www.welovroi.com

Date post:	15-Apr-2017
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